(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty TNHH nam san

Khóa luận tốt nghiệp i GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức TÓM LƯỢC Sau trở thành thành viên chính thức thứ 150 của Tổ chức Thương Mại thế giới, Viê ̣t Nam hô ̣i nhâ ̣p ngày càng sâu rô ̣ng với nền kinh tế thế giới nền kinh tế nước ta ngày càng phát triển mạnh mẽ Song bên cạnh đó, viê ̣c hô ̣i nhâ ̣p cũng tạo những thách thức và những rủi ro rất lớn đòi hỏi chúng ta phải không ngừng nỗ lực để vượt qua, đă ̣c biê ̣t là các doanh nghiê ̣p vừa và nhỏ Để có thể tâ ̣n dụng thời cơ, hạn chế những thách thức thì công tác quản trị rủi ro phải được quan tâm đúng mức, là mô ̣t những giải pháp tốt nhất giúp doanh nghiê ̣p chủ đô ̣ng viê ̣c đương đầu và giải quyết các rủi ro, thách thức mô ̣t cách có hiê ̣u quả Bắt nguồn từ thực tế trên, em quyết định chọn đề tài: “Hoàn thiêṇ công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San” Khóa luận với mục tiêu nghiên cứu là: Đề xuất mô ̣t số giải pháp nhằm hoàn thiê ̣n công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Nam San Bước đầu nô ̣i dung nghiên cứu của khóa luận hướng đến những khái niê ̣m bản như: khái niê ̣m về rủi ro, rủi ro kinh doanh, quản trị rủi ro,…làm sáng tỏ các công tác quá trình quản trị rủi ro Tiếp đến, khóa luận nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Nam San, thành công, tồn nguyên nhân thành cơng tồn Chương ći đề câ ̣p đến phương hướng hoạt đô ̣ng của công ty tương lai, quan điểm giải quyết vấn đề, đồng thời đề xuất mô ̣t số giải pháp nhằm hoàn thiê ̣n công tác quản trị rủi ro với Công ty và kiến nghị với Nhà nước thông qua qua trình điều tra và phỏng vấn thu thâ ̣p thông tin từ Công ty TNHH Nam San SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp ii GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập Công TNHH Nam San, em học hỏi, tiếp thu nhiều kiến thức, kinh nghiệm thực tế hồn thành khóa luận tốt nghiệp Được nhờ giúp đỡ giáo viên hướng dẫn khóa luận chú, anh chị Công ty TNHH Nam San Trước hết em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiê ̣u nhà trường, các thầy cô khoa Quản trị doanh nghiê ̣p cùng toàn thể các thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại đã tâ ̣n tình giảng dạy và tạo mọi điều kiê ̣n tốt nhất cho em suốt thời gian học tâ ̣p tại trường Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến thầy PGS.TS Bùi Hữu Đức – người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tâ ̣n tình cho em thời gian thực hiê ̣n khóa luận tớt nghiê ̣p này Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu của Ban giám đốc cùng toàn thể nhân viên, các phòng ban của Công ty TNHH Nam San đã cung cấp đầy đủ thông tin và tạo mọi điều kiê ̣n giúp đỡ em suốt thời gian thực tâ ̣p tại Công ty để em có thể nắm bắt được những kiến thức thực tế và hoàn thành đề tài nghiên cứu Hà Nô ̣i, 04 tháng 05 năm 2015 Sinh viên thực hiêṇ Hồ Sỹ Hiệp SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp iii GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tớt nghiê ̣p CHƯƠNG MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Rủi ro 1.1.2 Rủi ro kinh doanh 1.1.3 Quản trị rủi ro kinh doanh .7 1.2 Các nội dung lý thuyết liên quan đến hoàn thiện công tác quản trị rủi ro .7 1.2.1 Phân loại rủi ro 1.2.2 Vai trò quản trị rủi ro 1.2.3 Các nguyên tắc quản trị rủi ro 1.2.4 Quy trình quản trị rủi ro 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro Doanh nghiệp 13 1.3.1 Các nhân tố khách quan 13 1.3.2 Các nhân tố chủ quan .14 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TNHH NAM SAN 16 2.1 Giới thiệu tổng quát Công ty TNHH NAM SAN .16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH NAM SAN .16 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp iv GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp .16 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức .17 2.1.4 Ngành nghề kinh doanh công ty Nam San .17 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần .18 2.2 Thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San 19 2.2.1 Những rủi ro thường gặp kinh doanh Công ty .19 2.2.2 Thực trạng thực quy trình Quản trị rủi ro kinh doanh cơng ty TNHH Nam San .22 2.2.3.Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San 27 2.3 Đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San 29 2.3.1 Những thành công nguyên nhân .29 2.3.2 Những tồn nguyên nhân .30 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP & KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY TNHH NAM SAN 32 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty TNHH Nam San thời gian tới 32 3.2 Quan điểm giải vấn đề nghiên cứu 32 3.3 Các đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San 34 3.3.1 Các giải pháp 34 3.3.2 Một số kiến nghị 37 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ1.1: Cơ cấu tổ chức công ty Nam San Bảng 2.2 Thông tin nhân viên SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa PGS.TS Phó giáo sư -Tiến sĩ GDP Tổng thu nhập quốc nội TP Thành phố TNHH Trách nhiệm hữu hạn HĐQT Hội đồng quản trị USD United States Dollar ĐM Định mức NĐ-CP Nghị định phủ SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Năm 2007, Việt Nam thức gia nhập trở thành thành viên thứ 150 Tổ chức Thương mại giới WTO, điều tạo cho doanh nghiệp nước ta khơng hội thách thức q trình kinh doanh Để tồn phát triển sân nhà mình, doanh nghiệp cần phải nhanh nhạy nắm bắt thông tin thị trường có định xác để thu hội kinh doanh tốt tránh khỏi rủi ro khơng đáng có Năm 2007 năm đầy biến động đối vơi ngành sản xuất thép Việt Nam mà liên tục gặp phải nhiều khó khăn mà sách Nhà nước thay đổi cho phù hợp với lộ trình hội nhập WTO lên xuống bất thường giá phôi thép Trung Quốc việc áp dụng sách thuế nước Các doanh nghiệp nước ta bước phương hướng phát triển hợp lí vượt qua giai đoạn khó khăn cách xuất sắc có bước phát triển giai đoạn 2007-2013 vừa qua Công ty TNHH Nam San doanh nghiệp chuyên sản xuất kinh doanh mặt hàng thép Hiện nay, công ty nhà cung cấp băng thép cán nguội đen lớn miền Bắc Các sản phẩm chủ yếu Nam San bao gồm băng cán nguội, ống thép, thép mạ kẽm sản phẩm gia cơng băng cán nguội, cán mạ kẽm Ngồi ra, cịn có sản phẩm tơn mạ kẽm, thiết bị vỏ mỏng, hàng nội thất văn phòng, Có thể thấy, lĩnh vực sản xuất thép lĩnh vực kinh doanh đóng vai trị quan trọng xây dựng sở hạ tầng Cùng với phát triển đời sống nhân dân, nhu cầu xây dựng ngày nâng cao, kéo theo phát triển ngành sản xuất vật liệu xây dựng sắt, thép, xi măng, Tuy nhiên, với tốc độ phát triển cao ngành thép ngành có cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp Trên thị trường, Nam San ngồi việc phải cạnh tranh với ơng lớn ngành thép Hòa Phát, thép Thái Nguyên, thép Việt Ý cịn phải cạnh tranh với doanh nghiệp nhỏ vừa lớn mạnh Ngoài ra, xuất hãng thép nước ngoài, tiêu biểu từ Trung Quốc khiến cho Nam San gặp nhiều khó khăn Vì vậy, để phát triển cách ổn định cạnh tranh với đối thủ, cơng ty cần phải có bước vững chắc, tính tốn đến rủi ro SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức cách xác để giảm thiểu rủi ro kinh doanh xuống mức thấp đạt hiệu kinh doanh cao Tuy nhiên nay, với công tác quản trị rủi ro, Nam San bước đầu nhận dạng rủi ro (rủi ro từ nhà cung cấp, từ khách hàng biến động thị trường lên xuống bất thường giá phôi thép, ; rủi ro trình sản xuất có ngun nhân từ máy móc (hỏng hóc, chờ thay thế, làm hoạt động sản xuất bị ngưng trệ, ), từ người (tai nạn lao động, ) cịn cơng tác đo lường, phân tích, kiểm sốt tài trợ rủi ro chưa thực quan tâm mức Do vậy, để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn kế hoạch, yêu cầu đạt lợi nhuận cao việc hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro quan trọng công ty Quản trị rủi ro thực tốt giúp Nam San phát nguy rủi ro xảy từ đánh giá, phân tích đưa biện pháp kiểm soát tài trợ rủi ro cách phù hợp, hiệu từ có định hướng phát triển hợp lý cho công ty thời gian tới Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Qua tra cứu tìm hiểu em thấy có đề tài có liên quan sau: Phan Thị Thanh Hòa, Giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua mặt hàng đá granite đá marble Công ty TNHH Đầu tư xây dựng thương mại An Thái, Trường Đại học Thương mại, 2012 Tác giả đưa số lý thuyết rủi ro, quản trị rủi ro, phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua mặt hàng đá granite đá marble cơng ty Từ đưa biện pháp để phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua hàng doanh nghiệp Vũ Thị Tâm, Giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua hàng Công ty Cổ phần thép Trang Hùng, Trường Đại học Thương Mại, 2012 Tác giả đưa số lí luận rủi ro, phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua hàn Từ đưa giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua hàng Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng Nguyễn Thành Luân, Giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh Công ty Cổ phần dược phẩm Đông Âu, Trường Đại học Thương Mại, 2013 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Tác giả đưa số lý thuyết rủi ro, quản trị rủi ro, phịng ngừa giảm thiểu rủi ro Từ đề giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh công ty Cao Thị Thúy, Giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh Xí nghiệp than Khe Tam – Công ty TNHH Một thành viên Than Hạ Long, Trường Đại học Thương Mại, 2013 Tác đưa số lý luận rủi ro, quản trị rủi ro, phòng ngừa giảm thiểu rủi ro đưa giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh cơng ty Có thể thấy, đề tài tập trung làm rõ vấn đề lí luận thực tiễn liên quan tới công tác quản trị rủi ro giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro, giải pháp giảm thiểu rủi ro kinh doanh doanh nghiệp khác Tuy nhiên, chưa có cơng trình nghiên cứu “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San” Tác giả tập trung nghiên cứu lĩnh vực Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro sản xuất kinh doanh Công ty tương lai 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa số vấn đề lí luận quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San Qua đưa thành cơng tồn công tác quản trị rủi ro công ty Đề xuất số giải pháp kiến nghị hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty TNHH Nam San Phạm vi nghiên cứu Thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Nam San từ năm 2010 đến năm 2013 đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro đến năm 2017 Không gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Nam San SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Nội dung: Từ thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San, đề tài đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty thời gian tới Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thâ ̣p dữ liêụ Để nắm rõ tình hình thực công tác quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Nam San hồn thành đề tài nghiên cứu khóa luận mình, thời gian thực tập Cơng ty em tiến hành thu thập thơng tin có liên quan đến công tác quản trị rủi ro sản xuất kinh doanh Công ty Việc thu thập liệu tiến hành theo hai hướng: 5.1.1 Phương pháp thu thâ ̣p dữ liê ̣u sơ cấp Phương pháp điều tra trắc nghiệm Phiếu điều tra gồm câu hỏi chủ yếu tập trung làm rõ quan điểm cán công nhân viên công ty rủi ro công tác quản trị rủi ro công ty Số phiếu phát 30 thu 30 phiếu Phương pháp phỏng vấn trực tiếp Đối tượng vấn gồm: Giám đốc, số trưởng phòng nhân viên công ty Nội dung vấn tập trung làm rõ quan điểm ban lãnh đạo công ty quản trị rủi ro thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty 5.1.2 Phương pháp thu thâ ̣p dữ liê ̣u thứ cấp Các liệu thứ cấp sử dụng nghiên cứu như:  Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2011, 2012, 2013  Dữ liệu cấu tổ chức Công ty  Các báo cáo tình hình thiê ̣t hại của Công ty 5.2 Phương pháp phân tích dữ liêụ Với liệu sơ cấp thu thập từ phiếu điều tra: dùng cách tính phần trăm để so sánh tiêu, từ đưa thực trạng, phát tìm hiểu nguyên nhân vấn đề liên quan tới công tác quản trị rủi ro Sau tiến hành phân tích tổng hợp cách kết hợp với thông tin từ phương pháp điều tra vấn để có nhìn sâu hơn, cụ thể xác vấn đề nghiên cứu Đối với liệu thứ cấp thu thập được, tiến hành phân tích phương pháp đối chiếu, so sánh SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 35 GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức 3.3.1.2 Nhóm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phân tích rủi ro Hiện nay, cơng tác phân tích rủi ro Công ty TNHH Nam San chưa quan tâm thực cách xứng đáng dừng lại việc xác định nguyên nhân thiệt hại, tổn thất xảy Để hồn thiện cơng tác phân tích rủi ro, Cơng ty cần thực số giải pháp sau: Thứ nhất, xây dựng phận quản trị rủi ro riêng biệt để thực công việc công tác quản trị rủi ro cách thức có hiệu Đặc biệt cơng tác phân tích rủi ro, có phận chuyên trách với nhân viên có kiến thức kinh nghiệm cơng tác quản trị rủi ro việc phân tích rủi ro thiệt hại xảy ra, xác định nguyên nhân sâu xa mức độ thiệt hại xác rủi ro hiệu phân tích rủi ro nâng cao nhiều Từ tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực cơng tác kiểm sốt tài trợ rủi ro Thứ hai, Công ty nên xây dựng bảng đánh giá rủi ro với tiêu chuẩn đánh giá hợp lí để xây dựng đánh giá nhóm rủi ro thường xảy cá thiệt hại mà chúng gây cho công ty Việc xây dựng bảng đánh giá với tiêu chuẩn giúp Nam San phân loại rủi ro vào nhóm khác nhau, từ có biện pháp xử lí có ưu tiên việc kiểm soát tài trợ nhóm rủi ro khác Các tiêu chuẩn để xây dựng là: Mức độ thiệt hại lần xảy rủi ro, số lần xảy rủi ro năm, công tác bị ảnh hưởng có rủi ro xảy ra, rủi ro xảy có làm ảnh hưởng đến hình ảnh, thương hiệu cơng ty hay khơng, 3.3.1.3 Nhóm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác kiểm sốt rủi ro Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác kiểm sốt rủi ro: Thứ nhất, nâng cao nhận thức công nhân viên Công ty Như thấy, hầu hết công nhân viên Nam San có trình độ lao động qua đào tạo lao động phổ thông (tỷ lệ tương ứng 62% 6%) tuổi đời thấp (trung bình 29,6 tuổi) chưa có nhiều kinh nghiệm cơng tác Vì mà họ chưa nhận thức tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro thực biện pháp kiểm sốt rủi ro miễn cưỡng Nếu nâng cao nhận thức công nhân viên, giúp họ nhận kiểm sốt rủi ro khơng mang lại lợi ích cho cơng ty mà cịn cho mình, họ có ý thức để thực biện pháp kiểm soát rủi ro SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 36 GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức mặc trang phục bảo hộ lao động đầy đủ, thực sửa chữa, bảo dưỡng máy móc nghiêm chỉnh có hiệu Thứ hai, nâng cao chất lượng công tác đào tạo, huấn luyện nhân viên đợt đào tạo hàng năm Hàng năm, Nam San tổ chức hai lần đào tạo nhân viên công tác bảo hộ lao động, vệ sinh môi trường, phịng cháy chữa cháy, Tuy có thực hiệu cơng tác cịn chưa cao, cơng nhân viên tham gia mang tính chất hình thức, nội dung buổi đào tạo mang tính rập khn, sáo rỗng, có thay đổi qua năm, Để nâng cao hiệu đào tao, Công ty nên tiến hành biện pháp như: đổi nội dung đào tạo, đưa thêm tình rủi ro xảy cho nhân viên thực hành biện pháp khắc phục rủi ro có rủi ro xảy Thứ ba, thực biện pháp khích lệ, động viên phịng ban, cá nhân tham gia tích cực vào cơng tác kiểm sốt rủi ro Cơng ty thực biện pháp khích lệ tài thưởng cho phịng, ban gặp cố năm biện pháp đãi ngộ phi tài tổ chức tham quan, du lịch Các biện pháp khơng khích lệ nhân viên thực tốt công việc, giảm thiểu tối đa rủi ro xảy nâng cao hiệu kinh doanh mà cịn có giúp nhân viên có tinh thần, thái độ làm việc tốt công việc Thứ tư, nâng cao điều kiện sở vật chất kho dự trữ Công ty Theo Báo cáo tài năm 2013 Cơng ty số lượng hàng hóa bị giảm giá chiếm giá trị 41,518 triệu đồng, hàng bán bị trả lại không chất lượng kỹ thuật (thép bị han rỉ, hoen ố, cong vênh, ) 5168,037 triệu đồng Như thấy, cơng tác bảo quản dự trữ hàng hóa cơng ty gặp nhiều vấn đề, việc bảo quản không tốt gây tình trạng han rỉ, hoen ố, giảm chất lượng sản phẩm Công ty Nam San nên đầu tư tăng cường sở vật chất kho máy tạo gió từ máy lên 10 máy, máy kiểm soát độ ẩm (từ máy lên máy), đổi thiết bị làm mơi trường (thay lại tồn thiết bị qt dọn, lọc khí, ) Cùng với đó, Cơng ty nên tăng cường công tác kiểm tra kho hàng tháng từ việc kiểm tra kho tháng lần lên thành tháng hai lần để đảm bảo chất lượng hàng hóa 3.3.1.4 Nhóm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tài trợ rủi ro Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tài trợ rủi ro là: Thứ nhất, tăng cường quỹ dự phòng rủi ro SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 37 GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Hiện nay, Công ty xây dựng quỹ dự phòng giảm giá hàng tồn kho chưa xây dựng quỹ dự phòng tài khác tài sản, người Mặt khác, quỹ dự phòng giảm giá hàng tồn kho trích lập với tỷ lệ 1% lợi nhuận sau thuế, tỷ lệ thấp so với mức độ rủi ro hàng hóa Cơng ty Vì Nam San cần xây dựng thêm quỹ dự phòng tài sản, người tăng tỷ lệ trích lập quỹ dự phịng giảm giá hàng tồn kho từ 1% lên 3% để có nguồn tài cần thiết mối có rủi ro xảy Thứ hai, tăng cường việc mua gói bảo hiểm cho tài sản Công ty TNHH Nam San thực đầy đủ việc mua bảo hiểm dành cho nhân viên bao gồm Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp Tuy nhiên, công tác mua bảo hiểm cho tài sản, Cơng ty mua bảo hiểm gói Bảo hiểm cháy nổ bắt buộc Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV (BIC) Gói bảo hiểm áp dụng trường hợp xảy cháy nổ mà không dùng cho trường hợp ảnh hưởng điều kiện khí hậu rủi ro khác Vì vậy, đề xuất lựa chọn Gói bảo hiểm Tài sản dành cho khối doanh nghiệp Liberty Insurance Thứ ba, tăng cường điều kiện hợp đồng để tránh rủi ro vi phạm hợp đồng Do điều kiện thời tiết ảnh hưởng đến chất lượng thép trình bảo quản vận chuyển, sản phẩm Công ty dễ bị quy kết chất lượng không quy định hợp đồng, bị trả lại phải giảm giá hàng bán để bán lơ hàng Nam San q trình đàm phán với đối tác nên có thêm điều kiện chất lượng sản phẩm phần trăm số lượng sản phẩm không đạt chất lượng cho phép, miễn truy cứu trách nhiệm trường hợp hàng khơng kỹ thuật điều kiện khí hậu trình vận chuyển bị chậm, gián đoạn, hư hỏng thời tiết, để giảm thiểu tối đa tổn thất xảy 3.3.2 Một số kiến nghị Các sách kinh tế, trị, pháp luật, văn hóa, xã hội mà Nhà nước đề có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung cơng tác quản trị rủi ro nói riêng Hiện nay, hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thép Công ty TNHH Nam San chịu ảnh hưởng lớn từ ba sách Nhà nước bao gồm: Chính sách tín dụng, Dự thảo dự trữ lưu thơng bắt buộc thép phơi thép Chính sách thuế nhập áp dụng với mặt hàng phôi thép SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 38 GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Về sách tín dụng Năm 2014, Nhà nước có mở rộng “thoáng” việc cho vay mà ngân hàng hạ lãi suất xuống 7% - 8% năm doanh nghiê ̣p rất khó vay Đây khó khăn lớn với doanh nghiệp ngành thép nguồn vốn vay chiếm cấu lớn tổng số vốn mà doanh nghiệp có, chí có doanh nghiệp tỷ lệ vốn vay/tổng vốn lên đến 60% Việc ngân hàng hạ lãi suất cho vay tín hiệu đáng mừng doanh nghiệp khó vay khơng thể tiếp cận với nguồn vốn phải chịu vay với lãi suất cao lãi suất mà ngân hàng cơng bố Vì vậy, Nhà nước nên có biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận với nguồn vốn vay hạ thấp mức lãi suất áp dụng cho khối doanh nghiệp để doanh nghiệp thép vay vốn trì hoạt động sản xuất kinh doanh Về dự thảo dự trữ lưu thông bắt buộc Theo dự thảo, mức dự trữ lưu thông bắt buộc tối đa 10% lượng thép 3-5% lượng phôi thép mà thương nhân nhập năm trước Tuy nhiên, Hiệp hội Thép Việt Nam cho biết mức tiêu thụ thép chiếm 50-60% công suất sản xuất thép xây dựng công ty Trong đó, cơng ty sản xuất thép xây dựng VSA dự trữ khoảng 500.000 phôi thép 300.000 thép xây dựng thành phẩm, chưa kể số phôi thép sản phẩm tồn cơng ty thương mại Vì vậy, số lượng phơi sản phẩm tồn hàng tháng cao nhiều so với mức quy định dự trữ Dự thảo Bộ Công Thương Hơn nữa, việc bắt buộc dự trữ khiến cho doanh nghiệp phải trì mức chi phí để dự trữ lượng thép phơi thép đó, việc kéo giá thành sản phẩm lên cao kèm theo nhiều rủi ro Vì vậy, Nhà nước hay xác Bộ Cơng Thương nên điều chỉnh mức dự trữ xuống thấp để tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp thực hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu Về mức thuế áp dụng cho mặt hàng phôi thép Năm 2014 năm khó khăn khơng với doanh nghiệp thép mà với hầu hết doanh nghiệp nước Tình hình bn bán khó khăn, khó vay vốn cộng với tình hình ảm đạm thị trường bất động sản, doanh nghiệp ngành thép phải gian nan để chống đỡ vượt qua tình hình khó khăn Tuy nhiên năm 2014 năm thuế nhập phôi thép tăng lên tới 5% SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 39 GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức doanh nghiệp ngành thép khó khăn chất chồng phơi thép ngun liệu đầu vào quan trọng doanh nghiệp mặt hàng nước khơng đáp ứng nhu cầu nên phải thường xuyên nhập Vì thế, Nhà nước nên có biện pháp điều chỉnh lại mức thuế áp dụng cho mặt hàng phôi thép để tránh cho doanh nghiệp phải tăng chi phí mua hàng phải tăng giá thành sản phẩm, gây khó khăn cho hoạt động bán hang SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 40 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng Quản trị rủi ro (2012) Báo cáo kết hoạt động kinh doanh từ năm 2011-2013 TS Ngô Quang Huân (2008) Giáo trình Quản trị rủi ro, Đại học Kinh tế TPHCM PGS.TS Nguyễn Quang Thu (2008) Quản trị rủi ro bảo hiểm doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê GS-TS Đoàn Thị Hồng Vân, ThS Kim Ngọc Đạt, ThS Hà Đức Sơn (2009) Quản trị rủi ro khủng hoảng, Nhà xuất Lao động – Xã hội Các website: http://tailieu.vn/, http://www.nhaquanly.vn/, http://quantrikinhdoanh.com.vn/ SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Mẫu phiếu dành cho nhà quản trị) Kính gửi: Ơng (Bà) ……………………………………………………………… Chức vụ: ………………………………………………………………………… Công ty TNHH Nam San doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm thép thép cán nguội, băng thép,… Trong trình sản xuất kinh doanh, Công ty gặp phải số rủi ro giá, máy móc, nhân công,… nhiên nay, công tác quản trị rủi ro Công ty chưa quan tâm thực cách có hiệu quả, cịn nhiều vấn đề tồn cần giải Thông qua bảng câu hỏi đây, mong muốn nhận thông tin từ phía Ơng (Bà) nhằm đưa giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tốt Xin Ơng (Bà) vui lịng dành cho chút thời gian để đọc trả lời bảng câu hỏi Cách trả lời: Với câu hỏi, Ông (Bà) lựa chọn phương án trả lời phù hợp với ý kiến đánh dấu chọn (X) vào vng bên phải phương án Với phương án trả lời mở, Ông (Bà) vui lòng viết câu trả lời vào dòng gạch chấm bên cạnh Câu Theo Ơng (Bà), q trình hoạt động sản xuất kinh doanh, Nam San gặp phải rủi ro nào? - Rủi ro giá phôi thép giới lên xuống thất thường, không ổn định - Rủi ro giá thép nước lên, xuống chậm so với lên xuống giá thép giới     - Rủi ro tỷ giá toán - Rủi ro máy móc q trình sản xuất (hỏng hóc, chờ thay thế,…)      - Rủi ro nhân lực trình sản xuất (tai nạn lao động) - Rủi ro sách Nhà nước - Rủi ro cháy nổ - Rủi ro nguyên vật liệu (hao hụt trải trình tẩy sỉ, loại bỏ phế phẩm)  - Rủi ro điều kiện tự nhiên (làm hao mòn, han rỉ, ảnh hưởng tới chất SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức  lượng thép) - Rủi ro bị khách hàng trả lại hàng - Rủi ro khác: Câu Theo Ơng (Bà), cơng tác quản trị rủi ro trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty có quan trọng hay khơng? Rất quan trọng   Quan trọng Ít quan trọng   Khơng quan trọng Câu Theo Ơng (Bà) cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty tốt chưa ? Rất tốt   Tốt Bình thường   Chưa tốt Câu Xin Ơng (Bà) cho biết mức độ ảnh hưởng rủi ro sau đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Rủi ro Mức độ ảnh hưởng Không Ảnh Ảnh Gây trở ảnh hưởng hưởng ngại lớn hưởng nhẹ tương đối Rủi ro giá phôi thép giới lên xuống thất thường, không ổn định Rủi ro giá thép nước lên, xuống chậm so với lên xuống giá thép giới Rủi ro tỷ giá toán Rủi ro máy móc q trình sản xuất (hỏng hóc, chờ thay thế,…) Rủi ro nhân lực trình sản SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức xuất (tai nạn lao động) Rủi ro sách Nhà nước Rủi ro nguyên vật liệu (hao hụt trải trình tẩy sỉ, loại bỏ phế phẩm) Rủi ro điều kiện tự nhiên (làm hao mòn, han rỉ, ảnh hưởng tới chất lượng thép) Rủi ro bị khách hàng trả lại hàng Câu Theo Ông (Bà) nhận thức cấp lãnh đạo Công ty tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro nào? Tốt   Khá Trung bình   Kém Câu Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết chất lượng công tác sau Công ty nào? Công tác Rất tốt Tốt Trung bình Kém Nhận dạng rủi ro Đánh giá đo lường rủi ro Kiểm soát rủi ro Tài trợ rủi ro Câu Theo Ơng (Bà), cơng tác gặp nhiều khó khăn, yếu cần khắc phục nhất? Nhận dạng rủi ro   Kiểm soát rủi ro Đánh giá đo lường rủi ro   Tài trợ rủi ro SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Câu Theo Ơng (Bà), khả tài cơng ty có ảnh hưởng công tác quản trị rủi ro? 11 Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều  Ảnh hưởng   Khơng ảnh hưởng  Câu Theo Ơng (Bà), sở vật chất cơng ty có ảnh hưởng công tác quản trị rủi ro? Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng  Ảnh hưởng nhiều    Không ảnh hưởng Câu 10 Theo Ông (Bà), công tác thu thập thông tin để nhận dạng rủi ro kinh doanh Công ty thực nào? Tốt   Khá Trung bình   Kém Câu 11 Theo Ơng (Bà), sau thực cơng tác phân tích đo lường rủi ro Ơng (Bà) nhận thấy rủi ro mà Cơng ty gặp phải thường nhóm nào? Nhóm I (Biên độ cao, tần xuất thấp)  Nhóm II (Biên độ thấp, tần xuất cao)  Nhóm III (Biên độ cao, tần xuất cao)  Nhóm IV (Biên độ thấp, tần xuất thấp)  Câu 12 Theo Ơng (Bà) để kiểm sốt rủi ro q trình sản xuất kinh doanh, Công ty nên áp dụng biện pháp sau đây? Giảm thiểu rủi ro   Né tránh rủi ro Ngăn ngừa rủi ro   Cả biện pháp Câu 13 Theo Ông (Bà), cơng tác tài trợ rủi ro có cần thiết phải trì trình sản xuất kinh doanh Công ty hay không? SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Có  GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức  Khơng Câu 14 Ơng (Bà) đề xuất giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro trình sản xuất kinh doanh Công ty? Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ quý vị! SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Mẫu phiếu dành cho nhân viên) Kính gửi: Anh (Chị) …………………………………………… Chức vụ: ……………………………………………………………… Công ty TNHH Nam San doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm thép thép cán nguội, băng thép,… Trong trình sản xuất kinh doanh, Cơng ty gặp phải số rủi ro giá, máy móc, nhân cơng,… nhiên nay, công tác quản trị rủi ro Công ty chưa quan tâm thực cách có hiệu quả, nhiều vấn đề tồn cần giải Thông qua bảng câu hỏi đây, mong muốn nhận thơng tin từ phía anh (chị) nhằm đưa giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tốt Xin anh (chị) vui lịng dành cho chúng tơi chút thời gian để đọc trả lời bảng câu hỏi Cách trả lời: Với câu hỏi, anh (chị) lựa chọn phương án trả lời phù hợp với ý kiến đánh dấu chọn (X) vào vng bên phải phương án Với phương án trả lời mở, anh (chị) vui lòng viết câu trả lời vào dòng gạch chấm bên cạnh Câu Theo anh (chị), hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty có gặp phải rủi ro khơng? Rất nhiều rủi ro  Nhiều rủi ro  Ít rủi ro  Không gặp rủi ro  Câu Theo anh (chị), rủi ro mà Công ty gặp phải có làm ảnh hưởng đến kết sản xuất kinh doanh Công ty hay không? Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng nhiều  Ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng   Câu Theo anh (chị), trình hoạt động sản xuất kinh doanh, Nam San gặp phải rủi ro nào? - Rủi ro giá phôi thép giới lên xuống thất thường, không ổn định - Rủi ro giá thép nước lên, xuống chậm so với lên xuống giá thép giới - Rủi ro tỷ giá toán SVTH: Hồ Sỹ Hiệp     Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức  - Rủi ro máy móc q trình sản xuất (hỏng hóc, chờ thay thế,…)    - Rủi ro nhân lực trình sản xuất (tai nạn lao động) - Rủi ro sách Nhà nước - Rủi ro cháy nổ - Rủi ro nguyên vật liệu (hao hụt trải trình tẩy sỉ, loại bỏ phế  phẩm) - Rủi ro điều kiện tự nhiên (làm hao mòn, han rỉ, ảnh hưởng tới chất  lượng thép) - Rủi ro bị khách hàng trả lại hàng - Rủi ro khác:  Câu Theo anh (chị), công tác quản trị rủi ro Công ty thực nào? Rất tốt   Tốt Bình thường   Chưa tốt Câu Theo anh (chị), nhận thức nhà quản trị thuộc Công ty công tác quản trị rủi ro nào? Tốt   Khá Trung bình   Kém Câu Theo anh (chị), nhận thức nhân viên Công ty công tác quản trị rủi ro nào? Tốt   Khá Trung bình   Kém SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Câu Theo anh (chị), kiểm soát rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty có quan trọng khơng? Rất quan trọng Ít quan trọng  Quan trọng    Không quan trọng Câu Theo anh (chị), cơng tác kiểm sốt rủi ro Công ty thực nào? Tốt   Khá Trung bình   Kém Câu Theo anh (chị), Công ty áp dụng biện pháp sau để kiểm soát rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh? Giảm thiểu rủi ro   Né tránh rủi ro Ngăn ngừa rủi ro   Cả biện pháp Câu 10 Theo anh (chị), việc giải rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh có rủi ro xảy nào? Giải nhanh chóng, kịp thời  Giải chậm  Bị động lúng túng sẵn phương án giải  Câu 11 Anh (chị) đề xuất giải pháp để hoàn thiện cơng tác quản trị rủi ro q trình sản xuất, kinh doanh Công ty? Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ quý vị! CÂU HỎI PHỎNG VẤN SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức ( Đối tượng phỏng vấn: Nhà quản trị) Câu 1: Xin Ông (Bà) cho biết những rủi ro chính mà Công ty gă ̣p phải hoạt đô ̣ng sản xuất kinh doanh thời gian qua? Câu 2: Xin Ông (Bà) cho biết nguyên nhân của những rủi ro trên? Câu 3: Xin Ông (Bà) cho biết thiệt hại chủ yếu rủi ro xảy trình hoạt động kinh doanh Cơng ty gì? Câu 4: Xin Ơng (Bà) cho biết công tác quản trị rủi ro của công ty được tiến hành theo quy trình thế nào? Câu 5: Xin Ơng (Bà) cho biết cơng tác nào quy trình quản trị rủi ro gặp nhiều yếu kém? Câu 6: Xin Ông (Bà) cho biết khó khăn và thách thức chủ yếu công viê ̣c thực hiê ̣n công tác quản trị rủi ro của Cơng ty? Câu 7: Xin Ơng (Bà) cho biết các nhân tố chính ảnh hưởng đến hiê ̣u quản công tác quản trị rủi ro ở Công ty? Câu 8: Ông (Bà) đánh giá thế nào về lực đô ̣i ngũ nhân viên của Công ty? Câu 9: Ơng (Bà) đánh giá ̣ thớng sở vâ ̣t chất, trang thiết bị kỹ thuâ ̣t của Công ty hiê ̣n thế nào? Câu 10: Xin Ông (Bà) cho biết khả tài có ảnh hưởng đến cơng tác quản trị rủi ro Công ty nào? SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trạng công tác quản trị rủi ro Cơng ty TNHH Nam San Qua đưa thành công tồn công tác quản trị rủi ro công ty Đề xuất số giải pháp kiến nghị hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San. .. TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TNHH NAM SAN 2.1 Giới thiệu tổng quát Cơng ty TNHH NAM SAN 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty TNHH NAM SAN Tên công ty: Công ty TNHH Nam San. .. doanh công ty năm gần 2.2 Thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San 2.2.1 Những rủi ro thường gặp kinh doanh Công ty 2.2.1.1 Rủi ro trình sản xuất Rủi ro trình sản xuất Công ty TNHH