(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần tài nguyên và môi trƣờng xanh

Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp TÓM LƯỢC Guồng quay của nền kinh tế thế giới không ngừng biến động và Việt Nam cũng không nằm ngoài guồng quay đó Sự lớn mạnh của khoa học công nghệ và các công ty đa quốc gia đã làm cho các doanh nghiệp nước gặp rất nhiều khó khăn đòi hỏi chúng ta cần quan tâm tới việc quản trị rủi ro kinh doanh nhằm giảm thiểu những rủi ro mà các công ty gặp phải Trên sở nhận thấy tính cấp thiết cơng tác quản trị rủi ro thành công, hạn chế công tác quản trị rủi ro tồn tại Công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh, tác giả lựa chọn đề tài khóa luận: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh” Nội dung khóa luận hướng đến việc phân tích thực trạng thực công tác quản trị rủi ro thành cơng hạn chế mà tập đồn gặp phải, từ em xin đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty Bài khóa luận bao gồm chương: Chương 1: Một số lý luận công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 23 tháng11 năm 2014 Sinh viên thực Nguyễn Anh Lâm SVTH: Nguyễn Anh Lâm i Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập thực tế Công ty cổ phần tài nguyên mơi trường xanh, em hồn thành đợt thực tập hồn chỉnh khố luận tốt nghiệp “Hồn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh” Trong suốt trình thực tập hồn thành khố luận tốt nghiệp em nhận hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình thầy trường Đại học Thương Mại anh chị công ty Trước tiên Em xin chân thành cảm ơn gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giáo, giảng viên trường Đại học Thương Mại đặc biệt cô giáo Phương Thanh Thanh tạo điều kiện tốt tận tình hướng dẫn em trình làm khóa luận tốt nghiệp Kính chúc thầy ln khỏe mạnh, hạnh phúc công tác tốt! Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ lãnh đạo Công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh phòng ban, đặc biệt phòng kinh doanh Phịng kế tốn giúp đỡ em thời gian em thực tập Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho em hồn thiện khoá luận tốt nghiệp Do kinh nghiệm em còn hạn chế nên bài khố luận khơng tránh khỏi sai sót và khiếm khuyết Em mong nhận quan tâm góp ý thầy để khố luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 23 tháng11 năm 2014 Sinh viên thực Nguyễn Anh Lâm SVTH: Nguyễn Anh Lâm ii Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ vii LƠI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài .3 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Rủi ro quản trị rủi ro 1.1.1 Khái niệm rủi ro rủi ro kinh doanh .5 1.1.2 Khái niệm quản trị rủi ro 1.1.3 Sự cần thiết quản trị rủi ro 1.1.4 Các nguyên tắc quản trị rủi ro .8 1.1.5.Mối quan hệ quản trị rủi ro quản trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Các nội dung công tác quản trị rủi ro 11 1.2.1 Các rủi ro thường gặp hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 11 1.2.2 Quy trình quản trị rủi ro .12 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp .17 1.3.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp .17 1.3.2 Nhóm nhân tố thuộc mơi trường kinh doanh 18 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh 22 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần tài nguyên va môi trường xanh 22 SVTH: Nguyễn Anh Lâm iii Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 23 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh công tycổ phần tài nguyên môi trường xanh 23 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty 24 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh năm gần công ty 26 2.2 Thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh 29 2.2.1 Những rủi ro thường gặp hoạt động kinh doanh công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh 29 2.2.2 Phân tích cơng tác quản trị rủi ro cơng ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh 31 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên moi trường xanh 36 2.3 Các kết luận thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh 39 2.3.1 Những thành tích đạt công tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh 39 2.3.2 Những tồn công tác quản trị rủi ro công ty 40 2.3.3 Nguyên nhân tồn công tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh .41 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG XANH 43 3.1 Phương hướng hoạt động công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh thời gian tới .43 3.1.1 Mục tiêu phát triển chung thời gian tới công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh .43 3.1.2 Mục tiêu của công ty thời gian tới .43 3.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh .45 3.2.1 Quan điểm từ phía cơng ty 45 3.2.2 Quan điểm từ phía cá nhân 47 SVTH: Nguyễn Anh Lâm iv Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp 3.3 Các đề xuất, kiến nghị để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh 47 3.3.1 Các đề xuất phía cơng ty 47 3.3.2 Một số kiến nghị với nhà nước ban ngành, quan liên quan .48 KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC SVTH: Nguyễn Anh Lâm v Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh năm gần 27 Bảng 2.2 Những rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh gặp phải từ năm 2011- 2013 30 Bảng 2.3 Bảng danh mục rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh 32 Bảng 2.4 Bảng kết đánh giá loại rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh 34 Bảng 3.1 Chỉ tiêu kế hoạch công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh giai đoạn 2014-2016 44 SVTH: Nguyễn Anh Lâm vi Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy Công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh 24 SVTH: Nguyễn Anh Lâm vii Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp LƠI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Thế giới bước sang trang với bùng nổ khoa học công nghệ, với hội nhập kinh tế quốc tế tạo cạnh tranh ngày mạnh kinh tế nước ta Khi mà Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế khu vực giới lúc mà doanh nghiệp phải chuẩn bị hành trang kiến thức thực sự, trận đánh mang ý nghĩa sinh tử thương trường mà sai lầm phải trả giá Để nắm chủ động có chuẩn bị tốt địi hỏi cơng tác quản trị rủi ro phải quan tâm mức Đây cách tốt để nắm bắt hội, tắt đón đầu hạn chế rủi ro Ở nước phát triển công tác quản trị rủi ro áp dụng phổ biến năm 70-90 kỉ XX; Việt Nam khái niệm quản trị rủi ro mẻ chưa doanh nghiệp quan tâm mức có chiến lược ngắn hạn làm cho doanh nghiệp nước bị cơng ty nước ngồi chiếm ưu khả cạnh tranh Công tác quản trị rủi ro lĩnh vực quản trị chủ yếu doanh nghiệp chìa khóa để dẫn tới thành cơng, muốn đạt mục tiêu đề có phát triển bền vững cần xây dựng chiến lược có định hướng lâu dài theo xu hướng phát triển thị trường giai đoạn Đặc biệt công ty chuyên xuất nhập mặt hàng như: hàng nông sản thiết bị mơi trường… địi hỏi cơng tác quản trị rủi ro ưu tiên Đây mặt hàng có giá biến động lớn khó lường, mơi trường kinh doanh ngày phức tạp với cơng ty xuất nhập địi hỏi phải có nghiên cứu sát thực, hiệu để đưa sách, kế hoạch nhằm kiểm soát tài trợ rủi ro tác động mơi trường kinh tế gây Qua q trình thực tập công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh em thấy công tác quản trị rủi ro nhiều hạn chế nên em chọn nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh” để hồn thiện thêm vấn đề 2.Tởng quan tình hình nghiên cứu đề tài Luận văn “ Giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro mua nguyên vật liệu công ty cổ phần trách nhiệm hữu hạn công nghệ thực phẩm Starfood ” luận văn Tác giả Phạm Bích Thuận, Khoa quản trị doanh nghiệp, Đại Học Thương Mại 2010 SVTH: Nguyễn Anh Lâm Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp Tác giả chủ yếu tập trung phân tích lý thuyết rủi ro, phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua hàng, đề xuất số giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua ngun vật liệu cơng ty kì kinh doanh Khóa luận “Quản trị rủi ro q trình chuẩn bị mặt hàng nơng sản xuất công ty cổ phần xuất nhập hợp phức Vilexim” Phạm Thanh Hương khoa thương mại quốc tế, Đại học Thương Mại 2012 Toàn viết đưa số lý thuyết rủi ro, phòng ngừa giảm thiểu rủi ro trình chuẩn bị hàng xuất khẩu, từ đưa giải pháp hồn thiện q trình tốt kỳ kinh doanh tiếp theo.Các viết giúp em hệ thống hóa lý thuyết, phân tích rủi ro Từ sở lý luận sẵn có thực tiễn nêu để tồn nâng cao sức cạnh tranh thị trường việc nhận dạng phân tích đưa giải pháp để kiểm soát tài trợ rủi ro cần thiết với Công ty Cổ Phần tài nguyên môi trường xanh Tuy nhiên chưa có đề tài nào làm về hoàn thiện cơng tác rủi ro em mạnh dạn chọn đề tài : “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh” Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài “ Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh” nhằm đạt nhiệm vụ sau:  Hệ thống lại cách tổng quát rủi ro, quản trị rủi ro, loại rủi ro, nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro quy trình quản trị rủi ro… doanh nghiệp  Từ trạng tình hình phát triển cơng ty Xem xét, phân tích, đánh giá mức độ hiệu hoạt động quản trị rủi ro, thành công, hạn chế  Đưa kết luận công tác quản trị rủi ro công ty: nội dung quản trị rủi ro nhiều hạn chế đâu, ngun nhân gì,…Trên sở đó, đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh Phạm vi nghiên cứu  Phạm vi thời gian: Đề tài phân tích đánh giá cơng tác quản trị rủi hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty năm 2011, 2012, 2013 đề xuất giải pháp về công tác quản trị rủi ro cho công ty những kì kinh doanh tiếp theo SVTH: Nguyễn Anh Lâm Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp  Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu phân tích đánh giá cơng tác quản trị rủi hoạt động kinh doanh công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh  Phạm vi nội dung : Từ thực trạng rủi ro công tác quản trị rủi ro công ty đề xuất số giải phấp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu Để nắm tình hình cơng tác quản trị rủi ro hoạt động xuất nhập Công ty cổ phần tài ngun mơi trường xanh hồn thành khóa luận thời gian thực tập công ty em tiến hành thu thập thơng tin có liên quan tới cơng tác quản trị rủi ro công ty Việc thu thập thông tin tiến hành theo phương pháp thu thập liệu thứ cấp.Phương pháp nghiên cứu liệu thứ cấp Nguồn số liệu thứ cấp: Qua sách, báo, tạp chí, tập san phịng kinh doanh cơng ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh., báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh năm 2011, 2012, 2013, Tổng cục thống kê,các trang báo điện tử, nghiên cứu trước … 5.2 Phương pháp phân tích liệu - Phương pháp phân tích, so sánh suy luận logic: từ thông tin thu thập được, tác giả tiến hành phân tích, so sánh thông tin thu để rút kết luận phục vụ cho trình đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh - Phương pháp thống kê: phương pháp tập hợp số liệu theo mục tiêu nghiên cứu định Việc thu thấp số liệu tài liệu thực tế tổng hợp phân tích để nêu lên đánh giá thực trạng nguồn nhân lực Từ số liệu có từ hai phương pháp trên, tác giả tiến hành thống kê phân tích để rút số liệu có ích cho nghiên cứu - Phương pháp tổng hợp khái quát: tổng hợp số liệu để rút kết luận giải pháp hợp lý Kết cấu đề tài Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, lời mở đầu,tài liệu tham khảo, phụ lục khóa luận gồm có chương: SVTH: Nguyễn Anh Lâm Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp chính đới với nhân viên để giúp họ yên tâm cống hiến vì sự phát triển chung của doanh nghiệp 3.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh 3.2.1 Quan điểm từ phía cơng ty Để giải tồn công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh cách tốt nhất, cần phải dựa vào số quan điểm  Quan điểm thực công tác quản trị rủi ro với phong cách chuyên nghiệp Khi tiến hành quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh mặt hàng nông sản và máy móc cần đặt biệt ý tới tính hiệu tức phải so sánh lợi ích có từ cơng tác quản trị rủi ro chi phí bỏ để thực việc quản trị Công tác quản trị thực hiệu cần thiết chi phí bỏ để quản trị nhỏ lợi ích ta thu từ Ngồi chi phí dành cho cơng tác quản trị phải phù hợp, không lớn làm cho giá bán mặt hàng tăng cao, gây ảnh hưởng đến khả cạnh tranh công ty  Quan điểm 2: Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro phải tiến hành đồng thời với việc phát triển kinh doanh Để quản trị tốt rủi ro xảy lúc hoạt động sản xuất kinh doanh phải sử dụng giải pháp khác nhằm né tránh, giảm thiểu ngăn ngừa rủi ro Tuy nhiên, giải pháp áp dụng phải đảm bảo số yêu cầu sau:  Không làm hội kinh doanh Mặc dù rủi ro gặp phải hoạt động sản xuất kinh doanh nhiều Nhưng rủi ro cần thiết phải né tránh, phải loại bỏ hoạt động nguồn gốc gây rủi ro Ngồi ra, rủi ro mang tính bất định khơng thể đốn biết chúng có xảy hay không, xảy vào lúc nên ta hồn tồn chấp nhận chúng lựa chọn giải pháp né tránh rủi ro làm hội kinh doanh  Khơng gây khó khăn trở ngại cho hoạt động kinh doanh SVTH: Nguyễn Anh Lâm 45 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp Quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh nhằm hạn chế nguy xảy rủi ro mức độ tổn thất rủi ro gây Nhưng giải pháp quản trị rủi ro áp dụng bao gồm nhiều yêu cầu, quy định rắc rối, phức tạp, nguyên tắc, thời gian….thì làm tính chủ động, sáng tạo cán bộ, nhân viên bán hàng Hơn nữa, giải pháp lại trở thành khó khăn, trở ngại, gây khó chịu cho nhân viên, cán bán hàng khiến họ không muốn thực hiện, làm giảm tính hữu ích giải pháp quản trị rủi ro Do vậy, yêu cầu, quy định thuộc giải pháp quản trị rủi ro phải xuất phát từ đòi hỏi thực tế cần thiết cho công tác quản trị Không nên đề quy định, yêu cầu sâu, rắc rối, gây cản trở, làm tính chủ động, sáng tạo người thực  Quan điểm 3: Công tác quản trị rủi ro phải thực thống đồng Sẽ có nhiều hạn chế cơng tác quản trị rủi ro nhận dạng, phân tích theo năm rủi ro xảy doanh nghiệp có phản ứng đáp lại.Cơng ty cần phải thực công tác thường xuyên cách liên tục đặn Công tác quản trị rủi ro phải tiến hành hàng ngày, hàng tuần phải gắn chặt với hoạt động quản trị biến động môi trường  Quan điểm 4: ‘’ phịng chống’ Những rủi ro xảy hoạt động kinh doanh hàng máy móc và nông sản Công ty tồn nhiều dạng khác Mỗi loại rủi ro xuất phát từ một nhóm nguyên nhân gây tổn thất khác Vì cần phịng tránh rủi ro, cách tốt để giảm thiểu thiệt hại công ty  Quan điểm 5: Tập trung đào tạo nhận thức quản trị rủi ro cán nhân viên Những rủi ro xảy hoạt động kinh doanh hàng máy móc và nơng sản Công ty tồn nhiều dạng khác Mỗi loại rủi ro xuất phát từ một nhóm nguyên nhân gây tổn thất khác Do vậy, để quản trị chúng, trước hết Công ty cần phải nhận thức đầy đủ rủi ro hoạt động kinh doanh Cơng ty bao gồm ngun nhân, nguồn gốc hình thành, tính chất, phạm vi ảnh hưởng, hậu để lại đối tượng tác động SVTH: Nguyễn Anh Lâm 46 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp loại rủi ro sau đề biện pháp quản trị rủi ro phù hợp, triệt để bao gồm ngăn ngừa, né tránh giảm thiểu rủi ro 3.2.2 Quan điểm từ phía cá nhân Về phía cá nhân, cơng tác quản trị rủi ro xoay quanh quan điểm chủ đạo:  Quan điểm 1: Nhận thức vai trị cơng tác quản trị rủi ro Mỗi cá nhân trongcông ty cần phải có nhận thức đắn vai trị tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Quản trị rủi ro cần thiết bắt buộc phải có doanh nghiệp Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, thông tin trao đổi cách nhanh chóng thơng qua đại khoa học công nghệ, kinh tế hợp tác tồn cầu ln tiềm ẩn rủi ro cho tổ chức, doanh nghiệp  Quan điểm 2: Cần bám sát quy trình quản trị rủi ro Mỗi cá nhân, dặc biệt đội ngũ nhân lực liên quan đến công tác quản trị rủi ro cần nắm vững quy trình quản trị rủi ro đảm bảo thực đủ, bước quy trình nhằm xây dựng tính hệ thống đồng quản trị rủi ro tồn cơng ty 3.3 Các đề xuất, kiến nghị để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh Dựa quan điểm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro phân tích hạn chế,tồn nguyên nhân nêu lên mục trên, em đưa đề xuất theo hướng: phía cơng ty phía nhà nước 3.3.1 Các đề xuất phía cơng ty 3.3.1.1 Giải pháp chế, sách Cơng ty cần xây dựng phịng quản trị rủi ro Phòng trực tiếp chịu trách nhiệm nghiên cứu có hoạt động liên quan đến cơng tác quản trị rủi ro Có nhà quản trị riêng chịu trách nhiệm trước công tác quản trỉ rủi ro Để cơng tác phịng ngừa rủi ro hiệu quả, công ty cần phải xây dựng thời gian biểu cho hoạt động quản trị rủi ro Phải thực cách liên tục thường xuyên để đảm bảo độ xác, cập nhật rủi ro xảy đến với doanh nghiệp,… SVTH: Nguyễn Anh Lâm 47 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp 3.3.1.2 Giải pháp nguồn nhân lực Để thực cơng tác quản trị rủi ro cách hiệu quả, công ty cần phải có phận riêng phục vụ cho cơng tác Đội ngũ nhân lực cần phải đào tạo chuyên sâu, nhạy bén với công việc, có ý thức tốt nhận thức cơng tác phân tích rủi ro, rủi ro hồn tồn phân tích được, xác định ngun nhân 3.3.1.3 Giải pháp đầu tư sở hạ tầng, trang thiết bị đại Huy Hoàng cần trang bị sở vật chất thông tin để phục vụ cho q trình phân tích rủi ro nói riêng quản trị rủi ro nói chung Có phương tiện để liên lạc, trao đổi tìm kiếm, phát rủi ro sớm, đánh giá chúng giúp cho trình quản trị rủi ro thực tốt đảm bảo 3.3.1.4 Xây dựng văn hóa quản trị rủi ro cơng ty Cơng ty cần thường xuyên tổ chức tuyên truyền đào tạo để xây dựng văn hóa quản lý rủi ro đến đối tượng doanh nghiệp.Để làm điều đó, cơng ty cần xây dựng ý thức phịng ngừa rủi ro, nhận thức tác động rủi ro đến cán công nhân viên làm việc cơng ty 3.3.1.5 Nâng cao khả tài công ty Để thực công tác quản trị rủi ro hiệu quả, công ty cổ phàn tài nguyên môi trường xanh cần nâng cao tiềm lực tài thơng qua kêu gọi nhà đầu tư, thành lập quỹ quản trị rủi ro, … Nhờ mà có ngân sách đầu tư cho hoạt động liên quan tới công tác quản trị rủi ro tuyên truyền, đào tạo nhân viên, mua sắm trang thiết bị cần thiết 3.3.1.6 Sử dụng biện pháp tài trợ rủi ro phù hợp Công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh gần sử dụng phương pháp tự khắc phục rủi ro Đó phương pháp hay, nhanh triệt để Tuy nhiên lại tốn tổ chức, gây nên bị động trước rủi ro cho nhà quản trị người lao động Công ty nên trọng tới giải pháp chuyển giao rủi ro trung hòa rủi ro Cơng ty “bảo hiểm” cho tài sản đáng giá tập đoàn, tên thương hiệu tập đoàn, người tập đoàn, đặc biệt hội nhập kinh tế quốc tế 3.3.2 Một số kiến nghị với nhà nước ban ngành, quan liên quan SVTH: Nguyễn Anh Lâm 48 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp Nhà nước ban ngành có vai trị quan trọng việc xây dựng quy định công tác quản trị rủi ro việc thực công tác tất doanh nghiệp Em xin đưa số kiến nghị với Nhà nước quan hữu quan nhằm giúp doanh nghiệp nói chung công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh nói riêng hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro sau: - Đổi hoàn thiện đồng văn pháp lý điều chỉnh hoạt động doanh nghiệp, hoạt động thị trường thành phần kinh tế - Khung pháp luật phải đảm bảo tính dân chủ, bình đẳng nhằm tạo nên môi trường thuận lợi, lành mạnh tạo nên hành lang an tồn cho phát triển có hiệu hoạt động kinh tế xã hội - Mọi quan Nhà nước nên áp dụng công nghệ thông tin để thủ tục pháp lý giải nhanh chóng Khơng vậy, thơng qua trang mạng điện tử nâng cao tính minh bạch tất thông tin trao đổi Nhà nước doanh nghiệp Có hạn chế nhiều rủi ro pháp luật, đảm bảo hoạt động kinh doanh, đầu tư - Các Bộ, quan ban ngành cần phải thực nghiêm chỉnh, chặt chẽ công tác quản lý việc quản trị rủi ro doanh nghiệp, hỗ trợ kịp thời doanh nghiệp gặp khó khăn, thu thập ý kiến đóng góp doanh nghiệp quy định quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh, đề xuất ý kiến với Quốc hội nhằm hoàn thiện hệ thống pháp lý - Ngồi bảo hiểm, phủ tài trợ thêm cho biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro hỗ trợ khắc phục tổn thất kinh doanh Cụ thể chi phí rủi ro mà phủ cần tài trợ gồm: chi phí huấn luyện an tồn lao động, chi phí tun truyền nâng cao ý thức phòng ngừa rủi ro doanh nghiệp, chi phí mua sắm phương tiện kỹ thuật phịng chống rủi ro, xây dựng chương trình,… Các kế hoạch, chương trình phát triển khơng đảm bảo lợi ích kinh tế thành phần tham gia mà giúp Nhà nước đạt mục tiêu chung: dân giàu nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh SVTH: Nguyễn Anh Lâm 49 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp KẾT LUẬN Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường nay, có nhiều điều bất ngờ, khó lường xảy gây nên tổn thất cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói chung công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh nói riêng.Để tránh rủi ro đáng tiếc khơng đáng có cơng tác quản trị rủi ro quan trọng với doanh nghiệp đặc biệt công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh Là doanh nghiệp xuất hàng nông sản loại mặt hàng mà có tính rủi ro cao giá cả, sản lượng, chất lượng cơng tác quản trị rủi ro công ty /cổ phần tài nguyên môi trường xanh phải ưu tiên trú trọng Trên sở tổng hợp các phương pháp nghiên cứu, phạm vi và đối tượng nghiên cứu khóa luận bản giải quyết một số vấn đề sau: Thứ nhất : Khóa luận đã khái quát được những vấn đề bản về quản trị rủi ro và quản trị rủi ro hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp Thứ hai : Khóa luận đã phân tích thực trạng công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh Thứ ba: Khóa luận đưa một số giải pháp và kiến nghị với nhà nước giúp cho hoạt động của các doanh nghiệp nói chung và công ty cổ tài nguyên môi trường xanh nói chung có hành lang pháp lý và điều kiện để phát triển nữa tương lai Song khả kinh nghiệm em cịn hạn chế nên phân tích giải pháp khóa luận cịn nhiều hạn chế thiếu sót Em kính mong thầy cô trường Đại học thương mại đặc biệt cô Phương Thanh Thanh có bổ sung cho thiếu sót em Em xin chân thành cảm ơn SVTH: Nguyễn Anh Lâm 50 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh, phịng Kế tốn – Tài chính Ḷn văn,báo cáo tổng hợp các năm trước của sinh viên Đại Học Thương Mại PGS.TS Nguyễn Quang Thu (2008), Quản trị rủi ro bảo hiểm doanh nghiệp – NXB Thống kê TS Ngô Thị Ngọc Huyền – Th.S Nguyễn Thị Hồng Thu – TS Lê Tấn Bửu – Th.S Bùi Thanh Tráng (2009), Rủi Ro Kinh Doanh, NXB Thống kê TS Nguyễn Anh Tuấn (2006), Quản trị rủi ro kinh doanh ngoại thương, NXB Lao động –Xã hội, Hà Nội SVTH: Nguyễn Anh Lâm 51 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Mẫu câu hỏi dành cho nhà quản trị) Họ tên sinh viên: Nguyễn Anh Lâm Khoa: Quản trị doanh nghiệp Lớp: K45A1 Trường: Đại học Thương Mại Phiếu điều tra thực với mục đích nghiên cứu, thu thập thơng tin hoạt động kinh doanh quản trị rủi ro công ty làm sở cho lý luận khóa luận tốt nghiệp Kính mong nhận giúp đỡ từ phía anh (chi) Xin chân thành cảm ơn! A Thông tin cá nhân Họ tên: …………………………………………………………………………… Đơn vị (bộ phận) công tác:………………………………………………………… Chức vụ: …………………………………………………………………………… Công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh Cảm ơn quý Công ty đã tiếp nhận tôi tới thực tập tại công ty theo giấy giới thiệu của trường Đại học thương mại Để có thể hoàn thành tốt đề tài chuyên đề cuối khóa của mình Kính đề nghị ông (bà) vui lòng cho biết các thơng tin sau: B Câu hỏi trắc nghiệm (Xin Ơng, bà vui lòng đánh dấu vào đáp án phù hợp với hoạt động kinh doanh của quý công ty. Có thể đánh dấu vào nhiều đáp án mợt lúc) Câu 1: Xin Ơng (bà) cho biết cơng ty có quy trình quản trị rủi ro kinh doanh chưa?  Chưa có quy trình cụ thể  Có hoạt động khơng hiệu  Có và hoạt động hiệu quả Câu 2: Xin Ơng (bà) cho biết hiện tại cơng ty đã thực hiện những nội dung nào quá trình quản trị rủi ro?  Nhận dạng  Phân tích SVTH: Nguyễn Anh Lâm 52 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp  Đánh giá  Kiểm soát  Tất cả các bước trên Câu 3: Theo Ông (bà) cạnh tranh đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh không?  Ảnh hưởng lớn  Ảnh hưởng bình thường  Không ảnh hưởng Câu 4: Nếu việc quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh cơng ty chưa tốt theo Ơng (bà) vấn đề cịn tồn thuộc vấn đề sau đây?  Năng lực đội ngũ nhân viên  Công tác điều tra thị trường  Chất lượng cơng tác kiểm tra, kiểm sốt hoạt động  Chất lượng hoạch định chi phí kinh doanh  Nhận thức nhà quản trị Câu Yếu tố thường gây rủi ro thực hợp đồng kinh doanh hàng máy móc và nơng sản cơng ty?  Mơi trường kinh tế, trị, pháp luật ,khoa học công nghệ  Do lên xuống giá thị trường, cung cầu thị trường  Do phía đại lý uỷ quyền  Thanh tốn  Vận chuyển Câu 6: Theo Ơng (bà) trong hoạt động kinh doanh của cơng ty cở phần tài ngun mơi trường xanh có thể gặp phải những rủi ro nào sau đây:   Rủi ro do biến động giá cả thị trường  Rủi ro liên quan đến pháp luật   Rủi ro từ phía nhà cung ứng   Rủi ro trong q trình vận chuyển   Rủi ro do chất lượng hàng khơng đảm bảo tiêu chuẩn   Rủi ro trong q trình đàm phán, ký kết hợp đồng  SVTH: Nguyễn Anh Lâm 53 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp  Rủi ro về thiếu hiểu biết thơng tin  Rủi ro về nhân sự  Rủi ro trong thanh tốn  Rủi ro do khơng đủ hàng để bán  Tất cả các rủi ro trên   Câu 7: Theo Ơng (bà) cơng tác quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh có quan trọng hay không?  Rất quan trọng  Quan trọng   Ít quan trọng  Khơng quan trọng Câu 8: Theo Ông (bà), nhận thức nhà quản trị thuộc công ty vấn đề quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh nào?  Tốt  Khá  Bình thường  Kém Câu 9: Xin Ông (bà) cho biết khả năng và kinh nghiệm của nhân viên kinh d oanh của Công ty hiện nay như thế nào?   Rất tốt   Tốt  Khá  Kém Câu 10:Xin Ông (bà) cho biết mức độ ảnh hưởng nhân tố sau đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp? Mức độ đánh giá theo thang điểm từ 1- với: Không ảnh hưởng Ảnh hưởng nhẹ Ảnh hưởng tương đối Gây trở ngại lớn SVTH: Nguyễn Anh Lâm 54 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp Mức độ ảnh hưởng Các nhân tố ảnh hưởng Các nhà cung cấp Nhu cầu thị trường Đối thủ cạnh tranh Môi trường vĩ mô Hệ thớng sở vật chất Câu 11: Theo Ơng (bà) khi có rủi ro xảy ban lãnh đạo công ty đã xử lý thế nào?   Giải quyết nhanh chóng, kịp thời  Giải quyết chậm  Bị động, lúng túng khơng có sẵn phương án giải quyết Câu 12: Theo Ơng (bà) việc lựa chọn nhiều nhà cung cấp trong kinh doanh c ó cần thiết hay không?   Rất cần thiết  Cần thiết   Không cần thiết SVTH: Nguyễn Anh Lâm 55 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Mẫu câu hỏi dành cho nhân viên) A Thông tin cá nhân Họ tên: …………………………………………………………………………… Đơn vị (bộ phận) công tác:………………………………………………………… Chức vụ: …………………………………………………………………………… Công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh Cảm ơn quý Công ty đã tiếp nhận tôi tới thực tập tại công ty theo giấy giới thiệu của trường Đại học thương mại Để có thể hoàn thành tốt đề tài chuyên đề cuối khóa của mình Kính đề nghị Anh (chị) vui lòng cho biết các thơng tin sau: B Câu hỏi trắc nghiệm (Xin vui lịng đánh dấu vào những đáp án phù hợp với hoạt động kinh doanh  quý công ty. Có thể đánh dấu vào nhiều đáp án một lúc) Câu 1: Theo Anh (chị) hoạt động kinh doanh Cơng ty có gặp phải rủi ro khơng?  Rất nhiều rủi ro  Ít rủi ro  Nhiều rủi ro  Không gặp rủi ro Câu 2: Theo Anh (chị) rủi ro mà công ty gặp phải hoạt động kinh doanh Công ty có ảnh hưởng đến tình hình tài lợi nhuận cơng ty?  Ảnh hưởng nhiều  Ảnh hưởng  Ảnh hưởng nhiều  Ảnh hưởng Câu 3: Mức độ rủi ro mà công ty thường gặp phải thực hợp đồng kinh doanh công ty?  Rất thường xuyên  Thường xuyên  Trung bình  Rất thấp SVTH: Nguyễn Anh Lâm 56 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp Câu 4: Theo Anh (chị) quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh hàng máy móc và nơng sản của cơng ty đã tớt chưa?  Rất Tốt  Tốt  Bình thường  Kém Câu 5: Theo Anh (chị) rủi ro thường gặp hoạt động kinh doanh Công ty rủi ro nào?  Rủi ro trình vận chuyển  Rủi ro toán  Rủi ro liên quan đến pháp luật  Rủi ro liên quan tới môi trường kinh tế  Rủi ro thị trường  Rủi ro về thiếu hiểu biết thông tin  Rủi ro khác Câu 6: Theo Anh (chị) hệ thống sở vật chất Công ty có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh cơng ty khơng?  Ảnh hưởng lớn  Ảnh hưởng bình thường  Ảnh hưởng  Khơng ảnh hưởng Câu 7: Theo Anh (chị) việc giải rủi ro hoạt động kinh doanh xảy cơng ty nào?  Giải nhanh chóng kịp thời  Giải chậm  Ý kiến khác Câu 8: Xin Anh (chị) cho biết trang thiết bị,cơ sở vật chất phục vụ cho việc kinh doanh của công ty hiện thế nào?  Tốt   Bình thường   Kém Câu 9: Theo Anh (chị) cơng tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh hiện thế nào?  Rất tốt   Tốt SVTH: Nguyễn Anh Lâm 57 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp  Chưa tốt  Câu 10:  Xin Anh (chị) cho biết mức độ ảnh hưởng của các rủi ro sau đến công tác kinh doanh của Công ty.  Mức độ đánh giá theo thang điểm từ 1 đến 4 với Là không ảnh hưởng Là ảnh hưởng nhẹ Là ảnh hưởng tương đối Là ảnh hưởng gây trở ngại lớn Mức độ ảnh hưởng Các nhân tố ảnh hưởng Rủi ro trong quá trình vận chuyển  Rủi ro chất lượng hàng hóa khơng đảm bảo tiêu chuẩn Rủi ro liên quan đến pháp luật Rủi ro về thông tin SVTH: Nguyễn Anh Lâm 58 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu 1: Xin Ông (bà) vui lịng cho biết cơng ty xây dựng quy trình quản trị rủi ro chưa? Câu 2: Xin ơng (bà) cho biết tình hình kinh tế gây khó khăn cơng ty trình hoạt động kinh doanh ? Vì sao? Câu 3: Trong q trình thực cơng tác quản trị rủi ro công ty gặp khó khăn, thuận lợi gì? Cách giải quyết vấn đề gặp phải rủi ro là gì? Câu 4: Xin ông (bà) cho biết kinh doanh mặt hàng may mặc và nông sản thì khó khăn xuất khẩu sang thị trường nước ngoài là gì? Câu 5: Xin Ông (bà) cho biết nguyên nhân rủi ro trên? Cách giải qút vấn đề? Câu 6: Theo Ơng (bà) yếu tố pháp luật có ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh công ty không? Cách giải quyết? Câu 7: Xin Ông (bà) cho biết sự phát triển của đối thủ cạnh tranh gây trở ngại thế nào đới với cơng ty? Câu 8: Xin Ơng (bà) cho biết lực đội ngũ kinh doanh nào? Câu 9: Theo Ông (bà) nhận thức nhà quản trị nhân viên kinh doanh quản trị rủi ro công ty nào? Câu 10: Xin Ông (bà) cho biết giải pháp để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh thời gian tới gì? SVTH: Nguyễn Anh Lâm 59 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... cơng tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh 39 2.3.2 Những tồn công tác quản trị rủi ro công ty 40 2.3.3 Nguyên nhân tồn công tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần. .. trạng công tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh 2.2.1 Những rủi ro thường gặp hoạt động kinh doanh công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh Trên thực tế , công ty Cổ phần. .. tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh? ?? Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài “ Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh? ??