Tính cấp thiết của đề tài
Xu hướng toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang gia tăng mạnh mẽ, kết hợp với sự bùng nổ của kỷ nguyên công nghệ thông tin, đã tạo ra những thành công lớn trong việc thúc đẩy sự hình thành và phát triển liên tục của các yếu tố cạnh tranh.
Hợp tác và liên kết không chỉ giới hạn trong một ngành nghề mà còn mở rộng ra quy mô quốc gia và quốc tế Trong bối cảnh này, các rủi ro và khủng hoảng ngày càng khó dự đoán, đe dọa sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Do đó, để tồn tại và thành công, các doanh nghiệp cần nhận diện, quản lý và thích ứng hiệu quả với những rủi ro đa dạng trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.
Công ty TNHH Osco International là doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp thiết bị, máy móc, công cụ và linh kiện công nghệ cao.
Osco, với hơn 10 năm kinh nghiệm hoạt động tại thị trường Việt Nam, đã có những bước phát triển đáng kể, nhưng vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức và khó khăn.
Với đội ngũ nhân viên dày dạn kinh nghiệm và tay nghề cao, công ty đã thành công trong việc ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh, đặc biệt là trong xuất nhập khẩu và sản xuất Tuy nhiên, công ty vẫn còn một số hạn chế trong quản trị rủi ro, như thiếu biện pháp ngăn ngừa hiệu quả, rủi ro an toàn lao động vẫn xảy ra, và vấn đề tiếp nhận cũng như chuyển giao công nghệ giữa công ty mẹ tại Nhật Bản và Công ty Osco chưa được giải quyết triệt để.
Rủi ro là yếu tố không thể tránh khỏi trong kinh doanh, tuy nhiên, việc hạn chế và khắc phục chúng là rất cần thiết Đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH Osco International” trở nên cấp thiết và bức xúc, giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng quản lý rủi ro Hy vọng rằng nghiên cứu này sẽ đóng góp một phần vào việc giải quyết những thách thức mà công ty đang đối mặt.
Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
Nhiều nghiên cứu đã được thực hiện về quản trị rủi ro tại các doanh nghiệp, như đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Xây dựng Công nghiệp" của Nguyễn Thị Thanh, khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Thương Mại (2016) Đề tài này nhằm tìm hiểu và đề xuất giải pháp cải tiến quản trị rủi ro cho công ty Một nghiên cứu khác cũng tập trung vào "Giải pháp ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh tại Công ty "
TNHH Điện tử thương mại và sản xuất hàng xuất khẩu Trimexco” (Chuyên đề tốt nghiệp
Đinh Thị Hằng, sinh viên K5HQ1D thuộc Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Thương Mại, đã tiến hành nghiên cứu về thực trạng công tác ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Điện tử thương mại và sản xuất hàng xuất khẩu Trimexco Nghiên cứu này đề xuất các giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt giữa các doanh nghiệp và sự phát triển của hội nhập kinh tế, điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều rủi ro tiềm ẩn Đề tài cũng tập trung vào việc hoàn thiện kênh phân phối tại Công ty TNHH Osco International.
Chuyên đề tốt nghiệp của Phạm Thị Chinh, sinh viên K8QTKD tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội, nghiên cứu về công tác phân phối và bán hàng của công ty TNHH Osco International Bài viết đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Mặc dù các đề tài trước đây đã hệ thống hóa lý luận cơ bản và phân tích thực trạng rủi ro cùng công tác quản trị rủi ro tại một số công ty, cũng như lý luận và thực trạng kênh phân phối tại Công ty TNHH Osco International, nhưng vẫn chưa có nghiên cứu nào tập trung vào việc hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty này.
Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
Đề tài được tiến hành với các mục tiêu cụ thể sau:
- Hệ thống một số lý luận cơ bản về rủi ro, rủi ro trong kinh doanh và quản trị rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp.
- Phân tích, đánh giá thực trạng quản trị rủi ro của Công ty TNHH Osco International.
- Đề xuất giải pháp giúp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro kinh doanh củaCông ty TNHH Osco International.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập và xử lý số liệu sơ cấp:
Phương pháp phỏng vấn trực tiếp là hình thức thu thập thông tin bằng cách hỏi trực tiếp các nhà quản trị về công tác quản trị rủi ro tại công ty Nội dung phỏng vấn nhằm làm rõ quan điểm của ban lãnh đạo về thực trạng quản trị rủi ro hiện tại, từ đó cung cấp cái nhìn sâu sắc về hiệu quả và thách thức trong quản lý rủi ro của doanh nghiệp.
Phương pháp điều tra trắc nghiệm được sử dụng để thu thập dữ liệu liên quan đến quản trị rủi ro tại công ty thông qua phiếu điều tra Phiếu điều tra bao gồm 9 câu hỏi, tập trung vào việc làm rõ hiểu biết và quan điểm của cán bộ công nhân viên về rủi ro và công tác quản trị rủi ro trong tổ chức.
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ việc sưu tầm số liệu và tài liệu lưu trữ tại các phòng ban của công ty Bên cạnh đó, chúng tôi còn phân tích báo cáo tài chính và kết quả hoạt động kinh doanh trong ba năm 2015, 2016 và 2017, đồng thời dựa vào các hoạt động nghiên cứu trước đó của công ty.
Phương pháp so sánh đối chiếu số liệu giúp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty bằng cách so sánh kết quả giữa kỳ thực hiện và kỳ kế hoạch, cũng như so sánh các năm khác nhau với nhau.
Vào thứ Hai, chúng ta sẽ tiến hành so sánh và đối chiếu các chỉ tiêu để đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu, cũng như hiệu quả và không hiệu quả trong công tác quản trị rủi ro của công ty, từ đó tìm ra các biện pháp hoàn thiện.
Phương pháp phân tích kinh tế được áp dụng để thống kê kết quả từ các cuộc điều tra, phân tích ý kiến của những đối tượng được khảo sát và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Osco International.
Phương pháp phân tích tổng hợp được áp dụng nhằm tổng hợp thông tin đã thu thập và các kết quả đã xử lý, từ đó đưa ra kết luận chung nhất về vấn đề nghiên cứu.
Xử lý: Số liệu được tổng hợp, tiến hành phân tích thông qua phần mềm Microsoft
Office Excel, Microsoft Office Word để đánh giá so sánh.
Kết cấu đề tài
Bài viết được cấu trúc gồm ba chương chính, bên cạnh phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ hình vẽ và danh mục từ viết tắt.
Chương 1 : Một số lý luận cơ bản về rủi ro, rủi ro trong kinh doanh, quản trị rủi ro.
Chương 2 : Phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro tại Công ty
Chương 3 : Đề xuất và kiến nghị để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ RỦI RO, RỦI RO TRONG
Các khái niệm có liên quan
1.1.1 Khái niệm và nội dung của rủi ro 1.1.1.1 Khái niệm về rủi ro
Khái niệm rủi ro vẫn chưa có định nghĩa thống nhất, với nhiều trường phái và tác giả khác nhau đưa ra quan điểm đa dạng và phong phú về rủi ro.
Từ điển Oxford: “Rủi ro là khả năng gặp nguy hiểm, hoặc bị đau đớn, thiệt hại.”
Theo Frank Knight: “Rủi ro là sự bất trắc có thể đo lường được”.
Allan Willet cho rằng: “Rủi ro là sự bất trắc cụ thể liên quan đến việc xuất hiện một biến cố không mong đợi”.
Theo Irving Pfeffer thì: “Rủi ro là tổ hợp những sự ngẫu nhiên được đo lường bằng xác suất”.
Marilu Hart McCorty quan niệm: “Rủi ro là một tình trạng trong đó các biến cố xảy ra trong tương lai có thể xác định được”.
Theo Giáo sư Nguyễn Lân: “Rủi ro là sự không may”.
Rủi ro, theo định nghĩa từ Bách khoa Việt Nam, là những hậu quả có thể dự đoán được, dẫn đến thiệt hại ở mức độ nhất định, từ các hành vi mà kết quả không hoàn toàn phụ thuộc vào ý chí của các bên liên quan.
Trong cuốn sách "Quản trị rủi ro trong kinh doanh ngoại thương" do Nhà xuất bản Lao động – Xã hội phát hành năm 2006, tác giả Nguyễn Tuấn Anh định nghĩa rằng rủi ro là những sự kiện không lường trước, có thể gây ra thiệt hại cho con người.
Rủi ro được hiểu là những sự kiện bất ngờ và bất lợi, dẫn đến khó khăn và tổn thất cho con người Những khái niệm cơ bản về rủi ro cho thấy tầm quan trọng của việc nhận diện và quản lý các tình huống có thể gây hại.
1.1.1.2 Các đặc trưng của rủi ro
- Rủi ro gây nên sự thay đổi, bất định: Rủi ro là sự biến động tiềm ẩn ở kết quả.
Sự hiện diện của rủi ro tạo ra sự bất định, khiến chúng ta nghi ngờ và không chắc chắn về các dự đoán cũng như kết quả có thể xảy ra.
Rủi ro mang đến những kết quả không lường trước được và không chắc chắn, khiến chúng ta chỉ có thể dự báo ảnh hưởng của nó Chúng ta không thể biết trước kết quả mà rủi ro có thể gây ra, tuy nhiên, nó có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến cuộc sống của chúng ta Trong khi một số rủi ro có thể dẫn đến thiệt hại lớn, thì cũng có những rủi ro mở ra cơ hội cho sự thay đổi và phát triển.
- Rủi ro có tính đối xứng hặc không có tính đối xứng: Rủi ro có tính đối xứng hay không phụ thuộc vào suy nghĩ của mỗi người.
Rủi ro có tính đối xứng không chỉ mang lại bất lợi mà còn có thể tạo ra cơ hội Trong những thách thức, may mắn và rủi ro thường đi đôi với nhau, cho phép chúng ta khám phá những khả năng mới.
Rủi ro không có tính đối xứng: Có nhiều người cho rằng rủi ro chỉ có thể mang lại sự tổn thất thiệt hại.
- Các yếu tố phản ánh đặc trưng của rủi ro:
Nguy cơ rủi ro: Là những tình huống, phát sinh khi có một hành động dẫn tới rủi ro.
Tần suất rủi ro là chỉ số thể hiện khả năng xảy ra của rủi ro trong một khoảng thời gian nhất định, có thể xảy ra nhiều hoặc ít Yếu tố ảnh hưởng đến tần suất rủi ro bao gồm loại rủi ro, môi trường kinh doanh và quan điểm của những người liên quan đến rủi ro.
Biên độ rủi ro: Là thông số phản ánh mức độ thiệt hại mà rủi ro gây ra của mỗi lần xảy ra rủi ro.
Theo các quan điểm và tiêu chí khác nhau, người ta có thể phân rủi ro làm nhiều loại:
Rủi ro sự cố: Là những rủi ro gắn liền với sự cố ngẫu nhiên ngoài dự kiến khách quan và khó tránh khỏi.
Rủi ro cơ hội là những rủi ro liên quan đến quá trình ra quyết định, bao gồm các rủi ro xuất hiện trước, trong và sau khi quyết định được đưa ra.
- Theo tính chất của rủi ro:
Rủi ro thuần túy là loại rủi ro chỉ tồn tại khi có khả năng xảy ra tổn thất mà không mang lại cơ hội lợi nhuận cho các bên liên quan Nói cách khác, trong trường hợp này, không có khả năng thu được lợi ích, chỉ có nguy cơ thiệt hại.
Rủi ro suy đoán là loại rủi ro xuất hiện khi có cơ hội kiếm lời nhưng cũng đi kèm với nguy cơ tổn thất Điều này có nghĩa là trong một tình huống nhất định, nhà đầu tư có thể đạt được lợi nhuận, nhưng đồng thời cũng phải đối mặt với khả năng mất mát.
Rủi ro phân tán là loại rủi ro có thể được giảm thiểu thông qua việc chia sẻ và đóng góp tổn thất giữa các tổ chức tín dụng hoặc các thành viên trong liên minh Việc này giúp công ty phân tán rủi ro, từ đó giảm bớt tác động tiêu cực lên tài chính và hoạt động kinh doanh.
Rủi ro tập trung đề cập đến tình huống mà các khoản đóng góp tài chính hoặc tài sản không giúp giảm thiểu thiệt hại cho các thành viên trong quỹ đóng góp chung Điều này có thể dẫn đến việc những người tham gia không nhận được sự bảo vệ cần thiết khi xảy ra tổn thất.
- Theo các giai đoạn phát triển:
Giai đoạn khởi sự: khi công ty mới bắt đầu đi vào hoạt động, đó là những rủi ro như không được thị trường chấp nhận…
Giai đoạn trưởng thành của công ty đánh dấu sự phát triển ban đầu, nhưng cũng đồng thời gặp phải nhiều rủi ro như rủi ro hợp đồng, thanh toán và vấn đề lãnh đạo.
Giai đoạn suy vong là thời điểm mà công ty phải đối mặt với nhiều rủi ro nghiêm trọng, bao gồm khả năng phá sản và không đủ khả năng thanh toán lương cho nhân viên Những khó khăn này có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và sự ổn định tài chính của công ty.
- Rủi ro theo chiều dọc và rủi ro theo chiều ngang:
Rủi ro theo chiều dọc: Là rủi ro theo chiều chức năng chuyên môn truyền thống của doanh nghiệp.
Rủi ro theo chiều ngang: Là rủi ro xảy ra ở các bộ phận chuyên môn như: nhân sự, tài chính, nghiên cứu phát triển
- Theo nguồn gốc của rủi ro: Rủi ro do tác động của các yếu tố môi trường kinh doanh:
Yếu tố văn hóa xã hội
1.1.2 Khái niệm và nội dung về rủi ro trong kinh doanh 1.1.2.1 Khái niệm về rủi ro trong kinh doanh
Các nội dung lý luận của quản trị rủi ro
1.2.1 Nhận dạng rủi ro 1.2.1.1 Khái niệm nhận dạng rủi ro
Nhận dạng rủi ro là một quy trình liên tục và có hệ thống nhằm xác định các rủi ro tiềm ẩn trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
1.2.1.2 Cơ sở nhận dạng rủi ro
- Dựa trên các số liệu thống kê để phân tích, tìm kiếm các thông tin có thể gây ra rủi ro cho doanh nghiệp.
- Dựa trên các thông tin thu thập được từ môi trường.
- Dựa trên phân tích hoạt động của doanh nghiệp.
- Dựa trên kinh nghiệm, trực giác của nhà quản trị.
Nhận dạng rủi ro cần tập trung vào hai vấn đề chính: Nguồn rủi ro và Nhóm đối tượng rủi ro.
Nguồn rủi ro trong doanh nghiệp thường xuất phát từ các yếu tố môi trường hoạt động, bao gồm môi trường chung như chính trị, pháp luật, kinh tế và tự nhiên Ngoài ra, môi trường đặc thù như khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh và các cơ quan hữu quan cũng đóng vai trò quan trọng Cuối cùng, môi trường bên trong, bao gồm nhận thức của con người và nhà quản trị, cũng ảnh hưởng đáng kể đến mức độ rủi ro mà doanh nghiệp phải đối mặt.
- Nhóm đối tượng rủi ro gồm nguy cơ rủi ro về tài sản, nguy cơ rủi ro về trách nhiệm pháp lý, nguy cơ về rủi ro nguồn lực.
1.2.1.3 Nội dung và phương pháp nhận dạng rủi ro
Nội dung nhận dạng rủi ro:
Nguồn rủi ro trong doanh nghiệp thường được xác định từ các yếu tố trong môi trường hoạt động, bao gồm môi trường chung như chính trị, pháp luật, kinh tế và tự nhiên Ngoài ra, còn có môi trường đặc thù liên quan đến khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh và các cơ quan hữu quan Bên cạnh đó, môi trường bên trong, bao gồm nhận thức của con người và nhà quản trị, cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá rủi ro.
- Mối hiểm họa: gồm các điều kiện tạo ra hoặc làm tăng mức độ tổn thất của rủi ro.
- Mối nguy hiểm: là nguyên nhân của tổn thất.
Nguy cơ rủi ro là tình huống có thể xảy ra bất kỳ lúc nào, dẫn đến những tổn thất hoặc lợi ích mà cá nhân hay tổ chức không thể dự đoán trước.
- Đối tượng chịu rủi ro: gồm nguy cơ rủi ro về tài sản, nguy cơ rủi ro về trách nhiệm pháp lý, nguy cơ về rủi ro nguồn lực.
Phương pháp nhận dạng rủi ro:
- Phương pháp phân tích báo cáo tài chính:
Bằng cách phân tích báo cáo hoạt động kinh doanh, dự báo tài chính và ngân sách, cùng với các tài liệu bổ trợ, nhà quản trị có thể nhận diện các nguy cơ rủi ro liên quan đến tài sản, trách nhiệm pháp lý và nguồn nhân lực Việc kết hợp các báo cáo này giúp phát hiện các rủi ro tiềm ẩn trong tương lai, vì mọi hoạt động của tổ chức đều liên quan đến tiền và tài sản.
Phương pháp này tập trung vào việc nghiên cứu kỹ lưỡng từng tài khoản nhằm phát hiện các rủi ro tiềm ẩn có thể xảy ra Kết quả của quá trình nghiên cứu sẽ được báo cáo cụ thể cho từng tài khoản.
Phương pháp này là một công cụ đáng tin cậy và khách quan, dựa trên các số liệu hiện có Nó có khả năng trình bày thông tin một cách ngắn gọn và rõ ràng, phù hợp cho cả nhà quản trị rủi ro lẫn các nhà tư vấn chuyên nghiệp.
- Phương pháp phân tích lưu đồ:
Bằng cách xây dựng các lưu đồ mô tả hoạt động trong các điều kiện và hoàn cảnh cụ thể của doanh nghiệp, nhà quản trị có thể phân tích nguyên nhân và xác định các tổn thất tiềm năng liên quan đến tài sản, trách nhiệm pháp lý và nguồn nhân lực.
- Phương pháp thanh tra hiện trường:
Nhà quản trị có thể quan sát trực tiếp hoạt động của từng đơn vị, bộ phận và cá nhân trong doanh nghiệp để nhận diện các mối hiểm họa, nguyên nhân và đối tượng rủi ro Qua quá trình này, họ sẽ rút ra những nhận định khách quan về các rủi ro phổ biến trong hoạt động kinh doanh, từ đó có thể đưa ra các biện pháp phòng ngừa hiệu quả.
- Phương pháp làm việc với bộ phận khác của doanh nghiệp:
Nhà quản trị có thể nhận diện rủi ro bằng cách giao tiếp với các cá nhân và bộ phận trong doanh nghiệp, cũng như thông qua hệ thống tổ chức không chính thức Phương pháp này cho phép thu thập thông tin một cách hiệu quả, cả bằng văn bản lẫn miệng.
- Phương pháp làm việc với bộ phận khác bên ngoài:
Thông qua việc tiếp xúc và trao đổi với các cá nhân và tổ chức bên ngoài, nhà quản trị có cơ hội nhận diện và bổ sung những rủi ro mà họ có thể đã bỏ sót Điều này cũng giúp họ phát hiện các nguy cơ rủi ro tiềm ẩn từ những đối tượng này, từ đó nâng cao khả năng quản lý rủi ro cho doanh nghiệp.
- Phương pháp phân tích hợp đồng:
Nhà quản trị rủi ro cần nghiên cứu kỹ lưỡng các hợp đồng với bên thứ ba để xác định xem những rủi ro liên quan có gia tăng hay giảm bớt Việc này giúp đảm bảo rằng các mối quan hệ hợp đồng được quản lý hiệu quả, giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn.
- Phương pháp nghiên cứu sơ lượng tổn thất trong quá khứ:
Nhà quản trị có thể dự đoán xu hướng tổn thất trong tương lai bằng cách tham khảo hồ sơ lưu trữ về các tổn thất trong quá khứ.
Doanh nghiệp cần áp dụng linh hoạt các biện pháp kết hợp để đạt hiệu quả tối ưu Đồng thời, việc nhận diện rủi ro phải được thực hiện thường xuyên, và doanh nghiệp nên sắp xếp, phân loại các rủi ro trong bảng danh sách nhận dạng chung.
1.2.2 Phân tích rủi ro 1.2.2.1 Khái niệm phân tích rủi ro
Phân tích rủi ro là quá trình nghiên cứu và làm rõ các yếu tố liên quan đến rủi ro, đánh giá khả năng xảy ra cũng như mức độ tổn thất có thể xảy ra.
1.2.2.2 Nội dung và phương pháp phân tích rủi ro
Nội dung phân tích rủi ro:
Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro
1.3.1 Các nhân tố khách quan 1.3.1.1 Chính trị và pháp luật
Môi trường chính trị và pháp luật có ảnh hưởng mạnh mẽ đến cơ hội kinh doanh cũng như chiến lược của doanh nghiệp Sự bất ổn trong chính trị có thể tạo ra rủi ro cho doanh nghiệp, trong khi những thay đổi chính trị có thể mang lại lợi ích cho một doanh nghiệp nhưng lại kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp khác Hệ thống pháp luật không hoàn thiện và thiếu nghiêm minh dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh và gia tăng tình trạng gian lận Do đó, mức độ ổn định về chính trị và pháp luật của một quốc gia là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá rủi ro trong môi trường kinh doanh.
Nền kinh tế thị trường mở ra cơ hội phát triển kinh doanh cho các doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức mới trong môi trường cạnh tranh, mặc dù họ có thể tận dụng lợi thế quốc gia về công nghệ và nhân lực Rủi ro từ lạm phát có thể ảnh hưởng đến thu nhập, tích lũy và đầu tư của doanh nghiệp Trong khi một nền kinh tế ổn định tạo ra môi trường kinh doanh vững chắc nhưng không phát triển mạnh, thì một nền kinh tế biến động lại mang đến nhiều thách thức và cơ hội cho doanh nghiệp.
Trong kinh doanh hiện đại, yếu tố văn hóa – xã hội đóng vai trò quan trọng, vì thiếu hiểu biết về lĩnh vực này có thể dẫn đến rủi ro và bất trắc cho doanh nghiệp Sự khác biệt về tôn giáo, văn hóa, đạo đức và tập quán có thể làm gia tăng tính bất định trong mối quan hệ kinh tế giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Sự phát triển của khoa học kỹ thuật không chỉ thúc đẩy kinh tế xã hội mà còn tạo ra những rủi ro mới cho doanh nghiệp Việc áp dụng công nghệ mới nhanh chóng có thể gây nguy cơ cho các doanh nghiệp sử dụng kỹ thuật cũ, dẫn đến sản phẩm của họ bị thị trường loại bỏ Trong quá trình đổi mới công nghệ, doanh nghiệp thường gặp phải rủi ro và bất trắc khó giải quyết Mặc dù khoa học công nghệ nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, nhưng cũng đồng thời mang đến nhiều thách thức mới cho doanh nghiệp.
1.3.1.5 Tự nhiên và cơ sở hạ tầng
Các yếu tố tự nhiên như khí hậu và thời tiết có ảnh hưởng lớn đến chu kỳ sản xuất và hoạt động dự trữ hàng hóa trong khu vực Doanh nghiệp có thể đối mặt với rủi ro từ điều kiện thời tiết bất lợi và thiên tai, với đặc điểm khó dự đoán và gây thiệt hại lớn Bên cạnh đó, cơ sở hạ tầng kỹ thuật không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất kinh doanh mà còn có thể hạn chế khả năng đầu tư và phát triển, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại liên quan đến vận chuyển, bảo quản và phân phối hàng hóa.
Để tồn tại và phát triển bền vững, doanh nghiệp cần có một tập khách hàng ổn định, vì khách hàng là yếu tố sống còn Sự thay đổi trong hành vi, sở thích và thói quen tiêu dùng của khách hàng có thể dẫn đến việc doanh nghiệp mất đi khách hàng Do đó, các doanh nghiệp phải nhanh chóng nắm bắt xu hướng nhu cầu của khách hàng để duy trì sự cạnh tranh trên thị trường.
1.3.1.7 Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp, doanh nghiệp có cạnh tranh được thì mới có khả năng tồn tại, ngược lại sẽ bị đẩy lùi ra khỏi thị trường Cạnh tranh giúp doanh nghiệp có thể nâng cao hoạt động của mình phục vụ khách hàng tốt hơn, nâng cao được tính năng động Tuy nhiên, các doanh nghiệp cũng thường gặp những rủi ro xung quanh việc cạnh tranh không lành mạnh như rủi ro về thương hiệu, bản quyền…
Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến việc thực hiện hợp đồng, độ tin cậy về chất lượng hàng hóa, giá cả, thời gian và địa điểm giao hàng Doanh nghiệp thường phải đối mặt với các rủi ro như trễ hạn giao hàng, địa điểm không đúng và chất lượng hàng hóa không đảm bảo Để giảm thiểu những rủi ro này, doanh nghiệp cần thiết lập hợp đồng với các điều khoản và điều kiện rõ ràng, đồng thời lựa chọn nhà cung cấp uy tín và chất lượng.
1.3.2 Các nhân tố chủ quan 1.3.2.1 Nhân lực
Con người là yếu tố quan trọng nhất trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, tuy nhiên, rủi ro về nguồn nhân lực là điều không thể tránh khỏi Các doanh nghiệp thường gặp phải những rủi ro như sự thay đổi nhân sự đột ngột, nhân viên nghỉ việc và lao động không đáp ứng được nhu cầu Những rủi ro này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến kết quả kinh doanh Để giảm thiểu những rủi ro này, doanh nghiệp cần chú trọng đến việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng và xây dựng chính sách đãi ngộ hợp lý nhằm giữ chân nhân viên.
Rủi ro là một phần không thể tránh khỏi trong kinh doanh, và lợi nhuận cao thường đi kèm với rủi ro lớn Quản lý rủi ro, đặc biệt là rủi ro tài chính, là yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần chú trọng để duy trì lợi nhuận Rủi ro tài chính có thể dẫn đến suy giảm khả năng sinh lời và trong những trường hợp nghiêm trọng, có thể gây ra phá sản Do đó, việc xây dựng nguồn tài chính vững mạnh giúp doanh nghiệp chủ động đối phó với các rủi ro, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh và giảm thiểu tác động của những rủi ro có thể xảy ra.
Mở rộng quy mô kinh doanh đồng nghĩa với việc doanh nghiệp mở rộng thị trường cho sản phẩm và dịch vụ, nhưng điều này cũng kéo theo những rủi ro nhất định như chi phí tăng cao, khó khăn trong quản lý, và giảm hiệu quả công việc Doanh nghiệp có thể đối mặt với rủi ro từ thị trường, gia tăng cạnh tranh, và sự khác biệt trong nhu cầu của khách hàng Để giảm thiểu những rủi ro này, doanh nghiệp cần xây dựng văn hóa nhận thức về rủi ro và khẳng định chức năng quản trị rủi ro trong toàn bộ tổ chức Văn hóa này phải được lan tỏa từ cấp cao nhất đến các phòng ban khác nhau và cụ thể hóa bằng các quy định rõ ràng Giám đốc điều hành và Giám đốc tài chính cần chịu trách nhiệm xây dựng các bộ phận giám sát và kiểm soát rủi ro hiệu quả.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY TNHH OSCO INTERNATIONAL
Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Osco International
2.1.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Osco International
- Tên chính thức: Công ty TNHH Osco International
- Tên quốc tế: OSCO INTERNATIONAL CO.,LTD
- Địa chỉ: Lô số 3, Cụm công nghiệp Lai Xá, xã Kim Chung, huyện Hoài Đức,
- Người đại diện: Ông Arai Norichika
- Ngân hàng giao dịch: Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Thăng Long Số tài khoản: 049.1.00.155852.2
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH Osco International
Osco International, thành lập vào ngày 01/02/1983 tại địa chỉ 5-8-15 Shinagawa, khởi đầu là một công ty thương mại chuyên cung cấp dụng cụ công nghiệp Công ty, với tên gọi OosakiKikou Co.,Ltd, tập trung vào việc cải tiến và cung cấp hàng hóa cho các nhà máy sản xuất.
Ku, Tokyo với vốn điều lệ ban đầu là 30,000 USD
- Tháng 5/1991, công ty tăng vốn điều lệ lên 100,000 USD và chuyển thành công ty cổ phần.
- Ngày 27/12/2007 thành lập công ty OSCO INTERNATIONAL, tại Lô số 3, Cụm công nghiệp Lai Xá, xã Kim Chung, huyện Hoài Đức, TP Hà Nội, Việt Nam.
- Năm 2011 thành lập văn phòng đại diện tại phòng 303 tòa nhà Thành Đạt –
Số 03, đường Lê Thánh Tông, phường Máy Tơ, quận Ngô Quyền, TP Hải Phòng, Việt Nam.
Vào ngày 13/06/2012, công ty đã nhận giấy chứng nhận đầu tư sửa đổi lần thứ hai, trong đó xác định rõ ngành nghề kinh doanh của mình là cung cấp máy móc, công cụ và các sản phẩm gia công đặc biệt.
- Ngày 15/07/2014 công ty thành lập chi nhánh mới tại số 136 đường 400, phường Tân Phú, quận 9, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Vào năm 2015, công ty đã mở rộng hoạt động sản xuất, tập trung vào lĩnh vực cơ khí chính xác, bao gồm sản xuất đồ gá và thiết kế lắp ráp máy móc tự động cũng như bán tự động, nhằm phục vụ cho ngành công nghiệp điện tử.
2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH Osco International 2.1.3.1 Chức năng của Công ty
- Thực hiện quyền xuất khẩu, quyền nhập khẩu các mặt hàng có mã HS được quy định cụ thể trong Giấy chứng nhận đầu tư sửa đổi ngày 13/06/2012.
- Mang đến cho khách hàng các sản phẩm, linh kiện đặc biệt với chi phí thấp và thời gian giao hàng nhanh chóng.
- Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để có thể cung cấp các sản phẩm tốt nhất cho các lĩnh vực.
2.1.3.2 Nhiệm vụ của Công ty
Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để phát triển những sản phẩm vượt trội, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng và nhận được sự đánh giá cao từ họ.
Chúng tôi nỗ lực mở rộng sản xuất thiết bị đồ gá và phấn đấu trở thành công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp thiết bị và linh kiện điện tử.
Doanh nghiệp cần thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đóng thuế và tuân thủ các chính sách, chế độ pháp luật của Nhà nước liên quan đến hoạt động kinh doanh Ngoài ra, việc thực hiện nghiêm chỉnh các hợp đồng kinh tế, hợp đồng mua bán ngoại thương và các văn bản đã ký kết là rất quan trọng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và cạnh tranh, cùng với cơ hội thăng tiến cao, tạo điều kiện lý tưởng để nhân viên phát huy khả năng và tỏa sáng trong sự nghiệp.
- Hỗ trợ tốt nhất cho các công ty Nhật Bản muốn đầu tư kinh doanh tại ViệtNam.
2.1.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Osco International Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty Osco International
Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết kế đơn giản với Giám đốc Arai Norichika đứng đầu, chịu trách nhiệm điều hành và đưa ra quyết định Dưới Giám đốc là các Phó Giám đốc, bao gồm Phó Giám đốc phụ trách chung, kỹ thuật và kinh doanh, có nhiệm vụ quản lý các phòng ban và hỗ trợ Giám đốc trong quản trị doanh nghiệp Phòng Kinh doanh đảm nhiệm các hoạt động kinh doanh, tìm kiếm khách hàng và phát triển công ty Phòng Tài chính - Kế toán thực hiện công tác kế toán, báo cáo định kỳ và quyết toán cuối năm Phòng Hành chính - Nhân sự tư vấn cho Giám đốc về tổ chức bộ máy, quản lý sản xuất và nhân sự Phòng Quản lý sản xuất chịu trách nhiệm quản lý các phân xưởng và hoạt động sản xuất, trong khi Phòng quản lý xuất nhập khẩu thực hiện quyền xuất nhập khẩu và xử lý chứng từ hải quan.
Phòng Hành chính – Nhân sự
Phòng Tài chính – Kế toán
Phòng Quản lý sản xuất
Phòng quản lý xuất nhập khẩu
2.1.5 Ngành nghề kinh doanh của Công ty TNHH Osco International
Theo giấy chứng nhận đầu tư được sửa đổi lần thứ hai ngày 13/06/2012, ngành nghề kinh doanh của công ty bao gồm:
- Kinh doanh máy móc, công cụ.
- Kinh doanh các sản phẩm gia công đặc biệt.
Kể từ năm 2015, công ty đã mở rộng hoạt động sang lĩnh vực sản xuất chính là cơ khí chính xác, chuyên sản xuất đồ gá, cùng với thiết kế, sản xuất và lắp ráp máy móc tự động và bán tự động phục vụ cho ngành công nghiệp điện tử.
Bảng 2.1: Ngành nghề kinh doanh của công ty Osco International
STT Tên ngành Mã ngành
1 Sản xuất các cấu kiện kim loại C25110
2 Gia công cơ khí; xử lý và tráng phủ kim loại C25920
3 Sản xuất dao kéo, dụng cụ cầm tay và đồ kim loại thông dụng C25930
4 Sản xuất các sản phẩm khác bằng kim loại chưa được phân vào đâu C2599
5 Sản xuất các thiết bị đo lường, kiểm tra, định hướng và điều khiển C26510
6 Sản xuất dụng cụ cầm tay chạy bằng mô tơ hoặc khí nén C28180
7 Sản xuất máy thông dụng khác C28190
8 Sản xuất máy công cụ và máy tạo hình kim loại C28220
9 Sửa chữa máy móc thiết bị C33120
10 Lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp C33200
11 Bán buôn chuyên doanh khác chưa được phân vào đâu G4669 (Chính)
12 Bán lẻ hàng hóa khác mới trong các cửa hàng chuyên doanh G4773
13 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phân vào đâu N82990
2.1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Osco International Bảng 2.2: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Osco International
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 2 0,187 0,259 0, 235 0,072 38,5 -0,024 -9,27
Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10=1-2)
Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20-11)
Doanh thu hoạt động tài chính 21 1,432 1,583 2,084 0,151 10,54 0,501 31,65
8 Chi phí quản lý kinh doanh 24 1,427 1,628 1,825 0,201 14,09 0,197 12,1
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (500+40) 50 5,472 4,470 6,677 -1,002 -18,31 2,207 49,37
Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp
Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60P-51)
Bảng kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2015 đến 2017 cho thấy sự tăng trưởng không ổn định của công ty Cụ thể, năm 2016, lợi nhuận sau thuế giảm 802 triệu VNĐ, tương ứng với mức giảm 18,31% so với năm 2015 Tuy nhiên, vào năm 2017, công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng đột phá với mức tăng 1,766 tỷ VNĐ, đạt 49,37% Sự phát triển này cho thấy công ty đang ổn định và phát triển mạnh mẽ sau khi mở rộng các chi nhánh mới tại TP Hồ Chí Minh và Hải Phòng.
Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Osco International
2.2.1 Những rủi ro Công ty TNHH Osco International thường gặp phải 2.2.1.1 Rủi ro từ môi trường chung
Rủi ro pháp luật là một thách thức lớn đối với Osco International, công ty Nhật Bản hoạt động tại Việt Nam, khi các quản lý cấp cao chủ yếu là người Nhật Trong giai đoạn đầu, công ty đã gặp phải một số vấn đề pháp lý liên quan đến thủ tục hải quan xuất nhập khẩu do sự khác biệt trong quy định Hơn nữa, vấn đề bản quyền tại Việt Nam chưa thực sự chặt chẽ, dẫn đến rủi ro về xâm phạm thương hiệu, hàng giả, hàng nhái và các vấn đề liên quan đến sáng chế.
Công ty tọa lạc tại Lô số 3, Cụm công nghiệp Lai Xá, xã Kim Chung, huyện Hoài Đức, TP Hà Nội, nằm ở khu vực có địa hình cao, giúp kho hàng không bị ngập lụt hay ẩm ướt do mưa lớn, giảm thiểu rủi ro thiên nhiên.
Vào giữa tháng 10 năm 2016, một trận mưa lớn lịch sử tại Miền Trung đã khiến chuyến hàng từ Hà Nội vào TP Hồ Chí Minh của công ty phải dừng lại tại Huế, gây ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động sản xuất tại chi nhánh phía Nam.
Công ty thường xuyên thực hiện hợp đồng xuất nhập khẩu với các đối tác Nhật Bản, Thái Lan, Singapore và Malaysia, nhưng hiếm khi gặp phải rủi ro về tỷ giá Khi có ảnh hưởng, mức độ tác động thường không đáng kể.
2.2.1.2 Rủi ro từ môi trường đặc thù
Osco International đang phải đối mặt với rủi ro cạnh tranh từ các đối thủ như Công ty cổ phần Công nghiệp phụ trợ ICHI Việt Nam, một đơn vị gia công khuôn hàng đầu tại miền Bắc, và công ty Nhật Uyên, mặc dù quy mô nhỏ nhưng lại có sự khác biệt trong dịch vụ, chiếm lĩnh một thị phần đáng kể Cả ICHI Việt Nam và Nhật Uyên đều là các doanh nghiệp nội địa, nắm bắt sâu sắc thị trường và tâm lý tiêu dùng của khách hàng, khiến Osco gặp nhiều khó khăn trong giai đoạn đầu gia nhập thị trường Việt Nam Để vượt qua thách thức này, công ty đã chú trọng vào việc cung cấp thông tin về sản phẩm và linh kiện nhập khẩu, cũng như công nghệ tiên tiến từ các nước uy tín như Nhật Bản.
Để chiếm được lòng tin từ khách hàng tại Thái Lan, các công ty cần nỗ lực cung cấp sản phẩm độc quyền, đa dạng hóa mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm và đưa ra mức giá hợp lý trên thị trường.
Rủi ro từ khách hàng đã ảnh hưởng lớn đến công ty, đặc biệt là trong giai đoạn mở rộng chi nhánh phía Nam vào năm 2015 Sự tập trung vào sản xuất đã khiến công tác chăm sóc khách hàng không được chú trọng, dẫn đến việc lợi nhuận sau thuế (LNST) giảm 802 triệu đồng (giảm 18,31%) trong năm 2015-2016 Hệ quả là một số khách hàng đã từ chối hợp tác, buộc ban giám đốc phải điều chỉnh chiến lược Để khắc phục tình hình, Osco đã quyết định đầu tư nhiều hơn vào dịch vụ chăm sóc khách hàng và dịch vụ sau bán.
Osco International hợp tác với hơn 1000 nhà sản xuất tại Nhật Bản và trên toàn cầu, yêu cầu công ty phải có những hợp đồng chặt chẽ để đảm bảo nguồn cung thiết bị linh kiện cho hoạt động kinh doanh và sản xuất Việc nhập khẩu thường xuyên từ các đối tác nước ngoài không chỉ nâng cao uy tín về chất lượng sản phẩm mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro trong đàm phán hợp đồng và vận chuyển hàng hóa Tuy nhiên, với đội ngũ có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hải quan xuất nhập khẩu, Osco International hiếm khi gặp phải rủi ro từ nhà cung cấp.
2.2.1.3 Rủi ro từ bên trong doanh nghiệp
Osco International, công ty chuyên cung cấp thiết bị công nghệ cao, đối mặt với rủi ro nhân lực do yêu cầu tay nghề cao từ nhân viên Việc chuyển giao công nghệ từ công ty mẹ tại Nhật Bản cũng đặt ra yêu cầu về trình độ ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Nhật hoặc tiếng Anh, gây khó khăn cho đội ngũ kỹ thuật Áp lực công việc tại các xưởng sản xuất, nơi đòi hỏi sự chính xác và cường độ làm việc cao, đã dẫn đến tình trạng nhiều công nhân chán nản và rời bỏ công việc.
Vào năm 2015, việc thành lập chi nhánh và xưởng sản xuất tại TP Hồ Chí Minh đã tạo ra rủi ro tài chính cho Osco International, đặc biệt là trong việc quay vòng vốn Tuy nhiên, công ty đã nhanh chóng nhận được hỗ trợ tài chính từ công ty mẹ tại Nhật Bản Mặc dù rủi ro tài chính có xuất hiện, nhưng tần suất và mức độ ảnh hưởng của nó là khá thấp.
Rủi ro cơ sở vật chất kỹ thuật là một thách thức lớn đối với công ty sản xuất thiết bị công nghệ cao, đòi hỏi đầu tư lớn vào hạ tầng Một trong những rủi ro chính mà công ty đang phải đối mặt là trong quá trình chuyển giao công nghệ Để khắc phục điều này, công ty thường xuyên cử nhân viên sang Nhật Bản để được đào tạo từ công ty mẹ, nhằm nâng cao kỹ năng và đảm bảo chất lượng sản phẩm.
2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Osco International
2.2.2.1 Các nhân tố khách quan Chính trị - pháp luật: Văn bản pháp lý cao nhất điều chỉnh hoạt động của Công ty là Luật doanh nghiệp, Luật xuất nhập khẩu và các văn bản hướng dẫn dưới luật Tuy nhiên hệ thống luật pháp tại Việt Nam đang trong quá trình xây dựng và hoàn thiện do đó các luật và văn bản dưới luật này sẽ có thể được chỉnh sửa cho phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế Đặc biệt bảo hộ thương hiệu và việc vi phạm bản quyền sáng chế tại Việt Nam chưa thực sự chặt chẽ cũng là yếu tố tác động và gây tổn thất lớn cho công ty.
Môi trường kinh tế bất ổn đã tạo ra nhiều khó khăn cho công ty, bao gồm áp lực tăng lương và các khoản bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho nhân viên, cùng với sự gia tăng giá cả các yếu tố đầu vào như điện và xăng Những yếu tố này làm tăng chi phí kinh doanh và quản lý, ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả hoạt động của công ty Để đối phó, công ty buộc phải giảm chi phí tối đa, kể cả chi phí phát sinh do rủi ro Trong khi đó, nền kinh tế thị trường mang đến cả cơ hội và thách thức cho Osco, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh và hội nhập ngày càng gia tăng.
Kỹ thuật công nghệ ngày càng phát triển, mang lại nhiều lợi ích cho các công ty như nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm phế phẩm và tăng năng suất sản xuất Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số hạn chế, bao gồm trình độ nhân viên chưa đáp ứng yêu cầu điều khiển máy móc, cũng như chi phí cao cho việc đào tạo nhân viên tại Nhật Bản hoặc chờ đợi kỹ thuật viên từ công ty mẹ.
Rủi ro từ thiên nhiên và cơ sở hạ tầng, bao gồm thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn và dịch bệnh, có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của công ty Những yếu tố này không chỉ gây thiệt hại về tài sản mà còn tác động tiêu cực đến sức khỏe của người lao động, dẫn đến sự chậm trễ trong quá trình sản xuất và kinh doanh.
Đánh giá chung về thực trạng công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Osco International
2.3.1 Những thành công và nguyên nhân 2.3.1.1 Những thành công
Công ty TNHH Osco International đã có những thay đổi tích cực trong công tác quản trị rủi ro, thể hiện qua việc nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của quản trị rủi ro và không còn thụ động trước các rủi ro như trước đây Các bộ phận trong công ty đã chủ động trong việc nhận dạng và đánh giá rủi ro, từ đó đề xuất các giải pháp ngăn ngừa và giảm thiểu hợp lý, giúp tránh được những tổn thất do rủi ro gây ra Dưới đây là một số thành công cụ thể.
Công ty đang tiến hành chuyển đổi sang mô hình tự động hóa sản xuất bằng cách trang bị máy móc và thiết bị công nghệ hiện đại Việc áp dụng dây chuyền tự động và robot không chỉ nâng cao năng suất lao động mà còn giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình sản xuất, thay thế dần sức lao động trực tiếp.
Xây dựng hình ảnh công ty uy tín là ưu tiên hàng đầu của Osco, doanh nghiệp có hơn mười năm hoạt động tại Việt Nam Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng vượt trội, từ đó tạo dựng lòng tin vững chắc với khách hàng và nhà cung cấp Đặc biệt, Osco hỗ trợ tối đa các công ty Nhật Bản muốn đầu tư tại Việt Nam, góp phần xây dựng hình ảnh tích cực trong cộng đồng doanh nghiệp đầu tư tại đây.
Các nhà quản trị và nhân viên đã nhận thức rõ tầm quan trọng của việc phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro, đồng thời đã phát hiện một số điểm yếu trong quy trình quản trị rủi ro.
Công ty đã thiết lập quỹ dự phòng nhằm ứng phó với rủi ro Trong thời gian tới, ban quản trị dự kiến sẽ thành lập bộ phận chuyên trách về quản lý rủi ro kinh doanh, đồng thời tập trung vào việc đào tạo nguồn nhân lực trong lĩnh vực này.
Công ty đang triển khai hiệu quả việc mua bảo hiểm cho hàng hóa xuất nhập khẩu, giúp giảm thiểu rủi ro và hậu quả nghiêm trọng từ những sai sót trong quá trình vận chuyển, thư tín dụng (LC) và thanh toán.
Trong thời gian qua, Công ty TNHH Osco International đã đạt được những thành công đáng kể trong công tác quản trị rủi ro và đang từng bước hoàn thiện quy trình này Thành công này xuất phát từ một số nguyên nhân quan trọng.
Mặc dù công ty chưa thành lập bộ phận chuyên trách về quản lý rủi ro, nhưng đã tích hợp các biện pháp ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro vào từng bộ phận kinh doanh và từng hợp đồng xuất khẩu, điều này thể hiện cách bố trí hợp lý và hiệu quả.
Nhà quản trị và nhân viên nhận thức rõ vai trò quan trọng của việc ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong xuất khẩu, đặc biệt là thông qua việc áp dụng khoa học công nghệ và phân tích môi trường rủi ro Đội ngũ nhân viên với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và am hiểu sâu sắc về nghiệp vụ hải quan.
2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân 2.3.2.1 Những hạn chế
Công tác quản trị rủi ro của công ty đã đạt được những hiệu quả nhất định, nhưng vẫn còn một số vấn đề tồn tại Do đó, cần thiết phải thực hiện các biện pháp điều chỉnh để nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro hơn nữa.
Quá trình ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh hiện chưa được thực hiện một cách khoa học, do đó việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro chưa đạt hiệu quả cao Điều này dẫn đến việc không thể giải quyết triệt để các rủi ro phát sinh trong hoạt động kinh doanh.
Trong công ty, nhân viên làm việc không đồng bộ và thiếu sự thống nhất, dẫn đến việc thông tin liên lạc giữa các phòng ban chưa hiệu quả Sự thiếu kết nối này gây cản trở cho việc hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau giữa các bộ phận.
Các nhà quản lý thường gặp tình trạng quá tải thông tin, điều này có thể làm chậm quá trình xử lý và ra quyết định, dẫn đến những tổn thất nghiêm trọng cho tổ chức.
Ngân sách dành cho tài trợ rủi ro hiện nay còn hạn chế, do chưa có quỹ tài trợ rủi ro chính thức Việc tài trợ chỉ được thực hiện khi có sự cố rủi ro xảy ra.
Việc thực hiện các biện pháp giảm thiểu rủi ro trong công ty hiện nay chưa đạt hiệu quả cao do thời gian thực hiện không hợp lý, thường xuyên xảy ra tình trạng chồng chéo và thiếu sự phân định rõ ràng về trách nhiệm cũng như chế độ thưởng phạt cho cá nhân và tổ chức.
GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY TNHH OSCO INTERNATIONAL
Phương hướng hoạt động của Công ty TNHH Osco International trong thời gian tới
3.1.1 Mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới
Trong môi trường kinh tế mở, các doanh nghiệp hoạt động theo cơ chế thị trường phải tuân thủ sự quản lý chặt chẽ từ các cơ quan nhà nước và đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt Để đáp ứng những thách thức này, Ban Giám đốc công ty đã xác định những mục tiêu hoạt động cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong thời gian tới.
Bảng 3.1: Chỉ tiêu kế hoạch về doanh thu lợi nhuận của Công ty TNHH Osco
Osco không chỉ đặt ra chỉ tiêu về doanh thu và lợi nhuận trong ba năm tới mà còn xác định nhiều mục tiêu phấn đấu khác nhằm phát triển bền vững và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Công ty đang đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh với nguồn cung ứng máy móc, linh kiện và nguyên vật liệu phong phú Để phát triển mở rộng, công ty chú trọng quản lý chặt chẽ và xây dựng các chiến lược kinh doanh xuất nhập khẩu theo từng giai đoạn Điều này được thực hiện dựa trên nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường, khách hàng và đối tác, nhằm xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh.
Củng cố và mở rộng thị trường trong nước, đồng thời phát triển thị trường quốc tế là mục tiêu quan trọng Chúng tôi thực hiện điều này theo phương châm: “Đa dạng hoá chức năng, đa dạng hoá sản phẩm, đa dạng hoá thị trường”.
Chúng tôi cam kết đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng cũng như nhu cầu sản xuất và tiêu dùng trong xã hội Để đạt được điều này, chúng tôi tập trung tối đa vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định, chính sách của Nhà nước.
Chúng tôi cam kết tiếp tục củng cố tổ chức và phát triển đồng đều trong cả sản xuất lẫn kinh doanh, nhằm nâng cao doanh số và chất lượng sản phẩm Đảm bảo chi phí hợp lý sẽ giúp duy trì uy tín và hình ảnh của công ty trên thị trường nội địa và quốc tế, đồng thời góp phần gia tăng lợi ích cho xã hội.
3.1.2 Chiến lược phát triển chung của công ty
Công ty tận dụng trí tuệ và sức lực để vượt qua khó khăn, nắm bắt cơ hội, và đổi mới nhận thức Chúng tôi chú trọng vào việc tổ chức lại bộ máy, khai thác tối đa nguồn vốn, và mạnh dạn đầu tư vào thiết bị, con người, cũng như ứng dụng công nghệ tiên tiến trong sản xuất kinh doanh Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng Công ty trở thành một doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ, chuyên cung cấp các sản phẩm chính hãng như máy móc, công cụ, thiết bị đo chính xác cao, thiết bị nhà máy, thiết bị ngoại vi, và hàng tiêu dùng chất lượng từ Nhật Bản.
Chúng tôi tập trung vào việc phát triển và đa dạng hóa sản phẩm, đặc biệt ưu tiên cho những sản phẩm đã khẳng định được thị phần vững chắc và các sản phẩm có tính công nghệ, kỹ thuật cao.
Nghiên cứu phát triển các sản phẩm mới, đặc biệt là các sản phẩm mà công ty có tiềm năng và lợi thế.
Để nâng cao sự hiện diện trên thị trường, công ty cần tăng cường các hoạt động tiếp thị nhằm quảng bá thương hiệu và sản phẩm Việc thực hiện chính sách chất lượng tốt sẽ giúp duy trì và phát triển thương hiệu cũng như thị phần Đồng thời, công ty nên phát huy mọi nguồn lực và đẩy mạnh hợp tác quốc tế thông qua liên doanh, liên kết với các đối tác nước ngoài để tiếp cận thị trường toàn cầu rộng lớn hơn.
Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, cần đẩy mạnh phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật và hợp lý hóa quy trình sản xuất Việc đổi mới công nghệ sẽ giúp tạo ra nhiều lợi nhuận hơn Đồng thời, các doanh nghiệp cũng nên thường xuyên cập nhật, nghiên cứu và áp dụng các tiến bộ khoa học công nghệ từ khắp nơi trên thế giới.
Để nâng cao hiệu quả đầu tư, Công ty sẽ tiếp tục đầu tư vào các thiết bị chuyên ngành hiện đại và đổi mới công nghệ Việc này không chỉ giúp tiếp cận các phương tiện tiên tiến theo xu hướng phát triển của khoa học kỹ thuật toàn cầu mà còn đào tạo đội ngũ cán bộ kỹ thuật và công nhân lành nghề, đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của Công ty.
Quản lý chi phí một cách chặt chẽ là yếu tố then chốt để đảm bảo sử dụng nguồn vốn hiệu quả Đồng thời, nâng cao năng lực tài chính sẽ giúp doanh nghiệp phát triển liên tục, ổn định và vững chắc trong tương lai.
Quan điểm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Osco International
Ban Giám đốc, cùng với sự tư vấn từ các trưởng phòng và cán bộ công nhân viên, đã nhận thức rõ tầm quan trọng của quản trị rủi ro trong hoạt động sản xuất và kinh doanh Nhờ đó, công ty đã xây dựng những quan điểm đúng đắn về quản trị rủi ro, góp phần nâng cao hiệu quả và bền vững trong hoạt động.
Để xây dựng một chiến lược quản trị rủi ro hiệu quả, doanh nghiệp cần áp dụng phương pháp quản trị rủi ro đa chiều, với sự tham gia của tất cả các bộ phận và nhân viên Việc phối hợp ý kiến chuyên môn giúp xác định rủi ro tiềm ẩn, đánh giá mức độ nghiêm trọng và xác suất xảy ra, từ đó đưa ra thứ tự ưu tiên xử lý hợp lý, tiết kiệm chi phí Đồng thời, công ty cũng cần tạo sự nhất quán trong truyền thông và tương tác giữa các phòng ban để nâng cao hiệu quả triển khai, tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa tiến độ sản xuất kinh doanh.
Quản trị rủi ro không chỉ là lý thuyết mà cần phải gắn liền với thực tiễn tại công ty, giúp nhận diện và đối mặt với các rủi ro hiện hữu Việc tích hợp quản trị rủi ro vào quy trình vận hành là thiết yếu, cho phép các nhà quản trị hiểu rõ phạm vi rủi ro mà công ty đang đối diện Qua đó, họ có thể xác định các lĩnh vực rủi ro chính và đánh giá khả năng rủi ro, từ đó xây dựng kế hoạch giảm thiểu hoặc tận dụng các rủi ro một cách hiệu quả.
Xây dựng văn hóa sẵn sàng đương đầu với rủi ro là yếu tố quan trọng trong quản lý doanh nghiệp Rủi ro không thể tránh khỏi, nhưng thay vì né tránh, Osco chủ động đón nhận chúng Ban giám đốc của Osco International nhấn mạnh rằng việc không sẵn sàng đối mặt với rủi ro sẽ cản trở sự sáng tạo và phát triển sản phẩm Rủi ro chứa đựng cả thách thức và cơ hội, và nhiệm vụ của doanh nghiệp là tìm ra những cơ hội đó để đạt được sự đột phá và thành công.
Các giải pháp để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Osco International
Để nắm bắt nhu cầu khách hàng và nhận diện rủi ro tiềm ẩn, việc nghiên cứu thị trường là rất quan trọng Hiện nay, có hai phương pháp nghiên cứu phổ biến: nghiên cứu tại hiện trường, cung cấp thông tin chính xác nhưng chi phí cao, và nghiên cứu tại địa bàn, tiết kiệm nhưng độ chính xác không cao Do đó, công ty nên kết hợp linh hoạt cả hai phương pháp này để nâng cao chất lượng thông tin Việc đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường không chỉ giúp tìm kiếm khách hàng mà còn mở rộng hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, đồng thời ngăn ngừa rủi ro tiềm ẩn, đảm bảo hiệu quả trong quản lý rủi ro và hoạt động kinh doanh của công ty.
Osco cần thường xuyên cập nhật thông tin từ thị trường trong và ngoài nước, các chính sách của Nhà nước, và dự báo thời tiết để nắm bắt tình hình kinh tế, chính trị Việc này giúp công ty dự đoán biến động giá cả, các chính sách mới ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh, cũng như tác động của thời tiết xấu đến tiến độ sản xuất Đồng thời, Osco cũng cần tìm hiểu rõ thông tin về khách hàng, nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh.
Việc thu thập thông tin và nhận diện các rủi ro tiềm ẩn là rất quan trọng Cần tìm hiểu rõ nguyên nhân gây ra các rủi ro để dự báo tổn thất có thể xảy ra Từ đó, có thể đưa ra các biện pháp hạn chế nguy cơ và ngăn ngừa, giảm thiểu tổn thất hiệu quả.
Công ty nên lập ra bảng liệt kê nguy cơ rủi ro và các biện pháp hạn chế nguy cơ rủi ro.
Khi phân tích rủi ro, các nhà quản trị rủi ro trong công ty cần chú trọng vào việc xác định các điều kiện và nhân tố có thể dẫn đến sự xuất hiện của rủi ro.
Nguyên nhân của những rủi ro trong công ty cần được xác định rõ để đánh giá xem hiện tại công ty còn đối mặt với những rủi ro này hay không Để trả lời cho những câu hỏi này, công ty cần áp dụng các phương pháp khác nhau và tận dụng yếu tố con người cùng với công nghệ Việc phân tích trình độ và kỹ năng của nhân viên, cũng như đánh giá mức độ sai sót trong các nghiệp vụ chuyên môn là rất quan trọng để giảm thiểu rủi ro.
Phân tích kỹ thuật chế tạo sản phẩm và quy trình thực hiện của nhân viên là cần thiết để xác định lỗi, mức độ vi phạm và nguyên nhân gây ra các rủi ro.
Công ty cần tăng cường phối hợp và trao đổi thông tin giữa các phòng ban để đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác Sự hỗ trợ và kiểm tra giám sát định kỳ giữa các phòng ban sẽ giúp giảm tải công việc, hạn chế tình trạng quá tải thông tin và nâng cao hiệu quả trong quá trình ra quyết định kịp thời.
Việc đo lường rủi ro tại công ty hiện chưa hiệu quả, đặc biệt là trong việc quản lý rủi ro nhân lực và rủi ro cạnh tranh Để cải thiện tình hình, công ty cần xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên sâu với trình độ chuyên môn về đo lường và đánh giá rủi ro Việc này sẽ giúp tạo ra bảng đánh giá chi tiết, từ đó xác định chính xác mức độ nghiêm trọng của từng rủi ro và đề xuất các biện pháp phòng ngừa nhằm giảm thiểu ảnh hưởng của chúng đến công ty.
Công ty cần thực hiện báo cáo định kỳ hàng quý và hàng năm để đánh giá các rủi ro và tổn thất mà mình gặp phải Qua đó, công ty có thể đưa ra các biện pháp kiểm soát, tài trợ và phòng tránh hiệu quả và kịp thời.
3.3.4 Kiểm soát và tài trợ rủi ro Xây dựng quỹ dự phòng hợp lý: Quỹ dự phòng của công ty hiện nay khá hạn hẹp, trong khi với hoạt động xuất nhập khẩu một khi rủi ro xảy ra thì biện pháp khắc phục là rất tốn kém Đề xuất tỷ lệ quỹ dự phòng so với doanh thu thuần phải tăng lên ít nhất là 1% Đồng thời quản lý và sử dụng quỹ dự phòng rủi ro phải hiệu quả minh bạch tránh tình trạng thất thoát Khi có rủi ro xảy ra phải xuất quỹ nhanh chóng để giảm thiểu rủi ro, đồng thời phải gắn trách nhiệm với cá nhân tổ chức Việc trích quỹ dự phòng phải được dự trù trong các hợp đồng để nếu rủi ro xảy ra sẽ so sánh với thực tế rút ra nguyên nhân chênh lệch, tỷ lệ tăng giảm, sử dụng có hiệu quả không.
Trong môi trường kinh doanh xuất nhập khẩu, việc mua bảo hiểm cho hàng hóa là rất cần thiết để bảo vệ doanh nghiệp khỏi rủi ro trong ký kết hợp đồng, vận chuyển và thanh toán Công ty hiện đang thực hiện tốt công tác này, nhưng cần xây dựng mối quan hệ vững chắc với các đối tác bảo hiểm truyền thống và tìm hiểu thêm về các doanh nghiệp bảo hiểm khác Điều này giúp lựa chọn đối tác phù hợp cho từng hợp đồng, giảm thiểu sự phụ thuộc vào một đơn vị bảo hiểm duy nhất, từ đó giải quyết nhanh chóng các thủ tục hoàn thiện hồ sơ và đền bù khi rủi ro xảy ra Bên cạnh đó, việc lựa chọn phương thức và điều kiện bảo hiểm hợp lý cũng rất quan trọng.
Xây dựng mối quan hệ vững mạnh với các tổ chức tài chính là điều quan trọng đối với Osco International, đặc biệt là với các đối tác truyền thống như Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VIETCOMBANK) chi nhánh Bắc Thăng Long Mối quan hệ này không chỉ giúp tăng cường sự tin cậy mà còn tạo ra cơ hội hợp tác hiệu quả trong tương lai.
Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIC) đóng vai trò quan trọng trong việc huy động vốn và chi trả bảo hiểm khi rủi ro xảy ra, giúp giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp Để phát triển bền vững, BIC cần duy trì và mở rộng mối quan hệ với các đối tác cũ cũng như thiết lập kết nối với các tổ chức tài chính khác, nhằm giảm thiểu sự phụ thuộc và phân tán rủi ro hiệu quả hơn.
3.3.5 Một số giải pháp khác 3.3.5.1 Nâng cao nhận thức rủi ro cho toàn hệ thống
Dữ liệu về rủi ro tiềm ẩn cần được chia sẻ không chỉ trong ban Giám đốc mà còn đến tất cả các bộ phận trong công ty, giúp mỗi cá nhân nhận thức rõ về những rủi ro trong hoạt động của công ty và bộ phận mình phụ trách Các Giám đốc và Phó Giám đốc nên cập nhật thông tin liên tục cho các trưởng bộ phận và ghi nhận ý kiến từ nhân viên Để nâng cao nhận thức của nhân viên về rủi ro, trước tiên, nhà quản trị cần nâng cao hiểu biết của chính mình, từ đó triển khai các phương pháp truyền đạt hiệu quả cho nhân viên.
Nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng của quản trị rủi ro là yếu tố then chốt để các nhà quản trị tổ chức các lớp bồi dưỡng kỹ năng và kiến thức cho nhân viên về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro Công ty cũng nên mời các chuyên gia trong lĩnh vực này tham gia chia sẻ kinh nghiệm, đồng thời tăng cường tổ chức các cuộc thi hàng năm để nâng cao nhận thức của nhân viên về rủi ro và công tác quản trị rủi ro.
3.3.5.2 Chú trọng công tác dự trữ hàng hóa, nguyên vật liệu đề phòng rủi ro
