Khóa luận tốt nghiệp QTNL TMU Hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH goertek vina

Khóa luận tốt nghiệp QTNL TMU Hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH goertek vina Khóa luận Quản trị nhân lực Đại học thương mại ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Báo cáo thực tập Khóa luận tốt nghiệp

MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC HÌNH, HỘP vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài .1 Tình hình nghiên cứu đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp: .4 CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ TUY ỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số định nghĩa, khái niệm liên quan tr ực tiếp đến hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp .5 1.1.1 Khái niệm nhân lực nhân lực doanh nghiệp .5 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực doanh nghi ệp 1.1.3 Khái niệm tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp .6 1.1.4 Khái niệm hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2 Nội dung nghiên cứu hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Tiêu chí đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghi ệp .7 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu tuyển dụng nhân l ực với doanh nghiệp 10 1.3 Các nhân tố môi trường quản trị nhân lực ảnh hưởng đến hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 11 1.3.1 Ảnh hưởng nhân tố bên doanh nghiệp 11 1.3.2 Ảnh hưởng nhân tố bên doanh nghiệp 13 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .16 2.1 Quy trình nghiên cứu 16 2.2 Phương pháp thu thập liệu 16 2.2.1 Phương pháp nghiên cứu bàn 17 2.2.2 Phương pháp vấn trực tiếp 17 2.2.3 Phương pháp khảo sát 17 2.3 Phương pháp xử lý liệu 18 2.3.1 Phương pháp thống kê 18 2.3.2 Phương pháp so sánh 18 2.3.3 Phương pháp tổng hợp liệu .18 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GOERTEK VINA .19 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH Goertek Vina 19 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty TNHH Goertek Vina .19 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ ch ức doanh nghiệp 19 3.1.3 Tình hình nhân lực cơng ty .20 3.1.4 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty 21 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố mơi trường quản trị nhân lực đến hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Goertek Vina 21 3.2.1 Môi trường bên Công ty 21 3.2.2 Môi trường bên ngồi Cơng ty 24 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp th ực tr ạng hi ệu qu ả tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Goertek Vina 25 3.3.1 Thực trạng tiêu chí định lượng đánh giá hi ệu qu ả ển nhân l ực c Công ty 25 3.3.2 Thực trạng tiêu chí định tính đánh giá hiệu tuyển nhân lực Công ty 32 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân hi ệu qu ả tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Goertek Vina .34 3.4.1 Thành công nguyên nhân 34 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 36 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUY ỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GOERTEK VINA 38 4.1 Định hướng mục tiêu phát triển kinh doanh công ty TNHH Goertek Vina 38 4.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh cuả công ty 38 4.1.2 Mục tiêu hoạt động kinh doanh công ty .38 4.2 Mục tiêu quan điểm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Goertek Vina 38 4.2.1 Mục tiêu nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty 38 4.2.2 Quan điểm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân l ực công ty 39 4.3 Một số giải pháp đề xuất nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Goertek Vina 39 4.3.1 Hồn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty 39 4.3.2 Hoàn thiện chiến lược Công ty .45 4.3.3 Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, tăng ngu ồn chi cho ho ạt động tuyển dụng nhân lực Công ty 45 4.3.4 Phát triển uy tín, hoạt động công ty tạo sức hút ển d ụng Công ty 46 4.3.5 Đổi quan điểm nhà quản trị Công ty nâng cao hi ệu qu ả ển d ụng Công ty 46 4.3.6 Phát triển văn hóa Cơng ty 46 4.3.7 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên làm công tác ển d ụng Công ty 46 KẾT LUẬN 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO viii PHỤ LỤC ix DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Thống kê nhân lực Công ty 20 Bảng 3.2 : Một số kết kinh doanh Công ty 21 Bảng 3.3: Nguồn vốn Công ty .22 Bảng 3.4 : Nhân lực phịng nhân Cơng ty .23 Bảng 3.5: Bảng chi phí cho kênh tuyển mộ Công ty 25 Bảng 3.6: Bảng tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng Công ty .26 Bảng 3.7: Bảng tỷ lệ trúng tuyển Công ty 27 Bảng 3.8: Bảng tỷ lệ tuyển dụng nội Công ty 27 Bảng 3.9: Bảng thể tỷ lệ nhân lực hội nhập thành công Công ty 28 Bảng 3.10: Bảng thời gian tuyển dụng Công ty 29 Bảng 3.11: Bảng chi phí tuyển dụng cho ứng viên Công ty 30 Bảng 3.12: Bảng thể kết công việc nhân viên Công ty .31 Bảng 3.13: Bảng thời gian làm việc nhân lực Công ty 33 Bảng 3.14: Bảng tiêu chí thái độ làm việc nhân lực Công ty .34 Bảng 4.1: Mục tiêu nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty 39 DANH MỤC HÌNH, HỘP Hình 3.1: Cơ cấu máy tổ chức Công ty 19 Hình 3.2: Tổ chức phận nhân Công ty .23 Hình 3.3: Ý kiến đánh giá nhân viên nhân tần suất tuyển dụng Công ty 26 Hình 3.4: Ý kiến đánh giá nhân viên nhân tần suất tuyển dụng nội Công ty 28 Hình 3.5: Ý kiến cảm nhận cơng nhân chương trình hội nhập nhân lực Công ty .29 Hình 3.6: Ý kiến cảm nhận nhân viên nhân thời gian tuyển dụng Công ty 30 Hình 3.7: Ý kiến đánh giá nhân viên nhân chất lượng nhân lực Công ty 31 Hình 3.8: Ý kiến đánh giá mức độ hài lòng nhân lực tuyển dụng Công ty 32 Hộp 4.2: Đề xuất mẫu sổ quản lý hồ sơ ứng viên 41 Hộp 4.3: Đề xuất kế hoạch tổ chức thi tuyển vị trí nhân viên kế toán nội 42 Hộp 4.4: Đề xuất mẫu thư mời vấn vị trí kế tốn nội 43 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt CL TDNNL DN LĐ NSLĐ NLĐ NXB NNL PGS.TS QTNL Th.S TS TDNNL TNHH TGĐ THPT TDNL Nghĩa Chất lượng tuyển dụng nguồn nhân lực Doanh nghiệp Lao động Năng suất lao động Người lao động Nhà xuất Nguồn nhân lực Phó giáo sư.Tiến sỹ Quản trị nhân lực Thạc sỹ Tiến sỹ Tuyển dụng nguồn nhân lực Trách nhiệm hữu hạn Tổng giám đốc Trung học phổ thông Tuyển dụng nhân lực MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tuyển dụng nhân lực nội dung hoạt động quản trị nhân lực Trong điều kiện nay, nguồn lực người nhân tố quan trọng trung tâm phát tri ển Nguồn nhân lực quy ết đ ịnh hi ệu qu ả c hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức, doanh nghi ệp Để có ch ất lượng NNL đáp ứng tốt yêu cầu sản xuất kinh doanh buộc tổ chức, doanh nghiệp phải trọng, đầu tư cho cơng tác QTNL, công tác ển d ụng nhân lực yếu tố then chốt định chất lượng NNL đầu vào tổ chức Công ty TNHH Goertek Vina công ty hoạt động lĩnh v ực s ản xuất Với quy mô 35000 công nhân viên , Công ty TNHH Goertek Vina quan tâm đến công tác tuyển dụng nhân lực nhằm có NNL đ ảm b ảo c ả v ề chất lượng số lượng, bù đắp thiếu hụt nhân lực cho ho ạt đ ộng kinh doanh công ty Đặc biệt hiệu tuyển dụng nhân lực công ty Th ời gian qua hiệu TDNL công ty chưa cao tỷ l ệ ển dụng n ội b ộ, th ời gian tuyển dụng, gắn kết nhân lực với công ty,… công tác ển d ụng diễn thường xuyên đặc biệt quan tâm Đi ều ảnh h ưởng không nhỏ đến NSLĐ hoạt động kinh doanh công ty Nhận thức tầm quan trọng hiệu ển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp, em định nghiên cứu lĩnh vực trình th ực tập cơng ty TNHH Goertek Vina Với mong muốn góp phần s ức nh ỏ c với công ty công tác nâng cao hi ệu qu ả ển dụng ngu ồn nhân lực, giải khó khăn vướng mắc cịn tồn khâu Xu ất phát từ nhận thức thân muốn tìm hiểu rõ hiệu qu ả ển dụng nhân lực tầm quan trọng nó, em chọn đề tài: “Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Goertek Vina” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp Tình hình nghiên cứu đề tài Bergman (2013), “Ảnh hưởng hiệu tuyển dụng đến thành tích đội bóng trường đại học Stephen A Bergman D Logan The Ohio State tháng năm 2013”, Khoa kinh tế, đại học Ohio State Nghiên cứu đề cập đ ến s ự ảnh h ưởng chất lượng tuyển dụng tới hiệu suất đội bóng Tác giả phân tích tác động chất lượng tuyển dụng đến chương trình bóng đá mùa gi ải thành cơng sau mùa giải Nhìn chung kết thu nói lên r ằng ch ất lượng tuyển dụng ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu suất đội bóng, tác gi ả mặt hạn chế đến đề xuất giải pháp cho đề tài nghiên cứu Langlett (2003), “Mối quan hệ sau tuyển dụng với thành tích đội bóng giải bóng đá hạng 14” , tạp chí kinh tế thể thao Đã xem xét mối quan hệ tuyển dụng bóng đá đại học thành tích đội Ông phân tích 25 đ ội xếp hạng cao năm ghép chúng với 10 đội ển hàng đ ầu năm từ 1991-2001 Khi đội tuyển chọn tốt, họ thấy s ố chiến thắng năm tăng lên Ảnh hưởng l ớn l ớp ển d ụng đ ối với lĩnh vực năm lớp ển dụng ti ếp nhận lĩnh v ực Langlett nhận thấy kiên trì mạnh mẽ - trường học tốt năm định có lớp tuyển dụng tốt xác suất thành công tr ường cao h ơn Điều ngược lại - đội tân binh có th ể n ằm top 25 năm Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Kinh tế quốc dân, Hà Nội Giáo trình cung cấp cho người đọc ki ến thức hệ thống quản trị nhân lực tổ chức từ người lao động bước vào làm việc đến rời khỏi trình lao động tương ứng v ới ba giai đoạn: hình thành nguồn nhân lực, trì sử dụng nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực tổ chức Đó kiến thức bổ ích v ừa mang tính lý luận vừa mang tính thực tiễn Việt Nam Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống kê, Hà Nội Giáo trình cung cấp kiến thức liên quan đến quản trị nhân lực, nội dung tuyển dụng nhân lực đề cập đến xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực,tuy ển mộ nhân lực, ển ch ọn nhân lực, hội nhập nhân lực đánh giá tuyển dụng nhân lực Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình Tuyển dụng nhân lực , NXB Thống kê, Hà Nội Giáo trình cung cấp kiến thức liên quan đến ển dụng nhân lực nh xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực, tuyển mộ nhân lực, ển chọn nhân lực đánh giá tuyển dụng nhân lực Nguyễn Văn Đức (2014), “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Thăng Long” , Luận án Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Đại học Quốc Gia Hà Nội Tác giả đưa khung lý thuy ết chi ti ết v ề TDNL, đánh giá thực trạng tuyển dụng Công ty Cổ phần Thăng Long thông qua việc sử dụng phiếu điều tra khảo sát vấn chi ti ết, cụ thể bám sát vấn đề cần làm rõ phân tích li ệu s c ấp, k ết hợp với liệu thứ cấp để đánh giá Tác gi ả đ ưa gi ải pháp đ ể thúc đẩy công tác phát triển nguồn nhân lực công ty Đào Thị Hạnh (2015), “Nâng cao hiệu tuyển dụng công ty Cổ phần công nghệ MECI”, khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương mại: Khóa luận hệ thống sở lý luận chủ yếu công tác ển dụng nhân l ực, nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần cơng nghệ MECI Từ đưa nhận xét, đề xuất nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng cho công ty Nguyễn Thị Nga (2016), “ Nâng cao hiệu tuyển dụng công ty cổ phần ZINCA Việt Nam”, Khóa luận tốt nghiệp khoa quản trị nhân lực, trường Đại học Thương mại Tác giả hệ thống lại sở lý luận ển dụng nhân lực hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Tập trung vào vi ệc thu thập sữ liệu thứ cấp sơ cấp để đánh giá hi ệu ển d ụng nhân l ực t vào phân tích thực trạng hiệu tuyển dụng nhân lực công ty Tác gi ả dựa phát nhược điểm công tác ển dụng nhân lực công ty đưa giải pháp, kiến nghị giúp nâng cao hi ệu qu ả ển dụng công ty Nguyễn Lệ Giang (2018) , “Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần cơng nghệ & truyền thơng ADSBNC”, Khóa luận tốt nghiệp khoa Quản trị nhân lực, trường Đại học Thương mại Tác giả đưa tiêu chuẩn tiêu chí đánh giá hiệu nhân lực, qua thực vi ệc phân tích phi ếu ều tra khảo sát kết hợp với liệu thứ cấp đ ể đánh giá th ực tr ạng hi ệu qu ả ển dụng công ty Phát hạn chế tồn khâu ển d ụng, tác giả đưa giải pháp giúp công ty nâng cao hi ệu qu ả ển d ụng nhân lực Nguyễn Thị Hương (2019), Luận văn: “ Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ ph ần t vấn xây d ựng cơng trình Nam Long” Luận văn hệ thống lại lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp, từ phân tích thực trạng tuyển dụng nhân l ực công ty đưa ưu nhược điểm Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hi ệu công tác tuyển dụng công ty Các nghiên cứu làm rõ vấn đề TDNL như: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, tuyển mộ nhân lực, tuyển chọn nhân lực đánh giá kết tuyển dụng, tầm quan trọng chất lượng, hiệu ển dụng đến hiệu suất làm việc doanh nghiệp có nghiên cứu đề tài khóa luận em Tuy nhiên, đề tài nghiên cứu có phạm vi nghiên cứu, th ời điểm, đối tượng nghiên cứu khác biệt so với khóa luận Do đó, đề tài “ Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Goertek Vina ” không trùng với nghiên cứu Trong khóa luận tốt nghiệp này, em kế th ừa nghiên cứu việc làm rõ sở lý luận hiệu TDNL Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài xác định mục tiêu đề xuất gi ải pháp nâng cao hi ệu qu ả ển dụng công ty TNHH Goertek Vina Nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể triển khai để thực mục tiêu bao gồm -Hệ thống hóa sở lý luận hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp -Phân tích thực trạng hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Goertek Vina -Nghiên cứu định hướng phát triển bổ sung sở đề xuất giải pháp nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Goertek Vina thời gian t ới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Goertek Vina Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng Công ty TNHH Goertek Vina, Kcn Quế Võ- Xã Nam Sơn- Thành phố Bắc Ninh- Tỉnh Bắc Ninh Về thời gian: Nghiên cứu thực tế khoảng thời gian năm từ năm 2017 đến năm 2019 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp: Ngồi phần mở đầu, kết luận, danh mục từ viết tắt, danh mực bảng bi ểu, sơ đồ hình vẽ, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, n ội dung khóa lu ận g ồm chương: Chương 1: Khái quát lý luận hiệu qu ả ển d ụng nhân l ực doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Phân tích thực trạng hiệu tuyển dụng nhân l ực t ại công ty TNHH Goertek Vina Chương 4: Đề xuất giải pháp chủ yếu nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Goertek Vina vấn đề nhân cho công ty Cán nhân phải đào tạo v ề chuyên ngành quản trị nhân lực đào tạo nghi ệp vụ khóa học có liên quan đến quản trị nhân Ngồi ra, họ cịn cần có trình đ ộ ngo ại ngữ để cập nhật thách thức, hoạt động quản trị nhân cơng ty nước ngồi Do vậy, phận nhân phải không ngừng học tập, bồi dưỡng ki ến thức, kỹ năng, phẩm chất nhằm thực tốt nhiệm vụ, trách nhi ệm giao Cơng ty thuê giảng viên giúp đội ngũ nhân viên làm công tác ển dụng trau dồi thêm kiến thức cử họ đào tạo nâng cao kỹ tuyển dụng trung tâm bên Để thực hoạt động TDNL công ty đem lại hiệu TDNL cao 51 KẾT LUẬN Trong bối cảnh kinh thị trường chịu ảnh hưởng mạnh mẽ sâu rộng trình tồn cầu hóa Cách mạng khoa h ọc – Công ngh ệ 4.0 nh DN phải đối mặt với nhi ều thách th ức nh khó khăn cạnh tranh ngày gay gắt kh ốc li ệt Do đó, mu ốn đứng vững, tồn phát triển DN cần ph ải có m ột đ ội ngũ nhân lực có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chun mơn cao Chính v ậy, cơng tác QTNL cần quan tâm đầu tư mức nhằm tạo tảng cho ho ạt động khác DN Trong đó, cơng tác TDNL khâu “đ ầu vào” nh ằm cung cấp đội ngũ nhân lực đủ số lượng, tốt chất lượng cho công tác QTNL DN Hoạt động tuyển dụng hoạt động quan tr ọng hàng đầu công tác quản trị nhân tổ ch ức Đây công tác đ ảm bảo ổn định trì hoạt động kinh doanh cho cơng ty Do có th ể nói tuyển dụng phần thiếu để tạo nên thành công công ty Sau thời gian thực tập, nghiên cứu vấn đề Công ty TNHH Goertek Vina, em có hội tìm hiểu Cơng ty nói chung m ột s ố công tác quản trị nhân đặc biệt công tác tuyển dụng nhân lực Qua em n ắm thơng tin vấn đề xung quanh tuyển dụng nhân lực Công ty Tại Công ty TNHH Goertek Vina giai đo ạn 2017 - 2019, công tác TDNL đạt thành tựu đáng kể, đảm bảo cho Cơng ty có đơi ngũ nhân lực có trình độ chun mơn cao khả thực công vi ệc t ốt Tuy nhiên số hạn chế dẫn đến hiệu TDNL ch ưa cao V ới mong muốn đóng góp phần nhỏ vào phát triển Cơng ty, khóa luận hoàn thành với số nội dung sau: - Hệ thống hóa sở lý luận TDNL nội dung TDNL doanh nghiệp - Phân tích đánh giá thực trạng hiệu TDNL công ty TNHH Goertek Vina, sở ưu, nhược điểm cơng tác TDNL đơn vị 52 - Đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu TDNL công ty TNHH Goertek Vina thời gian tới Do thời gian nghiên cứu lực thân hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót em mong nhận đóng góp ý kiến Q thầy để khóa luận tốt nghiệp hoàn thiện 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO (1)Bergman(2013), “Ảnh hưởng hiệu tuyển dụng đến thành tích đội bóng trường đại học Stephen A Bergman D Logan The Ohio State tháng năm 2013”, Khoa kinh tế, đại học Ohio State (2) Bùi Văn Danh, Nguyễn văn Duy, Lê Quang Khơi (2011), Giáo trình Qu ản tr ị nguồn nhân lực, NXB Phương Đông (3)PGS.TS Phạm Cơng Đồn, Giáo trình kinh tế doanh nghi ệp Thương Mại(2012), NXB Thống kê, Hà Nội (4)Nguyễn Văn Đức (2014)- “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Thăng Long” , Luận án tiến sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội (5)Nguyễn Lệ Giang (2018) , “Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần công nghệ & truyền thơng ADSBNC”, Khóa luận tốt nghiệp khoa Quản trị nhân lực, trường Đại học Thương Mại (6)PGS.TS Hoàng văn Hải Th.S Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội (7)Đào Thị Hạnh (2015), “Nâng cao hiệu tuyển dụng công ty Cổ phần cơng nghệ MECI”, khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại (8)Nguyễn Thị Hương (2019), Luận văn: “ Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân l ực công ty C ổ ph ần t v ấn xây dựng cơng trình Nam Long” (9)Langlett (2003), “Mối quan hệ sau tuyển dụng với thành tích đội bóng giải bóng đá hạng 14”, Tạp chí kinh tế thể thao (10)PGS.TS Mai Thanh Lan PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình Quản trị nhân lực , trường Đại học Thương Mại, NXB Thống kê, Hà Nội (11)PGS.TS Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, trường Đại học Thương Mại, NXB Thống kê, Hà Nội (12)Nguyễn Thị Nga (2016), “Nâng cao hiệu tuyển dụng công ty cổ phần ZINCA Việt Nam”, Khóa luận tốt nghiệp khoa quản trị nhân lực, trường Đại học Thương Mại (13)PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Th.S Nguyễn Vân Điềm (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân (14)Báo cáo thường niên, Tổng cục thống kê (15)Các tài liệu, văn phịng Hành nhân sự, phịng Kế tốn công ty TNHH Goertek Vina (16)Tham khảo website: https://bom.to/UPtrnhs https://bom.to/Akd8Cyq PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho nhân viên nhân sự) Kính chào anh/chị! Hiện nay, em tiến hành nghiên cứu đề tài “ Nâng cao hi ệu ển dụng nhân lực công ty TNHH Goertek Vina” để phục vụ cho khóa lu ận tốt nghiệp Vì vậy, em có số câu hỏi gửi tới anh/ chị nhằm thu th ập thơng tin phục vụ cho q trình nghiên cứu Em xin cam đoan thông tin thu thập nhằm mục đích nghiên cứu học tập hồn tồn giữ bí mật Xin anh/ chị vui long đánh dấu “x” vào ô lựa chọn câu h ỏi R ất mong nh ận giúp đỡ nhiệt tình anh/ chị Em xin chân thành cảm ơn! I.Thơng tin cá nhân Giới tính: Nam/Nữ Tu ổi:………………… Bộ phận công tác:………………………………………………… II.Phần câu hỏi: Câu 1: Anh/ chị vui lịng cho biết cơng ty tuyển dụng với tần suất nào? o Không thường xuyên o Kém thường xuyên o Bình thường o Thường xuyên o Rất thường xuyên Câu 2: Tần suất sử dụng nguồn tuyển dụng? Nguồn tuyển mộ Không thường xuyên Bên Bên ngồi Kém thường xun Tần suất Bình thường Thường xuyên Rất thường xuyên Sự giới thiệu nhân viên ứng viên tự nộp đơn Thông qua internet Cơ sở đào tạo Câu 3: Anh/ chị thường mắc phải sai lầm vấn đánh giá ứng viên? o Tác động hòa quang o Tác động tương phản o Sai sót nhân o Sự rập khuôn o Sai lầm khác 10 Câu 4: Trong đánh giá tuyển dụng anh/chị quan tâm đến tiêu chí sau? Tiêu chí Khơng quan trọng Đánh giá Kém quan Bình trọng thường Qua n trọn g Rất quan trọng Bằng cấp Kinh nghiệm Kỹ chun mơn Trình độ ngoại ngữ Kỹ ứng xử Độ tuổi Giới tính Câu 5: Anh/ chị thấy hoạt động đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty tốt chưa? o Rất không tốt o Không tốt o Bình thường o Tốt o Rất tốt Câu 6: Anh/ chị thấy chất lượng nhân lực tuyển nào? o Rất không tốt o Không tốt o Bình thường o Tốt o Rất tốt Câu 7: Anh/ chị thấy thời gian tuyển dụng cho vị trí công việc nào? o Rất dài o Dài o Bình thường o Ngắn o Rất ngắn Câu 8: Những ý kiến khác: ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… Một lần xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh/ chị! 11 Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho cơng nhân) Kính chào anh/chị! Hiện nay, em tiến hành nghiên cứu đề tài “ Nâng cao hi ệu ển dụng nhân lực công ty TNHH Goertek Vina” để phục vụ cho khóa lu ận tốt nghiệp Vì vậy, em có số câu hỏi gửi tới anh/ chị nhằm thu th ập thơng tin phục vụ cho q trình nghiên cứu Em xin cam đoan thông tin thu thập nhằm mục đích nghiên cứu học tập hồn tồn giữ bí mật Xin anh/ chị vui long đánh dấu “x” vào ô lựa chọn câu h ỏi R ất mong nh ận giúp đỡ nhiệt tình anh/ chị Em xin chân thành cảm ơn! I.Thơng tin cá nhân Giới tính: Nam/Nữ Tu ổi:………………… Bộ phận cơng tác:………………………………………………… II.Phần câu hỏi: Câu 1: Trình độ học vấn cuả anh/chị là? o Tốt nghiệp THPT o Trung cấp o Đại học o Trên đại học Câu 2: Công việc phù hợp với anh/ chị mức độ nào? o Phù hợp o Tương đối phù hợp o Không phù hợp Câu 3: Anh/ chị biết đến thông tin tuyển dụng công ty qua hình thức nào? o Website cơng ty o Facebook o Giới thiệu từ người quen o Trung tâm giới thiệu việc làm o Khác Câu 4: Anh/ chị đánh giá hình thức thơng báo ển dụng? o Lôi o Đầy đủ thông tin o Dễ hiểu o Dễ tìm kiếm Câu 5: Mức độ cung cấp thông tin thông báo tuyển dụng? o Kém 12 o Trung bình o Khá o Tốt o Rất tốt Câu 6: Cơ hội để anh/ chị trúng tuyển phụ thuộc nhiều vào yếu tố nào? o Bằng cấp, trình độ chun mơn o Thâm niên ( có thâm niên cao hội trúng tuyển l ớn) o Hiệu công việc, lực thân o Sự thân tín Câu 7: Anh/ chị đánh giá chương trình hội nhập nhân lực cơng ty? Nội dung Đánh giá Trung bình Tốt Rất tốt Hội nhập môi trường làm việc Hội nhập công việc Câu 8: Cảm nhận anh/ chị hội đồng tuyển dụng công ty? Tiêu chí Đánh giá Trung bình Tốt Rất tốt Thái độ Năng lực Hình thức Câu 9: Anh/ chị có hài lịng với hoạt động tuyển dụng cơng ty khơng? o Rất hài lịng o Hài lịng o Bình thường o Khơng hài lịng o Rất khơng hài lòng Câu 10: Những ý kiến khác: ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Một lần xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/ chị! 13 Phụ lục Kết phiếu khảo sát dành cho nhân viên nhân Số phiếu phát 25 Số phiếu thu 24 Bảng tần suất tuyển dụng công ty Tần suất Không thường xuyên Thường xuyên Rất thường xuyên Số phiếu Tỷ lệ (%) 19 8,30 79,20 12,50 Bảng sử dụng nguồn tuyển dụng nhân lực Nguồn tuyển mộ Không thường xuyên Số Tỷ phiế lệ u (%) Bên Bên Sự giới thiệu nhân viên ứng viên tự nộp đơn Thông qua internet Cơ sở đào tạo Kém thường xuyên Số phiế u Tỷ lệ (%) Tần suất Bình thường Số phiế u Tỷ lệ (%) Thường xuyên Số phiế u Rất thường xuyên Tỷ lệ (%) Số phiế u Tỷ lệ (%) 17 15 70,80 62,50 12,50 12,50 20,80 4,20 16,70 0 0 0 0 29,20 14 58,30 12,50 0 0 12,50 16 66,70 20,80 0 4,20 16,70 15 62,50 16,70 Bảng mắc sai lầm tuyển dụng Sai lầm Tác động hòa quang Tác động tương phản Sai sót nhân Sự rập khuôn Sai lầm khác Số phiếu Tỷ lệ 0 16 14 0 66,70 20,80 12,50 Bảng ảnh hưởng yếu tố đến tuyển dụng Tiêu chí Khơng quan trọng Số phiế u Tỷ lệ (%) Kém quan trọng Số phiế u Tỷ lệ (%) Đánh giá Bình thường Quan trọng Số phiế u Số phiế u Tỷ lệ (%) Tỷ lệ (%) Rất quan trọng Số phiế u Tỷ lệ (%) 2 8,33 8,33 0 8,33 8,33 12,5 4,16 Bằng cấp Kinh nghiệm Kỹ chun mơn Trình độ ngoại ngữ Kỹ ứng xử 12,50 8,33 20,80 12,50 6 25 13 54,20 0 12,50 29,20 12 50 Độ tuổi 8,33 8,33 0 17 70,80 Giới tính 0 8,33 16 66,70 20,80 37,50 25 20,80 13 17 20,80 54,16 70,80 Bảng đánh giá chất lượng tuyển dụng Mức đ ộ Số phiếu Không tốt Tốt Rất tốt Tỷ lệ 19 79,10 20,90 Bảng đánh giá chất lượng nhân lực Mức đ ộ Rất khơng tốt Khơng tốt Bình thường Tốt Rất tốt Số phiếu Tỷ lệ 15 4,20 62,50 33,30 Thời gian tuyển dụng Mức đ ộ Quá dài Dài Bình thường Ngắn Quá ngắn Số phiếu Tỷ lệ 10 15 41,60 37,50 20,90 Phụ lục Kết phiếu khảo sát dành cho công nhân Số phiếu phát ra: 475 Số phiếu thu về: 451 Bảng: Trình độ học vấn Trình độ học vấn Tốt nghiệp THPT Trung cấp Đại học Trên đại học Số phiếu Tỷ lệ 404 38 89,58 8,40 2,02 Bảng: Mức độ phù hợp công việc Mức đ ộ Tương đối phù hợp Không phù hợp Số phiếu Tỷ lệ 393 58 87,12 12,88 Bảng: Mức phổ biến kênh tuyển dụng Các kênh Facebook Giới thiệu từ người quen Website công ty Trung tâm giới thiệu việc làm Khác Số phiếu Tỷ lệ 347 32 28 44 76,9 7,09 6,20 9,81 Bảng: Mức độ hấp dẫn thông báo tuyển dụng Mức đ ộ Lôi Đầy đủ thơng tin Dễ hiểu Dễ tìm kiếm Số phiếu Tỷ lệ 231/451 369/451 271/451 243/451 51,21 81,81 60,08 53,88 Bảng: Mức độ cung cấp thông tin thông báo ển dụng Mức đ ộ Số phiếu Kém Trung bình Tốt Rất tốt Tỷ lệ 21 54 158 95 123 4,65 11,97 35,03 21,06 27,29 Bảng: yếu tố định trúng tuyển Các yếu tố Số phiếu 412/451 342/451 428/451 154/451 Thâm niên Bằng cấp, trình độ chun mơn Hiệu cơng việc, lực thân Sự thân tín Bảng: Chương trình hội nhập nhân lực công ty Nội dung Đánh giá 16 Tỷ lệ 91,35 75,83 94,90 34,10 Trung bình Số phiếu Tỷ lệ 0,66 Số phiế u 67 0,88 53 Hội nhập môi trường làm việc Hội nhập công việc Tỷ lệ Số phiế u 234 14,8 11,7 198 Tốt Tỷ lệ 51,8 43,9 Số phiế u 145 188 Rất tốt Tỷ lệ 32,1 41,6 Số phiế u Tỷ lệ 0,45 1,76 Bảng: Cảm nhận hội đồng tuyển dụng cơng ty Tiêu chí Đánh giá Số phiếu 25 Tỷ lệ 5,50 Năng lực 1,55 Hình thức 0,88 Thái độ Trung bình Số Tỷ phiếu lệ 67 14,8 15 3,30 27 Số phiếu 118 5,98 178 176 Tốt Tỷ lệ 26,1 39,4 39,0 Rất tốt Số Tỷ phiếu lệ 43 9,58 Số phiếu 198 Tỷ lệ 43,9 157 34,8 94 212 47,0 32 Bảng mức độ hài lòng nhân lực với hoạt động tuyển dụng Mức đ ộ Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Số phiếu 27 367 57 17 Tỷ lệ (%) 81,4 12,6 20,8 7,12 Phụ lục Bộ câu hỏi vấn Câu 1: Anh/ chị thấy thời gian tuyển dụng cho vị trí cơng việc cơng ty hợp lý? Câu 2: Anh/ chị thấy công ty tuyển dụng nội thường xuyên nào? Câu 3: Anh/ chị nghĩ việc đào tạo hội nhập nhân lực mới? Câu 4: Anh/ chị thấy chất lượng nhân lực nào? Câu 5: Anh/ chị cảm thấy sách cơng ty với nhân l ực tốt? Câu 6: Anh/ chị thấy chương trình khích lệ tinh thần nhân lực nào? Câu 7: Anh/ chị thấy nhân lực có tham gia buổi họp nhóm làm vi ệc với cấp thường xuyên? Câu 8: Anh/ chị thấy nhân lực sẵn sàng làm việc khơng có danh sách việc phải làm? Câu 9: Anh/ chị cảm thấy nhân lực hiểu rõ yêu cầu công việc h ọ? Câu 10: Anh/ chị thấy nhân lực tự hào người khác nhắc đến công ty ? 18 Phụ lục Bảng ghi chép câu trả lời vấn Câu hỏi Câu 1: Anh/ chị thấy thời gian tuyển dụng cho vị trí cơng việc cơng ty hợp lý? Câu trả lời Trưởng phòng sản xuất cho thời gian tuyển dụng hợp lý Họ khơng phải đợi q lâu gây trì hỗn cơng việc mà họ muốn có nhân lực giai đoạn cần báo trước với phòng nhân thời điểm họ có nhân lực làm việc thời điểm Câu 2: Anh/ chị thấy cơng ty tuyển Trưởng phịng nhân sự- Lương Thị Hiển dụng nội thường xuyên cho biết cơng ty khơng hay tuyển nào? dụng nội cơng ty muốn có đội ngũ nhân lực mẻ, trẻ trung, động nên tập trung vào nguồn bên ngồi thay tuyển nội Câu 3: Anh/ chị nghĩ việc đào Nhân viên phịng kế tốn cho biết nội tạo hội nhập nhân lực mới? dung đào tạo hội nhập sát với thực tế nhiên quy trình thực cịn chưa tốt Câu 4: Anh/ chị thấy chất lượng nhân Nhân viên phịng nhân sự, kế tốn, sản lực nào? xuất cho chất lượng nhân lực không vượt trội kịp thời đáp ứng nhu cầu công việc Câu 5: Anh/ chị cảm thấy Nhân viên làm công tác tuyển dụng cho sách cơng ty với nhân lực biết sách cơng ty dành cho tốt? nhân lực chưa thực hấp dẫn Câu 6: Anh/ chị thấy chương Các chương trình khích lệ nhân lực trình khích lệ tinh thần nhân lực chưa thực hiệu quả, tinh thần làm nào? việc chưa cao Câu 7: Anh/ chị thấy nhân lực có Trưởng phịng nhân trưởng phịng tham gia buổi họp nhóm làm sản xuất cho biết nhân lực tự việc với cấp thường xuyên? giác, thường xuyên trao đổi cơng việc văn hóa cơng ty, tham gia buổi làm việc nhóm với cấp Câu 8: Anh/ chị thấy nhân lực Họ sẵn sàng làm việc cấp sẵn sàng làm việc khơng có giao, cơng việc khơng nằm trong danh sách việc phải làm? phạm vi trach nhiệm họ Câu 9: Anh/ chị cảm thấy nhân lực hiểu rõ yêu cầu công việc họ? Nhân viên phịng kế tốn, sản xuất cho nhân lực hiểu rõ yêu cầu công việc mình, họ đáp ứng tương đối tốt thời điểm Câu 10: Anh/ chị thấy nhân lực tự Nhân viên sản xuất cho nhân lực hào người khác nhắc đến không tự hào nhắc cơng ty ? công ty 19 ... Quế V? ?- Xã Nam Sơn- Thành phố Bắc Ninh- Tỉnh Bắc Ninh Về thời gian: Nghiên cứu thực tế khoảng thời gian năm từ năm 2017 đến năm 2019 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp: Ngồi phần mở đầu, kết luận, ... “Nâng cao hiệu tuyển dụng cơng ty Cổ phần cơng nghệ MECI”, khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương mại: Khóa luận hệ thống sở lý luận chủ yếu công tác ển dụng nhân l ực, nghiên cứu, tìm hiểu... phần ZINCA Việt Nam”, Khóa luận tốt nghiệp khoa quản trị nhân lực, trường Đại học Thương mại Tác giả hệ thống lại sở lý luận ển dụng nhân lực hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Tập trung vào