Tính cấp thiết của đề tài
Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, việc nhận diện thách thức và kiểm soát rủi ro là thiết yếu đối với lãnh đạo doanh nghiệp Hệ thống quản lý rủi ro hiệu quả giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn, nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách tổ chức hoàn chỉnh Quản lý rủi ro bao gồm việc đánh giá toàn diện các hoạt động để nhận diện nguy cơ tiềm ẩn và đưa ra giải pháp ứng phó phù hợp Điều này cho thấy quản trị rủi ro là một phần không thể tách rời trong chiến lược doanh nghiệp, giúp kiểm soát sự phát triển và tồn tại trong môi trường cạnh tranh Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn hiểu sai về vai trò của quản trị rủi ro, coi đó chỉ là việc sử dụng bảo hiểm để tránh tổn thất, dẫn đến kết quả không như mong đợi.
Để hoạt động quản lý rủi ro đạt hiệu quả, lãnh đạo doanh nghiệp cần cam kết hỗ trợ triển khai và không để tồn tại khu vực không được kiểm soát Họ cũng phải chú trọng đến công tác thông tin, tuyên truyền và đào tạo nhằm xây dựng văn hóa quản lý rủi ro trong toàn bộ doanh nghiệp Trong bối cảnh kinh doanh khó khăn hiện nay, lãnh đạo cần chuẩn bị tâm thế thích nghi và khả năng ứng phó với những biến động tiêu cực, vì sự yếu kém trong quản trị rủi ro có thể khiến doanh nghiệp phải trả giá đắt.
Các chủ doanh nghiệp sẽ nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của quản trị rủi ro, từ đó có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và bài bản hơn để đối phó hiệu quả với những thách thức trên thị trường.
Công ty TNHH Dược phẩm và Thương mại Thành Công đã chú trọng đến quản trị rủi ro trong quá trình sản xuất kinh doanh, nhưng hiệu quả vẫn chưa cao Nhận thức rõ tầm quan trọng của quản trị rủi ro đối với doanh nghiệp, đặc biệt là trong bối cảnh hiện nay, tôi đã chọn đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty TNHH Dược phẩm và Thương mại Thành Công” Nghiên cứu này nhằm làm rõ những thành tựu và tồn tại trong công tác quản trị rủi ro tại công ty.
Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
Trong những năm gần đây, quản trị rủi ro đã trở thành một vấn đề quan trọng và sống còn đối với các doanh nghiệp Việt Nam Để thực hiện tốt công tác này, nhiều nghiên cứu đã được thực hiện, dẫn đến sự gia tăng số lượng đề tài nghiên cứu liên quan đến quản trị rủi ro trong doanh nghiệp.
Bài viết "Hoàn thiện quản trị rủi ro tín dụng cho phát triển kinh tế trang trại trên địa bàn các tỉnh miền núi phía Bắc Việt Nam" của tác giả Vũ Thị Ngọc, thuộc khoa Quản lý kinh tế - Trường Đại học Thương Mại, năm 2008, dưới sự hướng dẫn của giáo viên Nguyễn Văn Thanh, tập trung vào việc cải thiện quản lý rủi ro tín dụng nhằm thúc đẩy sự phát triển kinh tế trang trại tại khu vực miền núi phía Bắc Việt Nam.
Bài viết của Nguyễn Thị Minh Thảo, sinh viên khoa Khoa học kinh tế tại trường Đại học Thương Mại, năm 2011, tập trung vào việc hoàn thiện các giải pháp phòng ngừa và xử lý rủi ro trong hoạt động tín dụng tại ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu Dưới sự hướng dẫn của giáo viên Đinh Văn Sơn, nghiên cứu này phân tích những thách thức và cơ hội trong bối cảnh kinh tế thị trường hiện nay, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro tín dụng cho ngân hàng.
Ba là: “Nâng cao chất lượng công tác quản trị rủi ro tại sở giao dịch ngân hàng
NN và PTNN Việt Nam” của Phạm Thị Đào Hảo, khoa Quản trị doanh nghiệp – trường Đại học Thương Mại: 2011
Hầu hết các đề tài hiện nay không xem quản trị rủi ro là một quá trình liên tục, bao gồm nhận dạng, phân tích, đo lường, kiểm soát và tài trợ rủi ro Đồng thời, các nghiên cứu chủ yếu tập trung vào quản trị rủi ro trong lĩnh vực ngân hàng, trong khi chưa có nghiên cứu nào về quản trị rủi ro trong sản xuất và kinh doanh dược phẩm Do đó, việc nghiên cứu và đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công vẫn còn bỏ ngỏ.
Mục đích nghiên cứu đề tài
Xuất phát từ tính cấp thiết của việc nghiên cứu đề tài và các vấn đề đã được xác lập, nghiên cứu này sẽ hướng tới các mục tiêu cụ thể nhằm giải quyết các thách thức hiện tại.
Thứ nhất: Hệ thống hóa lý luận chung về quản trị rủi ro trong các doanh nghiệp.
Thứ hai: Làm rõ thực trạng công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công
Vào thứ ba, chúng ta sẽ phân tích những thành công và tồn tại trong hoạt động quản trị rủi ro của công ty TNHH Dược phẩm và thương mại, đồng thời tìm hiểu các nguyên nhân dẫn đến những tồn tại này.
Thứ tư: Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công.
Phương pháp nghiên cứu
Bài khóa luận sử dụng: a Phương pháp thu thập dữ liệu:
+ Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp.
Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ nhiều nguồn như phòng kinh doanh, phòng kế hoạch, phòng kế toán tổng hợp và phòng kỹ thuật Ngoài ra, việc phân tích báo cáo tài chính, kết quả kinh doanh, cùng với nghiên cứu hoạt động của công ty trong quá khứ và số liệu tăng trưởng kinh tế từ các tạp chí doanh nghiệp thương mại cũng đóng vai trò quan trọng trong quá trình này.
+ Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp.
Phương pháp điều tra bằng phiếu điều tra trắc nghiệm là một kỹ thuật thu thập dữ liệu hiệu quả, sử dụng phiếu điều tra để khảo sát ý kiến và thông tin từ đối tượng là nhân viên.
Phiếu điều tra được chia thành 2 phần:
Quan điểm về quản trị rủi ro trong kinh doanh của Công ty.
Thực trạng hoạt động quản trị rủi ro tại Công ty.
Phiếu điều tra bao gồm 10 câu hỏi nhằm làm rõ quan điểm của cán bộ công nhân viên (CBCNV) về rủi ro và công tác quản trị rủi ro tại công ty Trong cuộc khảo sát, tất cả 10 phiếu điều tra đã được phát ra và thu về đầy đủ.
Để xác định các rủi ro mà Công ty gặp phải trong kinh doanh, việc xây dựng câu hỏi phỏng vấn cho nhà quản trị là rất quan trọng Bảng câu hỏi phỏng vấn sẽ bao gồm 8 câu nhằm làm rõ các khía cạnh liên quan đến rủi ro Phương pháp xử lý dữ liệu sẽ được áp dụng để phân tích các câu trả lời, từ đó đưa ra những kết luận hữu ích cho việc quản lý rủi ro trong doanh nghiệp.
Dữ liệu thu thập được sẽ được xử lý thông qua các phương pháp thống kê và phân tích để đưa ra kết luận về quản trị rủi ro trong sản xuất kinh doanh dược phẩm của Công ty Việc phân tích số lần xảy ra rủi ro qua các năm và thống kê các tổn thất sẽ giúp đánh giá hiệu quả quản lý rủi ro trong lĩnh vực này.
Kết cấu đề tài
Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, khóa luận được chia làm 3 chương:
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về rủi ro và quản trị rủi ro của doanh nghiệp.
Chương 2: Thực trạng công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công.
Chương 3: Một số đề xuất và kiến nghị hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH Dược phẩm và Thương Mại Thành Công.
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ RỦI RO VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA DOANH NGHIỆP
Những vấn đề lý luận cơ bản về rủi ro và quản trị rủi ro
1.1.1 Khái niệm về rủi ro
Có nhiều định nghĩa về rủi ro:
Theo Từ điển Tiếng Việt: Rủi ro là điều không lành, không tốt, bất ngờ xảy đến.
Theo Từ điển Oxford: Rủi ro là khả năng gặp nguy hiểm, hoặc bị đau đớn, thiệt hại.
Theo George Rejda: Rủi ro được hiểu là sự không chắc chắn gây ra những mất mát thiệt hại – “Risk is defined as uncertainty concerning the occurrence of a loss”.
Như vậy: Rủi ro là những sự kiện bất lợi, bất ngờ xảy ra, gây tổn thất.
1.1.2 Phân loại rủi ro a Phân loại theo tính chất của rủi ro.
Rủi ro thuần túy là loại rủi ro chỉ mang lại hậu quả tiêu cực hoặc tổn thất, không có khả năng mang lại lợi ích Các ví dụ điển hình của rủi ro thuần túy bao gồm rủi ro do thiên nhiên gây ra và rủi ro mất mát.
Rủi ro thuần túy bao gồm:
- Rủi ro cá nhân : là tổn thất về thu nhập hay tài sản của một cá nhân như: chết sớm, tuổi già, mất sức lao động, thất nghiệp.
Rủi ro về tài sản đề cập đến những tổn thất tài sản do hư hỏng hoặc mất mát, được phân thành hai loại chính: tổn thất trực tiếp và tổn thất gián tiếp.
Rủi ro pháp lý xuất phát từ sự bất cẩn không cố ý, bao gồm khả năng thiệt hại về tài sản hiện tại và tổn thất thu nhập trong tương lai.
Rủi ro phát sinh từ sự phá sản của đối tác là một yếu tố quan trọng cần xem xét khi hợp tác với tổ chức Khi một cá nhân hoặc tổ chức đồng ý làm việc cho một tổ chức, họ phải chịu trách nhiệm về mọi tình huống mà tổ chức có thể gặp phải Sự phá sản, thường do tổn thất tài chính, tạo ra rủi ro đáng kể cho các bên liên quan, làm cho việc quản lý rủi ro trở nên cần thiết trong các mối quan hệ hợp tác.
Rủi ro suy đoán, hay còn gọi là rủi ro đầu cơ, xuất hiện khi có cơ hội kiếm lợi nhuận nhưng cũng tiềm ẩn nguy cơ tổn thất Điều này có nghĩa là rủi ro này mang đặc tính hai chiều, với khả năng vừa có lợi vừa có nguy cơ mất mát.
Rủi ro suy đoán bao gồm:
Thiếu kinh nghiệm và kỹ năng quản lý kinh doanh có thể gây ra rủi ro lớn cho cả cấp độ vĩ mô và vi mô, dẫn đến những thiệt hại nghiêm trọng về mặt kinh tế cho các nhà quản trị.
Rủi ro từ sự thay đổi thị hiếu của khách hàng xuất phát từ những hạn chế trong chiến lược marketing, dẫn đến việc hàng hóa sản xuất ra không tiêu thụ được, gây ra tổn thất tài chính cho công ty.
- Rủi ro do lạm phát: Rủi ro này là do chi phí đầu vào lớn hơn mức dự kiến, dẫn đến thu nhập giảm.
Rủi ro từ sự không ổn định của thuế có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình tài chính của công ty Thuế đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý thu nhập trong nền kinh tế, nhưng nếu không được tính toán cẩn thận, doanh nghiệp dễ gặp phải thua lỗ, thậm chí có nguy cơ phá sản.
- Rủi ro do thiếu thông tin kinh tế và thiếu kinh nghiệm quản lý: Quyết định sai lầm trong kinh doanh gây hậu quả tổn thất không lường được.
Rủi ro từ tình hình chính trị bất ổn là một mối đe dọa lớn đối với cả nhà đầu tư nội địa và quốc tế Sự thay đổi trong chính sách có thể gây ra thiệt hại tài chính đáng kể cho các nhà đầu tư và doanh nghiệp Việc phân loại rủi ro này theo khả năng phân tán và chia sẻ là cần thiết để quản lý hiệu quả các tác động tiêu cực.
Rủi ro có thể được phân tán bằng cách áp dụng các thỏa hiệp như đóng góp tài sản và chia sẻ rủi ro, giúp mọi người cùng gánh chịu.
Rủi ro không thể phân tán đề cập đến những thỏa hiệp về tài chính hoặc tài sản của các thành viên trong quỹ đóng góp chung Những rủi ro này có thể được giảm bớt thông qua các phương pháp như cổ phần hóa doanh nghiệp Ngoài ra, rủi ro cũng có thể được phân loại theo phạm vi ảnh hưởng của nó.
Rủi ro cơ bản là những thiệt hại phổ biến liên quan đến nguồn gốc và hậu quả, ảnh hưởng đến nhiều người hoặc doanh nghiệp trong xã hội Đây là nguyên nhân chính của hầu hết các hiện tượng kinh tế, xã hội và chính trị, tác động trên một vùng rộng lớn hoặc toàn bộ dân số Do đó, rủi ro cơ bản không chỉ ảnh hưởng đến cá nhân mà cần sự chung tay của toàn xã hội để loại trừ.
Rủi ro riêng biệt là những rủi ro phát sinh từ các hiện tượng cụ thể, có thể là động hoặc tĩnh Đây là những rủi ro mà cá nhân phải đối mặt, không phải là vấn đề mà toàn xã hội cần quan tâm Phân loại rủi ro này dựa trên đối tượng chịu rủi ro.
Rủi ro về tài sản liên quan đến những tổn thất do hư hỏng hoặc mất mát tài sản, được phân loại thành hai loại chính: tổn thất trực tiếp và tổn thất gián tiếp Tổn thất trực tiếp xảy ra khi tài sản bị hư hỏng hoặc mất mát ngay lập tức, trong khi tổn thất gián tiếp liên quan đến các tác động phụ, như mất doanh thu hoặc chi phí phát sinh do sự cố tài sản.
Rủi ro về nhân lực liên quan đến những mất mát về con người, bao gồm tử vong, ảnh hưởng đến tinh thần và tâm lý, cũng như thiệt hại về uy tín và danh dự Những tổn thất này có thể dẫn đến giảm thu nhập hoặc tài sản cá nhân, như mất sức lao động hoặc thất nghiệp.
Nội dung quản trị rủi ro của doanh nghiệp
Nhận dạng rủi ro là quá trình xác định liên tục và có hệ thống các rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
1.2.1.1 Nội dung nhận dạng rủi ro.
Nhận dạng rủi ro nhằm tìm kiếm các thông tin về: tên và loại rủi ro, các mối hiểm họa, các mối nguy hiểm, nguy cơ rủi ro.
- Mối hiểm họa: là các điều kiện tạo ra hoặc làm tăng khả năng xảy ra hay tăng mức độ nghiêm trọng của rủi ro.
Hiểm họa vật chất mang tính hữu hình.
Hiểm họa tinh thần mang tính vô hình.
Hiểm họa về đạo đức.
- Mối nguy hiểm: là các yếu tố gây ra rủi ro, các nguyên nhân của rủi ro.Mối nguy hiểm được chia làm 2 nhóm chính:
Mối nguy hiểm tự có mang tính khách quan: như đất đai, nhà xưởng, máy móc thiết bị, môi trường mà tổ chức đó hoạt động.
Mối nguy hiểm do con người tạo ta (mang tính chủ quan) như: nhân sự của tổ chức, khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
- Nguy cơ rủi ro/ tổn thất: là những đe dọa, những khả năng dẫn đến rủi ro hoặc tổn thất.
Việc nhận dạng rủi ro gồm 3 thành phần:
Mối hiểm họa gồm các điều kiện tạo ra hoặc làm tăng khả năng tổn thất và mức độ rủi ro suy đoán.
Mối nguy hiểm là nguyên nhân của tổn thất.
Nguy cơ rủi ro là các đối tượng chịu kết quả và hậu quả.
1.2.1.2 Cơ sở nhận dạng rủi ro:
Dựa trên các số liệu thống kê: sử dụng số liệu trong quá khứ tính cho tương lai.
Dựa trên thông tin thu thập từ môi trường bên trong và bên ngoài, bao gồm các yếu tố chính trị - pháp luật, kinh tế, kỹ thuật - công nghệ, văn hóa - xã hội, tự nhiên, cũng như các bên liên quan như khách hàng, nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh, chúng ta có thể phân tích và đánh giá tình hình một cách toàn diện.
Dựa trên phân tích hoạt động của doanh nghiệp: tại doanh nghiệp có bất ổn như rủi ro hoặc hoạt động thiếu sự giám sát.
Dựa trên kinh nghiệm và trực giác, các nhà quản trị có thể nhận diện những rủi ro không thể dự đoán Mặc dù có nhiều quyết định thành công được đưa ra dựa vào trực giác, nhưng điều quan trọng là họ phải có hiểu biết sâu sắc về lĩnh vực mà mình đang quản lý.
1.2.1.3 Các phương pháp nhận dạng:
Phương pháp điều tra bằng bảng câu hỏi là một kỹ thuật hiệu quả để thu thập thông tin từ các câu hỏi trong những tình huống cụ thể, nhằm xác định và nhận diện các rủi ro tiềm ẩn.
Phương pháp phân tích dựa trên báo cáo tài chính được A.H Cridle giới thiệu lần đầu vào năm 1962 Bằng cách xem xét các báo cáo tài chính, nhà quản trị có khả năng nhận diện các rủi ro, đặc biệt là rủi ro liên quan đến tài sản và các loại rủi ro khác.
Phương pháp lưu đồ giúp nhà quản trị thiết lập các biểu đồ về hoạt động kinh doanh trong những điều kiện cụ thể, từ đó nhận diện các rủi ro tiềm ẩn ở từng bước và giai đoạn hoạt động Việc xác định các rủi ro này là rất quan trọng để quản lý hiệu quả và đảm bảo sự an toàn cho quá trình kinh doanh.
Chúng có những điểm chung và riêng gì ?).
Phương pháp thanh tra hiện trường là quá trình quan sát, cảm nhận và đánh giá trực tiếp từ các bộ phận, cá nhân và nhà quản trị để nhận diện các rủi ro tiềm ẩn.
Phương pháp dựa trên số liệu thống kê cho phép nhà quản trị dự báo các rủi ro tương lai bằng cách tham khảo hồ sơ lưu trữ về các tổn thất trong kinh doanh.
Phân tích rủi ro là hoạt động thiết yếu giúp nhà quản trị nhận diện và kiểm soát các rủi ro một cách hiệu quả.
+ Phân tích nguyên nhân (mối nguy hiểm) của rủi ro:
Nguyên nhân từ điều kiện tự nhiên: thiên tai bão lũ…
Nguyên nhân từ môi trường kinh doanh: đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, khách hàng…
Chính sách quản lý kinh tế vĩ mô sai lầm, chính trị không ổn định, hệ thống pháp luật thay đổi.
Sai lầm của tổ chức, doanh nghiệp về chiến lược kinh doanh.
Sai lầm trong việc lựa chọn chính sách, cơ chế quản lý của tổ chức.
Thiếu thông tin quản trị.
Thiếu kiến thức kinh nghiệm trong kinh doanh.
Do sơ xuất, bất cẩn, chủ quan hay mất tập trung trong hoạt động của doanh nghiệp.
Do thiếu tinh thần trách nhiệm, đạo đức, phẩm chất, sức khỏe, tinh thần…của các nhân viên.
Do buôn lậu, hàng giả, hàng nhái, cạnh tranh không lành mạnh…
Do mâu thuẫn, xung đột, hiểu nhầm trong quan hệ với đối tác hay khách hàng.
+ Phân tích đối tượng chịu rủi ro:
Bao gồm: đối tượng chịu rủi ro gián tiếp và đối tượng chịu rủi ro trực tiếp.
Phân tích tổn thất và hậu quả là việc đánh giá những thiệt hại, mất mát có thể xảy ra ngay lập tức hoặc trong tương lai, bao gồm cả những rủi ro tiềm ẩn Một sai lầm nhỏ nếu không được xử lý kịp thời có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng.
+ Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến rủi ro:
Năng lực tài chính của doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến cách thức họ đối mặt với rủi ro Trong khi một số doanh nghiệp có thể coi rủi ro là vấn đề nghiêm trọng, thì với những doanh nghiệp khác, đó chỉ là điều bình thường Sự khác biệt này phụ thuộc vào khả năng tài chính và chiến lược quản lý rủi ro của từng doanh nghiệp.
Thái độ của con người đối với rủi ro đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và đánh giá rủi ro Thái độ này phản ánh trạng thái tinh thần của mỗi cá nhân đối với bối cảnh và môi trường xung quanh, cũng như các sự kiện ảnh hưởng đến họ Sự khác biệt trong thái độ sẽ dẫn đến những cách tiếp cận khác nhau trong hoạt động quản trị rủi ro.
Nhóm người thích rủi ro: luôn tạo ra rủi ro, thích mạo hiểm, đương đầu với rủi ro.
Nhóm người bàng quan với rủi ro: họ không quan tâm tới rủi ro.
Nhóm người sợ rủi ro: họ có xu hướng luôn tìm cách hạn chế hoặc né tránh rủi ro.
1.2.2.2 Các phương pháp phân tích rủi ro.
Phương pháp thống kê kinh nghiệm và phương pháp xác suất thống kê là hai kỹ thuật quan trọng trong phân tích dữ liệu Phương pháp xác suất thống kê, với tính chất phân tích định lượng, giúp đánh giá và phân tích rủi ro thông qua việc sử dụng các chỉ tiêu định lượng để hỗ trợ cho các phân tích định tính.
+ Phương pháp phân tích cảm quan: là việc dùng các giác quan, sự quan sát của nhà quản trị.
+ Phương pháp chuyên gia: là việc sử dụng rộng rãi các chuyên gia làm việc độc lập, khách quan với nhau.
Phương pháp xếp hạng các nhân tố tác động giúp xác định nguyên nhân gây rủi ro bằng cách thực hiện so sánh định tính và so sánh từng cặp Qua đó, các yếu tố được tổng hợp và cho điểm để đánh giá mức độ ảnh hưởng của chúng.
+ Có độ tin cậy cao: dựa vào công cụ đo, người đo phải có thẩm quyền trách nhiệm và có trình độ chuyên môn.
+ Đảm báo tính hệ thống.
1.2.3.1 Các chỉ tiêu đo lường.
Mức độ nghiêm trọng của rủi ro và tổn thất được xác định dựa trên quy mô và giá trị thiệt hại xảy ra trong một khoảng thời gian nhất định, thường được đo bằng tiền Giá trị thiệt hại có thể khác nhau cho mỗi sự cố, và các doanh nghiệp sẽ chấp nhận mức độ tổn thất khác nhau tùy thuộc vào khả năng tài chính của mình.
Tần suất rủi ro/tổn thất là số lượng tổn thất xảy ra trong một khoảng thời gian nhất định, cho phép các tổ chức sử dụng dữ liệu thống kê để xác định xác suất xảy ra của các tổn thất Khi có đủ mẫu phân tích, tần suất tổn thất được tính dựa trên tỷ lệ giữa số lượng tổn thất và tổng số mẫu Tần suất rủi ro có thể cao hoặc thấp tùy thuộc vào đặc thù công việc; tần suất cao thường đi kèm với mức độ nghiêm trọng thấp, trong khi tần suất thấp thường liên quan đến mức độ nghiêm trọng cao Không tồn tại rủi ro nào mà cả tần suất và mức độ nghiêm trọng đều cao.
Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro trong kinh doanh của doanh nghiệp
Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro là những yếu tố có tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến mức độ rủi ro, bao gồm các yếu tố làm gia tăng nguy cơ tổn thất Những nhân tố này có thể được phân loại thành nhiều nhóm khác nhau.
1.3.1 Nhóm nhân tố thuộc về môi trường kinh doanh
+ Nhóm nhân tố thuộc môi trường bên ngoài.
Mỗi quốc gia phát triển gắn liền với thể chế chính trị, và sự phát triển kinh tế có mối quan hệ chặt chẽ với chính trị Một môi trường chính trị ổn định là điều kiện cần thiết cho sự thành công của doanh nghiệp, trong khi môi trường chính trị bất ổn sẽ gây ra những rủi ro không lường trước được Những rủi ro này không chỉ ảnh hưởng nghiêm trọng đến tổ chức mà còn thường là nguyên nhân dẫn đến nhiều loại rủi ro khác, tạo ra một chuỗi rủi ro phức tạp.
+ Nhóm nhân tố thuộc môi trường pháp lý.
Môi trường pháp lý ổn định là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Những thay đổi bất lợi trong quy định pháp luật, như thắt chặt chính sách quản lý hoặc tăng thuế xuất nhập khẩu, cùng với sự chồng chéo của các văn bản pháp lý, gia tăng rủi ro kinh doanh và suy giảm niềm tin của doanh nghiệp.
+ Nhóm nhân tố kinh tế.
Nhân tố kinh tế đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh, thường mang tính phức tạp và đôi khi trái ngược nhau Những yếu tố này có thể dẫn đến sự suy giảm trong phát triển và kết quả kinh doanh Các nhân tố kinh tế bao gồm sự biến động của chu kỳ kinh doanh, tình hình tài chính và tiền tệ, sự mất cân bằng cung-cầu, biến động giá cả, lạm phát và tình hình cạnh tranh.
+ Nhóm nhân tố thuộc điều kiện tự nhiên.
Thế giới tự nhiên mà chúng ta sống đang trở nên ngày càng bất ổn do các hiện tượng thiên tai như bão lụt, gió xoáy và động đất Những rủi ro từ các điều kiện tự nhiên này đang gia tăng và trở thành mối lo ngại lớn đối với toàn nhân loại.
+ Nhóm nhân tố thuộc điều kiện kỹ thuật công nghệ.
Kỹ thuật đóng vai trò then chốt trong sản xuất và nâng cao năng suất lao động trong mọi lĩnh vực kinh doanh Sự phát triển của khoa học kỹ thuật không chỉ giúp phòng chống và hạn chế rủi ro, chế ngự thiên nhiên, và chống lại bệnh tật, mà còn tạo ra những rủi ro mới trong cuộc sống Đặc biệt, trong kinh doanh, sự ra đời và áp dụng nhanh chóng của công nghệ mới có thể trở thành nguy cơ đầu tư cho những doanh nghiệp vẫn sử dụng kỹ thuật cũ.
+ Nhóm nhân tố thuộc điều kiện xã hội.
Trong kinh doanh, việc hiểu biết về môi trường xã hội là vô cùng quan trọng Doanh nghiệp cần nắm rõ các vấn đề xã hội như mối quan hệ, tôn giáo, văn hóa và phong tục tập quán của từng địa phương nơi họ hoạt động Thiếu kiến thức này có thể dẫn đến nhiều rủi ro và bất trắc trong quá trình kinh doanh.
1.3.2 Nhóm nhân tố thuộc về môi trường bên trong
Tác động của các nhân tố chủ quan đến quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh liên quan đến ảnh hưởng của các nguồn lực nội bộ doanh nghiệp, bao gồm khả năng tài chính, hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật và đội ngũ lãnh đạo Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc xác định hiệu quả của quản trị rủi ro và khả năng ứng phó với các thách thức trong môi trường kinh doanh.
Tình hình tài chính của doanh nghiệp là yếu tố quyết định, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh Khi tài chính yếu kém, doanh nghiệp dễ bị ép giá bởi các nhà cung cấp và gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhà cung cấp có chất lượng.
Ngoài ra tình hình tài chính còn ảnh hưởng tới ngân sách dành cho quản trị rủi ro của DN
Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật, bao gồm các trang thiết bị và cơ sở hạ tầng, đóng vai trò quan trọng trong việc dự trữ và bảo quản hàng hóa Sự thiếu hụt hoặc không đảm bảo chất lượng của hệ thống này có thể dẫn đến rủi ro hư hỏng, bẹp méo hàng hóa, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.
Khi phương tiện vận chuyển không đủ khả năng đáp ứng nhu cầu công việc của doanh nghiệp, việc thuê ngoài trở thành giải pháp thường gặp Tuy nhiên, điều này có thể dẫn đến rủi ro về chi phí cao và chất lượng dịch vụ không đảm bảo.
Nhận thức của nhà quản trị và nhân viên kinh doanh về quản trị rủi ro đóng vai trò quan trọng trong hiệu quả quản lý rủi ro Năng lực của nhà quản trị rủi ro sẽ tác động trực tiếp đến quy trình quản trị rủi ro trong doanh nghiệp, từ đó ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững và khả năng cạnh tranh của tổ chức.
DN Ban lãnh đạo xây dựng hệ thống quản tri rủi ro nhưng chưa đồng bộ sẽ không phát huy khả năng quản trị rủi ro hiệu quả.
1.3.3 Nhóm nhân tố thuộc về thái độ của con người
Thái độ của con người đóng vai trò quan trọng trong quản trị rủi ro, ảnh hưởng đến việc tăng hoặc giảm rủi ro trong kinh doanh Sự nhận thức và hành vi của cá nhân có thể định hình cách thức quản lý rủi ro, từ đó quyết định hiệu quả và thành công của các hoạt động kinh doanh.
Thái độ của con người đối với rủi ro có ảnh hưởng lớn đến hành vi và mức độ tổn thất Nếu người ta chủ quan và không chú ý đến rủi ro, thì khả năng xảy ra rủi ro sẽ cao hơn và hậu quả sẽ nghiêm trọng hơn Ngược lại, khi con người luôn cảnh giác và quan tâm đến rủi ro, họ có thể giảm thiểu khả năng xảy ra rủi ro và hạn chế mức độ nghiêm trọng của nó Do đó, thái độ tích cực và sự chú ý đến rủi ro có thể giúp phòng ngừa và giảm thiểu tổn thất Thái độ này có thể được phân loại thành ba nhóm chính.
- Nhóm người thích rủi ro, mạo hiểm.
- Nhóm người bàng quan với rủi ro.
- Nhóm người sợ rủi ro.
Thái độ của con người với quản trị rủi ro là một trong những yếu tố quyết định đến hành vi của họ đối với rủi ro.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦACÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM VÀ THƯƠNG MẠI THÀNH CÔNG.
Khái quát về hoạt động của công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty TNHH Dược phẩm và Thương mại Thành Công, hay còn gọi là TC Pharma, có địa chỉ tại Km 6 + 200, quốc lộ 38, Hạp Lĩnh, TP Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh Để liên hệ, quý khách có thể gọi điện thoại theo số 04.38560 948 hoặc gửi fax đến số 04.35146 344.
Email : support@tcpharma.vn Website: www.tcpharma.vn
Mã số thuế 0100234851-005, TC Pharma được thành lập vào năm 1993, trước đây là công ty TNHH Dược phẩm Thành Công, chuyên cung cấp các sản phẩm dược phẩm chữa bệnh cho con người Với sự phát triển bền vững, TC Pharma đã xây dựng được uy tín trên thị trường, cung cấp các sản phẩm từ các quốc gia nổi tiếng về ngành công nghiệp dược phẩm như Pháp, Hà Lan, Mỹ, Thụy Điển, Hàn Quốc, Thái Lan và Ấn Độ.
Kể từ năm 1999, bên cạnh hoạt động kinh doanh dược phẩm nhập khẩu, công ty đã bắt đầu nghiên cứu và phát triển lĩnh vực sản xuất dược liệu, dược phẩm và thực phẩm chức năng Các sản phẩm được giới thiệu ra thị trường đã đạt được những kết quả tích cực, tạo nền tảng cho sự phát triển quy mô và xây dựng một mô hình sản xuất tiên tiến, hiện đại.
Năm 2003, Công ty chính thức đi vào hoạt động.
2.1.2 Chức năng , nhiệm vụ của Công ty
Công ty sản xuất các sản phẩm thuốc đông và tây y: Good man New, Q- thymodulin, khang linh đơn, Meraginp, Calci floode Calci Plus, Samin M50, Zinc Glu…
Sản xuất thuốc hóa dược, dược liệu, dược phẩm , thực phẩm chức năng, mỹ phẩm.
Sản xuất trang thiết bị Y tếKinh doanh và phân phối dược phẩm, dược liệu và nguyên liệu làm thuốc và các sản phẩm thuốc tây y nhập khẩu.
Công ty chuyên thu mua dược liệu, nguyên phụ liệu và hóa chất phục vụ cho sản xuất Đồng thời, chúng tôi tham gia vào mạng lưới phân phối dược phẩm và hàng hóa y tế với các công ty trong nước, tuân thủ nguyên tắc hợp tác hai bên cùng có lợi và các quy định hiện hành.
Phối hợp với trạm kiểm nghiệm sở Y tế trong việc chỉ đạo, kiểm tra, quản lý thuốc trên địa bàn toàn tỉnh Bắc Ninh.
Quản lý lực lượng lao động trong công ty một cách chặt chẽ và hiệu quả, tuân thủ đúng pháp luật là điều cần thiết Đồng thời, công ty cũng phải thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế đối với nhà nước để đảm bảo hoạt động kinh doanh bền vững và hợp pháp.
Tuân thủ các quy định về bảo vệ môi trường mà nhà nước đề ra.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty
Ban giám đốc Công ty gồm 3 thành viên: 1 giám đốc và 2 phó giám đốc Giám đốc là người đại diện hợp pháp cho công ty, đứng đầu bộ máy quản lý, chỉ đạo và chịu trách nhiệm về kết quả sản xuất kinh doanh.
Phó giám đốc kinh doanh t ản xuấ đốc s ám Phó gi
Phòng tổ chức hành chính
Phòng kế toán tài chính
Phòng điều hành sản xuất
Phòng kiểm tra chất lượng
Phân xưởng bào chế tổng hợp(xưởng GMP)
Phó giám đốc kinh doanh và phó giám đốc sản xuất đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ giám đốc Công ty, họ trực tiếp chỉ đạo các hoạt động nghiệp vụ và quản lý các bộ phận trong phạm vi trách nhiệm của mình.
Công ty có các phòng ban chức năng hỗ trợ giám đốc trong việc quản lý và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo thực hiện các mục tiêu và nhiệm vụ đã đề ra.
Phòng tổ chức hành chính chịu trách nhiệm theo dõi nhân sự của Công ty, lập và triển khai kế hoạch đào tạo, tuyển dụng cán bộ và công nhân viên có tay nghề cao Phòng cũng tổ chức đội ngũ nhân sự và xây dựng các quy chế nội bộ của Công ty.
Phòng kinh doanh có nhiệm vụ chính là tìm kiếm khách hàng mới cho công ty, đồng thời chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại Ngoài ra, phòng còn thực hiện nghiên cứu thị trường để nắm bắt xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
+ Phòng kế toán tài chính: có chức năng tính toán sổ sách về tài chính của Công ty, đồng thời tính toán trả lương cho nhân viên.
Phòng điều hành sản xuất chịu trách nhiệm lập kế hoạch sản xuất và tổ chức cung cấp nguyên vật liệu cần thiết theo kế hoạch của Công ty Bên cạnh đó, phòng cũng giám sát quy trình mua sắm nguyên vật liệu phục vụ cho hoạt động sản xuất hiệu quả.
Phòng kiểm tra chất lượng có nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất, tổ chức cung cấp nguyên liệu theo kế hoạch của Công ty và giám sát quá trình mua sắm nguyên liệu phục vụ sản xuất.
+ Phòng cơ điện: Có nhiệm vụ sửa chữa bảo trì máy móc thiết bị, cung cấp điện cho hoạt động của Công ty.
2.1.4 Ngành nghề sản xuất kinh doanh của Công ty
- Sản xuất các sản phẩm thuốc đông và tây y: Good man New, Q- thymodulin, khang linh đơn, Meraginp, Calci floode Calci Plus, Samin M50, Zinc Glu…
- Nuôi trồng dược liệu phục vụ sản xuất sản phẩm.
- Sản xuất thuốc hóa dược và dược liệu, dược liệu, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm.
- Sản xuất trang thiết bị Y tế.
Công ty chuyên kinh doanh và phân phối dược phẩm, dược liệu và nguyên liệu làm thuốc, hiện đang sản xuất và cung cấp hơn 200 sản phẩm Hệ thống phân phối của công ty trải rộng khắp cả nước, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.
2.1.5 Đánh giá chung tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong những năm gần đây (2010 - 2012)
Bảng 2.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
(Năm 2010 – 2012) Đơn vị tính: nghìn đồng
Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 126.000 369.000 405.296
3 Doanh thu thuần về hoạt động kinh doanh
5 Lợi nhuận gộp của hoạt động kinh doanh
6 Doanh thu hoạt động tài chính 31.439 28.060 26.578
8 Chi phí quản lý doanh nghiệp 10.402.050 9.576.599 8.406.500
10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế
15 Chi phí thuế TNDN hiện hành 7.074.774,5 6.177.891,25 5.047.851,75
16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại - - -
17 Lợi nhuận sau thuế TNDN 21.224.323,5 18.533.673,75 15.143.555,25
Nguồn: Phòng kế toán – tài chính.
Nhận xét về bảng kết quả kinh doanh cho thấy Công ty có sự biến động rõ rệt qua các năm Tổng doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty vẫn có lãi, tuy nhiên, tổng lợi nhuận trước thuế của Công ty giảm dần qua các năm Nguyên nhân của sự giảm sút này cần được phân tích kỹ lưỡng.
- Một phần là do Công ty chịu ảnh hưởng trực tiếp từ suy giảm kinh tế toàn cầu
Bộ máy hoạt động của công ty không hiệu quả, dẫn đến gián đoạn trong các khâu chuẩn bị sản xuất Sự lặp lại những động tác thừa gây lãng phí thời gian, từ đó giảm hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
Thực trạng công tác quản trị rủi ro của công ty TNHH Dược phẩm và Thương Mại Thành Công
2.2.1 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến hoạt động quản trị rủi ro trong sản xuất kinh doanh tại công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công
2.2.1.1 Đánh giá tổng quan tình hình quản trị rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công.
Ban lãnh đạo công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công nhận thức rõ tầm quan trọng của quản trị rủi ro, từ đó đã xây dựng các chiến lược, chính sách và hành động cụ thể Những biện pháp này nhằm hạn chế rủi ro và tổn thất có thể xảy ra, đồng thời giảm thiểu thiệt hại khi rủi ro đã xảy ra thông qua các hoạt động kiểm soát và tài trợ hiệu quả.
Một số hoạt động quản trị rủi ro Công ty đã và đang thực hiện gồm:
Công ty đã thực hiện nhận dạng rủi ro thông qua nghiên cứu số lượng tổn thất trong quá khứ, phân tích hồ sơ lưu trữ và số liệu thống kê để xác định nguyên nhân, thời điểm, vị trí và đặc điểm của từng tổn thất Qua đó, ban lãnh đạo có thể dự báo các mối hiểm họa, nguyên nhân, nguy cơ rủi ro và chi phí tổn thất liên quan Tuy nhiên, công tác nhận dạng rủi ro cần được thực hiện liên tục, không chỉ khi rủi ro đã xảy ra.
Công ty cần áp dụng nhiều phương pháp để nhận dạng rủi ro một cách hiệu quả Đặc biệt, việc nhận dạng rủi ro chưa được thực hiện dựa trên các cơ sở chủ yếu như lý thuyết quản trị rủi ro, bao gồm các mối hiểm họa, nguy hiểm, cũng như nguồn gốc và đối tượng của rủi ro.
Công ty đã tiến hành phân tích rủi ro bằng cách xác định các nguyên nhân gây ra rủi ro, bao gồm các mối hiểm họa từ thiên nhiên và điều kiện khoa học kỹ thuật Bên cạnh đó, công ty cũng xem xét các tổn thất đã xảy ra trong quá khứ để lựa chọn phương pháp phòng tránh phù hợp, từ đó nâng cao khả năng quản lý rủi ro hiệu quả.
Công ty hiện nay chủ yếu áp dụng phương pháp định lượng để đánh giá và đo lường rủi ro, tập trung vào việc xác định tổn thất liên quan đến hàng hóa, phương tiện và các chi phí khắc phục hậu quả khi rủi ro xảy ra.
Công ty thực hiện kiểm soát và tài trợ rủi ro bằng cách áp dụng các biện pháp nhằm tác động vào các mối hiểm họa, từ đó ngăn ngừa và kiểm soát các điều kiện có thể dẫn đến rủi ro.
Mua mới, sửa chữa, bảo dưỡng, nâng cấp các trang thiết bị máy móc phục vụ công tác sản xuất.
Kiểm tra phương tiện trước khi vận hành.
Giáo dục ý thức trách nhiệm cho toàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty là rất quan trọng, giúp họ nâng cao cảnh giác và chủ động đối phó với các rủi ro tiềm ẩn Công ty ưu tiên tuyển dụng những người có kinh nghiệm trong việc điều hành hoạt động nhân sự, đồng thời tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên tham gia các khóa đào tạo, hội thảo và học hỏi kinh nghiệm tại các trường và trung tâm chuyên ngành Dược, nhằm nâng cao khả năng nghiệp vụ.
Hoạt động tài trợ rủi ro của Công ty gồm:
- Mua bảo hiểm cho hàng hóa, phương tiện máy móc sản xuất - kinh doanh, và người lao động.
- Huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau nhằm chia sẻ rủi ro mỗi khi có tổn thất xảy ra.
Công ty thực hiện việc đo lường và đánh giá tổn thất do rủi ro gây ra thông qua các biện pháp định lượng và định tính Tuy nhiên, công ty chưa tiến hành nhận dạng và phân tích rủi ro trước khi chúng xảy ra.
Công ty chưa thực hiện công tác quản trị rủi ro một cách đồng bộ và toàn diện, dẫn đến việc chưa chú trọng đúng mức vào việc nhận dạng, phân tích, đánh giá và đo lường các rủi ro và tổn thất Mặc dù vậy, Công ty đã tập trung vào việc kiểm soát và tài trợ cho các rủi ro.
2.2.1.2 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến hoạt động quản trị rủi ro trong sản xuất kinh doanh tại công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công.
+ Ảnh hưởng của nhân tố môi trường bên ngoài đến quản trị rủi ro trong kinh doanh tại Công ty.
Môi trường kinh tế bất ổn đã tạo ra nhiều khó khăn cho Công ty, với sự biến động của lạm phát, lãi suất, tỷ giá và giá cả thị trường tác động đến hoạt động kinh doanh thuốc Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến chi phí và doanh thu trong sản xuất – kinh doanh sản phẩm thuốc, từ đó ảnh hưởng đến mục tiêu kinh doanh của Công ty Lạm phát đặc biệt gây áp lực tăng lương và các khoản bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho nhân viên, dẫn đến gia tăng chi phí kinh doanh và chi phí quản lý.
Lạm phát gia tăng đã làm tăng chi phí nguyên vật liệu cho sản xuất của Công ty, tạo ra áp lực buộc Công ty phải tối ưu hóa chi phí kinh doanh Để giảm thiểu chi phí, bao gồm cả chi phí phát sinh từ rủi ro, Công ty cần chú trọng đến quản trị rủi ro Việc này giúp phát hiện và phân tích kịp thời các rủi ro, từ đó xây dựng phương án giải quyết hiệu quả.
Yếu tố chính trị và pháp luật có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của Công ty, đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh Môi trường chính trị ổn định tại Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu hút đầu tư nước ngoài trong ngành dược phẩm Đồng thời, Công ty cũng phải tuân thủ các quy định của Nhà nước về an toàn vệ sinh, kinh tế và pháp luật, bao gồm luật doanh nghiệp và luật lao động.
Biến đổi khí hậu đang gây ra những thách thức nghiêm trọng cho nhân loại, ảnh hưởng đến kinh tế, xã hội và môi trường Thời tiết không ổn định tác động trực tiếp đến chất lượng nguyên liệu đầu vào trong sản xuất, từ đó ảnh hưởng đến chu kỳ sản xuất kinh doanh của công ty Do đó, sự biến đổi của các yếu tố tự nhiên sẽ có tác động ngay lập tức đến hoạt động sản xuất thuốc của công ty.
Một số đánh giá về công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH Dược phẩm và Thương Mại Thành Công
2.3.1 Một số kết quả đạt được trong công tác quản trị rủi ro của Công ty
Công ty đã đạt được một số thành công trong công tác quản tri rủi ro đó là:
Công ty đã thực hiện các biện pháp kiểm soát và tài trợ rủi ro hợp lý, giúp giảm thiểu đáng kể tổn thất khi rủi ro xảy ra Cụ thể, khi gặp rủi ro, Công ty nhận được bồi thường từ bảo hiểm cho hàng hóa, phương tiện và con người Bên cạnh việc mua bảo hiểm, nguồn vốn của Công ty được huy động từ nhiều nguồn khác nhau, qua đó chia sẻ rủi ro hiệu quả hơn Hơn nữa, hoạt động kiểm soát rủi ro cũng đóng góp quan trọng vào việc giảm thiểu số vụ rủi ro mà Công ty phải đối mặt.
Thông qua quản trị rủi ro, Công ty đã liên tục nâng cấp phương tiện sản xuất, không chỉ cải thiện hiệu quả quản trị rủi ro mà còn mở rộng quy mô kinh doanh Việc nâng cấp này đồng nghĩa với việc nâng cao chất lượng sản phẩm, từ đó củng cố uy tín của Công ty đối với các đối tác.
Khi xảy ra sự cố, hư hỏng phương tiện sản xuất có thể khiến Công ty mất uy tín với khách hàng do không hoàn thành hợp đồng đúng hạn, dẫn đến mất khách hàng và thiếu hụt thiết bị sản xuất Tuy nhiên, thông qua quản trị rủi ro hiệu quả, Công ty đã thành công trong việc giảm thiểu những rủi ro này.
Công ty đã xây dựng một đội ngũ nhân viên kinh doanh năng động, chuyên khảo sát và nắm bắt nhu cầu thị trường, đồng thời áp dụng các phương pháp hiệu quả để nhận diện các rủi ro trong kinh doanh.
Thứ năm: Công ty đã mua bảo hiểm cho phương tiện kỹ thuật sản xuất, cho
CBCNV, cho hàng hóa của Công ty.
2.3.2 Những tồn tại trong hoạt động sản xuất kinh doanh dẫn tới rủi ro cho công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công
Mặc dù Công ty đã đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ, nhưng vẫn cần nhìn nhận những hạn chế còn tồn tại trong những năm qua để có biện pháp khắc phục hiệu quả.
Vấn đề tài chính là thách thức lớn nhất trong việc triển khai quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công Hoạt động sản xuất và kinh doanh thuốc yêu cầu một nguồn vốn đầu tư đáng kể, từ giai đoạn nghiên cứu sản phẩm cho đến sản xuất và tiêu thụ.
Mặc dù Công ty có khả năng huy động vốn từ các tổ chức và cá nhân cả trong và ngoài nước, nhưng vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu cho hoạt động sản xuất kinh doanh Sự thiếu hụt vốn khiến Công ty gặp khó khăn trong việc đầu tư vào dây chuyền máy móc sản xuất hiện đại từ nước ngoài, điều này ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất của Công ty.
Nguồn nhân lực hiện đang là một thách thức lớn đối với Công ty, khi chưa có bộ phận chuyên trách về quản trị rủi ro và thiếu chuyên gia được đào tạo trong lĩnh vực này Số lượng nhân viên tốt nghiệp đại học ngành Dược còn hạn chế, trong khi phần lớn lãnh đạo hiện tại thuộc thế hệ trước, có kinh nghiệm nhưng thiếu nhạy bén với cơ hội mới và tình huống bất ngờ trong quản lý Do đó, việc trẻ hóa đội ngũ lãnh đạo là cần thiết để tận dụng nguồn nhân lực có trình độ, nhằm quản trị rủi ro một cách khoa học và hiệu quả hơn.
Hệ thống kho tàng và nhà xưởng chưa được nâng cấp đúng mức, ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng hàng hóa nhập khẩu Bố trí kho bãi không hợp lý gây ra nhiều rủi ro trong quá trình vận chuyển hàng hóa, làm giảm hiệu quả lưu trữ và bảo quản.
Công ty hiện chưa sở hữu phương tiện vận chuyển riêng, chủ yếu phải thuê ngoài, điều này dẫn đến nhiều rủi ro như chi phí thuê cao, hàng hóa không được bảo quản tốt gây hư hỏng, và thời gian giao hàng không đúng hạn, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất kinh doanh.
Công ty đang đối mặt với rủi ro do mục tiêu an toàn và mục tiêu chi phí thực hiện chưa được thực hiện hiệu quả, dẫn đến việc mua nhiều loại thuốc với giá cao, ảnh hưởng tiêu cực đến sức cạnh tranh của công ty.
Khâu thanh toán là một vấn đề quan trọng mà Công ty cần chú trọng Với lượng khách hàng đông đảo, việc chậm trễ trong thanh toán sẽ ảnh hưởng đến vòng quay vốn, từ đó không đảm bảo tình hình kinh doanh ổn định cho Công ty.
Công tác nhận dạng, phân tích, đo lường rủi ro vẫn còn chưa phát huy hết khả năng trong công tác quản trị rủi ro của Công ty.
2.3.3 Nguyên nhân của những tồn tại trên
Công ty cần tăng cường đội ngũ nhân viên kinh doanh được đào tạo bài bản và có năng lực, nhằm nâng cao khả năng đàm phán với khách hàng và đối tác.
Nguồn vốn hạn chế của Công ty ảnh hưởng đến việc xây dựng kế hoạch kinh doanh Việc thiếu vốn đã khiến Công ty gặp khó khăn trong việc đầu tư mua sắm máy móc sản xuất hiện đại phục vụ cho quá trình sản xuất sản phẩm.
Công ty chưa thiết lập quy trình nghiên cứu thị trường và chiến lược thị trường một cách hệ thống, dẫn đến việc gặp phải nhiều rủi ro trong kinh doanh, đặc biệt là từ phía nhà cung cấp và khách hàng.
MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM VÀ THƯƠNG MẠI THÀNH CÔNG
Định hướng phát triển của công ty từ nay đến năm 2015
Năm 2011, Công ty có nhiều thuận lợi trong công tác sản xuất kinh doanh Các mặt hàng thuốc vẫn được duy trì và nâng cao khả năng tiêu thụ.
Sau 5 năm Việt Nam gia nhập WTO, đến nay thị trường thuốc đã phát triển mạnh mẽ Đây là một điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công nói riêng Điều đó đòi hỏi Công ty phải có những giải pháp hết sức nhạy bén và cụ thể để tập trung chỉ đạo điều hành nhất là khâu hoạch định, chính sách kinh doanh, điều hành sản xuất
Bảng 3.1: Bảng chỉ tiêu kế hoạch 3 năm 2013 – 2015. Đơn vị tính: nghìn đồng
Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
Để đạt được hiệu quả trong kế hoạch kinh doanh và giảm thiểu rủi ro cũng như tổn thất, Công ty cần chú trọng vào công tác quản trị rủi ro.
Dự báo triển vọng và quan điểm hoàn thiện quản trị rủi ro trong sản xuất kinh
3.2.1 Dự báo triển vọng về quản trị rủi ro trong sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công
Quản trị rủi ro là một trong ba chức năng quan trọng của tổ chức, bên cạnh quản trị chiến lược và quản trị hoạt động Trong thực tế, rủi ro và tính bất định luôn hiện hữu trong cuộc sống, lao động và sản xuất kinh doanh Tính bất định này có ảnh hưởng tiêu cực đến suy nghĩ, hành động và kết quả hoạt động của công ty Do đó, quản trị rủi ro trở thành yếu tố quyết định trong việc đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Ngày nay, khi Việt Nam gia nhập WTO, các công ty phải đối mặt với một thị trường cạnh tranh khốc liệt Để nâng cao khả năng cạnh tranh, các công ty cần tìm ra các biện pháp hiệu quả nhằm giảm thiểu chi phí lãng phí Điều này đòi hỏi ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên cần có những nhiệm vụ cụ thể để thực hiện.
- Đầu tư cho công tác quản trị rủi ro.
Thực hành tiết kiệm và chống lãng phí là yếu tố quan trọng trong sản xuất kinh doanh, đòi hỏi tuân thủ các quy định của Nhà nước về tiết kiệm lao động, điện nước và các chi phí khác Việc bảo quản và sử dụng hợp lý các thiết bị, dụng cụ sản xuất không chỉ giúp giảm chi phí mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
- Cải thiện điều kiện làm việc, đảm bảo vệ sinh công nghiệp, vệ sinh môi trường:
Tạo môi trường làm việc sạch, thông thoáng, đảm bảo vệ sinh an toàn nơi làm việc.
- Tổ chức thực hiện, kiểm tra kiểm soát công tác quản trị rủi ro một cách chặt chẽ, chính xác và kịp thời.
Công tác giáo dục lối sống văn hóa công nghiệp tập trung vào việc rèn luyện người lao động với tinh thần khoa học, kỷ luật và trách nhiệm Mục tiêu là nâng cao năng suất, chất lượng và tiến độ công việc, từ đó đạt được hiệu quả cao trong sản xuất.
- Nâng cao trình độ của đội ngũ nhân viên kinh doanh và nhà quản trị thông qua các khóa đào tạo nghiệp vụ, chuyên môn.
Các đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện quản trị rủi ro tại công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công
Công ty nhận thức rằng quản trị rủi ro là một yếu tố thiết yếu để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và uy tín Ban lãnh đạo xác định đây là nhiệm vụ quan trọng trong thời gian tới, với mục tiêu giảm thiểu rủi ro thiệt hại Công ty sẽ tiếp tục hoàn thiện quy trình quản trị rủi ro, bao gồm nhận dạng, phân tích và đánh giá các rủi ro, nhằm kiểm soát và tài trợ rủi ro một cách chính xác hơn Để đạt được điều này, Công ty sẽ đầu tư nhiều hơn cho quản trị rủi ro, huy động vốn để mua sắm và sửa chữa thiết bị sản xuất, cũng như tham khảo ý kiến chuyên gia trong lĩnh vực này.
3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện quản trị rủi ro tại công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công.
3.3.1 Các đề xuất nhằm hoàn thiện quản trị rủi ro tại công ty TNHH Dược phẩm và thương mại Thành Công
3.3.1.1.Thiết lập bộ phận chuyên trách về quản trị rủi ro.
Công ty cần thành lập bộ phận chuyên trách về quản trị rủi ro dựa trên mục tiêu, chức năng và nhiệm vụ đã xác định Bộ phận này sẽ chịu trách nhiệm xây dựng quy trình quản trị rủi ro, bao gồm việc nhận dạng và phân tích nguyên nhân gây ra rủi ro, đo lường tổn thất do rủi ro gây ra, và đề xuất các giải pháp thực hiện hiệu quả.
3.3.1.2 Hoàn thiện quy trình quản trị rủi ro kinh doanh.
Công ty cần thiết lập một quy trình quản trị rủi ro kinh doanh một cách khoa học và đồng bộ Để đạt được quản trị rủi ro hiệu quả, công ty phải thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả trong quy trình này.
Công ty cần tiến hành nghiên cứu nguồn gốc của rủi ro, bao gồm các yếu tố môi trường bên trong như hàng hóa hỏng và bên ngoài như việc phá sản của nhà cung ứng, các vấn đề trong quá trình vận chuyển, thanh toán, mất khách hàng, cũng như sự thay đổi của chính sách pháp luật.
+ Nghiên cứu đối tượng rủi ro:
Nguy cơ rủi ro về tài sản: Công ty có thể bị rủi ro và tổn thất về tài sản như: hàng hóa, phương tiện…
Nguy cơ rủi ro về nhân lực là một vấn đề nghiêm trọng mà các công ty phải đối mặt Khi xảy ra rủi ro, ngoài việc chịu tổn thất vật chất, doanh nghiệp còn có thể mất mát về nhân lực, chẳng hạn như nhân viên bị thương trong quá trình làm việc hoặc những nhân viên xuất sắc đột ngột xin nghỉ việc.
Nguy cơ rủi ro pháp lý đối với Công ty rất cao nếu không tuân thủ các quy định về kinh doanh thuốc Việc không tuân thủ có thể dẫn đến việc bị xử lý hành chính, và trong những trường hợp nghiêm trọng hơn, Công ty có thể phải chịu trách nhiệm hình sự.
Xây dựng và sử dụng bảng liệt kê rủi ro là một bước quan trọng trong quản lý rủi ro Để nhận diện rủi ro, có thể áp dụng các phương pháp như phân tích báo cáo tài chính, sử dụng lưu đồ, và tiến hành thanh tra hiện trường Những phương pháp này giúp xác định và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn, từ đó đưa ra các biện pháp phòng ngừa hiệu quả.
Phân tích rủi ro Công ty cần thực hiện ba việc sau:
Thứ nhất: Phân tích hiểm họa để tìm ra các nguy cơ rủi ro.
Thứ hai: Phân tích nguyên nhân để tìm hiểu được nguyên nhân xảy ra rủi ro tổn thất.
Thứ ba: Phân tích tổn thất tức là dự báo các tổn thất có thể xảy ra.
Sau đó lập bảng liệt kê các rủi ro, nguyên nhân, tổn thất và các biện pháp để né tránh.
Trong công tác đo lường và đánh giá rủi ro, Công ty có thể áp dụng nhiều phương pháp định tính khác nhau Sau khi thực hiện đo lường, việc lập bảng đánh giá rủi ro hoặc ma trận tần số và biên độ rủi ro sẽ giúp phân loại rủi ro theo khả năng xảy ra và mức độ ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Từ đó, nhà quản lý có thể xây dựng chính sách đầu tư nguồn lực hợp lý, nhằm thực hiện quản trị rủi ro một cách hiệu quả nhất.
Công ty có thể kiểm soát rủi ro bằng các biện pháp sau:
Chủ động né tránh: Không sử dụng các phương tiện máy móc sản xuất không đảm bảo yêu cầu để sản xuất thuốc.
Né tránh bằng cách loại bỏ nguyên nhân gây ra rủi ro.
Để giảm thiểu rủi ro và tổn thất, công ty cần nâng cao nhận thức cho nhà quản trị và nhân viên về tầm quan trọng của công tác phòng ngừa Việc này không chỉ giúp bảo vệ tài sản mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Hiện nay, nhân viên trong Công ty chưa nhận thức đầy đủ về các rủi ro trong sản xuất kinh doanh Do đó, Công ty cần tổ chức các cuộc họp và lớp đào tạo nhằm nâng cao nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của việc phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro Việc này sẽ giúp nhân viên hiểu rõ hơn về các nguy cơ tiềm ẩn và cách thức ứng phó hiệu quả.
Tầm quan trọng của phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro quyết định đến năng suất và kết quả kinh doanh của Công ty.
Hoạt động kinh doanh thường đối mặt với nhiều khó khăn và rủi ro tiềm ẩn, có thể gây thiệt hại lớn cho Công ty Do đó, việc nâng cao nhận thức và trách nhiệm của nhân viên trong công việc là rất quan trọng để họ thực hiện tốt nhiệm vụ của mình.
- Ngăn ngừa tổn thất: Công ty có thể ngăn ngừa tổn thất bằng cách tác động vào các biện pháp kể trên.
Công ty xây dựng quỹ nhằm mục đích phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro Nguồn quỹ này có thể được hình thành từ lợi nhuận của công ty hoặc từ chi phí hoạt động kinh doanh.
Công ty cần thiết lập các bảng biểu để đánh giá mức độ thiệt hại do rủi ro gây ra, từ đó xây dựng kế hoạch dự trù cho mức tài trợ rủi ro phù hợp.
Công ty hoàn thiện xây dựng quy trình giải quyết tài trợ để khôi phục tổn thất do rủi ro Tài trợ rủi ro đóng vai trò quan trọng trong việc giúp công ty trở lại hoạt động sản xuất bình thường Để đạt được điều này, việc lập quỹ dự phòng là giải pháp hiệu quả nhằm bù đắp các tổn thất phát sinh từ rủi ro.
- Mua bảo hiểm cho hàng hóa:
Khi mua hàng hóa số lượng lớn, rủi ro liên quan đến hàng hóa có thể gia tăng Do đó, việc công ty mua bảo hiểm cho hàng hóa là rất cần thiết, giúp bù đắp chi phí nếu xảy ra sự cố Điều này đặc biệt quan trọng đối với những sản phẩm có nguy cơ cao trong quá trình vận chuyển.
