Giải pháp nâng cao sự hài lòng với công việc của công nhân tại công ty cổ phần mía đường đăk nông đến năm 2020

Lýdochọnđềtài

Ngàynay,doanhnghiệpđanghoạtđộngtrongmộtmôitrườngbiếnđổikhôngn g ừng. Điềunàyđãđưahọvàomộtmôitrườngcạnhtranhkhốcliệt.Bêncạnhviệcliêntụcđổimớisả nphẩmdịchvụđểgiatănglợithếcạnhtranh,doanhnghiệpcònphảixâydựngmộtnguồnn hânlựcvữngchắclàmnộilựcchosựpháttriển.Mộtdoanhnghiệpcónguồnnhânlựcluô nbiếnđộngthìviệcduytrìsựhoạtđộngcủanólàrấtkhókhănvàgâynhiềucảntrởchoquátrì nhpháttriển.Yếutốhạnchếtronghầuhếtcáctrườnghợpkinhdoanhkémhiệuquảvẫnlà nhânsự.Nếunhàquảntrịk h ô n gbiết cáchsửdụngyếutốvề con ngườitrongdoanh nghiệp sẽdẫnđếnmột sựlãngphírấtlớn.

Doanhnghiệpthườngtậptrungnhiềuđếnchấtlượngsảnphẩmcũngnhưsựhài l òngcủakháchhàngsửdụngsảnphẩmmàquênđirằngnhânviêncủamìnhc ũ n g chí nhlàmộtkháchhàngquantrọngcầnđượchàilòng.Tuynhiên,việchiểurõn h ữngmongmuốn vànhữngnguyệnvọngcủanhânviênlàmộtvấnđềkhônghềđ ơ n giản.Nhưngđổilại,n ếudoanhnghiệplàmhàilòngđượchọthìnhữnglợiíchmanglạilàrấtđángkể,chẳnghạnnh ư:

Nhưvậy,n hân sựluônlàmộtvấnđềrấtquantrọngtrong mọitổchức.Nócũng làmộtyếutốgiúpchodoanhnghiệppháttriểnbềnvữnghơntrongmôitrườngkinhdoanhbiến độngnhưhiệnnay.

Hơnnữa, địnhh ướ ngp h á t tri ểnc ủacôngtyc ổphầnmíađư ờn g Đă k Nôngtro ngnhữngnămtớiđólàtăngnhanhquymôvàhiệuquảkinhdoanh,đưacôngtyt h à n h mộtd oanh nghiệpmạnhtrênđịabàn Chínhvì vậy,việc tìmhiểuvà nângcaosựhàilòngđốivớicôngviệccủangườilaođộngtạicôngtylàrấthợplývàhoànt oàncầnthiết.

Trong những năm gần đây, công nhân đã bày tỏ nhiều phàn nàn về việc đánh giá và khen thưởng tại công ty, cho rằng quá trình này không công bằng và thiếu khách quan Mặc dù họ đã cống hiến hết mình, nhưng những nỗ lực của họ không được ghi nhận đúng mức Bên cạnh đó, môi trường làm việc hiện tại cũng gây ra nhiều khó khăn, từ tiếng ồn của máy móc đến sự căng thẳng trong quá trình sản xuất Công nhân phải đối mặt với nhiều vấn đề như ô nhiễm tiếng ồn và nguy cơ tai nạn lao động, điều này tạo ra áp lực lớn trong công việc Tuy nhiên, ý kiến của họ về môi trường làm việc vẫn chưa được lãnh đạo công ty chú ý đúng mức, dẫn đến sự bức xúc ngày càng tăng trong đội ngũ công nhân.

Năm 2015, số lượng công nhân của công ty giảm đáng kể, chỉ còn 256 người, giảm 39 người so với năm 2013-2014 Công nhân làm việc uể oải và có dấu hiệu chán việc, điều này thể hiện rõ trong quá trình sản xuất Tại phân xưởng ép, vấn đề nghẽn trục xảy ra thường xuyên do công nhân để lượng mía vào máy quá nhiều Mỗi lần nghẽn trục, họ phải dừng băng tải để thay nguyên liệu, gây ảnh hưởng đến quy trình sản xuất Sự lơ là của công nhân đã làm giảm tốc độ băng tải, góp phần gây ra sự cố Ở phân xưởng chế biến và một số khu vực khác cũng thường xuyên xảy ra sai lỗi Tuy nhiên, khi được hỏi về cách khắc phục, công nhân không muốn đóng góp ý kiến để cải thiện tình hình, thể hiện thái độ thờ ơ với các vấn đề được đề cập.

Từnhữngthựctrạngđangdiễnratạinhàmáy,côngnhânđanggặpvấnđềr ấtlớn từcôngviệc.Họcóthểchưacóđượcsựhàilòngđốivớicôngviệchiệntại.Trongkhiđó,vẫ nchưacómộtcuộcnghiêncứunàovềsựhàilòngđốivớicôngviệctạicôngtycổphần míađườngĐăkNôngtínhđếnthờiđiểmnày.Chínhvìvậy,việctìmhiểuvềsựhàilòngđốiv ớicôngviệccủacôngnhântạicôngtycổphầnmíađườngĐăkNôngđểcócácgiảiphápp hùhợplàhếtsứccầnthiết.Đóchínhlàlý dođểtácgiảquyếtđịnhlựachọnđềtài“Giảiphá pnângcaosựhàilòngđốivớicôngviệccủacôngnhântạicôngty cổphầnmíađường ĐăkNôngđếnnăm2020”.

Mụctiêunghiêncứu

 Phânt í c h , đ á n h g i á thựct r ạngv ềs ựh à i lòngđ ố ivớic ô n g v i ệcc ủac ô n g nhâ ntạicôngtycổphầnmíađườngĐăkNôngvàtìmranguyênnhâncủacácvấnđ ềmàcôngnhânchưahàilòng.

Đốitượngvàphạmvinghiêncứu

Đốit ư ợ ngn g h i ê n c ứu:sựh à i l ò n g đ ố iv ớic ô n g v i ệcv à c á c n h â n tốả nhh ưởng đ ế nsựh à i l ò n g c ủac ô n g n h â n n h à m á y đ ư ờ ngtạic ô n g t y c ổp h ầnmíađư ờngĐăkNông.

Phạmvinghiêncứu:nghiêncứunàyđượcthựchiệntạinhàmáyđườngcủacôngt ycổphầnmíađườngĐăkNông.Cácsốliệuđượcthốngkêtừcácniênvụsảnxuấttừnăm2012đ ến2015.Bêncạnhđó,cácgiảiphápđượcđềxuấtápdụngđếnn ă m 2020.

Phươngphápnghiêncứu

Đề tài nghiên cứu được thực hiện theo quy trình nghiên cứu hình 0.2 Phương pháp nghiên cứu sử dụng bao gồm phương pháp định tính kết hợp với định lượng Phương pháp nghiên cứu định tính được áp dụng trong phỏng vấn các công nhân nhằm điều chỉnh các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc, từ đó thu thập ý kiến và tìm ra nguyên nhân cũng như gợi ý các giải pháp Bên cạnh đó, phương pháp nghiên cứu định tính còn được sử dụng để lấy ý kiến của ban giám đốc về đánh giá tầm quan trọng, mức độ khẩn cấp của các vấn đề đã được nhận dạng, và tính khả thi của các giải pháp Các dàn bài thảo luận phục vụ cho nghiên cứu định tính được thể hiện cụ thể ở các phụ lục 3, 5, 8, 9 và 10.

Phương pháp nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua khảo sát bằng bảng câu hỏi, với các thang đo dự kiến dựa trên các nghiên cứu trước về sự hài lòng đối với công việc của người lao động Các thang đo sẽ được điều chỉnh phù hợp với đặc thù của công ty và đối tượng khảo sát, kết quả nghiên cứu định tính thể hiện cụ thể trong phụ lục 6 Sau khi phỏng vấn, các thang đo đã được chỉnh sửa, bảng câu hỏi khảo sát tại công ty cổ phần mía đường Đăk Nông được xây dựng, hiệu chỉnh và rút gọn còn lại 28 biến quan sát Bảng câu hỏi khảo sát dựa trên thang điểm Likert với 5 mức độ: rất không đồng ý, không đồng ý, trung lập, đồng ý, rất đồng ý Tất cả các thang đo đều được kiểm định độ tin cậy trước khi đưa vào phân tích (phụ lục 11).

Dữliệucầnthuthậpcủanghiêncứubaogồmcácdữliệuthứcấpvàsơcấp.Dữliệuth ứcấpđượcthuthậptừcácphòngbancủacôngtyvàcácthôngtin,nghiênc ứuđượcđăngtrên cáctạpchívàcáctrangmạng.Dữliệusơcấpđượ cthuthậpt h ô n g quabảngcâuhỏiv ớicáchlấymẫuthuậntiện.Cácdữliệusaukhithuthậpđ ư ợ ctổnghợp,kiểmđịnh,thống kêmôtảvà phântíchdư ớ isựh ỗtrợc ủap hầnmềmSPSS.

Thông qua các nghiên cứu trước tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc của người lao động

Phỏng vấn công nhân để điều chỉnh các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc cũng như các biến đo lường các yếu tố

Thiết kế bảng câu hỏi

Khảo sát công nhân thông qua bảng câu hỏi

Phân tích các yếu tố hiện tại khiến công nhân tại nhà máy không hài lòng hoặc ít hài lòng, từ đó xác định các vấn đề cần giải quyết Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của công nhân tại Công ty Cổ phần Mía đường Đăk Nông.

Phân tích, đánh giá các giải pháp

Hình 0.1 Quy trình nghiên cứu sự hài lòng đối với công việc của công nhân

Nguồn: theo nghiên cứu của tác giả

Tìmh i ểul ý t h u y ếtv à dữliệuthứcấpliênqua nđ ế nv ấn đềc ầngiảiquyết

Phỏngvấnbangiámđốcvềmứcđ ộquantrọng,mứcđộkhẩncấpcá cvấnđềcũngnhưtínhkhảthicủa cácgiảipháp

Ýnghĩathựctiễncủanghiêncứu

Nghiêncứuđượchìnhthànhvớicácmụctiêuchínhlàphântíchthựctrạngvềsựhàilò ngđốivớicôngviệccủacôngnhânvàtìmracácgiảiphápđểnângcaosựhàilòngchohọ.C hínhvìvậy,nghiêncứusẽtạocơsởvữngchắchơnchocácnhàlãnhđạodựatrênquátrìn hphântíchđúngthựctrạng.Họcóthểđưaracácquyếtđịnhchínhxácvàphùhợphơnnhằ mgiảiquyếttìnhhìnhhiệntạicủacôngtyđanggặpphải.Bêncạnhđó,nghiêncứukhôngnh ữnggiúpnângcaosựhàilòngđốivớic ô n g việccủacôngnhânmàcòngiúphọcótinhthần làmviệccaohơn,tạosựgắnkếtchặtchẽvớicôngtytrongsựpháttriểnlâudài.

Kếtcấuluậnvăn

Kháiniệm vàmộtsốlýthuyếtliênquanvềsựhàilòngđốivớicôngviệccủangười laođộng

Hoppock(1935)chorằngsựhàilòngđốivớicôngviệclàbấtkỳsựkếthợpc ủahoà ncảnhtâmlý,sinhlývàmôitrườngtạorachomộtngườiđểhọtrungthựcn ó irằngtôirấthàil òngvớicôngviệccủamình.Trongkhiđó,Vroom(1964)lạitậptrungvàovaitròcủacácnhâ nviêntạinơilàmviệc.Vìvậy,ôngđịnhnghĩasựhàil ò n g đốivớicôngviệcnhưlàđịnhhướ ngtìnhcảmcủacánhânvềcôngviệcmàhọđ a n g nắmgiữhiệntại.Locke(1976)lạichorằ ngsựhàilòngđốivớicôngviệclàmộttrạngth áic ảmxúcv ui vẻ,tí ch c ựcđượct ạor a t ừk ếtquảlàmviệchaytrảinghiệmtrongcôngviệc.

Theocácđịnhnghĩavềsựhàilòngđốivớicôngviệccủamộtsốnhànghiêncứutrê n,chúngmangtínhtrừutượngvàrấtkhólượnghóa.Nóthểhiệncảmxúc,thái độcủan gườilaođộngđốivớicôngviệccủahọđangnắmgiữ.Điềunàychothấy,trongnhữngk hoảngkhônggianvàthờigiankhácnhau,sựhàilòngđốivớic ô n g việcsẽrấtkhácnha utùytheocảmnhậncủangườilaođộng.

Theo Trần Kim Dung (2005), sự hài lòng của người lao động đối với công việc được định nghĩa và đo lường theo hai khía cạnh: hài lòng chung đối với công việc và hài lòng theo các yếu tố thành phần từ công việc Sự hài lòng chung thể hiện cảm xúc của người lao động liên quan đến tất cả các khía cạnh của công việc Việc đo lường sự hài lòng theo các yếu tố thành phần sẽ giúp nhà lãnh đạo nhận biết những điểm mạnh, yếu và những điều được nhân viên đánh giá cao, thấp Từ đó, họ có thể đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng đối với công việc cho người lao động Quan điểm nghiên cứu của Trần Kim Dung (2005) sẽ được áp dụng trong nghiên cứu này để đo lường sự hài lòng đối với công việc của công nhân.

Maslowđãnêuracácloạinhucầukhácnhaucủaconngườiđólà:sinhlý,antoàn,xã hội,tựtrọng,tựthểhiện.Ôngđãsắpxếp5loạinhucầuthànhhìnhbậcthangtừthấpđếnc ao.

Thuyết nhu cầu của Maslow (1943) có ảnh hưởng lớn đến nghiên cứu về sự hài lòng đối với công việc của người lao động Nhu cầu sinh lý và an toàn liên quan đến yếu tố điều kiện làm việc trong doanh nghiệp Người lao động không thể làm việc hết sức nếu không được đáp ứng nhu cầu ăn uống, nghỉ ngơi, và phục hồi sức khỏe sau giờ làm việc Môi trường làm việc không an toàn sẽ khiến họ cảm thấy lo lắng và mệt mỏi.

Nhânt ốdu y t r ì l àcácyếutốthuộcv ềmôit r ư ờ ngl à m việcc ủan gư ờ ilaođộng. Cácyếutốnàykhiđượcđảmbảothìnócótácdụngngănngừasựkhônghàilòngđốivớicôn gviệcchứkhôngtạonênsựhàilòngchohọ.Khicácyếutốnàyđ ư ợ cđáp ứng, đôi khinhữngngười lao độnglại coiđó là điều tất nhiên. Nhưngnếukhôngcóchúng,họsẽtrởnênbấtmãnvàlàmchotinhthầnlàmviệccũngnhư năngsuấtlaođộngbịgiảmsút.

Nhântốthúcđẩylàcácnhântốtạonênsựhàilòngvàcũngchínhlàcácnhucầucơbản củangườilaođộngkhithamgialàmviệc.Khithiếuvắngcácyếutốnày,người laođộngsẽbiểulộsựlườibiếngvàthiếu sựthíchthúđốivới côngviệc.N h ữngđiềunàygâyrasựbấtổnvềmặttinhthần.ThuyếthainhântốcủaHerzberg cũ n g có liênquanmậtthiết với cácnghiêncứuvềsựhàilòngđốivớicôngviệccủangườilaođộng.

Adamchorằngmọicánhântrongmọitổchứcluônmuốnđượcđốixửcôngbằng.S ựcôngbằngđếntừhaigócđộbêntronglẫnbênngoài.Cảhaigócđộđềuch ứađựngmột sựquantrọngnhấtđịnh.

ThuyếtcôngbằngcủaAdamcósựliênquantớisựhàilòngđốivớicôngviệcc ủangườ ilaođộng.Ngườilaođộngkhôngthểcóđượcsựhàilòngđốivớicôngviệcnếunhưhọ khôngcảmthấyđượcđốixửcôngbằngtạinơilàmviệc.Dođó,cácyếutốtrongcôngviệcnhư:t hunhập,điềukiệnlàmviệc,phúclợi,sựthăngtiến…,phảitạođượcsựcôngbằnggiữacácc ánhântrongcôngty,từđómớitạođượcsựh ài lòngchohọ.

Vroomchorằng,mỗicánhântrongtổchứccóxuhướnghànhđộngtheomộtcách nh ấtđịnhdựavàonhữngmongđợivềmộtkếtquảhaysựhấpdẫnnàođócủakếtquả,đólànhững kỳvọngtrongtươnglai.

ThuyếtkỳvọngcủaVroomcũngcósựliênquanrấtlớnđếnsựhàilòngđốivớicôn gviệccủangườilaođộng.Yếutốvềlương,phúclợi,sựthăngtiến ,cácyếutốliênqua nđếncôngviệcđềucóthểlàmộttrongnhữngyếutốmàmỗingườilaođộngtrongtổchứck ỳvọng.Nếuphầnthưởngmàdoanhnghiệpmanglạichohọkhi họnỗlực hoàn thành tốtmụctiêu thậtxứng đáng,công bằngthậmchí có thểtrêncảsự mongđợithìhọsẽcảmthấyhàilòng.

ClaytonA l d e r f e r c ủaĐ ạ ih ọcY a l e đãt i ế nh à n h n g h i ê n c ứus â u h ơ n v ề l ý thuyếtnhucầucủaMaslow.Ôngcho r ằngchỉcó3lo ạinhucầucơ bảncủaconn g ư ờ ithayvì5 loạinhu cầunhưMaslowđó lànhu cầu tồntại,nhucầugiao tiếp vànhucầupháttriển.

ThuyếtERGcủaAlderferchorằngthườngxuyêncónhiềuhơnmộtnhucầucóthểảnhhư ởngtrongcùngmộtconngười,tạimộtthờiđiểmnhấtđịnh.Nếunhữngn h u cầuởmứccao chưađượcđápứngđủ,mongmuốnnhữngnhucầuởmứcdướisẽtăngcao.

ThuyếtERGcủaAlderfercũngchothấysựliênquanchặtchẽkhinghiêncứuvềsựhài lòngđốivớicôngviệc.Cácyếutốvềthunhập,thăngtiến,cácchínhsáchp h ú c lợi…,cũngđề uthuộccácloạinhucầumàAlderferđãđưara.

Việcnghiêncứusựhàilòngđốivớicôngviệccủangườilaođộnggiúpchon h à lãnhđạocôngtynắmbắtđượcnhucầuvàmongmuốnthựcsựcủahọ.Ngườilao độngcó thểnghỉviệckhihọcảmthấybấtmãnởmộtvấnđềnào đóxuấtpháttừtổchứchoặctừchínhnơilàmviệc.Vìvậy,nghiêncứuvềsựhàilòngđốivớicô ngviệcgiúpcholãnhđạotổchứccóthểcảithiện,sửađổinhữngđiềukhôngphùhợpnhằmt ănghiệuquảlàmviệc,tăngmứcđộgắnbócủangườilaođộngđốivớitổc h ức.

Bêncạnhđó,việctổchứccáccuộcnghiêncứuvềsựhàilòngđốivớicôngviệccò nlàcơhộiđểngười laođộngcó thểchia sẻnhững thuận lợi,khókhăn trongq u á trìnhlàmviệccũngnhưnhữngtâmtưnguyệnvọngcủabảnthân.Nhữngyê

Mộtsốnghiêncứuvềsựhàilòngđốivớicôngviệccủangườilaođộng

Trênthếgiớiđãcórấtnhiềunghiêncứuvềsựhàilòngđốivớicôngviệccủangườila ođộng.Tuynhiên,mỗingànhnghềkhácnhauđềucónhữngsựkhácbiệtvềcácyếutốản hhưởngđếnsựhàilòng.Đốivớicông nhân, họcó mộtsốđặcđiểmrấtkhácbiệtsovớinhữngđốitượngnhư:nhânviênvănphòng,giảngviênh aycácđốitượngkhác.

Nghiên cứu của Sadrul Huda và các đồng sự (2011) về sự hài lòng đối với công việc trong ngành công nghiệp may tại Bangladesh chỉ ra rằng các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng bao gồm mức lương hiện tại, môi trường làm việc, chế độ chăm sóc sức khỏe, trang bị bảo hộ lao động, và các lợi ích khi làm thêm giờ Nghiên cứu đã khảo sát 200 công nhân may mặc tại thành phố Dhaka và kết quả cho thấy rằng môi trường làm việc, chế độ chăm sóc sức khỏe, và lợi ích khi làm thêm giờ là những yếu tố chính làm tăng sự hài lòng của họ đối với công việc hiện tại.

Mộtn g h i ê n c ứuk h ácđ ư ợ ct h ựch i ệnb ởiL a i C h a i H o n g v à cácđ ồ ngs ự (2013).Nghiêncứuđãsửdụngmôhìnhgồmcácyếutốnhư:lương,môitrườnglàmviệc,sựcôn gbằngvàsựthăngtiếnđểđolườngsựhàilòngđốivớicôngviệc.Đốitượngcủacuộcnghiê ncứunàylàngườilaođộnglàmviệctrongcáckhuvựcnhàm á y tạiSerembanởMalays ia.Kếtquảnghiêncứuchothấy,cácyếutốảnhhưởngđếnsựhàilòngđốivớicôngviệcđ ólà:lương,môitrườnglàmviệcvàsựthăngtiến.Ngoàiranghiêncứucònchứngminh được,khôngcómốiliênquangiữamứcđộhàilòngcôngviệcdựatrênnhữngyếutốnhânkhẩu học.

TạiViệtNam,tácgiảchưatìmranghiêncứunàovềsựhàilòngđốivớicôngviệccủac ôngnhântrongngànhsảnxuấtmíađườngmàchỉcónhữngnghiêncứuvềsựhàilòngđốivới côn gviệcdànhchocác đố itượngnhưnhânviênvănphòng, giảngviên…

Trần Kim Dung (2005) đã khảo sát mức độ hài lòng công việc tại Việt Nam bằng chỉ số JDI, bao gồm các yếu tố như đặc điểm công việc, lương, cơ hội đào tạo-thăng tiến, đồng nghiệp và lãnh đạo, đồng thời bổ sung hai yếu tố phù hợp với điều kiện Việt Nam là phúc lợi và điều kiện làm việc Mẫu nghiên cứu gồm 448 nhân viên tại TP.HCM cho thấy sáu yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng, trong đó bản chất công việc và cơ hội đào tạo-thăng tiến có tác động mạnh nhất Tuy nhiên, nghiên cứu này không phù hợp với công nhân, vì đối tượng chủ yếu là nhân viên văn phòng tham gia các khóa học tại trường đại học kinh tế TP.HCM.

ChâuVănToàn(2009)đãthựchiệnmộtnghiêncứuđểtìm racácnhântốảnhh ưởng đ ế ns ựh à i l ò n g đ ố ivớic ô n g v i ệccủan h â n v i ê n k h ốiv ă n p h ò n g t ạ iT P HC M Nghiêncứuđãsửdụngmôhìnhgồm7nhântốảnhhưởngđếnsự hàilòngcô n g v i ệcc ủan g ư ờ i l a o đ ộ ngl à : t h u n h ập,đ à o t ạ o- t h ă n g t i ế n,c ấpt r ê n , đ ồ ngnghiệp,đặcđiểmcôngviệc,điềukiệnlàmviệcvàphúclợi Đốitượngcủanghiênc ứul à 2 0 0 n h â n v i ê n v ă n p h ò n g đ a n g l à m v i ệct ạiT P H C

Nghiên cứu định lượng và các phương pháp thống kê cho thấy các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động bao gồm thu nhập, đào tạo-thăng tiến, cấp trên, đặc điểm công việc, phúc lợi cơ bản và phúc lợi cộng thêm Trong đó, yếu tố thu nhập có ảnh hưởng mạnh nhất đến sự hài lòng, tiếp theo là đặc điểm công việc và cấp trên Ngược lại, sự hài lòng về đào tạo-thăng tiến, phúc lợi cơ bản và phúc lợi cộng thêm có ảnh hưởng thấp nhất Nghiên cứu của Trần Kim Dung và Châu Văn Toàn cho thấy có sự khác biệt trong kết quả khi khảo sát nhân viên văn phòng Do đó, việc áp dụng kết quả nghiên cứu của Châu Văn Toàn cho đối tượng công nhân có thể không phù hợp.

NguyễnTrầnThanhBình(2009)đãđolườngsựhàilòngtrongcôngviệctạic ô n g tycổphầncơ khíchếtạomáyLongAn.Nghiêncứuđãsửdụngmôhìnhgồmcácyếutố:bảnchấtcôngviệc ,tiềnlương,đồngnghiệp,lãnhđạo,cơhộiđàotạo-thăngtiếnvàmôitrườnglàm việcđểđolườngvềsựhàilòngđốivớicôngviệccủan g ư ờ i laođộngtạicôngtycổphầncơkh íchếtạomáyLongAn.Điểmđángchúýlàvềcơcấumẫuđượcchọntrongnghiêncứu.N goàinhânviênvănphòngvàtổdịchvụthìđốitượngkhảosátthuộcphânxưởngsảnxuấtc hiếm117ngườichiếmtỷlệ70,5%.Kếtquảnghiêncứuchothấycó3yếutốảnhhưởngđếns ựhàilòngđốivớicôngviệcđólà:lương,đồngnghiệpvàlãnhđạo.

Nhưvậy,qua mộtsốn g h i ê n c ứutrước đâychoth ấ y,cón hi ềusựk h á c bi ệtg i ữa cácyếutốảnhhưởngđếnsựhàilòngđốivớicôngviệccủangườilaođộngthuộccácn gànhnghề,lĩnhvựckhácnhau.Điềunàycũngthểhiệnmộtphầnnàođặcthùcủamỗingà nhnghềmàngườilaođộngđanglàmviệc.

Côngtyc ổph ầncơkhíchết ạom á y Lon gAn

Cácyếutốảnhhưởngđếnsựhàilòngđốivớicôngviệccủacôngnhântạicôngt ycổphầnmíađườngĐăkNông

Thôngquacácnghiêncứutrướcvềsựhàilòngđốivớicôngviệccủangườilaođ ộng,tácgiảđãdựkiếnđượccácyếutốảnhhưởngđếnsựhàilòng.Tuynhiên,đểphùhợpvớitì nhhìnhtạicôngtycổphầnmíađườngĐăkNông,tácgiảđãthựchiệnnghiêncứuđịnhtính. Vớidànbàithảoluận(phụlục3),tácgiảđãphỏngvấn1 0 côngnhân(phụlục13)vềcácyếu tốảnhhưởngđếnsựhàilòngvàđốichiếunóvớinhữngyếutốảnhhưởngđãdựkiến.Từđó,tác giảxácđãđịnhđượccácyếutốảnhhưởngđếnsựhàilòngđốivớicôngviệccủacôngnhân đanglàmtạinhàmáysảnx u ấtđ ư ờ ngt h u ộcc ô n g tycổp h ầnm í a đ ư ờ n g Đ ă k N ô n g K ếtq u ảc ủac u ộcnghiêncứuđịnhtínhđượcthểhiệncụthểởbảng1.2.

Từk ếtq u ảở b ảng1 2 , c á c yếutốđ ư ợ cn h ắcđ ế nn h i ềun h ấtđ ó l à : yếutốlương, môitrườnglàmviệcvà cấptrên Cácyếutốkhác cũng đượccông nhânnhắcđếnvớisốlượngđềcậpíthơnnhư:phúclợi,đặcđiểmcôngviệc,kỷluậtlaođộng. Điềuđặcbiệtlàkhôngcóýkiếnnàonhắcđếncáckhíacạnhđồngnghiệpvàđàotạo

Công ty cổ phần mía đường Đăk Nông có đặc điểm nổi bật trong quá trình thăng tiến của nhân viên Thời gian làm việc của công nhân thường chỉ kéo dài từ 5 đến 6 tháng trong một vụ sản xuất, và vào cuối vụ, một số bộ phận phải nghỉ việc nhưng vẫn nhận lương chờ việc Thời gian làm việc chung giữa các công nhân trong cùng một tổ sản xuất rất ít, dẫn đến sự gắn bó không cao Về yếu tố đào tạo-thăng tiến, công nhân ở các phân xưởng thường không còn yêu cầu nhiều về vấn đề này Tuy nhiên, yếu tố lương, môi trường làm việc và phúc lợi vẫn là những mối quan tâm hàng đầu của họ, vì công việc ổn định và thu nhập từ công việc giúp họ trang trải cuộc sống gia đình Trong tương lai, khi mức sống của công nhân được nâng cao, nhu cầu về đào tạo-thăng tiến có thể sẽ trở nên quan trọng hơn và được ưu tiên hơn so với các yếu tố khác.

Thêmnữa,cómộtkhíacạnhmớiđượcmộtsốcôngnhânnhắcđếnlàkỷluậtl a o động.Hiệnt ại,tác g iảchư at ìm đượ cn gh iê nc ứunào vềsựhàilòngđố ivớicôngviệccóyế utốnày.Tuynhiên,đốivớicôngnhânthìvấnđềkỷluậttrongquátrìnhlàmviệclàhếtsứcqua ntrọng.Họtuânthủkỷluậttốtkhôngnhữnggiảmthiểur ủirotainạntrongquátrìnhlàmviệc màcòngiúpnângcaođượcýthứcchochínhhọvàcácđồngnghiệp.

Môitrườnglàmviệcđượctạothànhtừmộtloạtcácyếutốbaogồm:vănhóacông ty, p h o n g c á c h q u ảnl ý , s ựp h â n c ấpv à c h í n h s á c h v ền h â n l ực( G a n e s h S a l u n k e 2 0 1 5 ) N g o à i r a , môit r ư ờ ngl à m v i ệcc ò n b a o g ồmn h ữngv ấnđ ề ả nhh ư ở n g đếnsứckhỏengườilaođộng,sựtiệnlợivàthoảimáitạinơilàmviệc,trangthiếtbịphụ cvụcôngviệc.Cáckhíacạnhcủamôitrườnglàmviệccóthểảnhhưởngt r ựctiếphoặcgiántiếp đếnngườilaođộngnhư:năngsuất,sứckhỏevàantoàn,sựthoảimái,s ựtậpt r u n g …

M ô i t r ư ờ ngl à m v i ệcl à mộtyếut ốr ấtq u a n t r ọngk h i n g h i ê n cứu vềsựhàilòngđốivớicông việc.Khingườilaođộng cómộtmôitrườnglàmviệcthoảimáivềthểchấtcũngnhưtinhthần,họsẽcómộtsựtíc hcựchơntrongcôngviệc.

Việc xem xét ảnh hưởng của yếu tố môi trường làm việc đến các đối tượng làm việc khác nhau rất khác biệt Nhân viên văn phòng làm việc trong môi trường ít chịu ảnh hưởng từ các yếu tố như độ ẩm và có mức độ an toàn cao hơn Trong khi đó, công nhân trong nhà máy phải đối mặt với điều kiện khắc nghiệt, bao gồm nhiệt độ cao và tiếng ồn lớn Tiếng ồn chủ yếu phát sinh từ các hệ thống máy móc và thiết bị, trong khi nhiệt độ cao có thể đến từ quá trình chế biến, nấu đường và sấy Những yếu tố này có thể khiến công nhân cảm thấy mệt mỏi trong quá trình làm việc.

Khôngnhữngvậy,mộtsốcôngviệcmangtínhnguyhiểmcao.Chẳnghạn nhưc á c côngviệcthuộckhuépmía.Ngườilaođộngphảihếtsứccẩnthậnvìhọphảitrè ocaovàtiếpxúcvớicácloạimáymócnguyhiểm.Chínhvìvậy,việcmangđầyđủcácvậtdụn gbảohộlaođộnglàrấtquantrọng.Nếucôngtykhôngcungcấpcácvậtdụngbảohộlaođộng đầyđủthìcôngnhânsẽlàmviệcvớicảmgiácthiếuantoàn.Chínhvìnhữngđiềunày,việ cđánhgiásựảnhhưởngcủayếutốmôitrườngl à m việcđếncôngnhânlàrấtkhácbiệtso vớicácđốitượngkhác.Tácgiảđãlựachọnthangđovềnhântốmôitrườnglàmviệcởng hiêncứukếthừa(phụlục4)và đãtiếnhànhnghiêncứuđịnhtínhhiệuchỉnhbổsungthêmmộtsốbiếnquansátchon g h i ê n cứ u.Cụthể,kếtquảhiệuchỉnhthangđođượcthểhiệnởbảng1.3.

TheoĐ i ề u5 5 B ộl u ậtl a o đ ộ n g n ư ớ cC H X H C N V i ệtN a m “ t i ề n l ư ơ n g c ủ an g ư ời laođộngdohaibênthỏathuậntrongHĐLĐvàđượctrảtheonăngsuấtlaođộn g,chấtlượngvàhiệuquảcôngviệc.Mứclươngcủangườilaođộngkhôngđượcthấphơnmứcl ươngtốithiểudonhànướcquyđịnh”.Mỗicôngtyđềucómộtcáchtrảlươngkhácnhau.Tu ynhiên,cáchtrảlươngđócơbảnphảidựatrêncơsởcủaluậtphápViệtNam.

Tiềnlươngcóýnghĩarấtlớnđốivớingườilaođộng.Nóchiếmphầnlớntrongt hunhậpc ủahọ.Ngườilaođộngchủyếudựavàođồnglươngđểchitiêusinhhoạthằngngàycủagiađì nh,concái,chitiêucácdịchvụkhác.Nhưvậy,lươnglàmộttrongnhữngyếutốđượcqu antâmhàngđầuđốivớingườilaođộng.Yếutốlươngt r o n g nghiêncứunàyđượchiểul àcáckhoảntiềnngườilaođộngnhậnđượcbaogồmc á c t h à n h p h ầnn h ư l ư ơ n g c ơ b ả n,c á c k h o ảnp h ục ấpc ũ n g n h ư c á c k h o ả nthưởng.Mỗikhoảnđềucómộtđặcđiể mvà mangnhữngýnghĩađặcbiệtkhácnhautrongdoanhnghiệp.

TheoTrầnKimDung(2015)tiềnlươngcơbảnlàkhoảnđượctrảcốđịnhchon gư ời l aođộngdođãthựchiệncáctrách nhiệmcôngviệccụthể.Lươngcơbảnđ ư ợctính t h e o t h ờig i a n làmviệc(giờ,ngày,t h á n g , năm)h o ặct h e o đơng i á sả np h ẩmk h ô n g b a o gồmc á c k h o ảnđ ư ợ ct r ảt h ê m n g o à i l ư ơ n g n h ư l ư ơ n g k h u y ế nkhích, phụcấp…

TheoTrầnKimDung( 2 0 1 5 ) phụcấplương là khoảntiềntrảchongườ ilaođ ộngngoàitiềnlươngcơbản.Nóbổsungcholươngcơbản,bùđắpthêmchongườil ao độngkhi họphảilàmviệctrong n hữngđ i ề ukiệnk hô ng ổnđịnhho ặckhôngthuậnlợi.Mộtsố dạngphụcấplươngnhư:phụcấpđộchại,phụcấpnguyhiểm,phụcấplàmngoàigiờ Phầnlớncácloạitiềnphụcấpđượctínhtrêncơsởđánhg i á ảnhhưởngcủamôitrườnglà mviệcđếnsứckhỏecủangườilaođộng.

TheoTrầnKimDung(2015)tiềnthưởnglàmộtloạikíchthíchvậtchấtcótácdụngtíc hcựcđốivớingườilaođộngtrongviệcphấnđấuthựchiệncôngviệctốthơn.Tiềnthư ởngcũngcórấtnhiềuloạinhư:thưởngnăngsuất,chấtlượng,thưởngtiếtkiệm,thưởngsá ngkiến,thưởngtheokếtquảhoạtđộngkinhdoanhchungcủad o a n h nghiệp…

Lương cơ bản, phụ cấp lương và tiền thưởng đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp, với mục tiêu tạo động lực làm việc và duy trì thu nhập ổn định cho người lao động Đối với công nhân, các khoản lương, phụ cấp và thưởng không chỉ là nguồn thu nhập chính mà còn ảnh hưởng đến đời sống hàng ngày Hầu hết công nhân tại các nhà máy sản xuất đường đều đến từ các vùng lân cận, nơi có điều kiện kinh tế khó khăn Việc sử dụng nguồn lao động giá rẻ là lợi thế của các công ty sản xuất mía đường, nhưng lương thấp có thể khiến công nhân không đủ trang trải cho cuộc sống, dẫn đến việc họ tìm kiếm công việc khác.

Bêncạnhđó,dođặcđi ể mcủacôngviệcsảnxuấtmíađường,côngnhâns ẽđ ượ cnhậnthêmmộtkhoảnphụcấpđộchại.Họlàmviệctrongmôitrườngkhắcnghiệtthì nhữngkhoảnnhưphụcấpnhưvậysẽbùđắpđinhữngthiệthạivềsứckhỏemàhọphảigá nhchịu.Tácgiảđãlựachọnthangđovềyếutốlươngởnghiêncứukếthừa(phụlục4)vàđã tiếnhànhnghiêncứuđịnhtínhhiệuchỉnhbổsungthêmmộtsốbiếnquans á t c h o n g h i ê n c ứu.C ụthể,k ếtq u ảhiệuc h ỉnht h a n g đ o đ ư ợ cthểhiệnởbảng1.4.

Cấp trên có vai trò quan trọng trong việc giám sát nhân viên cấp dưới và kiểm soát các hoạt động liên quan đến quá trình sản xuất kinh doanh Họ góp phần quyết định đến hiệu quả và sự phát triển của công ty thông qua mối quan hệ với nhân viên Đối với công nhân, cấp trên trực tiếp chính là các tổ trưởng của các tổ sản xuất, những người có nhiệm vụ giám sát quá trình làm việc Sự giám sát này ảnh hưởng lớn đến tâm lý và hiệu suất làm việc của công nhân, đặc biệt khi họ phải chịu tác động từ môi trường làm việc như tiếng ồn và khói bụi, dẫn đến sự mệt mỏi Do đó, việc giữ được sự bình tĩnh và đồng thuận trong tổ làm việc trở nên khó khăn khi có sự không đồng tình từ các tổ trưởng.

Hơnnữa, cáctổ trưởnglạicó vai trò quan trọng trongviệcchấm cônghayxếploạithiđuachocáccôngnhân.Mứcđộhoànthànhcôngviệccủacôngnhân đượcđánhgiábởicáctổtrưởng.Họlànhữngngườicótrìnhđộtaynghềcao.Bêncạnhđó ,ngườitổtrưởngcòncóvaitròxâydựngtinhthầnđoànkết,đônđốckhảnăngh o à n thàn hcôngviệc,nângcaoýthứctráchnhiệmcũngnhưcáchthứclàmviệcđểđạthiệuquảtốtnhấtc hocôngnhân.Tácgiảđãlựachọnthangđovềyếutốcấptrênởnghiêncứukếthừa(phụlục4)và đãtiếnhànhnghiêncứuđịnhtínhhiệuchỉnhbổs u n g thêmmộtsốbiếnquansátchonghiêncứu Cụthể,kếtquảhiệuchỉnhthangđođ ượcthểhiệnởbảng1.5.

Cấptrênđốixửcôngbằng 6 ChâuVăntoàn(2009) Đượcthamgiavàoviệcraquyếtđịnhtạinơilàmvi ệc 4 Biếnquansátbổsung

Hackman và Oldham (1974) cho rằng bản thân công việc có những đặc điểm riêng, có thể tạo động lực cho người lao động, từ đó nâng cao năng suất và sự hài lòng trong công việc Các yếu tố chính của đặc điểm công việc theo Hackman và Oldham bao gồm: sử dụng các kỹ năng khác nhau, nhân viên nắm rõ công việc, hiểu tầm quan trọng của công việc, và có quyền tự quyết định trong quá trình thực hiện Đối với công nhân trong các nhà máy đường, đặc điểm công việc có sự khác nhau giữa các bộ phận Ví dụ, bộ phận ép mía cần hiểu rõ quy trình ép và đặc tính của cây mía, trong khi công nhân tại công đoạn nấu đường cần nắm vững các quá trình nhiệt để đảm bảo các thông số về nhiệt độ và áp suất Những yếu tố này cho thấy công nhân có mức độ chuyên môn hóa cao trong công việc.

Quy trình sản xuất mía đường yêu cầu công nhân phải vận hành máy móc một cách chính xác, đặc biệt là trong các khâu như ép mía, nấu đường và đóng bao thành phẩm Mỗi khâu có những tiêu chuẩn riêng biệt và nhiều quá trình nhỏ phức tạp, từ việc sử dụng cần cẩu để cẩu mía xuống bàn lùa cho đến việc băm nhỏ và đưa vào máy ép Đặc biệt, trong khâu ép, mía sau khi được cắt sẽ được đưa vào máy ép ướt để chiết xuất đường Việc thao tác không đúng ở bất kỳ công đoạn nào cũng có thể dẫn đến sai sót, ảnh hưởng đến toàn bộ quy trình sản xuất Do đó, công nhân cần phải chú ý và thực hiện đúng các thao tác để đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối cùng.

Ngoàin h ữngđặcđ iểmr i ê n g b i ệts o v ớin h ữngđ ố i t ư ợ ngk h á c , c ô n g n h â n c ũ n g cóthêmnhữngđặcđiểmnhưvềchếđộlàmviệc,nghỉngơi,tuânthủcácquyđịnhtrong giờlàmviệc…

Hầuhếtcácnhàmáysảnxuấtđườngđềuhoạtđộngliêntụctrongkhoảngthờigiantừ5đến6 tháng.Mộtngàylàmviệcthôngthườngđượcc h i a làm3cavàmộtcalàm việccóthờigianlà8tiếng.Côngnhânđượcnghỉgiữac a vớithờigiantừ30đến45phútđểp hụchồisứclaođộng.Vớiđặcđiểmnàythìn hữngcalàmviệctừ22giờđêmđến6giờsáng đượctínhlàcađêm.Họsẽđượcnhậnthêmphụcấpnếulàmcađêm.

Nhưvậy,côngnhânlàmtrongcácnhàmáyđườngcónhững đặcđiểmvềcôngviệcrất khácbiệtsovớinhữngđốitượngkhác Tácgiả đã lựachọnthangđovềyếutốđặcđiểmcôngviệcởnghiêncứukếthừa(phụlục4)vàđãtiếnhàn hnghiêncứuđịnhtínhhiệuchỉnhbổsungthêmmộtsốbiếnquansátchonghiêncứu.Cụthể,k ếtquảhiệuchỉnhthangđođượcthểhiệnởbảng1.6.

Theo Trần Kim Dung (2015), phúc lợi thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp đến đời sống của người lao động, có tác dụng kích thích nhân viên gắn bó, trung thành với doanh nghiệp Các loại phúc lợi mà người lao động nhận được rất đa dạng, bao gồm bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, hỗ trợ, nghỉ phép, nghỉ lễ và ăn trưa do doanh nghiệp tài trợ Khoản tiền bảo hiểm xã hội, tiền hỗ trợ, tiền lương khi nghỉ phép, nghỉ lễ thường được tính theo quy định của chính phủ và theo mức lương của người lao động Đối với công nhân, phúc lợi là yếu tố rất được quan tâm, vì họ thường xuyên tìm hiểu về các chế độ bảo hiểm, chế độ chăm sóc sức khỏe định kỳ và chế độ nghỉ phép Nếu công ty không thể thể hiện sự quan tâm kịp thời, công nhân có thể tìm kiếm một nơi làm việc có phúc lợi tốt hơn để đảm bảo sức khỏe Tác giả đã lựa chọn các yếu tố phúc lợi trong nghiên cứu kế thừa và đã tiến hành nghiên cứu định tính, hiệp chỉnh bổ sung thêm một số biến quan sát cho nghiên cứu Kết quả hiệp chỉnh được thể hiện ở bảng 1.7.

Theo Điều 118 Bộ luật Lao động 2012, kỷ luật lao động quy định về việc tuân thủ thời gian, công nghệ và điều hành sản xuất, kinh doanh trong nội quy lao động Kỷ luật lao động bao gồm các nội quy, điều khoản quy định về hành vi của người lao động Nội quy lao động chủ yếu bao gồm các nội dung như: thời giờ làm việc - nghỉ ngơi, an toàn lao động, vệ sinh lao động tại nơi làm việc, việc bảo vệ tài sản và bí mật kinh doanh, bí mật công nghệ, sở hữu trí tuệ của người sử dụng lao động, cách hành vi vi phạm kỷ luật lao động của người lao động và hình thức xử lý kỷ luật lao động, trách nhiệm vật chất.

Kỷ luật lao động là yếu tố quan trọng giúp người lao động thực hiện công việc một cách có tổ chức và có quy củ Điều này đặc biệt cần thiết đối với công nhân, những người phải cùng nhau hoàn thành một khối lượng công việc nhất định Quá trình làm việc yêu cầu sự trật tự và nền nếp, với kết quả đạt được là sự đóng góp của tất cả các thành viên Thông thường, công nhân được phân chia thành các đội, nhóm, và kỷ luật lao động giúp nâng cao hiệu quả làm việc của họ, đồng thời duy trì sự ổn định trong quá trình lao động Ngoài ra, kỷ luật lao động còn là yếu tố quan trọng để tăng năng suất, nâng cao chất lượng sản phẩm và tiết kiệm nguyên vật liệu.

Hiệntạitácgiảvẫnchưatìmranghiêncứunàovàthangđolườngcóliênquanđếnyếutốkỷ luậtlaođộng.Tuynhiên,thôngquanghiên cứuđịnhtính,thangđovềkỷluậtlaođộngđượcthuthập.Cụthể,kếtquảđượcthểhiệnởbảng1.8

Bêncạnhcácthangđovềcáckhía cạnhcủa côngviệc,thangđovềsựhàilòngchung đốivớicôngviệc cũngđược tácgiảkếthừatừcác nghiêncứu vềsựhài lòngđốivớicôngviệc(phụlục4).Thangđovềsựhàilòngchungđốivớicôngviệcthểhiệnc ảmxúccủacôngnhânvềcôngviệchọđanglàm.Nómangýnghĩabaoquáthếttấtcảcáckh íacạnhvềcôngviệc.Thangđovềsựhàilòngchungđốivớicôngviệcđượcthểhiệncụthểở bảng1.9.Tất cảcácthang đođãđượctácgiảtậphợpvàx â y dựngthànhbảngcâuhỏihoànchỉnh.

Anh/Chịvuimừngởlạilâudàicùngcôngty NguyễnTrầnThanhBình(2009) Anh/Chịcoicôngtynhưmáinhàthứhaicủamình NguyễnTrầnThanhBình(2009) Anh/Chịvuimừngkhichọncôngtynàyđểlàmviệc

Chương1đãchothấy,ởcácngànhnghềvàđốitượngkhácnhauthìcácyếutốảnhhưởng đếnsựhàilòngđốivớicôngviệclàkhácnhau.Hiệntạicácnghiêncứuvềsựhàilòngđốivới côngviệccủacôngnhânđangcònrấthạnchế.Họcómôitrườnglàmviệcrấtkhácsovớ inhânviênvănphòng,giảngviênhaycácđốitượngk h á c Chínhvìvậy,kếtquản gh iê n cứuđịnhtínhđượ cthựchiệnt r ê n côngnhâncũn gchothấynhiềusựkhácbiệt.Các yếutốảnhhưởngđếnsựhàilòngđốivớic ô n g việccủacôngnhântạicôngtycổphầnmí ađườngĐăkNôngbàogồm:môitrườnglàmviệc,lươngvàcáckhoảntừlương,cấptrê n,đặcđiểmcôngviệc,phúclợivàkỷluậtlaođộng.Nhữngyếutốnàysẽlàcơsởchophầnph ântíchthựctrạngvềsựhàilòngđốivớicôngviệccủacôngnhânởchương2.

Tổngquanvềcôngtycổphần míađường Đăknông

CôngtycổphầnmíađườngĐăkNôngđượcđặttạiKm14,quốclộ14,khucôngn ghiệpTâmThắngvớinguồnlaođộngdồidàođasốthuộchuyệnCưJúttỉnhĐ ă k Nông.Nh àmáyđượcđặtởvịtrírấtthuậnlợichoquátrìnhsảnxuất.Vịtríthuậnlợiđểtậndụngng uồnnướcchạytuabinphátđiện.SôngSêrepôklànơicungc ấpnguồnnướcchínhchonh àmáy.Bêncạnhđó,kếbênnhàmáylàquốclộ14thuậntiệnchoviệcvậnchuyểnnguyê nliệuvàsảnphẩm.Ngoàira,huyệnCưJútc ò n giápvớiThànhphốBuônMaThuộtnênc ónhiềucơhộiđểthuhútnguồnlực,l a o độngcótrìnhđộkhoahọckỹthuậtchopháttriển côngnghiệp,thươngmạivàdịchvụ.

 Email:dacasuco@dng.vnn.vn

 Giấychứngn h ậnk i n h d o a n h s ốd o SởK ếh o ạchv à Đ ầ u t ư tỉnhĐă kNôngcấplầnđầungày24/11/2006.Thayđổivàcấplạilầnthứ2vàongày3 0/11/2010vớimãsốdoanhnghiệplà6000180970.

 Sảnphẩm:Đườngtrắng,vậttưtrồngmía,vậttưsảnxuấtđường. Đại hội đồng cổ đông

Ban kiểm soát Hội đồng quản trị

Phân xưởng chế luyệnPhân xưởng động lực

Phân xưởng ép Phân xưởng sửa chữa

CôngtycổphầnmíađườngĐăkNôngtiềnthânlànhàmáyđườngĐăkLăk,đ ư ợ cx âydựngtừnăm1995.Cuốinăm1997,nhàmáyđivàohoạtđộngvớicôngsuấtthiếtkế1. 000tấnmía/ ngày.Đếnnay,vớitêngọicôngtycổphầnmíađườngĐ ă k Nông,cùngvớisựpháttriểnđ ilêncôngtyđãđầutưthêmnhiềudâychuyềncôngnghệvànângcôngsuấtlên2.500tấnmí a/ngày.SảnphẩmchủyếucủacôngtylàđườngkínhtrắngđạttiêuchuẩnViệtNam6959:2001. Năm2 0 0 4 , t h ự ch i ệnN g h ịđịnhs ố1 8 7 / 2 0 0 4 / N Đ -

CPngày1 6 / 1 1 / 2 0 0 4 c ủaC h í n h phủvềviệcchuyểncôngtynhànướcthànhcôngtycổph ần.UBNDtỉnhĐăkNôngđãcóQuyếtđịnhsố262/QĐ-

CTUBNDngày28tháng02năm2006vềviệcchuyểncôngtymíađườngĐăkNôngthànhcô ngtycổphầnmíađườngĐăkNông.

Sảnphẩmchínhcủacôngtylàđườngtrắng(RS).Quytrìnhsảnxuấtđườngc ủac ôngtyđượcthựchiệnthôngquanhiềucôngđoạnkhácnhau.Cáccôngđoạnchínhnh ư:épmía,lắnglọc,nấuđường,lytâmtạothànhphẩm.Trongm ỗicôngđoạnchính lại córấtnhiều bướckhác nhau.Quytrình sản xuất đượcthểhiệncụthểh ơ n ởphụlục2.

ThựctrạnghoạtđộngkinhdoanhcủacôngtycổphầnmíađườngĐăkNôngg i ai đo ạn2012 - 2015

Phát triển vùng nguyên liệu mía là một trong những vấn đề quan trọng và mang tính đặc thù của các công ty mía đường Công ty cổ phần mía đường Đăk Nông đã thực hiện nhiều biện pháp nhằm phát triển và ổn định nguồn nguyên liệu mía đầu vào cho hoạt động của nhà máy Tuy nhiên, giá mía xuồng thấp trong những năm gần đây đã khiến nông dân không còn mặn mà với cây mía Hiện tại, công ty có 6 trạm nguyên liệu chính để tiếp nhận nguyên liệu từ các vùng như Cư Jút, Hòa Khánh, Ea Kar, Buôn Đôn, nơi có khí hậu và đất đai phù hợp cho sự phát triển của cây mía Tuy nhiên, cây mía cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các cây công nghiệp khác như cây cà phê, hồ tiêu, cao su Do vậy, công ty đã tăng cường liên kết với chính quyền địa phương và bà con nông dân để xây dựng vùng nguyên liệu ổn định, giúp họ có niềm tin vào cây mía Theo đó, công ty hỗ trợ nông dân phân bón và đào tạo họ về kỹ thuật trồng mía.

Vớitrên4 500ha míađế ntừcác vùngnguyênli ệuchủchốt,côngtyđãcónhiề ukếhoạchpháttriểnvùngnguyênliệulênđến5.000ha.Trongnhữngniênvụsảnxuấtgần đâycũngcónhữngbiếnđộngv ềvùngnguyênliệunhưnglàkhôngnhiều.Điềunàyc hứng tỏcôngtyđã có các phươngphápdựbáo vàđãphát triểntốtmốiquanhệlâudàivớicáchộnôngdântrồngmía.

2.500tấnmía/ ngày.HầuhếtcácmáymócthiếtbịđượcnhậpkhẩutừTrungQuốc.Sovớicảnước,dâychu yềnhiệntạicủanhàmáyđượcxemlàđãlạchậu(phụlục1 ) Nhữngcôngtycócôngsuấtlớn hơnđãđầutưcácdâychuyền sảnxuấttiên tiến,mứcđộtựđộnghóarấtcao.NhữngdâychuyềnsảnxuấthiệnđạinàyđasốđếntừNhật

BảnvàẤnĐộ Côngtyvẫngiữdâychuyềnsảnxuất cũlàbởivìkinhphíthayđổidâychuyềnmớilàrấtlớn.Đồngthời,vùngnguyênliệuhiện tạicủacôngtyvẫnc ò n hạnchế.Nếumởrộngquymônhàmáylênvớicôngsuất3.000đến4 000tấnmí a / n g ày thìcôngtysẽkhôngcóđủlượngnguyênliệuđểvậnhànhnhàmáy.

Trongnhữngniênvụsảnxuấtgầnđây,tìnhhình hoạtđộngkinhdoanh củacô ng tycóchiềuhướngbiếnđộngxấu.Sảnlượngmíaépcósựbiếnđộngnhưngt heo sốli ệuởbảng2.2thìsựbiếnđộngnàylàkhôngđángkể.Điềunàychứngtỏ, thờigianqua,côngtyđãổnđịnhđượclượngnguyênliệuđầuvàochonhàmáyhoạtđộng.Tuyn hiên,sảnlượngđườngthuđượclạisụtgiảmđángkể.Sảnlượngđườngc ũ n g giảmtừ33.77 1tấntrongniênvụsảnxuất2012-

2015.Vấnđềnăngsuấtcóphầnsụtgiảmcóthểxuấtp hát rấtlớntừcácyếutốvềmáymóc- thiếtbị,conngườicũngnhưlàchấtlượngmíaéptừcácvùngnguyênliệucủacôngty.

Theosốliệuởbảng2.2,doanhthucũngcóbiếnđộngtănggiảmquacácvụ.Doan hthun i ê n v ụs ảnx uất20 14 -

2015đạ tở mức3 93 51 7t ri ệuđ ồ ng.Sựb i ếnđộngnàycònphụthuộcvàorấtnhiềuởyế utốgiácảtrênthịtrường.Niênvụsảnxuất2014-

2015giácảbiếnđộngkhólườngvàcònkhókhănhơnsovớicácniênvụ trước.NgànhđườngViệtNamđang trongtìnhtrạngyếuthếcạnhtranh,dophầnlớncácnhàmáyđườngđềucóquymônhỏ(phụlục1 ).Ngoàira,lượngđườngnhậplậutừcácnướcvàoViệtNamvớisốlượnglớn.Đặcbiệt,đư ờngsảnxuấttừLàoc ủaHoàngAnhGiaLainhậpvềnướcvớisốlượnglớncũnglàmộtn guyênnhâng â y nênkhókhăncủangànhđườngtrongnăm

2015.HiệphộimíađườngViệtNamđa n g cónhữngcôngvănyêucầuBộCôngthươngnhằm mục đích kiểmsoátlượngđ ư ờ ngn h ậpk h ẩuc ũ n g n h ư c ó n h ữ ngb i ệnp h á p b ảoh ộc h o n gà n h s ảnx u ấtm í a đ ư ờ ngtrướcnhữngkhókhăn.

Nhữngđ i ề u nàycũngc h í n h l à n h ữ n g k h ó k h ă n c h u ngc ủan gà n h s ảnx u ất míađườngtạiViệtNam.Vềmặtlợinhuận,trong3niênvụsảnxuấtliêntiếplợinhuậncó xuhướnggiảm.Theosốliệubảng2.2,lợinhuậnniênvụsảnxuất2012-

2 0 1 3 v à o k h o ảng4 9 , 3 tỷđ ồ ng,đ ế nn i ê n v ụsảnx u ất2 0 1 4 -

Năm 2015, công ty đã ghi nhận chi phí lên tới khoảng 40,5 tỷ đồng, trong đó chi phí vận chuyển tăng cao đã ảnh hưởng lớn đến tình hình tài chính Việc tập hợp nguyên liệu từ các trạm nguyên liệu xa xôi đã làm gia tăng đáng kể chi phí Đây là một thách thức lớn đối với công ty do các vùng nguyên liệu nằm rải rác trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk và Đắk Nông Mặc dù nguồn nguyên liệu đủ cho hoạt động của nhà máy, nhưng khoảng cách giữa các vùng nguyên liệu và vị trí nhà máy khá xa, dẫn đến lợi nhuận có phần suy giảm.

Vớimộtsốđặcđiểmcủacôngtysảnxuấtmíađường(phụlục1),nguồnnhânl ực tại côngtycũng cónhiều đặc điểmriêngbiệt Các công việc tạinhàmáydo đặcthùsản xuấtnênđòihỏivềsứckhỏe.Chínhvìvậy,sốlượnglaođộngnamluôncaoh ơ n nữvàchiếmkh oảng2/3trêntổngsố.Điềunàythểhiệnrõởbảng2.3.

Xétt h e o độtuổi,l a o đ ộ n g c ô n g tycóđ ộ t u ổid ư ớ i3 0 c h i ếms ốl ư ợ nglớn.L ư ợ n g laođ ộ ngt r ẻtuổinàycós ứck h ỏev à l ò n g n h i ệthuyếtc h o cô n g v iệc.Họchínhlàn guồntàisảnlớn,cầnchămsócvàđàotạođểpháthuyhếtkhảnăngchosựp h át triểncủacôngty. Đasốcôngviệctạinhàmáycầnnhiềuđếnsứckhỏecơbắp.Đòihỏingườilaođộngphảicósực huyênmônhóacaotrongcôngviệc.Nguồnlaođộngtrẻsẽlàmộttrongnhữnglợithếcủacông tytrongquátrìnhpháttriển.

Bêncạnhđó,dođặcđiểmsảnxuấtmíađườngnênlượnglaođộngcótrìnhđộphổthông vàsơcấp- bằngnghềsốlượnglớn.NgườilaođộnghầuhếtđịnhcưởhaiđịabàntỉnhĐăkLăkvàĐăkNô ng,rấtgầnkhuvựcđặtnhàmáy.Lượnglaođộngn à y thamgiatrựctiếpvàoquátrìnhsả nxuất.Sốlaođộngcònlạicótrìnhđộcaođẳngt r ởl ê n l ạit h u ộcc á c p h ò n g b a n c ủac ô n g ty.Họđ ả mnhiệmc á c c ô n g v i ệcthuộckhối vănphòng,thamgiavào côngtácquản lý,lãnhđạo vàcócácchức năngr i ê n g biệt.

Trongnhữngniênvụsảnxuấtgầnđây,tìnhhìnhnhânlựctạicôngtycũngcónhiềubiế nđộ ng,đặ cb i ệtlà côn gnhânở các phânxư ở ngc ủanhà máy.N iê n vụ2014-

Năm 2015, số lượng công nhân xin nghỉ việc tăng cao hơn so với các năm trước, xuất phát từ nhiều lý do khác nhau, trong đó môi trường làm việc khắc nghiệt là nguyên nhân chính Sự không ổn định về lao động đã gây ra nhiều khó khăn cho công ty, nhưng lãnh đạo vẫn chưa tìm ra nguyên nhân cụ thể và giải pháp hiệu quả cho vấn đề này Theo số liệu từ phòng tổ chức hành chính, tình hình phân bổ công nhân ở các phân xưởng có sự biến động đáng kể, chủ yếu là ở các phân xưởng ép và chế luyện, trong khi một lượng ít hơn đến từ các phân xưởng động lực và sửa chữa.

Năm 2015, công ty hoạt động với nhiều khó khăn, đặc biệt là trong việc xuất phát từ những hạn chế trong ngành Tuy nhiên, công ty vẫn nỗ lực cải thiện năng suất và tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho lao động tại địa phương Qua phân tích thực trạng hoạt động, tác giả nhận thấy công ty có những lợi thế và khó khăn, cùng với một số điểm đạt được và những hạn chế trong quy trình sản xuất gần đây.

 Điềukiệnvềđấtđai,thờitiếtvàkhíhậuphùhợpvớiđặcđiểmsinhtrưởngcủacây mía.CácvùngnguyênliệucủacôngtythuộccáctỉnhĐăkLăkvàĐăkNôngtron gnhữngnămgầnđâypháttriểntốt,đạtchấtlượngkhávàrấtítbịsâubệnh.

 Trongnhữngnămgầnđây,nănglựcđầutưthâmcanhvàkỹthuậtcanhtácmíacủa bàconnôngdântrongvùngđượcnângcao.Thuậnlợinàycóđượclàdocôngtyđã khôngngừnghỗtrợchobàcontrồngmíavềkỹthuật,phânbóncũngnhưcácchếđộch ămsóc.

 Giáđườngbấtổnkhiếnnôngdânkhôngcònmặnmàvớicâymía.Họcóýđịnhchu yểnsangnhữngcâytrồngkhácổnđịnhhơnnhưsắn,cafe,caosu,h ồtiêu Tron gnhữngnămtớinếugiámíacònxuốngthấp vàkhôngổnđịnhthìđiềunàyrấtdễxảyra.

 Vịt r í đ ặ tn h à m á y c á c h k h á x a c á c v ù n g nguyênl i ệuc h í n h c ủac ô n g ty. Chín hđiềunàyđãđẩychiph ís ảnx u ấtlênc a o đ ặ cb iệtlà ch i ph ívềv ậnchuy ểnnguyênliệu.

 Ổnđịnhđ ư ợ cv ù n g nguyênl i ệuc h o s ảnx u ất.Đ â y l à mộtđ i ể mr ấtq u a n trọn g.Trongnhữngniênvụsảnxuấttới,côngtyvẫnsẽcónhữngkếhoạchp h á t triểnt hêmvùngnguyênliệumới.Nếucóđủnguyênliệucôngtysẽcónhữngp h ư ơ n g á nn â n g c a o c ô n g s u ấ t n h à m á y v à đâyc ũ n g làmộtt r o n g n h ữngmụctiêucôn gtyhướngtới.

 Tạođượcmốiquanhệtốtvớichínhquyềnđịaphươngcũngnhưcáchộnôngd ân trồng mía.Trướctìnhhìnhgiámíabấtổn,thunhậptừcâymíacủanôngd ân khôngổnđịnh Đểtránhviệcnôngdânbỏcâymíađểtrồngnhữngcâythaythếkhácổnđịnhhơn. Côngtyđãhỗtrợngườidântrồngmíarấtnhiềutừgiốngmíac h o đếnc á c p h ư ơ n g p h á p t h â m ca nh t ă n g n ă n g suất.T ừđ ó ,cô n g tyđãổnđịnhđượclượngmíanguy ênliệuchonhàmáyhoạtđộng.

 Tìnhhình nguồnnhânlực chonhàmáyhoạtđộng vẫn cònnhiều bấtổn.Nhàmáy,đặ cbiệtlàcácphânxưởngluônhoạtđộngtrongtìnhtrạngt hiếulaođ ộ ngtrongcácniênvụsảnxuấtvừaqua.Cáccôngnhânnghỉviệcngàycàngt ăn g.Chínhvìđiềunàyđãmộtphầnlýgiảivìsaotìnhhìnhnăngsuấtcóxuh ư ớ ngg iảmmặcdùcôngtyđãổnđịnhđượclượngnguyênliệuđầuvàochosảnxuất.

 Máymócthiết bịcôngtyhiệnnayđã cũvàlạchậu.Nhiềucông đoạn cầntớis ứclựccơbắpvàlàmtiêuhaosứclaođộngcủacôngnhân.Côngtycũn gđang cónhữngkếhoạchthayđổimáymócthiếtbịhiệnđại.Tuynhiên,vấnđềnà ycầnphảiđượcxemxétkỹlưỡngcủalãnhđạo,bởivìchiphíđầutưmớimáymóct hiếtbịlàrấtcao.

Thựctrạngvềsựhàilòngđốivớicôngviệccủacôngnhân

Đểtiếnhànhtìmhiểuvềsựhàilòngđốivớicôngviệccủacôngnhân,tácgiảsửdụngb ảngcâuhỏiđãđượcxâydựngthôngquacácthangđođãđượchiệuchỉnhở chương1 Sốlượ ngb ảngcâ uhỏiđượ cp hát ch o côngnhâ nở các phâ nx ưở ngk h á c nhautạinhàmáy đườnglà160,sốlượngthuvềlà158bảng.Trongsốđó,có146bảnglàhợplệđượcđưavào phântíchdữliệu.Cácđặcđiểmcủamẫu(phụlục11.3)nhưsau:

 Vềgiớitính,gi ớitínhnamchiếm74%trêntổngsố.Điềunàylàhoàntoànphù hợpvớitìnhhìnhtạicôngty.Trongnhàmáy,sốlượngcôngnhânnamluônchiếm đasố.Cáccôngviệchầuhếtđòihỏitốnnhiềusứclựccơbắp.

 Vềđ ộ tuổi,c ô n g n h â n ở đ ộ tuổid ư ớ i30chiếm4 7 , 3 % , t ừ3 0 đ ế n4 5 t u ổich i ế m38,4%vàtrên45tuổichiếm

 Vềtrìnhđộ,tỷlệcôngnhâncótrìnhđộphổthôngchiếm33,6%,trìnhđộsơcấp- b ằngn g h ềc h i ếm5 4 , 8%.Đ ố ivớic ô n g tys ảnx u ấtmíađ ư ờ ng,c ô n g nhânđ a s ố l à l a o đ ộ ngc á c t ỉnhg ầnk h u vựcđ ặ tn h à máy.H ọc ó t r ì n h đ ộ tươngđốithấp. Laođộngcótrìnhđộtừcaođẳngtrởlênhầuhếtthuộccácbộphậnvănphòngcủacôngty

 Vềkhuvựclàmviệc,côngnhânlàmởxưởngépchiếm30,8%vàởxưởngchếl uyệnchiếm51,4%.Sốlượngcôngnhâncònlạithuộccácphânxưởngđ ộ nglựcv àsửachữa.Cáckhâuchínhcủaquátrìnhsảnxuấtđườngnằmởp h â n xưởngép vàchếluyệnnênđasốcôngnhântậptrungởhaixưởngnày.

 Vềthâmniên,tỷlệcôngnhâncókinhnghiệmtừ3đến6nămchiếm28,8%.Tỷlệcôn gnhâncókinhnghiệmtừ6đến10nămchiếmđasốlà51,4%.Đasốc ôn g nhânlàmviệctạ inhàmáycókinhnghiệmlâunăm.

Quaviệcmôtảmẫukhảosátchothấy,mẫukhảosátrấtphùhợpvớitìnhhìnhthựctếtạicô ngty.Việcsửdụngmẫunàyđểtìmhiểusựhàilòngđốivớicôngviệcc ủa công nhân tại nhà máylà rất phù hợp Mẫumangtính đại diện cao và hoàn toàncóthểsửdụngthôngtintừmẫuđểtìmhiểu,phântíchvàgiảiquyếtvấnđề.

 KiểmđịnhđộtincậyCronbach’sAlpha.Hầuhếtcácbiếnquansátđềuđạtyêucầu.T uynhiên,mộtsốbiếnđãbịloạiradohệsốtươngquanbiếntổngn h ỏhơn0.3.Cácbiến bịloạibaogồm:MT4,DD3,KL4.

 Phânt í c h n h â n t ốE F A C á cb i ếnđ ư ợ cg i ữlạiở kiểmđịnhđ ộ t i n c ậyCr onbach’sAlphađượ cđưavàophântíchnhân tốEFA.CácbiếnTL5vàCT4b ịloạidokhácbiệthệsốtảigiữacácnhântốnhỏhơn0.3.

Sauquátrìnhkiểmđịnhthangđo,sốbiếnquansátcủacácyếutốảnhhưởngđếnsựh àilòngđốivớicôngviệccủacôngnhângiảmtừ28còn23biến.Cácbiếnquan sát củayếutốsựhài lòng chung đối với công việccũng được kiểmđịnhđộtincậyCronbach’sAlpha,EFAvàđềuđạtyêucầu(phụlục11.1,11.2).Cá csốliệuthốngkêghinhậntừcácthangđosaukiểmđịnhsẽđượcsửdụngđểphântíchthựctrạ ngtrongcácmục2.3.1và2.3.2.

Theok ếtq u ảk h ảosá t , s ựh à i l ò n g c h u n g đ ố ivớic ô n g v i ệcc ủac ô n g n h â n đ ư ợ cthểhiệntrongbảng2.5.

Mãh óa Cácbiếnquan sát Tỷlệđánh giá(%) Trungb ình Độlệ chch

HL1 Nhìn chung Anh/Chị hàilò ng khilàmviệctạicôngty

Chịv u i m ừngở lạil â u dàicùng côngty

Tỷ lệ công nhân hài lòng với công việc chỉ đạt 29,5%, trong khi tỷ lệ không hài lòng lên đến 53,5% Điều này cho thấy một số lượng lớn công nhân chưa đạt được sự hài lòng trong công việc Bên cạnh đó, chỉ có 28,7% công nhân có ý định gắn bó lâu dài với công ty Các chỉ số trung bình cho thấy sự không đồng tình trong ý kiến của công nhân là khá cao, với giá trị thấp nhất ở các biến HL3 và HL4 lần lượt là 2,82 và 2,93 Mức độ hài lòng hiện tại của công nhân là thấp, điều này đòi hỏi công ty cần có những giải pháp kịp thời và phù hợp để nâng cao sự hài lòng của họ trong công việc.

Hiệnt ại,n h à máyđườ ngc ô n g tycổp h ầnmíađ ư ờ n g Đ ă k N ô n g đ ư ợ cc h i a t h à n h 4phânxưởngchính:phânxưởngép,chếluyện,độnglựcvàsửachữa.Cácp h â n x ưởngđượcbốtríphùhợpđểthựchiệnquytrìnhsảnxuấttừmíanguyênliệur a đườngthànhp hẩm.Côngnhânphảilàmviệctrongcácphânxưởngkín.Trongquátrìnhlàmviệc,h ọphảitiếpxúcnhiềuvớimôitrườngnướcmía,chấtthải,bãmía…

Môitrườnglàmviệcnàycóphầngâyảnhhưởnglớnđếnsứckhỏecủahọ.Đểbảovệtốtch ocôngnhân,côngtytrangbịcácdụngcụbảohộlaođộngchohọn hư : quầnáobảohộlao động,mũbả ohộ,khẩutrangvàgăngtaytrongkhilàmviệc.

Quasốliệukhảosátởbảng2.6,tỷlệcôngnhânđồngýviệchọđượccungcấpđầyđủdụngcụb ảohộlaođộnglà52,7%.Nếutínhthêmnhữngýkiếntrunglậpthìtỷlệl ê n đến95,9%.Bêncạn hđó,tỷlệýkiếnvềviệcđượccungcấpđầyđủthiếtbịkhil à m việccũngrấ tcao93, 8% tí nhcản hữngý kiếntrungl ập.Điềunàychứngtỏ,cô ng tyđãhếtsứcchútrọngđếnsựantoà ncủacôngnhân.

Mãh óa Cácbiếnquan sát Tỷlệđánh giá(%) Trungb ình Độlệ chch

Côngnhânđượccungcấpđầy đ ủ d ụngc ụbảoh ộl a o động khilàmviệc

Tỷ lệ không đồng tình về tiêu chuẩn vệ sinh lao động tại nơi làm việc lên tới 32,2%, trong khi 38,4% ý kiến cho rằng môi trường làm việc không sạch sẽ Giá trị trung bình về tiêu chuẩn vệ sinh lao động tại nơi làm việc là 2,71 và 2,86, thấp hơn so với trung bình của các yếu tố môi trường làm việc là 3,2 Điều này cho thấy công ty cần cải thiện các vấn đề liên quan đến vệ sinh và môi trường làm việc.

Trongquátrìnhsảnxuất,cácmáymócthiếtbịđasốtậptrungởxưởngépvàxưởngc hếluyện.Trongxưởngép,hệthốngépđượcchialàmnhiềucôngđoạn.Míanguyênliệuđượcb ămnhỏvàđánhtơirấtnhiềulần.Ởxưởngchếluyện,máymóctậptrungchủyếuchoquátrìn hgianhiệt,bốchơivàlọcnướcmíasaukhiép.Cáchệthốngnàyphátrarấtnhiềutiếngồn.Vớicôngsuấtép2.500tấntrênngàythìtiếngồnphátrat ừmáymóc,thiếtbịlàkhôn gthểtránh khỏi.Tuynhiên,vìmộtnguyênnhân nàođólàmcho máymócphátratiếngồnquálớn,điềunàysẽlàmcho côngnhânmệtmỏitrongquátrìnhlàmviệc.Theosốliệukiểmtramôitrườngvàotháng3 /2015(phụlục12),vấnđềtiếngồnxuấtphátởtấtcáccácphânxưởngcủan h à máynhưngc hủyếulàởxưởngépvàxưởngchếluyện.

Vấn đề về nhiệt độ và ánh sáng trong nhà máy đang gây nhiều phàn nàn Nhiệt độ tăng lên chủ yếu do hoạt động của các thiết bị gia nhiệt và hệ thống máy móc Hệ thống lò hơi công suất lớn cũng góp phần làm gia tăng nhiệt độ Theo số liệu kiểm tra môi trường vào tháng 3/2015, nhiều mẫu đo không đạt tiêu chuẩn nhiệt độ tại xưởng chế luyện Ánh sáng cũng rất quan trọng; vào ban ngày, ánh sáng đủ để công nhân thao tác nhưng vào ban đêm, ánh sáng không đủ có thể ảnh hưởng đến an toàn sản xuất Các tai nạn lao động gần đây tại nhà máy xảy ra vào ban đêm, trong đó có trường hợp công nhân bị máy chém Theo số liệu kiểm tra, nhiều mẫu đo không đạt tiêu chuẩn ánh sáng ở xưởng ép và xưởng chế luyện Về vấn đề vệ sinh, bã mía từ xưởng ép hiện đang gặp khó khăn trong việc xử lý, gây bụi trong không gian làm việc Theo số liệu kiểm tra môi trường tháng 3/2015, nhiều mẫu đo không đạt tiêu chuẩn bụi tại phân xưởng ép.

Thôngquanhữngýkiếnđánhgiácủacôngnhâncũngnhưsốliệuthứcấpvềc á c điề ukiệnmôitrườngchothấy,cónhiềuvấnđềcầnđượccôngtyxemxét cụthểnhưsau:

Máy móc thường hỏng và chứa nhiều dị vật, đặc biệt trong quá trình sản xuất liên tục trong những tháng ép Để giảm sự hỏng hóc và gia tăng độ bền của máy móc, trong một tháng ép có ba ngày nghỉ để bảo dưỡng Quá trình bảo dưỡng máy móc vẫn diễn ra sau vụ ép Tuy nhiên, trong quá trình sản xuất với cường độ cao, hỏng hóc là điều khó tránh khỏi Bên cạnh đó, nguyên liệu mía cây được ép trực tiếp trước, không được làm sạch trước khi ép như một số nhà máy khác, dẫn đến việc nhiều dị vật đi vào hệ thống máy móc, gây ra máy kêu to hơn bình thường.

- Cácb ệđặtmáymóck h ô n g đ ư ợ cc h ắcchắn.T r o n g q u á t r ì n h sảnx u ấtđư ờng,hệthốngmáymócrấtquymôvànhiềuchitiếtphứctạp.Cácmáymóckhôn gđượcdặttrêncácbệchắcchắnsẽkêutovàmộtsốsẽkèmtheotiếngrung.Việcđặ tmáymóctrênbệchắcchắnsẽgiúpchochúngtiếpđấttốthơnvàgiảmđượctiếngồ n.

- Máymócđ ã c ũ.T r o n g q u á t r ì n h h o ạtđ ộ ng,m á y m ó c c ũ t h ư ờ ngp h á t r a n hiềut i ếngồ n.C ô n g tyđ ã đ ư ợ cs ửd ụnghệthốngmáymócnàyq u a r ấtnhiềunăm Khihỏnghócthìđượcsửalạiđểchạytiếp.

- Hệthốngt h ô n g g i ó c ò n n h i ềuh ạnc h ế.Hiệnt ại,h ệt h ốngt h ô n g g i ó ở x ư ở ngchếluyệnhoàntoànlàtựnhiênbằngcáchtậndụnghướnggióvàđểt hô ngg i ó c h on h à x ư ở ng.C á c c ầut h ô n g g i ó t r ò n đ ư ợ cl ắpt r ê n n ó c n h à x ư ở n g.Việctậndụngnguồngiótừtựnhiênsẽkhôngtốnđiện,giảmnhiềuch i phí.Tuy nhiên,hiệusuấtcủahệthốngthônggiónàykhôngcao.

Các vật dụng che chắn nhà xưởng hấp thụ nhiệt cao, chủ yếu được làm từ tôn Nhiệt độ bên ngoài tăng cao làm cho các vật liệu này hấp thụ nhiệt, gây khó khăn cho việc trồng và thu hoạch mì cũng như sản xuất đường Trong khi đó, hoạt động của nhà máy đường Đăk Nông diễn ra vào những tháng nắng gay gắt, từ tháng 11 đến tháng 4 Nhiệt độ môi trường vào khoảng 10 giờ sáng đến 3 giờ chiều thường dao động từ 30 độ trở lên, ảnh hưởng lớn đến quy trình sản xuất.

- Hệthốngđènchiếusángởcácphânxưởngépvàchếluyệnđãhưhỏngnhiều. Hiệntại,cáccácphânxưởngcủanhàmáyđasốsửdụngđènhuỳnhq u a n g đểchiế usáng.CácđènloạiT5đôihaibóngcóchiềudài1,2mvàcôngsuấtchomỗicặpđènlà28 W.Chúngđượcbốtrívớimậtđộcáchđềunhautrongnhàxưởng.Tuynhiên,sốlư ợngbóngđãhưhỏngchiếmkhoảng20%.LoạiđènT5đượcthiếtkếtheomộtcặptr ongmộtmángđèn.Đasốcácđèncặphaibóngthìbịhưmộtbóng.Cáccặpđènbịhư mộtbóngđasốnằmrảir á c trongnhàxưởng.Điềunàylàmchoánhsánggiảmđ i.Lượngánhsánggiảmđituynhỏnhưngmộtcalàmviệc8tiếngsẽgâynhiềuản hhưởngrấtlớnchocôngnhân.

- Khoảngcáchtừđènđếncácmáymócthiếtbịkhácao.Khoảngcáchtừmặtđấ tđếntrầncủaphânxưởngépvàchếluyệnvàokhoảng10m.Trongkhiđó,chiềucaocủa máymóc,thiếtbịchỉvàokhoảngtừ2đến3m.Việcđặthệđ èn chiếusángkhácaolà mgiảmlượngánhsángtớicácmáymócthiếtbị.Nhàxưởngđượcthiếtkếcaon hằmmụcđíchtạosựthôngthoánggiúpchoquátrìnhlàmviệcđượcdễdàngh ơn.Tuynhiên,việclắpđặthệthốngđènq u á caolạigiảmkhảnăngchiếusángcủa đèn.Điềunàycànggâykhókhăntrongquátrìnhlàmviệccủacôngnhân,đặcbiệtvàob anđêm.

Việc thu gom bã mía hiện tại chưa đạt yêu cầu Trong mỗi ca làm việc, công nhân thực hiện thu gom bã mía hai lần, sử dụng thúng lớn để chứa Công việc này chủ yếu được thực hiện bằng tay, dẫn đến bã mía sau khi thu gom thường rất nhỏ Điều này khiến bã mía khô nhanh chóng và trở nên nhẹ hơn, tạo ra khó khăn cho công nhân trong quá trình thu gom Việc thu gom không kỹ lưỡng có thể khiến bã mía bay lên khi gặp gió, ảnh hưởng đáng kể đến công việc sau đó.

- Khuvựcchứabãmíarấtgầnvớicácphânxưởngcủanhàmáy.Saukhibãmíath ảira,côngnhânthugombãmíaratậptrungởmộtnơi.Tuynhiên,nơ i t ậ pt r u n g c h ú n g l ạir ấtg ầnc á c k h u vựcl à m v i ệck h á c c ủan h à máy.Chínhđiềunàyđãlà mchobãmíabayởtrongxưởngépvàmộtsốnơikháctrongnhàmáy.

Hiệntại,việctínhlươngchocôngnhântạicôngtycổphầnmíađườngĐăkNôn gdựatrênsốngàylàmviệccủahọtrongmộttháng.Sốngàycôngtrongthángsẽđượctínht hôngquabảngchấmcôngtừcáctổtrưởng.Hàngtháng,côngtytrảl ư ơ n g vàcáckhoản phụcấpchongườilaođộngmộtlầnvàotuầnđầucủathángsau.Tổngquỹlươngmỗinămđược xâydựngtheokếhoạchkinhdoanhcụthểcủamỗin i ê n vụsảnxuất.

Lươngcơbảntrongmộtthángcủacôngnhânbaogồmcáckhoảnnhư:lươngthờigia nchonhữngngàythường,lươngngàychủnhật,lươngtănggiờvàlươngthaycanế ucó.Cáchtínhcáckhoảnnhưsau:

Lươngthờigian Sốngàylàmviệctrungbìnhtrongtháng Lươngthờig i a n đ ư ợ ct í n h c h o c á c n g à y b ì n h thườngt r o n g t h á n g T r o n g đ ó , mứclươngsảnxuấttheovụđượchìnhthànhtừquỹlươngvàđượctínhtheomứcđộc ôngviệccủatừngbộphậnsảnxuất.Sốngàylàmviệctrungbìnhtrongthángđượccôngt yquyđịnhlà26ngày.

Mức lương cơ bản x Tổng các hệ số x Số ngày công chủ nhật

Số ngày làm việc trung bình trong tháng

Khoản tăng thêm Mức lương sản xuất theo vụ x Số ngày công tăng giờ x 150%

Số ngày làm việc trung bình trong tháng

Lương tăng giờ Mức lương sản xuất theo vụ x Số ngày công thay ca x 150%

Số ngày làm việc trung bình trong tháng

Lương thay ca khoản phụ cấp như sau:

Mức lương cơ bản x Tổng các hệ số x Số ngày công ca 3 x 30%

Số ngày làm việc trung bình trong tháng

Mứclươngcơbảntheonhànướcquyđịnhhiệnnaylà1.150.000đồng.Phầntổngcá chệsốbaogồm:hệsốlươngcơbản,phụcấpcôngviệc,phụcấpkhuvực.Nếucôngnhânlàm việctănggiờthìlươngtănggiờđượctínhnhưsau:

Vềcáckhoảnphụcấpcủacông nhântrongmộtthángbaogồmcáckhoảnnhư:phụcấpca3,phụcấpđiệnthoại,phụcấpđộch ạivàphụcấpănca.Cáchtínhcác

Phụcấp điện thoại thìtùytheo công việcmàcôngtytrảcho công nhân với giátiềnkhác nhau.Hầuhếtcáctổtrưởngđượcphụcấptiềnđiệnthoạilà100.000đồng/tháng.Bêncạnhđó, phụcấpăncađượccôngtyquyđịnhlà18.000đồngchomộtbữaăngiữaca.Côngnhânlàm việcđượchưởngthêmmộtphầngọilàphụcấpđộchại.Đ ơ n g i á suấtphụcấp độc hại đượccôngtyquyđ ị nhc h o họlà

10.000đồng/công.Phầnphụcấpnàycóthểquyratiền,hiệnvậtcóthểlàđường(kg)hays ữ a(bịch).

Vídụ:Côngnhânxưởngéptrongmộtthánglàmviệc27ngàythườngvà4ngà ychủnhật,trongthángcó2ngàytănggiờvàsốngàycôngca3là12.Ngườin ày cóhệsố lươngcơbảnlà3,45,phụcấpkhuvựclà0,4vàmứclươngsảnxuấttheovụ docôngtytínhchongườinàylà 4.491.000đồng.Vậycáckhoảncông nhânnàynhậnđượctrongmộtthánglàmviệcbaogồm:

Tổnglươngngườinàyđượcnhậntrongthángbaogồmcáckhoản:lươngthờig i an , lươngchủnhật,lươngtănggiờvàphụcấpca3là:7.337.326đồng.Phụcấpăncadocôngđàith ọvàphụcấpđộchạiđượcquyrasốkgđườnghoặcsốbịchsữac h o côngnhân.Ngoàiracô ngnhânnàycònphảiđóngcáckhoảnphínhưbảohiểmy tế,tainạnvàxãhộitheoquyđịnhcủac ôngty.

Thôngq u a c á c h t í n h l ư ơ n g nàyc h o thấy,nóp h ụthuộcr ấtn h i ềuv à o mứcl ư ơ n g sảnxuấttheovụđượccôngtytínhtoándựatrênquỹlươngvàmứcđộcôngviệccủatừn gbộphậnsảnxuất.Tuynhiên,việctínhlươngchocôngnhânvẫndựatrênnềntảngcủaphá pluậtvàđảmbảomứclươngcủacôngnhânkhôngthấphơnmứclươngtốithiểuvùngd oNhànướcquyđịnh.Nhưvậy,lươngcủacôngnhâncao haythấpcònphụthuộcnhiều vàtìnhhìnhdoanhthuvàlợinhuậncủacôngty.

Bêncạnhđótrongquátrìnhlàmviệc,côngnhâncònđượccôngtytổchứcthiđ uakhe nthưởng.Hằngnăm,côngtycóphátđộngkếhoạchthiđuavềcác sángkiếncảitiếnk ỹthuậtlàmlợichonhàmáy.Côngtynghiệmthukếtquảthìcôngnhânđượchưởngt heo

%giátrịcôngtrình.Ngoàira,họcònđượcthưởnglươngtháng13trongquỹlương. Vềkhíacạnhthunhập,thunhậphiệntạicủacôngnhânnhàmáyđasốtừ5triệuđồ ngtrởlênchiếm96,5%.Kếtquảkhảosátbiếnthunhậpởbảng2.7đãchoth ấyrõđiềuđó.N ếusovớimứclươngtốithiểuvùngtạikhuvựcnhàmáy2015là2.150.000đồng(103/2014 /NĐ-CP)và2016là2.400.000đồng(122/2015/NĐ-CP) thìmứcthunhậphiệntạicủacôngnhânlàkhá.Điềunàykhôngnhữnggópphầnk h íc h lệchocôngnhânmàcòntạosựantâmchohọkhilàmviệctạicôngty.

Theo sốliệukhảosátởbảng2.8,tỷlệcôngnhânchorằngthunhậptừcôngtyđảm bảođượcchocuộcsốnglà39%.Nếutínhluônnhữngýkiếntrunglậpthìtỷlệlên tới88%.Th êmnữa,côngtycómứcthunhậpbìnhquânđầungườitrênthángtínhchotoànbộcô ngtylà6.000.000đồng.Tấtcảnhữngđiềunàychứngtỏ,thunhậpđãđảmbảođượccho hầuhếtđờisốngcủangườilaođộngtrongcôngtynóichungvàđặcbiệtlàđốitượngcôngn hânnóiriêng.

Cácbiếnquan sát Tỷlệđánh giá(%) Trungb ình Độlệ chch

Tiềnl ư ơ n g t ư ơ n g x ứ ngv ớikếtq u ảl à m việccủacôngn hân

TL3 Hìnhthứct h a n h t o á n lươngc hocôngnhânlà phù hợp 21,2 25,3 46,6 6,2 0,7 2.4 0,913

TL4 Việcđánhgiákhent h ư ở ngcho côngnhânlà hợplý 19.2 26 42.5 11.6 0,7 2,49 0,956

Tuynhiên,ởmộtsốkhíacạnhkhácliênquanđếnvấnđềlươngđượcnhiềucông nhânkhôngđồngtìnhđólàhìnhthứcthanhtoánlươngvàviệcđánhgiákhenthưởngchohọ Đốivớihìnhthứcthanhtoán,tỷlệkhôngđồngtìnhlênđến46,5%.Hiệntại, côngnhânđượcthanh toán lươngtấtcảđều quahệthống ngânhàngĐôngÁ.ViệcrúttiềntừthẻATMcòngâynhiềukhókhănvàhệthốngATMtạiđị abànn h à máythựcsựvẫnchưanhiều.Trongkhiđó,lượngcôngnhânnhậnlươngthìkháđ ô n g màthờigianthaotácđểrúttiềnlạichậm.Chínhđiềunàyđãgâynhiềukhókhăn chocô ngnhânnhấtlàtrongnhữngthángtếtkhinhucầuchitiêutăngcao. Ởkhíacạnhđánhgiákhenthưởng,tỷlệcôngnhânkhôngđồngtìnhlênđến45,2

%.Hiện tại,việcxétthi đua khenthưởngchocông nhândựa trênđánh giábìnhchọncủatổtrưởng.Chínhđiềunàyđãmanglạinhiềucảmtínhhơnlàkháchquan.C ô n g nhântrongtổđượctổtrưởngđềxuấtbằngbiênbảngửilênphòngtổchức- h à n h chínhcủacôngtyvàbanthiđuakhenthưởngsẽxétduyệtvàcôngbố.

Xétvềgiátrịtrungbìnhthìcáckhíacạnhvềhìnhthứcthanhtoánlươngcũngnhưkhí acạnhđánhgiákhenthưởngđềucógiátrịthấpnhấtlà2,4và2,49.Trongk h i đótrung bìnhcủanhómyếutốtiềnlươnglà2,95.Điềunàychothấy,côngtyc ần phải cảithiện hai khía cạnhnàyđể nângcao được sựhài lòngđốivớicôngviệcch o côngnhân.

Công nhân vẫn chưa quen với việc sử dụng ATM để nhận lương, dẫn đến việc họ phải chi trả tất cả các khoản chi phí bằng tiền mặt Việc chuyển đổi từ phương thức truyền thống sang tài khoản ngân hàng đã gây ra nhiều khó khăn Hiện tại, nhiều công nhân vẫn chưa thành thạo trong việc rút tiền, chuyển tiền và kiểm tra tài khoản ngân hàng Thao tác rút tiền của công nhân vẫn rất chậm, thường mất khoảng 4 đến 5 phút, trong khi một công nhân thành thạo chỉ mất khoảng 2 phút Ngoài ra, việc công nhân bị lỗi khi rút tiền tại các ATM vẫn thường xuyên xảy ra.

Số lượng máy ATM hiện tại không đủ để đáp ứng nhu cầu của công nhân, đặc biệt là tại khu vực nhà máy Đông Á, nơi chỉ có 2 cây ATM Cách đó từ 5 đến 7 km, có một số cây ATM khác nhưng số lượng vẫn rất hạn chế Hàng tháng, công ty thực hiện việc trả lương và các khoản phụ cấp cho người lao động một lần và vào tuần đầu của tháng sau Do số lượng công nhân đông, họ thường phải xếp hàng trước các cây ATM để rút tiền Nhiều lúc, ATM hết tiền khiến công nhân không thể rút được, gây ra sự khó chịu cho họ.

- Việcđá nh g i á k h e n t h ư ở ngp h ụt h u ộcr ấtn h i ềuv à o n g ư ờ it ổtrưởng.C h í n hđiềunàyđãlàmchokếtquảđánh giámangnhiềucảmtính.Trongquát r ì n h làmviệc,tổtrưởngkhôngnhữnggiámsát quátrìnhlàmviệccũngnhưx e m xétsựhợptácvàtinhthầnlàmviệccủacáccôn gnhân.Nhữngngườiamh i ểuc á c t h à n h v i ê n n h ấtc h í n h l à t ổt r ư ở ng.Tuyn hiên, v i ệcđ á n h g i á khenthưở ngkhôngnê n dựahoàntoànvào tổtrưởng.

M ộts ốt r ư ờ nghợp,c ô n g nhânkhônghoànthànhtốtcôngviệcnhưnghọvẫnđư ợcsựđềcửcủatổtrưởngtrongdanhsáchkhenthưởngbởivìhọcómốiquanhệtốt vớitổtrưởng.Điềunàylàkhônghợplý.

- Quytrìnhđánhgiáchưachothấyđượcsựkháchquan.Quytrìnhđánhgiá khenthưởngchỉdựavàohaibướcchínhđólà:tổtrưởngđềcửcácthànhvi ên t h e o b i ê n b ảnv à b a n t h i đ u a k h e n t h ư ở ngx é t d u y ệt.C á c t h à n h v i ê n tr ongtổkh ôngcóđượcsựđánhgiáđúngvềnhữngđónggópcủabảnthânchocôngviệc.Q uytrìnhđánhgiánêncósựthamgiacủacácthànhviênthìsẽtốthơn C á c ti êuc hí đá n h g iá phả ic ụthểr õ rà ng và đ ả mbảođ ư ợ cs ựcôngbằngchotấtcáccáccông nhân.

2.3.2.3 Cấptrên Đốivớicôngnhân,ngườitổtrưởngcóvaitròrấtquantrọng.Họcónhiệmvụphânchi a côngviệc chocác thànhviên trongtổ Đồngthời,việcđánh giáhaychấmcôn gcũngdongườitổtrưởngđảmnhiệm.Hiệntại,cáccôngviệcởcácphânxưở ngđ ư ợ cchiathànhcác tổsảnxuất.Mộttổsảnxuấtgồm10người công nhânvà mộttổtrưởng.Ngườitổtrưởnghầuhếtlànhữngngườicókinhnghiệmlàmviệclâunăm.B ê n cạnhđó,họcòncótaynghềcaocũngnhưcótinhthầnvàtráchnhiệmđốivớic ô n g việc Đểnhómhoạtđộngtốt,ngườitổtrưởngphảiphânchiacôngviệchợplý,đ ô n đốccácthànhvi ênhoànthànhcôngviệcvàphảicóđượcsựcôngbằngvớitấtcảcácthànhviêntrongtổ. Theosốliệukhảosátởbảng2.9,khíacạnhngườitổtrưởnglắngngheýkiếncủacông nhânđượcđánhgiávớitỷlệđồngýlà47,9%.Tỷlệlênđến91,1%nếut í n h luôncảnhữn gýkiếntrunglập.Ởkhíacạnhtổtrưởngcôngbằngvớicácthànhvi ên trongtổcũngđược đánhgiátốtvớitỷlệ89,1%nếutínhluôncảcácýkiếntrunglập.Cáctỷlệtrênchothấ y,cảhaikhíacạnhđềuđềucólượngýkiếnđồngtìnhcao.

Mãh óa Cácbiếnquan sát Tỷlệđánh giá(%) Trungb ình Độlệ chch

CT2 Tổt r ư ở ngl ắngn g h e ý k i ếnc ủacôngnhân 2,1 6,8 43,2 34,2 13,7 3,51 0,889

Tuynhiên,ởkhíacạnhngườitổtrưởnghỗtrợcôngnhânvềcácvấnđềliênquanđ ếncôngviệcđượccôngnhân đánhgiáthấp.Tỷlệcôngnhânkhôngđồng tìnhlênđến37,7%.Cácgiátrịtrungbìnhcũngthểhiệnđiềuđó.Giátrịtrungbìnhởkhíacạnhn gườitổtrưởnghỗtrợcôngnhânvềcácvấnđềliênquanđếncôngviệcchỉlà2,86,thấpnh ấttrong nhómcácyếutốcấptrên.Trongkhiđó,giátrịtrung b ìn h củanhómyếutốc ấptrênlà3,28.

Trong quá trình làm việc, tổ trưởng không chỉ có trách nhiệm với công việc của mình mà còn phải quản lý và kiểm tra công cho các thành viên trong tổ Cuối tháng, tổ trưởng ký vào bảng chấm công để bộ phận kế toán kiểm tra Tuy nhiên, việc hỗ trợ các thành viên trong tổ gặp nhiều khó khăn do khối lượng công việc lớn Bên cạnh đó, việc chia tổ có nhiều thành viên cũng là một nguyên nhân chính dẫn đến vấn đề này Theo ý kiến đánh giá của công nhân và số liệu thực tế, công ty cần xem xét vấn đề tổ trưởng khó hỗ trợ công nhân trong quá trình làm việc.

- Sốlượngthànhviêntrongmộttổlàkháđông.Đểmộttổhoạtđộngvàphối hợpvớinhautốtthìsốlượngthànhviêntrongtổvàokhoảngtừ5đến6ng ư ờ i.H i ệnt ạ i,m ộttổl à m v i ệcc ủacô n g n h â n đ ư ợ c p h â n l à m 10n g ư ờ i.Chínhvìsốthàn hviênđôngnênngườitổtrưởngrấtkhóhỗtrợcácthànhv iên trongquátrìnhlà mviệc.

- Sốlượngcôngviệcngườitổtrưởngđảmnhiệmquánhiều.Bêncạnhcôngviệcchín h,ngườitổtrưởngcònphảiquảnlýbaoquátcáccôngviệccủacáccôn g nhântron gtổ.Bêncạnhđó,việcphâncôngcôngviệcvàchấmcôngch o cácthànhviên cũngdomộtmìnhngườitổtrưởngđảmnhiệm.Chínhvìvậy,việctổtrưởnghỗtrợtốt chocácthànhviêntrongquátrìnhlàmviệclàr ấtkhó.Cáccôngviệcnhưphânchi acôngviệchoặcchấmcôngcóthểphânchomộtthànhviênkháctrongnhómthìngười tổtrưởngsẽgiảmbớtđượcápl ựccôngviệc.Nhưvậy,họsẽcónhiềuthờigianhơnt rongviệchỗtrợcácthànhviên.

Hiện tại,nhà máysảnxuất đườngthuộc côngtycổphần míađường ĐăkNôngc ó 4p hân xư ở ngt r ựct i ếpth am gia v à o quá tr ìn h sảnx uấts ảnphẩmđólà phâ nx ư ở n g ép,xưởngchếluyện,xưởngđộnglựcvàsửachữa.Mỗiphânxưởngđềucó ch ứcnăngvànhiệmvụriêngbiệt.

Phân xưởng ép chịu trách nhiệm cho quá trình ép mía nguyên liệu, sử dụng hai cần trục có trọng tải 10 tấn để bốc dỡ mía uống và cần mía xả bục xả mía Tại đây, mía nguyên liệu được băm nhỏ qua hệ thống ép gồm nhiều dao chặt, sản phẩm sau cùng là nước mía Lượng nước mía này được đưa qua phân xưởng chế luyện qua hệ thống bơm Công nhân làm việc ở khâu ép chủ yếu dựa vào sức lực cơ bắp Hệ thống cần cẩu được công nhân điều khiển để đưa mía nguyên liệu từ các xe mía vào hệ thống ép Bên cạnh công việc điều khiển bằng máy móc, một số công việc thực hiện hoàn toàn bằng tay như việc thu gom bã mía sau khi ép Với công suất ép 2.500 tấn mía/ngày, lượng bã mía tạo ra là rất lớn, đòi hỏi các công việc cần nhiều sức khỏe và công nhân làm việc với sự chuyên môn hóa cao.

Phân xưởng chế luyện đảm nhận việc chế biến nước mía từ khâu ép thành đường thành phẩm Nước mía được bơm vào xưởng từ quá trình ép, và công nhân thực hiện các công đoạn làm sạch nước mía Sau khi được làm sạch, nước mía sẽ được nấu thành đường Cuối cùng, quá trình ly tâm được thực hiện để biến đường non thành đường thành phẩm Công việc tại xưởng chế luyện không yêu cầu nhiều sức lực cơ bắp như khâu ép, tuy nhiên, công nhân phải tiếp xúc với nhiều hóa chất và thiết bị gia nhiệt, điều này ảnh hưởng đến sức khỏe của họ Đường thành phẩm được đóng bao tự động, mỗi bao có trọng lượng 50kg và sau khi đóng bao, đường sẽ được chuyển lên băng tải qua kho bảo quản để tiêu thụ trong những tháng tiếp theo.

 Phânxưởngđộnglực:đảm nhậnviệccungcấpđủhơi,điệnvànướcchoquát rì nh sảnxuất.Đểđả mbảochoqu átrìnhhoạtđộngliêntụccủanhàmáy,xư ởn gđộnglựccóvaitròrấtquantrọng Côngnhânởxưởngđộnglựcbaogồmcáctổnhư:tổlòhơi,tuabin,điện,nước.Đ ặcđiểmcôngviệcởxưởngđ ộ nglựcđasốlàđiềukhiểnmáymóc.Cáccôngnhânp hảiđiềukhiển,trựcvàkiểmtramáymócliêntụctrongquátrìnhsảnxuất.

 Phânxưởngsửachữacónhiệmvụkiểmtrasửachữanhữngmáymócbịhưtr o n g q uátrìnhsảnxuất.Ởphânxưởngnàyhầuhếtlàcáccôngnhâncơkhí.N h i ệmvụchính củahọlàkiểmtratoànbộcácmáymóc,thiếtbịtrongquát r ì n h sảnxuất,sửachữa máymócthiếtbịvàđảmbảochoquátrìnhsảnxuấtđ ư ợ cliêntục.

Tuymỗic ô n g v i ệcc ô n g n h â n đảmn h i ệmđề ucó mộtđ ặ c đ i ể mk hác n ha u N h ư n g sựchuyênmônhóatrongcôngviệccủahọlàrấtcao.Điềunày thểhiệnđặcđ i ể mriêngbiệttrongcôngviệcsảnxuấtđường.Bêncạnhđó,quátrìnhlàmviệccủ ac á c côngnhânđượcchiathànhnhiềucakhácnhau.Trongmộtngàylàmviệccótấtcả3cađ ượcchiavớithờigiancụthểnhưsau:

Côngnhânđilàmviệctheoca,cứhếtmộttuầnsẽđổicatheovòngtrònkhépk í n Thờ igiantừ22giờđến6giờsángngàyhômsauđượctínhlàthờigianlàmđêm.Việcđổic ahợplýsẽgiảmđiáplựccôngviệcchohọ.

Theosốliệukhảosátởbảng2.10,tỷlệýkiếnchorằngkhốilượngcôngviệcđ ư ợ cphâ ncôngphùhợplà56,8%,nếutínhluônnhữngýkiếntrunglậpthìtỷlệlênđến84,2%.Điềunày chothấy,khốilượngcôngviệclàvừaphảivàkhônggâyápl ựcquánhiềucho công nhân.Bêncạnhđó, việccôngnhânhiểurõ côngviệc củahọcũ n g đượcđánhgiácao.Tỷlệlà82,8%nếutínhcảnhữngýkiếntrunglập.Tu y nhiên,cóđến26,1%côngnhânchorằngcôngviệccủahọđảmnhiệmcómứcđộnguyhiể mcao.Nếutínhcảnhữngýkiếntrunglậptỷlệnàylênđến74,7%.Tỷlệnàylàkhácao.

Mãh óa Cácbiếnquan sát Tỷlệđánh giá(%) Trungb ình Độlệ chch

Côngviệcchop h é p c ô n g nhâ ns ửd ụngt ốtcácnănglực cánhân

DD5 Khốil ư ợ ngc ô n g v i ệcđ ư ợ c phâncôngphù hợp 6,2 9,6 27,4 26 30,8 3,66 1,189

Nếuxétvềcácgiátrịtrungbìnhthìkhíacạnhcôngviệccôngnhânđangđảmnhiệmc óđộnguyhiểmcaocógiátrịthấpnhấtlà2,99.Khíacạnhcôngviệcchophépcôngnhâ nsửdụngtốtcácnănglựccánhâncógiátrịcaonhấtlà3.71.Trongkhiđó,giátrịtrungbìnhc ủanhómyếutốđặcđiểmcôngviệclà3,44.

Vấnđềcôngviệccôngnhânđangđảmnhiệmcóđộnguy hiểmcaocũngđangx ảyratạinhàmáy.Côngviệccómứcđộnguyhiểmcaonhấtlàởphânx ưởngép.Việcbốcmíatừcácxetảixuốngbằngcầnc ẩuvớisốlượnglớncũnggâynhiềun guyhiểmcho c ô n g n h â n B ê n c ạnhđ ó , c ácm á y móct h i ếtb ịở p h â n x ư ở ngé p cũn g cómứcđộnguyhiểmcao.Vớichế độlàmviệcmộtca8 tiếngvàcông suất épnhàmáylà2.500tấnmía/ngày,chỉcầnmộtchútbấtcẩnsẽgâyratainạnkhôngđ á n g cóchohọ.

Thôngquanhữngýkiếnđánhgiácủacôngnhâncũngnhưsốliệuthứcấpvềyếutốđặ cđiểmcôngviệcchothấy,vấnđềcầnđượccôngtyxemxétlà:côngviệctạixưởngépcómứcđ ộnguyhiểmcao.

Công nhân trong ngành sản xuất hiện nay chưa nhận được nhiều hỗ trợ từ máy móc hiện đại, khiến họ phải thực hiện nhiều công việc bằng tay với động nguy hiểm cao Một trong những công việc nguy hiểm nhất là bốc nguyên liệu từ xe mìa xuống khu vực ép thông qua hệ thống cần cẩu Nguyên liệu cần được bốc xuống một cách an toàn, đảm bảo sự phối hợp tốt giữa người điều khiển cần cẩu và các công nhân Hệ thống cần cẩu thường có chiều cao lên đến 3,5m, và công nhân phải trèo lên xe mìa để móc những sợi cáp vào cần cẩu Bên cạnh đó, việc tiếp xúc với hệ thống máy móc tại xưởng ép cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro Chỉ cần một chút bất cẩn của công nhân có thể gây ra tai nạn nghiêm trọng Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động trước đây, công việc bốc xếp nguyên liệu từ xe mìa xuống khu vực ép vẫn dựa chủ yếu vào sức lao động Đối với các nhà máy có công suất lớn, việc bốc xếp nguyên liệu đã được hỗ trợ nhiều hơn bởi máy móc, giúp giảm thiểu đáng kể mức độ nguy hiểm cho công nhân tại phân xưởng ép.

Phúclợikhôngnhữnglàmộttrongnhữngyếutốquantrọnggiúpchongườil a o đ ộnggắnbóvớicôngtymàcònthểhiệnsựquantâmcủacôngtyđếnđờisốngc ủangườilaođ ộng.Điềunàyđốivớicôngnhânlạicựckỳquantrọng.Trongquátrìnhlàm việc,họchịuảnhhưởngrấtnhiềutừmôitrườnglàm việcđộchạivànguyhiểm.Họcần có chếđộchămsócsức khỏe tốt sauthờigian làmviệc.Dovậy,côngtycầncócácchínhsáchvềphúclợitốtnhằmbùđắpmộtphầnthiệthạivề sứckhỏegi úp chohọantâmhơnkhilàmviệ c.Hiệntại,mộts ốchính sáchphúc lợicô ngn h â n đượchưởngnhư:

 Thựchiệnđầyđủcácloạibảohiểmnhưbảohiểmxãhội,bảohiểmytếvàb ảohiểmt hấtnghiệpvớimứcđóngquyđịnhnhưsau:mứcđóngBHXH=2 4% trongđón gườiSDLĐ%và ngườiLĐ=7%.MứcđóngBHYT4,5%trongđóngư ờiSDLĐ=3%vàngườiLĐ=1,5%.MứcđóngBHTN3%trongđóngườiSDLĐ

 Côngnhânbịốmphảinằmđiềutrịtạibệnhviện03ngàytrởlênđượctrợcấp2 0 0 0 0 0 đ ồ ng/lần.Phảip h ẫut h u ậtn ằmv i ệnđ ư ợ cc ô n g tyt r ợc ấp

 Côngnhânđược nghỉlàmviệchưởngnguyênlươngtrongnhữngngàylễdonhànướcquyđịnh.Nhưvậy,cácchínhsáchphúclợicủacôngtycũngrấtđadạngvàthểhiệnrấtnhiềusựq uantâmđếnsứckhỏecủacôngnhân.Điềunàylàhếtsứcquantrọngvàc ầnthiết.Theokếtq uảkhảosátởbảng2.11,tỷlệýkiếnchorằngphúclợicủacôngtyhấpdẫnlênđến54,8%vàtính luônnhữngýkiếntrunglậplà84,3%.Bêncạnhđ ó ,cáckhíacạnhkhácliênquanđếnc ácvấnđềvềbảohiểm,nghỉphépvàđidulịchcũngđượccôngnhânđánhgiácaovớit ỷlệđồngtìnhcao,thểhiệncụthểởbảng2.11.Xétvềgiátrịtrungbìnhthìtấtcảcáckhíacạnh đềucógiátrịtrungbìnhtrên3.Trongkhiđó,giátrịtrungbìnhcủanhómlà3,45.Cácgiátrịtr ungbìnhchothấy,hiệntạicácyếutốphúclợitạicôngtycũngđãđápứnghầuhếtcácyêucầ ucủacôngnhân.Tuynhiên,trongtươnglaicóthểyêucầuvềyếutốphúclợisẽthayđổitùytheo sựpháttriểncủacôngtycũngnhưbiếnđộngtừmôitrường.

Mãh óa Cácbiếnquan sát Tỷlệđánh giá(%) Trungb ình Độlệ chch

Công nhân làm việc theo tổ và kết quả công việc là sự đóng góp của tất cả thành viên Việc tuân thủ kỷ luật lao động là rất quan trọng, vì nếu công ty không có hình thức kỷ luật hoặc hình phạt thích đáng, việc kiểm soát quy định và quá trình làm việc sẽ trở nên khó khăn Kỷ luật lao động không chỉ giúp công nhân mà còn giảm thiểu rủi ro về tai nạn trong quá trình sản xuất Tai nạn lao động có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau như ảnh hưởng của môi trường làm việc, yếu tố sức khỏe và sự bất cẩn Tuy nhiên, việc tuân thủ kỷ luật lao động sẽ giúp hạn chế tối đa ảnh hưởng của môi trường làm việc và các nguyên nhân khác.

Hiệnt ạicác h ìn h thứckỷluậtđượ ccôn gtyápdụngởcá c mứcnh ư: khiể ntrách,kéodàithờihạnnânglươngkhôngquá6thánghoặccáchchứcvàsathải.C ô n g tys ẵnsàngsathảicôngnhânkhicóhànhvitrộm cắp,thamô,đánhbạc,cốý gâythươngtích,sửdụngmatuýtrongphạmvinơilàmviệc,tiếtlộbímậtcôngnghệ, kinhdoanh,xâmphạmquyềnsởhữutrítuệcủangườisửdụnglaođộng,cóh à n h vigâyt hiệthạihoặcđedọagâythiệthạiđặcbiệtnghiêmtrọngvềtàisản,lợiíchcủangườisửdụngla ođộng.

Nếutínhcảnhữngýkiếntrunglậpthìtỷlệlênđến91,8%.Tỷlệnàylàrấtcao.Việctuânthủtố tcácnộiquytronggiờlàmviệck h ô n g nhữnggiúpcôngnhânđảmbảođượcantoàntron glaođộngmàcòntạomộtmôitrườnglàmviệclànhmạnhvàcạnhtranh.Bêncạnhđó,tỷlệc ôngnhânđồngt ì n h vớicáchìnhthứckỷluậtcủacôngtylênđến76,7%.Điềunàycho thấy,cách ì n h thứckỷluậtcôngtyápdụngchocôngnhânlàhoàntoànthíchđáng,cầnthi ếtv à phùhợp.

Tỷ lệ công nhân làm việc không đúng giờ theo quy định hiện nay là 23,3%, một con số không hề nhỏ, ảnh hưởng đến kết quả công việc của toàn tổ Việc này có thể gây ra nhiều khó khăn cho tổ chức, xuất phát từ nhiều lý do khác nhau Dù công ty đã quy định giờ làm việc rõ ràng, nhưng người tổ trưởng thường không thực hiện việc giám sát Điều này tạo ra tâm lý không tốt cho các công nhân khác Ngoài ra, công nhân làm việc không đúng giờ có thể do việc di chuyển từ các tỉnh Đăk Lăk và Đăk Nông, dẫn đến khó khăn trong việc đến nhà máy Công ty cần kiểm tra kỹ lưỡng và nghiêm khắc đối với vấn đề công nhân đi làm trễ Mặc dù ban đầu chỉ có một số ít công nhân vi phạm, nhưng nếu không có hình thức xử phạt thích đáng, số lượng công nhân đi trễ có thể gia tăng, ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình làm việc.

Mứcđộquantrọng,khẩncấp củacác vấnđề

Bài viết phân tích thực trạng về sự hài lòng công việc của công nhân nhà máy đường Đăk Nông, xác định các vấn đề cần xem xét để nâng cao sự hài lòng này Công ty cần giải quyết những vấn đề đã được nêu ra, dựa trên số liệu thực tế và ý kiến của công nhân Việc này là rất quan trọng để tìm ra giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng trong công việc Tuy nhiên, các vấn đề khác nhau có mức độ quan trọng và tính khẩn cấp khác nhau, và cần được giải quyết cụ thể.

Theosốliệukhảosátởbảng2.13,cácyếutốvềlương,môitrườnglàmviệcvàcấptrêncó giátrịtrungbìnhthấp hơnsovớicácyếutốkhác.Yếutốlươngcótrungbìnhthấpnhấtlà2,95. Yếutốkỷluậtlaođộngcógiátrịtrungbìnhcaonhấtlà3,98,tiếpđếnlàcácyếutốcógiátrịtru ngbìnhthấphơnbaogồm:phúclợi,đặcđiểmcôngviệcvàcấptrên.Cácgiátrịtrungbì nhthểhiệnsựđánhgiácủacôngnhânvềcácyếutốliênquanđếncôngviệc.

Tuynhiên,đểxácđịnh mứcđộquantrọngvàtínhkhẩncấpcủatừngvấnđềcụthểtrongcácyếutốtrên,tácgiảđãphỏn gvấnđểlấyýkiếncủagiámđốcnhàmáyvềmứcđộquantrọngcũngnhưmứcđộkhẩncấpcủac ácvấnđề.

Theoýkiếntừgiámđốcnhàmáy,cácvấnđềởmứcđộrấtquantrọngvàrấtkhẩncấplà cácvấnđềliênquanđếntiếngồn,nhiệtđộ,ánhsángvàvệsinhtạinơil à m việc.Cácvấnđề nàythuộcnhómyếutốmôitrườnglàmviệc.Điềunàylàrấthợplý,yếutốmôitrườnglàmv iệccósựảnhhưởngtrựctiếpvàmạnhmẽđếnquátrìnhlàmviệccủacôngnhân.Bêncạnh đó,cácvấnđềliênquanđếnyếutốlươngcấptrên, đặcđiểmcôngviệcvàkỷluậtlaođộngcũng đượcgiámđốcnhà máyđánhg i á làquantrọng.Tuynhiên,mứcđộkhẩncấpcủacácvấnđềcóphầnkhácnha u.Cácvấnđềkháccũngđượcgiámđốcnhàmáyđánhgiáthểhiệncụthểởbiểuđồh ì n h2.10.

Quan trọng (5),(6),(9) Ít quan trọng

Tương đối khẩn cấp Rất khẩn cấp Ít khẩn cấp Khẩn cấp

Hình 2.2 Biểu đồ về tầm quan trọng và mức độ khẩn cấp của các vấn đề

(Nguồn: tổng hợp từ khảo sát của tác giả)

Chương2đãgiớithiệutổngquátvềcôngtyđồngthờiphântíchthựctrạnghoạtđộ ngsảnxuấtvàthựctrạngvềsựhàilòngđốivớicôngviệccủacôngnhânt r on g nhữngn iênvụsảnxuấtgầnđây.Thông quaphântíchthựctrạngvềsựhàil ò n g đốivớicôngv iệccủacôngnhân,tácgiảđãtìmrađượccácrấtnhiềuvấnđềcầnđượcgiảiquyết.

Dựatrênkếtquảkhảosátđịnhtínhvàcácsốliệuthứcấp,tácgiảđãtìmhiểusâu hơncá cvấnđềđểtìmracácnguyênnhâncụthể.Cácnguyênnhânchínhlàcơsởhìnhthànhnhững giảiphápđượctrìnhbàyởchương3.Bêncạnhđó,ýkiếncủagiámđốcnhàmáyvềmứcđộqu antrọngvàcấpthiếtcủavấnđềcũngchínhlàcơsởcho thấy,cácvấnđềnàosẽđượcưutiêngi ảiquyếttrướcđểnângcaosựhàilòngđốivớicôngviệccủacôngnhântạicôngtycổphầnmía đườngĐăkNông.

Địnhhướngpháttriểnvàmụctiêuvềnhânlựccủacôngtyđến2020

Mặcdùnằmtrongkhuvựckhókhănnhưngcôngtyđãphấnđấuhoànthànhtốtcá ckếhoạchkinhdoanhđềra.Chínhvìthế,saukhicổphầnhóatừcuốinăm2006,t ì n h h ì n h S X K D c ủac ô n g tyh à n g n ă m đ ề u cól ã i , n ă m sauc a o h ơ n n ă m trước,hiệuq u ảk in h doanhchuy ểnb iếnk há t í c h c ựcvà ngàycàngth uhútđượ cnhiềusựquantâ m,hợptáccủakháchhàngcũngnhưcáctổchứctàichính.Theođ ó,đờisốngcánbộcô ngnhânviêncủacôngtyđãổnđịnhhơnnhiều,tạođượcsựt in tưởnggiúpngườilaođộng yêntâmgắnbólâudàicùngsựpháttriểncủacôngty.

Nằmt r o n g k ếh o ạchk i n h d o a n h , l ã n h đ ạ o c ô n g tyc ũ n g đãđềrap h ư ơ n g hướngpháttriểntrongnhữngnămtiếptheonhư:tiếptụcpháttriểnvùngnguyê nliệumíađủcôngsuất2.200-2.500tấnmía/ngàyvàphấnđấuđủdiệntíchtừ4.500-

 Từngbướcpháttriểnvữngchắccácngànhnghề,lĩnhvựcsảnxuất,dịchvụn h ằmt ăn g n h a n h quymôv à h i ệ uq u ảk i n h d o a n h đ ư a c ô n g tythànhm ộ tdoanh nghiệpmạnhtrênđịabàn.

 Ứngdụngkhoa họckỹthuậtvàoviệcthâm canhtăng năngsuất,chuyểndịchc ơ cấugiốngmíamớichonăngsuấtvàchấtlượngcao.

 Đảmbảo antoànmáymóc,thiết bịtrongquátrìnhsản xuấtvớihệsốantoànthiếtbịtrên95%.

 Đảmbảoantoànlaođộngchotoànthểlaođộngtạicôngty,đặcbiệt làcôngn h ân Antoànlaođộngphấnđấuđạt100%.

Những biến động trong hoạt động sản xuất đã ảnh hưởng đến năng suất của công ty Mục tiêu chính về nguồn nhân lực là đảm bảo số lượng công nhân đủ cho các phân xưởng và không ngừng đào tạo để nâng cao tay nghề Đồng thời, cần xây dựng một văn hóa làm việc công bằng và kỷ luật được đặt lên hàng đầu Một số mục tiêu cụ thể về nhân lực trong những năm tới sẽ được xác định rõ ràng.

 Đảmbảođủcôngnhânchocácphânxưởngsảnxuấtvềmặtsốlượngcũngnhưc h ấ t l ư ợ ng,đ ặ cb i ệtl à p h â n x ư ở ngé p v à c h ếluyện.Xâydựngc h í n h sáchvàkế hoạchtuyểndụnghợplý.

 Nângca os ựý th ứccủacôn gn hâ nv ềan to àn lao độ ngp h ảiđược đ ặ tlênhàn gđầu.

Mụctiêu,quanđiểmxâydựnggiảipháp

Sựhàilòngđốivớicôngviệccủacôngnhâncóýnghĩarấtquantrọngđốivớicô ng tyc ổphầnmíađường ĐăkNông Nếulàm chohọcóđược sựhài lòngđốivớicôngviệcthìmứcđộgắnbóđốivớicôngtysẽcaohơn.Trongđịabàntỉnh hiệnnay,sốlượngcácnhàmáyngàycàngtăngvớiviệcsảnxuấtchếbiếncácsảnphẩmđ a dạ ngnhư:điều,café,saosu,bia Chínhvìvậy,côngnhâncórấtnhiềusựlựachọnchocôn gviệccủamình.Họcóthểrờibỏcôngtynếucảmthấykhônghàilòngởmộtvấnđềgìđóhoặcđơ ngiảncó nhiềucôngtyhaynhàmáy khác cónhững chếđộtốthơn.

Nhưvậy,mụctiêuchính củacácgiảipháplànhanhchóngnâ ng caosựhàil ò n g đốivớicôngviệccủacôngnhân.Cácgiảipháptốtkhôngnhữngthểhiệnquacáckhíac ạnhvềsựhàilòngđốivớicôngviệcđồngthờicủngphảicủngcốđượcn i ềmtin,sựđoànk ếtgiữacáccôngnhânvàtăngsựgắnbógiữacáccôngnhânvớicôngty.N ó g ó p p h ầnt ạon ê n c ơ s ở v ữngc h ắcđ ể p h á t t r i ểnc ô n g tythànhm ộtdo an hnghiệplớn,đangànhngh ềnhưngsảnxuấtđườngvẫnlànòngcốt.Điềunàycũnglàmụctiêuchínhmàcôngtycổph ầnmíađườngĐăkNôngnhắmđếntrongt ư ơn g lai.

Cácgiảiphápphảigiảiquyếttốtđượccácvấnđềmàcôngnhânđanggặpphải.C á c giảip hápđềraphảithiếtthực,cụthểvàrõràng.Bêncạnhđó,cácgiảiphápphảicótínhkhảth icao.Việcnàylàrấtquantrọng,việcápdụngđượccácgiảiphápphảidựatrêntínhkhảthicủanó. Ởgócđộchiphí,trongnhữngniênvụkhókhănnhưhiệnnay,côngtysẽưutiênch ọnnhữnggiảiphápcó chi phíthấp, dễthựchiệnvàhiệuquảlạicao Các giảip h á p đềranênởngưỡngchiphímàcôngtycóthểchấpnhậnđược.Nhờvậy,banl ã n h đạocôngtycóthểxemxét,sosánhvàtriểnkhaithựchiệncácgiảiphápmộtcách nhanh chóngđểnângcaođượcsựhàilòngđốivớicôngviệccủacôngnhântạicô ng ty.

Giảip h á p n â n g c a o sựh à i l ò n g đ ố iv ớic ô n g v i ệcc ủac ô n g n h â n n h à máy đ ư ờ ngthuộccôngtycổphầnmíađườngĐăk Nông

 Tăngcườngkiểm,trabảodưỡngmáymócthiếtbị.Trongquátrìnhbảod ưỡ ngmáymócthiếtbị,bên cạnhviệc kiểmtrakhả năng hoạtđộngcầnphảikiểmtracácdịvậtnằmtrongmáy.Máychứanhiềudịvậttron gquátrìnhh o ạtđộngsẽkêutovàhỏnghócnhanhhơn.Ởxưởngép,cácmáymó ccầnph ảiđượcthườngxuyêntradầu,mỡvàocáctrục,ổbiđểtạođộtrơntrongq uátrìnhhoạtđộng.Máymóc,thiếtbịởxưởngchếluyệncầnphảiđượcvệsi n h , lấ ycặn.Quátrìnhkiểmtra,bảodưỡngnên đượctiếnhànhkỹlưỡngh ơ n trước khiđưamáymócvàohoạtđộng.

 Tạobệchắcchắnchocácmáymóccótiếngồnlớnvàcóđộrungcao.Cácm áymóccóđộrungcaosẽrấtnhanhbịlỏngchântrongquátrìnhhoạtđộngvàgâyra nhiềutiếngồn.Việctạobệchắnchắnchochúnglàrấtcầnthiết.Trongquátrình tạobệ,sửdụngbộgiảmchấnbằngloxohoặccaosuđ ể làmgiảmrungđộngcủamáy móc.

 Sửdụngcácvật liệucóchứcnăng hútrungđộng làmgiảmtiếngồn.Bọcl ó t cácbềmặtthiếtbịchịurungdaođộngbằngcácvậtliệ uhúthoặcgiảmr u ng độngcómasátlớnnhưbitum,caosu,tôn,vòngphớt,amiang,c hấtdẻo,matitđặcbiệt.Bêncạnhđó,tăngcườngsửdụngcáclớpđệm bằngcaosuđểg i ảmsựrungđộng.

 Sửdụngcácphươngtiệnbảovệcánhân.Đểchốngồn,côngnhâncóthểsửdụng cácloại dụngcụ nhưcáibịttailàmbằngchất dẻo, cáiche taivà baoốptai.Bêncạnhđó,họcóthểsửdụngcácbaotaycóđệmđànhồi,giàycóđếchố ngrungđểgiảmsựrungđộngtrongquátrìnhlàmviệc.

 Đầutưthaythếnhữngmáymócđãquácũ.Việcđầutưmáymócmớisẽl àm giả mđượcnhiềutiếngồn.Cácmáymócđãcũvàcótỷlệhưhỏngcaon ên đượcthayth ế.Ngoàimáy mócthiếtbịnhậptừTrungQuốcmànhàmáyđan g sửdụng,côngtycóthểđầutưm ộtsốmáymóchiệnđạihơnnhậptừcácnướcnhư:ẤnĐộ,NhậtBản,TâyBanNha

Tính khả thi của giải pháp bảo dưỡng máy móc thiết bị có sự khác nhau giữa các giải pháp Các giải pháp bảo dưỡng kỹ càng có tính khả thi cao hơn, giúp giảm thiểu tiếng ồn và tác động từ môi trường làm việc Việc thiết kế và lắp đặt máy móc trên bệ chắc chắn rất dễ dàng với trình độ tay nghề của công nhân Tuy nhiên, giải pháp đầu tư thay thế máy móc cũ không mang lại hiệu quả cao và chi phí đầu tư cho máy móc mới thường rất lớn Trong ngắn hạn, phương án tăng cường bảo dưỡng máy móc thiết bị sẽ phù hợp hơn, trong khi đầu tư vào máy móc hiện đại sẽ được áp dụng khi công ty mở rộng quy mô sản xuất.

Hệ thống thông gió công nghiệp với quạt hút được lắp đặt để tăng cường hiệu quả làm mát cho nhà xưởng, giúp cải thiện thông gió tại các vị trí như gần tường, trần, tầng hầm và mái Hệ thống này hoạt động tương tự như thông gió tự nhiên nhưng thay thế lam gió bằng quạt hút, đồng thời có lưới lọc bụi để lấy gió từ bên ngoài Khi quạt hoạt động, gió mát từ ngoài sẽ thay thế không khí nóng bên trong Trên thị trường có nhiều kích cỡ quạt vuông, với đường kính cánh quạt từ 900-1.000mm, công suất từ 550-750W và lưu lượng gió đạt 30.000-38.000m³/h, chi phí cho một chiếc quạt dao động từ 4 đến 6 triệu đồng Việc lắp đặt khoảng 50 quạt thông gió sẽ góp phần giảm nhiệt độ trong xưởng chế luyện.

Làm mát nhà xưởng bằng hệ thống máy hơi nước là một phương pháp hiệu quả giúp giảm nhiệt độ không khí trong môi trường làm việc Hệ thống này hoạt động dựa trên nguyên lý trao đổi nhiệt giữa không khí và sự bay hơi của nước, tạo ra luồng không khí mát mẻ cho không gian cần làm mát Các máy làm mát được lắp đặt dàn trải dọc theo các mặt bên của nhà xưởng, với số lượng tối thiểu là 50 máy Chi phí cho mỗi máy làm mát có công suất 1.500 BTU khoảng 16 triệu đồng Ngoài việc lắp đặt các máy làm mát, cần thiết phải thiết kế hệ thống ống dẫn gió vào nhà xưởng, hệ thống cấp-thoát nước cho máy làm mát, hệ thống phân phối gió ra, bồn chứa nước cấp tuần hoàn cho toàn hệ thống và các thiết bị, vật tư khác.

Cảhaigiảiphápđềucóthểthựchiệnđược.Tuynhiên,ởgócđộchiphívàmức độ hiệuqu ảc ủac á c p hư ơn g ánl à k h á c nha u Ở g ó c đ ộ chi p h í , nếulắphệthốnglàm mátbằnghơinướcthìcaohơnrấtnhiềusovớiphươngándùngquạthútcôngnghiệp.Tuynh iên,ởgócđộhiệuquảthìhệthốnglàmmátbằngmáyhơinướcsẽc ó h i ệuq u ảc a o h ơ n T r o n g n g ắ nh ạn,đ ể giảmbớtn h i ệtđ ộ t r o n g x ư ở ngc h ếluyệnthìphươngánsửdụngquạthútc ôngnghiệpvẫnđượcưutiênhơn,bởivìviệclắpráphệthốngnàyrấtnhanhchóngvàdễdàng hơnsovớilắpđặthệthốngmáy làmmátbằnghơinước.

Nhưngnếucôngtymởrộngquymôsảnxuấttrongdàihạnt h ìvấnđềđầutưmộthệthốnglà mmáthiệnđạithìthựcsựcầnthiết.Nókhôngn h ữngđảmbảochomáymócthiếtbịhoạt độngmàcònđảmbảosứckhỏechocáccông nhâncủaphânxưởng.

 Sửachữa thaythế cácđènđã hư và hạthấpđộcaocủacácbóngđèn.Sốlượngbóngđènhưphảiđượcthaythếđểnânglư ợngánhsángtốiđacóthể.MộtbóngđènhuỳnhquangloạiT5hiệntạigiáchỉ30.0 00đồng.Việcthaythếcácbónghỏngcũngrấtcầnthiết.Tuynhiên,việcquantrọn ghơnvẫnlàh ạthấpđộcaocủacácbóngđènsaochophùhợpđểánhsángcóthể đảmbảotốtchocôngnhâncóthểlàmviệc.Độcaotừmặtđấtđếntrầnđặtcácm ángđènlà10m.Nếuhạthấpđộcaocủacácbóngđènxuốngkhoảng2mt h ì ánhsá ngsẽchiếumạnhhơn.Côngviệchạthấpđộcaocủacácbóngđèncũngkhônghềquá phứctạp.

 Nângcấphệthốngđènledchiếusángtốtvàtiếtkiệmđiệnhơn.Hiệntạicôn g ng hệđènledđangpháttriểnmạnh.HệthốngđènLEDcónhiềukhản ă n g vượtt rộihơnsovớiđènhuỳnhquang.ĐènLEDtỏanhiệtíthơnsovớiđèn huỳnhquangrất nhiều,tuổithọcaovàđộsánglạitốthơn.Bêncạnhđó,việcs ửd ụngđ è n L E D s ẽ g i ảmđ ư ợ c l ư ợ n g đ i ệ n n ă n g s o v ớ i đ è n h u ỳ nhquang.ĐènLEDgiảmđư ợcnguycơcháynổvàrấtantoànchocôngnhân.Tuyn h i ê n c h i p h í c h o 1 đ è n

Cácgiảiphápvềviệcnângcaoánhsángtrênđềucókhảnăngthựchiệnđược.Vềgócđộ chiphí,phươngánsửachữavàhạthấpđộcaocủacácbóngđèncóchip h í thấphơnrấtnh iềusovớiphươngánsửdụngđènLEDtrongchiếusáng.Nếuthayt h ếk h o ảng1 5 0 b ó n g đ è n h ư ở x ư ở ngé p v à c h ếluyệnt h ì c h i p h í c h ỉlà

4.500.000đ ồ ng.N ếuh ạthấpđ ộ c a o c ủac á c b ó n g đ è n t h ì c h i p h í c ũ n g khoảng 20.000.000đồng.Tuynhiên,sovớiphươngánđènLEDthìvẫncònthấphơnrấtnhiều N ếuthaythếb ằngL E D vớis ốl ư ợ ng7 5 0 b ó n g t h ì c h i p h í k h o ảng1 , 5 tỷđồng.Tron gngắnhạn,côngtysửdụnggiảiphápsửachữavàhạthấpđộcaocủab ó n g đènlàtốthơn. Trongdàihạn,côngtynênsửdụnggiảiphápđènLEDbởivìnócórấtnhiềuưuthếhơnsovớ iđènhuỳnhquang.

 Tăngcườngkiểmtraviệcthugombãmíatrướckhichuyểnca.Trongmộ tcalàmviệcbãmíađượcthudọn2lần.Đểtránhviệcbãmíabayrảiráckhắpxưởngé pvàcáckhuvựckhác,thìviệcthugombãmíacầntiếnhànhtriệtđể.Saumỗicalà mviệc,trưởngcahoặccáctổtrưởngnênkiểmtralạixembãmíađã được dọnsạchhaychưa.

Nếuchưa,ngườitrưởngcahoặccáctổtrưởngcóthểyêucầucôngnhândọnlạicho đếnkhiđạtyêucầu.Côngviệcthugombãmíatuyđơngiảnnhưngnếulàmkhông kỹsẽgâyrấtnhiềuả n h h ư ở n g đ ế ns ứckhỏec ũ n g n h ư ả n h h ư ở n g đ ế nq uá t r ì n h l à m v i ệcc ủacô n g nhân.

 Chuyểnkhuvựctậptrungbãmíaravịtríxahơn.Dođặctínhcủabãmíalàrấtnhỏv àrấtdễbaylênkhigặpgiónênviệcchuyểnnơichứabãmíarax a cácphânxưởngl àhếtsứccầnthiết.Bêncạnhđó,việcchechắnkhuvựcb ã míacũngrấtquantrọng.N ơichứabãmíanênđượcchechắnkínvàtránhgió.Hiệntại,trongnhàmáyvẫncònn hiềukhuvựctrống,việctậndụngđểđ ư a khuvựcbãmíaraxacácphânxưởnglàrấtdễ dàng.

Cácgiảipháptrênđềucóthểthựchiệnđược.Chiphícủacácgiảipháplàrấtthấp.Đểl àmtốtđiềunày,rấtcầnđếnsựýthức,nhiệttìnhthamgiacủacáccôngn h â n phânxưởn gép.Bêncạnhđó,trưởngcavàcáctổtrưởngnênkiểmtravàđônđốctrêntìnhthầnvìviệcch ungvàvìlợiíchsứckhỏecủachínhcáccôngnhânchứk hô ngnênápđặthọ.

Để tăng cường liên kết với ngân hàng về việc hỗ trợ sử dụng thẻ ATM, ngoài việc hướng dẫn cách sử dụng thẻ, ngân hàng cũng nên tư vấn các dịch vụ liên quan Sử dụng thẻ ATM mang lại nhiều tiện ích chứ không chỉ để rút tiền Ban đầu, công nhân có thể chưa quen với việc sử dụng thẻ ATM, nhưng theo xu hướng phát triển, họ nên thay đổi để tận dụng sức mạnh của công nghệ Ngoài ra, hướng dẫn về cách xử lý khi bị ATM nuốt thẻ cũng rất cần thiết Trong trường hợp công nhân bị nuốt thẻ, ngân hàng cần nhanh chóng kiểm tra và lấy lại thẻ cho công nhân một cách nhanh nhất.

Khảo sát cho thấy, công nhân hiện nay cần nhận lương trực tiếp và gặp khó khăn với việc sử dụng ATM do hạn chế Trong trường hợp nhiều công nhân rút tiền cùng lúc, bộ phận kế toán có thể dự trù một khoản để hỗ trợ Khoảng 46,5% ý kiến không đồng tình với việc trả lương qua ATM, trong khi số còn lại ủng hộ phương thức này Tuy nhiên, giải pháp này chỉ mang tính tạm thời trong ngắn hạn Trong dài hạn, khi hệ thống ngân hàng phát triển và số lượng ATM tăng lên, vấn đề này sẽ được giải quyết triệt để hơn.

Cácgiảipháptrênhoàntoàncóthểthựchiệnđược.Chiphícủacácgiảipháplàrất nhỏ Các giảiphápnàychủyếuđược sửdụng trongngắn hạnnhằmgiảiquyếtcácvấnđềvềviệctrảlươngchocôngnhânquaATM.Trongtươ nglai,hệthốngn gânh à n g p h á t t r i ển,c á c h t r ảl ư ơ n g q u a A T M l à r ấ thợpl ý V i ệc t r ảl ư ơ n g q u a ATMcóthểgiúpcôngnhâncónhữngchínhsáchtiếtkiệmchoriê ngmình.Bênc ạnhđó,sửdụngATMgiúpchohọcóthểtráchđượcnhiềurủironhưmấttiền với sốlượnglớnthayvìnhậntiềnmặttrựctiếp.Họchỉrúttiềnkhicầnsửdụng.Hơnn ữa,ATM còncórấtnhiềudịchvụvàtiệníchkhácmàcôngnhâncóthểsửdụngkhicầnthiết.

- Xâydựngcáctiêuchíđánhgiácụthể,rõràng.Hệntại,việcđánhgiácáccôngnhâ n làdựatrên cáctổtrưởng.Cáctiêuchíđánhgiángườitổtrưởngsửd ụngnhư: mứcđ ộ hoànth àn hcôngvi ệcc ủacôn gnhân, t há iđ ộ c ủacôngn hânđốivớicôngviệc,khảnăn gphốihợpvớicácthànhviênkháctrongtổ

Mỗi người tổ trưởng có cái nhìn khác nhau về công việc, dẫn đến các tiêu chí đánh giá công nhân cũng khác nhau, mặc dù họ làm cùng một loại công việc Việc xây dựng các tiêu chí đánh giá rõ ràng và cụ thể sẽ giúp đánh giá công nhân một cách khách quan hơn Công nhân ở mỗi phân xưởng sẽ có các tiêu chí đánh giá khác nhau tùy thuộc vào nhiệm vụ của họ Các tiêu chí này cần phù hợp với các mục tiêu phát triển của công ty và từng bộ phận cụ thể Ví dụ, công nhân phân xưởng ép được đánh giá theo tiêu chí số lượng mía ép được, trong khi công nhân xưởng chế biến được đánh giá dựa trên tiêu chí số lượng sản phẩm xuất được Bên cạnh các tiêu chí đặc trưng của từng bộ phận, các tiêu chí chung mà công nhân cần được đánh giá bao gồm thái độ đối với công việc, tác phong làm việc, làm việc đúng giờ, trách nhiệm đối với công việc, và tuân thủ các nội quy về an toàn lao động.

- Thayđổivềthànhphầnđánhgiá.Hiệntạiviệcđánhgiánhânviênchủyếud ựatrênc áct ổtrưởng Điềunàymanglạinhiềusựcảmtínhvà khôngcóđ ư ợ cn h i ềus ựk h á c h q u a n T r o n g q u á t r ì n h đ á n h g i á ,n ê n cós ựt h a m g i a đánh giácủ a cáccông nhânkháctrongtổvàhọcósựtựđánhgiáchínhmìnhdựatrên cáctiêu chí đãđượcxâydựng cụthể.Người tổtrưởngcũngsẽ đánh

Các công nhân ở mỗi khu vực làm việc tự đánh giá mình theo các tiêu chí đã được xây dựng

Các công nhân khác trongcùngkhuvực làm việc đánh giá công nhân theo riêng các tiêu chí

Các trưởng ca đánh giá công nhân theo các tiêu chí riêng dựa trên các số liệu thứ cấp Tổng kết tính điểm đánh giá cho tưng công nhân

Quản lý nhà máy tiến hành đánh giá công nhân dựa trên các tiêu chí riêng biệt, sử dụng các số liệu thứ cấp để đảm bảo tính chính xác Các tổ trưởng cũng thực hiện việc đánh giá công nhân theo những tiêu chí riêng của họ.

Hình 3.1 Sơ đồ đánh giá thi đua khen thưởng cho công nhân

(Nguồn: đề xuất của tác giả) giácôngnhântrongtổtheonhữngtiêuchíđãđượcxâydựngcụthể.Việcthayđ ổi thành phầnđánh giá sẽ đemlại tính khách quan vàđảmbảosựcôngbằnghơnchocôngnhân.

- Xâydựngcáctrọngsốchotừngtiêuchí đánhgiá.Cáctiêuchí đánhgiásẽcómứcđộquantrọngkhácnhau.Đểxâydựngtrọngsốcủacáctiêuchínà yc ầncóđượcsựthamgiacủacácquảnlýcácbộphận,cáctổtrưởngvàcáctrưởng ca

Giảiphápnàyhoàntoàncóthểthựchiệndược.Vớisựhỗtrợcủacôngnghệt h ô n g t inthìviệctínhtoánsốđiểmcủacôngnhânlàrấtnhanhchóngvàdễdàng.Đểđánhgiá mộtcáchkháchquanvàcôngbằng,việcđánhgiácầncósựthamgianhiệttìnhcủacácbộ phận,cácthànhphầnthamgia.Vớicáchtínhđiểmdựatrêncá ctiêuchívàtrọngsốcủan óthìtínhkháchquanđượcnânglênrấtcao.Tuynhiên,việcxâydựng cáctiêuchí đánhgiá cũngtốnrấtnhiềuthờigian.Cáctiêu chíkhôngnhững phảicụthể,rõràngmàcònphảigắnchặtvớimụctiêucủacôngtycũngnhưn h ữngmụctiêucụ thểcủatừngbộphậnsảnxuất.Côngnhânsẽthấyhàilòngkhihọđượcđánhgiámộtcáchcô ngbằngvàkháchquan.

 Giảmsốlượngthànhviêntrongmộttổ.Đểđạthiệuquảtrongquátrìnhl àm việc,mộttổhoạtđộnglàmviệcthườngtừ5đến6người.Vớisốlượngt h àn h viênít hơnlà6người,tổtrưởngrấtdễquảnlývàhỗtrợchocôngnhânt ro ng quátrìnhlàmvi ệc.Bêncạnhđó,việctổchứcnhómtừ5đến6ngườicòncórấtnhiềulợithếkhác.T ổtrưởngcóthểchấmcôngnhanhhơn,phânc h i a côngviệcdễdànghơn.Thêm nữa,sốlượngcôngnhâníthơn,tổtrưởngcóthểlắngngheýkiếnđónggópvềnhữngh ạnchếtrongquátrìnhlàmviệccũngnhưtâmtưvànguyệnvọngtừhọtốthơn.

 Giảmbớtnhữngkhốilượngcôngviệcchongườitổtrưởng.Ngoàicôngviệcc hính,ngườ itổtrưởngcònđảmnhiệmcáccôngviệckhácnhư:phânchiacô ngviệchợplý,chấmngàycông,baoquáthếtquátrìnhlàmviệccủac ô n g nhân.Đ ểgiảmbớtkhốilượngcôngviệcchongườitổtrưởng,tổtừ5đến6ngườicầnthố ngnhấtmộtngườitổphó.Tổphócónhiệmvụđônđốccáccôngnhânhoànthàn hcôngviệc,cóthểchấmcôngthaychongườ itổ trưởng,hợptác vớingườitổtrưởngđểcùnghỗtrợcôngnhântrongquátrìnhlàmviệc.Nhưvậyviệchỗt rợcôngnhânsẽdễdànghơn.

Các giải pháp hợp tác trong nhóm từ 5 đến 6 người giúp cải thiện quản lý công nhân và nâng cao hiệu quả hoạt động Việc bầu ra một người tổ phó sẽ hỗ trợ nhóm hoạt động tốt hơn, từ đó giảm thiểu sai sót trong quá trình sản xuất Đặc biệt, các giải pháp này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn cần sự hợp tác chặt chẽ giữa các thành viên và tinh thần trách nhiệm của tổ trưởng.

Giảip h á p c h o vấnđềc ô n g v i ệct ạix ư ở ngé p c ó mứcđ ộ n g u y h i ểmcaoc h o c ô n g nhân

 Đầutưxâyd ự nghệthốngbànnângđ ể lấyn g u y ê n liệumíat ừc á c xemía.C áccôngviệclấynguyênliệutừcácxemíacao3,5mđềuđượcthựchiệnquahệth ốngcầncẩu.Côngnhânxưởngépphảimócnhữngsợicápkếtnối từcầncẩu vàoxemíađểlấynguyên liệu.Ởmộtsốnớicómáymóchiệnđại hơn,họđãxâydựngđượchệthốngbànnângvà lấycácnguyênliệumíatừxemíamộtcáchdễdàngmàkhôngcầnsửdụngcáccông nhânmóccáp.Hệthốngnàycóthểcùm nguyêncảmộtxemíavàdốcnghiênđểđổnguyênliệumíatươngtựnhưcơchếhoạtđộ ngcủacácxeben.

 Tăngcườngthêmbiểncảnhbáovềsựnguyhiểmcóthểxảyratạinơilàmvi ệcđặcbiệtlàởphânxưởngép.Đểhạnchếđượctainạnxảyra,côngnhânkhôngnh ữngtuânthủtuyệtđốinộiquyvềantoànlaođộngmàcònp h ảicósựýthứctron gviệcbảovệchínhmình.Việccôngnhânbịmệtmỏit r o n g quá trìnhlàmviệcsẽkhiếnhọ không chú ýđến nhữngnguyhiểmđangt i ềmtàng.Cácbiểnbáonguyhiểmsẽrấthữuíchgiúpchocông nhântỉnhtáo hơntrongquátrìnhlàmviệc.Thêmnữa,việcgắnnhữngcảnhbáonguyhiểmsẽgiúpn ângcaođượcýthứccủacôngnhân.Họcóthểnhắcnhởvàcảnhbáonhautrong quátrìnhlàmviệc.

Hiện tại, hệ thống này được sử dụng ở các nhà máy có công suất lớn, với phần lớn các nhà máy đường tại Việt Nam có công suất từ 1.000 đến 3.000 tấn mía/ngày Công việc bốc nguyên liệu mía từ xe mía vẫn được tiến hành bởi các cần cẩu và công nhân móc cáp, nhằm giảm chi phí cho quá trình sản xuất Một hệ thống băng tải hiện đại có thể chở mía có trọng tải từ 10 đến 15 tấn, là một dự án có chi phí khá lớn Việc áp dụng nó cho nhà máy chỉ với công suất 2.500 tấn mía/ngày là rất lãng phí và giải pháp này không có tính khả thi cao Tuy nhiên, đối với giải pháp đặt tính cảnh báo giúp cho công nhân né tránh mọi nguy hiểm trong công việc, lại có tính khả thi rất cao, chi phí rất thấp và hoàn toàn có thể thực hiện được.

 Đầutư2xe51chỗđểgiảiquyếtchocáccôngnhânkhôngcóđiềnkiệnvềp h ư ơ n g t i ệ n đ i l ạ i.Mộts ốc ô n g n h â n c ò n s ửd ụngx e b u ý t đểđ i l à m khiếnchoh ọkhôngchủđộngđượcthờigian.Đểgiảiquyếtvấnđềnày,trướcmắtcôngtyđầutưkh oảng2xekhách51chổđểđápứnglượngcôngnhâncònđixebuýt.Chiphíchohai xe51chỗghếngồithươnghiệuKinglongvàokhoảng5tỷ.Nếunhucầucôngnhânc ầnxeđưađónnhiềuhơncôngtycóthểđầutưthêmđểđápứng.Nhờvậy,côngnhâ nsẽchủđộngđượcthờigianh ơ n vàtránhđượcnhiềurủirokhiđilàmvàocađêm.

 Đầutưxâydựngkhunhàởtậpthểchocôngnhân.Đâycũnglàmộtgiảip h á p cầ nđượcsựxemxétcủalãnh đạocôngty.Khu nhàởtậpthểsẽrấthữuíchchocôngnhân.Họtốnítthờigianđểđếnnhàmáy,đảmbả osựantoàn.

Thêmnữa,khisốngtrongmôitrườngtậpthểsẽtạonênnhiều sựgắn bóhơn.Cô n g tycóthểkhảosátthửxemsốlượngcôngnhâncónhucầunày.

Giải pháp công ty hoàn toàn có khả năng thực hiện, tuy nhiên, giải pháp đầu tư hai xe khách 51 chỗ để đưa đón công nhân sẽ có tính khả thi cao hơn rất nhiều so với giải pháp xây dựng khu nhà ở tập thể cho công nhân Đa số công nhân đã lập gia đình và sống ở các khu vực của tỉnh Đắk Lắk và Đắk Nông, do đó, việc xây khu nhà ở tập thể cho công nhân sẽ không có tính khả thi cao Về góc độ chi phí, tùy theo lượng nhu cầu công nhân cần đáp ứng mà công ty có thể đầu tư mua xe hay xây dựng khu nhà ở tập thể Với chi phí 5 tỷ đồng để đầu tư xe đưa đón công nhân cũng là khá lớn Những điều này đều nằm trong khả năng của công ty Trong ngắn hạn, giải pháp đầu tư xe đưa đón công nhân sẽ phù hợp hơn Trong dài hạn, khi số lượng công nhân tăng lên, các nhu cầu về xe đưa đón hoặc nhu cầu về nhà ở của công nhân cũng tăng lên Công ty có thể áp dụng kế hợp đồng thời cả hai giải pháp cùng một lúc.

Chương3đãtrìnhbàycácgiảiphápđượclựa chọnđểgiảiquyếtcác vấnđềđãđượctìmraởchương2.Cácgiảiphápđượcđặtratrêncơsởthamkhảoýkiếncủac ôngnhânvàxemxétsựphùhợpcácmụctiêuvàđịnhhướngpháttriểncủacôngtyđếnnăm2020.Bêncạnhđó,việcthamkhảoýkiếncủagiámđốcnhàmáyvềtínhkhảthicủacácgiảiph ápgiúpchoviệclựachọncácgiảiphápápdụngtrongngắnhạnđượcrõrànghơn.Cácgiảip hápđasốcótínhkhảthicaovàchiphícũngnằmởmứcphùhợpđểcôngtycóthểtriểnkhaiápd ụng.Tuynhiên,cómộtsốgiảiphápk h ô n g mangtínhkhảthicao.Chúngcókinhphíq uálớnvànguồntàichínhcủacôn g tycũngcònrấthạnchếđểcóthểápdụng.Kếtquảcủ achương3sẽlàcơsởgiúpcholãnhđạocôngtycóthểnângcaođượcsựhàilòngđốivới côngviệccủacô n g nhântạinhàmáycôngtycổphầnmíađườngĐăkNông.

Nghiêncứuvớimụcđíchlàphântíchthựctrạngvàtìmrađượccácgiảiphápn h ằmnâ ngcaosựhàilòngđốivớicôngviệccủacôngnhân.Việctìmracácgiảip háprấtquan trọngvàcầnđượcápdụngngaytừthờiđiểmnàybởivìcôngnhânđ a n g cónhiềudấuhiệu chothấysựchánviệc.Đểgiữchâncôngnhân,côngtyphảinhanhchóngnângcaođượcsựhài lòngđốivớicôngviệcchohọ.

Nghiên cứu đã xác định được 6 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc của công nhân và 28 biến quan sát để đo lường các nhân tố này thông qua các cuộc nghiên cứu định tính Bảng câu hỏi đã được xây dựng nhằm khảo sát sự hài lòng đối với công việc của công nhân tại Công ty Cổ phần Mía đường Đăk Nông.

Nghiêncứuđãchỉracácvấnđềcầngiảiquyếtnếunhưcôngtymuốnnângcaođư ợcsựhàilòngđốivớicôngviệccủacôngnhân.Bêncạnhđó,cácgiảiphápcũngđượcđềx uấtdựatrêncơsởthamkhảoýkiếncủacáccôngnhânvàđánhgiátínhkhảthi củacácgiảiphápdựatrênýkiến củagiámđốc nhàmáy.Tuynhiên, cácgiảiphápmớichỉtrênlýthuyết.Sựhiệuquảcủanóthểhiệnnhưthếnàothìcòntuyv ào quátr ìnhápdụngvàothựctế.

Kếtquảcủanghiêncứunày chỉnhằmmụcđíchgiảiquyếtcácvấnđềtạicôngtycổphầnmíađườngĐăkNôngchứkhôn gnhânrộngvàápdụngchocáccôngtykhác.Bêncạnhđó,các giảiphápchưađượckiểmchứngthựctế đểđánhgiásựhiệuquả.Chínhnhữngđiềunàylànhữnghạnchếlớnnhấtcủađềtài.

Tácgiảhyvọng,nghiêncứunàysẽlàcơsởchocấplãnhđạocôngtycóthểápdụngcácgiả iphápnhằmnângcaosựhàilòngđốivớicôngviệcc ủacôngnhân.Điềunàycònquan trọnghơnởgócđộpháttriểncủacôngty.Nângcaođờisốngvậtchấtcũngnhưtinhthầnlàmvi ệccủacôngnhânluônlàcầnthiếtnếunhưcôngtymuốnpháttriểntốtvàbềnvữngtrongmôi trườngkinhdoanhnhưhiệnnay.

ChâuVănToàn,2009.Cácnhântốảnhhưởngđếnsựhàilòngcôngviệccủan h â n viênkhốivănphòng ởThành phốHồC hí Minh.Luậnvănthạcsĩ Đạ ihọcK i n h tế ThànhphốHồChíMinh.

HoàngTrọngvàChuNguyễn MộngNgọc,2008.Phântích dữliệunghiêncứuv ớiSPSStập1-2.HồChíMinh:NhàxuấtbảnHồngĐức.

NguyễnĐìnhThọ,2011.Phươngphápnghiêncứukhoahọctrongkinhdoanh:Thiếtkếv àthựchiện.HồChíMinh:NhàxuấtbảnLaođộngxãhội.

NguyễnTrầnThanhBình,2009.Đolườngsựhàilòngđốivớicôngviệccủan gư ời laođộngtạicôngtycổphầncơkhíchếtạomáyLongAn.Luậnvănthạcsĩ.ĐạihọcKinht ếThànhphốHồChíMinh.

TrầnKimDung, 20 05 Đ o lườ ngmứcđ ộ thỏamãnđ ố ivớicôngv i ệctr on g điề ukiện củaViệt Nam.Tạpchí PháttriểnKhoahọc Côngnghệ, Đạihọc

TrầnKimDung,2015.Quảntrịnguồnnhânlực.HồChíMinh:NhàxuấtbảnK i n h t ếTP.HồChíMinh.

GaneshSalunke,2015.Workenvironmentanditseffectonjobsatisfactioninc ooperativesugarfactoriesinmaharashtra,india.AbhinavPublication,4.21-31.

Herzberg,F , Mausner, B &S n y d e r m a n B,1 9 5 9 T h e Mo ti va ti on t o Wor k.

Hoppock,Robert,1935.JobSatisfaction,NewYork:Harpers.

LaiChaiHongetal,2013.AStudyontheFactorsAffectingJobSatisfaction amongstE m p l o y e e s o f a F a c t o r y i n S e r e m b a n , M a l a y s i a B u s i n e s sM anagementDynamics,3.26-40.

Locke,E A , 1 9 7 6 T h e n a t u r e o f j o b s a t i s f a c t i o n.I n M D D u n n e t t e ( E d ) , H a n d b o o k ofindustrialandorganizationalpsychology.Chicago,USA. Maslow,A.H,1943.ATheoryofHumanMotivation.PsychologicalReview,

SadrulH u d a e t a l , 2 0 1 1 E m p l o y e e ’ s V i e w o n Jo bS a t i s f a c t i o n : AS t u d y onGarmentsIndustryinBangladesh.IndusJournalofManagement&SocialSciences,5 1-9.

Trong bài viết "Những nút thắt cần tháo gỡ (Kỳ III)", Chính phủ đã ban hành Nghị định số 103 vào năm 2014, nhằm giải quyết các vấn đề trong ngành mía đường Bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tháo gỡ những khó khăn hiện tại để thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành này Việc cải cách các chính sách và quy định là cần thiết để nâng cao năng lực cạnh tranh và đảm bảo sự ổn định cho người nông dân.

Chínhphủ,2015.Ng hịđịnhsố122..[Ngàytruyc ập:21tháng12năm2015]

Quốch ội,2 0 1 2 B ộl u ậtl a o đ ộ ng.< http://thuvienphapluat.vn/van-ban/Lao- d o n g - T i e n - l u o n g / B o - L u a t - l a o - d o n g - 2 0 1 2 - 1 4 2 1 8 7 a s p x >.

Việnnghiêncứumíađường.Tâmthư”củaHiệphộiMíađường. [Ngàytruycập:5tháng1năm2016]

[ N g à y truycập:7tháng1năm2016]

Viện nghiêncứumíađường.SảnxuấtmíađườngởViệtNam. [Ngàytruyc ập:5 t h á n g 1 n ă m 2016]

Việnnghiêncứumíađường.Nhữngđặcđiểmcủa câymía. [Ngàytruyc ập:7 t h á n g 1 n ă m 2016]

Việnnghiêncứumíađường.Kỹthuậttrồngmía. [Ngàytruycập:9tháng1năm2016]

Việnnghiêncứumíađường.Kỹthuậtthuhoạch. [Ngàytruycập:10tháng1năm2016]

Việnnghiêncứumíađường.Kỹthuậtchămsóc. [Ngàytruycập:12tháng1năm2016]

NgànhmíađườngnóichungvàtạiViệtNamnóiriênghoạtđộngtheochukỳthờivụ. Mọihoạtđộngtừlúcthuhoạchmía,vậnchuyểnvàsảnxuấtphảidiễnrat r o n g mộtkhoản gthờigiannhấtđịnhtrongnăm.Điềunàyphụthuộcvàorấtnhiềuyếutốnhư:thờigiansinh trưởngcủacâymía,tìnhhìnhthờitiếtkhíhậu,vùngđấttrồngmía…

Thời điểm thu hoạch mía đánh dấu sự khởi động của các nhà máy đường, với thời gian hoạt động kéo dài từ 4 đến 5 tháng Thời gian bắt đầu thu hoạch tùy thuộc vào từng vùng, trong đó khu vực Tây Nam Bộ thường vào vụ sớm nhất từ tháng 7 đến tháng 12 Ngược lại, miền Trung và Cao Nguyên như Ninh Hòa, Gia Lai lại bắt đầu muộn hơn, từ tháng 12 đến tháng 1 và kết thúc vào tháng 5, tháng 6 năm sau Sự khác biệt này tạo nên những đặc điểm riêng biệt cho từng khu vực Các nhà máy đường thuộc các công ty sản xuất mía đường cần hoạt động hết công suất trong mùa vụ Bên cạnh đó, các vấn đề về máy móc, quản lý và chế độ làm việc của công nhân tại công ty cũng có nhiều điểm khác biệt.

Nguyênliệu đầuvàocủacác nhàmáyđó làcâymía.Nógiữvaitròquantrọngả n h hưởngđếnnăngsuất,sảnlượngcũngnhưchữđ ườngcủacâymía.Đặcđiểmngànhmía đườngViệtNamlàcácvùngnguyênliệuph ântán, quymônhỏ,chấtlượnggiốngmíachưacao,bêncạnhđólạiphụthuộcchủyếuv àogiốngmíanhậpngoạigâytốnkémtrongchiphísảnxuấtcũngnhưgiảmnănglựccạnhtranh. Bêncạnhđó,ngànhmíađườngViệtNamchịurủirorấtlớnbởicácđiềukiệnthayđổik híhậunhư:thờitiếthạnhán,bão,lũlụt,úng,phèn,mặn…

Nếudiễnbiếnthờitiếtkhôngthuậnlợisẽcóảnhhưởngrấtlớnđếncácvùngnguyênliệu,g âyrasựbiếnđộngvềgiávànguồncungnguyênliệutrênthịtrường.Thêmnữa,cácnhàm á y đườngđầutưởnhữngvùngnôngthôn,vùngsâuvùngxacòngặpnhiềukhókhănv ềcác mặtnhưg i a o thông,cầucốngvà thủylợinênlàm tăngchiphíhoạtđộnglênrấtc ao.

Nguyênliệuđốivớingànhsảnxuấtmíađườnggầnnhưlàyếutốquantrọngnhất.Để ổnđịnhđược lượngnguyênliệuđầu vàochoquátrìnhsản xuấtcáccôngtysảnxuấtmíađườngđãcónhiềubiệnphápmởrộngvùngnguyênliệu. Ngườidântrồngmíađượchỗtrợkinhphíchuyểnđổicâytrồng,tưvấnvềkỹthuậtchămsó c,p h ò n g trừsâubệnh.Cácbiệnphápthâmcanhđểtăngnăngsuấtmíacũngđượcápdụ ng.

Hiệu quả hoạt động của các nhà máy đường phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó quy mô công suất là một tiêu chí rất quan trọng Công suất càng lớn thì hiệu quả kinh tế càng cao Thông thường, một nhà máy đường cần có công suất thiết kế từ 6.000 tấn mía/ngày trở lên để đạt được hiệu quả kinh tế theo lợi thế quy mô Theo Viện Nghiên cứu Mía đường Việt Nam, trong tổng số 41 nhà máy đường trên toàn quốc, chỉ có 9 nhà máy có công suất ép từ 6.000 tấn mía/ngày trở lên, trong khi phần lớn chỉ có công suất từ 1.000 đến dưới 3.000 tấn mía/ngày Tỷ lệ nhà máy đường có công suất trên 10.000 tấn mía/ngày ở Việt Nam chỉ chiếm 2,5%, so với 13,3% tại Philippines và 68% ở Thái Lan, nơi có nhà máy công suất lớn đạt tới 40.000 tấn mía/ngày.

Quy mô nhỏ của nhà máy và máy móc lạc hậu đã gây ra nhiều khó khăn cho ngành mía đường Việt Nam Để cải thiện tình hình, bên cạnh việc rút ngắn quy trình sản xuất nhằm giảm bớt sự tiêu tốn nguồn lực, các công ty mía đường cần tận dụng mọi điều kiện để mở rộng quy mô sản xuất Đầu tư vào việc mở rộng các sản phẩm và phụ phẩm từ chế biến đường cũng là một giải pháp quan trọng Phụ phẩm từ sản xuất mía đường rất đa dạng, như bã mía sau khi ép có thể dùng làm viên ép, mật rỉ từ mía có thể sản xuất cồn - rượu, và bã bùn có thể chế biến thành phân vi sinh Do đó, việc hình thành các nhà máy chế biến liên hợp bên cạnh nhà máy sản xuất đường, như nhà máy sản xuất cồn, rượu, và phân vi sinh, góp phần tăng lợi nhuận cho các công ty sản xuất mía đường.

Sauthờigianhoạtđộngliêntụccủanhàmáy,sốđườngsảnxuấtđượcsẽđượclưutrữtr ongkhođểphụcvụnhucầutrongcảnăm.Dovậy,chiphítồnkhocủan g à n h nàyrấtl ớn.Đâycũnglàmộtvấnđềrấtđánglocủangànhmíabấylâunay.T h e o Việnnghiêncứu míađường,đến30-1-2015,lượngđườngtồnkhotạicácnhàmáylà trên272 ngàntấn. Đếnngày27-2-2015,lượng đườngtồn khoởcácnhàmáylà300.391tấn.