Khoá luận tốt nghiệp chuyên ngành quản trị doanh nghiệp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn hào nam

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN TRẦN MAI PHƯƠNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HÀO NAM Hà Nội, năm 2023 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HÀO NAM Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực Mã sinh viên Khóa Ngành Chuyên ngành : TS Phùng Đình Vịnh : Trần Mai Phương : 7103401085 : 10 : Quản trị Kinh doanh : Quản trị doanh nghiệp Hà Nội, năm 2023 LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập nghiên cứu vừa qua, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ từ phía anh/chị/em cán nhân viên Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Hào Nam hỗ trợ, dẫn nhiệt tình, tạo điều kiện tốt để giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Qua em xin gửi lời cảm ơn tới Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hào Nam, đặc biệt anh/chị Phòng nhân cho em hội trải nghiệm thực tế, gặp gỡ phòng ban, thu thập nhiều tài liệu hữu ích, để tìm hiểu tình hình hoạt động, tình hình nhân q trình phát triển cơng ty để hồn thành khóa luận Em xin cảm ơn nhà trường cung cấp, hoàn thiện cho em hành trang quý báu cho nhận thức hiểu biết em chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp đặc biệt ngành Quản trị nhân lực giúp em nâng cao, hồn thiện kỹ chun mơn, lực làm việc thực tế thân Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Phùng Đình Vịnh nhiệt tình bảo, hướng dẫn tận tình xây dựng cho em hướng đề tài để luận văn em hồn thiện đạt kết tốt Kính chúc thầy dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý Tuy nhiên hạn chế mặt thời gian, cách tiếp cận nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên khóa luận khơng thể tránh khỏi sai sót, khiếm khuyết Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để luận văn em hồn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH iii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực 1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm tuyển dụng 1.2.2 Mục tiêu công tác tuyển dụng 10 1.2.3 Vai trị cơng tác tuyển dụng 10 1.2.4 Các nội dung trình tuyển dụng nhân lực 12 1.3 Nội dung công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp 12 1.3.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 12 1.3.2 Tuyển mộ nhân lực 14 1.3.3 Quá trình tuyển chọn nhân lực 20 1.3.4 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 25 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 26 1.4.1 Các yếu tố bên 26 1.4.2 Các yếu tố bên 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HÀO NAM 32 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty CPTĐ Hào Nam 32 2.1.1 Giới thiệu chung 32 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức 33 2.1.3 Lĩnh vực định hướng phát triển Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hào Nam 35 2.1.4 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty Cổ phần Tập đoàn Hào Nam (giai đoạn 2019 – 2021) 35 2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Hào Nam giai đoạn 2019-2021 37 2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Tập Đoàn Hào Nam 40 2.3.1 Thực trạng công tác tuyển mộ nhân lực Công ty CPTĐ Hào Nam 41 2.3.2 Thực trạng công tác tuyển chọn Công ty CPTĐ Hào Nam 46 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Hào Nam Group 49 2.4.1 Các yếu tố bên 49 2.4.2 Các yếu tố bên 51 2.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực Hào Nam Group 52 2.5.1 Những kết đạt 52 2.5.2 Những hạn chế tồn đọng 53 2.5.3 Nguyên nhân 54 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI HÀO NAM GROUP 56 3.1 Định hướng phát triển Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hào Nam thời gian tới 56 3.1.1 Mục tiêu 56 3.1.2 Mục tiêu hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty 56 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hào Nam 57 3.2.1 Lập phương án dự phòng nhân 57 3.2.2 Thúc đẩy hợp tác phòng ban, phận hoạt động tuyển dụng 57 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng 58 3.2.4 Nâng cao hiệu đánh giá hoạt động tuyển dụng 60 3.2.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán phụ trách hoạt động tuyển dụng 62 KẾT LUẬN 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 PHỤ LỤC 67 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Nguyên Nghĩa STT Từ viết tắt Công ty CPTĐ JD Bản mô tả công việc CV Sơ yếu lý lịch xin việc BĐS Bất động sản LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế THPT Trung học Phổ thông HCNS Hành nhân SHK 10 QTNL Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sổ hộ Quản trị nhân lực i DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Nội dung Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Hào Nam Group giai đoạn 2019 – 2021 Trang 36 Bảng 2.2: Bảng cấu lao động Hào Nam Group giai đoạn 2019-2021 38 Bảng 2.3: Nhu cầu tuyển dụng vị trí tai Hào Nam 42 Bảng 2.4: Bảng điều kiện tuyển mộ Hào Nam Group 43 Bảng 2.5: Kết tuyển dụng Hào Nam theo nguồn tuyển dụng giai đoạn 2019-2021 48 Bảng 2.6: Báo cáo hoạt động tuyển dụng Hào Nam Group 48 Bảng 3.1: Bảng đề xuất tổng hợp kết tuyển dụng nhân lực 61 ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH STT Danh mục sơ đồ Nội dung Trang Sơ đồ 1.1: Mối quan hệ tuyển mộ chức khác QTNL 15 Sơ đồ 1.2: Quá trình tuyển chọn nhân lực 21 STT Danh mục hình ảnh Nội dung Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hào Nam Hình 2.2 Quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần tập đoàn Hào Nam iii Trang 33 41 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Năng lực doanh nghiệp hình thành tạo nên nhiều yếu tố như: tài chính, sở vật chất, công nghệ, người, tài sản hữu hình, tài sản vơ hình người quản lý, đưa định vận hành yếu tố cịn lại Chính vậy, yếu tố người điều kiện đủ để định tồn phát triển doanh nghiệp Trong thời kỳ đổi hội nhập, kinh tế ngày phát triển với xuất đa dạng ngành nghề Có thể thấy rằng, lĩnh vực có điều hành người vào quy trình sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Để doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân lực làm việc hiệu với suất, chất lượng cao việc thu hút tuyển dụng nhân lực phù hợp vào làm việc doanh nghiệp vấn đề quan trọng Để doanh nghiệp hoạt động cách hiệu phát triển nhân lực cần ưu tiên hàng đầu Việc dư thừa hay thiếu nhân thời điểm gây cho doanh nghiệp bất lợi Thực tế, cơng tác tuyển dụng nhân lực có ý nghĩa lớn chất lượng lao động phận cơng ty Quy trình tuyển dụng nhân lực thực tốt giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo cho cơng ty Đây điều kiện để nâng cao chất lượng, khả hòa nhập, đảm bảo cho đội ngũ nhân ổn định Hiểu rõ điều đó, Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hào Nam ln ưu tiên đầu tư vào tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng phù hợp với văn hóa lĩnh vực mà cơng ty kinh doanh Chính đội ngũ lao động chất lượng cao góp phần gia tăng lợi nhuận cho công ty Hào Nam Group công ty hoạt động lĩnh vực bất động sản với hy vọng đưa sản phẩm rẻ có tiềm phát triển tương lai tới tay khách hàng Vì vậy, để góp phần vào phát triển gia tăng lực công ty qua việc tuyển dụng nhân lực em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hào Nam” làm luận văn tốt nghiệp Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Tập trung phân tích làm rõ thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Hào Nam Đánh giá làm rõ ưu nhược điểm công tác tuyển dụng nhân lực công ty để từ đưa đề xuất kiến nghị giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận tuyển dụng hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp - Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để đánh giá thực trạng cơng tác tuyển dụng Hào Nam, tìm hạn chế nguyên nhân - Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng Công ty CPTĐ Hào Nam Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty CPTĐ Hào Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Nội dung: Hoạt động tuyển dụng nhân Hào Nam Group - Không gian: Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Hào Nam - Thời gian: Hoạt động tuyển dụng Hào Nam thu thập từ năm 2019 đến năm 2021 Chưa xây dựng kế hoạch cụ thể chi tiết, chưa xác định cần nhân trình độ nào, nhu cầu nhân lực mang tính ước lượng bù đắp vào nhân lực thiếu hụt, chưa có dự báo khả giảm lao động phòng/ban hàng năm Thứ hai, công tác tuyển mộ chưa quan tâm mức Thông tin xác định nguồn tuyển mộ chưa có chiến dịch cụ thể để khuếch trương công ty mà dừng lại thông báo tuyển dụng, đưa yêu cầu, tiêu chí tuyển mộ, ngăn cản tính đa dạng, phong phú tuyển chọn sau Thứ ba, công việc kiểm tra, xác minh lý lịch ứng viên không thực công ty quan tâm Chưa có kiểm tra thực tế nơi trước ứng viên làm việc để đưa định tuyển dụng đắn Tỷ lệ lọc hồ sơ cao nhưng, tỷ lệ đạt vấn chưa thực cao Thứ tư, công tác vấn q trình tuyển dụng chưa tốt Cơng ty chưa áp dụng hình thức trắc nghiệm mà sử dụng hình thức vấn câu hỏi nên vơ hình chung đánh giá cảm tính chủ quan chưa thực đánh giá lực trình độ ứng viên Thứ năm, quy trình báo cáo đánh giá thực thuyện ngày chuyên viên tuyển dụng chưa thực hiệu 2.5.3 Nguyên nhân Các kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng tác quan trọng chưa hoạch định sâu sát, khó thực Điều thể hoạch định rõ ràng, đưa tiêu thiếu nhân chưa xác định cần nhân trình độ nào, kinh nghiệm Nhu cầu mang tính ước lượng Cơng tác tuyển dụng cơng ty mang tính bị động, tiến hành có nhu cầu phát sinh từ phận Nguồn nhân lực phịng tuyển dụng cịn kinh nghiệm, chủ yếu công ty tuyển nhiều thực tập sinh để giảm chi phí chi trả, nên cơng tác quản lý nhân gặp nhiều hạn chế Công ty chưa có quy trình đánh giá hiệu tuyển dụng, chất 54 lượng nhân đầu vào chưa đảm bảo tỷ lệ nhảy việc cao Bên cạnh đó, cơng ty chưa có định biên lao động cho tháng/năm 55 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI HÀO NAM GROUP 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần Tập đoàn Hào Nam thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu Năm 2023, Hào Nam Group đặt mục tiêu tăng trưởng 5.000 khách hàng với đa dạng sản phẩm bất động sản mở rộng quy mô kinh doanh, dịch vụ nước năm Đẩy mạnh hoạt động – nâng cao kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, tiếp tục hoàn thiện mục tiêu 2023 phát triển phân khúc sản phẩm đất thành sản phẩm phổ biến thị trường BĐS Việt Nam Công ty phát triển, mở rộng thêm chi nhánh số tỉnh thành có tiềm phát triển Phú Thọ, Thanh Hóa,…Định hướng đến năm 2023 số lượng nhân lực công ty lên đến số khoảng 500 cán cơng nhân viên Hồn thiện sở vật chất hạ tầng, đầu tư nâng cấp thiết bị, hệ thống văn phòng làm việc mới, trang bị đại phục vụ cho trình làm việc nhân viên Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung động 3.1.2 Mục tiêu hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty - Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm nâng cao chất lượng lao động Đổi tư duy, phát triểm ý tưởng sáng tạo trình làm việc nhân cách tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ nghề nghiệp Xây dựng đội ngũ lãnh đạo giỏi thơng qua phó luyện chun sâu kỹ nghề nghiệp, kiến thức xã hội thực tế nhằm xây dựng đội ngũ quản lý nhân lực giỏi, ổn định tổ chức, doanh nghiệp Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực, lập kế hoạch cho nội dung cụ thể hoạt động quản trị nhân lực Xây dựng đội ngũ làm việc có ý thức kỷ luật, ý thức vệ sinh lao động, tác phong làm việc nhanh chóng hiệu 56 3.2 Giải pháp hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Hào Nam 3.2.1 Lập phương án dự phòng nhân Rút học từ việc bị đóng băng sản xuất, chí có thời điểm tình hình sản xuất cịn bị chững lại biến động từ thị trường, công ty cần chủ động có đề án, họp, phương án dự phịng dịch bệnh ln tiềm ẩn nguy gây ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh sản xuất cơng ty nói chung nhân lực nói riêng Những biến động từ thị trường, đặc biệt giá nguyên vật liêu xây dựng tăng đột biến , phần nguyên nhân có lẽ đến từ việc khơng có phương án dự phịng để tiếp nhận nguy đến từ thị trường quốc tế, tới năm 2024 , xuất dự báo chuyên gia tăng giá lên cao nguyên liệu xây dựng tạo cạnh tranh xuất- nhập nguyên liệu không công ty nước mà cịn cơng ty quốc tế Điều dễ dẫn đến thiệt hại kinh tế, dự án, cơng trình có quy mơ lớn Vậy nên, doanh nghiệp cần có điều tiết quản lý nhân sự, đặc biệt hoạt động tuyển dụng nhằm điều điết thị trường lao động thị trường sản xuất tránh tình trạng lạm phát gia tăng, nhiều hàng tồn kho dẫn đến nguy cao bị thua lỗ kinh doanh 3.2.2 Thúc đẩy hợp tác phòng ban, phận hoạt động tuyển dụng Khi thành lập hội đồng tuyển dụng nên có kết hợp yếu tố cơng ty là: ban lãnh đạo công ty, trưởng phận/ quản lý đơn vị cần tuyển dụng phận tổ chức hành Việc kết hợp yếu tố nhằm hướng tới đảm bảo yêu cầu ứng viên ứng tuyển khơng bị thiếu sót hay tiết kiệm thời gian cho khâu tuyển chọn ứng viên phù hợp Tiếp tục củng cố quy trình phối hợp phịng ban việc xác định nhu cầu tuyển dụng Trước đề xuất số lượng đơn vị, phận cần có biện pháp giữ người, chế độ đãi ngộ, môi trường làm 57 việc tốt, tránh nghỉ hàng loạt Bởi tuyển thêm nhân tổn nhiều chi phi, tổn thời gian đơn vị, cán tuyển dụng ứng viên Có thể kể đến số phương pháp như: Tạo môi trường làm việc thân thiện động, phù hợp, quan tâm nhân viên tử cấp quản lí xuống nhân viên, động viên tinh thần nhân lực ngày dịp lễ, ki niệm:ngày lễ tết, 20/10, 8/3… 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng Việc tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Hào Nam phải thực theo kế hoạch nguồn nhân lực, thực tuyển dụng nhân bên ngồi khơng có nguồn cung nhân nội cơng ty Để hồn thiện hoạt động tuyển dụng thì: Cơng ty phải có xây dựng chiến lược hoạch định nguồn nhân lực cho giai đoạn phát triển Vì sở để thực việc tuyển dụng nhân phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh thời điểm tránh bị động công tác tuyển dụng Một số công thức áp dụng (do em đề xuất):  Nhu cầu tuyển dụng = Định mức lao động – Số lao động có – Số lao động nghỉ hưu - Số lao động nghỉ khác (theo nguyện vọng, tự ý nghỉ việc, thuyên chuyển công tác nghỉ khác)  Số lượng lao động nghỉ khác = Tỷ lệ nghỉ việc x Số lao động  Tỷ lệ nghỉ việc = có số lượng nhân viên nghỉ việc hàng năm số nhân viên bình qn năm × 100% Khi xây dựng tiêu chí tuyển dụng cần phải dựa bảng mô tả công việc để xác định vị trí chức danh cần tuyển, nhiệm vụ, trách nhiệm phẩm chất, kỹ nhân viên cần thiết phải có để thực cơng việc Hàng năm, từ đầu năm sở định biên lao động (có tính đến số lượng cán bộ, nhân viên nghỉ việc), đơn vị lập bảng kế hoạch tuyển dụng lao động phòng Tổ chức nhân phòng Tổ chức nhân tổng hợp nhu cầu tuyển dụng tồn cơng ty trình lãnh đạo cơng ty phê duyệt để 58 thực Công ty nên xây dựng cho mạng lưới tuyển dụng rộng rãi, đa dạng hóa phương pháp tiếp cận thu hút ứng viên để có nhu cầu tuyển dụng cần thơng báo tin tuyển dụng có lượng lớn ứng viên ứng tuyển thay tập trung tuyển dụng từ nguồn ứng viên kênh tuyển dụng trung gian Sử dụng hiệu kênh đại tiện lợi MXH facebook, zalo, group tìm việc làm để thu hút nguồn ứng viên đa dạng với chi phí thấp Ngồi sử dụng Website tuyển dụng trung gian TopCV, Vieclam24h doanh nghiệp sử dụng dịch vụ tuyển dụng qua công ty tuyển dụng trung gian X- hunter Iconnect vị trí yêu cầu cao, quan trọng: làm tăng khả tuyến ứng viện tiềm tăng tốc độ tuyển dụng Tận dụng thêm nguồn thu hút ứng viên thông qua trường Đại học, Cao đẳng thị trường lao động lớn tiềm năng, giúp doanh nghiệp tiếp cận thu hút số lượng ứng viên có lực, trình độ, phẩm chất tốt lớn từ ghế nhà trường Bên cạnh đó, tuyển dụng thơng qua giới thiệu cán nhân viên hình thức tương đối hiệu quả, nhanh chóng giúp giảm chi phí tăng tốc độ tuyển dụng Để sử dụng hiệu hình thức tuyển dụng nên xây dựng sách khuyến khích vật chất tinh thần nhân viên, cán giới thiệu người phù hợp, mức khuyến khích xây dựng tùy thuộc vào mức độ yêu cầu quan trọng vị trí nhân viên mà họ giới thiệu, kết đánh giá sau thử việc Việc làm khiến NLĐ ngày gắn bó với cơng ty Các nguồn tuyển dụng đem lại hiệu tuyển mộ nhân lực cao doanh nghiệp phải bỏ khoản chi phí tương đối lớn Do đó, để doanh nghiệp đạt hiệu tuyển dụng nhân lực tốt nhất, doanh nghiệp cần xem xét, cân nhắc kỹ lưỡng lựa chọn nguồn tuyển dụng cho phù hợp với vị trí, thời điểm 59 Hình ảnh, uy tín, thương hiệu doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển mộ nhân lực cơng ty Do đó, Cơng ty nên tiếp tục đẩy mạnh xây dựng hình ảnh hay thương hiệu tuyển dụng công ty thị trưởng, để cơng ty tiền hình tuyển dụng, ứng viên có thiện cảm lịng tin vào vị trí cơng việc mà cơng ty tuyển dụng Từ nộp hồ sơ ứng tuyển vào cơng ty, công ty nhận số lượng lớn hồ sơ hội tuyển ứng viên có chất lượng cho công ty dễ thực Nâng cao hiệu thu thập xử lý hồ sơ: Ngay từ khâu tiếp nhận xử lý hồ sơ, Công ty cần trọng thực để loại bỏ hồ sơ không đạt yêu cầu Đây bước quan trọng để cơng ty có ứng viên hồ sơ đạt chất lượng cao, đó, q trình xử lý hồ sơ nên người có kinh nghiệm đánh giá hồ sơ đạt tiêu chuẩn hay chưa đạt tiêu chuẩn Lập kế hoạch vấn chi tiết: Quy trình vấn khâu vơ quan trọng để định ứng viên đỏ có phù hợp với tính chất, u cầu cơng việc cơng ty hay khơng Nhưng cơng tác cịn tồn đọng nhiều hạn chế như: chưa có bảng câu hỏi vấn chung cho vị trí cơng việc, câu hỏi phòng bị động, hội đồng vấn chưa phân vai cụ thể buổi vấn, vấn cịn dựa theo cảm tính để đánh giá Vì mà q trình đánh giá ứng viên khơng xác Do đó, cơng ty cần trọng công tác lập kế hoạch vấn đánh giá sau vấn, cụ thể: tiến hành lập kịch vấn, phân vai trình vấn đề thể rõ vai trò thành viên hội đồng vấn đánh giá xác lực ứng viên Điều vừa góp phần kiểm sốt buổi vấn, vừa nâng cao hiệu công tác 3.2.4 Nâng cao hiệu đánh giá hoạt động tuyển dụng Công tác tuyển dụng CDC cần trọng vào hoạt động sau tuyển dụng thực trạng ứng viên nhân việc sau tuyển dụng, thực trạng tỷ lệ nhân viên bỏ việc, thực trạng suất lao động ứng viên 60 tuyển dụng mới… Đồng thời kết hợp với phận Đào tạo viết báo cáo nhận xét khả tiếp thu, thái độ làm việc, mức độ đáp ứng cơng việc, khả thích nghỉ, hịa nhập với môi trường làm việc ứng viên Từ đó, CDC có nhiều thơng tin, số liệu để đánh giá ứng viên hướng tới vị trí làm việc thức kết thúc thử việc CDC nên sử dụng hình thức phiếu khảo sát ẩn danh với câu hỏi liên quan đến mức độ hài lòng ứng viên tuyển dụng, cảm nhận ứng viên với môi trường làm việc, mức độ gắn bó ứng viên, số ý kiến để xuất ứng viên quy trình tuyển dụng Việc tổng hợp, phân tích liệu giúp CDC phát hạn chế đưa giải pháp khắc phục kịp thời cho hoạt động tuyển dụng nhân lực sau Đánh giá ứng viên sau vấn cần trọng xác hơn: Công ty cần ty xây dựng bảng tiêu chuẩn đánh giá ứng viên với tiêu cụ thể kinh nghiệm, kỹ năng, độ tuổi, cấp, khả gắn bỏ lâu dài ứng viên, khả chịu áp lực công việc ứng viên Các tiêu đánh giá cụ thể, rõ ràng kết đánh giá xác Tử đó, làm giảm tỉ lệ nhân viên bỏ việc sau tuyển dụng, tránh gây thời gian, chi phí ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp STT Vị trí ứng tuyển Số lượng tuyển Số lượng hồ sơ Số lượng vấn Số lượng trúng tuyển Tỷ lệ nhân viên thức Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc sau thử việc Chi phí tuyển dụng bình quân … Bảng 3.1 Bảng đề xuất tổng hợp kết tuyển dụng nhân lực ( Nguồn: Tác giả đề xuất) 61 Như vậy, để đạt hiệu tốt q trình tuyển dụng Phịng Tổ chức hành khơng cần quan tâm đến bước thực mà phải quan tâm đến bước đánh giả sau để đưa giải pháp cho đợt tuyển dụng 3.2.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán phụ trách hoạt động tuyển dụng Hiện nay, đội ngũ cán phụ trách nhân hoạt động tuyển dụng CDC người có thâm niên kinh nghiệm nhiều năm, song với thay đổi không ngừng thị trường lao động nói chung cơng tác tuyển dụng nói riêng địi hỏi đội ngũ CDC cần có đổi tiếp nhận cải tiến tiếp nhận kiến thức hoạt động tuyển dụng hay quản trị nhân lực Công ty cần tổ chức đào tạo, hay buổi thoại đàm cho đội ngũ phận chuyên trách công tác tuyển dụng giúp nhân tiếp cận kiến thức mới, công nghệ hương đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty, hay phát triển bền vững công ty 3.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng chủ động Việc xác định nhu cầu nhân cách chủ động có ý nghĩa quan trọng công tác tuyển dụng công ty: - Giúp nhân viên nhân chủ động cơng tác tuyển dụng, tránh tình trạng KPI khơng đạt đủ - Đảm bảo nguồn cung nhân liên tục, khơng xảy để xảy tình trạng thiếu nhân công việc, đảm bảo tiến độ công việc cho phòng ban - Giúp ban giám đốc nắm rõ tình hình rút ngắn thời gian phê duyệt cần mở đợt tuyển dụng Phương án: ➢ Rà sốt nguồn tránh bỏ sót ứng viên tiềm năng, liên hệ ứng viên sau nhận hồ sơ ➢ Bộ phận nhân lập kế hoạch theo đợt mùa năm, cần 62 thêm nhân bổ sung, có kế hoạch nhân viên nghỉ thai sản, nghỉ ốm ➢ Phân tích báo cáo kết hoạt động phòng ban, đề xuất tuyển dụng cần thêm nhân lực, tránh làm đình trệ tình hình phát triển cơng ty 63 KẾT LUẬN Trong thời đại phát triển hội nhập, quốc gia xây dựng cho chiến lược phát triển riêng Việt Nam xây dựng cho lối riêng Đất nước ta vào thời kỳ phát triển quan trọng - đẩy mạnh kinh tế thị trường phục hồi kinh tế sau dịch Covid19 Để thực điều đó, Đảng ta xác định “ huy nguồn lực người làm yếu tố cho phát triển nhanh bền vững” Tuy nhiên để yếu tố người thực trở thành động lực thúc đẩy mục tiêu mà Đảng Nhà Nước đưa nguồn nhân lực phải giáo dục, tổ chức hợp lý, có sách phát triển đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng đãi ngộ thỏa đáng Nhân chìa khóa vơ quan trọng nghiệp xây dựng phát triển đất nước Các doanh nghiệp nhận thức tầm quan trọng hoạt động quản trị nhân lực Công tác tuyển dụng nhân lực khâu quản trị nhân lực, cung cấp đầu vào cho q trình Bởi hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động chất lượng sử dụng hiệu Các doanh nghiệp khác có phương pháp tuyển dụng nhân lực khác phụ thuộc vào khả kinh tế, lĩnh vực quy mô doanh nghiệp hoạt động Tuy nhiên, trình tuyển dụng doanh nghiệp giống chỗ mong muốn tuyển người tài giữ chân họ lâu dài doanh nghiệp, Hào Nam Group khơng ngoại lệ Thơng qua quy trình tuyển dụng khép kín trải qua vịng vấn từ sơ đến chuyên môn với thời gian thử việc, ký hợp đồng lao động Hào Nam Group ln mong muốn tìm viên đủủ tài đức cho doanh nghiệp Đây mục tiêu quan trọng phòng tuyển dụng đề nhận yêu cầu tuyển dụng Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Hào Nam vấn đề phức tạp lý luận thực tiễn trình thực 64 đề tài không tránh khỏi thiếu sót cần nghiên cứu hồn thiện, kính mong nhận ý kiến đóng góp thầy để luận văn em hoàn thiện Em mong đề tài góp phần hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Mai Thanh Lan Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống kê, Trường Đại học Thương mại [2] Lê Xuân Sinh (2016), Giáo trình Bài giảng Quản trị nhân lực, trường Đại học Cơng Đồn [3] TS Hoàng Văn Hải, ThS Vũ Thùy Dương (2008), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê [4] Trần Kim Dung (2006), Quản trị nhân lực, NXB Thống kê [5] Nguyễn Hữu Thân(2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động - Xã hội [6] Phạm Bá Thắng (2017), Luận văn thạc sĩ hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Đông Lâm Dolacera [7] PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Vân Điềm (2012), Bài giảng QTNL [8] TS Nguyễn Thị Minh Anh (2017), Bài giảng Quản trị nhân lực [9] Tài liệu công ty: - Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Hào Nam giai đoạn 2019-2021, phịng Kế tốn - Báo cáo tình hình nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hào Nam giai đoạn 2019 – 2021, Phịng Hành – Nhân [10] Website Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hào Nam ty Cổ phần Tập đoàn Hào Nam www.haonamgroup.com [11] Fanpage Cơng www.facebook.com/batdongsanhaonamgroup 66 PHỤ LỤC BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC Vị trí: CHUN VIÊN KINH DOANH Bộ phận/Phòng ban: Khối Kinh Doanh Địa điểm làm việc: Tầng Tịa nhà Goldsilk Complex, đường Vạn Phúc, Hà Đơng, Hà Nội Tên vị trí: Chuyên viên kinh doanh Báo cáo lên: Trưởng phịng kinh doanh Cấp độ: Loại hình lao động: □ Nhân viên Trưởng phòng □ □ Trưởng nhóm Giám đốc □ □ Full–time Mức thu nhập: □ Part-time Lương cứng 15□ Thực tập sinh 3M/tháng + hoa hồng cá nhân + Thưởng nóng □ Thời vụ A Yêu cầu học vấn, kinh nghiệm • • • • • • Mong muốn tìm kiếm hội phát triển thân, vượt bậc mức thu nhập Có máy tính phương tiện lạo Có khả giao tiếp tốt, hoạt ngôn Ham học hỏi, khả chịu áp lực công việc cao Mong muốn phát triển thân thu nhập Ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh BĐS lợi B Mô tả cơng việc • • • Phát triển, chăm sóc trì mối quan hệ với khách hàng tiềm từ nguồn data: Tự khai thác, Công ty cung cấp, Nguồn khách marketing Công ty phân xuống, Mối quan hệ, • Liên tục cập nhật thơng tin thị trường, pháp lý, sản phẩm BĐS Công ty phát triển Tìm hiêu nhu cầu tư vấn sản phẩm BĐS phù hợp với nhu cầu Khách hàng Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trước, sau bán hàng nhằm trì 67 • phát triển mạng lưới khách hàng Thực công việc theo phân công Quản lý nhằm nâng cao hội bán hàng • • Báo cáo kết thực công việc theo quy định Thực báo cáo định kỳ theo quy định Công ty C Quyền lợi • Được làm việc trực tiếp với chủ đầu tư • Tiếp cận đa dạng nguồn hàng với đa dạng phân khúc từ 300tr – 700tr/ • Công ty hỗ trợ Data MKT • Lương cứng: 1.5 - triệu/ tháng • Hoa hồng kinh doanh: - 7% • Thưởng nóng: 20 triệu- 30 triệu/ giao dịch • Đóng BHXH sau 06 tháng làm việc • Thưởng nhân ngày Lễ/Tết • Tặng quà nhân kiện đặc biệt CBNV • Chương trình Team building hàng năm • Các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, xã hội dành cho CBNV… D Cách thức ứng tuyển ● Gửi CV ứng tuyển mail: phuonghr.haonam@gmail.com ● Liên hệ: Ms Phương 0985691270 (Call/Zalo) E Cùng tìm hiểu thêm Hào Nam Group: ● Website giới thiệu & dự án phân phối: ● Youtube tổng hợp video giới thiệu công ty dự án cụ thể: ● Fanpage facebook cập nhật tin tức dự án: 68