6. Kết cấu đề tài
3.3. Các giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Osco
3.3.5. Một số giải pháp khác
3.3.5.1. Nâng cao nhận thức rủi ro cho toàn hệ thống
Dữ liệu về rủi ro tiềm ẩn không nên chỉ gói gọn trong ban Giám đốc mà cần có sự thơng tin đến các bộ phận trong công ty. Thông tin lưu thông trong nội bộ công ty để mỗi cá nhân có sự nhận thức và hiểu rõ những rủi ro tiềm tàng trong hoạt động của cả công ty cũng như của bộ phận mình phụ trách. Các Giám đốc, Phó Giám đốc cơng ty cần có sự thơng tin cũng như cập nhật liên tục đến các trưởng bộ phận, đồng thời có ghi nhận các trường hợp thực tế từ nhân viên. Muốn nâng cao nhận thức của nhân viên thì trước tiên phải nâng cao nhận thức của nhà quản trị, vì khi nhà quản trị nhận thức được họ sẽ có những phương pháp triển khai, phổ biến cho nhân viên.
Từ việc nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng của công tác quản trị rủi ro, các nhà quản trị sẽ tổ chức các lớp bồi dưỡng kinh nghiệm, kỹ năng về kiến thức về rủi ro và cách phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro cho các nhân viên trong cơng ty. Ngồi ra, cơng ty có thể mời các chuyên gia về quản trị rủi ro tham gia buổi trao đổi để nói truyện, truyền đạt về kinh nghiệm. Tăng cường tổ chức các cuộc thi về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hàng năm để nhân viên trong công ty nhận thức đúng đắn hơn về rủi ro và công tác quản trị rủi ro.
3.3.5.2. Chú trọng cơng tác dự trữ hàng hóa, ngun vật liệu đề phịng rủi ro
Mặt hàng mà cơng ty sản xuất kinh doanh là máy móc, thiết bị, linh kiện cơng nghệ cao, đây là những mặt hàng đòi hỏi nhu cầu vốn lớn, giá trị lớn quyết định đến quy mô hợp đồng mà công ty thực hiện. Việc đảm bảo tài chính hoạt động mua nguyên vật liệu của công ty là rất quan trọng. Nếu công ty khơng thiết lập hoặc dự trù khơng đúng tình hình phân bổ tài chính cho mua ngun vật liệu thì cơng ty sẽ gặp phải rất nhiều rủi ro. Rủi ro đầu tiên gặp phải đó là sản xuất kinh doanh bị gián đoạn, vi phạm hợp đồng… Do đó trong thời gian tới công ty cần thiết lập mối quan hệ với khách hàng và nhà cung cấp để được hưởng ưu đãi trong thanh toán cũng như nâng cao vị thế của cơng ty trong q trình đàm phán ký kết hợp đồng. Ngồi ra, cơng ty
cần tiến hành phân loại hợp đồng từ khách hàng và nhà cung cấp sau đó chuyển tới phịng tài chính kế tốn để lập quỹ dự trù.
3.3.5.3. Nâng cao khả năng ngoại ngữ cho cán bộ công nhân viên của công ty
Việc chuyển giao công nghệ từ tổng cơng ty bên Nhật Bản địi hỏi các nhân viên kỹ thuật phải thông thạo tiếng Anh hoặc tiếng Nhật, bất kỳ sai xót nào trong cơng tác chuyển giao cũng gây ra hậu quả vô cùng nghiêm trọng. Bên cạnh đó, việc đàm phán với các đối tác, nhà cung cấp quốc tế cũng đòi hỏi các nhân viên của Osco International phải thông thạo ngoại ngữ, do vậy, việc đào tạo, nâng cao khả năng ngoại ngữ cho các cán bộ công nhân viên tại công ty là vô cùng cần thiết. cơng ty nên khuyến khích nhân viêntổ chức các câu lạc bộ, các lớp đào tạo ngoại ngữ. Đồng thời, trong công tác tuyển dụng của công ty cũng nên chú trọng hơn yêu cầu ngoại ngữ của các ứng viên tham gia ứng tuyển.
3.3.5.4. Hoàn thiện cơ cấu nhân sự
Cử nhân viên đi học thêm về các lớp nghiệp vụ nâng cao ngắn hạn, tham dự các lớp hội thảo về các vấn đề liên quan đến chuyên môn nhằm nâng cao hiểu biết và kinh nghiệm để có thể xử lý các tình huống thực tế phát sinh khi thực hiện nghiệp vụ của mình. Tổ chức tuyển dụng nhân viên mới có trình độ chun mơn vào các vị trí cịn thiếu, cử nhân viên có kinh nghiệm kèm cặp các nhân viên mới để họ dễ hịa nhập với mơi trường làm việc mới.
Tạo mơi trường thuận lợi có sự đồn kết, nhất trí cao giữa lãnh đạo và nhân viên, để hợp tác thực hiện cơng việc chung có hiệu quả nhất.
Khuyến khích làm việc theo nhóm, đan xem làm việc độc lập, khuyến khích nhân viên chủ động thực hiện chứ không chỉ đơn thuần thừa hành chỉ đạo của cấp lãnh đạo.
Cơng ty cần phải có chính sách đãi ngộ thật cơng bằng, khơng chỉ có đãi ngộ về tài chính cịn phải có đãi ngộ phi tài chính để xây dựng văn hóa doanh nghiệp đồng thời tạo động lực cho người lao động phấn đấu hơn nữa.
Công ty phải có kế hoạch đào tạo chương trình an tồn lao động cho người lao động thường niên, tổ chức đan xem thêm các cuộc thi về tìm hiểu an tồn lao động, giúp người lao động có kiến thức vững vàng và hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của an tồn trong cơng việc.
Bên cạnh việc hoàn thiện tri thức cũng cần chú trọng đến việc hoàn thành tư cách đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm với công việc.
KẾT LUẬN
Thông qua những kiến thức lý thuyết được học tập tại trường, những kinh nghiệm thực tế tích lũy trong thời gian thực tập tại Cơng ty TNHH Osco International, kết hợp với việc nghiên cứu các tài liệu thu thập và sự chỉ dẫn tận tình của thầy giáo TS. Lê Tiến Đạt, em đã cố gắng phân tích và đánh giá thực trạng cơng tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Osco International đồng thời kiến nghị các giải pháp cho vấn đề tại cơng ty. Do cịn nhiều hạn chế về trình độ và thời gian nên bài khóa luận này có thể chưa giải quyết triệt để những vấn đề tồn tại, những giải pháp có thể chỉ dừng ở những bước đầu ý tưởng. Nhưng em rất mong cơng ty có thể coi đây là tài liệu tham khảo để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro giúp cho việc quản trị rủi ro của công ty trong tương lai đạt hiệu quả hơn.
1. Bài giảng Quản trị rủi ro, bộ môn Quản trị học, Trường Đại học Thương Mại. 2. PGS. TS Trần Hùng, Trường Đại học Thương mại, 2017, Quản trị rủi ro, Nhà xuất bản Hà Nội.
3. Nguyễn Quan Thu, 2008, Quản trị rủi ro và bảo hiểm trong doanh nghiệp, Nhà xuất bản Thống kê.
4. Nguyễn Dương (2005), Nâng cao năng lực quản lý của bạn, hạn chế rủi ro trong kinh doanh, NXB Giao thông vận tải.
5. Các tài liệu thực tế của Công ty TNHH Osco International.
6. Nguyễn Thị Thanh, 2016, luận văn, sinh viên K48A5 - Khoa quản trị kinh doanh, trường Đại học Thương Mại.
7. Đinh Thị Hằng, luận văn, sinh viên K5HQ1D – Khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Thương Mại.
8. Phạm Thị Chinh, 2016, luận văn, sinh viên K8QTKD – Khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội.
9. Website http://osco.vn/ http://doc.edu.vn/tai-lieu/khoa-luan-phan-tich-rui-ro-trong-xuat-khau-gao-cua- cong-ty-xuat-nhap-khau-an-giang-22326/ https://123doc.org/document/232714-xay-dung-va-hoan-thien-van-hoa-quan- tri-rui-ro-trong-doanh-nghiep.htm
PHỤ LỤC 1: MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
---------o0o----------
PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM
Để có những thơng tin cần thiết cho việc nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Osco International”. Tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của Ơng (Bà) để góp phần thành cơng vào đề tài khóa luận này.
Họ và tên: ........................................................................................................... Chức vụ: .............................................................................................................
Câu 1: Theo Ơng (Bà) trong q trình hoạt động cơng ty có thể gặp phải những rủi ro nào sau đây?
Các rủi ro thường gặp Có Khơng Không ý
kiến Rủi ro tỷ giá Rủi ro giá cả Rủi ro kiện tụng Rủi ro cạnh tranh Rủi ro vận chuyển Rủi ro khách hàng Rủi ro thông tin Rủi ro nhân lực
Rủi ro chất lượng hàng hóa Rủi ro từ nhà cung cấp Rủi ro do thiên nhiên
TNHH Osco International?
Các rủi ro thường gặp Mức độ xuất hiện Mức độ ảnh hưởng/Nghiêm trọng
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Rủi ro tỷ giá Rủi ro giá cả Rủi ro kiện tụng Rủi ro cạnh tranh Rủi ro vận chuyển Rủi ro khách hàng Rủi ro thông tin Rủi ro nhân lực
Rủi ro chất lượng hàng hóa
Rủi ro từ nhà cung cấp Rủi ro do thiên nhiên
quản trị rủi ro trong thời gian qua chưa?
Chưa Chưa, doanh nghiệp khơng có ý định xây dựng Chưa, doanh nghiệp dự tính xây dựng
Có
Có, doanh nghiệp đang áp dụng Có, doanh nghiệp đang xây dựng
Có, doanh nghiệp khơng áp dụng thường xun Khơng ý kiến
Câu 4: Ơng (Bà) hãy đánh giá hiệu quả công tác giải quyết những rủi ro của Công ty TNHH Osco International khi nó xảy ra như thế nào?
A. Giải quyết nhanh chóng, kịp thời B. Giải quyết chậm
C. Bị động, lúng túng trong phương án giải quyết
Câu 5: Ông (Bà) hãy đánh giá nhận định về hiệu quả công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Osco International?
Nhận định trong quản trị rủi ro Mức độ đồng ý
1 2 3 4 5
a. Tăng cường sự hiểu biết về rủi ro b. Nâng cao nhận thức của Nhà quản trị c. Tạo điều kiện thuận lợi cho các Nhà quản trị triển khai kế hoạch, mục tiêu d. Giảm thiểu những rủi ro khơng đáng có
e. Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
f. Tiết kiệm các chi phí ( chi phí bảo quản, bảo hành, bồi thường, sửa chữa, …)
g. Duy trì sự ổn định và chất lượng công việc
trị rủi ro của Công ty TNHH Osco International?
Các nhân tố ảnh hưởng Mức độ ảnh hưởng
1 2 3 4 5
a. Nhân tố về kinh tế
b. Nhân tố về chính sách pháp luật c. Nhân tố về điều kiện tự nhiên d. Nhân tố về khoa học công nghệ e. Nhà cung cấp
f. Khách hàng
g. Nguồn lực vật chất trong doanh nghiệp
h. Nguồn lực tài chính doanh nghiệp i. Nhân tố về con người
Câu 7: Ơng (Bà) hãy đánh giá mức độ thực hiện quy trình quản trị rủi ro của Công ty TNHH Osco International?
Mức độ Yếu tố Rất tốt Tốt Bình thường Kém Nhận dạng rủi ro Phân tích rủi ro
Đánh giá và đo lường rủi ro
Kiểm soát và tài trợ rủi ro
trách nhiệm để khắc phục và giải quyết rủi ro đó?
Ban Giám đốc Trưởng các bộ phận
Câu 9: Ông (Bà) hãy đánh giá những ý kiến sau đây để nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Osco International?
Các ý kiến hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro của doanh nghiệp
Mức độ cần thiết
1 2 3 4 5
a. Cải thiện công tác nhận dạng rủi ro b. Truyền thông hiệu quả chiến lược của công ty
c. Tăng cường công tác kiểm sốt phịng ngừa rủi ro
d. Đánh giá chính xác khả năng chịu rủi ro của công ty
e. Nâng cao nhận thức về các rủi ro đặc thù của doanh nghiệp
Câu 1: Thưa bà (Nguyễn Thị Hoa Phượng), xin bà cho biết quan điểm của mình về cơng tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp?
Câu 2: Xin bà cho biết tình hình thực hiện cơng tác quản trị rủi ro của công ty trong thời gian qua?
Câu 3: Xin bà cho biết cơng ty đã có bộ phận chun trách thực hiện cơng tác quản trị rủi ro chưa?
Câu 4: Xin bà cho biết một số rủi ro mà cơng ty gặp phải trong q trình hoạt động? Câu 5: Xin bà cho biết đề xuất của mình để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tại công ty trong thời gian tới?