Giải pháp nâng cao sự hài lòng với công việc của công nhân tại công ty cổ phần mía đường đăk nông đến năm 2020

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Giải pháp nâng cao hài lòng công việc công nhân công ty cổ phần mía đường Đăk Nơng đến năm 2020” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Thơng qua q trình học tập, vận dụng kiến thức học, tham khảo ý kiến đồng nghiệp, bạn bè dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn khoa học Tôi xin cam đoan số liệu nghiên cứu không chép, số liệu thơng tin nghiên cứu hồn tồn với nguồn trích dẫn Kết nghiên cứu tơi trung thực hoàn toàn đáng tin cậy TP Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng năm 2016 Tác giả Bùi Giang Sơn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH BÙI GIANG SƠN GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NƠNG ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH BÙI GIANG SƠN GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LỊNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC CỦA CƠNG NHÂN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NÔNG ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hướng nghề nghiệp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN NGỌC DƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LỊNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Khái niệm số lý thuyết liên quan hài lòng công việc người lao động 1.1.1 Khái niệm hài lòng công việc 1.1.2 Các lý thuyết liên quan đến hài lòng công việc 1.1.3 Ý nghĩa hài lịng cơng việc tổ chức 10 1.2 Một số nghiên cứu hài lịng cơng việc người lao động 10 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc cơng nhân cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nơng 14 1.3.1 Môi trường làm việc 16 1.3.2 Lương 17 1.3.3 Cấp 19 1.3.4 Đặc điểm công việc 21 1.3.5 Phúc lợi 23 1.3.6 Kỷ luật lao động 24 TÓM TẮT CHƯƠNG 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ SỰ HÀI LỊNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC CỦA CƠNG NHÂN NHÀ MÁY ĐƯỜNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NÔNG 26 2.1 Tổng quan cơng ty cổ phần mía đường Đăk nơng 26 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nông giai đoạn 2012 - 2015 28 2.2.1 Vùng nguyên liệu mía 28 2.2.2 Năng lực sản xuất, máy móc thiết bị 29 2.2.3 Năng suất, doanh thu lợi nhuận 29 2.2.4 Nguồn nhân lực 31 2.3 Thực trạng hài lịng cơng việc cơng nhân 35 2.3.1 Thực trạng chung hài lịng cơng việc cơng nhân .36 2.3.2 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc cơng nhân nhà máy đường cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nông 37 2.3.2.1 Môi trường làm việc 37 2.3.2.2 Lương 42 2.3.2.3 Cấp 48 2.3.2.4 Đặc điểm công việc 50 2.3.2.5 Phúc lợi 53 2.3.2.6 Kỷ luật lao động 55 2.4 Mức độ quan trọng, khẩn cấp vấn đề 58 TÓM TẮT CHƯƠNG 60 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LỊNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC CỦA CƠNG NHÂN NHÀ MÁY ĐƯỜNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NÔNG 61 3.1 Định hướng phát triển mục tiêu nhân lực công ty đến 2020 61 3.1.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2020 61 3.1.2 Mục tiêu nhân lực 62 3.2 Mục tiêu, quan điểm xây dựng giải pháp 63 3.2.1 Mục tiêu giải pháp 63 3.2.2 Quan điểm xây dựng giải pháp 63 3.3 Giải pháp nâng cao hài lịng cơng việc cơng nhân nhà máy đường thuộc cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nông 64 3.3.1 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố môi trường làm việc 64 3.3.1.1 Giải pháp cho vấn đề tiếng ồn lớn xuất phát từ phân xưởng ép phân xưởng chế luyện 64 3.3.1.2 Giải pháp cho vấn đề nhiệt độ xưởng chế luyện thường xuyên vượt mức cho phép 65 3.3.1.3 Giải pháp cho vấn đề ánh sáng không đủ phân xưởng ép chế luyện 67 3.3.1.4 Giải pháp cho vấn đề vệ sinh tại nơi làm việc xưởng ép 68 3.3.2 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố lương 69 3.3.2.1 Giải pháp cho vấn đề hình thức tốn lương ATM gây khó khăn cho công nhân 69 3.3.2.2 Giải pháp cho vấn đề đánh giá khen thưởng cho công nhân 70 3.3.3 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố cấp 72 3.3.4 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố đặc điểm công việc 73 3.3.5 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố kỷ luật lao động .74 TÓM TẮT CHƯƠNG 75 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC HÌNH Hình 0.1 Quy trình nghiên cứu hài lịng cơng việc cơng nhân 05 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức phận cơng ty mía đường Đăk Nơng .27 Hình 2.2 Biểu đồ tầm quan trọng mức độ khẩn cấp vấn đề 60 Hình 3.1 Sơ đồ đánh giá thi đua khen thưởng cho công nhân 71 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc người lao động thơng qua nghiên cứu trước 13 Bảng 1.2 Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc cơng nhân cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nông 14 Bảng 1.3 Thang đo yếu tố môi trường làm việc 17 Bảng 1.4 Thang đo yếu tố lương 19 Bảng 1.5 Thang đo yếu tố cấp 20 Bảng 1.6 Thang đo yếu tố đặc điểm công việc 22 Bảng 1.7 Thang đo yếu tố phúc lợi 23 Bảng 1.8 Thang đo yếu tố kỷ luật lao động 24 Bảng 1.9 Thang đo hài lịng chung cơng việc 25 Bảng 2.1 Thống kê vùng nguyên liệu công ty qua niên vụ sản xuất 29 Bảng 2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh công ty qua niên vụ sản xuất 31 Bảng 2.3 Tình hình nhân lực cơng ty qua niên vụ sản xuất 32 Bảng 2.4 Tình hình phân bổ cơng nhân phân xưởng .33 Bảng 2.5 Kết khảo sát yếu tố hài lòng chung công việc .36 Bảng 2.6 Kết khảo sát yếu tố môi trường làm việc 38 Bảng 2.7 Kết khảo sát công nhân thu nhập 45 Bảng 2.8 Kết khảo sát yếu tố lương .45 Bảng 2.9 Kết khảo sát yếu tố cấp 48 Bảng 2.10 Kết khảo sát yếu tố đặc điểm công việc .52 Bảng 2.11 Kết khảo sát yếu tố phúc lợi .55 Bảng 2.12 Kết khảo sát yếu tố kỷ luật lao động 57 Bảng 2.13 thống kê giá trị trung bình yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng .59 DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, VIẾT TẮT ATM : máy rút tiền tự động (automatic teller machine) BHTN : bảo hiểm thất nghiệp BHXH : bảo hiểm xã hội BHYT : bảo hiểm y tế BQ : bình qn CHXHCN : cộng hịa xã hội chủ nghĩa ĐVT : đơn vị tính DACASUCO : cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nơng ERG : nhu cầu tồn tại, nhu cầu liên đới nhu cầu phát triển (existence need, relatedness need, growth need) HĐLĐ : hợp đồng lao động JDI : số mô tả công việc (job descriptive index) LĐ : Lao động NĐ - CP : nghị định phủ NN & PTNT : nơng nghiệp phát triển nông thôn NSNN : ngân sách nhà nước QĐ - CTUBND : định - Chủ tịch ủy ban nhân dân RS : đường tinh luyện tiêu chuẩn (refined standard) SPSS : phần mềm thống kê cho khoa học xã hội (statiscial package for the social sciences) SXKD : sản xuất kinh doanh TNHH : trách nhiệm hữu hạn TP.HCM : thành phố Hồ Chí Minh UBND : ủy ban nhân dân Rotated Component Matrixa Component DD1 DD5 DD2 DD4 MT1 MT3 MT2 MT5 TL6 877 866 859 847 911 874 835 789 796 TL2 TL1 774 762 TL3 TL4 702 691 PL4 PL1 871 867 PL2 PL3 852 697 KL3 KL2 790 770 KL1 CT3 725 CT2 CT1 814 329 687 627 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 11.2.2 Phân tích EFA cho biến yếu tố hài lịng chung cơng việc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig .709 223.075 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 2.501 62.525 62.525 2.501 62.525 62.525 701 17.522 80.047 598 14.950 94.997 200 5.003 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component HL2 879 HL3 HL4 868 703 HL1 693 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 11.3 Thống kê mô tả GIOITINH Valid Nam Nữ Total Frequency 108 38 146 Percent Valid Percent 74.0 74.0 26.0 26.0 100.0 100.0 Cumulative Percent 74.0 100.0 TUOI Valid Duoi 30 Tu 30 - 45 Tren 45 Total Frequency 69 Percent Valid Percent 47.3 47.3 56 21 38.4 14.4 38.4 14.4 146 100.0 100.0 Cumulative Percent 47.3 85.6 100.0 TRINHDO Valid Pho thong So cap - Bang nghe Cao dang - TCCN Total Frequency 49 80 17 146 Percent Valid Percent 33.6 33.6 54.8 54.8 11.6 11.6 100.0 100.0 Cumulative Percent 33.6 88.4 100.0 KHUVUC Valid Xuong ep Frequency 45 Percent Valid Percent 30.8 30.8 Cumulative Percent 30.8 Xuong che luyen Xuong dong luc 75 17 51.4 11.6 51.4 11.6 82.2 93.8 Xuong sua chua Total 146 6.2 100.0 6.2 100.0 100.0 THUNHAP Valid Tu den trieu Tu den trieu Tren trieu Total Frequency 131 10 146 Percent Valid Percent 3.4 3.4 89.7 89.7 6.8 100.0 6.8 100.0 Cumulative Percent 3.4 93.2 100.0 THAMNIEN Valid Duoi nam Tu den nam Tu den 10 nam Tren 10 nam Total Frequency 12 42 75 17 146 Percent Valid Percent 8.2 8.2 28.8 28.8 51.4 51.4 11.6 11.6 100.0 100.0 Cumulative Percent 8.2 37.0 88.4 100.0 11.4 Thống kê mơ tả tính giá trị trung bình biến 11.4.1 Mơi trường làm việc N Valid Missing MT1 146 Statistics MT2 MT3 146 146 MT4 146 MT5 146 Mean 3.69 2.71 2.86 3.78 3.53 Std Deviation 914 856 1.001 1.257 948 Frequency Valid Valid Cumulative Percent 3 2.1 2.1 2.1 2.1 2.1 4.1 63 44 43.2 30.1 43.2 30.1 47.3 77.4 33 146 22.6 100.0 22.6 100.0 100.0 Total Valid MT1 Percent Valid Percent Frequency 14 33 87 6 146 MT2 Percent Valid Percent 9.6 9.6 22.6 22.6 59.6 59.6 4.1 4.1 4.1 4.1 100.0 100.0 Frequency 49 MT3 Percent Valid Percent 4.8 4.8 33.6 33.6 61 15 41.8 10.3 41.8 10.3 80.1 90.4 14 146 9.6 100.0 9.6 100.0 100.0 Total Total Cumulative Percent 9.6 32.2 91.8 95.9 100.0 Cumulative Percent 4.8 38.4 MT4 Valid Frequency 17 29 11.6 19.9 11.6 19.9 17.8 37.7 33 58 22.6 39.7 22.6 39.7 60.3 100.0 146 100.0 100.0 Total Percent Valid Percent 6.2 6.2 Cumulative Percent 6.2 MT5 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.7 3.4 2.7 3.4 2.7 6.2 76 31 52.1 21.2 52.1 21.2 58.2 79.5 30 146 20.5 100.0 20.5 100.0 100.0 Total 11.4.2 Lương N Valid Missing Mean Std Deviation Valid Total TL1 146 3.46 962 Frequency 68 41 23 146 Statistics TL2 TL3 146 146 0 3.10 2.40 938 913 TL4 146 2.49 956 TL5 146 3.40 907 TL6 146 3.29 886 TL1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.1 4.1 4.1 5.5 5.5 9.6 46.6 46.6 56.2 28.1 28.1 84.2 15.8 15.8 100.0 100.0 100.0 Valid Total Valid Total Valid Total Valid Total Frequency 12 14 74 39 146 TL2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 8.2 8.2 8.2 9.6 9.6 17.8 50.7 50.7 68.5 26.7 26.7 95.2 4.8 4.8 100.0 100.0 100.0 Frequency Percent 31 21.2 37 25.3 68 46.6 6.2 146 100.0 TL3 Valid Percent Cumulative Percent 21.2 21.2 25.3 46.6 46.6 93.2 6.2 99.3 100.0 100.0 Frequency Percent 28 19.2 38 26.0 62 42.5 17 11.6 146 100.0 TL4 Valid Percent Cumulative Percent 19.2 19.2 26.0 45.2 42.5 87.7 11.6 99.3 100.0 100.0 Frequency 13 66 46 17 146 TL5 Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.7 2.7 2.7 8.9 8.9 11.6 45.2 45.2 56.8 31.5 31.5 88.4 11.6 11.6 100.0 100.0 100.0 Valid Total Frequency 11 71 47 10 146 TL6 Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.8 4.8 4.8 7.5 7.5 12.3 48.6 48.6 61.0 32.2 32.2 93.2 6.8 6.8 100.0 100.0 100.0 11.4.3 Cấp Statistics CT2 CT1 N Valid Missing Mean Std Deviation Valid Total Valid Total 146 2.86 1.207 Frequency Percent 21 14.4 34 23.3 55 37.7 16 11.0 20 13.7 146 100.0 Frequency Percent 2.1 10 6.8 63 43.2 50 34.2 20 13.7 146 100.0 CT3 146 3.51 889 146 3.48 1.032 CT4 146 2.94 881 CT1 Valid Percent Cumulative Percent 14.4 14.4 23.3 37.7 37.7 75.3 11.0 86.3 13.7 100.0 100.0 CT2 Valid Percent 2.1 6.8 43.2 34.2 13.7 100.0 Cumulative Percent 2.1 8.9 52.1 86.3 100.0 Valid Total Valid Total Frequency Percent 4.8 6.2 66 45.2 35 24.0 29 19.9 146 100.0 Frequency Percent 13 8.9 15 10.3 93 63.7 18 12.3 4.8 146 100.0 CT3 Valid Percent 4.8 6.2 45.2 24.0 19.9 100.0 CT4 Valid Percent 8.9 10.3 63.7 12.3 4.8 100.0 Cumulative Percent 4.8 11.0 56.2 80.1 100.0 Cumulative Percent 8.9 19.2 82.9 95.2 100.0 11.4.3 Đặc điểm công việc DD1 N Valid Missing Mean Std Deviation Valid Total 146 3.71 1.193 Statistics DD2 DD3 146 146 0 2.99 3.92 965 1.163 Frequency Percent 4.1 19 13.0 38 26.0 32 21.9 51 34.9 146 100.0 DD1 Valid Percent 4.1 13.0 26.0 21.9 34.9 100.0 DD4 146 3.40 1.034 DD5 146 3.66 1.189 Cumulative Percent 4.1 17.1 43.2 65.1 100.0 Valid Total Valid Total Valid Total Valid Total Frequency Percent 11 7.5 26 17.8 71 48.6 29 19.9 6.2 146 100.0 DD2 Valid Percent 7.5 17.8 48.6 19.9 6.2 100.0 Frequency Percent 4.8 11 7.5 29 19.9 38 26.0 61 41.8 146 100.0 DD3 Valid Percent 4.8 7.5 19.9 26.0 41.8 100.0 Frequency Percent 3.4 20 13.7 58 39.7 38 26.0 25 17.1 146 100.0 DD4 Valid Percent 3.4 13.7 39.7 26.0 17.1 100.0 Frequency Percent 6.2 14 9.6 40 27.4 38 26.0 45 30.8 146 100.0 DD5 Valid Percent 6.2 9.6 27.4 26.0 30.8 100.0 Cumulative Percent 7.5 25.3 74.0 93.8 100.0 Cumulative Percent 4.8 12.3 32.2 58.2 100.0 Cumulative Percent 3.4 17.1 56.8 82.9 100.0 Cumulative Percent 6.2 15.8 43.2 69.2 100.0 11.4.5 Phúc lợi PL1 N Valid Missing Mean Std Deviation Valid Valid Valid Total Total Total 146 3.57 1.191 Statistics PL2 146 3.42 1.062 PL3 146 3.42 1.049 PL4 146 3.38 969 Frequency 12 11 43 42 38 146 PL1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 8.2 8.2 8.2 7.5 7.5 15.8 29.5 29.5 45.2 28.8 28.8 74.0 26.0 26.0 100.0 100.0 100.0 Frequency 17 50 48 23 146 PL2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.5 5.5 5.5 11.6 11.6 17.1 34.2 34.2 51.4 32.9 32.9 84.2 15.8 15.8 100.0 100.0 100.0 Frequency 13 59 41 25 146 PL3 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.5 5.5 5.5 8.9 8.9 14.4 40.4 40.4 54.8 28.1 28.1 82.9 17.1 17.1 100.0 100.0 100.0 Valid Total Frequency 18 58 47 18 146 PL4 Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.4 3.4 3.4 12.3 12.3 15.8 39.7 39.7 55.5 32.2 32.2 87.7 12.3 12.3 100.0 100.0 100.0 11.4.6 Kỷ luật lao động KL1 N Valid Missing Mean Std Deviation Valid Valid Total Total 146 4.05 1.066 Statistics KL2 146 4.25 938 KL3 146 3.63 1.265 KL4 146 4.18 961 Frequency 34 32 68 146 KL1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.1 2.1 2.1 6.2 6.2 8.2 23.3 23.3 31.5 21.9 21.9 53.4 46.6 46.6 100.0 100.0 100.0 Frequency 26 33 79 146 KL2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.5 5.5 5.5 17.8 17.8 23.3 22.6 22.6 45.9 54.1 54.1 100.0 100.0 100.0 Valid Valid Total Total Frequency 29 36 21 55 146 KL3 Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.4 3.4 3.4 19.9 19.9 23.3 24.7 24.7 47.9 14.4 14.4 62.3 37.7 37.7 100.0 100.0 100.0 Frequency 26 39 72 146 KL4 Percent Valid Percent Cumulative Percent 7 5.5 5.5 6.2 17.8 17.8 24.0 26.7 26.7 50.7 49.3 49.3 100.0 100.0 100.0 11.4.7 Sự hài lịng chung cơng việc N Valid Missing Mean Std Deviation Valid Total Statistics HL1 HL2 146 146 0 3.27 3.05 1.164 1.110 Frequency 34 35 45 23 146 HL3 146 2.82 1.169 HL4 146 2.93 1.100 HL1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 6.2 6.2 6.2 23.3 23.3 29.5 24.0 24.0 53.4 30.8 30.8 84.2 15.8 15.8 100.0 100.0 100.0 Valid Total Valid Total Valid Total Frequency 13 32 51 35 15 146 HL2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 8.9 8.9 8.9 21.9 21.9 30.8 34.9 34.9 65.8 24.0 24.0 89.7 10.3 10.3 100.0 100.0 100.0 Frequency 22 34 54 21 15 146 HL3 Percent Valid Percent Cumulative Percent 15.1 15.1 15.1 23.3 23.3 38.4 37.0 37.0 75.3 14.4 14.4 89.7 10.3 10.3 100.0 100.0 100.0 Frequency 17 30 57 30 12 146 HL4 Percent Valid Percent Cumulative Percent 11.6 11.6 11.6 20.5 20.5 32.2 39.0 39.0 71.2 20.5 20.5 91.8 8.2 8.2 100.0 100.0 100.0 11.4.8 Giá trị trung bình nhóm yếu tố N Valid Missing Mean Std Deviation DD 146 3.44 956 MT 146 3.20 797 Statistics TL 146 2.95 711 PL 146 3.45 891 KL 146 3.98 843 CT 146 3.28 797 HL 146 3.02 892 PHỤ LỤC 12: BẢNG KIỂM TRA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VÀO THÁNG 3/2015 Khu vực Tiêu chuẩn Xưởng ép Xưởng chế luyện Xưởng động lực Xưởng sửa chữa Đạt Không đạt Đạt Không đạt Đạt Không đạt Đạt Không đạt 18 11 20 20 20 18 20 20 20 20 20 20 14 15 18 19 11 13 15 13 12 20 20 20 20 20 20 20 Nhiệt độ (o C) o ≤ 32 C Độ ẩm (%) ≤ 80% Tốc độ gió (m/s) 0.5 - 1.5 Ánh sáng (lux) ≤ 300 Tiếng ồn (dAB) ≤ 85 Bụi toàn phần ≤ 8mg/m3 Hơi khí độc CO2 ≤ 1800mg/m C6H6 ≤ 15mg/m3 (Nguồn: phịng kỹ thuật cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nơng) PHỤ LỤC 13: DANH SÁCH CƠNG NHÂN THAM GIA PHỎNG VẤN 4.1 Danh sách công nhân tham gia thảo luận Stt Tên Khu vực làm việc Ngô Văn Luận Xưởng ép Lương Văn Tuyển Xưởng ép Võ Thanh Vũ Xưởng ép Nguyễn Văn Hưng Xưởng chế luyện Nguyễn Thị Hoa Phượng Xưởng chế luyện Nguyễn Văn Bằng Xưởng chế luyện Nguyễn Thị Thu Hương Xưởng chế luyện Nguyễn Thị Kim Thoa Xưởng chế luyện Võ Hùng Xưởng sửa chữa 10 Đặng Văn Bình Xưởng động lực 4.2 Danh sách cơng nhân vấn Stt Tên Khu vực làm việc Trần Thế Lưu Xưởng ép Quang Huy Tấn Xưởng ép Nguyễn Văn Long Xưởng chế luyện Trịnh Văn Thắng Xưởng chế luyện Phạm Văn Hưng Xưởng sửa chữa 4.3 Danh sách vấn ban giám đốc Stt Tên Vũ Văn Khiết Khu vực làm việc Giám đốc nhà máy ... 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN NHÀ MÁY ĐƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NƠNG 61 3.1 Định hướng phát triển mục tiêu nhân lực công ty đến 2020. .. ? ?Giải pháp nâng cao hài lịng cơng việc cơng nhân cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nơng đến năm 2020? ?? Mục tiêu nghiên cứu • Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc cơng nhân cơng ty cổ phần. .. VỚI CƠNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN NHÀ MÁY ĐƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NƠNG 2.1 Tổng quan cơng ty cổ phần mía đường Đăk nơng Giới thiệu cơng ty Cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nơng đặt Km 14,