Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên công ty TNHH nissei electric việt nam

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC LÂM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY TNHH NIS SEI ELECTRIC VIỆT NAM Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 Công trình được hoàn thành tại Trường Đại học Công nghiệp TP Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Ngọc Long Luận văn thạc sĩ được bảo vệ tại Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Công nghiệp t.

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC LÂM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY TNHH NISSEI ELECTRIC VIỆT NAM Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 Cơng trình hồn thành Trường Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Ngọc Long Luận văn thạc sĩ bảo vệ Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày 28 tháng 07 năm 2021 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: Giáo sư, tiến sĩ Võ Xuân Vinh - Chủ tịch Hội đồng Tiến sĩ Nguyễn Văn Tân - Phản biện Tiến sĩ Ngô Quang Huân - Phản biện Tiến sĩ Đoàn Ngọc Duy Linh - Ủy viên Tiến sĩ Lê Thị Kim Hoa - Thư ký CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ CÔNG THƯƠNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP Độc lập - Tự - Hạnh phúc THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: NGUYỄN NGỌC LÂM; MSHV:18000301 Ngày, tháng, năm sinh: 08/09/1975; Nơi sinh:Thừa Thiên - Huế Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Mã chuyên ngành: 8340101 I TÊN ĐỀ TÀI: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nghiên cứu yếu tố công tổ chức yếu tố khác mơ hình cấu trúc ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam Định lượng mối quan hệ ước lượng mức độ ảnh hưởng mối quan hệ mơ hình cấu trúc tuyến tính nghiên cứu Đề xuất hàm ý quản trị để cải thiện vấn đề liên quan đến việc nâng cao công hạn chế ý định nghỉ việc nhân viên công ty II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 1102/QĐ-ĐHCN ngày 11 / 09 /2020 III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 10/03/2021 IV NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Ngọc Long Tp Hồ Chí Minh, ngày NGƯỜI HƯỚNG DẪN tháng năm 2021 CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO TS Nguyễn Ngọc Long TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, trước hết xin cám ơn thầy tiến sĩ Nguyễn Ngọc Long – Khoa Quản Trị Kinh Doanh Người dành rất nhiều thời gian trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ, định hướng hỗ trợ tơi rất nhiều suốt q trình làm luận văn Cũng xin chân thành cám ơn Quý thầy, Trường Đại học Cơng nghiệp Tp Hồ Chí Minh hết lịng truyền dạy cho tơi kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trường Cuối cùng, xin chân thành cám ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp hỗ trợ, động viên suốt trình học tập thực luận văn Mặc dù trình thực luận văn, cố gắng tham khảo nhiều tài liệu, trao đổi tiếp thu ý kiến quý báu thầy cơ, bạn bè, đồng nghiệp người có kinh nghiệm quản trị nhân sự, song luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế nhất định Tôi rất mong nhận ý kiến đóng góp, phản hồi quý báu từ Quý thầy cô bạn đọc Xin chân thành cám ơn i TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Mục đích nghiên cứu nhằm phân tích tác đợng của: Khơng khí làm việc tranh đua, Sự cơng sách tiền lương, Sự cơng phân phối thu nhập, Sự công trao đổi thông tin, Sự công quan hệ công việc, Sự xâm phạm công việc đến đời sống cá nhân lên Ý định nghỉ việc nhân viên công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam một cách trực tiếp gián tiếp Đây nghiên cứu Việt Nam xem xét yếu tố quan hệ công việc xâm phạm đến đời sống cá nhân công việc tác động đến ý định rời bỏ công việc nhân viên công ty Nghiên cứu khảo sát 250 nhân viên, với 226 phiếu trả lời câu hỏi hợp lệ, dùng làm số liệu phân tích mơ hình SEM để kiểm định giả thuyết Kết nghiên cứu ra: Khơng khí làm việc tranh đua tác đợng tích cực đến Cơng trao đổi thơng tin; Cơng sách tiền lương tổ chức tác động chiều lên Công phân phối thu nhập; kế tiếp, Công phân phối thu nhập Công trao đổi thông tin ảnh hưởng mạnh mẽ mợt cách tích cực đến Cơng quan hệ công việc lãnh đạo công ty cơng nhân mình; theo đó, Cơng quan hệ cơng việc có quan hệ nghịch biến với Ý định công nhân; ngược lại, Sự xâm phạm đến đời sống cá nhân cơng việc có ảnh hưởng thuận chiều với Ý định nghỉ việc; một cách thú vị, Công trao đổi thông tin (trong nghiên cứu này) lại tác đợng chiều có ý nghĩa thống kê với Ý định nghỉ việc công nhân Nghiên cứu đóng góp thêm mặt lý thuyết vào việc đánh giá phối hợp tác động công tổ chức can thiệp đến đời sống cá nhân công việc lên Ý định nghỉ việc nhân viên công ty Nó giúp lãnh đạo cơng ty có gợi ý chiến lược đắn để cải thiện quan hệ làm việc việc hạn chế ý định nghỉ việc nhân viên Từ khóa Ý định nghỉ việc, cơng quan hệ cơng việc, cơng sách tiền lương, công phân phối thu nhập, không khí làm việc tranh đua, xâm phạm cơng việc đến đời sống cá nhân ii ABSTRACT The purpose of this study is to analyze the impacts of: Competitive working climate, Procedural salary justice, Distributive justice, Informational justice, Interpersonal justice, and Work interference with personal life on the Turnover intention of the employees in the Nissei Electric Vietnam Ltd., company directly and indirectly This is the first study in Vietnam to examine the impacts of both organizational jusctice factors and Work interference with personal life on the intention to leave the job of the employees in the company The survey of 250 employees, with 226 valid questionnaires, was employed to analyse - by SEM model - to test the hypotheses Research results have shown: Competitive working climate has a positive impact on Informational justice; Procedural salary justice has a positive impact on the Distributive justice; Subsequently, both Distributive justice and Informational justice have a strong positive influence on Interpersonal justice between company leaders and their workers; Accordingly, Interpersonal justice is negatively related to the Turnover intention of workers; conversely, Work interference with personal life has a positive effect on Turnover intention; it is worth noting that, Information justice (in this study) has a statistically significant positive impact on the Turnover Intention of workers This study has further theoretically contributed to the combined assessment of the effects of organizational justices and Work interference with personal life on the Turnover intention of the employees in the company It also provides managers of company with the right strategic suggestions for the improvement of working relationships in limiting the intention to leave jobs of employees Keywords Turnover intention, interpersonal justice in work, income distributive justice, salary procedural justice and competitive psychological climate and work interference with personal life LỜI CAM ĐOAN iii Tôi xin cam đoan nội dung đề tài “ Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam” kết cơng trình nghiên cứu riêng thân Các kết nghiên cứu kết luận luận văn trung thực, không chép từ bất kỳ mợt nguồn bất kỳ hình thức Các số liệu đề tài thu thập xử lý một cách trung thực bảo giáo viên hướng dẫn thầy tiến sĩ Nguyễn Ngọc Long Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tôi xin chịu trách nhiệm với cam kết Học viên Nguyễn Ngọc Lâm MỤC LỤC MỤC LỤC……… .v DANH MỤC HÌNH ẢNH ix iv DANH MỤC BẢNG BIỂU x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xi MỞ ĐẦU……… CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU .3 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu khảo sát 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu: 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa thực tiễn luận văn 1.7 Bố cục luận văn TÓM TẮT CHƯƠNG 1……… CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 10 2.1 Cơ sở lý thuyết khái niệm liên quan đến đề tài luận văn .10 2.1.1 Lý thuyết quản trị nguồn nhân lực 10 2.1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 10 2.1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 10 2.1.2 Các khái niệm liên quan đến đề tài luận văn 12 2.1.2.1 Khái niệm công tổ chức 12 2.1.2.2 Khái niệm nghỉ việc .12 2.1.2.3 Khái niệm ý định nghỉ việc 13 2.2 Lý thuyết 13 2.2.1 Thuyết nhu cầu Maslow (1943) 13 2.2.2 Thuyết bảo toàn nguồn lực (COR) Stevan E Hobfoll (1989) 15 2.2.3 Thuyết công J.Stacy Adams (1963) .15 2.3 Mợt số nghiên cứu trước có liên quan đến ý định nghỉ việc nhân viên 16 v 2.3.1 Nghiên cứu nước 16 2.3.1.1 Nghiên cứu E.Enoksen 2015 thang đo công tổ chức Colquitt (2001) .16 2.3.1.2 Nghiên cứu Gabriel C W Gim T Ramaya (2019) 18 2.3.1.3 Nghiên cứu Ting Cao RN cộng ( 2020) 19 2.3.2 Nghiên cứu nước 20 2.3.2.1 Nghiên cứu Nguyễn Thanh Tuấn Nguyễn Thị Lộc (2016) 20 2.3.2.2 Nghiên cứu tác giả Nguyễn Thị Bích Trâm (2012) .21 2.4 Các yếu ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên 22 2.5 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 24 2.5.1 Thiết lập giả thuyết nghiên cứu .24 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu đề x́t 28 TÓM TẮT CHƯƠNG 2……… 29 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU .30 3.1 Quy trình nghiên cứu 30 3.2 Phương pháp nghiên cứu .32 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 32 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 32 3.2.2.1 Phương pháp nghiên cứu định lượng sơ bộ .32 3.2.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng thức .32 3.3 Mã hóa thang đo biến quan sát 33 3.3.1 Mã hóa thang đo .33 3.3.2 Biến quan sát 33 3.4 Mô tả liệu sử dụng nghiên cứu 35 3.4.1 Công cụ thu thập liệu .35 3.4.2 Xác dịnh kích thước mẫu phương pháp chọn mẫu 36 3.4.2.1 Xác định kích thước mẫu 36 3.4.2.2 Phương pháp chọn mẫu .36 3.4.3 Quy trình thu thập liệu .36 3.5 Phương pháp phân tích liệu .37 vi 3.5.1 Kiểm định Cronbach’s Alpha 37 3.5.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) 37 3.5.3 Phân tích nhân tố khẳng định CFA: .37 3.5.4 Kiểm định số mơ hình cấu trúc SEM .38 TĨM TẮT CHƯƠNG 3……… 40 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 41 4.1 Tổng quan doanh nghiệp nghiên cứu 41 4.1.1 Quá trình hình thành phát triển 41 4.1.2 Nguồn nhân lực doanh nghiệp 42 4.2 Kết nghiên cứu định lượng sơ bộ .43 4.2.1 Kết kiểm định Cronbach’Alpha 43 4.3 Kết nghiên cứu thức .45 4.3.1 Mơ tả mẫu nghiên cứu thức 45 4.3.1.1 Giới tính .45 4.3.1.2 Độ tuổi 46 4.3.1.3 Trình đợ học vấn 47 4.3.1.4 Thu nhập .47 4.3.2 Thông số thống kê mô tả biến quan sát 48 4.3.3 Kiểm định Cronbach’s Alpha 50 4.3.3.1 Thang đo biến độc lập 50 4.3.3.2 Thang đo Ý định nghỉ việc .52 4.3.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 53 4.4 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 55 4.4.1 Kiểm định mức độ phù hợp chung mơ hình 56 4.4.2 Kiểm định giá trị phân biệt 57 4.4.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo .57 4.4.4 Kiểm định giá trị hội tụ 58 4.5 Mơ hình cấu trúc SEM 58 4.6 Kiểm định Bootstrap 61 4.7 Thảo luận 61 vii TÓM TẮT CHƯƠNG 64 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý 65 5.1 Kết luận 65 5.2 Hàm ý quản trị 65 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 68 5.3.1 Hạn chế đề tài 68 5.3.2 Đề xuất hướng nghiên cứu 69 TÓM TẮT CHƯƠNG 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PHỤC LỤC………… 80 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN 106 viii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Thực trạng nghỉ việc cơng ty Nissei Electric Việt nam năm 2017-2019 .5 Hình 2.1 Tháp nhu cầu Maslow 15 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu E.Enoksen (2015) với thang đo Colquitt (2001) 17 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu Gabriel C W Gim T Ramaya (2019) 18 Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu Ting Cao RN cợng (2020) .19 Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu Nguyễn Thanh Tuấn Nguyễn Thị Lợc 20 Hình 2.6 Mơ hình kết nghiên cứu Nguyễn Thị Bích Trâm (2012) .21 Hình 2.7 Mơ hình nghiên cứu đề x́t luận văn 28 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu luận văn 31 Hình 4.1 Phân bố mẫu theo giới tính 45 Hình 4.2 Phân bố mẫu theo đợ tuổi 46 Hình 4.3 Phân bố mẫu theo trình đợ học vấn 47 Hình 4.4 Phân bố mẫu theo thu nhập 48 Hình 4.5 Kết phân tích CFA .55 Hình 4.6 Kết phân tích SEM mơ hình lý thuyết (đã chuẩn hóa) 59 ix DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Các yếu ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên 22 Bảng 3.1 Mã hóa biến quan sát 34 Bảng 4.1 Thống kê số lượng nhân viên công ty qua năm 42 Bảng 4.2 Bảng phân bố mẫu theo giới tính 45 Bảng 4.3 Phân bố mẫu theo độ tuổi 46 Bảng 4.4 Phân bố mẫu theo trình đợ học vấn 47 Bảng 4.5 Phân bố mẫu theo Thu nhập .48 Bảng 4.6 Thống kê mô tả cho biến quan sát 49 Bảng 4.7 Kết thang đo biến độc lập 51 Bảng 4.8 Kết phân tích thang đo Ý định nghỉ việc 53 Bảng Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 54 Bảng 4.10 Hệ số tương quan biến 57 Bảng 11 Kết kiểm định mơ hình 60 Bảng 12 Kết kiểm tra Bootstrap 61 x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AMOS : Phần mềm phân tích cấu trúc mơ ( Analysis of Moment Structures) ANOVA : Phân tích phương sai (Analysis Variance) CFA : Phân tích nhân tố khẳng định (Confirmatory Factor Analysis) EFA : Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) KMO : Hệ số Kaiser - Mayer – Olkin SEM : Mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM (Structural Equation Modeling) Sig : Mức ý nghĩa quan sát (Observed significance level) SPSS : Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội (Statistical Package for the Social Sciences) TNHH : Trách nhiệm hữu hạn Tp HCM : Thành phố Hồ Chí Minh xi MỞ ĐẦU Việc nhân viên nghỉ việc ngành sản xuất cơng nghiệp ảnh hưởng to lớn đến việc trì ổn định phát triển doanh nghiệp (Bao et al., 2017) Các doanh nghiệp phải tốn chi phí tương đương 1/5 thu nhập hàng năm một nhân viên cũ để đào tạo một nhân viên chi phí trở nên đắt đỏ đào tạo nên nhân viên giỏi (Memon, Sallaeh, Baharom, Nordin, 2017) Việc rời nhân viên nhiều học giả chứng minh ảnh hưởng rất nhiều đến hệ thống quản trị nhân doanh nghiệp hành vi tổ chức (Kim et al 2017) Nó gây hệ lụy đến nhiều khía cạnh kinh doanh doanh nghiệp làm tăng chi phí đào tạo phát triển nhân viên (Memon et al., 2017), làm giảm sáng tạo (Tongchaiprasit & Ariyabuddhiphongs, 2016), làm giảm sức cạnh tranh danh tiếng công ty (Deniz, 2020), làm giảm suất lao động (Habib et al., 2014), làm giảm gắn bó tổ chức (Moynihan and Landuyt, 2008) Vì vậy, việc hiểu yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên rất quan trọng học giả nhà quản trị nguồn nhân lực Nghiên cứu thực nhằm quan tâm đến hai vấn đề Thứ nhất, nghiên cứu tìm hiểu ảnh hưởng yếu tố tác động đến công quan hệ công việc Theo gợi ý Shapoval (2019), việc tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến công quan hệ nhân viên làm việc bán thời gian, làm việc theo giờ, làm việc tồn thời gian có nhiều khác biệt Gợi ý Khattak, Khan, Fatima, Shah (2019); Barclay, Skarlicki, Pugh (2005) đề nghị mở rộng tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến cảm xúc tiêu cực nhân viên quan hệ với đồng nghiệp Thứ hai, nghiên cứu đánh giá ảnh hưởng công quan hệ với yếu tố khác việc ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên công ty Nissei Electric Việt Nam Việc đánh giá nhằm đáp ứng lời kêu gọi nghiên cứu trước (Gim & Ramayah, 2019; Kim et al 2017) việc mở rộng đối tượng khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên ngành nghề khác Nghiên cứu xây dựng việc tổng hợp sở lý thuyết để hình thành giả thuyết nghiên cứu Sau đó, số liệu thu thập phân tích để kiểm định giả thuyết Từ kết thu được, việc thảo luận kết đóng góp nghiên cứu mặt thực tiễn đưa để phục vụ cho công ty việc hoạch định sách nhằm tạo gắn kết nhân viên doanh nghiệp Phần cuối nghiên cứu kết luận hạn chế nghiên cứu cần ý để rút kinh nghiệm cho nghiên cứu tương lai CHƯƠNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU Sự cần thiết nghiên cứu Khi khoa học công nghệ phát triển, ngành cơng nghiệp ngày địi hỏi cơng nhân phải có nhiều kỹ lao đợng doanh nghiệp phải đầu tư nhiều chi phí để đào tạo nên một công nhân lành nghề Trên giới, nhiều ngành nghề nhiều quốc gia chứng kiến trào lưu nhảy việc khiến cho nhiều học giả nhà quản lý phải hao tốn sức lực để tìm hiểu đưa giải pháp cải thiện xu hướng nghỉ việc nhân viên (Moynihan & Landuyt, 2008) Ở Việt Nam, một khảo sát Trung tâm Tư vấn nguồn nhân lực Alpha, nhảy việc chí cịn xem trào lưu người làm việc cho công ty Qua báo cáo một khảo sát tạp chí đầu tư Việt Nam, tỷ lệ công nhân nghỉ việc Việt Nam mức rất đáng lo ngại, năm 2019 29% (Nghi, 2021) Việc công nhân nghỉ việc ngành công nghệ cao khiến cho nhà quản lý lo lắng khoản chi phí lao đợng việc hiểu yếu tố thúc đẩy công nhân gắn kết lâu dài với tổ chức ngày trở nên cấp thiết Nhiều nghiên cứu trước ra, bất công nguồn gốc gây nhiều mâu thuẫn tổ chức (Nyarko, Ansah-Nyarko, and Sempah 2014), nhiều nghiên cứu quan tâm đến nhận thức bất công (Gouveia‐Pereira, Maria, Jorge Vala, and Isabel Correia, 2017; Kennedy et al., 2004), cịn nghiên cứu bàn đến việc ảnh hưởng bất công đến ý định nghỉ việc công nhân ngành công nghiệp Sự bất cơng cư xử khiến cho nhân viên có hành động phản ứng lại với tổ chức che dấu bí (Jahanzeb et al., 2020), giảm đợng lực làm việc (Lotfi and Pour, 2013), xúc cảm lao động (Shapoval, 2019), bất mãn với công việc (Ozel & Bayraktar, 2018), đặc biệt thúc đẩy hành vi nghỉ việc nhân viên (Mengstie, 2020) Những nghiên cứu ra, cải thiện công tổ chức giúp cải thiện vấn đề nảy sinh nguyên nhân từ bất công Mặc dù vậy, nghiên cứu công ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc người lao đợng cịn mợt lỗ hổng, chưa quan tâm Thực tế ước tính từ cơng ty TNHH Nissei Electric Việt Nam, để một công nhân quen việc lao đợng cũ mất gần nửa năm lương cho chi phí đào tạo học việc Cịn người nhân có trình đợ chun giỏi hay quản lý cấp cao, thất cịn nhiều Vì cơng ty phải vừa trả lương vừa đào tạo cho người với thời gian từ đến năm, gánh nặng chi phí khơng nhỏ cho doanh nghiệp Bên cạnh người lao nghỉ việc dẫn đến xuất lao động giảm xuống nhân viên chưa thành thạo với yêu cầu công việc, điều ảnh hưởng đến doanh thu lợi nhuận cơng ty Ngồi nhân viên giỏi nghỉ việc làm gián đoạn nghiên cứu phát triển sản phẩm làm giảm phát triển công nghệ kỹ thuật ổn định sản xuất doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Điều tra thực tế từ thực tích sản xuất năm 2017 đến 2019 cho thấy tỉ lệ nghỉ việc tăng tính sản xuất giảm ngược lại + Năm 2017: Tỉ lệ nghỉ việc cao nhất 8,54%, tính sản xuất giảm 5,02 Nhưng vào thời điểm tỉ lệ nghỉ việc giảm cịn 3,20%, tính sản x́t tăng lên 5,74 + Năm 2018: Tỉ lệ nghỉ việc cao nhất 7,50%, tính sản x́t giảm cịn 5,17 Nhưng vào thời điểm tỉ lệ nghỉ việc giảm cịn 3,50%, tính sản xuất tăng lên 5,87 + Năm 2019: Tỉ lệ nghỉ việc cao nhất 9,50%, tính sản xuất giảm 5,50 Nhưng vào thời điểm tỉ lệ nghỉ việc giảm cịn 2,20%, tính sản x́t tăng lên 6,87 Trong đó: Tính sản x́t = (Giao dịch nợi bợ – Chi phí)/ Tổng thời gian lao đợng Vì lý tác giả chọn đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam’’ nhằm xác định nguyên nhân thực tiễn cho vấn đề nghỉ việc xảy cơng ty Từ đưa hàm ý quản trị thực tiễn giúp cho cơng ty hồn thiện hệ thống quản trị nguồn nhân lực để tạo gắn bó lâu dài người lao đợng với doanh nghiệp Hình 1.1 Thực trạng nghỉ việc cơng ty Nissei Electric Việt nam năm 2017-2019 ( nguồn: P tổ chức) 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu yếu tố cấu trúc đường dẫn ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Là nhằm đo lường mức độ tác động yếu tố: Cơng tổ chức, khơng khí làm việc tranh đua xâm phạm đến đời sống cá nhân công việc đến ý định nghỉ việc nhân viên công ty Nissei Electric Việt Nam Từ định lượng mối quan hệ ước lượng mức độ ảnh hưởng mối quan hệ mơ hình cấu trúc tuyến tính nghiên cứu Đề xuất hàm ý quản trị để cải thiện vấn đề liên quan đến việc nâng cao công hạn chế ý định nghỉ việc nhân viên tổ chức 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Các yếu tố tác động đến ý định nghỉ việc nhân viên ? Các yếu tố có bị tác đợng yếu tố khác không? Mức độ ảnh tác động mối quan hệ bao nhiêu? Hàm ý quản trị để giúp cho việc cải thiện công doanh nghiệp cải thiện ý định nghỉ việc nhân viên cơng ty ? 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu khảo sát + Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam + Đối tượng khảo sát: Nhân viên phịng ban cơng ty TNHH Nissei Electric Việt Nam 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi thời gian nghiên cứu + Dữ liệu thứ cấp: Dữ liệu tỉ lệ nghỉ việc nhân viên công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam từ năm 2017 đến năm 2019 + Dữ liệu sơ cấp: Điều tra thu thập xử lý liệu từ tháng năm 2020 đến tháng năm 2021 - Phạm vi không gian nghiên cứu + Công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam Địa chỉ: Lô 95-98, Đường số 4, Khu chế xuất Linh Trung, Q Thủ Đức, TP.HCM 1.5 Phương pháp nghiên cứu + Phương pháp nghiên cứu định tính: Nghiên cứu định tính một phương pháp điều tra sử dụng nhiều lĩnh vực khoa học khác nhau, không ngành khoa học truyền thống mà nghiên cứu thị trường bối cảnh khác Nghiên cứu định tính nhằm mục đích thu thập mợt hiểu biết sâu sắc hành vi người lý ảnh hưởng đến hành vi Các phương pháp định tính điều tra lý làm việc định, trả lời câu hỏi gì, đâu, Do đó, mẫu nhỏ tập trung thường sử dụng nhiều hàng loạt mẫu lớn (Hồng cợng sự, 2020) Mục tiêu thu thập thêm yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên, xây dựng, liệt kê biến quan sát xác + Phương pháp nghiên cứu định lượng: Nghiên cứu định lượng điều tra thực nghiệm có hệ thống tượng quan sát qua số liệu thống kê, toán học, số kỹ thuật vi tính Mục tiêu nghiên cứu định lượng phát triển sử dụng mơ hình tốn học, lý thuyết giả thuyết liên quan tới tượng Quá trình đo lường trung tâm nghiên cứu định lượng cung cấp kết nối quan sát thực nghiệm biểu thức toán học mối quan hệ định lượng Số liệu định lượng bất kỳ liệu dạng số số liệu thống kê, tỷ lệ phần trăm, v.v Trong điều kiện thường, điều có nghĩa nhà nghiên cứu định lượng yêu cầu một câu hỏi cụ thể thu thập một mẫu liệu số từ tượng quan sát hay từ nghiên cứu người tham gia trả lời câu hỏi Các nhà nghiên cứu phân tích liệu với giúp đỡ số liệu thống kê Các nhà nghiên cứu hy vọng số mang lại mợt kết khơng thiên vị mà khái qt hóa cho mợt số lượng dân số lớn Ngược lại, nghiên cứu định tính đặt câu hỏi rộng thu thập liệu từ tượng người tham gia Các nhà nghiên cứu tìm kiếm chủ đề mơ tả thơng tin chủ đề xu hướng đặc thù tập hợp thành viên tham gia (Hoàng cộng sự, 2020) + Nghiên cứu định lượng sơ bợ Mục tiêu tìm phù hợp yếu tố thang đo công tổ chức, khơng khí làm việc tranh đua xâm phạm đến đời sống cá nhân công việc ảnh đến ý định nghỉ việc mơ hình nghiên cứu, qua loại biến khơng phù hợp (nếu có) trước tiến hành nghiên cứu thức + Nghiên cứu định lượng thức Mục tiêu tìm yếu tố thực tiễn, khách quan ảnh hưởng gián tiếp trực tiếp đến ý định nghỉ việc 1.6 Ý nghĩa thực tiễn luận văn Luận văn dự kiến đưa hàm ý quản trị giúp cơng ty TNHH Nissei Electric Việt Nam điều chỉnh sách quản trị nguồn nhân lực phù hợp nhằm cải thiện công tổ chức hạn chế ý định nghỉ việc nhân viên 1.7 Bố cục luận văn Luận văn bao gồm chương Chương 1: Giới thiệu nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu Chương 3: Thiết kế nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu thảo luận Chương 5: Kết luận một số hàm ý TĨM TẮT CHƯƠNG Chương trình bày thực trạng nghỉ việc nhân viên Việt Nam nói chung cơng ty TNHH Nissei Electric Việt Nam nói riêng Từ cho thấy tổn thất mà doanh nghiệp phải gánh chịu từ hậu nghỉ việc nhân viên Với cần thiết tác giả thiết lập mục tiêu, đối tượng pham vi nghiên cứu, sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng để xây dựng mơ hình thang đo nghiên cứu ý định nghỉ việc nhân viên ... hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nghiên cứu yếu tố công tổ chức yếu tố khác mô hình cấu trúc ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên. .. nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam + Đối tượng khảo sát: Nhân viên phịng ban cơng ty TNHH Nissei Electric Việt Nam 1.4.2 Phạm... hiểu yếu tố ảnh hưởng đến cảm xúc tiêu cực nhân viên quan hệ với đồng nghiệp Thứ hai, nghiên cứu đánh giá ảnh hưởng công quan hệ với yếu tố khác việc ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên công