Khoá luận tốt nghiệp chuyên ngành quản trị doanh nghiệp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh gland việt nam

1 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN NGUYỄN THÚY QUỲNH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP NĂM 2023 Đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GLAND VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn : TS Lâm Thùy Dương Sinh viên thực : Nguyễn Thúy Quỳnh Mã sinh viên : 7103401088 Khóa : 10 Ngành : Quản trị kinh doanh Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp HÀ NỘI – NĂM 2023 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn: TS LÂM THÙY DƯƠNG Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THÚY QUỲNH Mã sinh viên: 7103401088 Lớp : QTDN10B Hà Nội, năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân em Các số liệu có khóa luận đảm bảo thu thập thực tế Có nguồn gốc rõ ràng đáng tin cậy để xử lý trung thực khách quan Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nghiên cứu Hà Nội, ngày 25 tháng 04 năm 2023 (Ký, ghi rõ họ tên) NGUYỄN THÚY QUỲNH LỜI CẢM ƠN Với thời gian thực tập ngắn ngủi thân em học hỏi nhiều kiến thức bổ ích nâng cao kiến thức chun mơn sẵn có Vì em nhận thấy việc thực tập, thực tế cọ sát vấn đề học tập điều vô quan trọng với sinh viên Điều giúp em học hỏi nhiều kỹ cần thiết làm việc củng cố lại kiến thức Để hồn thành báo cáo khóa luận, em giúp đỡ anh Trương Quốc Việt - phụ trách hướng dẫn thực tập, bảo em tận tình, giúp em hiểu rõ cơng việc làm, nâng cao thêm kĩ Với tình cảm sâu sắc chân thành nhất, em tỏ lòng biết ơn đến GVHD TS Lâm Thùy Dương phụ trách hướng dẫn báo cáo khóa luận cho em Hơn với lịng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh bảo truyền đạt kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian qua Nhờ hướng dẫn, bảo thầy cô nên em có thành ngày hơm Bài báo cáo khóa luận em vấn đề nhỏ thực thời gian ngắn ngủi, nên em hiểu nội dung cịn nhiều thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp q báu q Thầy/cơ để hiểu biết em lĩnh vực hồn thiện đồng thời có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu 3.Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp tiếp cận phương pháp nghiên cứu 5.Tổng quan số công trình nghiên cứu có liên quan 6.Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm có liên quan công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.1.Khái niệm vai trò nhân lực doanh nghiệp 1.1.2.Khái niệm quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.3.Khái niệm tuyển mộ doanh nghiệp 10 1.1.4.Khái niệm tuyển chọn doanh nghiệp 10 1.1.5.Khái niệm tuyển dụng doanh nghiệp 10 1.2.Nội dung quy trình tuyển dụng nhân lực 11 1.2.1.Nguồn ứng viên, phương pháp tuyển mộ nhân lực 11 1.2.2.Quy trình tuyển dụng nhân lực 13 1.2.3.Đánh giá tuyển dụng nhân lực 17 1.3.Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân lực 18 1.4.Một số tiêu đánh giá hiệu tuyển dụng doanh nghiệp 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GLAND VIỆT NAM 22 2.1.Giới thiệu chung công ty TNHH Gland Việt Nam 22 2.1.1.Khái quát chung 22 2.1.2.Cơ cấu tổ chức 25 2.1.3.Tầm nhìn sứ mệnh công ty TNHH Gland Việt Nam 29 2.1.4.Kết hoạt động kinh doanh 30 2.2.Tình trạng sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Gland Việt Nam 31 2.2.1.Nhận định chung tình hình lao động cơng ty 31 2.2.2.Phân loại lao động công ty 32 2.2.3.Công tác phân công lao động 34 2.3.Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH Gland Việt Nam 35 2.3.1.Nguồn phương pháp tuyển dụng 35 2.3.2.Quy trình tuyển dụng 36 2.3.3.Kết tuyển dụng 39 2.3.4.Đánh giá hiệu tuyển dụng công ty TNHH Gland Việt Nam 40 2.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Gland Việt Nam 43 2.4.1.Các yếu tố bên 43 2.4.2.Yếu tố bên 46 2.5.Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực 47 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GLAND VIỆT NAM 51 3.1.Định hướng phát triển chung công ty 51 3.2.Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Gland Việt Nam 53 3.3.Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng công ty TNHH Gland Việt Nam 54 KẾT LUẬN CHUNG 67 Tài liệu tham khảo 69 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 15 16 Từ viết tắt BCH CB-CNV CL CV DN NNL NXB NV TDNL TL TNHH TPP TS QS WTO VND Diễn giải Ban chấp hành Cán - Công nhân viên Chênh lệch Sơ yếu lí lịch Lao động Nguồn nhân lực Nhà xuất Nhân viên Tuyển dụng nhân lực Tỷ lệ Trách nhiệm hữu hạn Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương Tiến sĩ Kĩ sư định giá xây dựng Tổ chức Thương mại Thế giới Đơn vị Việt Nam Đồng DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU STT Số hiệu Tên Sơ đồ 1.2 Các bước quy trình tuyển dụng Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Gland Việt Sơ đồ 2.1 Nam Quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Sơ đồ 2.3 Gland Việt Nam Kết kinh doanh thu nhập bình quân Bảng NV từ 2020 đến 2022 Bảng Tình hình tăng giảm lao động qua năm Bảng Cơ cấu lao động theo giới tính Bảng Cơ cấu lao động theo độ tuổi Bảng Bảng phân bổ số lượng nhân viên Lao động tuyển thêm từ nguồn Bảng công ty năm 2021, 2022 Thể tổng số hồ sơ nhận qua đợt 10 Bảng tuyển dụng năm Mục tiêu tuyển dụng công ty TNHH Gland 11 Bảng 10 Việt Nam giai đoạn 2023-2025 Trang 14 27 40 32 34 35 36 38 43 43 58 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật phân công lao động xã hội ngày sâu sắc phạm vi toàn giới, nước ngày phụ thuộc lẫn xuất q trình tồn cầu hóa Trong bối cảnh Việt Nam ngày phát triển đường hội nhập kinh tế quốc tế Q trình tồn cầu hóa đem đến cho công ty Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với khơng thách thức Nền kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt làm khơng thể tồn Để đứng vững phát triển hồn cảnh tổ chức cần phải biết phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật…thì nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, quý giá doanh nghiệp người làm chủ vốn vật chất vốn tài Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, ngun vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Trước nguy tụt hậu khả cạnh tranh bối cảnh tồn cầu hóa hết yếu tố nhân lực cần tổ chức nhận thức cách đắn sử dụng hiệu Tuy nhiên Việt Nam xây dựng định vị công ty thông thường yếu tố vốn công nghệ xem mấu chốt chiến lược phát triển yếu tố nhân thường không trọng giai đoạn khởi đầu Sự thiếu quan tâm quan tâm khơng mức tới yếu tố nhân dẫn đến tình trạng cơng ty bị “loại khỏi vịng chiến” mức độ cạnh tranh ngày gia tăng Vì để nâng cao hiệu trình kinh doanh doanh nghiệp cần phải nâng cao công tác tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực hợp lí nhằm mục đích có đội ngũ nhân đủ số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng yêu cầu công việc, luôn thay đổi để phù hợp với biến động môi trường Xuất phát từ nhận thức thân công tác tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực, tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế, giúp đỡ hướng dẫn tận tình giảng viên TS Lâm Thùy Dương, anh chị nhân viên Công ty TNHH Gland Việt Nam em chọn đề tài: “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Gland Việt Nam” cho khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu ➢ Mục tiêu nghiên cứu: - Tổng quan lý luận thực tiễn tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp sở phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Gland Việt Nam, đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng cơng ty ➢ Nhiệm vụ nghiên cứu: - Tìm hiểu lý luận tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Gland Việt Nam nói riêng doanh nghiệp nói chung - Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để tìm hiểu thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Gland Việt Nam - Rút hạn chế tồn công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Gland Việt Nam - Đề giải pháp để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Gland Việt Nam Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Công tác tuyển dụng nhân lực Phạm vi không gian: Tại Công ty TNHH Gland Việt Nam Phạm vi thời gian: Số liệu phân tích qua năm 2020, 2021, 2022 56 tuyển dụng Trước đưa yêu cầu tuyển dụng thức, cơng ty cần xác định xác nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp Các nhu cầu xuất phát từ nhiều lý do, chẳng hạn nhằm thay nhân viên thuyên chuyển, cần thêm nhân viên thời kỳ cao điểm dự án Trong bước quy trình tuyển dụng nhân lực cho công ty, bước xác định nhu cầu tuyển dụng bước đầu tiên, định chất lượng hoạt động tuyển dụng xác định nhu cầu tuyển, bước quy trình thực có hiệu Vậy nên, tuyển dụng nói chung việc xác định nhu cầu tuyển dụng công cụ quan trọng xây dựng phát triển công ty Do vậy, việc xác định nhu cầu tuyển dụng cần thực cụ thể xác Hiện nay, Công ty TNHH Gland Việt Nam việc xác định yêu cầu tuyển dụng làm chưa tốt, thông thường trưởng phận gửi yêu cầu, phận Nhân tiếp nhận tổng hợp Với cách làm vậy, kế hoạch tuyển dụng công ty ln ln “ảo”, Phịng Kế tốn- Nhân ln phải chạy theo u cầu phát sinh Chính vậy, để đảm bảo hoạt động tuyển dụng nhân lực cơng ty đạt hiệu cao việc xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực công ty cần thực trạng NNL mục tiêu kinh doanh công ty giai đoạn cụ thể Để thực việc xác định nhu cầu tuyển dụng cần thực tốt việc rà soát, đánh giá thực trạng NNL có cơng ty việc đánh giá thực công việc phải thực thường xuyên làm cho việc xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực công ty ➢ Giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Gland Việt Nam Nhằm chuẩn hóa bước quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty Đồng thời có vai trị quan trọng việc nâng cao chất lượng tuyển dụng, làm tốt công tác tuyển dụng thu hút nhiều người lao động có trình độ 56 57 tham gia ứng tuyển Tuyển dụng nhân lực khâu quan trọng để tìm người tài, người phù hợp với vị trí cơng việc cho cơng ty Chính vậy, để q trình tuyển dụng thành cơng, mang lại kết cao, phận Nhân công ty phải chuẩn bị kỹ lưỡng cho quy trình tuyển dụng Tuyển dụng nhân lực thường phải trải qua bước sau: Bước Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng: Bước chuẩn bị tổ chức tuyển dụng cần xác định được: – Các loại văn bản, qui định tuyển dụng cần tuân theo – Số lượng nhân viên cần tuyển – Tiêu chuẩn nhân viên cần tuyển –Số lượng, thành phần hội đồng tuyển dụng – Quyền hạn, trách nhiệm hội đồng tuyển dụng Bước Thông báo tuyển dụng Với điều kiện công ty áp dụng hình thức thơng báo tuyển dụng: – Quảng cáo thông qua trang mạng xã hội – Niêm yết trước văn phịng cơng ty u cầu thông báo nên ngắn gọn, rõ ràng, chi tiết đầy đủ thông tin cho ứng viên tuổi tác, sức khoẻ, trình độ Càng có nhiều ứng viên cho chỗ làm việc có điều kiện dễ tuyển chọn nhân viên phù hợp, Bước Thu nhận nghiên cứu hồ sơ: + Thu nhận hồ sơ: Nên lập hồ sơ cho ứng viên 57 58 Mỗi hồ sơ gồm có: – Đơn xin việc: (Theo mẫu công ty) ứng viên tự điền vào Đơn xin việc bước trình đánh giá ứng viên Biểu mẫu xin việc làm cung cấp thơng tin trình độ học vấn, thành tích đạt trước đây, điểm mạnh điểm yếu ứng viên Trong thực tế tuyển dụng cần sử dụng nhiều biểu mẫu xin việc làm khác đối tượng như: Chỉ huy trưởng, cán kỹ thuật, thư kí cơng trường, cơng nhân cơng trường Đối với biểu mẫu xin việc làm, yêu cầu trả lời câu hỏi chi tiết trình độ học vấn, trình độ tay nghề, giáo dục Đối với công nhân làm việc theo giờ, biểu mẫu xin việc làm lại tập trung vào vấn đề: trang bị dụng cụ mà ứng viên sử dụng, mức độ thành thạo, kinh nghiệm làm việc thực tế – Các văn chứng tốt nghiệp Sơ yếu lý lịch cá nhân: Tóm tắt lý lịch, hồn cảnh cá nhân gia đình Ngồi sau kiểm tra vấn khám bệnh bổ sung thêm vào hồ sơ bảng kết vấn, tim hiểu tính cách, sở thích, khiếu, tri thức kết khám bệnh ứng viên + Nghiên cứu hồ sơ: Nghiên cứu hồ sơ nhằm ghi lại thông tin chủ yếu ứng viên bao gồm: – Học vấn, kinh nghiệm, q trình cơng tác –Khả tri thức, mức độ tinh thần – Sức khoẻ – Trình độ tay nghề – Tính tinh, đạo đức, tình cảm, nguyện vọng Trong giai đoạn loại bớt số ứng viên khơng thích hợp với công việc, không cần phải làm tiếp thủ tục khác tuyển dụng 58 59 Bước Kiểm tra, sát hạch, trắc nghiệm vấn ứng viên: Đây bước khó khăn ứng viên nhằm chọn ứng viên phù hợp Áp dụng hình thức kiểm tra, sát hạch để đánh giá ứng viên kiến thức bản, khả thực hành hay trình độ kĩ thuật dạng thi, tập thực hành, làm thử mẫu công việc đọc vẽ, vẽ thiết kế, vẽ thi cơng hồn thiện Phỏng vấn đề đánh giá ứng viên phương diện cá nhân đặc điểm tính cách, diện mạo Trong vấn cần: – Khẳng định xác định thông tin mà họ đưa trình độ, kiến thức, kỹ kinh nghiệm – Cung cấp thêm thông tin cho ứng viên công việc cần làm tiêu chuẩn yêu cầu thực công việc – Khám phá khả khác có ứng cử viên mà cơng ty sử dụng, – Đưa mức lương điều kiện làm việc để xác minh xem đối tượng vấn có chấp nhận việc hay khơng – Công ty nên kiểm tra lại nhận xét trình làm việc trước ứng cử viên Bước Kiểm tra sức khỏe: Sức khỏe yếu tố quan trọng tất loại lao động, trước làm cần thiết phải kiểm tra sức khoẻ Kiểm tra sức khoẻ nhằm xác định sức khoẻ người dự tuyển, mà cịn phát bệnh tật bẩm sinh họ làm tiền đề việc định tuyển dụng Bước Quyết định tuyển dụng: – Các nhân viên cần công ty phổ biến lịch sử hình thành 59 60 phát triển, sở hoạt động, sách nội qui chung, yếu tố điều kiện làm việc, thời gian làm việc, ngày nghỉ, chế độ khen thưởng, kỷ luật, an toàn lao động – Giới thiệu công việc, công ty nên dành hai ngày đầu để giới thiệu cho nhân viên hoạt động quan Đối với nhân viên, ngày đầu làm việc quan trọng lúc họ định hướng cho cơng việc tương lai – Phân công công việc, nhân viên cần có nhiệm vụ cụ thể rõ ràng để hồn thành ngày Nếu có sẵn mơ tả cơng việc đẩy đủ chi tiết việc phân công công việc dễ dàng thân nhân viên bước vào làm cho công ty hiểu rõ công việc cần làm – Lập hồ sơ nhân viên: Để đảm bảo thủ tục quản lý công ty, công ty cần lập hồ sơ nhân viên cho nhân viên Hồ sơ bao gồm: Lý lịch nhân viên, kết kiểm tra, phòng vấn, cấp chứng an toàn lao động, chứng hành nghề, tài liệu chứng minh thông tin cá nhân khác Buớc Việc đánh giá sau tuyển chọn: Khâu đánh giá sau tuyển chọn giúp công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác TDNL công ty Công tác tuyển chọn đánh giá thực tốt hiệu sở để công tác tuyển chọn thời gian sau thực tốt Ngược lại, công tác tuyển chọn đánh giá chưa tốt, chưa hiệu nhân viên tuyển chọn phải nhanh chóng tìm ngun nhân khắc phục tình trạng Đánh giá cơng tác đánh giá khả năng, kỹ nhân viên tuyển chọn sở cho công tác đào tạo phát triển nhân hoạt động quản trị nhân lực tại: + Điều kiện thực giải pháp: Để thực giải pháp này, công ty cần: 60 61 – Ban hành quy định hướng dẫn cụ thể công tác tuyển dụng nhân lực công ty – Xây dựng mơ tả chức năng, nhiệm vụ cho vị trí công việc để làm thực việc tuyển dụng nhân lực ➢ Hồn thiện cơng tác phân tích, đánh giá công việc làm sở sử dụng nguồn nhân lực cách hợp lí Là sở cho việc tuyển chọn, bố trí nhân lực phù hợp với điều kiện Cơng ty Mục đích chủ yếu phân tích cơng việc hướng dẫn giải thích cách thức xác định cách chi tiết chức nhiệm vụ chủ yếu công việc cách thức xác định nên tuyển chọn hay bố trí người để thực công việc tốt Phân tích cơng việc q trình nghiên cứu nội dung công việc nhằm xác định điều kiện tiến hành, nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn thực công việc phẩm chất, kỹ nhân viên cần thiết phải có để thực cơng việc Việc chuẩn bị mô tả nhiệm vụ, trách nhiệm công việc, u cầu trình độ kỹ cơng việc định mức hồn thành cơng việc dựa liệu thu thập q trình phân tích cơng việc Cụ thể phân tích cơng việc nhằm trả lời câu hỏi sau đây: Nhân viên thực cơng tác gì? Khi cơng việc hồn tất? Công việc thực đâu? Nhân viên làm cơng việc nào? Tại phải thực cơng việc đó? Để thực cơng việc nhân viên cần hội đủ tiêu chuẩn trình độ nào? Đồng thời, việc phân tích cơng việc cung cấp thông tin yêu cầu, đặc điểm công việc, hành động cần tiến hành thực hiện, thực sao, loại máy máy móc trang bị, dụng cụ cần thiết thực công việc, mối quan hệ với cấp với đồng nghiệp thực cơng việc 61 62 Việc hồn thiện cơng tác phân tích, đánh giá cơng việc phải tiến hành đảm bảo nội dung sau: Thứ nhất, phân tích cơng việc, đánh giá cơng việc nhằm đảm bảo mục tiêu: - Xác định nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm thực công việc, bảo đảm thành công việc xếp, thuyên chuyển thăng thưởng cho nhân viên Loại bỏ bất bình đẳng mức lương qua việc xác định rõ nhiệm vụ trách nhiệm công việc - Định hướng cho q trình tuyển dụng, lựa chọn hồn thiện việc bố trí nhân viên Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên lập kế hoạch cho chương trình đào tạo Lên kế hoạch bổ nhiệm thuyền chuyển cơng tác cho nhân viên - Phân tích đặc điểm kỹ thuật công việc nhân viên dễ thực công việc cách hoản hảo - Xác định điều kiện để tiến hành công việc tiết kiệm thời gian sức lực cho người thực trình đánh giá hiệu làm việc - Các tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng hồn thành cơng việc giúp người tuyển dụng có sở để làm kế hoạch phân chia thời gian biểu công tác Qua mô tả công việc yếu tố có hại cho sức khoẻ an toàn người lao động - Xây dựng mối tương quan cơng việc với công việc khác Tạo sở để cấp nhân viên hiểu nhiều - Các phẩm chất, kỹ nhân viên phải có để thực cơng việc - Xây dựng hệ thống đánh giá công việc, xếp hạng công việc làm sở cho việc xác định hệ thống mức lương cần thiết cho công việc Giảm bớt số người cần phải thay thiếu hiểu biết cơng việc trình độ nhân viên 62 63 Thứ hai, trình phân tích cơng việc phải đảm bảo đầy đủ thông tin cần thiết: Thông tin yếu tố điều kiện làm việc điều kiện tổ chức hoạt động công ty, chế độ lương bổng, khen thưởng, tầm quan trọng công việc công ty, yếu tố điều kiện vệ sinh lao động, rủi ro khó tránh, tiêu hao lượng q trình làm việc Thơng tin hoạt động thực tế nhân viên tiến hành nơi làm việc phương pháp làm việc, mối quan hệ thực công việc, cách thức làm việc, cách thức phối hợp hoạt động với nhân viên khác, cách thức thu thập xử lý loại số liệu cách thức làm việc với loại máy móc, trang thiết bị kỹ thuật Thơng tin phẩm chất mà nhân viên thực cơng việc cần có trình độ học vấn, kiến thức, kinh nghiệm, kỹ thực công việc, tuổi, ngoại hình, sở thích, sức khỏe, quan điểm, tham vọng, đặc điểm cá nhân cần có thực cơng việc Thơng tin loại máy móc, thiết bị kỹ thuật nơi làm việc số lượng, chủng loại, quy trình kỹ thuật tính tác dụng trang bị kỹ thuật, cách thức sử dụng, bảo quản nơi làm việc Thông tin tiêu chuẩn mẫu thực công việc nhân viên, bao gồm quy định tiêu chuẩn hành vi tiêu chuẩn kết thực công việc Thứ ba, đảm bảo nội dung, trình tự thực phân tích cơng việc Bước 1: Xác định sách cơng ty, mục đích phân tích cơng việc, từ xác định hình thức thu thập thơng tin phân tích cơng việc hợp lý Các sách ưu tiên NNL xác định rõ ràng cập nhật giúp cơng ty việc thiết lập thủ tục, định mức công việc, thiết lập công việc đặc biệt việc xác định chức trách nhiệm vụ yêu cầu 63 64 trình độ kỹ cơng việc Bước 2: Thông qua câu hỏi thu thập thông tin Bước 3: Áp dụng phương pháp khác để thu thập thơng tin phân tích cơng việc Bước 4: Viết nháp mô tả công việc, kiểm tra lại độ xác đầy đủ thơng tin qua nhân viên thực cơng việc trưởng phận có trách nhiệm giám sát thực cơng việc Bước 5: Hồn thiện cuối - Cơng ty cần bố trí nhân lực phận chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ nghiên cứu, rà sốt, đánh giá phân tích cơng việc, sở có thơng tin, liệu để viết mơ tả cơng việc ➢ Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động để thu hút trì nguồn nhân lực chất lượng cao Nhằm khuyến khích, động viên người lao động cơng ty thực hành vi theo mục tiêu Trong hoạt động kinh doanh, muốn đạt hiệu cao, suất lao động cao cần phải có đội ngũ nhân viên mạnh Ngồi trình độ chun mơn, đạo đức vấn đề động lực làm việc yếu tố định đến suất hiệu làm việc người lao động Để tạo cho nhân viên vui vẻ, tích cực có tính sáng tạo cao cơng việc cần phải có biện pháp tạo động lực hiệu Việc tạo động lực cho người lao động để thu hút trì NNL chất lượng cao cần thực số nội dung sau: Thứ nhất, cần cải thiện môi trường làm việc chế độ phúc lợi xã hội Nhiều nghiên cứu nhân tố môi trường làm việc chế độ phúc lợi có tác động tích cực đến động lực lao động; việc cải thiện môi trường làm việc tốt (an toàn, sẽ, thân thiện, trang thiết bị đầy đủ, văn hóa cơng ty 64 65 tốt, quy định lao động công minh) xây dựng chế độ phúc lợi hợp lý tạo điều kiện gia tăng động lực lao động người lao động công tyTNHH Gland Việt Nam Việc cải thiện môi trường điều kiện lao động có chi phí lớn bù lại đem lại lợi nhuận lớn cho cơng ty Vì cơng ty phải tạo ưu tiên cao tính an tồn phải biết hết rủi ro có nơi làm việc Điều kiện, môi trường làm việc hợp lý cho nhân viên, gồm trang thiết bị an toàn, chăm sóc y tế bảo hiểm, để người lao động tránh tai nạn, rủi ro tránh bệnh nghề nghiệp đảm bảo sức khoẻ thể chất tinh thần để làm việc lâu dài Người lao động có quyền làm việc mơi trường an tồn, họ có quyền bảo vệ tránh nguy hiểm, có quyền biết từ chối công việc nguy hiểm Thứ hai, gia tăng gắn kết phát huy sức mạnh nội Công ty TNHH Gland Việt Nam Mọi nghiên cứu văn hoá tổ chức gắn kết sức mạnh bên công ty làm gia tăng động lực lao động đội ngũ người lao động thông qua yếu tố: Giao tiếp phịng ban cơng ty, khuyến khích thành viên trao đổi thơng tin/ giao tiếp/ giao lưu Chính sách, thủ tục hợp lý, dễ hiểu kịp thời Công bằng, trung thực Do vậy, việc gia tăng gắn kết phát huy sức mạnh nội Cơng ty cần thiết ➢ Nâng cao chất lượng phận tuyển dụng nhân lực công ty Chất lượng NNL hiệu tuyển dụng nhân lực phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn, cách thức làm việc phận làm tuyển dụng nhân lực trình độ, chuyên môn nghiệp vụ Đồng thời, để nâng cao hiệu tuyển dụng phận Nhân phải có kinh nghiệm việc tham mưu, tư vấn cho Giám đốc hoạt động liên quan tới tuyển dụng: Hoạch định nhân 65 66 làm cho phòng, đơn vị đề xuất nhu cầu tuyển dụng theo năm/đợt Đề xuất mức lương cho vị trí cơng việc cần tuyển, tiêu chí, dự tốn chi phí, kênh đăng tuyển phương pháp tuyển Xây dựng hoàn thiện tiêu chí đánh giá sau đợt tuyển dụng Chịu trách nhiệm trước Giám đốc công tác tuyển dụng Bên cạnh đó, cần phân định trách nhiệm rõ ràng tuyển dụng Bởi, hoạt động quản trị nhân lực hoạt động Công ty tuyển dụng số nội dung hoạt động quản trị nhân lực Vì vậy, có liên kết, gắn bó chặt chẽ hoạt động với tạo điều kiện cho phát triển Sự phối hợp hoạt động phận nhân với phận phòng ban chức khác công ty giải pháp hữu hiệu giúp cơng ty hồn thiện nâng cao cơng tác tuyển dụng nhân lực ➢ Hiện cơng ty TNHH Gland Việt Nam chưa có mẫu đánh giá hiệu cơng tác tuyển dụng, em kiến nghị mẫu đánh giá cho công ty sau: Tiêu chuẩn Số lượng Số lao động cần tuyển Nguồn Hồ sơ ứng tuyển Bên Bên Nam Giới tính Trình độ Nữ Trung cấp, Cao đẳng Đại học Số lao động trúng tuyển Số lao động thử việc Số lao động làm thức Chi phí tuyển Nguồn nội dụng Nguồn bên ngồi 66 Đánh giá 67 KẾT LUẬN Vấn đề nguồn nhân lực nói chung tuyển dụng nhân lực đảm bảo nhu cầu công việc, đặc biệt công ty lĩnh vực xây dựng Công ty TNHH Gland Việt Nam đóng vai trị vơ quan trọng đến phát triển thành công công ty Công tác định hiệu kinh doanh nâng cao doanh thu cho công ty Trong khuôn khổ đề tài: “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Gland Việt Nam", em vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu để đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Gland Việt Nam Đề tài nêu lên những luận khoa học giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Đề tài hoàn thành nhiệm vụ đặt vấn đề cụ thể sau: Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận khái niệm, định nghĩa tuyển dụng nhân lực, nội dung tuyển dụng nhân lực, nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực Công ty tổng quan kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực số doanh nghiệp qua rút số học cho Cơng ty TNHH Gland Việt Nam Thứ hai, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Gland Việt Nam, đánh giá kết hoạt động công ty thời gian qua tác động mơi trường bên bên ngồi tuyển dụng nhân lực công ty Thứ ba, sở đánh giá thực trạng tuyển dụng, tìm tồn tại, hạn chế nguyên nhân công tác này, đề tài đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực thời gian tới Đề tài đề cập đến nhiều nội dung theo đối tượng phạm vi nghiên cứu, số hạn chế, số nội dung nêu lên theo lộ góc hệ thống, cần thiết phải tiếp tục nghiên cứu để đảm bảo tính đồng nhằm nâng cao tính khả thi thực tế Vận dụng kiến thức học, em mạnh dạn đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng sử dụng nguồn 67 68 nhân lực công ty.Với kết trên, em mong muốn biện pháp đem lại lợi ích cho cơng ty, ý tưởng góp phần đưa cơng ty phát triển tương lai 68 69 Tài liệu tham khảo Phòng Kế tốn- Nhân Cơng ty TNHH Gland Việt Nam, báo cáo tài cơng ty năm 2020, 2021, 2022 Hồ sơ lực công ty TNHH Gland Việt Nam ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004) Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2001) Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Trần Kim Dung (2005) Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Vũ Thuỳ Dương, Hoàng Văn Hải (2005) Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê Hà Nội Nguyễn Thanh Hội (1995) Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Nguyễn Văn Lê (1994) Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống Nhất Phạm Vũ Luận (2004) Quản trị doanh nghiệp thương mại, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 10 Ngơ Hồng Thy (2004) Đào tạo nguồn nhân lực – Nhà xuất Trẻ, TP HCM 11 TS Nguyễn Anh Tuấn (6/2005) Quan điểm giải pháp để nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo Việt Nam, Tạp chí Kinh tế & Phát triển, số 96, 21-24 12 Nguyễn Thị Mơ Đào tạo phát triển nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực, 10/2014, https://voer.edu.vn/m/dao-tao-va-phat-trien-nguonnhan-luc-trong-quan-tri-nguon-nhan-luc/f4ea636b 13 TS Hà Văn Hội Quy trình hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp, 5/2014, http://www.eduviet.vn/index.php/Hoach-dinh-phat-trien- nhansu/quy-trinh-hoach-dinh-nguon-nhan-luc-trong-doanh-nghiep.html 69 70 14 Phạm Hương Giang Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực, 8/2013, https://voer.edu.vn/m/cac-nhan-to-anh-huong-den- daotao-va-phat-trien-nguon-nhan-luc/8f5a0552 70