Chuyên ngành quản trị doanh nghiệp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần chứng khoán vps

.BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN TRẦN THỊ CHINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN VPS Hà Nội, năm 2022 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VPS Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Vũ Đình Hồ Sinh viên thực hiện: Trần Thị Chinh Mã sinh viên: 5093401070 Lớp : QTDN 9B Hà Nội, năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu khóa luận trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Mọi giúp đỡ cho việc thực khóa luận cơng khai thơng tin trích dẫn khóa luận rõ nguồn gốc rõ ràng phép công bố Hà Nôi, ngày 21 tháng năm 2022 Sinh viên thực Trần Thị Chinh i LỜI CẢM ƠN Lời em xin chân thành cảm ơn thầy Học viện Chính sách phát triển tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức quý báu suốt bốn năm học vừa qua Đặc biệt em xin trân thành cảm ơn tới thầy giáo PGS-TS Vũ Đình Hịa tận tình hướng dẫn cho em suốt thời gian qua Mặc dù công việc bận thầy giành nhiều thời gian để quan tâm, dẫn em, định hướng cho em để em hồn thành tốt khóa luận Xin cảm ơn tồn thể Cơng ty Cổ phần Chứng khoán VPS, đơn vị giúp đỡ em suốt thời gian qua Trong thời gian học tập làm việc công ty, tất anh chị cơng ty nhiệt tình hỗ trợ, giúp đỡ tạo điều kiện cho em để hồn thành cơng việc giao phó Tuy nhiên kiến thức chun mơn hạn chế thân thiếu nhiều hiểu biết kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung báo cáo em khơng tránh khỏi thiếu xót, em mong nhận đóng góp, bảo thêm q thầy để em hồn thiện cách tốt Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC SƠ ĐỒ viii DANH MỤC VIẾT TẮT ix PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài 2.Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực 1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm tuyển dụng 1.2.2 Mục tiêu công tác tuyển dụng 1.2.3 Vai trò công tác tuyển dụng 1.2.4 Nguyên tắc tuyển dụng 1.3 Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp 10 iii 1.3.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 10 1.3.2 Tổ chức việc tuyển dụng 12 1.3.3 Kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng 16 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 16 1.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 16 1.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 18 1.5 Các tiêu đánh giá việc tuyển dụng nguồn nhân lực 19 1.5.1 Tỷ lệ chuyển đổi giai đoạn tuyển dụng 19 1.5.2 Khảo sát trải nghiệm ứng viên trình tuyển dụng 19 1.5.3 Thời gian tuyển dụng 19 1.5.4 Chi phí tuyển dụng 20 1.5.5 Tỷ lệ đạt tiêu tuyển dụng 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VPS 21 2.1 Tổng quan công ty 21 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 21 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động 23 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 24 2.1.4 Mạng lưới hoạt động 27 2.1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 29 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần chứng khoán VPS 30 2.3 Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS 33 2.3.1 Quy mô cấu lao động 33 2.3.2 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Chứng khốn VPS 38 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến q trình tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty Cổ phần chứng khoán VPS 48 iv 2.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 48 2.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 49 2.5 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần chứng khoán VPS 50 2.5.1 Ưu điểm 50 2.5.2 Nhược điểm 51 2.5.3 Nguyên nhân dẫn đến nhược điểm 51 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN VPS 53 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển công ty 53 3.1.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 53 3.1.2 Phương hướng, mục tiêu phát triển nguồn nhân lực công ty 54 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty cổ phần chứng khốn VPS 54 3.2.1 Xây dựng kế hoạch xác định nhu cầu nhân cách chủ động 54 3.2.2 Xây dựng thông báo tuyển dụng phù hợp với xu hướng 55 3.2.3 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 55 3.2.4 Hồn thiện cơng tác thi tuyển vấn 56 3.2.5 Một số giải pháp khác 57 3.3 Một số kiến nghị 57 KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 v DANH MỤC BẢNG STT Nội dung Trang Bảng 2.3 Ban lãnh đạo Công ty CK VPS 29 Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Bảng 2.4 Cơng ty cổ phần chứng khốn VPS giai đoạn 31 2018-2020 Bảng tổng doanh thu chi phí Cơng ty cổ Bảng 2.5 phần chứng khốn VPS qua năm giai đoạn 32 2018-2020 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Quy mô lao động Cơng ty cổ phần chứng khốn VPS Cơ cấu lao động Cơng ty cổ phần chứng khốn VPS theo giới Bảng cấu lao động Công ty cổ phần chứng khốn VPS theo trình độ chun mơn Bảng cấu lao động theo nhóm tuổi vi 33 34 36 37 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Nội dung STT Hình 2.2 Biểu đồ cấu lao động công ty VPS theo giới Trang 35 Hình 2.3 Biểu đồ cấu lao động cơng ty VPS theo trình độ 36 chun mơn Hình 2.4 Cơ cấu lao động cơng ty VPS theo nhóm tuổi vii 38 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Sơ đồ 2.1 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ 2.3 Nội dung Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Chứng khốn VPS Quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS Quy trình thực tuyển dụng công ty VPS viii Trang 25 39 44 Sau kết thúc trình thử việc, phận nhân đưa định có tuyển dụng ứng viên vào vị trí cơng việc cơng ty hay không Nếu phù hợp, phận nhân tiến hành ký kết hợp đồng lao động với ứng viên Nếu không phù hợp, phận nhân phải có trách nhiệm giải thích với ứng viên lý không phù hợp thông tin liên quan đến ứng viên Sau đưa định tuyển dụng, nhân phải nộp lại cho phịng nhân cơng ty VPS hồ sơ để phịng nhân hồn thiện thủ tục cho nhân trở thành nhân viên thức công ty Hồ sơ quy định hợp lệ bao gồm giấy tờ sau: 01 sơ yếu lý lịch 01 giấy khám sức khỏe 01 công chứng giấy khai sinh 01 công chứng chứng minh thư 01 công chứng sổ hộ photo 01 công chứng cấp, chứng liên quan 02 ảnh thẻ 3x4 Bước 6: Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc Trong trình thử việc, cơng tác định hướng nhân viên thực đồng thời Các ứng viên vượt qua lựa chọn để thử việc trang bị kiến thức làm công ty sau: - Lịch sử hình thành, lĩnh vực kinh doanh, cấu tổ chức,cơ sở vật chất, môi trường làm việc , lương thưởng mức đãi ngộ cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS - Nhân viên hội nhập chương trình chuyên môn, nghiệp vụ Nhân viên trang bị thơng tin chức phận, phịng ban, nhiệm vụ trách nhiệm công việc, thủ tục sách thủ tục quy định - Nhân viên trưởng phận giới thiệu với đồng nghiệp phận phận khác Qua q trình đó, nhân viên 47 làm quen nhanh với cơng việc, nhanh chóng vào cơng việc ổn định, rút ngắn thời gian thử việc 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến q trình tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty Cổ phần chứng khoán VPS 2.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp Hình ảnh, uy tín doanh nghiệp thị trường: Cơng ty cổ phần chứng khốn VPS công ty hoạt động nhiều năm thị trường chứng khoán tạo uy tín cao thị trường Để đạt điều đó, Cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS phải cạnh tranh với nhiều đối thủ sản phẩm, dịch vụ liên quan đến chứng khoán để thu hút nhiều khách hàng Cùng với nỗ lực không ngừng đội ngũ nhân viên làm việc công ty để khẳng địng giá trị thân doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng mà cịn lan rộng đến khắp tỉnh thàng phố khác nước Quan hệ lao động tổ chức: Quan hệ lao động hài hịa, lành mạnh việc khai thác, tuyển mộ bên tổ chức tiến hành thuận lợi Các khối phịng ban Cơng ty cổ phần chứng khoán VPS đặc biệt coi trọng xây dụng mối quan hệ lao động hài hòa doanh nghiệp Mục tiêu mà công ty hướng tới tạo động lực cho cán nhân viên Cơng ty có Cơng đoàn, đoàn thành niên phát huy hiệu hoạt động văn hóa xả hội, thể dục thể thao,… Nhưng có hạn chế hội nhập nhân viên mới, chưa thực quan tâm giúp đỡ ứng viên đầy đủ Mục tiêu phát triển công ty: Với mục tiêu cung cấp sản phẩm dịch vụ tài vượt trội mang đẳng cấp quốc tế, VPS quy tụ đội ngũ chuyên gia nước giàu kinh nghiệm thị trường tài chính, với việc trang bị hệ thống công nghệ thông tin đại Công ty Cổ phần chứng khốn VPS ln coi trọng sách phát triển nhân dài hạn, ưu tiên đãi ngộ nhân giỏi đào tạo nước quốc tế Ngoài chế độ phúc lợi theo quy định, nhân đến với VPS hưởng nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác 48 Năng lực máy đảm nhận công tác tuyển dụng : phụ trách vấn đề tuyển dụng công ty phận Hành chính- Nhân Phịng Hành nhân có phận nhỏ để thực chức năng, nhiệm vụ phận Hành nhân Bộ phận tuyển dụng nhân viên tốt nghiệp trường đại học, có nhiều kinh nghiệm, đủ lực để thực công tác tuyển dụng Tuy nhiên, để đảm bảo công tác tuyển dụng cơng ty nên có sách đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ tuyển dụng Khả tài doanh nghiệp: yếu tố quan trọng trình tuyển dụng chi phí để hồn thiện q trình tuyển dụng không nhỏ Công ty Cổ phần chứng khốn VPS bước hồn thiện cơng tác tuyển dụng để tiết kiệm chi phí tuyển dụng mà đạt mục địch tuyển nhân chất lượng cao Vấn đề tài cơng ty giữ mức ổn định, song song với mức chi phí đầu tư cho tuyển dụng cịn thấp cân đối liên tục công việc cơng ty 2.4.2 Các yếu tố bên ngồi doanh nghiệp Thị trường lao động yếu tố tác động đến tuyển dụng doanh nghiệp Ở nước ta nay, lực lượng lao động dồi lĩnh vực ln có ứng viên muốn ứng tuyển Nhưng Công ty Cổ phần chứng khốn VPS cơng ty cung cấp sản phẩm dịch vụ cho nhà đầu tư nên thường nhân viên nữ Đây hạn chế đội ngũ nhân công ty gặp chút khó khăn q trình tuyển ứng viên để cân tỉ lệ nam nữ Đối thủ cạnh tranh: Công ty phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh ngành khác Vậy nên cơng ty ln phải có chiến lược rõ ràng để giữ chân lao động khơng dễ người tài tình hình cạnh tranh gay gắt Ví dụ: Cơng ty có mức hoa hồng cao cơng ty chứng khoán (lương bản+ mức hoa hồng 65%), đó, mức hoa hồng cơng ty chứng khốn FPT (FPTS) 30%, cơng ty chứng khốn 49 VnDirect 25%.Với mức hoa hồng cao VPS thu hút nhiều ứng viên đến làm việc Các sách nhà nước: Các luật chứng khoán , nghị định đời góp phần vào phát triển TTCK Không quy định hoạt động giao dịch, niêm yết,… mà Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp chứng hành nghề cho người hành nghề chứng khoán Yêu cầu phận làm cơng ty chứng khốn khác Ví dụ Chuyên viên tư vấn đầu tư ( Môi giới chứng khốn) khơng Ủy ban chứng khốn u cầu mà làm việc VPS chuyên viên tư vấn cần có chứng hành nghề chứng khốn, điều kiện bắt buộc làm công ty 2.5 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần chứng khoán VPS 2.5.1 Ưu điểm Thứ nhất, phịng nhân nói chung phận tuyển dụng nói riêng kịp xác định nhu cầu nhân sự, đảm bảo mục tiêu kế hoach tuyển dụng Tuyển dụng với thực tế không gây cho công ty thiếu hụt nguồn nhân khơng gây lãng phí nguồn lực tuyển dụng tràn lan Thứ hai, quy trình tuyển dụng xây dựng cách khoa học rõ ràng, giúp phận nhân có liên kết với phịng ban cơng ty có kế hoạch rõ ràng, khả tiêu cực tuyển dụng sai nhu cầu, không tuyển dụng đủ tiêu, không tuyển nhân phù hợp,… gần không xảy suốt trình tuyển dụng Thứ ba, Bộ phận tuyển dụng linh hoạt việc chọn nguồn tuyển dụng nhờ trình hoạch định nhân hàng năm đặn công ty áp dụng hai nguồn bên ngồi cơng ty Ngồi nguồn tuyển dụng từ bên đa dạng số lượng đơn ưng tuyển tăng lên qua năm giúp doanh nghiệp có nhiều lựa chọn Thứ tư, hệ thống câu hỏi vấn sơ cung cấp đầy đủ thông tin đến với ứng viên công ty nhân lại đầy đủ thơng tin 50 xác từ ứng viên mục tiêu động lực phấn đấu công việc, khả khác thân ứng viên Thứ năm, trình tuyển dụng vấn ứng viên phận tuyển dung VPS giải thích rõ ràng chế độ lương thưởng đãi ngỗ công ty ứng viên, điều giúp ứng viên tự chủ động xem xét cân nhắc cơng việ xem có phù hợp với khơng, theo lâu dài hay khơng 2.5.2 Nhược điểm Thứ nhất, hoạt động sàng lọc hồ sơ có tiêu chí đánh giá dừng lại việc xem xét hồ sơ mà chưa thực việc xác định độ xác hồ sơ Thứ hai, cơng ty có khai thác nguồn tuyển dụng nội bộ, nhiên cịn chưa hiệu Cơng ty chủ yếu khai thác nguồn tuyển dụng bên ngoài, nhiên khai thác nguồn dẫn đến chi phí cho quảng cáo đắt đỏ chưa tiếp cận hết với ứng viên tiềm Trong giai đoạn năm 2018-2020 ta thấy Khối TVĐT Khối ĐT quản lý danh mục đầu tư,…khi cần bổ sung vị trí này, điều động nhân nội với phòng ban cắt giảm nhân Thứ ba, trình vấn thường trọng vào câu hỏi mà chưa kiểm tra liên quan tới kỹ nghề nghiệp, trọng tới tư duy, trí thơng minh nhạy bén ứng viên Thứ tư, số nhân viên phận tuyển dụng lực kinh nghiệm cịn yếu, chưa đạt hiệu cao việc tìm kiếm ứng viên tiềm tuyển dụng ứng viên chất lượng 2.5.3 Nguyên nhân dẫn đến nhược điểm Nhìn chung mặt hạn chế công tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS bắt nguồn từ nguyên nhân sau: - Thứ nhất, hoạt động thu nhập tiến hành sàng lọc ứng viên chưa hồn thiện thời gian tới phận tuyển dụng cần quan tâm tới hoạt động để cơng tác tuyển dụng hồn thiện 51 - Thứ hai, phận tuyển dụng chưa khai thác tối đa nguồn tuyển dụng Nguồn tuyển nội chưa khai thác sâu, ngồi cơng ty chưa quan tâm đến nguồn sinh viên thực tập, nhân viên cũ - Thứ ba, vấn trực tiếp số vị trí đưa đề thi để đánh giá ứng viên, số vị trí khác cần đưa thêm câu hỏi tình hay kiểm tra nghiệp vụ,… - Thứ tư, số nhân viên phận tuyển dụng hạn chế lực kinh nghiệm cần phải nâng cao lực để tuyển dụng cách hiệu 52 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN VPS 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển công ty 3.1.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới VPS đời với tầm nhìn chiến lược trở thành cơng ty tài cơng nghệ, phát triển hệ sinh thái đa dạng sản phẩm, phục vụ cho nhu cầu tài khác khách hàng Với vai trị tổ chức trung gian tài chính, nghiệp vụ tư vấn tài doanh nghiệp trọng tâm xuyên suốt định hướng phát triển công ty Cụ thể, VPS thực dịch vụ tài bảo lãnh phát hành, thu xếp vốn, VPS trung gian tổ chức doanh nghiệp để tư vấn phát hành trái phiếu, cổ phiếu loại chứng khoán khác đáp ứng nhu cầu vốn bên tham gia Bên cạnh đó, VPS giúp công ty đối tác chuẩn bị điều kiện cần đủ để thực thương vụ mua bán sát nhập (M&A), tư vấn xác định giá trị doanh nghiệp, cấu lại nguồn vốn giai đoạn, thời kỳ Ngoài ra, VPS trọng vào hoạt động mơi giới chứng khốn việc tuyển dụng đội ngũ chuyên gia giàu kiến thức kinh nghiệm, linh hoạt hỗ trợ sản phẩm, xây dựng chế hợp tác tự chủ, dịch vụ tài hàng đầu để thực mơi giới giao dịch cho khách hàng nhà đầu tư, tổ chức doanh nghiệp lớn VPS đưa mục tiêu chiến lược sau:  Tầm nhìn: Trở thành cơng ty chứng khốn hàng đầu Việt Nam khu vực, đạt đẳng cấp quốc tế, khách hàng, tất nhân viên, cổ đơng tin cậy có mong muốn gắn bó lâu dài với VPS  Sứ mệnh: Tạo giá trị vượt bậc cho khách hàng, nhân viên cổ đông thông qua cố gắng nỗ lực để mang đến dịch vụ, sản phẩm cạnh tranh sáng tạo với mục tiêu đạt chuẩn mực cao tính chuyên nghiệp hoàn thiện  Giá trị cốt lõi bao gồm: 53 - Chú trọng khách hàng: Khách hàng nhân tố trụ cột hoạt động dịch vụ công ty, VPS coi khách hàng vấn đề trọng tân định hoạt động công ty - Con người: Là tài sản q giá cơng ty, khơng có nguồn nhân lực chất lượng hàng đầu khơng có cơng ty dẫn đầu - Nâng cao cạnh tranh lành mạnh: Xây dựng môi trường kinh doanh phát triển bền vững, đề cao đạo đức nghề nghiệp - Không ngừng hồn thiện tính trung thực trực: Ln hành xử cách thẳng thắn trung thực 3.1.2 Phương hướng, mục tiêu phát triển nguồn nhân lực công ty Với mục tiêu cung cấp sản phẩm dịch vụ tài vượt trội mang đẳng cấp quốc tế, VPS quy tụ đội ngũ chuyên gia nước giàu kinh nghiệm thị trường tài chính, với việc trang bị hệ thống công nghệ thông tin đại Những kết đạt giúp VPS ngày khẳng định vị thị trường tài Việt Nam, trở thành định chế tài uy tín hàng đầu Việt Nam khu vực Xây dựng đội ngũ nguồn nhân lực có tinh thần trách nhiệm cao với cơng việc Trong thời gian tới hồn thành tiêu thu nhập bên cạnh nghiên cứu cải tiến chế độ lương thưởng nhằm tạo động lực nâng cao chất lượng làm việc Xây dựng sách đào tạo phát triển người: Tại VPS công ty coi trọng phát triển cá nhân tổng hòa phát triển cơng ty yếu tố văn hóa giá trị cốt lõi trì củng cố qua hoạt động sáng tạo chương trình đào tạo lớp học đào tạo công việc Mỗi nhân cán quản lý kèm cặp, định hướng tham gia vào trình định để nâng cao lực quản lý công việc từ cải thiện lực cá nhân kèm cặp đội ngũ đơn vị Các phương pháp làm việc giới thiệu thực hành VPS, hỗ trợ cho trình đổi mới, sáng tạo liên tục cấp độ tổ chức 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty cổ phần chứng khốn VPS 54 3.2.1 Hoàn thiện hoạt động thu nhập tiến hành sàng lọc ứng viên Hoạt động thu thập tiến hành sàng lọc ứng viên bước quan trọng công tác tuyển dụng Để xác định độ xác hồ sơ ứng viên ngồi hoạt động sàng lọc cần có thêm việc xác định độ xác hồ sơ Thơng thường, hồ sơ gửi ứng viên ln có mục “thơng tin người tham khảo” cấp quản lý trực tiếp ứng viên làm việc cơng ty cũ Bộ phận tuyển dụng trực tiếp liên lạc với người kiểm tra thông tin sơ lực ứng viên từ mơi trường làm việc cũ Ngồi ra, phận tuyển dụng tham khảo nguồn tài liệu tham khảo cá nhân đính kèm hồ sơ ứng viên Những tương tác với bạn bè đồng nghiệp mạng xã hội bộc lộ tính cách, quan điểm hay thái độ sống ứng viên Các chia sẻ công khai họ mạng xã hội phần nói lên mối quan tâm họ 3.2.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Trong thời gian qua, công ty sử dụng hai nguồn tuyển dụng tuyển dụng nội tuyển dụng bên ngồi Tuy nhiên nguồn tuyển dụng nội bộ, cơng ty chưa khai thác tối đa nguồn tuyển dụng Để tận dụng tốt nguồn lực này, công ty cần quan tâm vào việc lưu trữ thông tin cá nhân nhân viên, thông tin xoay quanh số vấn đề sau:  Thơng tin cá nhân: tuổi tác, trình độ học vấn, chuyên môn, chứng liên quan  Về công việc nhân viên: khả hoàn thàng công việc tại, khả nguyện vọng muốn thăng tiến Đối với nguồn tuyển dụng bên ngoài, ứng viên tuyển chọn từ dịch dịch vụ quảng cáo nhiều chi phí, ý tới : - Nguồn từ sinh viên thực tập: Ở cơng ty ý đến nhiên chưa mang lại hiệu Do đó, cơng ty nên thực quan 55 sát, theo dõi sinh viên thực tập kĩ đồng thời thông qua công việc thường ngày để kiểm tra kĩ năng, Nếu sinh viên phù hợp tiến hành đào tạo, tuyển dụng thấy phù hợp với nhu cầu tuyển dụng Bên cạnh đó, tạo khơng khí vui vẻ, hòa đồng cởi mở giai đoạn thực tập tạo tự tin cho sinh viên thực tập, mong muốm lại làm việc, cơng tác với khối, phịng ban - Từ nhân viên cũ công ty: Nguồn tuyển dụng từ nhân viên cũ công ty đa dạng, ứng viên người có kinh nghiệm, khơng cần phải đào tạo, tiết kiệm chi phí không thời gian làm quen với môi trường làm việc công ty.Tuy nhiên để tận dụng nguồn ứng viên này, phận nhân cần có chiến lược để tạo niềm tin mối quan hệ với nhân viên cũ, bên cạnh cần xây dựng chế độ phục lợi phù hợp đặc biệt trọng vào nhân viên cũ để nâng cao hiệu cạnh tranh việc tuyển dụng ứng viên 3.2.3 Hoàn thiện công tác thi tuyển vấn Công tác thi tuyển vấn bước quan trọng sàng lọc, lựa chọn đánh giá ứng viên, có ảnh hưởng đến định đến chất lượng nhân viên đầu vào cơng ty Về hình thức thi tuyển: Tùy thuộc vào số vị trí mà xây dựng đề thi, dựa vào vị trí, tính chất cơng việc để áp dụng thi phù hợp đồng thời đánh giá khả năng, nghiệp vụ chuyên môn Đối với số vị trí khơng cần sử dụng thi vừa không cần thiết vừa gây thời gian ứng viên Về vấn: Xây dựng quy trình vấn khép kín từ vịng sơ tuyển đến vịng vấn cuối yêu cầu phối hợp chặt chẽ từ phận chun mơn để q trình vấn diễn cách tốt Xây dựng phiếu đánh giá ứng viên cho vị trí tuyển dụng, tiêu chí linh hoạt theo vị trí tuyển dụng cụ thể áp dụng thang điểm có trọng số để đánh giá xác lực khả chuyên môn 56 Dựa vào quy trình tuyển dụng khép kín, xếp phịng vấn phù hợp, nơi tiếp đón ứng viên, phịng test thi, vấn trực tiếp tạo cảm giác thoải mái, nhắm giảm bớt căng thẳng cho ứng viên 3.2.4 Thực nâng cao nghiệp vụ cho phận tuyển dụng Để nâng cao chất lượng tuyển dụng, tạo hình ảnh tốt với ứng viên nâng cao nghiệp vụ cho phận tuyển dụng giải pháp quan trọng có giá trị giai đoạn phát triển công ty Công ty thường xuyên cho nhân viên tuyển dụng tham gia khóa học ngắn ngày để đào tạo nghiệp vụ, dự hội thảo để rút kinh nghiệm cho thân Để nâng cao hiệu tuyển dụng, tuyển người, tuyển việc nhân viên tuyển dụng người phải hiểu rõ vị trí tuyển, nắm vững thông tin mô tả công việc, chế độ lương bổng, phúc lợi vị trí tuyển, tạo cho ứng viên nhìn cụ thể công việc từ ban đầu Tạo động cho phận tuyển dụng cách có sách khen thưởng định phận nhân để kích thích tính cạnh tranh nhân vin, từ nâng cao hiệu cơng việc công tác tuyển dụng 3.3 Một số kiến nghị Tại thị trường lao động Việt Nam xảy vấn đề người lao động ứng tuyển thuộc phận sinh viên trường từ trường đại học hàng đầu có chun mơn lý thuyết tốt, có ứng viên xuất sắc lại khơng có kĩ thực hành tương xứng Nguyên nhân trường đại học chưa áp dụng học lý thuyết đơi với thực hành nhiều nên dẫn tới tình trạng sinh viên nắm bắt lý thuyết tốt không thực hành cách dẫn tới không đáp ứng yêu cầu công ty tuyển dụng Điều ảnh hưởng dẫn lớn tới chất lượng ứng viên hiệu tuyển dụng nhân lực Để khắc phục tình trạng trường đại học, trường đào tạo nghề cần quan tâm đến hệ thống đào tạo Nâng cấp sở vật chất để phục vụ cho trình học tập thực hành tốt Các trường nên có quy định 57 tạo hội cho sinh viên có hội thực tập làm quen với công việc từ năm đầu tiên, đặc biệt sinh viên ngành khí Đối với cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS , để đạt mục tiêu sản xuất tuyển dụng tương lai cơng ty cần thực cách thức sau: - Tổ chức bô máy quản lý chặt chẽ ổn định - Chủ động xây dụng phát triển sản phẩm dịch vụ - Nâng cao lực chuyên mơn phịng ban nhân - Tận dụng sách nhà nước để tạo lợi cho công ty 58 KẾT LUẬN Trong suốt q trình hình thành phát triển ngày hơm nay, cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS ln đối mặt với nhiều thử thách cạnh tranh gay gắt từ đối thủ Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng mang lại lợi cho công ty Cụ thể việc tuyển dụng nhân lực hoạt động then chốt để hình thành nên nguồn nhân lực doanh nghiệp Doanh nghiệp mn tồn phát triển cần phải có đội ngũ nhân lực có chất lượng, có trình độ chun mơn cao Từ việc tuyển dụng người việc giúp cho doanh nghiệp có cấu tổ chức hợp lý, đội ngũ nhân viên thích hợp với loại cơng việc giúp gắn kết hệ thống tổ chức Lợi ích mang lại vơ to lớn, làm tốt doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí, tiết kiệm nhiều nguồn lực khác, tăng cường khả cạnh tranh nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trường Bởi vậy, doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS nói riêng cần tăng cường việc phát triển hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực để tạo tiềm lực nguồn nhân lực tốt nhất, thu hút lao động tốt vào tổ chức Từ hướng tới mục tiêu phát triển mạnh mẽ tương lại Nhận thấy tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực nên năm qua cơng ty Cổ phần Chứng khốn VPS quan tâm có cải thiện nhiều tới cơng tác tuyển dụng nhân lực chưa thực hiểu số hạn chế cần khắc phục Qua đề tài nghiên cứu cứu mình, em hi vọng Ban lãnh đạo nhân viên công ty hiểu rõ nâng cao hiểu biết công tác tuyển dụng , tầm quan trọng ưu nhược điểm tồn tại công ty thời điểm Đồng thời qua cơng ty nghiên cứu áp dụng giải pháp mà em đề xuất để cơng tác tuyển dụng cơng ty hồn thiện đạt hiệu cao nhất.Trên toàn nội dung chuyên đề thực tập mà em hồn thiện thời gian thực tập Cơng ty cổ phần chứng khoán VPS Chắc chắn với thời 59 gian tìm hiểu có hạn nhận thức chưa đầy đủ nên nội dung chuyên đề có nhiều hạn chế sai sót Em mong nhận giúp đỡ tận tình thầy để chuyên đề em hoàn thiện tốt Em xin chân thành cảm ơn! 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo công tác tuyển dụng nhân cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS năm 2018, 2019, 2020 Báo cáo hoạt động kinh doanh cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS năm 2018, 2019, 2020 Báo cáo thống kê lao động công ty Cổ phần chứng khoán VPS năm 2018, 2019, 2020 Vũ Thùy phương, Hồng Văn Hải (2008), Giáo trình Quản trị nhân lực , Đại học Thương mại, Nhà xuất thống kê Lê Văn Tâm, Ngô Kim Thành (2008), Giáo trình Quản trị nhân lực , Nhà xuất thống kê Trần Xuân Cầu (2015), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội TS Trần Kim Dung (2006), Quản trị nhân lực, NXB Thống kê 10 Phạm Đức Thành (2006), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê 11 Vai trò ý nghĩa tuyển dụng Địa : https://voer.edu.vn/ 61 ... tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS Đánh giá làm rõ ưu nhược điểm công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty để từ đưa đề xuất kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân. .. pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Chứng khốn VPS CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1... cao hiệu hoạt động tuyển dụng Công ty cổ phần chứng khoán VPS Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần chứng khốn VPS 3.2 Phạm vi nghiên