2 .Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu
5. Kết cấu của đề tài
3.1 Định hướng mục tiêu phát triển của công ty
3.1.1 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
VPS ra đời với tầm nhìn chiến lược trở thành cơng ty tài chính cơng nghệ, phát triển một hệ sinh thái đa dạng các sản phẩm, phục vụ cho nhu cầu tài chính khác nhau của khách hàng. Với vai trị tổ chức trung gian tài chính, nghiệp vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp là trọng tâm xuyên suốt trong định hướng phát triển của công ty. Cụ thể, VPS đang thực hiện các dịch vụ tài chính như bảo lãnh phát hành, thu xếp vốn, trong đó VPS là trung gian giữa các tổ chức và doanh nghiệp để tư vấn phát hành trái phiếu, cổ phiếu và các loại chứng khoán khác đáp ứng nhu cầu vốn của các bên tham gia. Bên cạnh đó, VPS giúp các cơng ty đối tác chuẩn bị các điều kiện cần và đủ để thực hiện các thương vụ mua bán và sát nhập (M&A), tư vấn xác định giá trị doanh nghiệp, cơ cấu lại nguồn vốn trong từng giai đoạn, từng thời kỳ. Ngoài ra, VPS cũng chú trọng vào hoạt động mơi giới chứng khốn bằng việc tuyển dụng đội ngũ chuyên gia giàu kiến thức cũng như kinh nghiệm, linh hoạt và hỗ trợ các sản phẩm, xây dựng cơ chế hợp tác tự chủ, dịch vụ tài chính hàng đầu để thực hiện môi giới giao dịch cho khách hàng là các nhà đầu tư, các tổ chức và doanh nghiệp lớn. VPS đã đưa ra mục tiêu chiến lược như sau:
Tầm nhìn: Trở thành một trong những cơng ty chứng khoán hàng đầu
tại Việt Nam và khu vực, đạt đẳng cấp quốc tế, được mọi khách hàng, tất cả nhân viên, các cổ đơng tin cậy và có mong muốn gắn bó lâu dài với VPS.
Sứ mệnh: Tạo ra giá trị vượt bậc hơn nữa cho khách hàng, nhân viên
và cổ đông thông qua sự cố gắng và nỗ lực hết mình để mang đến các dịch vụ, sản phẩm cạnh tranh và sáng tạo với mục tiêu là đạt chuẩn mực cao nhất về tính chun nghiệp và hồn thiện.
54
- Chú trọng khách hàng: Khách hàng là nhân tố trụ cột của mọi hoạt động và dịch vụ của công ty, do vậy VPS luôn coi khách hàng là vấn đề trọng tân và quyết định mọi hoạt động của công ty.
- Con người: Là tài sản quý giá của công ty, nếu khơng có nguồn nhân lực chất lượng hàng đầu thì sẽ khơng có cơng ty dẫn đầu.
- Nâng cao sự cạnh tranh lành mạnh: Xây dựng một môi trường kinh doanh phát triển bền vững, đề cao đạo đức nghề nghiệp.
- Khơng ngừng hồn thiện tính trung thực và chính trực: Ln hành xử một cách thẳng thắn và trung thực.
3.1.2. Phương hướng, mục tiêu phát triển nguồn nhân lực của công ty
Với mục tiêu cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính vượt trội mang đẳng cấp quốc tế, VPS đã quy tụ được đội ngũ chuyên gia trong và ngoài nước giàu kinh nghiệm trên thị trường tài chính, cùng với việc trang bị một hệ thống công nghệ thông tin hiện đại nhất. Những kết quả đạt được đã giúp VPS ngày càng khẳng định vị thế trên thị trường tài chính Việt Nam, trở thành một trong những định chế tài chính uy tín hàng đầu Việt Nam và khu vực.
Xây dựng đội ngũ nguồn nhân lực có tinh thần trách nhiệm cao với cơng việc. Trong thời gian tới sẽ hồn thành chỉ tiêu về thu nhập và bên cạnh đó nghiên cứu và cải tiến chế độ lương thưởng nhằm tạo động lực nâng cao chất lượng làm việc.
Xây dựng chính sách đào tạo và phát triển con người: Tại VPS công ty luôn coi trọng sự phát triển của mỗi cá nhân trong tổng hòa sự phát triển của cơng ty trong đó yếu tố văn hóa và giá trị cốt lõi được duy trì và củng cố qua các hoạt động sáng tạo và các chương trình đào tạo tại lớp học hoặc đào tạo trên công việc.
Mỗi nhân cán bộ quản lý đều được kèm cặp, định hướng và cùng tham gia vào quá trình ra quyết định để nâng cao năng lực quản lý cơng việc từ đó cải thiện năng lực cá nhân và có thể kèm cặp đội ngũ tại đơn vị. Các phương pháp làm việc mới đều được giới thiệu và thực hành tại VPS, hỗ trợ cho quá trình đổi mới, sáng tạo liên tục ở cấp độ tổ chức.
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng của công ty cổ phần chứng khốn VPS
55
3.2.1 Hồn thiện hoạt động thu nhập và tiến hành sàng lọc ứng viên
Hoạt động thu thập và tiến hành sàng lọc ứng viên là một bước quan trọng
trong công tác tuyển dụng. Để xác định được độ chính xác hồ sơ của ứng viên ngồi hoạt động sàng lọc cần có thêm việc chính xác định độ chính xác của hồ sơ.
Thông thường, trong hồ sơ gửi về của ứng viên ln có mục “thơng tin người tham khảo” và đó có thể là cấp quản lý trực tiếp của ứng viên khi cịn làm việc ở cơng ty cũ. Bộ phận tuyển dụng có thể trực tiếp liên lạc với người này và kiểm tra thông tin sơ bộ về năng lực của ứng viên từ môi trường làm việc cũ.
Ngoài ra, bộ phận tuyển dụng tham khảo các nguồn tài liệu tham khảo cá nhân đính kèm trong hồ sơ của ứng viên. Những tương tác với bạn bè hoặc đồng nghiệp trên mạng xã hội rất có thể bộc lộ tính cách, quan điểm hay thái độ sống của ứng viên. Các chia sẻ công khai của họ trên mạng xã hội phần nào cũng nói lên mối quan tâm của họ.
3.2.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng
Trong thời gian qua, cơng ty đã sử dụng hai nguồn tuyển dụng đó là tuyển dụng nội bộ và tuyển dụng bên ngoài. Tuy nhiên nguồn tuyển dụng nội bộ, công ty chưa khai thác được tối đa được nguồn tuyển dụng này.
Để tận dụng tốt được nguồn lực này, công ty cần quan tâm hơn vào việc lưu trữ thông tin cá nhân của mỗi nhân viên, các thơng tin có thể xoay quanh 1 số vấn đề sau:
Thông tin cá nhân: tuổi tác, trình độ học vấn, chun mơn, các chứng chỉ liên quan
Về công việc hiện tại của nhân viên: khả năng hồn thàng cơng việc hiện tại, khả năng và nguyện vọng muốn thăng tiến.
Đối với nguồn tuyển dụng bên ngoài, ngoài các ứng viên đã tuyển chọn từ các dịch các dịch vụ quảng cáo mất nhiều chi phí, thì có thể chú ý tới :
- Nguồn từ các sinh viên thực tập: Ở hiện tại cơng ty có thể chú ý đến tuy nhiên sẽ chưa mang lại hiệu quả ngay. Do đó, cơng ty nên thực hiện quan
56
sát, theo dõi những sinh viên thực tập này kĩ càng hơn đồng thời thông qua các công việc thường ngày để kiểm tra kĩ năng, Nếu những sinh viên phù hợp thì có thể tiến hành đào tạo, tuyển dụng ln khi thấy phù hợp với nhu cầu tuyển dụng. Bên cạnh đó, tạo ra một khơng khí vui vẻ, hịa đồng cởi mở trong giai đoạn thực tập sẽ tạo được sự tự tin cho các sinh viên thực tập, mong muốm sẽ được ở lại làm việc, cơng tác với các khối, phịng ban.
- Từ các nhân viên cũ của công ty: Nguồn tuyển dụng từ nhân viên cũ của công ty rất đa dạng, các ứng viên là người đã có kinh nghiệm, không cần phải đào tạo, tiết kiệm được chi phí và khơng mất thời gian làm quen với mơi trường làm việc của công ty.Tuy nhiên để tận dụng được nguồn ứng viên này, bộ phận nhân sự cần có những chiến lược để tạo niềm tin và mối quan hệ với những nhân viên cũ, bên cạnh đó cần xây dựng chế độ phục lợi phù hợp đặc biệt chú trọng vào nhân viên cũ để nâng cao hiệu quả cạnh tranh trong việc tuyển dụng ứng viên.
3.2.3 Hồn thiện cơng tác thi tuyển và phỏng vấn
Công tác thi tuyển và phỏng vấn là một trong những bước quan trọng sàng lọc, lựa chọn và đánh giá ứng viên, có ảnh hưởng đến quyết định đến chất lượng nhân viên đầu vào của công ty.
Về hình thức thi tuyển: Tùy thuộc vào một số vị trí mà sẽ xây dựng ra một bộ đề thi, dựa vào vị trí, tính chất cơng việc để áp dụng các bài thi phù hợp đồng thời đánh giá được khả năng, nghiệp vụ và chuyên môn. Đối với 1 số vị trí sẽ khơng cần sử dụng bài thi vì vừa khơng cần thiết vừa gây ra mất thời gian của ứng viên
Về phỏng vấn:
Xây dựng quy trình phỏng vấn khép kín từ vịng sơ tuyển đến vòng phỏng vấn cuối cùng và yêu cầu sự phối hợp chặt chẽ từ bộ phận chun mơn để q trình phỏng vấn được diễn ra một cách tốt nhất
Xây dựng phiếu đánh giá ứng viên cho các vị trí tuyển dụng, các tiêu chí linh hoạt theo từng vị trí tuyển dụng cụ thể và áp dụng thang điểm có trọng số để đánh giá chính xác nhất năng lực và khả năng chun mơn.
57
Dựa vào quy trình tuyển dụng được khép kín, sắp xếp phịng phỏng vấn phù hợp, nơi tiếp đón ứng viên, phịng test bài thi, phỏng vấn trực tiếp sẽ tạo được cảm giác thoải mái, nhắm giảm bớt căng thẳng cho ứng viên.
3.2.4 Thực hiện nâng cao nghiệp vụ cho bộ phận tuyển dụng
Để nâng cao chất lượng tuyển dụng, tạo hình ảnh tốt với các ứng viên thì nâng cao nghiệp vụ cho bộ phận tuyển dụng là một trong những giải pháp quan trọng và có giá trị trong giai đoạn phát triển của công ty hiện nay.
Công ty thường xuyên cho các nhân viên tuyển dụng tham gia các khóa học ngắn ngày để đào tạo nghiệp vụ, đi dự hội thảo để rút kinh nghiệm cho bản thân.
Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, tuyển đúng người, tuyển đúng việc thì nhân viên tuyển dụng là người phải hiểu rõ về vị trí mình đang tuyển, nắm vững thơng tin về bản mô tả công việc, chế độ lương bổng, phúc lợi của vị trí đang tuyển, tạo cho ứng viên cái nhìn cụ thể về cơng việc ngay từ ban đầu.
Tạo động cho bộ phận tuyển dụng bằng cách có các chính sách khen thưởng nhất định đối với bộ phận nhân sự để kích thích tính cạnh tranh của các nhân vin, từ đó nâng cao hiệu quả cơng việc trong cơng tác tuyển dụng.
3.3 Một số kiến nghị
Tại thị trường lao động Việt Nam hiện nay đang xảy ra một vấn đề là người lao động ứng tuyển thuộc bộ phận sinh viên mới ra trường từ các trường đại học hàng đầu sẽ có chun mơn về lý thuyết rất tốt, có những ứng viên rất xuất sắc nhưng lại khơng có kĩ năng thực hành tương xứng. Nguyên nhân đầu tiên là do các trường đại học hiện nay chưa áp dụng học lý thuyết đi đôi với thực hành nhiều nên dẫn tới tình trạng sinh viên nắm bắt lý thuyết rất tốt nhưng không được thực hành một cách bài bản dẫn tới không đáp ứng được những yêu cầu của các công ty tuyển dụng. Điều này ảnh hưởng dẫn lớn tới chất lượng các ứng viên và hiệu quả của tuyển dụng nhân lực. Để khắc phục được những tình trạng này thì các trường đại học, các trường đào tạo nghề cần quan tâm hơn đến hệ thống đào tạo của mình. Nâng cấp cơ sở vật chất để phục vụ cho quá trình học tập và thực hành tốt nhất. Các trường nên có những quy định mới
58
và tạo cơ hội cho sinh viên có cơ hội thực tập làm quen ngay với cơng việc từ những năm đầu tiên, đặc biệt là những sinh viên ngành cơ khí.
Đối với cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS , để đạt được những mục tiêu trong sản xuất cũng như là tuyển dụng trong tương lai thì cơng ty cần thực hiện các cách thức sau:
- Tổ chức bô máy quản lý chặt chẽ và ổn định hơn.
- Chủ động xây dụng và phát triển các sản phẩm dịch vụ.
- Nâng cao năng lực chun mơn của các phịng ban về nhân sự.
- Tận dụng những chính sách của nhà nước để tạo được lợi thế cho cơng ty.
59
KẾT LUẬN
Trong suốt q trình hình thành và phát triển như ngày hơm nay, cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS ln đối mặt với rất nhiều những thử thách và cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ. Nguồn nhân lực vẫn luôn là yếu tố quan trọng nhất mang lại những lợi thế cho công ty. Cụ thể hơn việc tuyển dụng nhân lực là hoạt động then chốt để hình thành nên nguồn nhân lực của mọi doanh nghiệp. Doanh nghiệp mn tồn tại và phát triển được thì cần phải có một đội ngũ nhân lực có chất lượng, có trình độ chun mơn cao. Từ đó việc tuyển dụng đúng người đúng việc sẽ giúp cho doanh nghiệp có một cơ cấu tổ chức hợp lý, đội ngũ nhân viên thích hợp với từng loại cơng việc giúp gắn kết cả một hệ thống trong tổ chức. Lợi ích mang lại thì vơ cùng to lớn, nếu làm tốt doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí, tiết kiệm được nhiều nguồn lực khác, tăng cường được khả năng cạnh tranh cũng như là nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. Bởi vậy, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS nói riêng cần tăng cường hơn nữa về việc phát triển và hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực của mình để tạo ra được tiềm lực về nguồn nhân lực tốt nhất, có thể thu hút được những lao động tốt nhất vào tổ chức của mình. Từ đó hướng tới mục tiêu phát triển mạnh mẽ trong tương lại.
Nhận thấy tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nhân lực nên trong các năm qua công ty Cổ phần Chứng khốn VPS đã quan tâm và có cải thiện nhiều tới công tác tuyển dụng nhân lực nhưng chưa thực sự hiểu quả và vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục. Qua đề tài nghiên cứu cứu của mình, em hi vọng Ban lãnh đạo cùng nhân viên trong cơng ty có thể hiểu rõ hơn và nâng cao được sự hiểu biết về công tác tuyển dụng , tầm quan trọng cũng như là những ưu nhược điểm và tồn tại tại công ty trong thời điểm này. Đồng thời qua đây cơng ty có thể nghiên cứu và áp dụng các giải pháp mà em đã đề xuất để công tác tuyển dụng của cơng ty được hồn thiện và đạt hiệu quả cao nhất.Trên đây là toàn bộ nội dung của chuyên đề thực tập mà em hoàn thiện được trong thời gian thực tập tại Cơng ty cổ phần chứng khốn VPS. Chắc chắn với thời
60
gian tìm hiểu có hạn và sự nhận thức chưa đầy đủ nên nội dung của chuyên đề sẽ có nhiều hạn chế và sai sót. Em rất mong nhận sự giúp đỡ tận tình của các thầy cơ để chuyên đề của em được hoàn thiện tốt hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
61
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo công tác tuyển dụng nhân sự của cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS năm 2018, 2019, 2020.
2. Báo cáo hoạt động kinh doanh của cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS năm 2018, 2019, 2020.
3. Báo cáo thống kê lao động của công ty Cổ phần chứng khoán VPS năm 2018, 2019, 2020.
4. Vũ Thùy phương, Hồng Văn Hải (2008), Giáo trình Quản trị nhân lực , Đại học Thương mại, Nhà xuất bản thống kê.
5. Lê Văn Tâm, Ngô Kim Thành (2008), Giáo trình Quản trị nhân lực , Nhà xuất bản thống kê
6. Trần Xuân Cầu (2015), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
7. PGS. TS Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
8. Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã
hội.
9. TS Trần Kim Dung (2006), Quản trị nhân lực, NXB Thống kê. 10. Phạm Đức Thành (2006), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê. 11. Vai trò và ý nghĩa của tuyển dụng. Địa chỉ : https://voer.edu.vn/