Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam đã đặt ra cho các doanh nghiệp Việt Nam nói chung cả những cơ hội và thách thức Việc hội nhập sâu vào kinh tế thế giới và khu vực đòi hỏi Việt[.]
TĨM LƯỢC Q trình hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam đặt cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung hội thách thức Việc hội nhập sâu vào kinh tế giới khu vực đòi hỏi Việt Nam phải mở thị trường sâu rộng cho doanh nghiệp hàng hóa nước ngồi vào Việt Nam.Chính việc mở cửa thị trường cạnh tranh gay go liệt cho doanh nghiệp nước Nó tạo áp lực làm cho mức độ cạnh tranh hầu hết ngành kinh doanh kinh tế Việt Nam tăng mạnh Và ngành kinh doanh thép ngoại lệ Công ty cổ phần Maia Việt Nam công ty chuyên kinh doanh sản xuất phim quảng cáo, phim giới thiệu doanh nghiệp có trụ sở ở số 47 Triệu Việt Vương, phường Bùi Thị Xuân, quận Hai Bà Trưng, thành phớ Hà Nợi Bên cạnh khó khăn vốn nhân sự, công ty cần tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại để quảng bá rộng rãi sản phẩm tăng doanh thu năm tới Nhìn chung hoạt động xúc tiến thương mại công ty đạt số thành công, số công cụ xúc tiến phát huy hiệu tốt nhiên số hạn chế phải điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thị trường nguồn lực công ty Khóa luận kết q trình nghiên cứu, tổng hợp, phân tích đánh giá sách xúc tiến thương mại cho sản phẩm phim quảng cáo công ty Cổ phần Maia Việt Nam thị trường Hà Nội Trong trình nghiên cứu, dựa vào kết phân tích liệu sơ cấp qua phiếu điều tra trắc nghiệm vấn chuyên gia liệu thứ cấp mà công ty cung cấp, em đưa giải pháp để phát triển sách xúc tiến thương mại công ty thời gian tới như: cụ thể mục tiêu xúc tiến, tăng cường ngân sách phân bổ hợp lý công cụ, quán thông điệp, tăng cường hiệu sử dụng cho kênh truyền thông, tăng cường phối hợp cơng cụ Bên cạnh khóa luận có số kiến nghị với nhà nước quan hữu quan tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp, có biện pháp kiềm chế lạm phát hỗ trợ vốn vay cho doanh nghiệp i Luan van LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu, học tập khoa Marketing, trường Đại học Thương Mại, giúp đỡ quý báu thầy giáo, cô giáo, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Phát triển sách xúc tiến thương mại cho sản phẩm phim quảng cáo Công ty Cổ Phần Maia Việt Nam thị trường Hà Nội” Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Th.s Ngũn Bảo Ngọc, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em suốt q trình hồn thành khóa luận Đồng thời em xin cảm ơn thầy giáo, cô giáo khoa Marketing giúp đỡ em hoàn thành đề tài Đồng thời, Em xin chân thành cảm ơn cán Công ty cổ phần Maia Việt Nam giúp đỡ em trình anh chị em khó thực khóa luận cuối khóa Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn nhiều đến gia đình, bạn bè, người giúp đỡ, ủng hộ động viên em q trình hồn thành khóa luận Mặc dù cố gắng hồn thiện khóa luận tốt nghiệp hạn chế kiến thức, kinh nghiệm nên tránh thiếu sót, mong nhận nhận xét, góp ý thầy bạn Em xin trân trọng cảm ơn ! Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2017 Sinh viên Nguyễn Thị Phương ii Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ HÌNH VẼ .vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những năm trước Xác lập và tuyên bố vấn đề đề tài .3 Các mục tiêu nguyên cứu Phạm vi nguyên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp .6 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY SẢN XUẤT KINH DOANH .8 1.1 Khái quát phát triển sách xúc tiến thương mại cơng ty kinh doanh .8 1.1.1 Một số định nghĩa khái niệm liên quan trực tiếp đến phát triển sách xúc tiến thương mại công ty kinh doanh 1.1.2 Một số lý thuyết sở liên quan phát triển chính sách xúc tiến thương mại 11 1.2 Phân định nội dung .11 1.2.1 Xác định đối tượng nhận tin 11 1.2.2 Xác định mục tiêu xúc tiến 12 1.2.3 Xác định ngân sách xúc tiến 13 1.2.4 Lựa chọn thông điệp và kênh truyền thông 14 1.2.5 Phát triển phối thức xúc tiến 15 1.2.6 Tổ chức chương trình XTTM .18 1.2.7 Kiểm tra và đánh giá hiệu quả chính sách xúc tiến thương mại 19 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng phát triểnchính sách XTTM của công ty sản xuất kinh doanh 19 1.3.1 Môi trường bên ngoài doanh nghiệp 19 iii Luan van 1.3.2 Môi trường bên doanh nghiệp 22 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CHO SẢN PHẨM PHIM QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAIA VIỆT NAM TRÊN THỊ TRƯỜNG .24 HÀ NỘI 24 2.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh cơng ty tình hình yếu tố nội cơng ty cổ phần Maia Việt Nam 24 2.1.1 Tổng quan tình hình kinh doanh công ty .24 2.1.2 Các yếu tố nội công ty .29 2.2 Phân tích tác động yếu tố môi trường 30 2.2.1 Ảnh hưởng môi trường vĩ mô 30 2.2.2 Ảnh hưởng môi trường ngành 32 2.3 Kết phân tích thực trạng xúc tiến thương mại cho sản phẩm phim quảng cáo của công ty cổ phần Maia Việt Nam thị trường Hà Nội 33 2.3.1 Thực trạng xác định đối tượng tác động mục tiêu 33 2.3.2.Thực trạng xác định mục tiêu nghiên cứu 34 2.3.3 Thực trạng xác định ngân sách xúc tiến 34 2.3.4 Thực trạng lựa chọn thông điệp kênh truyền thông 36 2.3.5 Thực trạng phát triển phối thức xúc tiến thương mại 37 2.3.6 Thực trạng về tổ chức chương trình XTTM 40 2.3.7 Thực trạng theo dõi, kiểm tra đánh giá hiệu xúc tiến 40 2.4 Các kết luận phát qua nghiên cứu đánh giá thực trạng .41 2.4.1 Thành công 41 2.4.2 Những vấn đề tồn 42 2.4.3 Những nguyên nhân tồn 43 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM PHIM QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAIA VIỆT NAM TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI 44 3.1 Dự báo thay đổi, triển vọng yếu tố môi trường, thị trường phương hướng hoạt động công ty cổ phần Maia Việt Nam thời gian tới nhằm phát triển sách XTTM cho sản phẩm phim quảng cáo thị trường Hà Nội .44 iv Luan van 3.1.1 Dự báo triển vọng môi trường và thị trường sản phẩm phim quảng cáo thị trường Hà Nội thời gian tới 44 3.1.2 Phương hướng hoạt động nhằm phát triển sách XTTM cho sản phẩm phim quảng cáo công ty cổ phần Maia Việt Nam thời gian tới 44 3.2 Các đề xuất giải pháp phát triển sách xúc tiến thương mại cho sản phẩm phim quảng cáo công ty cổ phần Maia Việt Nam thị trường Hà Nội 45 3.2.1 Đề xuất mở rộng đối tượng nhận tin 45 3.2.2 Đề xuất xác định mục tiêu XTTM .46 3.2.3 Đề xuất xác định ngân sách XTTM .46 3.2.4 Đề xuất lựa chọn thông điệp kênh truyền thông .47 3.3.5.Đề xuất xác định phối thức xúc tiến 47 3.3.6 Đề xuất tổ chức chương trình XTTM 49 3.3.7 Đề xuất theo dõi, kiểm tra đánh giá hiệu XTTM 49 3.3 Các kiến nghị nhằm phát triển sách xúc tiến thương mại cho sản phẩm phim quảng cáo công ty cổ phần Maia Việt Nam thị trường Hà Nội 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng 2.1: TÊN BẢNG BIỂU Bảng cấu nhân của công ty cổ phần Maia Việt Nam Bảng Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm từ 2014- 2.2: 2016 Bảng Ngân sách công cụ xúc tiến cho sản phẩm phim quảng cáo 2.3: của công ty qua năm từ 2014-2016 Bảng 2.4: Mức độ ưa thích của khách hàng đối với hoạt động xúc tiến bán Bảng Đề xuất mức phân bổ ngân sách cho công cụ xúc tiếncho sản 3.1: phẩm phim quảng cáo của công ty cổ phần Maia Việt Nam vi Luan van Trang 27 28 35 38 46 DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ HÌNH VẼ STT TÊN SƠ ĐỒ HÌNH VẼ TRANG Hình 1.1 Mơ hình trình xúc tiến tổng quát Hình 1.2 Quy trình xác định mục tiêu chương trình XTTM cơng ty 12 Hình 1.3 Các cơ chế kéo – đẩy trong xúc tiến thương mại 16 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần Maia Việt Nam 25 vii Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Viết đầy đủ XTTM Xúc tiến thương mại PR Promotion ( quan hệ công chúng) GS.TS Giáo sư tiến sĩ TS Tiến sĩ Th.S Thạc sĩ viii Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Hiện Việt Nam tiến bước đường hội nhập với phát triển kinh tế khu vực giới Việc trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO mở hội cho đất nước, đồng thời đặt nhiều thách thức doanh nghiệp Việt Nam mà kinh tế thị trường phát triển nhanh chóng, doanh nghiệp vừa nhỏ ngày có xu hướng mở rộng quy mô, phát triển chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng Khi kinh tế có chuyển biến phức tạp, giao lưu kinh tế giới diễn sôi động,các công ty quy mô vừa và nhỏ xuất hiện ngày càng nhiều tất cả các lĩnh vực, ngành nghề ;đó vừa là hội cung thách thức đới với các doanh nghiệp Để có tồn phát triển, doanh nghiệp phải nỗ lực để tìm kiếm được khách hàng , thế khơng chỉ các sản phẩm của cơng ty phải thật sự tốt mà kèm theo đó phải lôi kéo, tìm kiếm được khác hàng đối với các doang nghiệp tham gia kinh doanh thị trường Doanh nghiệp ngồi chờ khách hàng tự đến với thời kỳ bao cấp mà phải nỗ lực để khách hàng có thể biết đến cơng ty cũng sản phẩm , phải tìm cách tốt để thỏa mãn cách cao nhu cầu khách hàng.Để tiếp tục tồn phát triển môi trường cạnh tranh khốc liệt, công ty cần đẩy mạnh phát triển marketing – mix, đặc biệt phát triển sách XTTM, sách XTTM hiệu giúp công ty tiêu thụ nhiều hàng hóa hơn, thu nhiều lợi nhuận với chi phí hợp lý, từ mở rộng thị trường khẳng định vị Nói cách khác, XTTM trở thành yếu tố sống công ty Việc làm để xây dựng sách XTTM hữu hiệu, hỗ trợ đắc lực cho việc tìm kiếm doanh thu, lợi nhuận vị thị trường vấn đề cấp thiết công ty Nắm bắt xu thị trường ngày có nhiều công ty chuyên sản xuất phim quảng cáo, đồng nghĩa với việc cạnh tranh thị trường ngày trở nên gay gắt Đặc biệt xã hội phát triển,nhu cầu người trở nên đa dạng khắt khe hơn, đòi hỏi công ty muốn tồn đứng vững thị Luan van trường phải vận dụng hiệu hoạt động Marketing, thường xuyên đổi cải tiến sản phẩm, xây dựng thương hiệu để hoạt động kinh doanh đạt hiệu cao Công ty cổ phần Maia Việt Namlà công ty truyền thông sản xuất các phim quảng cáo, phim giới thiệu doanh nghiệp Mặc dù thực tế cơng ty có nhiều cố gắng hoạt động xúc tiến thương mại cho sản phẩm mình, theo kết điều tra khách hàng, đặc biệt thị trường Hà Nội, sản phẩm công ty chưa nhiều cáckhách hàng tở chức biết đến Vì vậy, cơng ty cở phần Maia Việt Namcần trọng vào công tác phát triển sách xúc tiến thương mại để thơng tin hình ảnh sản phẩm cơng tyđến khách hàng gần nữa, từ nhằm tăng doanh số, đứng vững chiếm lĩnh thị phần thị trường phim quảng cáo miền Bắc nói chung Hà Nội nói riêng Chính số lý em xin chọn đề tài “ Phát triển sách xúc tiến thương mại cho sản phẩm phim quảng cáo công ty cổ phần Maia Việt Nam thị trường Hà Nội”.làm đề tài khóa luận Tởng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những năm trước Trong năm gần đây, đề tài nghiên cứu sách xúc tiến thương mại ngày có xu hướng gia tăng Các bạn sinh viên nhận thấy tầm quan trọng sách xúc tiến thương mại hoạt động kinh doanh cơng ty Một số cơng trình nghiên cứu sinh viên trường Đại học Thương mại làm đề tài phát triển sách xúc tiến thương mại như: -Sinh viên Nguyễn Bích Phương (năm 2011), với đề tài khóa luận “ Phát triển sách xúc tiến thương mại cho sản phẩm áo jacket công ty Đức Giang thị trường miền bắc”, GVHD: thạc sỹ Nguyễn Thị Thanh Nhàn Bài khóa luận hệ thống hóa lý luận lý thuyết liên quan đến sách xúc tiến thương mại, đồng thời thành tựu đông ty đạt vấn đề cịn tồn sách xúc tiến thương mại cơng ty Từ đưa phân tích, ý kiến để xuất giải pháp phát triển sách xúc tiến thương mại cho công ty Đức Giang -Sinh viên Trịnh Thị Hoa( năm 2011),với đề tài khóa luận “ Phát triển sách xúc tiến thương mại sản phẩm máy chiếu của công ty TNHH khoa học giáo dục và Luan van ... PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM PHIM QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAIA VIỆT NAM TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI 44 3.1 Dự báo thay đổi, triển vọng yếu tố môi trường, thị trường... động công ty cổ phần Maia Việt Nam thời gian tới nhằm phát triển sách XTTM cho sản phẩm phim quảng cáo thị trường Hà Nội .44 iv Luan van 3.1.1 Dự báo triển vọng môi trường và thị trường sản phẩm. .. trường sản phẩm phim quảng cáo thị trường Hà Nội thời gian tới 44 3.1.2 Phương hướng hoạt động nhằm phát triển sách XTTM cho sản phẩm phim quảng cáo công ty cổ phần Maia Việt Nam thời gian