Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
Đề tài “Giải pháp ngăn ngừa rủi ro và hạn chế tổn thất trong thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại Công ty TNHH Vạn Lợi” của Đào Thị Thu Phương, sinh viên K39E, Khoa Thương Mại Quốc Tế, Trường ĐHTM năm 2007, tập trung vào việc phân tích các rủi ro trong quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu và đề xuất các biện pháp hiệu quả nhằm giảm thiểu tổn thất Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng quy trình quản lý rủi ro chặt chẽ, áp dụng các phương pháp bảo hiểm và tăng cường đào tạo nhân viên để nâng cao nhận thức về rủi ro Bên cạnh đó, việc thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác và nhà cung cấp cũng được đề xuất như một giải pháp quan trọng để đảm bảo an toàn trong giao dịch.
Trong luận văn tốt nghiệp của Ngô Thu Trang, đề tài "Giải pháp kiểm soát rủi ro trong công tác mua mặt hàng dầu ăn của Công ty cổ phần tập đoàn A-Z" được trình bày với những lý thuyết về rủi ro và tổn thất Tác giả đề xuất các giải pháp nhằm ngăn ngừa rủi ro và giảm thiểu tổn thất trong quá trình thực hiện hợp đồng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và hoạt động mua sắm của công ty.
Tác giả Trịnh Trung Đức trong luận văn tốt nghiệp năm 2009 đã phân tích các rủi ro liên quan đến hoạt động mua hàng dầu ăn của Công ty cổ phần tập đoàn A-Z và đề xuất các giải pháp kiểm soát rủi ro hiệu quả Đề tài “Giải pháp ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua thiết bị viễn thông của Công ty cổ phần Viễn Tin” tập trung vào việc đưa ra những phương pháp cụ thể nhằm giảm thiểu rủi ro trong quá trình mua sắm thiết bị viễn thông.
Bài viết này trình bày các lý luận về rủi ro và các biện pháp phòng ngừa, giảm thiểu tổn thất trong quá trình mua sắm thiết bị viễn thông tại Công ty cổ phần Viễn Tin Đề tài nghiên cứu mang tên “Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng tại Công ty thép Trang Hùng” của tác giả Vũ Thị Tâm, thuộc Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại, Trường ĐHTM, năm 2011.
Tác giả đã trình bày một số lý thuyết về rủi ro và các biện pháp giảm thiểu rủi ro Đặc biệt, tác giả đề xuất những giải pháp hiệu quả nhằm hạn chế tổn thất liên quan đến rủi ro trong quá trình mua hàng tại Công ty thép Trang Hùng.
Các bài viết trước đã cung cấp cho tôi nền tảng lý luận vững chắc về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro Tuy nhiên, vẫn chưa có nghiên cứu nào tập trung vào việc “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH ô tô Việt Phát”.
Mục đích, ý nghĩa nghiên cứu
Thứ nhất: Hệ thống lý luận cơ bản về rủi ro và quy trình quản trị rủi ro trong kinh doanh.
Vào thứ hai, chúng ta sẽ tập trung nghiên cứu thực trạng quản trị rủi ro tại Công ty TNHH ô tô Việt Phát, đồng thời phân tích những hạn chế mà công ty đang gặp phải trong quá trình này.
Từ cơ sở lý luận và thực trạng công tác rủi ro tại Công ty TNHH ô tô Việt Phát, bài viết đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị rủi ro trong tương lai Nghiên cứu này sẽ giúp Công ty nhận thức rõ hơn về các nguy cơ rủi ro và hiểu được lợi ích của quản trị rủi ro, từ đó lựa chọn được giải pháp quản trị phù hợp.
Phương pháp nghiên cứu
Để hiểu rõ về thực trạng rủi ro mà Công ty TNHH ô tô Việt Phát đã gặp phải, tôi đã tiến hành thu thập thông tin liên quan đến công tác quản trị rủi ro tại công ty Quá trình thu thập thông tin được thực hiện theo hai hướng chính.
• Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:
Trong quá trình thực tập tại công ty, việc áp dụng phương pháp quan sát là rất quan trọng Học viên cần chú ý theo dõi và hỏi thăm về tình hình hoạt động của công ty để nhận diện các rủi ro thường gặp Qua đó, có thể đánh giá mức độ tổn thất mà các rủi ro này gây ra, xác định nguyên nhân và tìm hiểu các biện pháp mà công ty đang thực hiện nhằm phòng ngừa và giảm thiểu những rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
• Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: Dữ liệu thứ cấp bao gồm:
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2014 đến 2016 cho thấy sự phát triển ổn định và bền vững Quy trình quản trị rủi ro được áp dụng hiệu quả, giúp công ty nhận diện và xử lý kịp thời các rủi ro tiềm ẩn Đặc biệt, việc mua bảo hiểm cho những rủi ro có thể xảy ra đã được chú trọng, nhằm bảo vệ tài sản và đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn.
- Các luận văn liên quan đến đề tài nghiên cứu của khóa trước
- Tài liệu ở phòng kinh doanh, kế toán của công ty cung cấp
Phương pháp phân tích dữ liệu:
Phương pháp so sánh là công cụ quan trọng trong việc đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty, bằng cách so sánh kết quả giữa kỳ thực hiện và kỳ kế hoạch, cũng như giữa các năm khác nhau Qua việc đối chiếu các chỉ tiêu, công ty có thể xác định các mặt mạnh, yếu, hiệu quả và không hiệu quả, từ đó tìm ra các biện pháp tối ưu hóa công tác quản trị rủi ro.
• Phương pháp tổng hợp khái quát:
Phương pháp này nhằm tổng hợp thông tin và kết quả đã xử lý để đưa ra cái nhìn tổng quát về vấn đề nghiên cứu Nó giúp xác định rủi ro chính mà công ty đối mặt trong các hoạt động của mình.
- Nguyên nhân gây ra rủi ro, mức độ tổn thất, thiệt hại cụ thể
- Tổng hợp lại công ty đã áp dụng những biện pháp chính nào để hoàn thiện công tác Quản trị rủi ro.
Kết cấu đề tài
ngoài phần mở đầu, các danh mục bảng biểu, phần phụ lục, lời kết luận, đề tài có kết cấu gồm 3 chương:
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về công tác quản trị rủi ro trong Doanh nghiệp
Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro trong Công ty TNHH ô tô Việt Phát
Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện và nâng cao công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH ô tô Việt Phát.
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP
Các khái niệm có liên quan
Trong cuộc sống và hoạt động kinh tế, rủi ro thường xuất hiện dưới dạng các tai nạn, sự cố bất ngờ gây thiệt hại về người và tài sản Rủi ro được định nghĩa là những sự kiện bất lợi, xảy ra một cách ngẫu nhiên và gây tổn thất cho con người.
Theo từ điển Tiếng Việt: “Rủi ro là điều không lành, không tốt, bất ngờ xảy đến”.
Rủi ro là sự biến động tiềm ẩn trong kết quả, hiện diện trong hầu hết các hoạt động của con người Sự tồn tại của rủi ro xuất phát từ các hiện tượng ngẫu nhiên và bất ngờ, cũng như từ những hạn chế trong nhận thức con người Khi đối mặt với rủi ro, khả năng dự đoán kết quả chính xác trở nên khó khăn, dẫn đến sự bất định Bất định thể hiện sự nghi ngờ về khả năng tiên đoán, xuất hiện khi cá nhân nhận thức được nguy cơ rủi ro Nguy cơ này có thể phát sinh bất cứ lúc nào và thường mang lại nhiều tổn thất cho người phải chịu đựng.
1.1.2 Khái niệm rủi ro trong kinh doanh
Rủi ro trong kinh doanh là những yếu tố khách quan bên ngoài, gây khó khăn cho các doanh nghiệp trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh Những rủi ro này có thể làm suy giảm thành quả hiện có, buộc doanh nghiệp phải đầu tư thêm về nhân lực, tài lực và vật lực để vượt qua những trở ngại trong quá trình phát triển.
1.1.3 Khái niệm quản trị rủi ro trong Doanh nghiệp
Quản trị rủi ro là quy trình khoa học và hệ thống nhằm nhận diện, kiểm soát và giảm thiểu tổn thất từ rủi ro, đồng thời chuyển hóa rủi ro thành cơ hội Trong kinh doanh, quản trị rủi ro bao gồm việc nhận dạng, phân tích và đánh giá rủi ro, cùng với việc tìm kiếm các biện pháp kiểm soát và tài trợ để khắc phục hậu quả, nhằm tối ưu hóa nguồn lực của doanh nghiệp.
Các nội dung lý thuyết về công tác quản trị rủi ro trong Doanh nghiệp
1.2.1 Vai trò của công tác quản trị rủi ro trong Doanh nghiệp
Trong bối cảnh hội nhập hiện nay, doanh nghiệp phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt và nhiều cơ hội mới Tuy nhiên, sự biến động khó lường của môi trường kinh tế cũng mang đến không ít thách thức và rủi ro, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trong nước.
Quản trị rủi ro trong doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc ngăn ngừa và giảm thiểu những rủi ro có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Những lợi ích mà quản trị rủi ro mang lại bao gồm việc bảo vệ tài sản, nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường độ tin cậy của doanh nghiệp.
Quản trị rủi ro giúp doanh nghiệp duy trì trạng thái an toàn, tăng cường sự tự tin và tập trung vào hoạt động kinh doanh Điều này hỗ trợ trong việc ra quyết định đầu tư chính xác, tránh những sai lầm trong đầu tư Trong một số trường hợp, quản trị rủi ro còn có thể biến rủi ro thành cơ hội để gia tăng lợi nhuận.
Một doanh nghiệp có quy trình quản trị rủi ro hiệu quả sẽ đảm bảo hoạt động ổn định, từ đó giảm thiểu chi phí trực tiếp và gián tiếp Điều này giúp tăng cường độ tin cậy từ các đối tác và tổ chức tài trợ vốn, đồng thời giảm thiểu rủi ro tín dụng.
Quản trị rủi ro hiệu quả là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu và kết quả kinh doanh mong muốn Điều này không chỉ nâng cao vị thế và uy tín của doanh nghiệp mà còn củng cố niềm tin vào khả năng quản lý của nhà quản trị Hơn nữa, nó tạo nền tảng vững chắc cho những quyết định thành công trong các hoạt động kinh doanh mạo hiểm.
1.2.2 Phân loại rủi ro trong kinh doanh của Doanh nghiệp 1.2.2.1.Phân loại theo nguồn gốc của rủi ro. a Rủi ro bắt nguồn từ bên ngoài doanh nghiệp gồm:
Rủi ro từ môi trường kinh tế bao gồm các yếu tố như giảm nhu cầu, tình trạng ứ đọng hàng hóa, lạm phát, biến động tỷ giá hối đoái, tỷ lệ thất nghiệp cao, nợ xấu, doanh nghiệp phá sản và khủng hoảng tài chính Những yếu tố này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sự ổn định và phát triển của nền kinh tế.
Các rủi ro này tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, dẫn đến việc mất khách hàng, hàng tồn kho tăng cao, giảm doanh thu và lợi nhuận, gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp.
Rủi ro từ môi trường kỹ thuật và tự nhiên, bao gồm những thay đổi công nghệ và các hiện tượng thiên tai như động đất, sóng thần, và bão lũ, có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng về tài sản cũng như ảnh hưởng xấu đến sức khỏe và tính mạng con người.
Rủi ro từ môi trường chính trị và pháp luật phát sinh khi có sự thay đổi trong các quy định pháp luật hoặc thể chế chính trị Những thay đổi này có thể gây khó khăn và cản trở cho hoạt động kinh doanh, làm cho doanh nghiệp không thể thực hiện các hoạt động một cách hiệu quả Kết quả là, doanh nghiệp có thể gặp phải thiệt hại tài chính nghiêm trọng do không thích ứng kịp thời với những biến động này.
Rủi ro từ môi trường văn hóa – xã hội có thể phát sinh do sự thiếu hiểu biết về phong tục, tập quán, tín ngưỡng và lối sống của các dân tộc khác nhau Điều này có thể dẫn đến hành vi không phù hợp, gây thiệt hại tài sản và mất cơ hội kinh doanh Bên cạnh đó, rủi ro cũng có thể bắt nguồn từ môi trường bên trong tổ chức, ảnh hưởng đến hoạt động và hiệu quả kinh doanh.
Rủi ro từ hoạt động tác nghiệp bao gồm các yếu tố như tài chính, nhân sự, mua bán và sản xuất Những rủi ro này có thể gây ra sự gián đoạn trong hoạt động của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khả năng thực hiện mục tiêu và chiến lược đã đề ra.
Rủi ro từ chiến lược doanh nghiệp có thể gây ra những thiệt hại nghiêm trọng, bao gồm rủi ro dự án, rủi ro chuyển đổi cơ cấu, rủi ro từ đối thủ cạnh tranh, rủi ro ngành và rủi ro thương hiệu Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh mà còn có thể dẫn đến tình trạng phá sản hoặc yêu cầu doanh nghiệp chuyển đổi loại hình kinh doanh để tồn tại.
1.2.2.2 Phân loại theo tính chất của rủi ro.
Rủi ro suy đoán (rủi ro đầu cơ): đây là rủi ro tồn tại cơ hội kiếm lời cũng như nguy cơ tổn thất
Rủi ro thuần túy (rủi ro thuần): là những rủi ro mà chỉ có thể dẫn tới những thiệt hại mất mát mà không có cơ hội kiếm lời
1.2.2.3 Phân loại theo phạm vi của rủi ro.
Rủi ro cơ bản: là những rủi ro phát sinh từ những nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của con người
Rủi ro riêng biệt: là những rủi ro xuất phát từ các biến cố chủ quan và khách quan của từng cá nhân, tổ chức.
1.2.3 Nội dung của quản trị rủi ro trong Doanh nghiệp 1.2.3.1 Nhận dạng rủi ro
Nhận dạng rủi ro là quá trình liên tục và hệ thống nhằm xác định các rủi ro trong hoạt động kinh doanh của tổ chức Quá trình này giúp xác nhận thông tin về nguồn gốc, yếu tố mạo hiểm, hiểm họa, đối tượng và nguy cơ rủi ro Để thực hiện nhận dạng rủi ro, có nhiều phương pháp khác nhau được áp dụng.
Để tiến hành nghiên cứu về rủi ro, trước tiên cần lập bảng câu hỏi nghiên cứu và thực hiện điều tra Các câu hỏi nên được sắp xếp theo nguồn rủi ro hoặc môi trường tác động, thường xoay quanh những vấn đề như: tổ chức đã gặp phải những loại rủi ro nào, tổn thất là bao nhiêu, số lần xuất hiện của loại rủi ro trong một khoảng thời gian nhất định, cũng như các biện pháp phòng ngừa, ý kiến đánh giá và đề xuất cho công tác quản trị rủi ro.
Phân tích báo cáo tài chính là một phương pháp phổ biến mà mọi tổ chức thực hiện với mức độ và mục đích khác nhau Qua việc phân tích các báo cáo tài chính, báo cáo hoạt động kinh doanh và các tài liệu hỗ trợ, chúng ta có thể xác định các nguy cơ rủi ro liên quan đến tài sản, nguồn nhân lực và trách nhiệm pháp lý của tổ chức.
Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro trong Doanh nghiệp
1.3.1 Nhân tố bên trong Doanh nghiệp
Thứ nhất là nhận thức và thái độ của nhà quản trị đối với quản trị rủi ro.
Để quản trị rủi ro hiệu quả, nhà lãnh đạo cần không chỉ có năng lực quản lý mà còn phải xuất sắc trong việc cảm nhận, dự báo và đánh giá biến động từ môi trường kinh doanh cũng như các rủi ro tiềm ẩn trong tổ chức Nhận thức của nhà quản trị đóng vai trò quan trọng trong việc đề xuất và dẫn dắt các thay đổi cần thiết Thái độ của nhà quản trị đối với rủi ro, từ việc ưa thích, thờ ơ đến sợ hãi, có ảnh hưởng quyết định đến hiệu quả của quản trị rủi ro trong doanh nghiệp.
Năng lực của nhân lực quản trị rủi ro đóng vai trò quan trọng trong công tác quản trị rủi ro của doanh nghiệp, do đây là một hoạt động quản trị phức tạp và có ảnh hưởng lớn đến hoạt động tổng thể Để thực hiện hiệu quả các hoạt động này, nhân lực cần có chuyên môn, kinh nghiệm, cùng với sự nhạy bén trong việc nắm bắt thay đổi và xử lý thông tin Doanh nghiệp sở hữu nguồn nhân lực giỏi sẽ nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro, ngược lại, thiếu nhân lực có năng lực sẽ dẫn đến quản trị rủi ro kém hiệu quả.
Quy mô và hình thức tổ chức của doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến mức độ rủi ro trong các quyết định đầu tư và giao dịch kinh doanh Doanh nghiệp lớn với bộ máy tổ chức đồng bộ và chương trình quản lý rủi ro hoàn hảo có khả năng sử dụng các công cụ tài chính hiện đại để kiểm soát rủi ro, từ đó giảm thiểu tác động tiêu cực Ngược lại, doanh nghiệp nhỏ thường không có đủ nguồn lực để thiết lập chương trình quản trị rủi ro đầy đủ, dẫn đến tác động tiêu cực của rủi ro trở nên nghiêm trọng hơn Hơn nữa, hình thức tổ chức như công ty cổ phần với cơ cấu quản lý chặt chẽ giúp tăng cường giám sát và quản lý rủi ro hiệu quả Trong khi đó, ở nhiều doanh nghiệp, chủ sở hữu thường đồng thời là người quản lý, thiếu cơ chế kiểm tra nội bộ, khiến quyết định đầu tư dễ bị ảnh hưởng bởi ý chí chủ quan, làm gia tăng khả năng xảy ra rủi ro và mức độ tác động tiêu cực.
1.3.2 Nhân tố bên ngoài Doanh nghiệp 1.3.2.1 môi trường chung
Yếu tố chính trị đóng vai trò quan trọng trong việc xác định rủi ro cho các tổ chức, với các chính sách của tổng thống mới có thể dẫn đến cắt giảm ngân sách địa phương hoặc ban hành quy định mới về xử lý chất thải Trên bình diện quốc tế, môi trường chính trị phức tạp hơn khi không phải quốc gia nào cũng thực hiện chế độ dân chủ, dẫn đến sự khác biệt trong thái độ và chính sách kinh doanh Tài sản nước ngoài có nguy cơ bị tịch thu bởi nước chủ nhà, cùng với sự thay đổi liên tục của chính sách thuế Tuy nhiên, môi trường chính trị cũng có thể mang lại tác động tích cực thông qua các chính sách tài chính và giáo dục cộng đồng.
Các yếu tố pháp luật
Hệ thống pháp luật tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều bất định và rủi ro, do sự không ổn định, sơ hở và thiếu tính nhất quán Mặc dù luật pháp đề ra các chuẩn mực và biện pháp trừng phạt, nhưng sự tiến hóa của xã hội có thể dẫn đến những vấn đề không lường trước được Điều này ảnh hưởng đến rủi ro cho các doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam, làm giảm khả năng thu hút vốn đầu tư nước ngoài so với các quốc gia khác trong khu vực Tuy nhiên, môi trường pháp luật cũng mang lại những kết quả tích cực, như tạo ra sự ổn định xã hội và bảo vệ quyền lợi của người dân.
Môi trường kinh tế toàn cầu ngày nay chịu ảnh hưởng sâu sắc từ các yếu tố chính trị, nhưng không quốc gia nào có thể hoàn toàn kiểm soát thị trường vốn thế giới Tình trạng lạm phát, suy thoái và đình trệ hiện nay là những thách thức mà các hệ thống kinh tế đang phải đối mặt Ở cấp độ vi mô, lãi suất và tín dụng có thể tạo ra những rủi ro đáng kể cho các tổ chức, làm tăng tính bất ổn trong hoạt động kinh doanh.
Các yếu tố xã hội
Thiếu hiểu biết về phong tục tập quán, lối sống, ngôn ngữ và các giá trị chuẩn mực của địa phương nơi hoạt động kinh doanh có thể dẫn đến rủi ro lớn Nếu nhà quản trị không nắm rõ những yếu tố này, họ sẽ dễ gặp phải mâu thuẫn với cộng đồng địa phương, gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh.
Đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh được xem là một yếu tố tích cực, thúc đẩy doanh nghiệp nỗ lực vượt qua không chỉ đối thủ mà còn cả chính mình Tuy nhiên, từ góc độ quản trị rủi ro, đối thủ cạnh tranh tạo ra áp lực lớn cho các nhà quản trị Họ cần phân tích điểm mạnh và điểm yếu của cả đối thủ hiện tại và tiềm năng để phát triển các chiến lược phù hợp, qua đó xác định cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp.
Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng, tuy nhiên, các rủi ro liên quan như cung cấp hàng hóa không đều, không đúng hợp đồng và sự biến động giá cả có thể gây ra xáo trộn trong hoạt động kinh doanh Những yếu tố này không chỉ làm gia tăng nguy cơ về chất lượng sản phẩm đầu ra mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến sự hài lòng của khách hàng.
Trong nền kinh tế hiện đại, khách hàng được coi là thượng đế Nếu doanh nghiệp gặp phải vấn đề làm giảm lòng tin của khách hàng, họ có thể dễ dàng từ bỏ và quay lưng lại Do đó, khách hàng là yếu tố quyết định sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG CÔNG TY TNHH Ô TÔ VIỆT PHÁT
Khái quát về Công ty TNHH ô tô Việt Phát
2.1.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH ô tô Việt Phát
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH ÔTÔ VIỆT PHÁT Tên tiếng anh: VIET PHAT MOTORS COMPANY LIMITED Tên viết tắt: VIET PHAT MOTORS CO.,LTD
Tên đại lý: Nissan Hà Đông Loại hình: Công ty TNHH Địa chỉ: Km 14+600, quốc lộ 6, phường Yên Nghĩa - Hà Đông – Hà Nội – Việt Nam
Số Fax: (04) 33571208 Vốn điều lệ: 118.080.000.000 (Một trăm mười tám tỷ, không trăm tám mươi triệu đồng chẵn)
Công ty TNHH ô tô Việt Phát, với số đăng ký 0104299296, được thành lập vào ngày 13 tháng 4 năm 2010 theo quyết định của Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội Người đại diện cho công ty là Phạm Tuấn Mạnh, và công ty hoạt động với tên đại lý là Nissan.
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, công ty đã gặt hái nhiều thành tựu đáng kể, bao gồm việc duy trì doanh số tốt nhất trong số các đại lý trên toàn quốc Năm 2015, công ty tự hào có đại lý có doanh số cao nhất và năm 2013, đại lý của công ty cũng được ghi nhận là nơi có sự hài lòng của khách hàng tốt nhất.
2.1.2 Bộ máy tổ chức của Công ty TNHH ô tô Việt Phát
Sơ đồ 1.1 cơ cấu tổ chức bộ máy công ty TNHH Việt Phát
(Nguồn: Phòng hành chính – nhân sự công ty TNHH ôtô Việt Phát)
Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban
Đại diện pháp nhân của công ty là người đứng đầu, điều hành tất cả các hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trước công ty cũng như trước pháp luật của nhà nước.
Là người tham mưu và giúp việc cho giám được, điều hành các hoạt động của công ty dưới sự ủy quyền của giám đốc.
Phòng tài chính - kế toán
Quản lý và sử dụng hiệu quả các nguồn vốn, tài chính được phân cấp là nhiệm vụ quan trọng của công ty Cần thực hiện công tác kế toán tài chính theo quy định, đồng thời theo dõi sự phát triển của các hoạt động kinh tế và tài chính Phân tích tình hình tài chính thực tế của công ty và cung cấp thông tin chính xác, kịp thời, đầy đủ cho Giám đốc là trách nhiệm không thể thiếu.
Phòng hành chính – nhân sự
Phòng dịch vụ- sửa chữa
Phòng phụ tùng phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện kế hoạch kinh doanh và tài chính, xác định lợi nhuận, cũng như phân bổ chi phí trong công ty một cách chính xác nhằm đánh giá hiệu quả công tác tài chính của doanh nghiệp.
Phòng hành chính–nhân sự
Để đảm bảo hiệu quả trong quản lý nhân sự, cần thực hiện chế độ tiền lương, thưởng, kỷ luật và các chính sách hỗ trợ nhân viên Đồng thời, lập kế hoạch đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực hợp lý, quản lý và tham gia các hoạt động bổ trợ cho phòng kinh doanh và dịch vụ - sửa chữa Ngoài ra, công tác bảo hộ lao động và an toàn cho mỗi nhân viên cũng cần được chú trọng.
Để thực hiện phương hướng hoạt động của công ty, cần ký kết hợp đồng mua bán với các đối tác, đảm bảo giá cả và hình thức thanh toán hợp lý Bên cạnh đó, việc nghiên cứu và mở rộng thị trường là rất quan trọng, bao gồm xây dựng kế hoạch chi tiết và triển khai thực hiện Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của họ cũng là những yếu tố cần thiết, cùng với việc tham gia các hội thảo và triển lãm để nâng cao năng lực cạnh tranh.
Phòng dịch vụ sửa chữa
Chúng tôi tư vấn khách hàng và sắp xếp công việc phù hợp với quy trình bảo hành, bảo dưỡng xe của nhà sản xuất Đảm bảo thực hiện đúng yêu cầu của khách hàng, đồng thời hỗ trợ các dịch vụ cho phòng kinh doanh.
Kiểm tra, kiểm soát kho phụ tùng xuất nhập, đảm bảo đúng, đủ và kịp thời cho kinh doanh của công ty.
2.1.3 Ngành nghề kinh doanh của công ty
Buôn bán tư liệu sản xuất, tiêu dùng (chủ yếu là ôtô, xe máy, thiết bị điện, điện tử, điện lạnh);
Đại lý mua bán ký gửi hàng hóa;
Dịch vụ lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng, bảo trì các sản phẩm Công ty kinh doanh;
Sửa chữa đóng mới ô tô các loại;
Dịch vụ cứu hộ giao thông;
2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH ô tô Việt Phát từ 2014-2016
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH ô tô Việt Phát từ 2014-2016
Các chỉ tiêu chủ yếu Đơn vị tính Năm
Năm 2016 Doanh thu thuần về BH và cung cấp DV
Tổng số lao động Người 59 61 64
Tổng vốn kinh doanh bình quân Triệu đồng
Vốn cố định bình quân 55.234 55.768 56.167
Vốn lưu động bình quân 145.010 154.697 161.336
Lợi nhuận sau thuế Triệu đồng 4.812 4.888 4.917
Nộp ngân sách Triệu đồng 98,20 99,76 101,86
Thu nhập BQ của 1 lao động 1.000đ/tháng 3.500 3.700 4.200 Năng suất lao động bình quân năm
Tỷ suất lợi nhuận/ Doanh thu tiêu thụ
Tỷ suất lợi nhuận/ Vốn kinh doanh
Số vòng quay vốn lưu động Vòng 1,429 1,367 1,444
(Nguồn: phòng tài chính – kế toán công ty TNHH ô tô Việt Phát)
Theo bảng số liệu 2.1, hoạt động kinh doanh của công ty đã có sự cải thiện hiệu quả qua từng năm, cho thấy công ty thực hiện khá tốt các chỉ tiêu kinh doanh của mình.
- Doanh thu năm 2016 so với 2015 tăng 3.996 triệu đồng 2015 so với năm
Năm 2014, doanh thu của công ty đạt 4.137 triệu đồng, chủ yếu từ hoạt động bán hàng ô tô Sự gia tăng doanh thu này là điều dễ hiểu do năng suất làm việc được cải thiện và số lượng lao động của công ty tăng theo từng năm.
- Về nộp ngân sách nhà nước, năm 2014 là 98,20 triệu đồng và năm 2015 là 99,76 triệu đồng, năm 2016 công ty đã nộp 101,86 triệu đồng,
Năm 2016, chỉ số lợi nhuận/doanh thu tiêu thụ giữ nguyên ở mức 0,023 so với năm 2015, trong khi chỉ số lợi nhuận/vốn kinh doanh không có biến động, vẫn ở mức 0,024 cho cả năm 2014 và 2015 Tuy nhiên, số vòng quay vốn lưu động năm 2015 giảm so với năm 2014 do công ty đã hợp tác với các ngân hàng để hỗ trợ mua xe trả góp, dẫn đến nhiều khách hàng lựa chọn hình thức này.
Thực trạng công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH ô tô Việt Phát
2.2.1 Các phòng ban trực tiếp tham gia vào công tác quản trị rủi ro của công ty TNHH ô tô Việt Phát
Phòng Hành chính - Nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý rủi ro liên quan đến các hoạt động hành chính, thông tin và văn thư trong doanh nghiệp Bên cạnh đó, phòng cũng chịu trách nhiệm quản lý rủi ro trong cơ cấu nguồn nhân lực, đảm bảo hoạt động hiệu quả và an toàn cho tổ chức.
Phòng Tài chính – kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý rủi ro tài chính của doanh nghiệp, đảm bảo an toàn và ổn định tài chính Nhiệm vụ của phòng là duy trì sự cân bằng trong tốc độ phát triển của công ty, đồng thời cảnh báo các nguy cơ như mất cân đối nguồn vốn, sử dụng vốn không hiệu quả, không đạt chỉ tiêu, cũng như các rủi ro thanh khoản và gian lận tài chính.
Phòng Kinh doanh có nhiệm vụ quản trị rủi ro trong các hoạt động kinh doanh, bao gồm việc quản lý rủi ro thị trường, rủi ro trong cung cấp hàng hóa và dịch vụ, rủi ro trong ký kết hợp đồng thương mại, cũng như rủi ro pháp lý Việc thực hiện quản trị rủi ro là rất quan trọng nhằm đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Phòng dịch vụ sửa chữa đảm nhận trách nhiệm rủi ro trong quá trình tư vấn cho khách hàng và tổ chức công việc theo quy trình bảo hành, bảo dưỡng xe của nhà sản xuất.
Phòng phụ tùng: chịu trách nhiệm rủi ro trong hoạt động kiểm tra, kiểm soát kho phụ tùng xuất nhập của công ty.
2.2.2 Quá trình quản trị rủi ro tại Công ty TNHH ô tô Việt Phát 2.2.2.1 Nhận dạng rủi ro tại Công ty TNHH ô tô Việt Phát.
Nhận dạng rủi ro là bước khởi đầu quan trọng trong quản trị rủi ro và ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của quá trình này Việc doanh nghiệp xác định chính xác các rủi ro có thể tác động đến hoạt động của mình sẽ giúp họ có biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu thiệt hại do rủi ro gây ra.
Một số rủi ro mà Doanh nghiệp trong thời gian qua đã gặp phải được thể hiện qua bảng số liệu sau đây:
Bảng 2.2: Những rủi ro Công ty TNHH ô tô Việt Phát gặp phải trong những năm từ 2014-2016
Rủi ro đã gặp phải Nguyên nhân chính
Kể từ năm 2015, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã điều chỉnh giảm trần lãi suất huy động USD cho cá nhân xuống 0,25%, giảm 50 điểm phần trăm so với trước đó, và đối với tổ chức, lãi suất này giảm 25 điểm phần trăm, xuống còn 0%.
Rủi ro tỷ giá hối đoái
Năm 2015, sau khi tăng mạnh vào tháng 8 và 9, tỷ giá hối đoái đã gần chạm mức trần 22.547 đồng/đô la Mỹ Tuy nhiên, bắt đầu từ đầu tháng 10, tỷ giá bắt đầu giảm dần và trở nên ổn định hơn.
Rủi ro do biến động của giá cả thị trường.
Theo Tổng cục Thống kê, Năm 2016 bình quân mỗi tháng chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tăng 0,4%; CPI bình quân năm 2016 so với năm
2015 tăng 2,66%; CPI tháng 12 năm 2016 tăng 4,74% so tháng 12 năm 2015, thấp hơn so với mục tiêu 5% của Quốc hội đặt ra.
Rủi ro cạnh tranh trong ngành ô tô ngày càng gia tăng do thị trường mở rộng, dẫn đến sự xuất hiện của nhiều công ty mới Sự cạnh tranh khốc liệt này không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu mà còn làm tăng rủi ro hàng tồn kho cho các doanh nghiệp.
Ngành công nghiệp ô tô tại Việt Nam hiện đang đối mặt với tình trạng dư thừa công suất cao Dựa trên số liệu từ Hiệp hội các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA), doanh số bán hàng của Toyota VN trong năm 2015 đạt gần 25.000 chiếc, trong khi công suất sản xuất của họ lên tới 36.500 xe mỗi năm với 2 ca làm việc Tương tự, Ford cũng rơi vào tình trạng công suất vượt quá nhu cầu thị trường.
VN hiện có gần 5.000 xe, trong khi công suất của nhà máy đạt 14.000 xe/năm với 2 ca sản xuất Honda sản xuất 1.800 xe, với công suất 10.000 xe/năm, trong khi GM có 5.600 xe, với công suất 20.000 xe/năm.
Rủi ro pháp luât hiện nay ở Việt Nam các chính sách, văn bản pháp luật vẫn còn thiếu minh bạch trong các vấn đề về hải quan/nhập khẩu
Việt Nam là một trong những nước có mức thuế bảo hộ ô tô cao nhất châu Á ( thuế tiêu thụ đặc biệt 45-70%, thuế VAT 10% )
( Nguồn: sinh viên tự điêu tra)
Từ bảng thống kê cho thấy các rủi ro thường gặp của doanh nghiệp bao gồm:
Thứ nhất là rủi ro lãi suất.
Hiện nay, kinh tế thế giới và Việt Nam đang đối mặt với tăng trưởng chậm, cùng với sự biến động của nền kinh tế trong nước do tác động của khủng hoảng kinh tế toàn cầu Điều này đã tạo ra nhiều khó khăn cho các doanh nghiệp, đặc biệt là công ty TNHH ô tô Việt Phát, trong bối cảnh lãi suất trong nước biến động, gây ra rủi ro lãi suất đáng kể.
Trong bối cảnh cấu trúc tài chính doanh nghiệp phụ thuộc vào ngân hàng với hơn 80% vốn vay ngắn hạn, các ngân hàng thương mại đã chuyển sang áp dụng lãi suất thả nổi trong những năm gần đây Mặc dù lãi suất cho vay hiện tại đang ở mức thấp, nhưng sự biến động này vẫn ảnh hưởng đến doanh nghiệp Kể từ năm 2015, Ngân hàng Nhà nước đã cắt giảm trần lãi suất huy động USD với cá nhân và tổ chức, gây khó khăn cho các doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành ô tô, nơi cần vốn lớn và thời gian sử dụng vốn dài Điều này đã làm tăng chi phí vay vốn và cản trở khả năng tiếp cận nguồn vốn của Việt Phát, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Thứ hai là rủi ro do tỷ giá hối đoái.
Các công ty thường thanh toán cho đối tác nhập khẩu nguyên vật liệu dựa trên tỷ giá hối đoái Điều này dẫn đến rủi ro khi giao dịch bằng ngoại tệ, đặc biệt khi tỷ giá biến động theo hướng làm giảm giá trị đồng nội tệ, ảnh hưởng đến khả năng thanh toán cho hàng hóa nhập khẩu.
Hạn chế trong công cụ ngăn ngừa rủi ro tỷ giá khiến doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành ô tô như Việt Phát, phải đối mặt với ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh và lợi nhuận nếu tỷ giá hối đoái diễn biến xấu Biến động mạnh của tỷ giá qua các năm đã gây bất lợi cho nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những công ty có tỷ lệ nhập khẩu lớn.
Việt Phát thực hiện thanh toán bằng ngoại tệ cho các hợp đồng nhập khẩu, với nguồn ngoại tệ vay từ ngân hàng Điều này khiến chi phí và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng đáng kể từ sự biến động của tỷ giá.
Thứ ba là rủi ro biến động giá cả.
Các kết luận về thực trạng công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH ô tô Việt Phát
2.3.1 Những thành công mà Công ty TNHH ô tô Việt Phát đã đạt được và nguyên nhân:
Những thành công mà Công ty TNHH ô tô Việt Phát đã đạt được
Qua việc điều tra và thu thập số liệu, Công ty TNHH ô tô Việt Phát đã thành công trong việc quản trị rủi ro, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn.
Công ty đã thực hiện đầy đủ quy trình quản trị rủi ro bao gồm các bước như sau:
Thứ nhất: Nêu bật lên được các loại rủi ro mà Doanh nghiệp đã gặp phải từ năm
Từ năm 2014 đến 2016, việc phân loại rủi ro trong doanh nghiệp là rất quan trọng Các loại rủi ro cần được chia thành hai nhóm cụ thể: rủi ro thuộc môi trường bên ngoài và rủi ro thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp Điều này giúp doanh nghiệp có cái nhìn rõ ràng hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của mình.
Phân tích rủi ro: Từ những rủi ro gặp phải, Công ty đã tìm ra được nguyên nhân của từng loại rủi ro.
Công ty đã tiến hành đo lường và đánh giá rủi ro bằng cách tổng hợp tần suất xảy ra của từng loại rủi ro, đồng thời đánh giá mức độ ảnh hưởng của chúng đối với hoạt động kinh doanh.
Kiểm soát và tài trợ rủi ro là quá trình quan trọng trong quản lý, nơi nhà quản trị phân tích, đo lường và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các rủi ro Dựa trên những phân tích này, họ phát triển các chiến lược hiệu quả để kiểm soát và tài trợ cho từng loại rủi ro, nhằm bảo vệ tổ chức khỏi những tác động tiêu cực.
Nguyên nhân dẫn đến những thành công mà Công ty TNHH ô tô Việt Phát đã đạt được
Trong bối cảnh kinh tế bất ổn hiện nay, nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ, đang đối mặt với khó khăn và rủi ro trong hoạt động kinh doanh Nhận thức được tầm quan trọng của quản trị rủi ro, các công ty đã tích cực cải thiện quy trình này nhằm bảo vệ và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình Các nhà quản trị đang nỗ lực hoàn thiện công tác quản trị rủi ro song song với các hoạt động quản trị khác trong công ty.
2.3.2 Những hạn chế mà Công ty TNHH ô tô Việt Phát còn tồn tại và nguyên nhân:
Những hạn chế mà Công ty TNHH ô tô Việt Phát còn tồn tại
Công ty chưa thiết lập một phòng ban quản trị rủi ro chung, dẫn đến việc mỗi bộ phận tự quản lý rủi ro riêng của mình.
- Chưa kiểm soát, xử lý triệt để được các rủi ro vì vậy xảy ra tình trạng rủi ro có tần suất lặp đi lặp lại.
- Khi xảy ra rủi ro, phản ứng của Công ty chưa nhanh nhạy với các tình huống phát sinh bất ngờ.
Nguyên nhân khiến doanh nghiệp còn tồn tại những hạn chế
Nhiều nhà quản trị chưa nắm vững bản chất của quản trị rủi ro, dẫn đến việc nhân viên không nhận thức đúng về tác động của rủi ro đối với tình hình kinh doanh và tài chính của công ty.
Thị trường kinh doanh mà Công ty hoạt động đang trải qua nhiều biến động liên tục, và cuộc khủng hoảng kinh tế đã tác động mạnh mẽ đến tình hình hoạt động của Công ty.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁCQUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY TNHH Ô TÔ VIỆT PHÁT
Phương hướng quản trị rủi ro tại Công ty TNHH ô tô Việt Phát trong thời gian tới
Do đặc điểm môi trường kinh doanh và mô hình tổ chức, doanh nghiệp thường phải đối mặt với nhiều loại rủi ro, có thể xảy ra bất cứ lúc nào và có mối liên hệ với nhau Các rủi ro này có nguồn gốc từ cả yếu tố khách quan và chủ quan, và mức độ tác động của chúng khác nhau tùy thuộc vào không gian và thời gian Tất cả các loại rủi ro đều cần được quản trị một cách toàn diện, nhằm giảm thiểu nguy cơ và thiệt hại có thể xảy ra Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng bộ máy giám sát rủi ro hoạt động độc lập và hiệu quả Tại doanh nghiệp Việt Phát, công tác quản trị rủi ro được định hướng theo tiêu chuẩn ISO 31000:2009, cung cấp nguyên tắc và khung quản lý rủi ro minh bạch và đáng tin cậy, giúp doanh nghiệp ứng phó kịp thời với các biến cố bất lợi.
Để quản trị rủi ro hiệu quả, cần xây dựng ý thức về quản trị rủi ro trong toàn hệ thống và xác định các lĩnh vực ưu tiên để thiết lập các chốt kiểm soát Việc tuyển dụng chuyên viên quản trị rủi ro và đào tạo toàn bộ nhân viên trong doanh nghiệp là rất quan trọng để họ có thể tự xác định và đánh giá các rủi ro trong sản phẩm, hoạt động, quy trình và hệ thống Các chốt kiểm soát này nên được lựa chọn dựa trên tiêu chí về khả năng sinh lợi cao và mức độ tổn thất nghiêm trọng có thể xảy ra nếu rủi ro xảy ra.
Xây dựng hệ thống chỉ tiêu đo lường rủi ro theo tiêu chuẩn ISO 31000:2009 là rất quan trọng Cần kết hợp các chỉ tiêu định tính và định lượng để tính toán khả năng xảy ra rủi ro Đối với từng quy trình hoạt động, cần phân tích mức độ tác động của rủi ro, bao gồm số tiền bị mất và các tổn thất khác cho doanh nghiệp Đồng thời, đánh giá khả năng xảy ra rủi ro dựa trên số lượng sự cố có thể xảy ra, từ đó tạo ra cơ sở dữ liệu tổn thất hữu ích.
Các mức độ ảnh hưởng và khả năng xảy ra của từng loại rủi ro được phân loại theo tầm ảnh hưởng, từ cao đến thấp Sau khi xác định các mức độ này, doanh nghiệp sẽ sắp xếp các rủi ro theo điểm số từ 1 đến 5 và thể hiện dưới dạng ma trận Kết quả thu được cho thấy mức độ rủi ro được tính bằng công thức: Mức độ rủi ro = (Mức độ ảnh hưởng rủi ro hoạt động) x (Khả năng xảy ra sự kiện) Dựa vào mức độ rủi ro đã được định lượng, doanh nghiệp sẽ tiến hành tính toán để xây dựng kế hoạch kiểm soát rủi ro hiệu quả.
Các doanh nghiệp cần xây dựng ngân hàng dữ liệu về rủi ro và ứng dụng công nghệ hiện đại trong phân tích, xử lý rủi ro Việc thiết lập quy trình thu thập thông tin tổn thất một cách nhanh chóng là cần thiết Đồng thời, tối ưu hóa công nghệ hiện đại để đánh giá và quản lý rủi ro là một bước quan trọng Doanh nghiệp cũng nên tham gia vào các tổ chức bên ngoài và tăng cường đối thoại với Hiệp hội Doanh nghiệp Thép Việt Nam nhằm chia sẻ thông tin về tổn thất.
Để hạn chế rủi ro từ các yếu tố nội bộ trong doanh nghiệp, cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và cải thiện quy trình nghiệp vụ Chính sách quản trị nhân lực nên hướng đến việc xây dựng đội ngũ có đạo đức nghề nghiệp tốt, trong khi các quy trình cần được rà soát và hoàn thiện để tránh sự cứng nhắc và lỗ hổng Hệ thống công nghệ thông tin cũng cần được bảo trì và cập nhật thường xuyên Các phần mềm quản lý rủi ro nên bao gồm chức năng nhập dữ liệu phân cấp, đánh giá rủi ro trên toàn bộ quy định và vốn đầu tư, cùng với việc tổng hợp và so sánh kết quả của các thành phần rủi ro để báo cáo cho ban giám đốc.
Để giảm thiểu rủi ro bên ngoài, cần xây dựng các phương án ứng phó và kịch bản khắc phục kịp thời hậu quả từ lỗi truyền thông, thiên tai hay hỏa hoạn Các giải pháp bao gồm: công nhận rủi ro hiện hữu, chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba, ngừng hoạt động kinh doanh để tránh rủi ro, và giảm thiểu rủi ro thông qua việc đo lường Những biện pháp này cần được cập nhật liên tục nhằm hạn chế tổn thất và đảm bảo sự tiếp tục của hoạt động kinh doanh trong tình huống không thể ngăn chặn rủi ro.
Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH ô tô Việt Phát
3.2.1 Giải pháp hoàn thiện nhận dạng rủi ro tại công ty
Một trong những nguyên nhân chính làm giảm hiệu quả nhận diện rủi ro của công ty và công tác quản trị rủi ro nói chung là sự thiếu hụt phòng quản trị rủi ro trong cơ cấu tổ chức Việc không có bộ phận chuyên môn hóa cho công tác này đã ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng quản lý rủi ro của công ty.
Việt Phát cần thành lập phòng quản trị rủi ro để nâng cao hiệu quả nhận dạng và quản lý rủi ro Một yếu tố quan trọng quyết định thành công trong quản trị rủi ro là nguồn nhân lực chuyên môn Hiện tại, công ty đang thiếu hụt nhân lực, đặc biệt là các chuyên viên có kiến thức sâu về quản trị rủi ro Để giải quyết vấn đề này, công ty TNHH ô tô Việt Phát cần tuyển dụng thêm chuyên viên và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên sâu cho nhân viên cốt cán Qua đó, công ty sẽ xây dựng nền tảng vững chắc và cải thiện hiệu quả quản trị rủi ro.
Quản trị rủi ro hiệu quả đòi hỏi doanh nghiệp phải nhận diện đầy đủ các nguy cơ có thể xảy ra, và quá trình này cần diễn ra liên tục trong suốt thời gian triển khai kế hoạch kinh doanh Các loại rủi ro mà doanh nghiệp phải đối mặt thường khác nhau về hình thức và mức độ ảnh hưởng, tuy nhiên, phương pháp nhận diện rủi ro hiện tại chưa đạt hiệu quả cao do chất lượng nguồn nhân lực và việc sử dụng các phương pháp còn hạn chế Do đó, doanh nghiệp nên áp dụng phương pháp lưu đồ, dựa trên biểu đồ hoạt động để xác định các bộ phận và hoạt động có nguy cơ rủi ro Bên cạnh đó, việc xây dựng ý thức về quản trị rủi ro trong toàn hệ thống là cần thiết, cùng với việc lựa chọn các lĩnh vực ưu tiên để thiết lập các chốt kiểm soát Tất cả nhân viên cần được đào tạo để nhận thức và tham gia vào việc xác định, đánh giá rủi ro trong mọi sản phẩm, hoạt động và quy trình của doanh nghiệp Các chốt kiểm soát nên được lựa chọn dựa trên tiêu chí về lợi nhuận và mức độ tổn thất tiềm ẩn Cuối cùng, công ty cần thiết lập hệ thống thông tin để theo dõi và nắm bắt kịp thời các thay đổi từ cả bên trong và bên ngoài, tạo cơ sở cho việc nhận diện rủi ro chính xác.
Việc nhận diện rủi ro không chỉ đơn thuần là liệt kê các loại rủi ro mà còn cần mô tả và lượng hóa chúng Để đạt được điều này, công ty nên áp dụng linh hoạt ba phương pháp: sử dụng báo cáo tài chính, thanh tra hiện trường và lưu đồ Qua đó, doanh nghiệp có thể xác định chính xác các loại rủi ro và nguy cơ liên quan, từ đó cụ thể hóa trong quá trình triển khai kế hoạch và nhận diện những loại rủi ro mà doanh nghiệp phải đối mặt cùng với các yếu tố tác động.
Để quản lý rủi ro hiệu quả, doanh nghiệp cần lượng hóa khả năng thiệt hại từ các rủi ro theo nhiều kịch bản khác nhau Việc nhận diện rủi ro một cách chính xác đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và áp dụng các phương pháp phù hợp.
3.2.2 Giải pháp hoàn thiện phân tích rủi ro tại công ty
Phân tích rủi ro là một nội dung quan trọng của chính sách quản trị rủi ro.
Phân tích rủi ro là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp nhận thức rõ ràng về những thách thức có thể gặp phải Việc thực hiện phân tích rủi ro hiệu quả cho phép doanh nghiệp đưa ra quyết định đúng đắn để giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực đến kế hoạch kinh doanh và tận dụng cơ hội để đạt được thành công Tại công ty Việt Phát, phân tích rủi ro được tiến hành có phương pháp, nhưng chủ yếu dựa vào thống kê kinh nghiệm, dẫn đến hiệu quả không cao do thiếu nhân lực chuyên môn về quản trị rủi ro và việc sử dụng dữ liệu cũ không còn chính xác Do đó, công ty cần tuyển chọn nhân lực có chuyên môn và áp dụng thêm các phương pháp như xếp hạng các yếu tố tác động và mời chuyên gia trong và ngoài công ty để có được phân tích chính xác về ảnh hưởng của rủi ro.
Công ty TNHH ô tô Việt Phát cần xây dựng hệ thống chỉ tiêu đo lường rủi ro theo tiêu chuẩn ISO 31000:2009, kết hợp giữa chỉ tiêu định tính và định lượng để tính toán khả năng xảy ra rủi ro Mỗi quá trình hoạt động sẽ được phân tích để đánh giá tác động và khả năng xảy ra rủi ro, từ đó thu thập cơ sở dữ liệu tổn thất Các mức độ ảnh hưởng và khả năng xảy ra rủi ro sẽ được phân loại theo tầm ảnh hưởng cao hoặc thấp, và doanh nghiệp sẽ xếp hạng từ 1 đến 5, thể hiện qua ma trận Kết quả cuối cùng cho thấy mức độ rủi ro được tính toán bằng công thức: Mức độ rủi ro = (Mức độ ảnh hưởng rủi ro hoạt động) x (Khả năng xảy ra sự kiện), từ đó giúp doanh nghiệp xây dựng kế hoạch kiểm soát rủi ro hiệu quả.
Công ty cần xây dựng quy trình phân tích rủi ro để chuẩn hóa cách thực hiện, từ đó thu nhận và phản hồi thông tin một cách hệ thống và bao quát Điều này sẽ tạo nền tảng vững chắc cho công tác kiểm soát và quản lý rủi ro Các bước phân tích rủi ro có thể được áp dụng như sau:
Bước đầu tiên là tiến hành đánh giá cẩn thận và chi tiết hệ thống tổ chức của doanh nghiệp, phân tích các rủi ro liên quan đến từng bộ phận Cần xác định rõ trách nhiệm của từng bộ phận đối với các loại rủi ro đã được nhận diện và đo lường mức độ tổn thất mà những rủi ro này có thể gây ra cho doanh nghiệp.
Bước thứ hai là đánh giá các điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp khi đối mặt với từng loại rủi ro, đồng thời xem xét khả năng vượt qua các thách thức.
Bước thứ ba, trao đổi ý kiến giữa các bộ phận và cá nhân có liên quan để có những ý kiến đánh giá khách quan về rủi ro.
Bước thứ tư trong quy trình đánh giá rủi ro là nhận định xác suất và quy mô của các rủi ro có thể xảy ra, đồng thời xếp hạng chúng Cần xác định rủi ro nào có xác suất xảy ra cao và rủi ro nào có xác suất thấp, cũng như phân loại rủi ro dựa trên khả năng gây tổn thất lớn hay chỉ tác động nhỏ Việc phân biệt giữa rủi ro chủ yếu và rủi ro thứ yếu, cùng với mức độ tác động của từng loại rủi ro, là rất quan trọng để quản lý hiệu quả.
Bước thứ năm trong quy trình quản lý rủi ro là đánh giá và lập báo cáo rủi ro Sau khi phân tích và xếp hạng rủi ro, báo cáo này cần được thực hiện bởi người đứng đầu doanh nghiệp hoặc người chịu trách nhiệm chính về kế hoạch kinh doanh Báo cáo phải tổng hợp các kết quả nhận diện và phân tích rủi ro, đồng thời đánh giá khả năng xảy ra rủi ro và chi phí khắc phục so với chi phí quản trị rủi ro Đây là cơ sở quan trọng để người quản lý doanh nghiệp đưa ra quyết định về giải pháp xử lý rủi ro.
3.2.3 Giải pháp hoàn thiện kiểm soát rủi ro và tài trợ rủi ro tại công ty a Đối với công tác kiểm soát rủi ro:
Công ty TNHH ô tô Việt Phát áp dụng nhiều biện pháp đa dạng để phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro, không chỉ giới hạn ở hai phương pháp chính là ngăn ngừa rủi ro và giảm thiểu tổn thất Những biện pháp này giúp nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro và bảo vệ lợi ích của công ty.
Né tránh rủi ro là phương án tối ưu khi xác suất xảy ra rủi ro quá lớn và khả năng gây tổn thất cao Khi chi phí kiểm soát rủi ro cũng lớn, cần ngừng toàn bộ hoặc một phần các phương án đầu tư đang chuẩn bị Thay vào đó, hãy thay đổi sang các phương án khác có mức rủi ro thấp hơn để bảo vệ tài sản và giảm thiểu tổn thất.
Một trong những cách hiệu quả để quản lý rủi ro là chuyển giao chúng cho các tổ chức hoặc cá nhân khác Nhiều loại rủi ro có thể được chuyển giao cho bên thứ ba thông qua các công cụ phòng ngừa rủi ro, trong đó việc mua bảo hiểm từ các công ty bảo hiểm là phương pháp đơn giản và phổ biến nhất để bảo vệ tài sản.
