(Nguồn: tổng hợp từ khảo sát của tác giả)
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Chương 2 đã giới thiệu tổng quát về cơng ty đồng thời phân tích thực trạng hoạt động sản xuất và thực trạng về sự hài lịng đối với cơng việc của công nhân trong những niên vụ sản xuất gần đây. Thông qua phân tích thực trạng về sự hài lịng đối với cơng việc của cơng nhân, tác giả đã tìm ra được các rất nhiều vấn đề cần được giải quyết.
Dựa trên kết quả khảo sát định tính và các số liệu thứ cấp, tác giả đã tìm hiểu sâu hơn các vấn đề để tìm ra các nguyên nhân cụ thể. Các nguyên nhân chính là cơ sở hình thành những giải pháp được trình bày ở chương 3. Bên cạnh đó, ý kiến của giám đốc nhà máy về mức độ quan trọng và cấp thiết của vấn đề cũng chính là cơ sở cho thấy, các vấn đề nào sẽ được ưu tiên giải quyết trước để nâng cao sự hài lịng đối với cơng việc của cơng nhân tại cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nơng.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LỊNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN NHÀ MÁY ĐƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NƠNG
3.1. Định hướng phát triển và mục tiêu về nhân lực của công ty đến 2020 3.1.1. Định hướng phát triển của công ty đến năm 2020
Mặc dù nằm trong khu vực khó khăn nhưng cơng ty đã phấn đấu hoàn thành tốt các kế hoạch kinh doanh đề ra. Chính vì thế, sau khi cổ phần hóa từ cuối năm 2006, tình hình SXKD của công ty hàng năm đều có lãi, năm sau cao hơn năm trước, hiệu quả kinh doanh chuyển biến khá tích cực và ngày càng thu hút được nhiều sự quan tâm, hợp tác của khách hàng cũng như các tổ chức tài chính. Theo đó, đời sống cán bộ cơng nhân viên của công ty đã ổn định hơn nhiều, tạo được sự tin tưởng giúp người lao động yên tâm gắn bó lâu dài cùng sự phát triển của công ty.
Nằm trong kế hoạch kinh doanh, lãnh đạo công ty cũng đã đề ra phương hướng phát triển trong những năm tiếp theo như: tiếp tục phát triển vùng nguyên liệu mía đủ cơng suất 2.200 - 2.500 tấn mía/ngày và phấn đấu đủ diện tích từ 4.500 -
5.1 ha với sản lượng khoảng 30.000 tấn đường.
Mục tiêu chủ yếu :
• Phát triển cơng ty thành một doanh nghiệp kinh doanh đa ngành nghề trên cơ
sở phát huy tối ưu ngành chế biến mía đường.
• Từng bước phát triển vững chắc các ngành nghề, lĩnh vực sản xuất, dịch vụ
nhằm tăng nhanh quy mô và hiệu quả kinh doanh đưa công ty thành một doanh nghiệp mạnh trên địa bàn.
Cụ thể:
• Ứng dụng khoa học kỹ thuật vào việc thâm canh tăng năng suất, chuyển dịch
cơ cấu giống mía mới cho năng suất và chất lượng cao.
• Tiếp tục củng cố mối quan hệ với địa phương và người dân trồng mía với
• Ổn định công suất chế biến từ 2.200 - 2.500 tấn mía/ngày trong giai đoạn 2015 - 2020, hiệu suất thu hồi 9 tấn mía trên một tấn đường, chất lượng sản phẩm đáp ứng được yêu cầu của thị trường.
• Đảm bảo an tồn máy móc, thiết bị trong q trình sản xuất với hệ số an tồn
thiết bị trên 95%.
• Đảm bảo an tồn lao động cho tồn thể lao động tại cơng ty, đặc biệt là cơng
nhân. An tồn lao động phấn đấu đạt 100%.
3.1.2. Mục tiêu về nhân lực
Trong những niên vụ sản xuất gần đây, tình hình nhân lực của cơng ty có nhiều biến động. Chính những biến động này đã làm cho quá trình hoạt động sản xuất của cơng ty khơng đạt được năng suất tốt nhất. Mục tiêu về nguồn nhân lực trong những vụ tới đặc biệt chú trọng đến đối tượng là công nhân. Ổn định được lượng công nhân đủ cho các phân xưởng, đồng thời không ngừng đào tạo để nâng cao tay nghề cho họ. Bên cạnh đó, vấn đề xây dựng một văn hóa làm việc cơng bằng, kỷ luật luôn được đặt lên cao. Một số mục tiêu cụ thể về nhân lực trong những năm tới như sau:
• Đảm bảo đủ công nhân cho các phân xưởng sản xuất về mặt số lượng cũng
như chất lượng, đặc biệt là phân xưởng ép và chế luyện. Xây dựng chính sách và kế hoạch tuyển dụng hợp lý.
• Cơng nhân có được sự hài lịng đối với cơng việc đạt từ 80% trở lên.
• Gia tăng mức độ gắn kết của tồn thể mọi lao động đặc biệt là cơng nhân.
• Khơng ngừng tìm hiểu và lắng nghe những tâm tư, suy nghĩ của công nhân
để ngày càng nâng cao được sự hài lịng cho họ.
• Xây dựng một văn hóa làm việc cơng bằng, đảm bảo kỷ luật lao động cho
tồn bộ lao động tại cơng ty.
• Tổ chức thường xuyên các cuộc thi nâng cao tay nghề cho công nhân để giúp
họ cải thiện được bậc lương và đảm bảo hơn mức thu nhập.
• Nâng cao sự ý thức của cơng nhân về an tồn lao động phải được đặt lên hàng đầu.
3.2. Mục tiêu, quan điểm xây dựng giải pháp 3.2.1. Mục tiêu giải pháp
Sự hài lịng đối với cơng việc của cơng nhân có ý nghĩa rất quan trọng đối với cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nơng. Nếu làm cho họ có được sự hài lịng đối với cơng việc thì mức độ gắn bó đối với cơng ty sẽ cao hơn. Trong địa bàn tỉnh hiện nay, số lượng các nhà máy ngày càng tăng với việc sản xuất chế biến các sản phẩm đa dạng như: điều, café, sao su, bia... Chính vì vậy, cơng nhân có rất nhiều sự lựa chọn cho cơng việc của mình. Họ có thể rời bỏ cơng ty nếu cảm thấy khơng hài lịng ở một vấn đề gì đó hoặc đơn giản có nhiều cơng ty hay nhà máy khác có những chế độ tốt hơn.
Như vậy, mục tiêu chính của các giải pháp là nhanh chóng nâng cao sự hài lịng đối với cơng việc của cơng nhân. Các giải pháp tốt khơng những thể hiện qua các khía cạnh về sự hài lịng đối với công việc đồng thời củng phải củng cố được niềm tin, sự đoàn kết giữa các cơng nhân và tăng sự gắn bó giữa các cơng nhân với cơng ty. Nó góp phần tạo nên cơ sở vững chắc để phát triển công ty thành một doanh nghiệp lớn, đa ngành nghề nhưng sản xuất đường vẫn là nòng cốt. Điều này cũng là mục tiêu chính mà cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nơng nhắm đến trong tương lai.
3.2.2. Quan điểm xây dựng giải pháp
Các giải pháp phải giải quyết tốt được các vấn đề mà công nhân đang gặp phải. Các giải pháp đề ra phải thiết thực, cụ thể và rõ ràng. Bên cạnh đó, các giải pháp phải có tính khả thi cao. Việc này là rất quan trọng, việc áp dụng được các giải pháp phải dựa trên tính khả thi của nó.
Ở góc độ chi phí, trong những niên vụ khó khăn như hiện nay, cơng ty sẽ ưu tiên chọn những giải pháp có chi phí thấp, dễ thực hiện và hiệu quả lại cao. Các giải pháp đề ra nên ở ngưỡng chi phí mà cơng ty có thể chấp nhận được. Nhờ vậy, ban lãnh đạo cơng ty có thể xem xét, so sánh và triển khai thực hiện các giải pháp một cách nhanh chóng để nâng cao được sự hài lịng đối với cơng việc của cơng nhân tại công ty.
3.3. Giải pháp nâng cao sự hài lịng đối với cơng việc của công nhân nhà máy đường thuộc cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nơng
3.3.1. Giải pháp cho các vấn đề liên quan đến yếu tố môi trường làm việc 3.3.1.1. Giải pháp cho vấn đề tiếng ồn quá lớn xuất phát từ phân xưởng ép và phân
xưởng chế luyện Nội dung giải pháp
• Tăng cường kiểm, tra bảo dưỡng máy móc thiết bị. Trong q trình bảo dưỡng máy móc thiết bị, bên cạnh việc kiểm tra khả năng hoạt động cần phải kiểm tra các dị vật nằm trong máy. Máy chứa nhiều dị vật trong q trình hoạt động sẽ kêu to và hỏng hóc nhanh hơn. Ở xưởng ép, các máy móc cần phải được thường xuyên tra dầu, mỡ vào các trục, ổ bi để tạo độ trơn trong q trình hoạt động. Máy móc, thiết bị ở xưởng chế luyện cần phải được vệ sinh, lấy cặn. Quá trình kiểm tra, bảo dưỡng nên được tiến hành kỹ lưỡng hơn trước khi đưa máy móc vào hoạt động.
• Tạo bệ chắc chắn cho các máy móc có tiếng ồn lớn và có độ rung cao.
Các máy móc có độ rung cao sẽ rất nhanh bị lỏng chân trong quá trình hoạt động và gây ra nhiều tiếng ồn. Việc tạo bệ chắn chắn cho chúng là rất cần thiết. Trong quá trình tạo bệ, sử dụng bộ giảm chấn bằng lo xo hoặc cao su để làm giảm rung động của máy móc.
• Sử dụng các vật liệu có chức năng hút rung động làm giảm tiếng ồn. Bọc
lót các bề mặt thiết bị chịu rung dao động bằng các vật liệu hút hoặc giảm rung động có ma sát lớn như bitum, cao su, tơn, vịng phớt, amiang, chất dẻo, matit đặc biệt. Bên cạnh đó, tăng cường sử dụng các lớp đệm bằng cao su để giảm sự rung động.
• Sử dụng các phương tiện bảo vệ cá nhân. Để chống ồn, cơng nhân có thể sử dụng các loại dụng cụ như cái bịt tai làm bằng chất dẻo, cái che tai và bao ốp tai. Bên cạnh đó, họ có thể sử dụng các bao tay có đệm đàn hồi, giày có đế chống rung để giảm sự rung động trong q trình làm việc.
• Đầu tư thay thế những máy móc đã quá cũ. Việc đầu tư máy móc mới sẽ
làm giảm được nhiều tiếng ồn. Các máy móc đã cũ và có tỷ lệ hư hỏng cao nên được thay thế. Ngồi máy móc thiết bị nhập từ Trung Quốc mà nhà máy đang sử dụng, cơng ty có thể đầu tư một số máy móc hiện đại hơn nhập từ các nước như: Ấn Độ, Nhật Bản, Tây Ban Nha...
Tính khả thi của giải pháp
Đây là những giải pháp hồn tồn có thể thực hiện được. Tuy nhiên, tính khả thi của mỗi giải pháp có phần khác nhau. Với giải pháp bảo dưỡng máy móc thiết bị kỹ càng hơn có tính khả thi cao hơn. Cơng ty ln có một đội chun bảo dưỡng máy móc thiết bị. Những máy móc hỏng hóc được mang về phân xưởng sửa chữa và tiến hành sửa lại. Việc thiết kế và đặt các máy móc trên những bệ chắc chắn là rất dễ dàng so với trình độ tay nghề của các cơng nhân xưởng sửa chữa. Bên cạnh đó, các giải pháp như sử dụng các vật liệu có chức năng hút rung động làm giảm tiếng ồn hay sử dụng các phương tiện bảo vệ cá nhân cũng đều có tính khả thi cao và có chi phí thấp. Thơng qua các vật dụng bảo vệ cá nhân, công nhân sẽ giảm được tác động bởi tiếng ồn từ môi trường làm việc. Tuy nhiên, đối với giải pháp đầu tư thay thế những máy móc đã q cũ khơng có tính khả thi cao. Máy móc thiết bị thường đi theo dây chuyền sản xuất. Như vậy, chỉ đơn thuần thay thế một số máy móc mới cũng khơng tạo được sự hiệu quả cao. Bên cạnh đó, chi phí đầu tư thay thế máy móc mới rất cao. Trong ngắn hạn, phương án tăng cường bảo dưỡng máy móc thiết bị như đề xuất sẽ phù hợp hơn. Phương án đầu tư máy móc thiết bị hiện đại sẽ được sử dụng khi công ty mở rộng quy mô sản xuất lớn hơn và sẽ phù hợp trong dài hạn.
3.3.1.2. Giải pháp cho vấn đề nhiệt độ ở xưởng chế luyện thường xuyên vượt mức cho phép
Nội dung giải pháp
• Tăng cường hệ thống thơng gió, lắp đặt hệ thống quạt vuông công nghiệp. Hệ thống làm mát này chủ yếu dùng hệ thống quạt thổi công nghiệp
tường, trần, tầng hầm, mái... Hệ thống quạt này được gắn để tăng thơng gió cho nhà xưởng. Hệ thống này cũng tương tự như hệ thống thơng gió tự nhiên nhưng khác ở chỗ thay vì đặt lam gió thì lắp đặt quạt hút trên tường. Bên cạnh đó, ở phía đối diện đặt những lam gió có lưới lọc bụi hoặc tấm lọc cơng nghệ để lấy gió từ bên ngồi vào. Khi quạt hút hoạt động, gió tươi bên ngoài sẽ tràn vào thay thế lượng khí nóng thải ra. Một chiếc quạt vuông trên thị trường có nhiều kích cỡ khác nhau. Nếu chọn loại có đường kính cánh quạt từ 900 - 1.000 mm, cơng suất từ 550 - 750w và lượng gió 30.000 - 38.000
m3/h thì chi phí cho một chiếc vào khoảng từ 4 đến 6 triệu đồng. Việc lắp đạt
khoảng 50 quạt thơng gió trải đều khu vực xưởng chế luyện sẽ góp phần làm giảm nhiệt độ trong xưởng.
• Làm mát nhà xưởng bằng hệ thống bằng máy hơi nước. Hệ thống này làm giảm nhiệt độ khơng khí mơi trường bằng nguyên lý trao đổi nhiệt giữa khơng khí và sự bay hơi nước (khơng phun sương) tạo luồng khơng khí mát mẽ vào không gian cần làm mát. Các máy làm mát được lắp dàn trải dọc theo toàn bộ các mặt bên hông nhà xưởng. Số lượng máy ước tính khoảng 50 máy. Chi phí cho một máy làm mát với công suất 1.500 btu vào khoảng 16 triệu đồng. Bên cạnh lắp đặt các máy làm mát còn phải lắp đạt các hệ thống ống dẫn gió vào nhà xưởng, hệ thống cấp - thoát nước cho máy làm mát, hệ thống phân phối gió ra, bồn chứa nước cấp tuần hoàn cho toàn hệ thống và các thiết bị, vật tư khác.
Tính khả thi của giải pháp
Cả hai giải pháp đều có thể thực hiện được. Tuy nhiên, ở góc độ chi phí và mức độ hiệu quả của các phương án là khác nhau. Ở góc độ chi phí, nếu lắp hệ thống làm mát bằng hơi nước thì cao hơn rất nhiều so với phương án dùng quạt hút cơng nghiệp. Tuy nhiên, ở góc độ hiệu quả thì hệ thống làm mát bằng máy hơi nước sẽ có hiệu quả cao hơn. Trong ngắn hạn, để giảm bớt nhiệt độ trong xưởng chế luyện thì phương án sử dụng quạt hút cơng nghiệp vẫn được ưu tiên hơn, bởi vì việc lắp ráp hệ thống này rất nhanh chóng và dễ dàng hơn so với lắp đặt hệ thống máy
làm mát bằng hơi nước. Nhưng nếu công ty mở rộng quy mơ sản xuất trong dài hạn thì vấn đề đầu tư một hệ thống làm mát hiện đại thì thực sự cần thiết. Nó khơng những đảm bảo cho máy móc thiết bị hoạt động mà cịn đảm bảo sức khỏe cho các cơng nhân của phân xưởng.
3.3.1.3. Giải pháp cho vấn đề ánh sáng không đủ ở các phân xưởng ép và chế luyện Nội dung giải pháp
• Sửa chữa thay thế các đèn đã hư và hạ thấp độ cao của các bóng đèn. Số
lượng bóng đèn hư phải được thay thế để nâng lượng ánh sáng tối đa có thể. Một bóng đèn huỳnh quang loại T5 hiện tại giá chỉ 30.000 đồng. Việc thay thế các bóng hỏng cũng rất cần thiết. Tuy nhiên, việc quan trọng hơn vẫn là hạ thấp độ cao của các bóng đèn sao cho phù hợp để ánh sáng có thể đảm bảo tốt cho cơng nhân có thể làm việc. Độ cao từ mặt đất đến trần đặt các máng đèn là 10m. Nếu hạ thấp độ cao của các bóng đèn xuống khoảng 2 m thì ánh sáng sẽ chiếu mạnh hơn. Cơng việc hạ thấp độ cao của các bóng đèn cũng khơng hề q phức tạp.
• Nâng cấp hệ thống đèn led chiếu sáng tốt và tiết kiệm điện hơn. Hiện tại
công nghệ đèn led đang phát triển mạnh. Hệ thống đèn LED có nhiều khả năng vượt trội hơn so với đèn huỳnh quang. Đèn LED tỏa nhiệt ít hơn so với đèn huỳnh quang rất nhiều, tuổi thọ cao và độ sáng lại tốt hơn. Bên cạnh đó, việc sử dụng đèn LED sẽ giảm được lượng điện năng so với đèn huỳnh