Chuyên ngành quản trị doanh nghiệp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần chứng khoán vps

Mục đích nghiên cứu

Bài viết tập trung vào việc phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS, từ đó đánh giá những ưu điểm và nhược điểm trong quy trình này Mục tiêu là đưa ra các đề xuất và giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả công tác tuyển dụng của công ty.

Nhiệm vụ nghiên cứu

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về tuyển dụng và hoạt động tuyển dụng trong doanh nghiệp

- Nghiên cứu thực trạng hoạt động tuyển dụng tại VPS, tìm ra những hạn chế và nguyên nhân

- Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển dụng tại Công ty cổ phần chứng khoán VPS.

Phương pháp nghiên cứu

Khóa luận được nghiên cứu dựa trên cơ sở kết hợp các phương pháp khác nhau:

Để thu thập thông tin cho đề tài, nghiên cứu đã sử dụng tài liệu từ các nguồn đáng tin cậy trên mạng và sách chuyên ngành về nhân lực, cùng với giáo trình từ các trường đại học kinh tế để hiểu rõ lý thuyết chung về tuyển dụng và hoạt động tuyển dụng tại công ty Đối với thực trạng tại VPS, các báo cáo thường niên và báo cáo tài chính hợp nhất qua các năm đã được phân tích, bên cạnh đó, các số liệu thống kê thu thập trong quá trình thực tập tại công ty cũng được sử dụng để làm rõ hơn nội dung nghiên cứu.

Để đánh giá và đề xuất giải pháp cho hoạt động tuyển dụng của VPS, phương pháp phân tích được áp dụng bao gồm so sánh, tổng hợp và phân tích giữa VPS và các công ty chứng khoán khác Đề tài hệ thống hóa kiến thức kết hợp với thực trạng thực tiễn nhằm phân tích, đánh giá và đưa ra phương pháp cụ thể Bên cạnh đó, các phương pháp lượng hóa và mô hình hóa được sử dụng thông qua sơ đồ, biểu đồ và bảng biểu, giúp làm cho vấn đề trở nên trực quan và dễ hiểu hơn.

Kết cấu của đề tài

Ngoài: phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, khóa luận tốt nghiệp gồm 03 chương:

- Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp

- Chương 2: Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS

- Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

Tổng quan về nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.1.1 Khái niệm cơ bản về nhân lực Để phát triển được một doanh nghiệp bền vững các nguồn lực về tài chính, nguồn lực về cơ sở vật chất, khoa học kĩ thuật,…rất quan trọng các doanh nghiệp trong đó nguồn nhân lực (nguồn lực con người) luôn là nguồn lực cơ bản và chủ yếu nhất quyết định cho sự tồn tại và phát triển của mỗi mỗi doanh nghiệp Vậy nguồn nhân lực là gì?

Theo Giáo trình Quản trị nhân lực của tác giả Vũ Thùy Phương và Hoàng Văn Hải, nhân lực quốc gia được định nghĩa là bộ phận dân số trong độ tuổi lao động và có khả năng tham gia vào quá trình lao động Sự hình thành nhân lực của một quốc gia phụ thuộc vào quy định của Nhà nước về độ tuổi lao động cũng như khả năng tham gia lao động của từng cá nhân.

Nhân lực, theo nghĩa rộng, được hiểu là nguồn lực con người, trong khi theo nghĩa hẹp, bao gồm nhân lực xã hội và nhân lực doanh nghiệp Nhân lực xã hội, hay nguồn lao động xã hội, là dân số trong độ tuổi lao động, còn nhân lực doanh nghiệp là lực lượng lao động của từng doanh nghiệp, tức là số người có trong danh sách của doanh nghiệp Nguồn nhân lực của một tổ chức được hình thành từ các cá nhân có vai trò khác nhau, được liên kết với nhau nhằm đạt được những mục tiêu nhất định.

Nhân lực là tập hợp những người lao động sở hữu kỹ năng cần thiết để thực hiện các công việc đáp ứng nhu cầu của xã hội.

1.1.2 Đặc điểm của nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực tham gia vào quá trình lao động với những đặc trưng riêng biệt, khác hẳn so với các nguồn lực sản xuất khác Những đặc điểm này thể hiện rõ qua nhiều khía cạnh khác nhau.

Thứ nhất, sức lao động nằm trong cơ thể sống của con người.Muốn cho người lao động có sức lao động tốt và ngày càng tốt thì cần:

Tiền lương cần được trả theo định kỳ để đảm bảo người lao động có đủ tài chính chi tiêu cho các nhu cầu hàng ngày Thời gian trả lương phải đủ ngắn để người lao động kịp thời đáp ứng các nhu cầu thiết yếu Đồng thời, tiền lương cũng phản ánh tính chất xã hội và phải tuân theo quy luật tăng trưởng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của con người.

Nhà quản trị cần nâng cao nhận thức và xây dựng một môi trường làm việc khuyến khích sự hợp tác và sáng tạo Để đạt được điều này, việc thỏa mãn nhu cầu của người lao động thông qua các hoạt động lao động tập thể là rất quan trọng.

Nguồn nhân lực khác với các nguồn lực khác ở chỗ, khi được sử dụng, trình độ của người lao động có thể thay đổi theo nhiều hướng khác nhau.

- Càng sử dụng lao động, sức lao động thay đổi theo hướng trình độ càng tăng lên

- Càng sử dụng lao động, sức lao động theo hướng trình độ càng kém đi

- Việc sử dụng lao động theo thời gian, sức lao động hầu như không thay đổi

Thứ ba, nhận thức của nhà quản trị về vai trò của con người ngày càng thay đổi:

Nhiều nhà quản trị xem nguồn nhân lực là tài sản quý giá, từ đó áp dụng nguyên tắc tôn trọng con người và tìm kiếm các giải pháp nhằm phát huy tối đa sự sáng tạo của nhân viên.

Một số nhà quản trị không đánh giá đúng tầm quan trọng của nguồn nhân lực, họ coi nguồn nhân lực như các tài nguyên khác Mặc dù doanh nghiệp vẫn có thể tồn tại trong tình huống này, nhưng việc đạt được kết quả và hiệu quả cao trong các hoạt động kinh doanh sẽ gặp nhiều khó khăn.

Một số nhà quản trị vẫn xem nhẹ giá trị của nguồn nhân lực, dẫn đến việc họ không tôn trọng con người và coi lương bổng chỉ là giải pháp cuối cùng khi giải quyết vấn đề.

Thứ tư, thị trường lao động là thị trường cạnh tranh

Thị trường lao động là không gian nơi doanh nghiệp và người lao động gặp gỡ để thỏa thuận về việc sử dụng sức lao động Trong cơ chế thị trường, thị trường lao động hoạt động như một thị trường cạnh tranh, nơi có sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong việc sử dụng lao động và giữa người lao động trong việc tìm kiếm việc làm.

Thời đại hiện nay là thời kỳ toàn cầu hóa nguồn nhân lực, nơi mà người lao động có quyền tự do di chuyển và làm việc tại các quốc gia khác nhau Đồng thời, các nhà tuyển dụng cũng có khả năng tuyển dụng nhân lực từ nhiều quốc gia, tạo ra một môi trường lao động đa dạng và phong phú.

Tuyển dụng nguồn nhân lực

Nhân lực đóng vai trò quyết định trong thành công hay thất bại của công ty, vì vậy bên cạnh việc xây dựng chiến lược kinh doanh, các doanh nghiệp cần chú trọng phát triển đội ngũ nhân lực Để có một đội ngũ nhân lực chất lượng, việc tuyển dụng trở thành yếu tố quan trọng hàng đầu, đóng vai trò là khâu tuyển chọn nhân lực đầu vào cho doanh nghiệp.

Tuyển dụng là quá trình thu hút ứng viên có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và nội bộ tổ chức, đồng thời đánh giá ứng viên dựa trên các yêu cầu công việc để tìm ra những người phù hợp Theo Nguyễn Văn Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, quy trình này bao gồm việc xem xét nhiều khía cạnh khác nhau của các ứng viên nhằm đáp ứng các tiêu chí đã đề ra.

Theo giáo trình "Quản trị nhân lực" của tác giả Lê Thanh Hà, tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng của tổ chức Quá trình này không chỉ giúp bổ sung lực lượng lao động cần thiết mà còn hỗ trợ tổ chức đạt được các mục tiêu đã đề ra.

Theo quan điểm của tác giá Vũ Thùy Dung và Hoàng Văn Hải cho rằng:

“Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ những nguồn khác

Bảy ứng viên tham gia tuyển dụng cho các vị trí còn trống trong tổ chức, và từ đó, tổ chức sẽ lựa chọn những người phù hợp nhất với yêu cầu công việc đã đề ra.

Tuyển dụng nhân lực là quá trình quan trọng nhằm tìm kiếm, thu hút, lựa chọn và đánh giá ứng viên dựa trên các yêu cầu công việc Mục tiêu của quá trình này là xác định những cá nhân phù hợp để bổ sung lực lượng lao động cần thiết, đáp ứng yêu cầu sử dụng lao động của tổ chức.

1.2.2 Mục tiêu của công tác tuyển dụng

- Các đợt tuyển dụng được tiến hành phải phù hợp với nhu cầu nguồn nhân sự và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

Việc thu thập thông tin về các ứng viên cần đảm bảo tính đa dạng, phong phú, chính xác và đáng tin cậy Sự thiếu hụt hoặc sai lệch trong thông tin có thể gây ra rủi ro đáng kể trong quy trình tuyển dụng.

Các tiêu chí loại bỏ ứng viên cần được xây dựng dựa trên đặc điểm và yêu cầu của công việc tuyển dụng Nhà tuyển dụng nên dựa vào kết quả phân tích công việc để xác định các tiêu chí lựa chọn phù hợp.

1.2.3 Vai trò của công tác tuyển dụng

Công tác tuyển dụng nhân lực là một phần quan trọng trong quản trị nhân lực, giúp đảm bảo chất lượng và số lượng lao động cho doanh nghiệp Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, quy trình tuyển dụng hiệu quả sẽ nâng cao tính cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường Vai trò của tuyển dụng không chỉ ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp mà còn có tác động tích cực đến cá nhân người lao động và xã hội.

Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ lao động lành nghề, năng động và sáng tạo, đồng thời đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho hoạt động kinh doanh Điều này không chỉ mang lại lợi ích tức thì mà còn góp phần quan trọng vào quy trình quản trị nhân sự tổng thể, vì tuyển dụng là bước khởi đầu quyết định cho các giai đoạn tiếp theo trong quản lý nhân lực.

Ngược lại có thể dẫn đến suy yếu nguồn nhân lực, hoạt động kinh doanh kém hiệu quả, lãng phí nguồn lực có thể dẫn tới phá sản

Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh một cách tối ưu Việc tìm kiếm và lựa chọn những ứng viên có năng lực và phẩm chất phù hợp sẽ đảm bảo rằng công việc được thực hiện một cách hiệu quả và đúng tiến độ.

Chất lượng đội ngũ nhân sự là yếu tố then chốt tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp Việc tuyển dụng nguồn nhân lực tốt không chỉ góp phần quan trọng vào việc cung cấp đầu vào chất lượng mà còn quyết định đến năng lực và trình độ của cán bộ nhân viên, từ đó đáp ứng tốt nhất các yêu cầu nhân sự của doanh nghiệp.

Tuyển dụng nhân lực chất lượng giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa ngân sách, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động và đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.

1.2.3.2 Đối với người lao động

Quy trình tuyển dụng nhân lực khoa học và bài bản không chỉ tạo cơ hội cho doanh nghiệp mà còn giúp người lao động tìm được công việc phù hợp với năng lực và nguyện vọng của mình.

Quy trình tuyển dụng giúp người lao động nắm rõ hơn về ngành nghề và chuyên môn được đào tạo, từ đó họ có thể tự định hướng cho việc tự đào tạo một cách phù hợp.

- Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp cho người lao động trong doanh nghiệp hiểu rõ thêm về triết lý, quan điểm của các nhà quản trị

Tuyển dụng không chỉ tạo ra không khí thi đua và tính cạnh tranh giữa các nhân viên trong doanh nghiệp mà còn góp phần nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh.

Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp

1.3.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng

Việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng là rất quan trọng để doanh nghiệp nhanh chóng tìm kiếm nguồn nhân lực phù hợp Kế hoạch này có vai trò tương tự như kế hoạch kinh doanh sản xuất, giúp định hướng và tối ưu hóa quy trình tuyển dụng Nội dung của kế hoạch tuyển dụng cần bao gồm các yếu tố cần thiết để thu hút và lựa chọn ứng viên chất lượng.

1.3.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng

Xác định nhu cầu tuyển dụng là quá trình đánh giá sự cần thiết trong việc tuyển dụng nhân viên, bao gồm việc xác định số lượng cần tuyển, vị trí cần tuyển và mục đích tuyển dụng Ngoài ra, cần xác định các tiêu chuẩn và trình độ chuyên môn mà ứng viên phải có Tất cả những yếu tố này cần dựa trên nhu cầu sản xuất kinh doanh và định hướng phát triển tương lai của doanh nghiệp để xác định nhu cầu tuyển dụng một cách chính xác nhất.

1.3.1.2 Xác định mục tiêu tuyển dụng

Sau khi nhận diện nhu cầu tuyển dụng, nhà tuyển dụng cần thiết lập các mục tiêu tuyển dụng phù hợp với chiến lược phát triển của doanh nghiệp trong thời gian tới.

Để đảm bảo đáp ứng các yêu cầu và định hướng phát triển tương lai của doanh nghiệp, việc xác định nhu cầu tuyển dụng là rất quan trọng Quá trình này giúp doanh nghiệp so sánh nhu cầu thực tế với nguồn cung lao động trên thị trường, từ đó xác định được mục tiêu tuyển dụng Doanh nghiệp sẽ tìm ra những ứng viên phù hợp nhất với tiêu chuẩn và yêu cầu của các vị trí cần tuyển, đồng thời tiết kiệm chi phí tuyển dụng.

1.3.1.3 Lập kế hoạch tuyển dụng

Để tổ chức tuyển dụng hiệu quả, trước tiên cần xác định số lượng nhân viên cần tuyển cho các vị trí cụ thể dựa trên nhu cầu tuyển dụng Số lượng đơn ứng tuyển nên nhiều hơn số lượng cần tuyển, vì không phải ứng viên nào cũng đáp ứng đủ tiêu chí Kế hoạch tuyển dụng cần xác định tỷ lệ sàng lọc, giúp doanh nghiệp quyết định số hồ sơ cần thiết cho từng vị trí Tỷ lệ này cũng cho phép đánh giá số lượng ứng viên qua từng bước trong quy trình tuyển dụng và ảnh hưởng đến tâm lý của người dự tuyển, khi tỷ lệ sàng lọc thấp sẽ tạo ra sự cạnh tranh lớn hơn giữa các ứng viên.

Hiện nay, nhiều tổ chức tại Việt Nam xác định tỷ lệ sàng lọc ứng viên chủ yếu dựa vào ý định chủ quan của nhà quản trị, thiếu căn cứ khoa học Tỷ lệ này thường bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như yêu cầu công việc, tâm lý của người xin việc và mức thu nhập Để xác định tỷ lệ sàng lọc một cách khoa học, cần xem xét các yếu tố tác động như thị trường lao động, độ phức tạp của công việc và tâm lý lựa chọn nghề nghiệp của ứng viên.

1.3.1.4 Thành lập hội đồng tuyển dụng Để có thể đảm bảo đúng tiến độ và có thể chọn ra được các ứng viên xuất sắc nhất thì cần phải thành lập hội đồng tuyển dụng sao cho có đủ thẩm quyền quyết định Hội đồng tuyển dụng là những người có khả năng nhìn nhận, đánh giá con người, có chuyên môn, nghiệp vụ cũng như kinh nghiệm phỏng vấn, tuyển chọn để đảm bảo tuyển chọn đúng người, đúng việc, đúng quy trình Hội đồng tuyển dụng sẽ là bộ phận quyết định, điều hành xuyên suốt quá trình tuyển dụng

1.3.2 Tổ chức việc tuyển dụng

1.3.2.1 Xác định nguồn và phương pháp tuyển dụng

Sau khi lập kế hoạch tuyển dụng, doanh nghiệp cần xác định nguồn tuyển dụng phù hợp với từng vị trí và phương pháp tuyển dụng tương ứng với nguồn lực hiện tại Nguồn tuyển dụng có thể chia thành hai loại: nội bộ và bên ngoài Mỗi loại nguồn sẽ áp dụng các phương pháp tuyển dụng khác nhau, và có thể có sự trùng lặp tùy thuộc vào từng doanh nghiệp Việc xác định nguồn và phương pháp tuyển dụng là bước quan trọng, vì nó sẽ thay đổi theo thời điểm tuyển dụng khác nhau.

1.3.2.2 Xác định thời gian và địa điểm tuyển dụng

Xác định thời gian tuyển dụng là bước quan trọng trong quy trình tuyển dụng, bao gồm việc xác định ngày bắt đầu và thời gian kéo dài của quá trình này Việc sắp xếp thời gian cụ thể cho từng công việc không chỉ giúp thực hiện đúng tiến độ mà còn giảm thiểu rủi ro, tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí cho doanh nghiệp.

Xác định địa điểm tuyển dụng là bước quan trọng trong quá trình tuyển dụng, nơi phát sinh nhu cầu và lựa chọn dựa trên đặc điểm thị trường lao động Doanh nghiệp nên ưu tiên các địa điểm có nguồn lao động dồi dào để đảm bảo khả năng thu hút ứng viên chất lượng cho các vị trí công việc cần thiết.

13 yếu tố quyết định thành công trong tuyển dụng bao gồm việc doanh nghiệp cần lập kế hoạch chi tiết cho các nguồn tuyển dụng tiềm năng Doanh nghiệp cũng cần đánh giá đặc điểm thị trường lao động và các yêu cầu cụ thể để xác định nơi tuyển dụng phù hợp nhất với nhu cầu công việc.

1.3.2.3 Xác định về chi phí tuyển dụng

Chi phí tuyển dụng bao gồm nhiều khoản chi phí phát sinh từ các giai đoạn khác nhau trong quá trình tuyển dụng, và mỗi doanh nghiệp có thể có những cách thức tuyển dụng riêng, dẫn đến sự khác biệt về các khoản chi phí Các loại chi phí phổ biến trong tuyển dụng bao gồm:

 Chi phí về lương cho cán bộ tuyển dụng

 Chi phí văn phòng và trang thiết bị cho bộ phận tuyển dụng

 Chi phí thông báo tuyển dụng bao gồm: truyền thông đăng tuyển (báo mạng, tờ rơi, quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội và website mất phí)

 Chi phí thuê dịch vụ tuyển dụng (nếu có)

Chi phí tiếp đón ứng viên và chi phí giờ công phỏng vấn của cán bộ chuyên môn là hai loại chi phí ẩn thường bị bỏ qua và ít được chú ý trong quá trình tuyển dụng.

 Chi phí về lương thử việc của ứng viên trước khi kí hợp đồng chính thức

 Chi phí đào tạo hội nhập (lương cho cán bộ đào tạo và chi phí về văn phòng phẩm)

 Chi phí khác (10% của tổng các chi phí trên)

1.3.2.4 Kiểm tra trình độ của ứng viên

Quy trình kiếm tra trình độ có thể chia thành 4 nhóm chính sau:

Kiểm tra kỹ năng là quá trình đánh giá trình độ chuyên môn thông qua các bài kiểm tra trắc nghiệm Những câu hỏi trong bài kiểm tra này liên quan đến kiến thức và nghiệp vụ cần thiết để thực hiện các hoạt động và công việc khác nhau.

14 kiểm tra này sẽ giúp tổ chức đánh giá được ứng viên có những kiến thức cần thiết để làm việc được không

Trắc nghiệm tâm lý là công cụ hữu ích để xác định tính cách của ứng viên, giúp đánh giá khả năng thích ứng với môi trường làm việc mới và thái độ cầu tiến trong công việc Khi được áp dụng đúng cách, tổ chức có thể thu thập nhiều thông tin giá trị từ các ứng viên, từ đó hỗ trợ quá trình tuyển dụng hiệu quả hơn.

Cần lưu ý khi thực hiện kiểm tra trắc nghiệm có thể xảy ra tình trạng giả mạo khi trả lời các câu hỏi

Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp

1.4.1 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp đều có những mục tiêu phát triển riêng biệt, và tất cả các hoạt động của họ đều được thực hiện nhằm đạt được những mục tiêu này.

Quá trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp cần phải được điều chỉnh theo từng bộ phận và mục tiêu cụ thể Việc xác định rõ ràng mục tiêu sẽ giúp xây dựng kế hoạch tuyển dụng hiệu quả và phù hợp với nhu cầu của từng lĩnh vực trong tổ chức.

Hình ảnh, uy tín và vị thế của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút nhân tài Một doanh nghiệp có uy tín cao thường được người lao động ưu tiên hơn, tạo ra lợi thế cạnh tranh trong tuyển dụng Điều này không chỉ giúp công ty thu hút ứng viên có trình độ cao mà còn nâng cao giá trị thương hiệu của mình Để tối ưu hóa sức hút đối với các ứng viên, các doanh nghiệp cần phát huy tất cả các thế mạnh hiện có của mình, bao gồm cả giá trị hữu hình và vô hình.

Tài chính là nguồn lực thiết yếu cho mọi doanh nghiệp, giúp duy trì hoạt động ổn định Để đạt hiệu quả cao trong tuyển dụng, doanh nghiệp cần đầu tư một khoản chi phí đáng kể, phụ thuộc vào quy mô và đặc thù của từng công ty Các chi phí này chủ yếu bao gồm tiền lương cho nhân viên thực hiện tuyển dụng và các khoản chi cho quy trình tuyển dụng Những công ty có tiềm lực tài chính mạnh có khả năng áp dụng nhiều hình thức tuyển dụng đa dạng, thu hút ứng viên hiệu quả hơn và đảm bảo quy trình tuyển dụng được thực hiện đầy đủ.

Năng lực của bộ máy tuyển dụng là yếu tố quan trọng, vì đội ngũ cán bộ có năng lực cao sẽ giúp quá trình tuyển dụng diễn ra thuận lợi hơn, từ đó thu hút được những ứng viên chuyên môn tốt nhất cho doanh nghiệp.

Thứ năm, sự liên kết giữa các cấp quản lý trong tổ chức đóng vai trò quan trọng, giúp xác định nhu cầu tuyển dụng một cách chính xác và đầy đủ Điều này cũng làm tăng độ tin cậy trong việc đánh giá và đưa ra quyết định.

Thứ sáu, quan hệ lao động trong tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng môi trường làm việc tích cực Một doanh nghiệp có mối quan hệ tốt giữa các nhân viên sẽ dễ dàng hơn trong việc tuyển dụng ứng viên nội bộ, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí Những mối quan hệ này không chỉ giúp tăng cường sự gắn bó của nhân viên mà còn nâng cao hiệu suất làm việc, mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức.

Việc xây dựng mối quan hệ tốt giữa các nhân viên không chỉ giúp họ hiểu nhau hơn mà còn tạo điều kiện cho việc giới thiệu ứng viên cho các vị trí cần tuyển dụng Điều này góp phần duy trì văn hóa công ty tích cực và hình ảnh tốt đẹp trong mắt công chúng, từ đó thu hút thêm nhiều ứng viên chất lượng.

1.4.2 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

Tình hình chính trị ổn định đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của nền kinh tế, góp phần cải thiện thu nhập và đời sống người lao động Khi dân trí được nâng cao, chất lượng chuyên môn của ứng viên trong quá trình tuyển dụng cũng sẽ được cải thiện đáng kể.

Yếu tố văn hóa - xã hội ảnh hưởng lớn đến quá trình tuyển dụng và có sự khác biệt giữa các quốc gia và doanh nghiệp Mỗi quốc gia sở hữu nền văn hóa - xã hội riêng, do đó, các tổ chức cần hiểu rõ môi trường này tại địa phương nơi họ tuyển dụng Chẳng hạn, nếu một xã hội vẫn tồn tại những hủ tục hoặc tư duy sai lệch về một công việc nào đó, ứng viên có thể cảm thấy lo ngại và thụ động, dẫn đến khó khăn cho tổ chức trong việc thu hút nhân tài.

Hệ thống pháp luật và các chính sách tuyển dụng của mỗi quốc gia đều có những quy định riêng mà doanh nghiệp cần tuân thủ Việc tuyển dụng phải được thực hiện theo đúng quy định pháp luật, tránh các hành vi vi phạm có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.

Môi trường cạnh tranh trong tuyển dụng nhân lực ngày càng gay gắt, khi nhiều doanh nghiệp cùng tìm kiếm những ứng viên có trình độ và phù hợp với yêu cầu Để thu hút nhân tài, các doanh nghiệp cần tạo ra những lợi thế cạnh tranh rõ ràng, giúp nổi bật trong mắt ứng viên và đáp ứng nhu cầu tuyển dụng hiệu quả.

Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động là rất đa dạng và phong phú, đặc biệt nếu doanh nghiệp biết cách khai thác hiệu quả Trong khi cung lao động phổ thông dồi dào, thì lao động tay nghề cao lại khan hiếm, đòi hỏi doanh nghiệp phải áp dụng những phương pháp phù hợp để thu hút nhân tài cần thiết.

Doanh nghiệp áp dụng công nghệ khoa học kỹ thuật hiện đại sẽ tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, tiết kiệm thời gian và chi phí Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả tuyển dụng mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh trong thị trường nhân sự.

Các chỉ tiêu đánh giá việc tuyển dụng nguồn nhân lực

1.5.1 Tỷ lệ chuyển đổi giữa các giai đoạn tuyển dụng

Chỉ số tỷ lệ chuyển đổi ứng viên giữa các giai đoạn là yếu tố quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả tuyển dụng Tỷ lệ chuyển đổi này cho phép nhà tuyển dụng biết số lượng ứng viên tiến tới vòng tiếp theo trong quy trình Bằng cách phân đoạn quy trình và kiểm tra tỷ lệ chuyển đổi từng bước, nhà tuyển dụng có thể xác định nguyên nhân và tìm cách cải thiện quy trình tuyển dụng.

1.5.2 Khảo sát về trải nghiệm của ứng viên trong quá trình tuyển dụng

Khảo sát trải nghiệm của ứng viên trong quá trình tuyển dụng giúp nhà tuyển dụng thu thập ý kiến phản hồi quý giá từ các ứng viên Những thông tin này không chỉ phản ánh cảm nhận của ứng viên mà còn hỗ trợ cải thiện quy trình tuyển dụng, nâng cao chất lượng ứng viên và tạo dựng hình ảnh tích cực cho công ty.

Trải nghiệm của ứng viên đóng vai trò quan trọng trong quy trình tuyển dụng, vì một trải nghiệm tích cực không chỉ thu hút nhiều ứng viên hơn mà còn cải thiện hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp Thông qua việc khảo sát ý kiến phản hồi từ ứng viên, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về suy nghĩ của họ và từ đó cung cấp những trải nghiệm tốt nhất Đồng thời, cần nỗ lực cải thiện những khía cạnh chưa tích cực để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi ứng viên.

Chỉ số thời gian tuyển dụng phản ánh thời gian trung bình cần thiết để hoàn tất quy trình tuyển dụng một ứng viên Việc đo lường thời gian này giúp nhà tuyển dụng nhận diện rõ ràng khoảng thời gian từ khi mở vị trí đến khi ứng viên chính thức được tuyển dụng Nhờ đó, nhà tuyển dụng có thể cải thiện quy trình tuyển dụng của mình.

Trong quá trình tuyển dụng, có 20 nút thắt khiến ứng viên không thể tiến xa hơn, điều này đặt ra câu hỏi về việc bộ phận tuyển dụng có cần cải thiện thời gian đưa ra quyết định hay không Việc nhận diện và khắc phục những vấn đề này là rất quan trọng để nâng cao hiệu quả tuyển dụng và trải nghiệm của ứng viên.

1.5.4 Chi phí tuyển dụng Để tuyển được ứng viên, doanh nghiệp phải bỏ ra các chi phí khác nhau

Chi phí tuyển dụng bao gồm nhiều yếu tố như chi phí cơ sở vật chất, chi phí cơ hội và chi phí quảng cáo bài tuyển dụng Việc đo lường các chi phí này sẽ hỗ trợ nhà tuyển dụng trong việc tính toán ngân sách và hoạch định chiến lược tuyển dụng một cách hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.

1.5.5 Tỷ lệ đạt chỉ tiêu tuyển dụng

Con số này giúp nhà tuyển dụng đánh giá tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tuyển dụng Việc liên tục đặt ra chỉ tiêu, theo dõi tiến trình và lập báo cáo sẽ đảm bảo kế hoạch tuyển dụng được thực hiện một cách chặt chẽ, từ đó đảm bảo tiến độ và mang lại kết quả tuyển dụng tối ưu cho doanh nghiệp.

THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VPS

Tổng quan về công ty

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS, trước đây là Công ty TNHH Chứng khoán Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, được thành lập vào ngày 20/12/2006 theo Quyết định số 30/UBCKGPHĐKD của Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước, với vốn điều lệ ban đầu là 50 tỷ đồng.

Sau 12 năm hoạt động, VPS đã khẳng định vị thế là một trong những công ty chứng khoán hàng đầu tại Việt Nam, với vốn điều lệ lên tới 3.500 tỷ đồng và tổng tài sản đạt 10.274 tỷ đồng tính đến ngày 30/06/2019.

Thời gian và các dấu mốc lịch sử :

 29/09/2006: VPS được Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước chấp thuận nguyên tắc thành lập theo quyết định số 413/UBCK-QLKD

Vào ngày 28 tháng 11 năm 2006, VPS được thành lập với tên gọi ban đầu là Công ty TNHH Chứng khoán Ngân hàng TMCP các Doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam, theo Giấy chứng nhận kinh doanh số 0104000621.

 20/12/2006: VPS được Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp giấy phép hoạt động kinh doanh chứng khoán theo Quyết định số 30/UBCK- GPHĐKD

 25/12/2006: VPS trở thành thành viên lưu ký của Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam theo Quyết định số 30/GCNTVLK

 26/12/2006: VPS trở thành thành viên của Sở Giao dịch Chứng khoán

Hà Nội theo Quyết định số 112/QĐ-TTGDHN

 15/02/2007: VPS khai trương hoạt động Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh theo Quyết định số 151/QĐ-UBCK của Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

 27/03/2007: VPS được kết nạp thành hội viên chính thức của Hiệp hội kinh doanh chứng khoán Việt Nam theo Quyết định số 50/QĐ-HHCKVN

 06/04/2007: VPS trở thành thành viên của Sở Giao dịch Chứng khoán Tp.Hồ Chí Minh theo Quyết định số 26/QĐ-TTGDCKHCM

 10/09/2007: VPS khai trương hoạt động Phòng Giao dịch Hồ Gươm theo Quyết định số 512/QĐ-UBCK của Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

 28/08/2007: VPS được tăng vốn điều lệ từ 50 tỷ lên 300 tỷ VND theo Quyết định số 70/UBCK-GP của Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

 13/12/2008: VPS được tăng vốn điều lệ từ 300 tỷ lên 500 tỷ VND theo Quyết định số 96/UBCK-GPĐCCTCK của Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

 15/04/2010: VPS khai trương hoạt động Chi nhánh Đà Nẵng theo Quyết định số 243/QĐUBCK của Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

 16/08/2012: VPS được tăng vốn điều lệ từ 500 tỷ lên 800 tỷ VND theo Quyết định số 108/GPĐC-UBCK của Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

 03/04/2013: VPS khai trương hoạt động Phòng Giao dịch Láng Hạ trực thuộc Hội Sở theo Quyết định số 183/QĐ-UBCK của Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

Vào ngày 25 tháng 6 năm 2013, VPS đã chính thức khai trương Phòng Giao dịch Nguyễn Chí Thanh thuộc Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh, theo Quyết định số 376/QĐ-UBCK của Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước.

 Q2/2014: VPS tham gia và trở thành thành viên Việt Nam duy nhất tại IMAP, Hiệp hội Những nhà tư vấn M&A toàn cầu

 10/06/2015: VPS được tăng vốn điều lệ từ 800 tỷ lên 970 tỷ VND theo Quyết định số 29/GPĐC-UBCK của Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

 08/12/2015: VPS chuyển sang hình thức công ty cổ phần và được UBCK Nhà nước cấp Giấy phép thành lập và hoạt động mới số 120/GP-UBCK

 2016: Mở rộng hoạt động kinh doanh sang mảng tín dụng tiêu dùng, tăng trưởng doanh thu & lợi nhuận vượt bậc so với năm 2015

 16/05/2017: VPS được tăng vốn điều lệ từ 970 tỷ lên 1.470 tỷ VND

 31/10/2018: VPS được tăng vốn điều lệ từ 1.470 tỷ lên 3.500 tỷ VND

 21/02/2019: Công ty đổi tên thành Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS theo Giấy phép điều chỉnh số 11/GPĐC-UBCK của Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

 08/01/2020: VPS khai trương hoạt động Phòng Giao dịch Sài Gòn tại Thành phố Hồ Chí Minh theo Quyết định số 18/QĐ-UBCK của Chủ tịch

 06/02/2020: VPS chuyển trụ sở về văn phòng 65 Cảm Hội, Hà Nội

 11/02/2020: VPS khai trương hoạt động Phòng Giao dịch Đông Đô tại

Hà Nội theo Quyết định số 86/QĐ-UBCK của Chủ tịch UBCKNN

Công ty chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp, môi giới chứng khoán, kinh doanh sản phẩm tài chính và đầu tư chứng khoán, cũng như thực hiện các hoạt động góp vốn.

- Đối với nghiệp vụ môi giới

Hoạt động môi giới tại VPS bao gồm hai mảng chính: môi giới khách hàng cá nhân và môi giới khách hàng tổ chức, với mục tiêu chung là tăng thị phần Để đáp ứng nhanh chóng và an toàn nhu cầu giao dịch của nhà đầu tư, VPS đã trang bị hệ thống giải pháp quản lý giao dịch chứng khoán hiện đại từ Freewill Tập trung vào công nghệ tiên tiến, VPS dẫn đầu trong việc kết nối giao dịch trực tuyến với các sàn giao dịch chứng khoán Ngoài ra, VPS còn cung cấp dịch vụ giao dịch trực tuyến và qua điện thoại, cùng với các tiện ích linh hoạt, giúp nhà đầu tư cập nhật thông tin và thực hiện giao dịch một cách kịp thời và chính xác.

- Dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp

- Dịch vụ tư vấn phát hành công cụ nợ, bao gồm hai mảng chính:

 Dịch vụ tư vấn cấu trúc lại nợ, gồm các khoản vay nợ có đảm bảo ngắn hạn và dài hạn

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn phát hành các công cụ nợ, bao gồm trái phiếu không có đảm bảo, trái phiếu có đảm bảo, khoản vay trong nước và quốc tế, cũng như chứng chỉ tiền gửi.

Dịch vụ tư vấn phát hành công cụ vốn của VPS nổi bật với sức mạnh và chuyên môn vượt trội trong việc khởi tạo và cấu trúc các thương vụ VPS không chỉ có khả năng phân phối xuất sắc mà còn cung cấp các giải pháp đa dạng, bao gồm phát hành riêng lẻ cổ phần, phát hành các sản phẩm cấu trúc như trái phiếu chuyển đổi và trái phiếu kèm chứng quyền, cũng như tư vấn IPO.

Dịch vụ tư vấn M&A của VPS, với mạng lưới nhà đầu tư toàn cầu và kiến thức sâu sắc về thị trường nội địa, đã thành công trong việc tư vấn nhiều thương vụ M&A, đạt giá trị lên tới 5,32 tỷ đồng kể từ năm 2017.

VPS chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính, với mục tiêu phát triển cơ sở khách hàng độc lập và thúc đẩy hoạt động MGCK Công ty cam kết duy trì chất lượng cao cho các sản phẩm truyền thống, đồng thời tiên phong trong việc giới thiệu và phát triển các sản phẩm tài chính đa dạng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Các dịch vụ mà VPS cung cấp cho nhà đầu tư bao gồm giao dịch ký quỹ, quản lý tài sản đảm bảo và ứng trước.

- Đầu tư chứng khoán, góp vốn

Khối đầu tư tự doanh của VPS sở hữu đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, chuyên sâu về thị trường tài chính Đội ngũ này tập trung vào việc phân tích và đầu tư vào cổ phiếu niêm yết, trái phiếu doanh nghiệp và trái phiếu Chính phủ, nhằm tạo ra nguồn thu ổn định hàng năm.

Mô hình quản trị: VPS là công ty cổ phần hoạt động theo các quy định của Luật Doanh nghiệp và Luật Chứng khoán

Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Chứng khoán VPS

(Nguồn Phòng hành chính nhân sự - Công ty VPS)

+Tên công ty con: Công ty TNHH VPS (Myanmar)

+Vốn điều lệ đăng ký: 500.000 USD

+Trụ sở chính: No.134/A, Than Lwin Road, Golden Valley Ward No.1, Bahan, Township, Yangon, Myanmar

+Tỷ lệ góp vốn của VPS: 99%

Chúng tôi chuyên nghiên cứu môi trường kinh tế và điều kiện kinh doanh tại Myanmar, phân tích hoạt động của các ngành kinh tế và doanh nghiệp nhằm phát hiện cơ hội đầu tư hấp dẫn cho các nhà đầu tư tiềm năng.

-Một số khối phòng ban khác như: Phòng Tư vấn đầu tư, phòng kế toán, phòng nghiên cứu,…

- Tham gia và quá trình tuyển dụng nhân lực của công ty thì Phòng Hành chính nhân sự đóng vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng Phòng

Hành chính nhân sự của Công ty cổ phần chứng khoán VPS gồm các bộ phận:

Bộ phận tuyển dụng chịu trách nhiệm tiếp nhận yêu cầu từ ban giám đốc và các phòng ban về nhu cầu nhân lực, phân tích nhu cầu toàn công ty và xây dựng kế hoạch tuyển dụng cho nhiều vị trí Họ cũng tạo ra các bản mô tả công việc, đăng tin tuyển dụng trên các kênh online và offline, đồng thời sàng lọc CV ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc Quá trình tuyển dụng bao gồm phỏng vấn qua điện thoại để đánh giá sơ bộ, sau đó sắp xếp phỏng vấn trực tiếp cho các ứng viên đủ tiêu chuẩn Đội ngũ nhân lực của bộ phận này gồm những người tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị nhân lực và có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển dụng.

Bộ phận đào tạo đóng vai trò quan trọng trong việc xác định nhu cầu đào tạo của công ty và tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ, bao gồm đào tạo định hướng, kỹ năng cơ bản và văn hóa công ty Công tác đào tạo bao gồm lập kế hoạch, ngân sách và thiết kế chương trình, cũng như tìm kiếm đối tác bên ngoài hoặc sử dụng nhân sự nội bộ để đảm bảo nhân viên nắm vững các giá trị, tầm nhìn và chiến lược của công ty Điều này giúp nhân viên được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc phù hợp với văn hóa công ty Cuối cùng, sau mỗi chương trình đào tạo, cần có đánh giá hiệu quả để cải thiện chất lượng đào tạo.

27 giá mức độ phát triển của nhân viên và chất lượng công việc sau mỗi đợt đào tạo

Bộ phận C&B chịu trách nhiệm xây dựng và ban hành các nội quy, quy chế liên quan đến lao động và tiền lương, cũng như các chế độ đãi ngộ cho người lao động Họ thực hiện thủ tục đăng ký nội quy lao động, tính toán thuế thu nhập cá nhân cho nhân viên theo quy định pháp luật, và lập bảng thanh toán lương, phụ cấp, thưởng, làm thêm giờ đúng theo quy định Ngoài ra, bộ phận này còn quản lý các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và thực hiện các chế độ liên quan đến người lao động C&B cũng chủ trì làm việc với các cơ quan quản lý nhà nước về thanh tra, kiểm tra lao động và chế độ chính sách cho người lao động.

Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần chứng khoán VPS

Trong ba năm liên tiếp từ 2018 đến 2020, Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS đã ghi nhận nhiều thành công đáng kể về doanh thu và lợi nhuận Bảng báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh dưới đây phản ánh rõ nét tình hình tài chính của công ty trong giai đoạn này.

Bảng 2.4 Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần chứng khoán VPS giai đoạn 2018-2020 Đơn vị: triệu đồng

Chỉ tiêu Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020

Doanh thu từ hoạt động môi giới CK 160.862 252.159 638.324

Doanh thu từ hoạt động đầu tư CK 794.508 1.922.142 2.517.723

Doanh thu từ hoạt động tư vấn 294.027 500.160 191.262

Doanh thu hoạt động lưu kí CK 6.555 33.517 39.642

Chi phí hoạt động kinh doanh 1.079.744 2.693.318 3.210.096

Chi phí quản lý doanh nghiệp 87.829 116.203 164.774

Kết quản từ các hoạt động khác 154.696 193.997 100.125

Tổng lợi nhuận trước thuế 514.074 558.372 624.516

Chi phí thuế TNDN hiện hành 104.447 114.070 121.920

(Phòng Tài chính- Kế toán VPS)

Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần đây cho thấy doanh thu, lợi nhuận và chi phí của công ty đều tăng trưởng ổn định Cụ thể, lợi nhuận sau thuế năm 2019 tăng khoảng 1,1 lần so với năm 2018, và năm 2020 tiếp tục tăng khoảng 1,2 lần so với năm 2018 Điều này khẳng định rằng hoạt động kinh doanh của công ty là hiệu quả Sự tăng trưởng rõ rệt về lợi nhuận cùng với biến động doanh thu và chi phí sẽ được thể hiện trong bảng Doanh thu, chi phí dưới đây.

Bảng 2.5 Bảng Tổng doanh thu và chi phí của công ty VPS qua các năm giai đoạn 2018-2020 Đơn vị: Triệu đồng

(Phòng Tài chính- kế toán VPS)

Doanh thu của công ty chủ yếu đến từ hoạt động đầu tư chứng khoán, với doanh thu năm 2019 tăng gần 1.5 lần so với năm 2018 và tiếp tục tăng 1.3 lần trong năm 2020 Mảng môi giới chứng khoán cũng ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ, với doanh thu năm 2019 đạt 91.297 triệu đồng, tăng gần 1.5 lần so với năm 2018, và năm 2020 tăng 386.165 triệu đồng, gấp 2.5 lần so với năm 2019 Sự tăng trưởng ấn tượng này được hỗ trợ bởi việc thị trường chứng khoán Việt Nam kiểm soát tốt tình hình dịch bệnh, cùng với các sản phẩm và chương trình khuyến mại hấp dẫn từ VPS nhằm thu hút nhà đầu tư mới.

Chi phí hoạt động kinh doanh đã tăng liên tục qua các năm, với mức tăng 1.613.574 triệu đồng trong năm 2019 so với năm 2018 và 426.778 triệu đồng trong năm 2020 so với năm 2019.

Lợi nhuận trước thuế của công ty VPS đã có sự tăng trưởng ổn định qua các năm, với lợi nhuận năm 2018 đạt 514.074 triệu đồng, tăng 77% so với năm 2017 Đến năm 2019, lợi nhuận trước thuế của VPS tiếp tục tăng 11.8%, đạt 624.516 triệu đồng So với năm 2009, lợi nhuận trước thuế năm 2018 cũng tăng trên 8.5% Những kết quả ấn tượng này đã giúp VPS nhận được sự ghi nhận từ khách hàng và cổ đông, cũng như nhiều giải thưởng danh giá từ các tổ chức tài chính uy tín trong và ngoài nước.

Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS

2.3.1 Quy mô và cơ cấu lao động

Sau nhiều năm hình thành và phát triển, công ty đã ghi nhận sự gia tăng số lượng nhân viên qua từng năm Quy mô lao động của công ty trong giai đoạn nghiên cứu được thể hiện rõ ràng qua bảng số liệu.

Bảng 2.6 Quy mô lao động của Công ty cổ phần chứng khoán VPS Đơn vị: Người

Trong giai đoạn 2018-2020, công ty ghi nhận sự tăng trưởng nhân sự mạnh mẽ, với 342 nhân viên mới được tuyển dụng trong năm 2018-2019, tương ứng với mức tăng 1.8 lần, và 426 nhân viên trong năm 2019-2020, tương ứng với mức tăng 1.5 lần Sự gia tăng này phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh và nỗ lực mở rộng vị thế trên thị trường chứng khoán Đặc biệt, trong giai đoạn 2018-2019, thị trường chứng khoán Việt Nam bùng nổ và, sau khi kiểm soát dịch bệnh, đã trở thành một trong những thị trường mạnh nhất thế giới vào năm 2020.

Năm 2018, mặc dù gặp khủng hoảng kinh tế, thị trường chứng khoán Việt Nam lại trở nên sôi động và thu hút nhiều nhà đầu tư, thậm chí có thời điểm trở thành thị trường mạnh nhất thế giới Đại dịch đã thúc đẩy các công ty chứng khoán chuyển đổi số, áp dụng công nghệ vào giao dịch, giúp quá trình đầu tư trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn Đặc biệt, năm 2020, VPS đã chuyển trụ sở về 65 Cảm Hội, Hà Nội và khai trương Phòng Giao dịch Đông Đô theo Quyết định số 86/QĐ-UBCK của Chủ tịch UBCKNN, dẫn đến nhu cầu tuyển dụng nhân viên tăng cao so với các năm trước.

2.3.1.2 Cơ cấu lao động a Cơ cấu lao động theo giới Được chia thành nhiều khối vận hành khác nhau, vì vậy cơ cấu lao động theo giới tính của công ty cũng có khá nhiều sự chênh lệch

Bảng 2.7 Cơ cấu lao động của Công ty cổ phần chứng khoán VPS theo giới

Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ %

Trong ba năm qua, Phòng Hành chính nhân sự - VPS ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về số lượng nhân sự, với số lượng nhân viên nữ tăng gần 3 lần và số lượng nam tăng hơn 2.5 lần Mặc dù sự chênh lệch không quá lớn, nhưng điều này phản ánh sự phát triển và mở rộng thị trường của công ty.

Trong giai đoạn này, tỷ lệ nhân viên nữ trong công ty luôn chiếm hơn 50% tổng số nhân viên, chủ yếu do đặc thù công việc liên quan đến tư vấn và giới thiệu sản phẩm dịch vụ Đặc biệt, số lượng nhân viên ở khối tư vấn đầu tư chiếm ưu thế Sự biến động về cơ cấu lao động theo giới tính được thể hiện rõ qua biểu đồ minh họa.

Hình 2.2: Biểu đồ Cơ cấu lao động công ty VPS theo giới

(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự, công ty VPS)

Biểu đồ tăng trưởng lao động theo giới tính của Công ty Cổ phần chứng khoán VPS trong ba năm gần đây cho thấy tỷ lệ lao động nữ chiếm ưu thế so với lao động nam Điều này xuất phát từ đặc thù của công ty chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn, với các bộ phận như tài chính kế toán và quản trị nguồn nhân lực chủ yếu là nhân sự nữ, trong khi lao động nam chỉ chiếm khoảng 20-30% Ngược lại, trong khối kỹ thuật, tỷ lệ lao động nam chiếm từ 95% đến 100%.

Do tính chất và nhiệm vụ khác nhau, yêu cầu về trình độ và bằng cấp cho mỗi khối vận hành cũng khác biệt Điều này dẫn đến sự phân hóa chuyên môn trong đội ngũ nhân sự Cơ cấu lao động theo trình độ trong các năm 2018, 2019 và 2020 được thể hiện rõ ràng qua bảng dưới đây.

Bảng 2.8 Bảng cơ cấu lao động Công ty cổ phần chứng khoán VPS theo trình độ chuyên môn

Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ %

Trong giai đoạn 2018-2020, Công ty Cổ phần chứng khoán VPS ghi nhận sự gia tăng trong cơ cấu lao động theo trình độ, với lao động có trình độ đại học chiếm ưu thế Mặc dù số lượng lao động có trình độ Cao đẳng giảm, nhưng lao động có trình độ sau đại học lại tăng đáng kể Sự biến đổi này trong cơ cấu nguồn lao động được thể hiện rõ qua biểu đồ minh họa.

Hình 2.3 : Cơ cấu lao động công ty VPS theo trình độ chuyên môn

(Nguồn: Phòng Hành chính- nhân sự VPS)

Cao đẳng Đại học Sau Đại học

Biểu đồ cho thấy lao động có trình độ đại học chiếm ưu thế trong công ty và số lượng này đang gia tăng qua từng năm Nguyên nhân chính cho sự gia tăng này là do công ty hoạt động trong lĩnh vực đầu tư, yêu cầu cao về kiến thức và nghiệp vụ Tỷ lệ lao động sau đại học cũng cho thấy công ty đặc biệt chú trọng đến nghiên cứu nhằm phát triển sản phẩm và dịch vụ tốt nhất phục vụ nhu cầu của khách hàng đầu tư Cơ cấu lao động cũng cần được phân tích theo nhóm tuổi để hiểu rõ hơn về nguồn nhân lực.

Bảng 2.9 Bảng cơ cấu lao động theo nhóm tuổi

(Nguồn Phòng hành chính nhân sự -VPS)

Trong giai đoạn hiện tại, Công ty Cổ phần chứng khoán VPS ghi nhận sự gia tăng trong cơ cấu lao động theo nhóm tuổi qua từng năm, đặc biệt là số lượng lao động dưới độ tuổi nhất định.

Theo cơ cấu lao động theo nhóm tuổi, nhóm tuổi 30 chiếm tỷ lệ đa số, trong khi đó tỷ lệ lao động ở độ tuổi trên 45 là thấp nhất Sự chênh lệch trong cơ cấu nguồn lao động qua các năm được minh họa rõ ràng qua biểu đồ dưới đây.

Hình 2.4 : Biểu đồ cơ cấu lao động công ty VPS theo nhóm tuổi

(Nguồn: Phòng Hành chính- nhân sự VPS)

Đội ngũ lao động của VPS chủ yếu là những lao động trẻ, có khả năng tiếp thu và học hỏi nhanh hơn so với lao động từ 30-45 tuổi Mặc dù vậy, lao động trong độ tuổi 30-45 và trên 45 tuổi lại sở hữu kinh nghiệm quý báu và đóng vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn, truyền đạt kiến thức cho thế hệ trẻ Công ty duy trì cơ cấu lao động này nhằm kết hợp giữa sự năng động của lao động trẻ và kinh nghiệm của lao động giàu kinh nghiệm Hiện tại, công ty có một lượng lớn lao động dưới 30 tuổi với chuyên môn tốt, sẽ được đào tạo để nâng cao khả năng làm việc, hướng tới phát triển bền vững Số lao động trên 45 tuổi tuy ít nhưng là lực lượng chủ chốt tại các vị trí cấp cao, với sự thăng tiến dựa trên kinh nghiệm và chuyên môn, hạn chế tuyển dụng bên ngoài cho các vị trí này.

2.3.2 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần

Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS đã phát triển một quy trình tuyển dụng đặc biệt nhằm tối ưu hóa hiệu quả trong công tác tuyển dụng.

Dưới 30 tuổi Từ 30-45 tuổi Trên 45 tuổi

Bộ phận nhân sự của công ty có trách nhiệm xác định nhu cầu nhân lực và đào tạo, đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển nguồn nhân lực dựa trên tình hình thực tế Khi công ty cần tuyển dụng, bộ phận này sẽ lập kế hoạch, tìm kiếm ứng viên và hoàn thiện quy trình bổ sung nhân sự với chất lượng và kinh nghiệm phù hợp cho các bộ phận Quy trình tuyển dụng tại Công ty cổ phần Chứng khoán VPS được thể hiện qua sơ đồ cụ thể.

Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng của Công ty Cổ phần chứng khoán VPS

( Nguồn phòng Hành chính nhân sự)

Xác định nhu cầu tuyển dụng của công ty

Lập kế hoạch tuyển dụng

Xác định nguồn tuyển dụng

Xác định thời gian và nơi tuyển dụng

Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc

Bước 1: Xác định nhu cầu

Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty Cổ phần chứng khoán VPS

2.4.1 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp

Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS đã khẳng định được uy tín cao trên thị trường chứng khoán Việt Nam sau nhiều năm hoạt động Để đạt được thành công này, VPS đã cạnh tranh mạnh mẽ với nhiều đối thủ trong lĩnh vực sản phẩm và dịch vụ chứng khoán, thu hút được lượng khách hàng đáng kể Đội ngũ nhân viên tận tâm của công ty không ngừng nỗ lực để nâng cao giá trị doanh nghiệp, xây dựng hình ảnh mạnh mẽ không chỉ tại Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, mà còn mở rộng ra khắp các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Quan hệ lao động hài hòa và lành mạnh trong tổ chức là yếu tố quan trọng giúp việc khai thác và tuyển mộ nhân sự nội bộ diễn ra thuận lợi Tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS, các phòng ban đều chú trọng xây dựng mối quan hệ lao động tích cực nhằm tạo động lực cho toàn bộ cán bộ nhân viên Công ty đã thành lập Công đoàn và đoàn thanh niên để phát huy hiệu quả các hoạt động văn hóa xã hội và thể dục thể thao Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số hạn chế trong việc hội nhập nhân viên mới, khi mà sự quan tâm và hỗ trợ dành cho các ứng viên chưa được thực hiện đầy đủ.

VPS cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ tài chính đẳng cấp quốc tế bằng cách quy tụ đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và áp dụng công nghệ thông tin hiện đại Công ty luôn chú trọng phát triển nhân sự dài hạn, ưu tiên đãi ngộ cho những nhân viên xuất sắc được đào tạo trong và ngoài nước Ngoài các phúc lợi theo quy định, nhân viên tại VPS còn được hưởng nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.

Bộ phận Hành chính - Nhân sự là đơn vị chịu trách nhiệm chính về công tác tuyển dụng trong công ty, với các phòng ban nhỏ thực hiện các chức năng cụ thể Nhân viên trong bộ phận tuyển dụng đều là những người tốt nghiệp từ các trường đại học và có kinh nghiệm phong phú, đảm bảo năng lực thực hiện nhiệm vụ tuyển dụng hiệu quả Để nâng cao chất lượng tuyển dụng, công ty cần thiết lập các chính sách đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên.

Khả năng tài chính của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng trong quy trình tuyển dụng, vì chi phí tuyển dụng có thể cao Công ty Cổ phần chứng khoán VPS đã cải thiện quy trình tuyển dụng để tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng nhân sự Mặc dù vấn đề tài chính của công ty ổn định, nhưng chi phí đầu tư cho tuyển dụng vẫn thấp nhờ vào sự cân đối giữa các công việc hiện tại.

2.4.2 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

Thị trường lao động ảnh hưởng lớn đến quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp, đặc biệt là tại Công ty Cổ phần chứng khoán VPS, nơi có lực lượng lao động dồi dào nhưng chủ yếu là nữ Điều này tạo ra thách thức trong việc cân bằng tỷ lệ nam nữ trong đội ngũ nhân sự Ngoài ra, công ty cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ trong ngành, yêu cầu một chiến lược giữ chân nhân tài hiệu quả Để thu hút và giữ chân nhân viên, VPS cung cấp mức hoa hồng cao nhất trong ngành (65%), so với 30% của công ty chứng khoán FPT (FPTS), nhằm tạo lợi thế cạnh tranh và khuyến khích nhân viên cống hiến.

VnDirect 25%.Với mức hoa hồng cao VPS đã thu hút được rất nhiều ứng viên đến làm việc

Các chính sách nhà nước, bao gồm luật chứng khoán và nghị định, đã thúc đẩy sự phát triển của thị trường chứng khoán (TTCK) bằng cách quy định hoạt động giao dịch và niêm yết Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp chứng chỉ hành nghề cho những người làm việc trong ngành chứng khoán, với yêu cầu khác nhau cho từng vị trí Chẳng hạn, chuyên viên tư vấn đầu tư (môi giới chứng khoán) không chỉ cần chứng chỉ hành nghề từ Ủy ban chứng khoán mà còn phải có chứng chỉ khi làm việc tại các công ty chứng khoán như VPS, điều này là bắt buộc.

Đánh giá về công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty cổ phần chứng khoán VPS

Phòng nhân sự, đặc biệt là bộ phận tuyển dụng, đã nhanh chóng nhận diện nhu cầu nhân sự, từ đó đảm bảo mục tiêu của kế hoạch tuyển dụng Việc tuyển dụng phù hợp với thực tế giúp công ty tránh tình trạng thiếu hụt nhân sự cũng như lãng phí nguồn lực do tuyển dụng không cần thiết.

Quy trình tuyển dụng được thiết kế khoa học và rõ ràng giúp bộ phận nhân sự kết nối hiệu quả với các phòng ban trong công ty Điều này đảm bảo kế hoạch tuyển dụng cụ thể, giảm thiểu các rủi ro như tuyển dụng không đúng nhu cầu, không đạt chỉ tiêu và không tìm được nhân sự phù hợp.

Bộ phận tuyển dụng đã linh hoạt trong việc lựa chọn nguồn tuyển dụng nhờ vào quy trình hoạch định nhân sự hàng năm Công ty áp dụng cả nguồn tuyển dụng nội bộ và bên ngoài, với nguồn từ bên ngoài ngày càng đa dạng và số lượng đơn ứng tuyển tăng lên qua các năm, mang lại nhiều lựa chọn cho doanh nghiệp.

Hệ thống câu hỏi phỏng vấn sơ bộ đã cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho ứng viên, đồng thời giúp công ty thu thập thông tin chính xác và toàn diện về ứng viên.

51 xác từ ứng viên như mục tiêu và động lực phấn đấu trong công việc, các khả năng khác của bản thân ứng viên

Vào thứ năm, trong buổi phỏng vấn, bộ phận tuyển dụng của VPS đã cung cấp thông tin chi tiết về chế độ lương thưởng và đãi ngộ của công ty Điều này giúp ứng viên tự tin đánh giá xem công việc có phù hợp với họ và có thể gắn bó lâu dài hay không.

Hoạt động sàng lọc hồ sơ hiện nay chỉ dừng lại ở việc xem xét tiêu chí đánh giá mà chưa thực hiện xác định độ chính xác của hồ sơ.

Công ty hiện đang khai thác nguồn tuyển dụng nội bộ, nhưng hiệu quả chưa cao Việc chủ yếu dựa vào nguồn tuyển dụng bên ngoài dẫn đến chi phí quảng cáo tăng cao và chưa tiếp cận đầy đủ ứng viên tiềm năng Trong giai đoạn 2018-2020, Khối TVĐT và Khối ĐT cùng quản lý danh mục đầu tư có thể xem xét điều động nhân sự nội bộ từ các phòng ban đang cắt giảm nhân sự khi cần bổ sung vị trí.

Trong quá trình phỏng vấn, thường có sự chú trọng vào các câu hỏi liên quan đến kỹ năng nghề nghiệp, trong khi đó, các yếu tố như tư duy, trí thông minh và sự nhạy bén của ứng viên lại ít được quan tâm.

Một số nhân viên trong bộ phận tuyển dụng vẫn còn thiếu kinh nghiệm và năng lực, dẫn đến hiệu quả thấp trong việc tìm kiếm và tuyển dụng ứng viên chất lượng.

2.5.3 Nguyên nhân dẫn đến các nhược điểm

Nhìn chung những mặt hạn chế trong công tác tuyển dụng của Công ty Cổ phần chứng khoán VPS bắt nguồn từ các nguyên nhân sau:

Hoạt động thu nhập và sàng lọc ứng viên hiện chưa hoàn thiện, do đó, bộ phận tuyển dụng cần chú trọng cải thiện quy trình này để nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng trong thời gian tới.

Bộ phận tuyển dụng hiện chưa khai thác tối đa các nguồn tuyển dụng có sẵn, đặc biệt là nguồn nội bộ Công ty cần chú trọng hơn đến việc sử dụng các ứng viên tiềm năng như sinh viên thực tập và những nhân viên cũ để nâng cao hiệu quả tuyển dụng.

Trong quá trình phỏng vấn trực tiếp, các nhà tuyển dụng có thể sử dụng đề thi để đánh giá năng lực ứng viên cho một số vị trí, trong khi những vị trí khác cần bổ sung câu hỏi tình huống hoặc bài kiểm tra nghiệp vụ để có cái nhìn toàn diện hơn về khả năng của ứng viên.

Một số nhân viên trong bộ phận tuyển dụng cần cải thiện năng lực và kinh nghiệm của mình để nâng cao hiệu quả trong quá trình tuyển dụng.

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VPS

Định hướng mục tiêu phát triển của công ty

3.1.1 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới

VPS ra đời với mục tiêu trở thành công ty tài chính công nghệ, phát triển hệ sinh thái sản phẩm đa dạng phục vụ nhu cầu tài chính của khách hàng Nghiệp vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp là trọng tâm trong chiến lược phát triển của VPS, bao gồm các dịch vụ như bảo lãnh phát hành và thu xếp vốn VPS đóng vai trò trung gian giữa các tổ chức và doanh nghiệp, tư vấn phát hành trái phiếu, cổ phiếu và các loại chứng khoán khác để đáp ứng nhu cầu vốn Ngoài ra, VPS hỗ trợ các công ty đối tác trong việc chuẩn bị điều kiện cho các thương vụ M&A, tư vấn xác định giá trị doanh nghiệp và cơ cấu lại nguồn vốn VPS cũng chú trọng vào hoạt động môi giới chứng khoán, tuyển dụng đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm để cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu cho các nhà đầu tư và tổ chức lớn.

VPS đã đưa ra mục tiêu chiến lược như sau:

Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một trong những công ty chứng khoán hàng đầu tại Việt Nam và khu vực, đạt tiêu chuẩn quốc tế, được khách hàng, nhân viên và cổ đông tin cậy, đồng thời mong muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài với VPS.

Sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra giá trị vượt trội cho khách hàng, nhân viên và cổ đông bằng cách nỗ lực không ngừng để cung cấp các dịch vụ và sản phẩm cạnh tranh, sáng tạo Chúng tôi hướng tới việc đạt được tiêu chuẩn cao nhất về tính chuyên nghiệp và sự hoàn thiện trong mọi hoạt động.

 Giá trị cốt lõi bao gồm:

Khách hàng là yếu tố cốt lõi trong mọi hoạt động và dịch vụ của VPS, vì vậy công ty luôn đặt sự chú trọng vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng, coi đó là nền tảng cho mọi quyết định và chiến lược phát triển.

- Con người: Là tài sản quý giá của công ty, nếu không có nguồn nhân lực chất lượng hàng đầu thì sẽ không có công ty dẫn đầu

- Nâng cao sự cạnh tranh lành mạnh: Xây dựng một môi trường kinh doanh phát triển bền vững, đề cao đạo đức nghề nghiệp

- Không ngừng hoàn thiện tính trung thực và chính trực: Luôn hành xử một cách thẳng thắn và trung thực

3.1.2 Phương hướng, mục tiêu phát triển nguồn nhân lực của công ty

VPS cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ tài chính vượt trội với đẳng cấp quốc tế, nhờ vào đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và hệ thống công nghệ thông tin hiện đại Những thành tựu đạt được đã giúp VPS khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường tài chính Việt Nam, trở thành một trong những định chế tài chính uy tín hàng đầu trong khu vực.

Xây dựng đội ngũ nhân lực có tinh thần trách nhiệm cao là mục tiêu quan trọng Chúng tôi cam kết hoàn thành chỉ tiêu thu nhập trong thời gian tới, đồng thời sẽ nghiên cứu và cải tiến chế độ lương thưởng để tạo động lực nâng cao chất lượng công việc.

Tại VPS, công ty luôn đặt sự phát triển cá nhân lên hàng đầu, coi đây là yếu tố quan trọng trong sự phát triển chung của tổ chức Chính sách đào tạo và phát triển con người được xây dựng với mục tiêu duy trì và củng cố văn hóa cùng các giá trị cốt lõi thông qua các hoạt động sáng tạo và chương trình đào tạo, bao gồm cả đào tạo tại lớp học và đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc.

Mỗi cán bộ quản lý tại VPS đều được kèm cặp và định hướng trong quá trình ra quyết định, giúp nâng cao năng lực quản lý và cải thiện kỹ năng cá nhân Việc giới thiệu và thực hành các phương pháp làm việc mới tại VPS không chỉ hỗ trợ cho sự đổi mới mà còn thúc đẩy sự sáng tạo liên tục trong tổ chức.

Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng của công ty cổ phần chứng khoán VPS

3.2.1 Hoàn thiện hoạt động thu nhập và tiến hành sàng lọc ứng viên Hoạt động thu thập và tiến hành sàng lọc ứng viên là một bước quan trọng trong công tác tuyển dụng Để xác định được độ chính xác hồ sơ của ứng viên ngoài hoạt động sàng lọc cần có thêm việc chính xác định độ chính xác của hồ sơ

Trong hồ sơ ứng viên thường có mục "thông tin người tham khảo", thường là cấp quản lý trực tiếp tại công ty cũ Bộ phận tuyển dụng có thể liên hệ trực tiếp với người này để xác minh thông tin và đánh giá năng lực của ứng viên từ môi trường làm việc trước đó.

Bộ phận tuyển dụng thường tham khảo tài liệu cá nhân trong hồ sơ ứng viên, bao gồm các tương tác trên mạng xã hội Những tương tác này có thể tiết lộ tính cách, quan điểm và thái độ sống của ứng viên Hơn nữa, các chia sẻ công khai trên mạng xã hội cũng phản ánh mối quan tâm và sở thích của họ.

3.2.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng

Trong thời gian qua, công ty đã áp dụng hai nguồn tuyển dụng là tuyển dụng nội bộ và bên ngoài Tuy nhiên, nguồn tuyển dụng nội bộ chưa được khai thác tối đa Để tận dụng hiệu quả nguồn lực này, công ty cần chú trọng vào việc lưu trữ thông tin cá nhân của từng nhân viên, bao gồm các thông tin liên quan đến năng lực, kinh nghiệm và nguyện vọng nghề nghiệp.

 Thông tin cá nhân: tuổi tác, trình độ học vấn, chuyên môn, các chứng chỉ liên quan

Nhân viên hiện tại cần thể hiện khả năng hoàn thành công việc và nguyện vọng thăng tiến trong sự nghiệp Đối với nguồn tuyển dụng bên ngoài, bên cạnh việc chọn lọc các ứng viên từ dịch vụ quảng cáo tốn kém, doanh nghiệp cũng nên xem xét các phương pháp tuyển dụng hiệu quả khác để tiết kiệm chi phí.

Các sinh viên thực tập là nguồn nhân lực tiềm năng mà công ty có thể khai thác Mặc dù việc chú trọng đến nguồn lực này chưa mang lại hiệu quả ngay lập tức, nhưng công ty nên thực hiện các biện pháp phù hợp để tận dụng tối đa khả năng của họ trong tương lai.

Để đảm bảo chất lượng thực tập, cần theo dõi sát sao các sinh viên thực tập và đánh giá kỹ năng qua công việc hàng ngày Nếu sinh viên đáp ứng được yêu cầu, có thể tiến hành đào tạo và tuyển dụng ngay lập tức Hơn nữa, tạo ra một môi trường làm việc vui vẻ và cởi mở trong thời gian thực tập sẽ giúp sinh viên tự tin hơn, từ đó họ mong muốn được tiếp tục làm việc và gắn bó với các bộ phận trong công ty.

Nguồn tuyển dụng từ nhân viên cũ của công ty mang lại nhiều lợi ích, bao gồm ứng viên có kinh nghiệm, tiết kiệm chi phí và thời gian đào tạo Để khai thác hiệu quả nguồn ứng viên này, bộ phận nhân sự cần xây dựng chiến lược tạo niềm tin và duy trì mối quan hệ tốt với nhân viên cũ Đồng thời, việc thiết lập chế độ phúc lợi hợp lý, đặc biệt chú trọng đến nhân viên cũ, sẽ giúp nâng cao khả năng cạnh tranh trong tuyển dụng.

3.2.3 Hoàn thiện công tác thi tuyển và phỏng vấn

Công tác thi tuyển và phỏng vấn đóng vai trò quan trọng trong việc sàng lọc, lựa chọn và đánh giá ứng viên, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nhân viên đầu vào của công ty.

Hình thức thi tuyển sẽ được thiết kế dựa trên từng vị trí công việc cụ thể, nhằm xây dựng bộ đề thi phù hợp để đánh giá khả năng, nghiệp vụ và chuyên môn của ứng viên Đối với một số vị trí, việc thi tuyển có thể không cần thiết, giúp tiết kiệm thời gian cho ứng viên.

Xây dựng một quy trình phỏng vấn khép kín, từ vòng sơ tuyển đến vòng phỏng vấn cuối cùng, là điều cần thiết nhằm đảm bảo hiệu quả trong tuyển dụng Quy trình này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận chuyên môn, giúp tối ưu hóa trải nghiệm phỏng vấn và lựa chọn ứng viên phù hợp nhất.

Để xây dựng phiếu đánh giá ứng viên hiệu quả cho các vị trí tuyển dụng, cần xác định các tiêu chí linh hoạt phù hợp với từng vị trí cụ thể Việc áp dụng thang điểm có trọng số sẽ giúp đánh giá chính xác năng lực và khả năng chuyên môn của ứng viên.

Quy trình tuyển dụng khép kín, cùng với việc sắp xếp phòng phỏng vấn và khu vực tiếp đón ứng viên hợp lý, sẽ mang lại cảm giác thoải mái cho ứng viên Điều này giúp giảm bớt căng thẳng trong quá trình phỏng vấn trực tiếp và thi tuyển.

3.2.4 Thực hiện nâng cao nghiệp vụ cho bộ phận tuyển dụng Để nâng cao chất lượng tuyển dụng, tạo hình ảnh tốt với các ứng viên thì nâng cao nghiệp vụ cho bộ phận tuyển dụng là một trong những giải pháp quan trọng và có giá trị trong giai đoạn phát triển của công ty hiện nay

Công ty thường xuyên tổ chức các khóa học ngắn hạn và hội thảo cho nhân viên tuyển dụng nhằm nâng cao kỹ năng và kinh nghiệm Để đạt hiệu quả cao trong quy trình tuyển dụng, nhân viên tuyển dụng cần hiểu rõ về vị trí công việc, thông tin chi tiết về mô tả công việc, chế độ lương và phúc lợi Việc này giúp tạo ra cái nhìn cụ thể cho ứng viên ngay từ đầu, từ đó tuyển đúng người cho đúng việc.

Một số kiến nghị

Thị trường lao động Việt Nam hiện đang đối mặt với vấn đề sinh viên mới ra trường từ các trường đại học hàng đầu có chuyên môn lý thuyết tốt nhưng thiếu kỹ năng thực hành Nguyên nhân chủ yếu là do các trường chưa kết hợp lý thuyết với thực hành hiệu quả, dẫn đến sinh viên không đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng Tình trạng này ảnh hưởng lớn đến chất lượng ứng viên và hiệu quả tuyển dụng Để khắc phục, các trường đại học và đào tạo nghề cần chú trọng cải thiện hệ thống đào tạo, nâng cấp cơ sở vật chất và đưa ra quy định mới nhằm tăng cường kỹ năng thực hành cho sinh viên.

Công ty Cổ phần chứng khoán VPS tạo cơ hội cho sinh viên, đặc biệt là sinh viên ngành cơ khí, thực tập và làm quen với công việc từ những năm đầu tiên Để đạt được mục tiêu trong sản xuất và tuyển dụng tương lai, công ty cần thực hiện các phương pháp hiệu quả.

- Tổ chức bô máy quản lý chặt chẽ và ổn định hơn

- Chủ động xây dụng và phát triển các sản phẩm dịch vụ

- Nâng cao năng lực chuyên môn của các phòng ban về nhân sự

- Tận dụng những chính sách của nhà nước để tạo được lợi thế cho công ty