Khóa luận tốt nghiệp QTNL TMU Hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH goertek vina Khóa luận Quản trị nhân lực Đại học thương mại ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Báo cáo thực tập Khóa luận tốt nghiệp
Tính c p thi t nghiên c u c a đ tài ấ ế ứ ủ ề
Tuy n d ng nhân l c là m t n i dung c a ho t đ ng qu n tr nhân l c.ể ụ ự ộ ộ ủ ạ ộ ả ị ự Trong đi u ki n hi n nay, ngu n l c con ngề ệ ệ ồ ự ười là nhân t quan tr ng nh t b iố ọ ấ ở đó là trung tâm c a m i s phát tri n Ngu n nhân l c quy t đ nh hi u qu c aủ ọ ự ể ồ ự ế ị ệ ả ủ m i ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a t ch c, doanh nghi p Đ có ch tọ ạ ộ ả ấ ủ ổ ứ ệ ể ấ lượng NNL đáp ng t t yêu c u s n xu t kinh doanh bu c các t ch c, doanhứ ố ầ ả ấ ộ ổ ứ nghi p ph i chú tr ng, đ u t cho công tác QTNL, trong đó công tác tuy n d ngệ ả ọ ầ ư ể ụ nhân l c là y u t then ch t quy t đ nh ch t lự ế ố ố ế ị ấ ượng NNL đ u vào c a t ch c.ầ ủ ổ ứ Công ty TNHH Goertek Vina là m t công ty ho t đ ng trong lĩnh v c s nộ ạ ộ ự ả xu t V i quy mô h n 35000 công nhân viên , Công ty TNHH Goertek Vina luônấ ớ ơ quan tâm đ n công tác tuy n d ng nhân l c nh m có đế ể ụ ự ằ ược NNL đ m b o c vả ả ả ề ch t lấ ượng và s lố ượng, bù đ p s thi u h t nhân l c cho ho t đ ng kinh doanhắ ự ế ụ ự ạ ộ c a công ty Đ c bi t là hi u qu tuy n d ng nhân l c c a công ty Th i gian quaủ ặ ệ ệ ả ể ụ ự ủ ờ hi u qu TDNL c a công ty còn ch a cao nh t l tuy n d ng n i b , th i gianệ ả ủ ư ư ỷ ệ ể ụ ộ ộ ờ tuy n d ng, s g n k t c a nhân l c v i công ty,… m c dù công tác tuy n d ngể ụ ự ắ ế ủ ự ớ ặ ể ụ được di n ra thễ ường xuyên và được đ c bi t quan tâm Đi u này đã nh hặ ệ ề ả ưởng không nh đ n NSLĐ và ho t đ ng kinh doanh c a công ty.ỏ ế ạ ộ ủ
Nh n th c đậ ứ ượ ầc t m quan tr ng c a hi u qu tuy n d ng ngu n nhân l cọ ủ ệ ả ể ụ ồ ự trong doanh nghi p, em quy t đ nh nghiên c u lĩnh v c này trong quá trình th cệ ế ị ứ ự ự t p t i công ty TNHH Goertek Vina V i mong mu n góp m t ph n s c nh c aậ ạ ớ ố ộ ầ ứ ỏ ủ mình cùng v i công ty trong công tác nâng cao hi u qu tuy n d ng ngu n nhânớ ệ ả ể ụ ồ l c, gi i quy t khó khăn và nh ng vự ả ế ữ ướng m c còn t n t i trong khâu này Xu tắ ồ ạ ấ phát t nh n th c c a b n thân mu n tìm hi u rõ h n v hi u qu tuy n d ngừ ậ ứ ủ ả ố ể ơ ề ệ ả ể ụ nhân l c và t m quan tr ng c a nó, em đã ch n đ tài: ự ầ ọ ủ ọ ề “Nâng cao hi u qu tuy nệ ả ể d ng nhân l c t i Công ty TNHH Goertek Vina”ụ ự ạ làm đ tài nghiên c u cho khóaề ứ lu n t t nghi p c a mình.ậ ố ệ ủ
Tình hình nghiên c u c a đ tài ứ ủ ề
Bergman (2013), “Ảnh hưởng c a hi u qu tuy n d ng đ n thành tích đ iủ ệ ả ể ụ ế ộ bóng trường đ i h c Stephen A Bergman và D Logan The Ohio State tháng 8 nămạ ọ 2013”, Khoa kinh t , đ i h c Ohio State Nghiên c u đ c p đ n s nh hế ạ ọ ứ ề ậ ế ự ả ưởng c a ch t lủ ấ ượng tuy n d ng t i hi u su t c a đ i bóng Tác gi đi phân tích tácể ụ ớ ệ ấ ủ ộ ả đ ng c a ch t lộ ủ ấ ượng tuy n d ng đ n các chể ụ ế ương trình bóng đá trong mùa gi iả và thành công sau mùa gi i Nhìn chung k t qu thu đả ế ả ược nói lên r ng ch tằ ấ lượng tuy n d ng nh hể ụ ả ưởng không h nh đ n hi u su t c a đ i bóng, tác giề ỏ ế ệ ấ ủ ộ ả ch ra nh ng m t h n ch và đi đ n đ xu t gi i pháp cho đ tài nghiên c u.ỉ ữ ặ ạ ế ế ề ấ ả ề ứ Langlett (2003), “M i quan h sau khi tuy n d ng v i thành tích đ i bóngố ệ ể ụ ớ ộ trong gi i bóng đá h ng 14”ả ạ , t p chí kinh t th thaoạ ế ể Đã xem xét m i quan hố ệ gi a tuy n d ng bóng đá đ i h c và thành tích c a đ i Ông đã phân tích 25 đ iữ ể ụ ạ ọ ủ ộ ộ x p h ng cao nh t m i năm và ghép chúng v i 10 đ i tuy n hàng đ u c a nămế ạ ấ ỗ ớ ộ ể ầ ủ đó t 1991-2001 Khi m t đ i tuy n ch n t t, h sẽ th y s chi n th ng trongừ ộ ộ ể ọ ố ọ ấ ố ế ắ nh ng năm ti p theo sẽ tăng lên nh hữ ế Ả ưởng l n nh t c a l p tuy n d ng đ iớ ấ ủ ớ ể ụ ố v i lĩnh v c này là trong năm đ u tiên l p tuy n d ng ti p nh n lĩnh v c này.ớ ự ầ ớ ể ụ ế ậ ự Langlett nh n th y s kiên trì m nh mẽ - các trậ ấ ự ạ ường h c t t trong m t năm nh tọ ố ộ ấ đ nh có các l p tuy n d ng t t h n và xác su t thành công trên trị ớ ể ụ ố ơ ấ ường cao h n.ơ Đi u ngề ượ ạc l i cũng đúng - nh ng đ i không có đữ ộ ược tân binh r t có th sẽ n mấ ể ằ ngoài top 25 trong nh ng năm ti p theo.ữ ế
Nguy n Ng c Quân và Nguy n Vân Đi m (2012), ễ ọ ễ ề Giáo trình Qu n tr nhânả ị l cự , NXB Kinh t qu c dân, Hà N i Giáo trình đã cung c p cho ngế ố ộ ấ ườ ọi đ c các ki nế th c c b n và h th ng v qu n tr nhân l c trong t ch c t khi ngứ ơ ả ệ ố ề ả ị ự ổ ứ ừ ười lao đ ng bộ ước vào làm vi c đ n khi r i kh i quá trình lao đ ng tệ ế ờ ỏ ộ ương ng v i baứ ớ giai đo n: hình thành ngu n nhân l c, duy trì và s d ng ngu n nhân l c, phátạ ồ ự ử ụ ồ ự tri n ngu n nhân l c trong t ch c Đó là nh ng ki n th c b ích v a mang tínhể ồ ự ổ ứ ữ ế ứ ổ ừ lý lu n v a mang tính th c ti n c a Vi t Nam.ậ ừ ự ễ ủ ệ
Mai Thanh Lan, Nguy n Th Minh Nhàn (2016), ễ ị Giáo trình Qu n tr nhân l cả ị ự căn b nả , NXB Th ng kê, Hà N i Giáo trình cung c p ki n th c c b n liên quanố ộ ấ ế ứ ơ ả đ n qu n tr nhân l c, trong đó n i dung tuy n d ng nhân l c cũng đế ả ị ự ộ ể ụ ự ược đ c pề ậ đ n nh xác đ nh nhu c u tuy n d ng nhân l c,tuy n m nhân l c, tuy n ch nế ư ị ầ ể ụ ự ể ộ ự ể ọ nhân l c, h i nh p nhân l c m i và đánh giá tuy n d ng nhân l c.ự ộ ậ ự ớ ể ụ ự
Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình Tuy n d ng nhân l cể ụ ự , NXB Th ng kê, Hàố
N i Giáo trình cung c p các ki n th c liên quan đ n tuy n d ng nhân l c nhộ ấ ế ứ ế ể ụ ự ư xây d ng k ho ch tuy n d ng nhân l c, tuy n m nhân l c, tuy n ch n nhânự ế ạ ể ụ ự ể ộ ự ể ọ l c và đánh giá tuy n d ng nhân l c.ự ể ụ ự
Nguy n Văn Đ c (2014), “ễ ứ Hoàn thi n công tác tuy n d ng nhân s t i Côngệ ể ụ ự ạ ty C ph n Thăng Long”ổ ầ , Lu n án Qu n tr kinh doanh, Trậ ả ị ường Đ i h c Kinhạ ọ t -ế Đ i h c Qu c Gia Hà N i Tác gi đã đ a ra đạ ọ ố ộ ả ư ược khung lý thuy t chi ti t vế ế ề TDNL, đánh giá th c tr ng tuy n d ng t i Công ty C ph n Thăng Long thôngự ạ ể ụ ạ ổ ầ qua vi c s d ng các phi u đi u tra kh o sát cũng nh ph ng v n r t chi ti t, cệ ử ụ ế ề ả ư ỏ ấ ấ ế ụ th vàể bám sát được các v n đ c n làm rõ và phân tích các d li u s c p, k tấ ề ầ ữ ệ ơ ấ ế h p v i các d li u th c p đ đánh giá Tác gi cũng đã đ a ra các gi i pháp đợ ớ ữ ệ ứ ấ ể ả ư ả ể thúc đ y công tác phát tri n ngu n nhân l c c a công ty.ẩ ể ồ ự ủ Đào Th H nh (2015), “ị ạ Nâng cao hi u qu tuy n d ng t i công ty C ph nệ ả ể ụ ạ ổ ầ công ngh MECI”, ệ khóa lu n t t nghi p,ậ ố ệ trường Đ i h c Thạ ọ ương m i: Khóa lu nạ ậ đã h th ng đệ ố ược c s lý lu n ch y u c a công tác tuy n d ng nhân l c, đãơ ở ậ ủ ế ủ ể ụ ự nghiên c u, tìm hi u v th c tr ng công tác tuy n d ng nhân l c trong công tyứ ể ề ự ạ ể ụ ự
C ph n công ngh MECI T đó đ a ra nh ng nh n xét, đ xu t nh m nâng caoổ ầ ệ ừ ư ữ ậ ề ấ ằ hi u qu tuy n d ng cho công ty.ệ ả ể ụ
Nguy n Th Nga (2016), “ ễ ị Nâng cao hi u qu tuy n d ng t i công ty cệ ả ể ụ ạ ổ ph n ZINCA Vi t Nam”ầ ệ , Khóa lu n t t nghi p khoa qu n tr nhân l c, trậ ố ệ ả ị ự ường Đ iạ h c Thọ ương m i Tác gi đã h th ng l i các c s lý lu n v tuy n d ng nhânạ ả ệ ố ạ ơ ở ậ ề ể ụ l c và hi u qu tuy n d ng nhân l c trong doanh nghi p T p trung vào vi c thuự ệ ả ể ụ ự ệ ậ ệ th p s li u th c p và s c p đ đi đánh giá hi u qu tuy n d ng nhân l c tậ ữ ệ ứ ấ ơ ấ ể ệ ả ể ụ ự ừ đó đi vào phân tích th c tr ng hi u qu tuy n d ng nhân l c c a công ty Tác giự ạ ệ ả ể ụ ự ủ ả cũng đã d a trên nh ng phát hi n v nhự ư ệ ề ược đi m trong công tác tuy n d ngể ể ụ nhân l c t i công ty và đ a ra gi i pháp, ki n ngh giúp nâng cao hi u qu tuy nự ạ ư ả ế ị ệ ả ể d ng c a công ty.ụ ủ
Nguy n L Giang (2018) , “ễ ệ Nâng cao hi u qu tuy n d ng nhân l c t i côngệ ả ể ụ ự ạ ty c ph n công ngh & truy n thông ADSBNC”,ổ ầ ệ ề Khóa lu n t t nghi p khoa Qu nậ ố ệ ả tr nhân l c, trị ự ường Đ i h c Thạ ọ ương m i Tác gi đã đ a ra các tiêu chu n và tiêuạ ả ư ẩ chí đánh giá hi u qu nhân l c, qua đó th c hi n vi c phân tích các phi u đi uệ ả ự ự ệ ệ ế ề tra kh o sát k t h p v i d li u th c p đ đánh giá th c tr ng hi u qu tuy nả ế ợ ớ ữ ệ ứ ấ ể ự ạ ệ ả ể d ng t i công ty Phát hi n nh ng h n ch còn t n t i trong khâu tuy n d ng,ụ ạ ệ ữ ạ ế ồ ạ ể ụ tác gi cũng đã đ a ra các gi i pháp giúp công ty nâng cao hi u qu tuy n d ngả ư ả ệ ả ể ụ nhân l c ự
Nguy n Th Hễ ị ương (2019), Lu n văn: “ậ M t s gi i pháp góp ph n nâng caoộ ố ả ầ hi u qu công tác tuy n d ng nhân l c t i công ty C ph n t v n xây d ng côngệ ả ể ụ ự ạ ổ ầ ư ấ ự trình Nam Long” Lu n văn đã h th ng l i lý lu n c b n v tuy n d ng nhânậ ệ ố ạ ậ ơ ả ề ể ụ l c trong doanh nghi p, t đó đi phân tích th c tr ng tuy n d ng nhân l c t iự ệ ừ ự ạ ể ụ ự ạ công ty và đ a ra các u như ư ược đi m Đ xu t gi i pháp nh m nâng cao hi u quể ề ấ ả ằ ệ ả công tác tuy n d ng t i công ty.ể ụ ạ
Các nghiên c u trên đã làm rõ nh ng v n đ c b n c a TDNL nh : Xâyứ ữ ấ ề ơ ả ủ ư d ng k ho ch tuy n d ng, tuy n m nhân l c, tuy n ch n nhân l c và đánh giáự ế ạ ể ụ ể ộ ự ể ọ ự k t qu tuy n d ng, t m quan tr ng c a ch t lế ả ể ụ ầ ọ ủ ấ ượng, hi u qu tuy n d ng đ nệ ả ể ụ ế hi u su t làm vi c c a doanh nghi p và có nh ng nghiên c u cùng đ tài khóaệ ấ ệ ủ ệ ữ ứ ề lu n c a em Tuy nhiên, các đ tài đ u nghiên c u có ph m vi nghiên c u, th iậ ủ ề ề ứ ạ ứ ờ đi m, đ i tể ố ượng nghiên c u khác bi t so v i khóa lu n Do đó, đ tài “ứ ệ ớ ậ ề Nâng cao hi u qu tuy n d ng nhân l c t i Công ty TNHH Goertek Vinaệ ả ể ụ ự ạ ” không trùng v iớ b t kỳ nghiên c u nào Trong khóa lu n t t nghi p này, em đã k th a nh ngấ ứ ậ ố ệ ế ừ ữ nghiên c u trên trong vi c làm rõ c s lý lu n v hi u qu TDNL.ứ ệ ơ ở ậ ề ệ ả
M c tiêu và nhi m v nghiên c u ụ ệ ụ ứ
M c tiêu nghiên c uụ ứ : Đ tài xác đ nh m c tiêu là đ xu t các gi i pháp nâng cao hi u qu tuy nề ị ụ ề ấ ả ệ ả ể d ng t i công ty TNHH Goertek Vina.ụ ạ
Nhi m v nghiên c u c th đệ ụ ứ ụ ể ược tri n khai đ th c hi n m c tiêu trên baoể ể ự ệ ụ g mồ
-H th ng hóa c s lý lu n v hi u qu tuy n d ng nhân l c trong doanhệ ố ơ ở ậ ề ệ ả ể ụ ự nghi p.ệ
-Phân tích th c tr ng hi u qu tuy n d ng nhân l c t i Công ty TNHH Goertekự ạ ệ ả ể ụ ự ạ Vina.
-Nghiên c u đ nh hứ ị ướng phát tri n b sung c s đ xu t gi i pháp nâng caoể ổ ơ ở ề ấ ả hi u qu tuy n d ng nhân l c t i công ty TNHH Goertek Vina trong th i gian t i.ệ ả ể ụ ự ạ ờ ớ
Đ i t ố ượ ng và ph m vi nghiên c u ạ ứ
Hi u qu tuy n d ng nhân l c t i Công ty TNHH Goertek Vina.ệ ả ể ụ ự ạ
V không gian: Đ tài nghiên c u th c tr ng t i Công ty TNHH Goertekề ề ứ ự ạ ạ Vina, Kcn Qu Võ- Xã Nam S n- Thành ph B c Ninh- T nh B c Ninh.ế ơ ố ắ ỉ ắ
V th i gian: Nghiên c u th c t trong kho ng th i gian 3 năm t nămề ờ ứ ự ế ả ờ ừ
K t c u khóa lu n t t nghi p: ế ấ ậ ố ệ
N i dung nghiên c u hi u qu tuy n d ng nhân l c trong doanh ộ ứ ệ ả ể ụ ự
1.2.1 Tiêu chí đánh giá hi u qu tuy n d ng nhân l c trong doanh nghi p ệ ả ể ụ ự ệ 1.2.1.1 Ch tiêu đ nh lỉ ị ượng đánh giá hi u qu tuy n d ngệ ả ể ụ a, Chi phí cho t ng kênh tuy n mừ ể ộ
Ch tiêu chi phí cho t ng kênh tuy n m cho bi t v i m i h s tuy n đỉ ừ ể ộ ế ớ ỗ ồ ơ ể ược t ng kênh tuy n m DN ph i chi bao nhiêu ti n T đó, DN có th đánh giá s ở ừ ể ộ ả ề ừ ể ố ti n chi cho t ng kênh tuy n m nào là hi u qu nh t Chi phí cho t ng kênhề ừ ể ộ ệ ả ấ ừ tuy n m để ộ ược tính b ng công th c:ằ ứ
Chi phí cho t ng kênh tuy n m x 100%ừ ể ộ Đây là m t ch tiêu ngh ch, v i cùng m t lộ ỉ ị ớ ộ ượng h s thu v chi phí choồ ơ ề kênh tuy n m nào càng th p thì hi u qu càng cao.ể ộ ấ ệ ả
Tuy nhiên, ch tiêu này không có nghĩa là doanh nghi p sẽ th c hi n tuy nỉ ệ ự ệ ể m trên kênh hi u qu nh t, c n tính đ n đ i tộ ệ ả ấ ầ ế ố ượng c a kênh tuy n m đó là ai.ủ ể ộ
C th nh chi phí cho kênh tuy n m qua internet thụ ể ư ể ộ ường th p h n so v i chiấ ơ ớ phí cho các công ty tuy n d ng, nh ng các công ty có tài chính m nh h v nể ụ ư ạ ọ ẫ ch n tuy n d ng qua các công ty tuy n d ng đ có th ti p c n đọ ể ụ ể ụ ể ể ế ậ ược đúng đ iố tượng nhanh nh t.ấ b, T l h s đ t yêu c u tuy n d ng ỷ ệ ồ ơ ạ ầ ể ụ
T l h s đ t yêu c u th hi n đỷ ệ ồ ơ ạ ầ ể ệ ược s lố ượng ng viên đ t các yêu c uứ ạ ầ c b n theo tiêu chu n tuy n d ng so v i t ng s h s ng viên mà DN nh nơ ả ẩ ể ụ ớ ổ ố ồ ơ ứ ậ được T l h s đ t yêu c u tuy n d ng đỷ ệ ồ ơ ạ ầ ể ụ ược tính b ng công th c:ằ ứ
T l h s đ t yêu c u x 100%ỷ ệ ồ ơ ạ ầ Đây là m t ch tiêu thu n, n u t l này càng cao ch ng t DN đã thu nh nộ ỉ ậ ế ỷ ệ ứ ỏ ậ được s lố ượng l n h s đ t yêu c u, ch ng t doanh nghi p đã th c hi n t tớ ồ ơ ạ ầ ứ ỏ ệ ự ệ ố công tác truy n thông v n i dung tiêu chu n tuy n d ng c a DN mình đ n cácề ề ộ ẩ ể ụ ủ ế ng viên N u t l này quá th p nghĩa là s l ng h s đ t yêu c u ít, ch ng t ứ ế ỷ ệ ấ ố ượ ồ ơ ạ ầ ứ ỏ thông báo tuy n d ng ch a rõ, quá dài ho c quá nh gây m t th i gian cho viêcể ụ ư ặ ỏ ấ ờ sàng l c ng viên.ọ ứ c, T l trúng tuy nỷ ệ ể
T l trúng tuy n cho phép t ch c xác đ nh đỷ ệ ể ổ ứ ị ượ ỷ ệ ức t l ng viên trúng tuy n là bao nhiêu ph n trăm trong m i đ t tuy n d ng T l trúng tuy n để ầ ỗ ợ ể ụ ỷ ệ ể ược xác đ nh b ng công th c:ị ằ ứ
Trên th c t , các t ch c không mong mu n t l này quá th p b i n u sự ế ổ ứ ố ỷ ệ ấ ở ế ố h s đ t yêu c u tuy n d ng quá nhi u mà ch ch n đồ ơ ạ ầ ể ụ ề ỉ ọ ược ít thì rõ ràng là ch tấ lượng ng viên không đáp ng đứ ứ ược các yêu c u tuy n d ng, làm m t th i gian,ầ ể ụ ấ ờ m t công s c c a nhi u ngấ ứ ủ ề ười liên quan, t đó cho th y công tác tuy n d ng c aừ ấ ể ụ ủ t ch c ch a đổ ứ ư ược đ m b o Tuy nhiên n u t l này là 100% thì ch a h n là tínả ả ế ỷ ệ ư ẳ hi u t t, doanh nghi p c n rà soát l i xem có ph i h s ng tuy n quá ít nênệ ố ệ ầ ạ ả ồ ơ ứ ể doanh nghi p không có s l a ch n hay do các vong thi tuy n quá đ n gi n, dệ ự ự ọ ể ơ ả ễ dàng nên doanh nghi p không đánh giá phân lo i đệ ạ ượ ức ng viên. d, T l tuy n d ng n i bỷ ệ ể ụ ộ ộ
T l tuy n d ng n i b cho phép t ch c xác đ nh đỷ ệ ể ụ ộ ộ ổ ứ ị ượ ỷ ệc t l ngu n ngồ ứ viên n i b trúng tuy n là bao nhiêu trong m i đ t tuy n d ng T l tuy nộ ộ ể ỗ ợ ể ụ ỷ ệ ể d ng t ngu n n i b đụ ừ ồ ộ ộ ược tính b ng công th c:ằ ứ
T l này càng cao cho th y DN s d ng có hi u qu và tri t đ ngu n nhânỷ ệ ấ ử ụ ệ ả ệ ể ồ l c hi n có, ti t ki m chi phí tuy n d ng, gi m r i ro trong tuy n d ng.ự ệ ế ệ ể ụ ả ủ ể ụ e, T l nhân l c h i nh p thành côngỷ ệ ự ộ ậ
T l nhân l c h i nh p thành công giúp cho doanh nghi p đánh giá đỷ ệ ự ộ ậ ệ ược hi u qu c a nh ng chệ ả ủ ữ ương trình h i nh p nhân l c m i, lo i b nh ng ngộ ậ ự ớ ạ ỏ ữ ứ viên không h i nh p độ ậ ược v i công vi c T l nhân l c h i nh p thành côngớ ệ ỷ ệ ự ộ ậ được xác đ nh b ng công th c nh sau:ị ằ ứ ư
Thông thường, các doanh nghi p luôn mong mu n t l này đ t t i đa b iệ ố ỷ ệ ạ ố ở vì các nhân l c tham gia h i nh p là nh ng nhân l c đã đáp ng đ y đ các tiêuự ộ ậ ữ ự ứ ầ ủ chu n tuy n d ng và đ t k t qu t t trong các vòng trẩ ể ụ ạ ế ả ố ước N u t l này th pế ỷ ệ ấ thì doanh nghi p nên rà soát l i chệ ạ ương trình h i nh p đ đ t hi u qu t i u.ộ ậ ể ạ ệ ả ố ư f, Th i gian tuy n d ngờ ể ụ
Ch s v th i gian tuy n d ng cho bi t c n trung bình m t kho ng th iỉ ố ề ờ ể ụ ế ầ ộ ả ờ gian bao lâu đ có th tuy n d ng để ể ể ụ ược m t ộ nhân l cự Ví d nh t khi ụ ư ừ nhân l cự n p đ n xin vi c cho đ n vòng ph ng v n m t 15 ngày, t bu i ph ng v n choộ ơ ệ ế ỏ ấ ấ ừ ổ ỏ ấ t i khi thông báo trúng tuy n m t 5 ngày, t khi thông báo trúng tuy n đ n ngàyớ ể ấ ừ ể ế ng viên tr thành nhân viên chính th c m t 5 ngày Nh v y, t ng s ngày c n ứ ở ứ ấ ư ậ ổ ố ầ đ tuy n d ng c a v trí này là 20 ngày.ể ể ụ ủ ị
Ch s v th i gian tuy n d ng giúp xác đ nh các khâu ch a hi u qu đ c iỉ ố ề ờ ể ụ ị ư ệ ả ể ả thi n ch t lệ ấ ượng quá trình tuy n d ng Th nh t, d li u này ch ra các “nútể ụ ứ ấ ữ ệ ỉ th t” đang t n t i trong quá trình tuy n d ng khi n ng viên không th chuy nắ ồ ạ ể ụ ế ứ ể ể sang các bước ti p theo T đây, nhà tuy n d ng đánh giá tình hình và đ a raế ừ ể ụ ư cách gi i quy t phù h p Th hai, t c đ tuy n d ng cũng cho th y nhà tuy nả ế ợ ứ ố ộ ể ụ ấ ể d ng có đang đ a ra các quy t đ nh nhanh chóng hay không, có c n c i thi n vụ ư ế ị ầ ả ệ ề th i gian đ a ra các quy t đ nh này hay không Nó là m t ch tiêu quan tr ng đờ ư ế ị ộ ỉ ọ ể đánh giá hi u qu tuy n d ng nhân l c trong doanh nghi p.ệ ả ể ụ ự ệ g, Chi phí tuy n d ng trung bình cho m i nhân l cể ụ ỗ ự
Chi phí tuy n d ng cho m i nhân l c cho bi t v i m i m t nhân l c để ụ ỗ ự ế ớ ỗ ộ ự ược tuy n thì doanh nghi p sẽ ph i b ra m t kho n chi phí là bao nhiêu Chi phíể ệ ả ỏ ộ ả tuy n d ng cho m i nhân l c để ụ ỗ ự ược xác đ nh b i công th c sau:ị ở ứ
Chi phí tuy n d ng cho m i nhân l c =ể ụ ỗ ự
Doanh nghi p mu n đ t đệ ố ạ ược hi u qu tuy n d ng cao thì sẽ hệ ả ể ụ ướng đ nế vi c làm sao đ gi m chi phí tuy n d ng cho m i nhân l c là th p nh t Ngệ ể ả ể ụ ỗ ự ấ ấ ược l i, n u chi phí đ tuy n d ng m t nhân l c quá l n t c là doanh nghi p tuy nạ ế ể ể ụ ộ ự ớ ứ ệ ể d ng ch a đ t hi u qu cao Các doanh nghi p còn s d ng ch tiêu này đ ph cụ ư ạ ệ ả ệ ử ụ ỉ ể ụ v vi c lên k ho ch, d trù ngân sách tuy n d ng cho các đ t tuy n d ng kụ ệ ế ạ ự ể ụ ợ ể ụ ế ti p.ế h, K t qu công vi c c a nhân l c m i trong m t năm đ u làm vi c so v i kỳế ả ệ ủ ự ớ ộ ầ ệ ớ v ng c a doanh nghi p khi tuy n d ngọ ủ ệ ể ụ
Quy trình nghiên c u ứ
Bước 1: Xác đ nh v n đ nghiên c u: Hi u qu tuy n d ng nhân l c t iị ấ ề ứ ệ ả ể ụ ự ạ Công ty TNHH Goertek Vina.
Hi u qu tuy n d ng nhân l c là ch tiêu c t lõi đánh giá vi c thành b i c aệ ả ể ụ ự ỉ ố ệ ạ ủ ho t đ ng tuy n d ng nhân l c trong doanh nghi p Hi u qu tuy n d ng cao làạ ộ ể ụ ự ệ ệ ả ể ụ tuy n để ược m t đ i ngũ nhân l c ch t lộ ộ ự ấ ượng, tuy n d ng để ụ ược nhân viên phù h p nh t v i v trí còn tr ng c a doanh nghi p Sau quá trình th c t p và tìmợ ấ ớ ị ố ủ ệ ự ậ hi u, cá nhân em nh n th y hi u qu tuy n d ng nhân l c t i Công ty TNHHể ậ ấ ệ ả ể ụ ự ạ Goertek Vina còn ch a cao B ng nh ng ki n th c đư ằ ữ ế ứ ược gi ng d y và tìm hi uả ạ ể được, em quy t đ nh l a ch n nghiên c u đ tài: “Hi u qu tuy n d ng nhân l cế ị ự ọ ứ ề ệ ả ể ụ ự t i Công ty TNHH Goertek Vina”.ạ
Bước 2: Xây d ng đ cự ề ương và l p k ho ch nghiên c u.ậ ế ạ ứ Áp d ng các phụ ương pháp nghiên c u cùng v i s hứ ớ ự ướng d n c a các th yẫ ủ ầ cô, em đã xây d ng đự ược đ cề ương khóa lu n hoàn ch nh và l p ra k ho chậ ỉ ậ ế ạ nghiên c u trong vòng 4 tu n.ứ ầ
Bước 3: Ti n hành thu th p d li u (th c p, s c p), x lý d li u và phânế ậ ữ ệ ứ ấ ơ ấ ử ữ ệ tích d li u.ữ ệ
Nh m ph c v cho vi c tìm hi u các thông tin cho bài nghiên c u, em đãằ ụ ụ ệ ể ứ xây d ng b câu h i, phi u đi u tra, thu th p d li u t các phòng ban c a côngự ộ ỏ ế ề ậ ữ ệ ừ ủ ty Áp d ng các phụ ương pháp x lí d li u nh : phử ữ ệ ư ương pháo th ng kê, phố ương pháp so sánh, phương pháp phân tích t ng h p,… đ phân tích nh ng d li uổ ợ ể ữ ữ ệ c n thi t cho vi c hoàn thành bài khóa lu n.ầ ế ệ ậ
Bước 4: Vi t báo cáo k t qu nghiên c u.ế ế ả ứ
T nh ng n i dung đã tìm hi u đừ ữ ộ ể ược, em ti n hành vi t nh ng n i dungế ế ữ ộ tương ng v i đ cứ ớ ề ương nghiên c u theo k ho ch đã đứ ế ạ ượ ậc l p ra.
Ph ươ ng pháp thu th p d li u ậ ữ ệ
Xác định vấn đề nghiên cứu
Xây dựng đề cương và lập kế hoạch nghiên cứu
Thu thập dữ liệu, xử lý và phân tích dữ liệu
Viết báo cáo kết quả nghiên cứu
Phương pháp thu th p d li uậ ữ ệ : Phương pháp này giúp cung c p đ y đ các ấ ầ ủ thông tin, d li u c n thi t đ thu n ti n cho vi c nghiên c u.ữ ệ ầ ế ể ậ ệ ệ ứ
2.2.1 Ph ươ ng pháp nghiên c u t i bàn ứ ạ
T p h p và nghiên c u các tài li u th c p đã thu th p t phòng hànhậ ợ ứ ệ ứ ấ ậ ừ chính- nhân s , k toán c a công ty TNHH Goertek Vina trong giai đo n 2017-ự ế ủ ạ
2019, ngoài ra d li u đữ ệ ượ ấ ừc l y t báo cáo thường niên 2019, T ng c c th ng kê.ổ ụ ố
2.2.2 Ph ươ ng pháp ph ng v n tr c ti p ỏ ấ ự ế Đ i tố ượng ph ng v n là trỏ ấ ưởng phòng hành chính- nhân s , chuyên viênự ph trách chính trong vi c ph trách ho t đ ng tuy n d ng, m t s nhân viênụ ệ ụ ạ ộ ể ụ ộ ố c a các phòng ban trong công ty TNHH Goertek Vina S lủ ố ượng ph ng v n là 8ỏ ấ người.
Ph ng v n d a vào b câu h i đã đỏ ấ ự ộ ỏ ược so n th o trạ ả ước bao g m 10 câu h i N iồ ỏ ộ dung c a các câu h i ph ng v n nh m tìm hi u cách nhìn nh n c a h v hi uủ ỏ ỏ ấ ằ ể ậ ủ ọ ề ệ qu tuy n d ng, các ch tiêu đánh giá tuy n d ng c a Công ty, tìm hi u cácả ể ụ ỉ ể ụ ủ ể nguyên nhân v h n ch trong hi u qu tuy n d ng và làm rõ h n các thông tinề ạ ế ệ ả ể ụ ơ d li u thu th p đữ ệ ậ ượ ừc t phi u đi u tra v hi u qu tuy n d ng t i Công ty K tế ề ề ệ ả ể ụ ạ ế qu ph ng v n đả ỏ ấ ược phân tích, t ng h p và s d ng đ đánh giá hi u qu tuy nổ ợ ử ụ ể ệ ả ể d ng Phụ ương pháp này giúp thu th p đậ ược nhi u thông tin, tìm hi u đề ể ược m tộ cách sâu nh t v ho t đ ng tuy n d ng nhân l c t đó có th đánh giá m t cáchấ ề ạ ộ ể ụ ự ừ ể ộ chính xác h n v hi u qu tuy n d ng nhân l c t i công ty.ơ ề ệ ả ể ụ ự ạ
2.2.3 Ph ươ ng pháp kh o sát ả
Thu th p nh ng thông tin liên quan đ n đánh giá v các tiêu chí hi u quậ ữ ế ề ệ ả tuy n d ng nhân l c thông qua b ng h i S d ng b ng h i v i thi t k g m cácể ụ ự ả ỏ ử ụ ả ỏ ớ ế ế ồ câu h i dỏ ưới d ng l a ch n các phạ ự ọ ương án v i các m c đ quan tr ng và cácớ ứ ộ ọ phương án tr l i khác nhau Phát b n h i t i đ i tả ờ ả ỏ ớ ố ượng là công nhân trong công ty TNHH Goertek Vina S ngố ười kh o sát là 600/35.138 ngả ười (1,7%) Thu về
545 phi u trong đó có 475 phi u h p l Phế ế ợ ệ ương pháp này được th c hi n theoự ệ b n bố ước nh sau:ư
Bước 1: Xây d ng phi u đi u tra tr c nghi mự ế ề ắ ệ
Phi u đi u tra đế ề ượ ậc l p trên c s các câu h i liên quan đ n nh ng tiêu chíơ ở ỏ ế ữ hi u qu tuy n d ng nhân l c t i công ty TNHH Goertek Vina.ệ ả ể ụ ự ạ
Bước 2: Phát phi u đi u tra tr c nghi mế ề ắ ệ
Em đã ti n hành phát 600 phi u đi u tra và thu v 545 phi u Các câu h iế ế ề ề ế ỏ trong b ng h i là nh ng câu h i tr c nghi m, thang đi m ph n ánh theo các m cả ỏ ữ ỏ ắ ệ ể ả ứ đ hài lòng.ộ
Phi u câu h i đế ỏ ược phát cho công nhân sau đó thu v t ng h p và phân tích.ề ổ ợ
Bước 3: Thu l i phi u đi u traạ ế ề
Sau khi phát phi u đi u tra xong, tác gi thu l i phi u đ t ng h p Khi thu l iế ề ả ạ ế ể ổ ợ ạ phi u, tác gi ki m tra l i xem thông tin trong phi u đã đi n đ y đ ch a và ế ả ể ạ ế ề ầ ủ ư ki m tra s lể ố ượng phi u thu v đã đ ch a K t qu cho ra có 475 phi u h p l ế ề ủ ư ế ả ế ợ ệ
Bước 4: X lý phi u đi u traử ế ề
Sau khi thu nh n các phi u đi u tra đã đậ ế ề ược đi n đ y đ thông tin theo yêu ề ầ ủ c u, tác gi đã ti n hành t ng h p, x lý s li u, thông tin thu đầ ả ế ổ ợ ử ố ệ ược trên phi u ế đi u tra K t qu kh o sát thu v đã đ m b o tính đ i di n.ề ế ả ả ề ả ả ạ ệ
Ph ươ ng pháp x lý d li u ử ữ ệ
2.3.1 Ph ươ ng pháp th ng kê ố
S d ng phử ụ ương pháp th ng kê đ t ng h p d li u, v i s lố ể ổ ợ ữ ệ ớ ố ượng d li uữ ệ thu đượ ừc t các phi u đi u tra, th ng kê m c đ cũng nh t n su t đ l p bi uế ề ố ứ ộ ư ầ ấ ể ậ ể đ so sánh Các d li u th c p và s c p đồ ữ ệ ứ ấ ơ ấ ược thu được trong quá trình thu th p, đi u tra các s li u r i r c Vì v y c n th ng kê t ng h p l i thành s li uậ ề ố ệ ờ ạ ậ ầ ố ổ ợ ạ ố ệ hoàn ch nh cũng nh có đ chính xác cao Ngoài ra, c n th ng kê các s li u trongỉ ư ộ ầ ố ố ệ báo cáo tài chính k toán, các s li u liên quan t i qu n tr nhân l c nói chung vàế ố ệ ớ ả ị ự các ch tiêu đánh giá hi u qu tuy n d ng nhân l c nói chung t phòng hànhỉ ệ ả ể ụ ự ừ chính- nhân s nói riêng Đ ng th i, th ng kê các câu tr l i thu đự ồ ờ ố ả ờ ượ ừc t phi uế kh o sát cũng nh ph ng v n nhà qu n tr ả ư ỏ ấ ả ị
2.3.2 Ph ươ ng pháp so sánh
Dùng đ so sánh đ i chi u s li u gi a các năm và đ a ra các nh n xétể ố ế ố ệ ữ ư ậ chung đánh giá v v n đ đó Dề ấ ề ựa vào s li u có s n đ ti n hành so sánh đ iố ệ ẵ ể ế ố chi u b ng các s tế ằ ố ương đ i, s tuy t đ i và s bình quân nh quy môố ố ệ ố ố ư nhân l cự , k t c u ế ấ nhân l cự , t l ph n trăm quy mô ỷ ệ ầ nhân l cự
2.3.3 Ph ươ ng pháp t ng h p d li u ổ ợ ữ ệ
T ng h p l i nh ng n i dung cổ ợ ạ ữ ộ ụ th ,ể t tài li u, ừ ệ s li u có đố ệ ược k t h p v iế ợ ớ vi c v n d ng ki n th c th c t cũng nh nh ng lý lu n khoa h c có liên quanệ ậ ụ ế ứ ự ế ư ữ ậ ọ tác gi ti n hành đánh giá và nh n xét sau đó ti n hành đ a ra k t lu n v cácả ế ậ ế ư ế ậ ề v n đ đấ ề ược nghiên c u.ứ V i nh ng d li u t k t qu đi u tra kh o sát vàớ ữ ữ ệ ừ ế ả ề ả ph ng v n có th nh n đ nh đ y đỏ ấ ể ậ ị ầ ủ v ềhi u qu ệ ảtuy n d ngể ụ nhân l cự và nêu ra các đi m m nh, đi m y u c a tuy n d ng nhân l c t iể ạ ể ế ủ ể ụ ự ạ doanh nghi p đang ápệ d ng t đó đ a ra các gi i pháp đ nh hụ ừ ư ả ị ướng nâng cao hi u qu tuy n d ng nhânệ ả ể ụ l c trong tự ương lai.
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH TH C TR NG HI U QU TUY N D NG NHÂN L CỰ Ạ Ệ Ả Ể Ụ Ự
T I CÔNG TY TNHH GOERTEK VINAẠ 3.1 Đánh giá t ng quan v tình hình k t qu ho t đ ng kinh doanh c aổ ề ế ả ạ ộ ủ công ty TNHH Goertek Vina
3.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty TNHH Goertek Vina ể ủ
Công ty TNHH Goertek Vina được thành l p vào ngày 16/07/2013 là công tyậ chuyên s n xu t và tiêu th các linh ki n âm thanh chính xác và máy móc thôngả ấ ụ ệ minh Công ty TNHH Goertek Vina là thành viên c a t p đoàn Goertek có tr sủ ậ ụ ở đóng t i t nh S n Đông- Trung Qu c Công ty TNHH Goertek Vina liên doanhạ ỉ ơ ố Trung Qu c- Hàn Qu c, v i quy mô 7.000 công nhân (h t năm 2014) Đ a ch t iố ố ớ ế ị ỉ ạ
Lô K08- Kcn Qu Võ- Xã Nam S n- Thành ph B c Ninh- T nh B c Ninh.ế ơ ố ắ ỉ ắ
Năm 2013, Công ty được thành l p v i quy mô 2 xậ ớ ưởng s n xu t (A,B), 1ả ấ kho nguyên li u, 1 kho s n thành ph m và 1 văn phòng hành chính v i 7.000ệ ả ẩ ớ công nhân viên Năm 2015, quy ho ch thêm các xạ ưởng s n xu t C, D M r ngả ấ ở ộ s n xu t kinh doanh Năm 2018, m r ng thêm xả ấ ở ộ ưởng F Đ n nay, sau 7 năm hìnhế thành, phát tri n t i Vi t Nam, Goertek Vina đã và đang d n kh ng đ nh để ạ ệ ầ ẳ ị ược vị th c a mình, ph n đ u tr thành m t trong nh ng doanh nghi p nế ủ ấ ấ ở ộ ữ ệ ước ngoài l n nh t t i khu công nghi p Qu Võ, B c Ninh Hi n t i Goertek Vina đang cóớ ấ ạ ệ ế ắ ệ ạ các xưởng s n xu t là A,B, C, D, E, F đ ng th i chu n b đ a vào s d ng xả ấ ồ ờ ẩ ị ư ử ụ ưởng J, v i t ng s h n 35.000 nhân l c.ớ ổ ố ơ ự
3.1.2 Ch c năng, nhi m v , c c u b máy t ch c c a doanh nghi p ứ ệ ụ ơ ấ ộ ổ ứ ủ ệ
Ch c năng nhi m v c a công ty là phát tri n thông qua ch t lứ ệ ụ ủ ể ấ ượng c a s nủ ả ph m, gia tăng giá tr c a doanh nghi p và đ t trách nhi m xã h i c a doanhẩ ị ủ ệ ặ ệ ộ ủ nghi p vào th c t Goertek đang t p trung n m b t c h i phát tri n sau th iệ ự ế ậ ắ ắ ơ ộ ể ờ đ i di đ ng, t p trung vào các ngành công nghi p m i n i chi n lạ ộ ậ ệ ớ ổ ế ược nh côngư ngh thông tin đi n t th h m i, thi t b cao c p và cam k t tr thành m tệ ệ ử ế ệ ớ ế ị ấ ế ở ộ doanh nghi p toàn c u nh n đệ ầ ậ ược s tôn kính Các đ i tác chính c a Goertekự ố ủ hi n nay bao g m: Google, Facbook, Microsoft, Sony, Oppo, Sam Sung, Amazon,ệ ồ Xiaomi, Huawei, Vivo…
Dưới đây là s đ c c u b máy t ch c c a doanh nghi p: ơ ồ ơ ấ ộ ổ ứ ủ ệ
T ng giám đ cổ ố Phó tổng giám đốc
Phòng tài chính- kế toán
Phòng hc-ns Xưởng sản xuất
Kho chứaPhòng kinh doanh
Hình 3.1: Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty
Ngu n: Phòng hành chính- nhân sồ ự
Mô hình c c u t ch c c a Công ty TNHH Goertek Vina là c c u t ch cơ ấ ổ ứ ủ ơ ấ ổ ứ b máy qu n tr tr c tuy n - ch c năng Trong đó v trí cao nh t là TGĐ ti p đ nộ ả ị ự ế ứ ị ấ ế ế là Phó TGĐ và ti p theo là các phòng ban Công Ty có quy mô ho t đ ng kinhế ạ ộ doanh l n vì th mà vi c xây d ng c c u t ch c b máy theo ch c năng là hoànớ ế ệ ự ơ ấ ổ ứ ộ ứ toàn phù h p Giúp cho Công Ty d dàng ki m soát các ho t đ ng và tránh ch ngợ ễ ể ạ ộ ồ chéo công vi c d n đ n ho t đ ng không hi u qu ệ ẫ ế ạ ộ ệ ả
3.1.3 Tình hình nhân l c c a công ty ự ủ
Bảng 3.1: Thống kê nhân lực của Công ty Đ n v : Ngơ ị ười
Cao đ ng ẳ 3.684 4.764 5.439 1.080 29,32 675 14,17 Lao đ ng ph ộ ổ thông
Ngu n: Phòng hành chính nhân s công ty TNHH Goertek Vinaồ ự
S nhân l c c a công ty tăng qua các năm theo s m r ng quy mô c a côngố ự ủ ự ở ộ ủ ty V gi i tính t i Công ty TNHH Goertek Vina ch y u là lao đ ng n , vì tínhề ớ ạ ủ ế ộ ữ ch t công vi c c n s t m , và n đ nh cao nên lao đ ng n có th đáp ng nhuấ ệ ầ ự ỉ ỉ ổ ị ộ ữ ể ứ c u công vi c Lao đ ng nam thầ ệ ộ ường có xu hướng nh y vi c cao nên lao đ ngả ệ ộ nam ch y u là kh i v n hành máy và kho Công vi c s n xu t đã có máy mócủ ế ố ậ ệ ả ấ hi n đ i, nên công vi c không còn quá v t v ệ ạ ệ ấ ả
V trình đ , cao nh t là lao đ ng ph thông, năm 2017 là 22.112 (ngề ộ ấ ộ ổ ười) và năm 2019 là 26.562 (người) tăng 4.450 (người) tương ng v i 20% Lứ ớ ượng lao đ ng ph thông t p trung kh i công nhân s n xu t, trình đ đ i h c và caoộ ổ ậ ở ố ả ấ ộ ạ ọ đ ng t p trung kh i văn phòng và các c p qu n lý Nhìn chung, t l này là h pẳ ậ ở ố ấ ả ỷ ệ ợ lý vì Công Ty ho t đ ng s n xu t v i quy mô l n mà kh i s n xu t ch y u làạ ộ ả ấ ớ ớ ố ả ấ ủ ế c n lao đ ng chân tay không yêu c u b ng c p cao ( Xem b ng 3.1)ầ ộ ầ ằ ấ ả
3.1.4 M t s k t qu ho t đ ng kinh doanh ch y u c a Công ty ộ ố ế ả ạ ộ ủ ế ủ
Bảng 3.2 : Một số kết quả kinh doanh của Công ty Đ n v : T đ ngơ ị ỷ ồ
STT Ch tiêu ỉ Năm So sánh
Ngu n: Phòng k toán Công ty ồ ế
Doanh thu các năm đ u duy trì tăng trể ưởng so v i các năm trớ ước đó (năm
2018 tăng 1.14 l n so v i năm 2017, năm 2019 tăng 1,12 l n so v i năm 2018).ầ ớ ầ ớ
L i nhu n c a công ty cũng tăng đ u qua các năm năm 2018 tăng 1,14 l n nămợ ậ ủ ề ầ
2017, năm 2019 tăng 1,18 l n năm 2018) T đây ta có th k t lu n r ng trong 3ầ ừ ể ế ậ ằ năm liên ti p t 2017-2019, công ty TNHH Goertek Vina đã phát tri n m nh mẽ,ế ừ ể ạ kh ng đ nh v th c a mình trong khu v c và đi đúng v i đ nh hẳ ị ị ế ủ ự ớ ị ướng phát tri nể kinh doanh ban đ u c a công ty.ầ ủ
Phân tích s nh h ự ả ưở ng c a các nhân t môi tr ủ ố ườ ng qu n tr nhân ả ị
đ n hi u qu tuy n d ng nhân l c c a công ty TNHH Goertek Vinaế ệ ả ể ụ ự ủ
3.2.1 Môi tr ườ ng bên trong Công ty
3.2.1.1 Quy tình tuy n d ng nhân l c c a Công tyể ụ ự ủ
Quy trình tuy n d ng trong công ty g m:ể ụ ồ
Bước 1: Đ nh danh công vi c c n tuy n d ngị ệ ầ ể ụ
Bước 2: Thông báo tuy n d ng nhân l cể ụ ự
Bước 3: Thu nh n và x lý h sậ ử ồ ơ
Bước 4: T ch c thi tuy n và ph ng v nổ ứ ể ỏ ấ
Bước 5: Đánh giá ng viên và ra quy t đ nh tuy n d ngứ ế ị ể ụ
Công ty đã tuân th quy trình tuy n d ng nhân l c m t cách khoa h c,ủ ể ụ ự ộ ọ chính v y, mà ho t đ ng tuy n d ng đậ ạ ộ ể ụ ược tr nên khách quan, công b ng vàở ằ minh b ch h n Đó cũng là m t trong nh ng y u t quan tr ng nh hạ ơ ộ ữ ế ố ọ ả ưởng t iớ hi u qu tuy n d ng nhân l c t i công ty Ta có th th y, công ty đã g p bệ ả ể ụ ự ạ ể ấ ộ ướ ổc t ch c thi tuy n và ph ng v n l i v i nhau thay vì sau khi thi tuy n ph i ch đ iứ ể ỏ ấ ạ ớ ể ả ờ ợ khá lâu r i m i đồ ớ ược ph ng v n Vi c g p hai bỏ ấ ệ ộ ướ ạ ớc l i v i nhau sẽ ti t ki mế ệ được th i gian tuy n d ng và tăng s hài lòng c a ng viên v i ho t đ ng tuy nờ ể ụ ự ủ ứ ớ ạ ộ ể d ng ụ TDNL sẽ được đ t hi u qu cao h n ạ ệ ả ơ
3.2.1.2 M c tiêu, chi n lụ ế ượ ủc c a Công ty
M c tiêu, chi n lụ ế ượ ủc c a công ty: Toàn b m c tiêu và chi n lộ ụ ế ượ ủc c a công ty ph i theo đà c a xã h i Vì v y, v i s m nh tr thành công ty s n xu t phả ủ ộ ậ ớ ứ ệ ở ả ấ ụ ki n điên tho i ch t lệ ạ ấ ượng cao và mang t m c qu c t Công ty TNHH Goertekầ ỡ ố ế Vina không ng ng nâng cao trình đ công ngh , hi n đ i hóa trang thi t b s nừ ộ ệ ệ ạ ế ị ả xu t, đ i m i công tác qu n lý, và đ c bi t nh t là tăng cấ ổ ớ ả ặ ệ ấ ường đào t o và phátạ tri n ngu n nhân l c Công tác qu n tr nhân l c cũng ph i đ t ra m c tiêu riêngể ồ ự ả ị ự ả ặ ụ cho mình đ góp ph n th c hi n m c tiêu chi n lể ầ ự ệ ụ ế ượ ủc c a công ty.
3.2.1.3 Kh năng tài chính c a Công tyả ủ
Bảng 3.3: Nguồn vốn của Công ty Đ n v : T đ ngơ ị ỷ ồ
Ngu n: Phòng k toán Công ty ồ ế
Ngu n v n c a công ty qua các năm đ u có s thay đ i Cu i năm 2019, v nồ ố ủ ề ự ổ ố ố c a công ty ủ ước tính là 6.922,989 t đ ng, tăng 2.089,531 t đ ng so v i nămỷ ồ ỷ ồ ớ
2018 V n nh hố ả ưởng r t rõ ràng đ n ho t đ ng tuy n d ng nhân l c nói chungấ ế ạ ộ ể ụ ự và qu n tr nhân l c nói riêng B i vì ngu n v n càng l n thì ngân sách cho tuy nả ị ự ở ồ ố ớ ể d ng nhân l c sẽ l n t đó giúp doanh nghi p th c hi n ho t đ ng tuy n d ngụ ự ớ ừ ệ ự ệ ạ ộ ể ụ đ t hi u qu h n H n th , v i ngu n v n l n doanh nghi p có th đ u t cácạ ệ ả ơ ơ ế ớ ồ ố ớ ệ ể ầ ư trang thi t b , tài li u cho quá trình tuy n d ng và đ a ra nh ng chính sách, chế ị ệ ể ụ ư ữ ế đ lộ ương thưởng, đãi ng h p d n nh m lôi khéo độ ấ ẫ ằ ượ ức ng viên ch t lấ ượng cao tham gia vào doanh nghi p Tác đ ng đ n hi u qu tuy n d ng nhân l c c aệ ộ ế ệ ả ể ụ ự ủ công ty.( Xem b ng 3.3)ả
3.2.1.4 Uy tín, hình nh c a Công tyả ủ
Là m t công ty l n, t o vi c làm cho hàng ch c nghìn lao đ ng trên đ a bàn.ộ ớ ạ ệ ụ ộ ị
H n h t, công ty thơ ế ường xuyên được trao b ng khen c a t nh là đ n v tiên ti n,ằ ủ ỉ ơ ị ế thường xuyên xu t hi n trên các trang thông tin Hình nh và uy tín c a công tyấ ệ ả ủ cũng liên t c đụ ược đ ý và trau tru t Công ty hể ố ướng đ n xây d ng m t h th ngế ự ộ ệ ố nh n di n hoàn h o, nó không ch giúp ích trong vi c thu hút ng viên nâng caoậ ệ ả ỉ ệ ứ hi u tuy n d ng nhân l c mà còn giúp cho vi c ho t đ ng s n xu t c a công tyệ ể ụ ự ệ ạ ộ ả ấ ủ đ t k t qu cao h n.ạ ế ả ơ
3.2.1.5 Quan đi m nhà qu n tr trong Công tyể ả ị
Nhà qu n tr trong công ty luôn quan ni m r ng nhân l c là m t y u tả ị ệ ằ ự ộ ế ố quy t đ nh đ n s thành công c a công ty B i v y, các chính sách c a công tyế ị ế ự ủ ở ậ ủ nh t là các chính sách v qu n tr nhân l c luôn đấ ề ả ị ự ược chú ý và xây d ng r t t mự ấ ỉ ỉ t t c các ho t đ ng tuy n d ng đấ ả ạ ộ ể ụ ược quy đ nh r t c th nh quy đ nh v cácị ấ ụ ể ư ị ề b trí, s p x p, cách tuy n d ng, đào t o nhân l c, ch đ lố ắ ế ể ụ ạ ự ế ộ ương, thưởng, n iộ quy lao đ ng,…Chính vì th , ho t đ ng tuy n d ng nhân l c nói chung và vi cộ ế ạ ộ ể ụ ự ệ nâng cao hi u qu tuy n d ng nhân l c t i công ty tr thành v n đ quan tâmệ ả ể ụ ự ạ ở ấ ề hàng đ u.ầ
Văn hóa công ty: Là h th ng các chu n m c v tinh th n và v t ch t, quyệ ố ẩ ự ề ầ ậ ấ đ nh m i quan h , thái đ và hành vi ng x c a t t c các thành viên trong côngị ố ệ ộ ứ ử ủ ấ ả ty, ph n ánh quá kh và đ nh hình tả ứ ị ương lai cho công ty Đ c bi t ho t đ ngặ ệ ạ ộ qu n tr ngu n nhân l c là y u t quan tr ng quy đ nh và phát tri n văn hóa tả ị ồ ự ế ố ọ ị ể ổ ch c và đ ng th i văn hóa t ch c cũng nh hứ ồ ờ ổ ứ ả ưởng đ n công tác qu n tr nhânế ả ị l c trong công ty T i công ty TNHH Goertek Vina, T t c m i ngự ạ ấ ả ọ ườ ượi đ c trao quy n, tho i mái làm vi c nh ng trên t t c cùng hề ả ệ ư ấ ả ướng v v đ p chung, xâyề ẻ ẹ d ng m t đi u có ý nghĩa cùng v i nhau Lao đ ng tr trung- chăm ch - linhự ộ ề ớ ộ ẻ ỉ ho t- hi u qu ạ ệ ả
3.2.1.7 B máy nhân s làm công tác tuy n d ng c a Công tyộ ự ể ụ ủ
Hình 3.2: Tổ chức bộ phận nhân sự Công ty
Ngu n: Phòng hành chính- nhân sồ ự
B ph n nhân s c a công ty độ ậ ự ủ ượ ổc t ch c khá là khoa h c: Đ ng đ u là ứ ọ ứ ầ trưởng phòng nhân s sau đó là các nhân viên đự ược chia theo chuyên môn hóa, nhân viên hành chính- nhân s , nhân viên m ng tuy n d ng, nhân viên m ng đàoự ả ể ụ ả t o, nhân viên m ng C&B.ạ ả
Bảng 3.4 : Nhân lực phòng nhân sự Công ty
Ch c danh ứ S l ố ượ ng Trình độ Chuyên ngành đào t o ạ
Tr ưở ng phòng 1 Đ i h c ạ ọ Qu n tr kinh doanh ả ị
Phó phòng 2 Đ i h c ạ ọ Qu n tr kinh doanh/ Qu n tr ả ị ả ị
Nhân viên hành chính- nhân sự
Nhân viên mảng đào tạo
Nhân viên mảng tuyển dụng nhân l c ự Nhân viên hành chính nhân sự
Qu n tr kinh doanh/ Qu n tr ả ị ả ị nhân l c ự
Nhân viên tuy n d ng ể ụ 11 Đ i h c/ Cao ạ ọ đ ng ẳ
Qu n tr kinh doanh/ Qu n tr ả ị ả ị nhân l c ự
Nhân viên đào t o ạ 10 Đ i h c/ Cao ạ ọ đ ng ẳ
Qu n tr kinh doanh/ Qu n tr ả ị ả ị nhân l c ự
Qu n tr kinh doanh/ Qu n tr ả ị ả ị nhân l c ự
Ngu n : Phòng hành chính nhân s Công ty ồ ự
Nhân l c phòng nhân s t t c đ u có trình đ cao đ ng và đ i h c tr lênự ự ấ ả ề ộ ẳ ạ ọ ở v i hai ngành đào t o chính là ngành qu n tr kinh doanh và qu n tr nhân l c.ớ ạ ả ị ả ị ự Các nhân l c làm vi c đúng v i chuyên ngành đào t o, có ki n th c và chuyênự ệ ớ ạ ế ứ môn cao phù h p v i công vi c Đ m b o công tác TDNL t i Công ty sẽ đợ ớ ệ ả ả ạ ược thành công và đ t hi u qu (B ng 3.4)ạ ệ ả ả
3.2.2 Môi tr ườ ng bên ngoài Công ty
Y u t môi trế ố ường kinh t - xã h i: Các ch tiêu v tăng trế ộ ỉ ề ưởng, l m phátạ luôn nh hả ưởng đ n ho t đ ng c a công ty và hi u qu tuy n d ng nhân l c t iế ạ ộ ủ ệ ả ể ụ ự ạ Công ty Cùng v i các nhân t thu nh p, m c s ng, t c đ đ u t , dân s , … thayớ ố ậ ứ ố ố ộ ầ ư ố đ i Công ty sẽ ph i có s đi u ch nh v k ho ch, chi n lổ ả ự ề ỉ ề ế ạ ế ược kinh doanh c aủ mình d n đ n chi n lẫ ế ế ược và chính sách qu n tr nhân l c c a Công ty S đi uả ị ự ủ ự ề ch nh này có khi đem l i c h i cũng có th là thách th c v i vi c nâng cao hi uỉ ạ ơ ộ ể ứ ớ ệ ệ qu tuy n d ng nhân l c t i Công ty ả ể ụ ự ạ Từ năm 2017 đến năm 2019 tình hình kinh tế Việt Nam có nhiều biến đổi tích cực Theo Tổng cục thống kê, năm 2017 tăng trưởng GDP đạt 6,81%, năm 2018 đạt 7,08%, năm 2019 đạt 7,02% Chỉ số giá tiêu dùng tăng, năm 2017 là 3,53% năm 2018 là 3,54% so với năm 2017 và năm 2019 là 2,79% so với năm 2018 Với tình hình như vậy sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho công ty phát triển quy mô, hoạt động kinh doanh, hoạt động nhân sự và tác động tới hiệu quả TDNL tại Công ty.
Y u t pháp lu t: Công tác qu n tr nhân l c c a công ty nh hế ố ậ ả ị ự ủ ả ưởng r t l nấ ớ t các chính sách pháp lu t c a nhà nừ ậ ủ ước, đi n hình là b lu t lao đ ng (nămể ộ ậ ộ
2012) Theo đó các v n đ liên quan đ n lao đ ng nh h p đ ng lao đ ng, th aấ ề ế ộ ư ợ ồ ộ ỏ c lao đ ng t p th , th i gian lao đ ng ngh ng i, ch đ ti n l ng, b o hi m ướ ộ ậ ể ờ ộ ỉ ơ ế ộ ề ươ ả ể xã h i, b o hi m y t ,… sẽ nh hộ ả ể ế ả ưởng tr c ti p và quy t đ nh đ n vi c xây d ngự ế ế ị ế ệ ự các chính sách lương, thưởng, tuy n d ng c a công ty và cũng sẽ nh hể ụ ủ ả ưởng t iớ hi u qu TDNL t i công ty.ệ ả ạ
3.2.2.3 Th trị ường lao đ ng B c Ninhộ ắ
Th trị ường lao đ ng: Không th ph nh n r ng Vi t Nam là nộ ể ủ ậ ằ ệ ước có quy mô dân s l n, và có c c u dân s vàng B c Ninh v i r t nhi u khu công nghi p v iố ớ ơ ấ ố ắ ớ ấ ề ệ ớ quy mô l n, thu hút lao đ ng t các t nh thành lân c n đ n làm vi c (B c Ninh cóớ ộ ừ ỉ ậ ế ệ ắ h n 285.470 lao đ ng trong đó có 241.920 lao đ ng ngo i t nh vào năm 2018) vàơ ộ ộ ạ ỉ liên t c tăng giúp cho công ty ti n hành tuy n d ng m t cách d dàng và hi uụ ế ể ụ ộ ễ ệ qu c v s lả ả ề ố ượng và ch t lấ ượng lao đ ng.ộ
3.2.2.4 Đ i th c nh tranh c a Công tyố ủ ạ ủ Đ i th c nh tranh: N m trong khu công nghi p Qu Võ 1 thu c t nh B cố ủ ạ ằ ệ ế ộ ỉ ắ Ninh, công ty ph i ch u s c nh tranh không h nh v i các công ty đ i th Đả ị ự ạ ề ỏ ớ ố ủ ể có th c nh tranh m t ngu n l c m nh v ch t lể ạ ộ ồ ự ạ ề ấ ượng bu c công ty ph i có cácộ ả chính sách thu hút ngu n nhân l c h p lý, đ ng th i ph i có các bi n pháp nh mồ ự ợ ồ ờ ả ệ ằ gi chân ngữ ười lao đ ng tăng s g n bó c a ngộ ự ắ ủ ười lao đ ng v i công ty Đây cũngộ ớ là thách th c đ i v i công tác qu n tr nhân l c c a công ty đ đ t đứ ố ớ ả ị ự ủ ể ạ ược hi uệ qu ả
K t qu phân tích d li u th c p và s c p v th c tr ng hi u qu ế ả ữ ệ ứ ấ ơ ấ ề ự ạ ệ ả
tuy n d ng nhân l c t i công ty TNHH Goertek Vinaể ụ ự ạ
3.3.1 Th c tr ng tiêu chí đ nh l ự ạ ị ượ ng đánh giá hi u qu tuy n nhân l c c a ệ ả ể ự ủ
Công ty a, Chi phí cho t ng kênh tuy n m :ừ ể ộ
Bảng 3.5: Bảng chi phí cho từng kênh tuyển mộ của Công ty
Tiêu chí Kênh tuy n m ể ộ Năm
T ng s ng ổ ố ườ i tuy n đ ể ượ ừ c t các kênh (ng ườ i)
T ng chi phí cho t ng kênh tuy n ổ ừ ể m (Tri u đ ng) ộ ệ ồ
Chi phí tuy n m t lao đ ng c a ể ộ ộ ủ t ng kênh tuy n m (Tri u đ ng/ ừ ể ộ ệ ồ ng ườ i)
Các c s đào t o ơ ở ạ 0,038 0,046 0,050 Ngu n bên trong ồ 0,033 0,031 0,024
Ngu n: Phòng hành chính nhân sồ ự
N m b t đắ ắ ược s nh hự ả ưởng c a công ngh s t i TDNL, Công ty đã t pủ ệ ố ớ ậ trung đ u t chi phí cho kênh tuy n m qua Internet Qua s li u phân tích t iầ ư ể ộ ố ệ ạ b ng trên cho th y, chi phí mà Công ty đ u t cho kênh tuy n m này là l n nh tả ấ ầ ư ể ộ ớ ấ đ ng th i t ng s LĐ mà Công ty tuy n đồ ờ ổ ố ể ượ ừc t kênh này cũng cao nh t C th ,ấ ụ ể năm 2017 chi phí cho kênh tuy n m qua m ng Internet c a Công ty là 0,053ể ộ ạ ủ tri u đ ng/ngệ ồ ười, năm 2018 là 0,059 tri u đ ng/ngệ ồ ười và năm 2019 0.06 tri uệ đ ng/ngồ ười.
Chi phí đ u t cho ngu n tuy n m t các c s đào t o trong giai đo nầ ư ồ ể ộ ừ ơ ở ạ ạ
2017 – 2019 cũng đang d n có xu hầ ướng tăng lên, c th năm 2017 phi phí tuy nụ ể ể m qua các c s đào t o là 0,038 tri u đ ng/ngộ ơ ở ạ ệ ồ ười, năm 2018 là 0,046 tri uệ đ ng/ngồ ười, và năm 2019 là 0,05 tri u đ ng/ngệ ồ ười (tăng 31,57 % so v i nămớ
2017) S đ u t c a Công ty cho kênh tuy n m này n m trong đ nh hự ầ ư ủ ể ộ ằ ị ướng phát tri n NNL c a Công ty v i mong mu n tìm ki m nh ng LĐ tr , năng đ ng, cóể ủ ớ ố ế ữ ẻ ộ ti m năng t các trề ừ ường đ i h c, cao đ ng; m t khác đây cũng là m t trongạ ọ ẳ ặ ộ nh ng n i dung n m trong chi n lữ ộ ằ ế ược qu ng bá “thả ương hi u tuy n d ng” c aệ ể ụ ủ công ty TNHH Goertek Vina đ n l c lế ự ượng LĐ k c n c a xã h i Đ i v i ngu nế ậ ủ ộ ố ớ ồ tuy n m n i b , Công ty t n ít chi phí h n so v i các ngu n còn l i, c th , chiể ộ ộ ộ ố ơ ớ ồ ạ ụ ể phí cao nh t đ i v i ngu n tuy n m này là 0,033 tri u đ ng/ngấ ố ớ ồ ể ộ ệ ồ ười vào năm
2017, năm 2018 là 0,031 tri u đ ng/ngệ ồ ười và th p nh t vào năm 2019 là 0,024ấ ấ tri u đ ng/ngệ ồ ười.
Nh v y có th th y r ng, Công ty ch a khai thác đư ậ ể ấ ằ ư ượ ốc t i đa ngu n tuy nồ ể m t các kênh khác nhau mà m i ch t p trung ch y u vào m t s kênh tuy nộ ừ ớ ỉ ậ ủ ế ộ ố ể m truy n th ng Đ c bi t v i r t nhi u l i th s n có v ngu n bên trong,ộ ề ố ặ ệ ớ ấ ề ợ ế ẵ ề ồ nh ng Công ty v n ch a th c s khai thác và phát huy đư ẫ ư ự ự ượ ốc t i đa hi u qu c aệ ả ủ NNL hi n có Bên c nh đó, m c dù Công ty đã nh n th c đệ ạ ặ ậ ứ ược ngu n l i c aồ ợ ủ tuy n d ng thông qua Internet nh ng Công ty ch a th c s khai thác tri t để ụ ư ư ự ự ệ ể ti m năng c a kênh tuy n m này nh : E-marketing (ti p th tr c tuy n) và E-ề ủ ể ộ ư ế ị ự ế SMS (tin nh n tr c tuy n)…ắ ự ế
Rất thường xuyên Thường xuyên Không thường xuyên
Hình 3.3: Ý ki n đánh giá c a nhân viên nhân s vế ủ ự ề t n su t tuy n d ngầ ấ ể ụ c a ủ Công ty
Ngu n: K t qu kh o sát c a sinh viênồ ế ả ả ủ
Theo t ng h p phi u kh o sát nhân viên nhân s ta th y có đ n ổ ợ ế ả ự ấ ế 79,2% nhân viên nhân s cho r ng công ty có t n su t tuy n d ng nhân l c thự ằ ầ ấ ể ụ ự ường xuyên,12,5% còn l i cho là r t thạ ấ ường xuyên và 8,3% ý ki n nào nói r ng ho tế ằ ạ đ ng tuy n d ng nhân l c di n ra không thộ ể ụ ự ễ ường xuyên Ch ng t ho t đ ngứ ỏ ạ ộ tuy n d ng nhân l c t i công ty di n ra thể ụ ự ạ ễ ường xuyên và liên t c, th nên côngụ ế ty c n có nh ng đi u ch nh trong vi c phân b chi phí cho t ng kênh tuy n mầ ữ ề ỉ ệ ổ ừ ể ộ đ đ t hi u qu tuy n d ng l n h n.ể ạ ệ ả ể ụ ớ ơ b, T l h s đ t yêu c u tuy n d ngỷ ệ ồ ơ ạ ầ ể ụ
Bảng 3.6: Bảng tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng của Công ty Đ n v : H sơ ị ồ ơ
Ch tiêu ỉ Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Ngu n: Phòng hành chính nhân sồ ự
T l h s đ t yêu c u c a Công ty qua các năm là r t cao và có chi uỷ ệ ồ ơ ạ ầ ủ ấ ề hướng tăng d n trong nh ng năm g n đây, c th t l h s đ t yêu c u tuy nầ ữ ầ ụ ể ỷ ệ ồ ơ ạ ầ ể d ng là 79,02% vào năm 2017, năm 2018 có 86,84% và năm 2019 có 89,51%.ụ Đi u này ch ng t công ty TNHH Goertek Vina đã truy n thông đề ứ ỏ ề ượ ốc t t nh ngữ tiêu chu n tuy n d ng đ n các ng viên, h đã hi u đẩ ể ụ ế ứ ọ ể ược thông đi p mà Công tyệ mu n truy n t i Bên c nh đó, cũng b i thông báo tuy n d ng Công ty đ a raố ề ả ạ ở ể ụ ư đ m b o tính c th , rõ ràng v tiêu chu n, n i dung và đi u ki n công vi c Doả ả ụ ể ề ẩ ộ ề ệ ệ v y, Công ty đã không m t quá nhi u th i gian cho vi c sàng l c ng viên nh đóậ ấ ề ờ ệ ọ ứ ờCông ty đã rút ng n đắ ược th i gian TDNL.ờ c, T l trúng tuy nỷ ệ ể
Bảng 3.7: Bảng tỷ lệ trúng tuyển của Công ty Đ n v : Ngơ ị ười
S ng viên tham gia ố ứ vòng tuy n ch n ể ọ
S ng viên đ ố ứ ượ c tuy n ể d ng ụ
Ngu n: Phòng hành chính nhân sồ ự
Qua s li u phân tích t i b ng trên, cho th y t l ng viên trúng tuy n t iố ệ ạ ả ấ ỷ ệ ứ ể ạ Công ty năm 2017 là 90,4%, năm 2018 là 85,5% và năm 2019 là 97,75% Nh v y,ư ậ có th th y s lể ấ ố ượng ng viên trúng tuy n vào Công ty m c tứ ể ở ứ ương đ i cao, tuyố nhiên t l này m i d ng l i m c c b n đáp ng đỷ ệ ớ ừ ạ ở ứ ơ ả ứ ược các yêu c u v TDNL,ầ ề s lố ượng ng viên có năng l c n i tr i so v i yêu c u tuy n d ng đ ra còn th p,ứ ự ổ ộ ớ ầ ể ụ ề ấ vì v y hi u qu TDNL t i Công ty ch a th c s đ t hi u qu cao, đây là m tậ ệ ả ạ ư ự ự ạ ệ ả ộ trong nh ng h n ch trong công tác TDNL công ty TNHH Goertek Vina.ữ ạ ế ở
T l tuy n d ng có th ph thu c vào m t s nguyên nhân nh sai sót c aỷ ệ ể ụ ể ụ ộ ộ ố ư ủ nhân viên tuy n d ng trong quá trình tuy n d ng.Theo k t qu phi u kh o sátể ụ ể ụ ế ả ế ả nhân viên nhân s có đ n 66,7% cho r ng b n thân mình có sai sót tự ế ằ ả ương ngứ v i 16 phi u ch n, 5 phi u ch n tớ ế ọ ế ọ ương ng v i 20,8% cho r ng b n thân quáứ ớ ằ ả r p khuôn c ng nh c và 12,5% còn l i nói r ng mình có nh ng sai l m khác.ậ ứ ắ ạ ằ ữ ầ Ngoài ra các y u t nh b ng c p, kinh nghi m, ki n th c kỹ năng chuyênế ố ư ằ ấ ệ ế ứ môn cũng là nh ng nhân t đữ ố ược nhân viên nhân s và công nhân cho r ng nhự ằ ả hưởng l n đ n quy t đ nh tuy n d ng hay t l trúng tuy n c a công ty.ớ ế ế ị ể ụ ỷ ệ ể ủ d, T l tuy n d ng n i bỷ ệ ể ụ ộ ộ
Bảng 3.8: Bảng tỷ lệ tuyển dụng nội bộ của Công ty Đ n v : Ngơ ị ười
T ng s ng viên đ ổ ố ứ ượ c tuy n ể d ng ụ
S ng viên đ ố ứ ượ c tuy n t ể ừ ngu n bên trong ồ
Ngu n: Phòng hành chính nhân sồ ự
Qua vi c phân tích s li u B ng 3.8 cho th y, t l tuy n d ng n i b c a ệ ố ệ ả ấ ỷ ệ ể ụ ộ ộ ủ công ty TNHH Goertek Vina ch a cao trong nh ng năm g n đây C th , năm ư ữ ầ ụ ể
2017 s nhân l c m i đố ự ớ ược tuy n t ngu n bên trong là 208 ngể ừ ồ ườ ươi t ng đương v i t l 5,28%; năm 2018 là 5,57% tớ ỷ ệ ương ng v i 158 ngứ ớ ười và năm 2019 là
325 ngườ ươi t ng đương v i 6,87% s nhân l c m i tuy n Nh v y có th th y ớ ố ự ớ ể ư ậ ể ấ s lố ượng nhân l c m i đự ớ ược tuy n t ngu n n i b th p h n r t nhi u so v i ể ừ ồ ộ ộ ấ ơ ấ ề ớ ty n t ngu n bên ngoài.ể ừ ồ
Rất kém thường xuyên Kém thường xuyên Bình thường Thường xuyên Rất thường xuyên
Hình 3.4: Ý ki n đánh giá c a nhân viên nhân s v ế ủ ự ềt n su t tuy n d ngầ ấ ể ụ n i b c a ộ ộ ủ Công ty
Ngu n: K t qu kh o sát c a sinh viênồ ế ả ả ủ
Theo kh o sát nhân viên nhân s , ả ự v i 70,8% nói r ng tuy n d ng n i bớ ằ ể ụ ộ ộ di n ra không thễ ường xuyên và 12,5% là ch s chung cho ý ki n tuy n d ng n iỉ ố ế ể ụ ộ b kém thộ ường xuyên và bình thường Còn l i 4,2% cho r ng công tác tuy nạ ằ ể d ng n i b di n ra thụ ộ ộ ễ ường xuyên.
Tr l i ph ng v n bà Lả ờ ỏ ấ ương Th Hi n- trị ể ưởng phòng hành chính nhân sự cho bi t, công ty mu n có m t đ i ngũ nhân l c m i m , tr trung và năng đ ngế ố ộ ộ ự ớ ẻ ẻ ộ nên t p chung vào các ngu n bên ngoài thay vì tuy n n i b ậ ồ ể ộ ộ Đi u này cho th y, Công ty ch a th c s chú tr ng khai thác t t NNL hi nề ấ ư ự ự ọ ố ệ có làm cho công tác TDNL c a Công ty t n nhi u th i gian và chi phí.ủ ố ề ờ e, T l nhân l c h i nh p thành côngỷ ệ ự ộ ậ
Bảng 3.9: Bảng thể hiện tỷ lệ nhân lực hội nhập thành công của Công ty Đ n v : Ngơ ị ười
Ch tiêuỉ Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
T ng s ng viên đổ ố ứ ược h i ộ nh pậ
S ng viên h i nh p thành ố ứ ộ ậ công
Ngu n: Phòng hành chính nhân sồ ự
T l nhân l c h i nh p thành công c a công ty tỷ ệ ự ộ ậ ủ ương đ i cao và có bi nố ế đ ng trong nh ng năm g n đây C th , th p nh t là năm 2018 v i t l nhân l cộ ữ ầ ụ ể ấ ấ ớ ỷ ệ ự h i nh p thành công đ t 59,01%, ti p theo là 73,5 % vào năm 2017 Cu i cùng,ộ ậ ạ ế ố t l cao nh t là 74,32 % c a năm 2019 Chúng ta có th th y năm 2017 t lỷ ệ ấ ủ ể ấ ỷ ệ nhân l c h i nh p thành công đang cao nh ng chuy n sang năm 2018 l i b gi mự ộ ậ ư ể ạ ị ả m nh ch ng t r ng ch t lạ ứ ỏ ằ ấ ượng nhân l c ch a t t ho c chự ư ố ặ ương trình h i nh pộ ậ nhân l c m i c a công ty ch a di n ra m t cách hi u qu Nh n th c đự ớ ủ ư ễ ộ ệ ả ậ ứ ược vi cệ đó, công ty đã có nh ng c i ti n trong quy trình tuy n d ng và t l h i nh pữ ả ế ể ụ ỷ ệ ộ ậ thành công đã tăng lên 15,31 % đ t 74,32 % vào năm 2019 ạ
Hội nhập môi trường làm việc Hội nhập công việc
Kém Trung bình Khá Tốt Rất tốt
Hình 3.5: Ý kiến cảm nhận của công nhân về chương trình hội nhập nhân lực mới của Công ty
Ngu n: K t qu kh o sát c a sinh viênồ ế ả ả ủ
S lố ượng công nhân đánh giá chương trình h i nh p khá t t là chi m ph nộ ậ ố ế ầ l n v i h i nh p môi trớ ớ ộ ậ ường làm vi c là 51,88% và 32,15% còn v i h i nh pệ ớ ộ ậ công vi c là 43,9% và 41,68% Bên c nh đó v n còn nh ng công nhân cho r ngệ ạ ẫ ữ ằ nó ch a th t s t t, ch m c trung bình th m chí là kém ư ậ ự ố ỉ ở ứ ậ
T ng h p ph ng v n chuyên sâu các đ i tổ ợ ỏ ấ ố ượng ph ng v n cho r ng n iỏ ấ ằ ộ dung đào t o h i nh p c a công ty đã sát v i th c t tuy nhiên v quy trình th cạ ộ ậ ủ ớ ự ế ề ự hi n còn ch a t t Chính vì v y, công ty c n ph i có nh ng bi n pháp nh m kh cệ ư ố ậ ầ ả ữ ệ ằ ắ ph c đi u này, làm hài lòng b ph n nh còn l i đ tăng t l h i nh p thànhụ ề ộ ậ ỏ ạ ể ỷ ệ ộ ậ công cho công ty. f, Th i gian tuy n d ngờ ể ụ
Bảng 3.10: Bảng thời gian tuyển dụng của Công ty
S l ố ượ ng ng viên ứ tuy n (Ng ể ườ i)
Ngu n: Phòng hành chính nhân sồ ự
Ta có th th y r ng v i cùng m t lể ấ ằ ớ ộ ượng ng viên nh nhau là 1.500, năm ứ ư
2017 m t đ n 67 ngày tuy n d ng, 56 ngày cho năm 2018 gi m 16,42 % so v i ấ ế ể ụ ả ớ năm 2017 Năm 2019 là 35 ngày gi m so v i năm 2018 là 37,5% và gi m 32 ngày ả ớ ả t ng ng v i 47,76 % so v i năm 2017 S ngày dành cho tuy n d ng gi m qua ư ứ ớ ớ ố ể ụ ả các năm và có xu hướng ti p t c gi m.( Xem b ng 3.10)ế ụ ả ả
Hình 3.6: Ý kiến cảm nhận của nhân viên nhân sự về thời gian tuyển dụng của
Ngu n: K t qu kh o sát c a sinh viênồ ế ả ả ủ
V i 41,6% nhân viên cho r ng th i gian tuy n d ng v n còn dài, 37,5% choớ ằ ờ ể ụ ẫ r ng th i gian đó là bình thằ ờ ường h p lý và 20,9% cho r ng th i gian tuy n d ngợ ằ ờ ể ụ này là ng n Các t l này tuy có s chênh l ch nh ng s chênh l ch không quáắ ỷ ệ ự ệ ư ự ệ l n.( Xem hình 3.6)ớ
3.3.2 Th c tr ng tiêu chí đ nh tínhựạị đánh giá hi u qu tuy n nhân l c c a Công tyệảểự ủ 32 3.4 Đánh giá thành công, h n ch và nguyên nhân c a hi u qu tuy n ạ ế ủ ệ ả ể
Thành công và nguyên nhân
Th nh tứ ấ , chi phí tuy n d ng m i ng viên c a t ng kênh tuy n m gi mể ụ ỗ ứ ủ ừ ể ộ ả qua các năm Đi u này đã giúp công ty ti t ki m đề ế ệ ược chi phí đ đ u t h n choể ầ ư ơ ho t đ ng s n xu t kinh doanh, m r ng s n xu t.ạ ộ ả ấ ở ộ ả ấ
Th haiứ , t l h s đ t yêu c u tuy n d ng liên t c tăng giúp công ty có ỷ ệ ồ ơ ạ ầ ể ụ ụ nhi u c h i tuy n d ng đề ơ ộ ể ụ ược lao đ ng ch t lộ ấ ượng cao đáp ng đứ ược nhu c u ầ công vi c.ệ
Th baứ , t l ng viên trúng tuy n ngày càng cao giúp doanh nghi p nhanh ỷ ệ ứ ể ệ chóng được đáp ng đ lứ ủ ượng lao đ ng đang c n, ho t đ ng s n xu t kinh ộ ầ ạ ộ ả ấ doanh luôn được đ m b o duy trì liên t c và tăng trả ả ụ ưởng t t.ố
Th tứ ư, t l nhân l c h i nh p thành công cao Vi c h i nh p v i văn hoá ỷ ệ ự ộ ậ ệ ộ ậ ớ doanh nghi p và làm quen v i công vi c c a công ty đã giúp cho ng viên không ệ ớ ệ ủ ứ b b ng v i môi trị ỡ ỡ ớ ường và công vi c m i D dàng góp ph n t o lên l i nhu n ệ ớ ễ ầ ạ ợ ậ kinh doanh cho công ty.
Th nămứ , công ty đã rút ng n đắ ược th i gian dành cho tuy n d ng m t ch cờ ể ụ ộ ứ danh công vi c xu ng Nhanh chóng đáp ng đ nhân l c c n thi t đ th c hi n ệ ố ứ ủ ự ầ ế ể ự ệ công vi c.ệ
Th sáuứ , công ty đã thành công trong vi c nâng cao năng su t lao đ ng c a ệ ấ ộ ủ nhân l c m i đự ớ ược đánh giá trong hi u qu lao đ ng c a lao đ ng m i M i công ệ ả ộ ủ ộ ớ ỗ ty ho t đ ng thì đ u hạ ộ ề ướng t i doanh thu và l i nhu n nên ch tiêu này đã là ớ ợ ậ ỉ thành công khá l n c a công ty.ớ ủ
Cu i cùngố , ta có th th y v thái đ c a lao đ ng m i v i c p trên t i công ể ấ ề ộ ủ ộ ớ ớ ấ ạ ty cũng được đánh giá cao Trung th c , t giác và có trách nhi m trong công vi c.ự ự ệ ệ
Nguyên nhân c a thành công:ủ Đ u tiênầ , quy trình tuy n d ng c a công ty khá khoa h c, c th và chi ti t ể ụ ủ ọ ụ ể ế giúp tránh nh ng sai sót khi tuy n d ng nhân l c Thành công c a t ng khâu ữ ể ụ ự ủ ừ trong quy trình sẽ giúp đem t i hi u qu TDNL cho công ty nh :ớ ệ ả ư i) Công ty đã tri n khai Thông báo tuy n d ng trên nhi u kênh tuy n m ể ể ụ ề ể ộ nh qua Internet, các c s đào t o, qua các công ty tuy n d ng, m r ng ư ơ ở ạ ể ụ ở ộ ph m vi ti p c n v i ng viên D dàng trong vi c t o n tạ ế ậ ớ ứ ễ ệ ạ ấ ượng và thu hút h sồ ơ ng viên có c h i tuy n d ng đ c nhân l c ch t l ng cao nhi u h n. ứ ơ ộ ể ụ ượ ự ấ ượ ề ơ ii) Quá trình thu nh n và x lý h s đậ ử ồ ơ ược th c hi n công b ng và minh ự ệ ằ b ch không b sót nh ng ng viên ti m năng, có ch t lạ ỏ ữ ứ ề ấ ượng, có kinh nghi m cho ệ công vi c Vi c ch n l c h s t m đã giúp cho công ty không b sót ng viên ệ ệ ọ ọ ồ ơ ỉ ỉ ỏ ứ phù h p góp ph n tăng t l h s trúng tuy n.ợ ầ ỷ ệ ồ ơ ể iii) Công ty đã h p hai bộ ướ ổc t ch c thi tuy n và ph ng v n l i thành m t ứ ể ỏ ấ ạ ộ bước đ ti t ki m th i gian tuy n d ng và giúp ng viên lo i b nh ng ch đ i, ể ế ệ ờ ể ụ ứ ạ ỏ ữ ờ ợ tăng s hài lòng c a ng viên v i ho t đ ng tuy n d ng nhân l c c a công ty.ự ủ ứ ớ ạ ộ ể ụ ự ủ iv) Các chương trình đào t o h i nh p c a công ty đã khoa h c, h p lý, d ạ ộ ậ ủ ọ ợ ễ hi u, ch t lể ấ ượng đào t o t t giúp tăng t l ng viên h i nh p thành công Đáp ạ ố ỷ ệ ứ ộ ậ ng đ c yêu c u công vi c, giúp nhân l c không b b ng v i công vi c m i ứ ượ ầ ệ ự ị ỡ ỡ ớ ệ ớ góp ph n tăng hi u qu làm vi c sau đào t o c a nhân l c m i.ầ ệ ả ệ ạ ủ ự ớ
Th haiứ , công ty đã xác đ nh m c tiêu chi n lị ụ ế ược ho t đ ng s n xu t kinh ạ ộ ả ấ doanh rõ ràng và t đó đ a ra m c tiêu v TDNL c a Công ty góp ph n t o nên ừ ư ụ ề ủ ầ ạ s d dàng trong ho t đ ng TDNL và đánh giá hi u qu TDNL theo các ch tiêu.ự ễ ạ ộ ệ ả ỉ Công ty có kh năng tài chính m nh, nhân sách cho TDNL cũng l n Các ch đả ạ ớ ế ộ lương, thưởng đãi ng c a Công ty h p d n lôi kéo s quan tâm c a ng viên,ộ ủ ấ ẫ ự ủ ứ chính vì th vi c ho t đ ng TDNL đ t đế ệ ạ ộ ạ ược hi u qu trong vi c thu hút h sệ ả ệ ồ ơ ng viên. ứ
Th baứ , văn hoá công ty cùng xây d ng m t đi u có ý nghĩa v i nhau, laoự ộ ề ớ đ ng tr trung- chăm ch - linh ho t- hi u qu Công ty đã t o m t môi trộ ẻ ỉ ạ ệ ả ạ ộ ường làm vi c tho i mái, giúp nhân l c th hi n h t kh năng c a mình, góp ph nệ ả ự ể ệ ế ả ủ ầ nâng cao hi u qu công vi c c a nhân l c.ệ ả ệ ủ ự
Th tứ ư, b máy b ph n nhân s đã độ ộ ậ ự ược xây d ng đ m b o tính khoa h cự ả ả ọ và phù h p v i th c tr ng Công ty, nhân viên làm công tác TDNL đáp ng c b nợ ớ ự ạ ứ ơ ả nh ng yêu c u c n có giúp ho t đ ng TDNL di n ra d dàng, ti t ki m th i gian,ữ ầ ầ ạ ộ ễ ễ ế ệ ờ chi phí cho tuy n d ng, tăng s hài lòng c a ng viên v i ho t đ ng TDNL.ể ụ ự ủ ứ ớ ạ ộ
Th nămứ , các chính sách cho nhân l c t i công ty đự ạ ược hoàn thi n d a trênệ ự pháp lu t v lao đ ng nh lậ ề ộ ư ương, thưởng, đãi ng , ch đ ngh ng i đã thu hútộ ế ộ ỉ ơ s quan tâm c a ngự ủ ườ ứi ng viên tăng lượng h s ng tuy n và Công ty có nhi uồ ơ ứ ể ề c h i đ l a ch n đơ ộ ể ự ọ ược nhân l c ch t lự ấ ượng cao.
Th sáuứ , th trị ường lao đ ng t i B c Ninh luôn d i dào, Công ty ti p c nộ ạ ắ ồ ế ậ được v i ng viên d dàng, t n ít chi phí, và ti t ki m th i gian tuy n d ng.ớ ứ ễ ố ế ệ ờ ể ụ
Cu i cùngố , h th ng các c s đào t o ngày m t tăng v s lệ ố ơ ở ạ ộ ề ố ượng và ch tấ lượng giúp cho ch t lấ ượng ng viên c a công ty cao h n t l h s đ t yêu c uứ ủ ơ ỷ ệ ồ ơ ạ ầ tăng, t l trúng tuy n tăng, th l h i nh p thành công và hi u qu làm vi cỷ ệ ể ế ệ ộ ậ ệ ả ệ cũng tăng nâng cao hi u TDNL c a Công ty.ệ ủ
H n ch và nguyên nhân ạ ế
Bên c nh nh ng thành t u đ t đạ ữ ự ạ ược thì công ty cũng không th tránh kh iể ỏ nh ng h n ch còn t n t i Đi n hình nh :ữ ạ ế ồ ạ ể ư
Th nh tứ ấ , t l h s ng tuy n cao nh ng ch t lỷ ệ ồ ơ ứ ể ư ấ ượng h s ch a th c sồ ơ ư ự ự t t Chí phí tuy n d ng m t ng viên cho m i kênh tuy n m có xu hố ể ụ ộ ứ ỗ ể ộ ướng gi mả nh ng v n còn cao.ư ẫ
Th haiứ , t l tuy n d ng n i b còn th p, công ty ch a khai thác t i uỷ ệ ể ụ ộ ộ ấ ư ố ư ngu n nhân l c hi c có Ch y u nhân l c m i đ u đồ ự ệ ủ ế ự ớ ề ược tuy n d ng t bênể ụ ừ ngoài và nhân viên cũ không có đ ng l c làm vi c, ph n đ u.ộ ự ệ ấ ấ
Th baứ , t l nhân l c h i nh p thành công không n đ nh, bi n đ ng liênỷ ệ ự ộ ậ ổ ị ế ộ t c qua các năm.ụ
Th tứ ư, th i gian tuy n d ng đã gi m nh ng v n còn khá lâu Th i gian ng ờ ể ụ ả ư ẫ ờ ứ viên ch đ i là khá dài.ờ ợ
Th nămứ , v n còn m t b ph n nhân l c không hài lòng v i ho t đ ng ẫ ộ ộ ậ ự ớ ạ ộ tuy n d ng nhân l c c a công ty.ể ụ ự ủ
Cu i cùngố , nhân l c trong công ty không có đ nh hự ị ướng g n bó lâu dài v i ắ ớ công ty thay vào đó h sẽ r i b công ty trong m t vài năm t i ọ ờ ỏ ộ ớ
Th nh tứ ấ , v quy trình tuy n d ng nhân l c t i công ty v n còn nh ngề ể ụ ự ạ ẫ ữ bước ho t đ ng ch a th c s t t nh :ạ ộ ư ự ự ố ư i) Vi c xác đ nh các công vi c c n tuy n d ng đệ ị ệ ầ ể ụ ược th c hi n ng u nhiênự ệ ẫ ch a có s rà soát thư ự ường xuyên Khó khăn trong vi c xác đ nh ngu n tuy nệ ị ồ ể d ng và gây m t nhi u th i gian cho tuy n d ng.ụ ấ ề ờ ể ụ ii) Thông báo tuy n d ng ch a th c s rõ ràng và d hi u, không có đ y để ụ ư ự ự ễ ể ầ ủ thông tin v v trí c n tuy n, mô t công vi c không chi ti t, yêu c u công vi cề ị ầ ể ả ệ ế ầ ệ còn chung chung ng viên sẽ không th t đánh giá năng l c c a mình có phùỨ ể ự ự ủ h p v i công vi c hay không, d n đ n ch t lợ ớ ệ ẫ ế ấ ượng h s không cao.ồ ơ iii) Vi c thu nh n và x lý h s ng viên còn m t s sai l m mang tính chệ ậ ử ồ ơ ứ ộ ố ầ ủ quan nh b sót h s ng viên, làm m t h s nh th làm nh hư ỏ ồ ơ ứ ấ ồ ơ ư ế ả ưởng t i t lớ ỷ ệ h s trúng tuy n và làm công ty b sót nhân l c ch t lồ ơ ể ỏ ự ấ ượng cao. iv) T ch c thi tuy n và ph ng v n ch a đổ ứ ể ỏ ấ ư ượ ắc s p x p th i gian h p lý, quáế ờ ợ t i lả ượng ng viên t i tham d d n t i vi c thi tuy n và ph ng v n không đứ ớ ự ẫ ớ ệ ể ỏ ấ ược chi ti t không trao đ i và tìm hi u đế ổ ể ược kỹ v ng viên nh hề ứ ả ưởng t i k t quớ ế ả làm vi c c a h sau này và khó khăn h n trong vi c ki m soát hi u qu tuy nệ ủ ọ ơ ệ ể ệ ả ể d ng.ụ v) Ra quy t đ nh tuy n d ng còn mang nhi u sai l m nh là nghiên v c mế ị ể ụ ề ầ ư ề ả nh n cá nhân nhà qu n tr , l i ích cá nhân,… làm cho nhân l c m i không th c sậ ả ị ợ ự ớ ự ự phù h p v i công vi c, t l h i nh p thành công gi m, t n th i gian và chi phíợ ớ ệ ỷ ệ ộ ậ ả ố ờ cho tuy n d ng.ể ụ vi) Các chương trình đào t o h i nh p nhân l c ch a th c s khoa h c vàạ ộ ậ ự ư ự ự ọ phù h p T ch c đào t o không có k ho ch và không xây d ng chợ ổ ứ ạ ế ạ ự ương trình đào t o hoàn ch nh là lý do t l h i nh p thành công luôn bi n đ ng.ạ ỉ ỷ ệ ộ ậ ế ộ
Th haiứ , chi n lế ược và m c tiêu phát tri n c a công ty ch a đ m b o tínhụ ể ủ ư ả ả kh thi nên vi c xác đ nh m c tiêu cho ho t đ ng tuy n d ng còn khá chungả ệ ị ụ ạ ộ ể ụ chung và ch a c th rõ ràng.ư ụ ể
Th baứ , kh năng tài chính m nh nh ng vi c đ u t cho tuy n d ng ch aả ạ ư ệ ầ ư ể ụ ư cao vi c phân b tài chính trong tuy n d ng ch a có hi u qu ệ ổ ể ụ ư ệ ả
Th tứ ư, công ty ch a chú tr ng vào nâng cao, đ i m i uy tính và hình như ọ ổ ớ ả c a mình đ thu hút đủ ể ược nhi u nhân l c ch t lề ự ấ ượng cao h n.ơ
Th nămứ , quan đi m nhà qu n tr v nâng cao hi u qu tuy n d ng còn ể ả ị ề ệ ả ể ụ ch a th c s t t d n đ n các ch tiêu đánh giá hi u qu tuy n d ng nhân l c ư ự ự ố ẫ ế ỉ ệ ả ể ụ ự tăng không nhanh và m nh mẽ.ạ
Th sáuứ , văn hóa doanh nghi p không thệ ường xuyên được quan tâm và đ iổ m i, thi u các ho t đ ng g n k t nhân l c l i v i nhau Không khí làm vi c căngớ ế ạ ộ ắ ế ự ạ ớ ệ th ng.ẳ
Th b y, đ i ngũ nhân viên làm công tác tuy n d ng v n còn thi u sót ki n th cứ ả ộ ể ụ ẫ ế ế ứ và kỹ năng tuy n d ng, ch a phát huy năng l c làm vi c m t cách hi u qu nh t.ể ụ ư ự ệ ộ ệ ả ấ
Cu i cùngố , công ty n m trong khu công nghi p v i s ho t đ ng c a r tằ ệ ớ ự ạ ộ ủ ấ nhi u đ i th c nh tranh Các đ i th luôn có nh ng chi n d ch tuy n d ng h pề ố ủ ạ ố ủ ữ ế ị ể ụ ấ d n đ c nh tranh nhân l c v i công ty vì th mà công ty khó khăn h n r tẫ ể ạ ự ớ ế ơ ấ nhi u trong vi c thu hút lề ệ ượng h s ng viên.ồ ơ ứ
CHƯƠNG 4: Đ XU T GI I PHÁP CH Y U NÂNG CAO HI U QU TUY NỀ Ấ Ả Ủ Ế Ệ Ả Ể
Đ nh h ị ướ ng và m c tiêu phát tri n kinh doanh c a công ty TNHH ụ ể ủ
4.1.1 Đ nh h ị ướ ng ho t đ ng kinh doanh cu công ty ạ ộ ả
Hi n nay công ty đang có v trí khá cao trong th trệ ị ị ường, được người lao đ ng và khách hàng chú ý t i Và n m trong top 5 công ty s n xu t thi t b đi n ộ ớ ằ ả ấ ế ị ệ t l n t i B c Ninh Đ gi v ng và phát tri n h n n a thì công ty c n ph i có ử ớ ạ ắ ể ữ ữ ể ơ ữ ầ ả nh ng phữ ương hướng ho t đ ng kinh doanh rõ ràng c th :ạ ộ ụ ể Đào t o ki n th c, kỹ năng v chuyên môn nghi p v cho toàn b lao đ ng,ạ ế ứ ề ệ ụ ộ ộ nâng cao ch t lấ ượng lao đ ng và làm vi c t i đa hi u qu G n m c tiêu cá nhânộ ệ ố ệ ả ắ ụ v i m c tiêu c a t ch c, góp ph n nâng cao hi u qu công vi c.ớ ụ ủ ổ ứ ầ ệ ả ệ
Tham gia các ho t đ ng hạ ộ ướng nghi p t i các trệ ạ ường đ i h c đ qu ng báạ ọ ể ả hình nh công ty Đ a hình nh c a doanh nghi p đ n g n h n v i các th hả ư ả ủ ệ ế ầ ơ ớ ế ệ nhân l c tr , đ h thêm am hi u v công ty, t đó mu n làm vi c t i công ty Lôiự ẻ ể ọ ể ề ừ ố ệ ạ cu n h , nh ng nhân l c ch t lố ọ ữ ự ấ ượng cao v v i doanh nghi p mình Thúc đ yề ớ ệ ẩ phát tri n ch t lể ấ ượng ngu n nhân l c.ồ ự
C p nh p thậ ậ ường xuyên các ti n b công ngh đ áp d ng vào s n xu t.ế ộ ệ ể ụ ả ấ Cùng v i s c nh tranh gay g t trên th trớ ự ạ ắ ị ường, n u không c p nh p ti n bế ậ ậ ế ộ khoa h c không ch u đ i m i thì doanh nghi p sẽ b gi t lùi t t l i phía sau.ọ ị ổ ớ ệ ị ậ ụ ạ Chính vì v y, công ty đang và sẽ c p nh t và áp d ng nh ng ti n b khoa h c kỹậ ậ ậ ụ ữ ế ộ ọ thu t hi n đ i vào trong ho t đ ng s n xu t kinh doanh thúc đ y doanh s , ti tậ ệ ạ ạ ộ ả ấ ẩ ố ế ki m chi phí và s c l c.ệ ứ ự
M r ng kho ch a nguyên v t li u cho s n xu t đ quá trình s n xu tở ộ ứ ậ ệ ả ấ ể ả ấ không b gián đo n Cùng v i vi c phát tri n thì m r ng kinh doanh là đi u t tị ạ ớ ệ ể ở ộ ề ấ y u, công ty mu n m r ng các xế ố ở ộ ưởng s n xu t đ tăng s lả ấ ể ố ượng s n ph m vàả ẩ doanh thu lên, các kho ch a nguyên v t li u trong th i gian t i sẽ đứ ậ ệ ờ ớ ược m r ngở ộ h n.ơ
4.1.2 M c tiêu ho t đ ng kinh doanh c a công ty ụ ạ ộ ủ
M c tiêu mà công ty hụ ướng đ n là vi c t o ra l i nhu n l n và tr thànhế ệ ạ ợ ậ ớ ở doanh nghi p s n xu t linh ki n thông minh top 1 t i thành ph th m chí vệ ả ấ ệ ạ ố ậ ươn r ng ra tr thành doanh nghi p mang t m c qu c gia.ộ ở ệ ầ ỡ ố
M t là, có đ i ngũ nhân l c d i dào, ch t lộ ộ ự ồ ấ ượng cao t o th m nh c nh ạ ế ạ ạ tranh cho doanh nghi p.ệ
Hai là, có quy trình s n xu t tiên ti n hi n đ i, ti t ki m th i gian và t o ra ả ấ ế ệ ạ ế ệ ờ ạ nh ng s m ph m có ch t lữ ả ẩ ấ ượng t t.ố
Ba là, tăng quy mô s n xu t và đi vào s n xu t s lả ấ ả ấ ố ượng l n.ớ
M c tiêu và quan đi m nâng cao hi u qu tuy n d ng nhân l c c a ụ ể ệ ả ể ụ ự ủ công ty TNHH Goertek Vina
công ty TNHH Goertek Vina
4.2.1 M c tiêu nâng cao hi u qu tuy n d ng nhân l c t i công ty ụ ệ ả ể ụ ự ạ
Công ty xác đ nh m c tiêu nâng cao hi u qu tuy n d ng nhân l c cho 5 ị ụ ệ ả ể ụ ự năm t i nh sau: ớ ư
Bảng 4.1: Mục tiêu nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại Công ty
1 Chi phí trung bình cho t ng ừ kênh tuy n m (tri u đ ng/ ể ộ ệ ồ kênh)
6 Th i gian tuy n d ng cho m t ờ ể ụ ộ v trí (Ngày) ị
7 Chi phí tuy n d ng cho m i ể ụ ỗ ng viên (tri u đ ng/ ng i) ứ ệ ồ ườ
8 Hi u qu làm vi c c a nhân l c ệ ả ệ ủ ự m i (t đ ng/ ng ớ ỷ ồ ườ i)
11 Thái đ làm vi c tích c c c a ộ ệ ự ủ nhân l c (%) ự
Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự 4.2.2 Quan đi m nâng cao hi u qu tuy n d ng nhân l c c a công ty ể ệ ả ể ụ ự ủ
Theo đ nh hị ướng m r ng ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a công ty thìở ộ ạ ộ ả ấ ủ vi c tuy n d ng nhân l c là vi c làm h t s c c n thi t M c dù v y, ho t đ ngệ ể ụ ự ệ ế ứ ầ ế ặ ậ ạ ộ tuy n d ng n u không để ụ ế ược th c hi n v i hi u qu cao thì vi c đ n v i m cự ệ ớ ệ ả ệ ế ớ ụ tiêu ho t đ ng kinh doanh c a công ty sẽ ngày m t xa h n Công ty cho r ng vi cạ ộ ủ ộ ơ ằ ệ nâng cao hi u qu tuy n d ng là ch đ đáng đệ ả ể ụ ủ ề ược quan tâm và c n thi t lúcầ ế này.
Nâng cao hi u qu tuy n d ng nhân l c c a công ty là ph i th c hi n đệ ả ể ụ ự ủ ả ự ệ ược các đi u sau:ề
M t quy trình tuy n d ng nhân l c hoàn thi n c v m t n i dung và hìnhộ ể ụ ự ệ ả ề ặ ộ th c.ứ Đ m b o tuy n d ng nhân l c đ c v s lả ả ể ụ ự ủ ả ề ố ượng và ch t lấ ượng đáp ngứ đượ ốc t t nh t nhu c u v nhân l c ph c v cho ho t đ ng s n xu t kinh doanhấ ầ ề ự ụ ụ ạ ộ ả ấ c a công ty.ủ
Coi tr ng ngu n l c con ngọ ồ ự ười, coi ngu n nhân l c là tài s n quý giá c aồ ự ả ủ doanh nghi p, b o t n và phát huy.ệ ả ồ
Tuy n d ng nhân l c ph i g n v i tăng năng su t lao đ ng đ công vi cể ụ ự ả ắ ớ ấ ộ ể ệ ngày càng đ t hi u qu cao h n.ạ ệ ả ơ
Ti t ki m đế ệ ược th i gian cho tuy n d ng.ờ ể ụ
M t s gi i pháp đ xu t nâng cao hi u qu tuy n d ng nhân l c t i ộ ố ả ề ấ ệ ả ể ụ ự ạ công ty TNHH Goertek Vina
công ty TNHH Goertek Vina
4.3.1 Hoàn thi n quy trình tuy n d ng t i Công ty ệ ể ụ ạ a, Đ nh danh công vi c c n tuy nị ệ ầ ể Đ TDNL đ t hi u qu thì nhà qu n tr c a công ty c n xác đ nh rõ nhu c u ể ạ ệ ả ả ị ủ ầ ị ầ nhân l c c a công ty, v trí nào c n tuy n?, c n tuy n bao nhiêu ngự ủ ị ầ ể ầ ể ười?, v trí đó ị sẽ làm nh ng công vi c gì và c n nh ng tiêu chu n gì?ữ ệ ầ ữ ẩ Đ ti t ki m th i gian và có th xác đ nh chính xác các công vi c c n tuy nể ế ệ ờ ể ị ệ ầ ể d ng thì công ty nên có nh ng bu i h p thụ ữ ổ ọ ường xuyên gi a các b ph n đ traoữ ộ ậ ể đ i v th c tr ng nhân l c Các b ph n sẽ thông báo nh ng v trí c n tuy nổ ề ự ạ ự ộ ậ ữ ị ầ ể d ng và s lụ ố ượng mong mu n, cung c p thông tin v công vi c và các yêu c uố ấ ề ệ ầ c n ng viên đ n phòng nhân s Sau đó, phòng nhân s sẽ t ng h p đ xu tầ ở ứ ế ự ự ổ ợ ề ấ lên ban lãnh đ o đ th c hi n tri n khai tuy n d ng.ạ ể ự ệ ể ể ụ b, Thông báo tuy n d ngể ụ
Sau khi đã xác đ nh rõ nhu c u tuy n d ng nhân s , bị ầ ể ụ ự ước ti p theo công tyế sẽ chu n b và đăng thông báo tuy n d ng nhân s Công ty sẽ chu n b m tẩ ị ể ụ ự ẩ ị ộ thông báo tuy n d ng nêu rõ chi ti t các v trí c n tuy n, mô t công vi c c th ,ể ụ ế ị ầ ể ả ệ ụ ể yêu c u công vi c, EVP c a doanh nghi p và các thông tin c n thi t đ ng viênầ ệ ủ ệ ầ ế ể ứ có th liên h , ví d nh sau:ể ệ ụ ư
Hộp 4.1: Đề xuất mẫu thông báo tuyển dụng vị trí nhân viên kế toán
THÔNG BÁO TUY N D NG Ể Ụ Công ty TNHH Goertek Vina là công ty chuyên lĩnh v c s n xu t ph ki n đi n tho i.Là công ty con c a ự ả ấ ụ ệ ệ ạ ủ công ty Goertek có tr s t i S n Tây, Trung Qu c ụ ở ạ ơ ố
Có đ a ch t i: Lô K08- Kcn Qu Võ- Xã Nam S n- Thành ph B c Ninh- T nh B c Ninh ị ỉ ạ ế ơ ố ắ ỉ ắ
Do nhu c u m r ng quy mô s n xu t nên công ty c n tuy n: ầ ở ộ ả ấ ầ ể
-H ch toán thu nh p, chi phí, kh u hao, công n , nghi p v khác, thu GTGT và báo cáo thu kh i văn ạ ậ ấ ợ ệ ụ ế ế ố phòng, l p quy t toán văn phòng công ty ậ ế
-Theo dõi công n kh i văn phòng công ty, qu n lý t ng quát công n toàn công ty Xác đ nh và đ xu t ợ ố ả ổ ợ ị ề ấ l p d phòng ho c x lý công n ph i thu khó đòi toàn công ty ậ ự ặ ử ợ ả
- In s chi ti t và t ng h p kh i văn phòng, t ng h p theo công ty theo quy đ nh ổ ế ổ ợ ố ổ ợ ị
- L p báo cáo tài chính theo t ng quý, 6 tháng, năm và các báo cáo gi i trình chi ti t ậ ừ ả ế
- Cung c p s li u cho ban giám đ c ho c các đ n v ch c năng khi có yêu c u ấ ố ệ ố ặ ơ ị ứ ầ
- Gi i trình s li u và cung c p h s , s li u c quan thu , ki m toán, thanh tra ki m tra theo yêu c u ả ố ệ ấ ồ ơ ố ệ ở ơ ế ể ể ầ c a ph trách văn phòng KT – TV… ủ ụ
-N tu i t 24-40, t t nghi p cao đ ng tr lên chuyên ngành k toán ữ ổ ừ ố ệ ẳ ở ế
- Có kinh nghi m t 2- 3 năm tr lên trong lĩnh v c tài chính k toán ệ ừ ở ự ế
- Có năng l c nghi p v k toán, có kh năng t ng h p, n m v ng ch đ k toán ự ệ ụ ế ả ổ ợ ắ ữ ế ộ ế
- T ch c, s p x p và xây d ng k ho ch đ th c hi n nhi m v đ ổ ứ ắ ế ự ế ạ ể ự ệ ệ ụ ượ c phân công.
- Bi t t ng h p và phân tích báo cáo Thi hành nhi m v chính xác và đúng quy đ nh ế ổ ợ ệ ụ ị
- Có ki n th c căn b n v công ngh quy trình s n xu t trong công ty ế ứ ả ề ệ ả ấ
- S d ng máy vi tính thành th o ử ụ ạ
- Có ch đ khen th ế ộ ưở ng hàng tháng n u làm t t ế ố
- Tr c p ăn tr a, đ ợ ấ ư ượ c du l ch ngh mát hàng năm ị ỉ
- Đ ượ c h ưở ng các ch đ tr c p, phúc l i theo quy đ nh c a công ty, đóng b o hi m xã h i sau 2-3 tháng ế ộ ợ ấ ợ ị ủ ả ể ộ th vi c ử ệ
- Th xin vi c, CV nêu rõ quá trình h c t p và công tác ư ệ ọ ậ
- Nh n h s qua mail ậ ồ ơ : tuyendung@goertekvina.vn
Vi c đăng thông báo tuy n d ng nhân s hi n nay khá d dàng và nhanhệ ể ụ ự ệ ễ chóng v i s phát tri n m nh c a CNTT và m ng xã h i Công ty có th l a ch nớ ự ể ạ ủ ạ ộ ể ự ọ đăng tin tuy n d ng trên các Website uy tín có h tr đăng tin tuy n d ng mi nể ụ ỗ ợ ể ụ ễ phí nh Website ViecLamVui,…v i các m u tin tuy n d ng hi u qu đ có đư ớ ẫ ể ụ ệ ả ể ược ngu n ng viên mi n phí Đ công ty có th d dàng l a ch n phồ ứ ễ ể ể ễ ự ọ ương ti n đăngệ tin tuy n d ng hi u qu , Vi c Làm Vui sẽ đ a ra m t vài so sánh v u và nhể ụ ệ ả ệ ư ộ ề ư ược đi m khi đăng tin trên các Website tuy n d ng và trên m ng xã h i.ể ể ụ ạ ộ c, Thu nh n và ti n hành ch n l c h sậ ế ọ ọ ồ ơ
Sau khi thông báo tuy n d ng, công ty sẽ nh n để ụ ậ ược nhi u h s ng viênề ồ ơ ứ g i v c b n c ng và b n m m tuỳ theo yêu c u v vi c nh n h s c a nhàử ề ả ả ứ ả ề ầ ề ệ ậ ồ ơ ủ tuy n d ng Lúc này, nhân viên phòng nhân s ho c nhân viên c a các phòng banể ụ ự ặ ủ có nhu c u tuy n d ng sẽ t p h p và l a ch n nh ng ng viên có nh ng thôngầ ể ụ ậ ợ ự ọ ữ ứ ữ tin g n v i yêu c u c a v trí c n tuy n đ m i tham d ph ng v n Công ty c nầ ớ ầ ủ ị ầ ể ể ờ ự ỏ ấ ầ xây d ng s qu n lý h s ng viên đ d dàng theo dõi.ự ổ ả ồ ơ ứ ể ễ
Hộp 4.2: Đề xuất mẫu sổ quản lý hồ sơ ứng viên
S qu n lý h s ng viên v trí k toán n i b ổ ả ồ ơ ứ ị ế ộ ộ
Vi c l a ch n h s này nên đệ ự ọ ồ ơ ược th c hi n th t công b ng và minh b chự ệ ậ ằ ạ đ tránh b sót nh ng ng viên ti m năng, có ch t lể ỏ ữ ứ ề ấ ượng, có kinh nghi m choệ công vi c Công ty có th th c hi n vi c ch n l c h s b ng cách lo i d n theoệ ể ự ệ ệ ọ ọ ồ ơ ằ ạ ầ các ch tiêu ban đ u đ có đỉ ầ ể ượ ố ược s l ng h s nh yêu c u nh ng sẽ nhi u h nồ ơ ư ầ ư ề ơ vì sẽ còn lo i thêm bạ ở ước ph ng v n.ỏ ấ d, Thi tuy n và ph ng v n ng viênể ỏ ấ ứ
Công ty c n ph i có m t k ho ch t ch c thi tuy n chi ti t c th , d dàngầ ả ộ ế ạ ổ ứ ể ế ụ ể ễ theo d i và ti n hành tránh sai sót và g p s c gi a ch ng M u k ho ch tỗ ế ặ ự ố ữ ừ ẫ ế ạ ổ ch c thi tuy n nh sau:ứ ể ư
STT H và tên ọ Ngày nh n ậ Ngày x lý ử Ghi chú
5 Tr n Văn E ầ 18/11/2019 20/11/2020 H s ch t l ồ ơ ấ ượ ng cao
Hộp 4.3: Đề xuất kế hoạch tổ chức thi tuyển vị trí nhân viên kế toán nội bộ
II Hình thức thi tuyển:
Mỗi ứng viên sẽ trải qua 03 vòng thi: Trắc nghiệm trên giấy, Thực hành kỹ năng chuyên môn và Phỏng vấn.
III Các bước thực hiện:
Bước 1:Nhận hồ sơ tuyển dụng: Đợt 1: Từ 07h30 ngày 15/11/2020 đến 16h30 ngày 25/11/2020. Đợt 2: Từ 07h30’ ngày 5/12/2020 đến 16h30’ ngày 15/12/2020.
Bước 2: Tổ chức thẩm định hồ sơ: Đợt 1: Từ ngày 26/11/2020 đến ngày 4/12/2020. Đợt 2: Từ ngày 15/12/2020 đến ngày 23/12/2020.
Bước 3: Công khai kết quả sơ loại hồ sơ, thông báo danh sách các ứng viên đủ điều kiện tham dự thi tuyển ngày 24/12/2020.
Bước 4: Tổ chức thi tuyển Từ ngày 27/12/2020 đến ngày 28/12/2020
1 Thi Trắc nghiệm trên giấy: Từ 08h00’ ngày 27/12/2020 Đề thi gồm 30 câu hỏi liên quan đến công việc Thời gian làm bài thi 20 phút Ứng viên sẽ bị loại nếu kết quả thi trắc nghiệm < 50 điểm Ứng viên sẽ biết kết quả ngay sau khi thi.
2 Thi Thực hành kỹ năng chuyên môn: Từ 08h30’ ngày 27/12/2020: Ứng viên sẽ chọn ngẫu nhiên 01 tình huống Điểm thực hành kỹ năng chuyên môn xác định theo thang điểm 100; điểm phần thi được xác định là điểm trung bình chung của cán bộ tuyển dụng; Các ứng viên sau khi thi Thực hành kỹ năng chuyên môn, nếu đạt từ 50 điểm trở lên sẽ được tiếp tục thi Phỏng vấn.
3 Thi phỏng vấn: Từ 08h30’ ngày ngày 28/12/2020:
Phỏng vấn về chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp, xử lí tình huống, hiểu biết công việc, nguyện vọng và hướng phấn đấu của ứng viên Trong tất cả các phần thi Phỏng vấn, mỗi bàn phỏng vấn có 3 cán bộ nhân sự của Công ty chấm thi độc lập theo thang điểm 100 Điểm thi bằng điểm trung bình cộng của các cán bộ nhân sự.
Bước 5: Tổng hợp kết quả
Tổng điểm thi = Điểm thi trắc nghiệm + Điểm thi kỹ năng chuyên môn + Điểm thi phỏng vấn
Cách xác định người trúng tuyển: Người trúng tuyển là người dự đủ các vòng thi theo yêu cầu của vị trí kế toán nội bộ, có tổng điểm cao hơn lấy theo thứ tự từ cao xuống thấp đến hết chỉ tiêu được tuyển dụng cho vị trí.
Trường hợp có 02 người trở lên có điểm tổng điểm cuối cùng bằng nhau thì người có điểm phỏng vấn cao hơn là người trúng tuyển.
Bước 6: Thông báo kết quả thi tuyển: Từ ngày 29/12/2020 đến ngày 30/12/2020.
Bước 7: Thông báo kết quả cho ứng viên ngày 30/12/2020 qua mail của mỗi ứng viên.
Sau quá trình ch n l c đ có đọ ọ ể ược nh ng h s nh theo tiêu chí tuy n ữ ồ ơ ư ể d ng ban đ u, b ph n tuy n d ng nên th c hi n công vi c g i th m i ph ng ụ ầ ộ ậ ể ụ ự ệ ệ ử ư ờ ỏ v n đ n các ng viên Mấ ế ứ ẫu th m i ph ng v n nh sau:ư ờ ỏ ấ ư
Hộp 4.4: Đề xuất mẫu thư mời phỏng vấn vị trí kế toán nội bộ
Tiêu đề: Goertek Vina– THƯ MỜI PHỎNG VẤN
Thân chào bạn ,
Bộ phận Tuyển dụng - Công ty TNHH Goertek Vina trân trọng gửi bạn Thư mời phỏng vấn vị trí NHÂN VIÊN KẾ TOÁN NỘI BỘ Cụ thể:
Thời gian 14h30 Ngày 20/11/2020. Địa điểm Công ty TNHH Goertek Vina - Lô K-08, Khu công nghiệp Quế Võ 1, xã
Nam Sơn, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh.
Bạn cần mang theo 01 bản CV (Bản mô tả năng lực cá nhân)
Thông tin ứng viên nên tham khảo :
Thông tin về môi trường làm việc, cơ hội việc làm : Xem Tại đây
Thông tin về Công ty: www.Goertek Vina.com.vn
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Ms.Đoàn (0364.xxx.xxx - hr@han.Goertekvina.com.vn)
Nguyễn Mạnh Đoàn Phòng nhân sự- CÔNG TY TNHH Goertek Vina Địa chỉ: Lô K- 08, Kcn Quế Võ 1, xã Nam Sơn, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh
Mobile: 0364.xxx.xxx Email: manhdoan0612.goertekvina@gmail.com Website:www.goertekvina.com.vn
Facebook: www.facebook.com/GOERTEEKVINA
Sau đó ti n hành công vi c thi tuy n và ph ng v n ng viên tr c ti p Ti nế ệ ể ỏ ấ ứ ự ế ế hành ki m tra tr c nhi m và ph ng v n v i kh i nhân viên văn phòng, thi tuy nể ắ ệ ỏ ấ ớ ố ể v i kh i công nhân s n xu t.ớ ố ả ấ
Trong quá trình ph ng v n, nhân viên tuy n d ng c n đ t ra nh ng câu h iỏ ấ ể ụ ầ ặ ữ ỏ đ có th đánh giá để ể ược năng l c, trình đ , s phù h p c a ng viên v i v tríự ộ ự ợ ủ ứ ớ ị công vi c c n tuy n Nhân viên tuy n d ng cũng có th đ t ra nh ng tình hu ngệ ầ ể ể ụ ể ặ ữ ố th c t c a v trí công vi c đó đ xem xét kh năng x lý tình hu ng trong côngự ế ủ ị ệ ể ả ử ố vi c c a ng viên có chính xác, khéo léo và h p lý không.ệ ủ ứ ợ