Báo cáo thực tập hoạt động quản trị nhân lực tại công ty TNHH goertek vina đại học thương mại

Báo cáo thực tập hoạt động quản trị nhân lực tại công ty TNHH goertek vina đại học thương mại Báo cáo thực tập Khoa Quản trị nhân lực Đại học thương mại ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. Báo cáo thực tập Khóa luận tốt nghiệp

Lời mở đầu Trong điều kiện nay, nguồn lực người nhân tố quan trọng trung tâm phát triển Nguồn nhân lực định hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức, doanh nghiệp Để có chất lượng NNL đáp ứng tốt yêu cầu sản xuất kinh doanh buộc tổ chức, doanh nghiệp phải trọng, đầu tư cho công tác QTNL Phát tri ển có hi ệu qu ả ngu ồn nhân lực trở thành lợi cạnh tranh lớn mạnh cho doanh nghi ệp Với quy mô 35.000 nhân viên , Công ty TNHH Goertek Vina công ty thuộc lĩnh vực sản xuất thiết bị điện tử đại Với quy mơ doanh nghiệp l ớn, địi hỏi cần phải có phận QTNL thực tế phận QTNL công ty hoạt động hiệu Qua thời gian thực tập công ty TNHH Goertek Vina với giúp đỡ phòng nhân hướng dẫn giảng viên khoa Quản trị nhân lực trường đại học Thương Mại, em có nhìn tổng quan máy quản lý hoạt động quản trị nhân lực công ty Em viết báo cáo với mục đích trình bày hi ểu biết thân công ty hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH Goertek Vina Nội dung báo cáo gồm phần: Phần I: Giới thiệu chung công ty TNHH Goertek Vina Phần II: Khái quát tình hình hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH Goertek Vina Phần III: Một số vấn đề cấp thiết cần giải công ty TNHH Goertek Vina DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ cấu máy tổ chức Công ty TNHH Goertek Vina Bảng: Thống kê nhân lực công ty TNHH Goertek Vina ( 2017-2020) Bảng: Nguồn vốn công ty TNHH Goertek Vina (2017-2019) Bảng: Một số kết kinh doanh công ty TNHH Goertek Vina (2017-2019) Bảng: Số lượng nhân phịng nhân cơng ty TNHH Goertek Vina (2017-2019) Sơ đồ tổ chức phận nhân Công ty TNHH Goertek Vina Bảng: Số buổi thương lượng tập thể công ty TNHH Goertek Vina 12 Bảng hoạch định nhân giai đoạn 2017-2019 .13 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt TNHH TGĐ Kcn Nghĩa Trách nhiệm hữu hạn Tổng giám đốc Khu công nghiệp BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Phần I: Giới thiệu chung công ty Goertek Vina 1.1Sự hình thành phát triển doanh nghiệp -Tên công ty: Công ty TNHH Goertek Vina -Tên quốc tế: GOERTEK VINA COMPANY LIMITED -Tên viết tắt: GOERTEKVINA CO.LTD -Mã số thuế: 2300775795 -Người đại diện: Jung Dae Young -Website: http://www.goertek.com -Địa chỉ: Lô K08- Kcn Quế Võ- Xã Nam Sơn- Thành phố Bắc Ninh- Tỉnh Bắc Ninh -Ngày thành lập: 16/07/2013 -Điện thoại: 02416251116 -Lĩnh vực hoạt động: Goertek Vina công ty chuyên sản xuất tiêu thụ linh kiện âm xác máy móc thơng minh -Cơng ty TNHH Goertek Vina thành viên tập đồn Goertek có tr ụ s đóng tỉnh Sơn Đơng- Trung Quốc Cơng ty TNHH Goertek Vina liên doanh Trung Quốc- Hàn Quốc, với quy mơ 7.000 cơng nhân (hết năm 2014) *Q trình hình thành phát triển: Năm 2013: Cơng ty thành lập với quy mô xưởng sản xuất (A,B), kho nguyên liệu, kho sản thành phẩm văn phịng hành với 7.000 cơng nhân viên Năm 2015, quy hoạch thêm xưởng sản xuất C, D Mở rộng sản xuất kinh doanh Năm 2018 mở rộng thêm xưởng F Đến nay, sau năm hình thành, phát triển Việt Nam, Goertek Vina dần khẳng định vị mình, phấn đấu trở thành doanh nghiệp nước ngồi lớn khu cơng nghiệp Quế Võ, Bắc Ninh Hiện Goertek Vina có xưởng sản xuất A,B, C, D, E, F đồng th ời chu ẩn b ị đưa vào sử dụng xưởng J, với tổng số 35.000 công nhân viên 1.2Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức doanh nghiệp Chức nhiệm vụ công ty phát triển thông qua chất lượng s ản phẩm, gia tăng giá trị doanh nghiệp đặt trách nhi ệm xã hội doanh nghiệp vào thực tế Goertek tập trung nắm bắt hội phát triển sau thời đại di động, tập trung vào ngành công nghiệp chiến lược công nghệ thông tin điện tử hệ mới, thiết bị cao cấp cam kết tr thành doanh nghiệp toàn cầu nhận tơn kính Các đối tác Goertek bao gồm: Google, Facbook, Microsoft, Sony, Oppo, Sam Sung, Amazon, Xiaomi, Huawei, Vivo… *Cơ cấu máy tổ chức doanh nghiệp: Sơ đồ: Cơ cấu máy tổ chức công ty TNHH Goertek Vina *Cơ cấu máy tổ chức doanh nghiệp: TỔNG GIÁM ĐỐC PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC GĐ KINH DOANH PHỊNG KINH DOANH GĐ GĐ SẢN XUẤT HC – NS GĐ TÀI CHÍNH PHỊNG TÀI CHÍNH – KẾ TỐN PHỊNG KHO CHỨA XƯỞNG SẢN XUẤT HC – NS Sơ đồ cấu máy tổ chức Công ty TNHH Goertek Vina (Nguồn: Phịng hành chính- nhân sự) Nhìn vào sơ đồ cho thấy mơ hình cấu tổ chức Cơng ty TNHH Goertek Vina cấu tổ chức máy quản trị trực tuyến - chức Trong vị trí cao TGĐ tiếp đến Phó TGĐ phòng ban Tổng giám đốc: người đại diện cho công ty trước pháp luật, có nhiệm vụ lập chương trình hoạt động, nội dung tài liệu phục vụ họp, triệu tập chủ tọa họp Công ty Tổng giám đốc người có tồn quyền nhân danh cơng ty định vấn đề liên quan đến Công ty Phó TGĐ: Là người hỗ trợ TGĐ cơng việc định điều hành Cơng ty, có trách nhiệm điều hành đạo hoạt động giám đốc ều hành phòng, phận Các giám đốc: người điều hành hoạt động kinh doanh Công ty, tham mưu trợ giúp cho Tổng giám đốc trình hoạt động kinh doanh Công ty Xây dựng phương án kinh doanh, tổ chức máy quản lý, chịu trách nhiệm v ề hoạt động kinh doanh Công ty trước lãnh đạo Phòng Kinh doanh: Nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch, triển khai kế hoạch kinh doanh,quản lý đơn hàng công ty Hỗ trợ nhân viên khác hoàn thành mục tiêu chung, lập báo cáo kinh doanh định kỳ lên trưởng phòng phụ trách Chịu trách nhiệm kinh doanh hiệu kinh doanh Thực yêu cầu lãnh đạo trực tiếp Phịng Kế tốn - Tài chính: theo dõi cơng nợ phải thu, phải trả khách hàng; xây dựng kế hoạch tài cơng ty; tổ chức hoạch toán kết qu ả hoạt động sản xuất kinh doanh; tham mưu cho giám đốc sử dụng vốn quản lý thu chi phù hợp Phòng sản xuất: quản lý giám sát điều hành việc sản xuất công ty, theo dõi việc nhập nguyên liệu, hàng xuất kho Điều phối sản xuất ti ến độ đảm bảo chất lượng sản phẩm Phịng hành nhân sự: Quản lý văn giấy tờ liên quan đến hoạt động Công ty Tham mưu cho giám đốc nhân Công ty Tổ chức quản lý nhân tồn Cơng ty, thu thập, tuyển chọn, bố trí sử dụng nhân sự; thực hoạt động nhằm phát triển nguồn nhân lực đào tạo phát triển, thăng tiến; thù lao lao động đảm bảo lợi ích cho người lao động; thực sách xã hội, xây dựng thỏa ước tập thể với người lao động Xây dựng bảng nội quy, đề sách nhân Xây dựng chương trình thi đua khen thưởng, đề bạt khen thưởng Xây dựng hoàn thiện quy chế hoạt động, chức nhiệm vụ công ty Xây dựng quản lý chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Lập triển khai kế hoạch đào tạo Nghiên cứu, phân tích, xác định nhu cầu đào tạo phận, phòng, ban Tổng hợp nhu cầu lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực tháng, quý, năm trình Trưởng phận Lên kế hoạch chi tiết việc tổ chức đào tạo Tìm kiếm, liên hệ với chuyên gia đào tạo; xây dựng phát triển mối quan hệ hợp tác, liên kết đào tạo với c sở đào tạo nước Tổ chức chương trình đào tạo duyệt tham gia trực tiếp vào công tác điều hành, tổ chức lớp đào tạo Tổng hợp kết đánh giá sau đào tạo Tổ chức trực tiếp thực đào tạo hội nhập cho tất nhân viên tuyển dụng công ty 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động doanh nghiệp Công ty Goertek Vina sản xuất thiết bị, linh kiện điện tử, s ản ph ẩm cơng nghệ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (thiết bị điện tử thông minh) như: Thực tế ảo/mở rộng AR/VR; Thiết bị đeo thông minh; Tai nghe thông minh; Thiết bị gia dụng thông minh 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu doanh nghiệp Nhân lực: Chỉ tiêu 2017 Năm 2018 2019 Giới tính Nam Nữ 8.872 9.423 10.312 18.706 20.990 24.826 Trình độ Đại học trở lên Cao đẳng 1.782 2.152 3.137 3.684 4.764 5.439 Lao động phổ thông Tổng số nhân lực 22.112 23.497 26.562 27.578 30.413 35.138 So sánh 2018/2017 2019/201 Tuy Tỷ lệ Tuyệ Tỷ ệt (%) t đối lệ đối (%) 551 6,21 889 9,43 2.28 12,2 3.83 18,2 370 20,7 985 45,7 1.08 29,3 675 14,1 1.38 6,26 3.06 13,0 5 2.83 10,2 4.72 15,5 Bảng: Thống kê nhân lực cơng ty TNHH Goertek Vina ( 2017-2020)  Ta thấy số nhân lực công ty tăng qua năm theo s ự mở rộng quy mô cơng ty Về giới tính Cơng ty TNHH Goertek Vina ch ủ yếu lao động nữ, tính chất cơng việc cần tỉ mỉ, ổn định cao nên lao động nữ đáp ứng nhu cầu cơng việc Lao động nam thường có xu hướng nhảy việc cao nên lao động nam chủ yếu khối vận hành máy kho Công việc sản xuất có máy móc đại, nên cơng việc khơng cịn q vất vả -Về trình độ, cao lao động phổ thông tập trung công nhân s ản xuất, trình độ đại học cao đẳng tập trung khối văn phòng cấp quản lý Vốn: Chỉ tiêu 2017 Số tiền(tỷ Tỷ đồng) trọng (%) 3.268,74608 100 Tổng nguồn vốn Vốn lưu 2.494,65837 động Vốn cố 774,087712 định 76,31 23,69 2018 Số tiền(tỷ Tỷ đồng) trọng (%) 4.113,45787 100 2019 Số tiền(tỷ Tỷ đồng) trọng (%) 6.922,98986 100 3.232,06905 881,388816 5.758,79036 1.164,19949 78,57 21,43 83,18 16,82 Bảng: Nguồn vốn công ty TNHH Goertek Vina (2017-2019) (Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty TNHH Goertek Vina) Cơ sở vật chất kỹ thuật: Công ty TNHH Goertek Vina công ty đầu lĩnh vực s ản xu ất địa bàn tỉnh Bắc Ninh Không trọng vào số lượng mà đề cao chất lượng Để đáp ứng với nhu cầu ngày nhiều khách hàng, công ty không ngừng mở rộng xưởng sản xuất Tính đến thời điểm cơng ty có 10 xưởng sản xuất với trang thiết bị tân tiến đại, trang bị đồ bảo hộ cho công nhân thiết bị đảm bảo mơi trường làm việc tốt Khu vực văn phịng trang bị thiết bị cần thiết máy in, máy quét, máy tính,… 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu doanh nghiệp năm gần ( Đơn vị: Tỷ đồng) Chỉ tiêu 2017 Năm 2018 2019 So sánh 2018/2017 2019/2018 Tuyệt đối Tỷ Tuyệt đối Tỷ lệ lệ (%) (%) Tổng tài sản Nợ phải trả Vốn chủ sở hữu Doanh thu Chi phí Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế 2554,36 7547 845,936 221 4113,45 787 1581,27 3345 6922,929 865 3647,191 718 1559,090 329 735,3371 24 61,0 86,9 2809,471 989 68,3 1708,43 1326 2532,18 4531 3275,798 147 823,7532 05 48,2 130, 2065,918 65 373 743,6136 29,3 16 10086,4 63269 11488,9 94252 12837,68 4083 1402,530 983 13,9 1348,689 831 11,7 9471,40 5526 615,057 743 10786,0 5655 702,937 700 12009,10 626 828,5778 91 1314,651 024 87,87995 13,8 14,3 1223,049 71 125,6401 91 11,3 17,8 550,704 619 629,389 749 743,6136 16 78,68513 14,3 114,2238 67 18,1 Bảng: Một số kết kinh doanh công ty TNHH Goertek Vina (20172019) ( Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty TNHH Goertek Vina) Ta thấy doanh thu năm đểu trì tăng tr ưởng so v ới năm trước (năm 2018 tăng 1.14 lần so với năm 2017, năm 2019 tăng 1,12 l ần so với năm 2018) Lợi nhuận công ty tăng qua năm năm 2018 tăng 1,14 lần năm 2017, năm 2019 tăng 1,18 lần năm 2018) Từ ta kết luận năm liên tiếp từ 2017-2019, công ty TNHH Goertek Vina phát triển mạnh mẽ, khẳng định vị khu v ực v ới đ ịnh hướng phát triển ban đầu công ty Phần 2: Khái quát tình hình hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH Goertek Vina 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực cơng ty TNHH Goertek Vina 2.1.1 Tình hình nhân lực Tiêu chí Nam Nữ 19-24 2017 16 Năm 2018 20 12 2019 10 21 14 Tỷ trọng (%) 31% 69% 46% 25-30 11 13 39% >30 Đại học Cao đẳng 18 23 26 15% 83% 17% Giới tính Độ tuổi Trình độ Bảng: Số lượng nhân phịng nhân công ty TNHH Goertek Vina (2017-2019) ( Nguồn : Phịng hành nhân s ự cơng ty TNHH Goertek Vina)  Theo bảng ta thấy nhân viên phòng nhân chủ yếu giới tính nữ chiếm đến 69% mang tính chất văn phòng, tỉ mỉ Năng động trẻ trung với 85% nhân viên 30 tuổi Tất có trình độ cao đẳng trở lên với 83% nhân viên có trình độ đại học 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận Nhân Không thể phủ nhận nhân lực giá trị cốt lõi, tảng cho phát tri ển doanh nghiệp nói chung với cơng ty TNHH Goertek Vina nói riêng Do mà công ty trọng đề cao tới việc quan tâm phát tri ển người Chính mà phận nhân thành lập với nhiệm vụ: -Quản lý văn giấy tờ liên quan đến hoạt động Công ty -Tham mưu cho giám đốc nhân Công ty -Tổ chức quản lý nhân tồn Cơng ty, thu thập, tuyển chọn, bố trí sử dụng nhân sự; thực hoạt động nhằm phát triển nguồn nhân lực đào tạo phát triển, thăng tiến; thù lao lao động đảm bảo lợi ích cho người lao động; thực sách xã hội, xây dựng thỏa ước tập thể với người lao động -Xây dựng bảng nội quy, đề sách nhân -Xây dựng chương trình thi đua khen thưởng, đề bạt khen thưởng 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận nhân sự: Trưởng phịng nhân Nhân viên hành chính- nhân Nhân viên mảng tuyển dụng Nhân viên mảng đào tạo Nhân viên mảng C&B lao động thử việc nội quy lao động trình bày cách rõ ràng -Giao tiếp nội bộ: Từ ngày 20/8/2016 Công ty có hình thức giao tiếp nội b ộ qua hệ thống bảng thơng báo, hịm thư góp ý đặt sảnh chính, x ưởng sản xuất cơng ty Sau đến tháng năm 2017, phịng hành nhân s ự đề xuất chấp nhận triển khai hệ thống giao tiếp với toàn công nhân viên công ty qua trang mạng facebook, zalo, website công ty cho phép người tiếp nhận thông tin, chế công ty nhanh trao đổi thoải mái vấn đề Cho đến nay, cơng ty trì kênh thông tin hoạt động hiệu 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động công ty TNHH Goertek Vina - Phân công lao động: Cơng ty có phân cơng cơng việc thành b ộ phận, tương ứng với công đoạn để hồn thành cơng việc bao gồm xưởng sản xuất, xưởng lắp rắp, xưởng hoàn thiện Phân chia thành phận theo trình tự cơng việc cách khoa học tránh thời gian lãng phí, ti ết ki ệm nguyên vật liệu tăng tối đa sản lượng sản phẩm sản xuất - Hiệp tác lao động: + Đối với nhân viên văn phòng làm việc hành từ thứ 2- th ứ (8h-17h) + Đối với công nhân sản xuất linh hoạt ca ngày (8h-17h) ca đêm ( 20h-5h) Mỗi cơng nhân có tuần làm ca ngày tuần làm ca đêm Linh ho ạt ca nh để đảm bảo nhu cầu khách hàng, sản xuất hàng hóa cách liên tục không bị gián đoạn -Tổ chức nơi làm việc: Tịa nhà hành cơng ty xây dựng với quy mô tầng, tầng l ễ tân phòng khách.Tầng 2- dành cho phòng ban Tầng tầng h ội đồng quản trị phịng họp Các phịng ban trang bị thi ết bị văn phòng đại tân tiến phục vụ tốt cho công việc Các xưởng sản xuất xếp liền kề theo khâu hồn thành cơng việc Trong xưởng trang bị máy móc trang thiết bị sản xuất đại, hệ thống quạt thơng gió, điều hịa, nhà ăn, tủ để đồ,… cho công nhân Tạo ều ki ện thuận lợi cho công nhân làm việc đạt hiểu cao *Sơ đồ tổ bố trí nơi làm việc công ty TNHH Goertek Vina ( Phụ lục 2) 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực công ty TNHH Goertek Vina Hoạt động hoạch định nhân lực công ty diễn nhằm mục đích tối đa hóa vi ệc sử dụng nguồn nhân lực đảm bảo phát triển liên tục nguồn lực công ty Đảm bảo công ty có đủ nhân lực, người, chỗ để phản ứng nhanh với gia tăng lượng khách hàng nhu cầu hàng hóa tăng lên Việc hoạch định nhân lực thực dựa chiến lược kinh doanh, mở rộng phát triển công ty *Quy trình hoạch định nhân lực cơng ty ( Phụ lục 3) *Bảng hoạch định nhân giai đoạn 2017-2019 Bảng hoạch định nhân giai đoạn 2017-2019 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Hiện có Cần tuyển Hiện có Cần tuyển Hiện có Cần tuyển HC – NS 23 26 31 Công nhân 27.496 1.120 30.323 1.500 35.067 1.400 Kinh doanh 32 36 22 Kế toán 27 28 18 Tổng 27.578 1.130 30.413 1.512 35.138 1.404 (Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự)  Là cơng ty chun lĩnh vực sản xuất nên số lượng nhân viên phận có chênh lệch cao Đa số nhân lực công ty tập trung phận sản xuất Do lĩnh vực công ty hoạt động nên lượng lao động sản xuất cần số lượng lớn Chính nhu cầu số lượng lao động phận sản xuất lớn để đáp ứng đủ nhu cầu cơng việc Ví dụ Trong năm 2019 cơng ty có nhu cầu tuyển dụng là: Lao động sản xuất: 1.400 người Nhân viên kế toán: người Nhân viên kinh doanh: người Hành nhân sự: người Sau tổng kết số nhân viên cần tuyển phận nhân ti ền hành phân tích cơng việc đưa mô tả công viêu tiêu chu ẩn cơng vi ệc 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc cơng ty TNHH Goertek Vina Phân tích cơng việc hoạt động quan trọng, giúp người quản lý xác định kỳ vọng cách cụ thể với người lao động, qua người lao động hiểu nhiệm vụ, nghĩa vụ trách nhiệm cơng việc Chính cơng ty TNHH Goertek Vina tổ chức thực cơng tác phân tích cơng việc kể từ thức thành lập vào hoạt động Hoạt động công ty trọng Cơng tác phân tích cơng việc cơng ty thực sau: -Tổng giám đốc phó tổng giám đốc điều hành đạo phòng nhân phối h ợp với phịng ban khác cơng ty thực cơng tác phân tích cơng vi ệc đ ảm bảo phân công rõ ràng nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn người lao động làm công việc khác nhau, để người lao động biết phải làm có trách nhiệm -Phịng nhân gửi cơng văn đến phịng ban, đề nghị phịng ban ti ến hành phân tích cơng việc cho vị trí cơng việc phịng ban mình, r ồi gửi lại cho phịng nhân Phịng nhân trình ký ban giám đốc xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc ứng với vị trí cơng việc Mỗi chia làm loại cán quản lý, nhân viên công nhân Trong mô tả công ty tập trung số nội dung như: +Xác định công việc bao gồm chức danh công việc, người quản lý trực ti ếp +Tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm thuộc công việc +Các yêu cầu cơng việc người thực trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm cần có để thực cơng việc Phịng nhân vào phân tích cơng việc để tuyển dụng nhân cho phịng ban, có sở cho hoạt động đào tạo đánh giá, đãi ngộ h ợp lý *Bản mô tả công việc tiêu chuẩn công việc vị trí nhân viên kế tốn ( Ph ụ L ục 4) 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Goertek Vina Nguồn tuyển dụng: công ty sử dụng nguồn chính, nguồn tuyển dụng bên bên doanh nghiệp Nguồn bên trong: Đối với vị trí cao trưởng - phó phịng, vị trí qu ản lí phận, tổ trưởng Goertek Vina, Cơng ty có sách ưu tiên ển dụng từ nguồn nội bộ, tìm kiếm ứng viên bên ngồi sau kiểm tra toàn khả ứng viên nội xem có phù hợp với vị trí ển dụng hay không thường đề bạt từ nhân viên cấp lên cấp cao Những vị trí thường vấn cán cấp cao, nhiều kinh nghiệm Như vậy, công ty tạo cho người lao động có hội để thăng tiến nhằm gắn bó với cơng ty Việc tuyển dụng nội tiết kiệm chi phí thời gian cho công tác tuyển dụng nhân lực công ty Nguồn tuyển dụng bên ngoài: Đối với vị trí nhân viên kế tốn, cơng nhân, cán bộ, quản lý,…là đối tượng áp dụng tuyển dụng từ bên ngồi Cơng ty kết hợp nguồn tuyển dụng bên bên ngồi nhằm nhanh chóng tìm ứng viên phù hợp với yêu cầu cơng việc để xếp vào vị trí trống thời gian gần Việc ưu tiên em ngành, người quen cán bộ, quản lý phải đáp ứng đủ tiêu chuẩn công việc giới thiệu tham gia ứng tuyển -Phương pháp tuyển dụng + Tiếp nhận xử lý hồ sơ + Phỏng vấn (với nhân viên công ty phải trải qua vòng vấn, vấn sơ vấn chuyên sâu) +Ra định  Với nhân viên công ty phải trải qua vòng vấn, ph ỏng vấn sơ vấn chun sâu Cịn với cơng nhân cần vịng vấn -Quy trình tuyển dụng: (Phụ lục 5) *Thơng báo tuyển dụng vị trí nhân viên kế toán: (Phụ lục 6) 2.3.6.Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Goertek Vina Bảng : Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Goertek Vina (2017-2019) (Phụ lục 7) -> Nhìn vào bảng ta thấy số lượng lao động đào tạo tăng dần qua năm, chứng tỏ việc rà xoát xác định nhu cầu đào tạo công ty hoạt động có hiệu Nhằm nâng cao kiến thức, kỹ chun mơn để hồn thành cơng việc hiệu Số lượng lao động cần đào tạo giảm, chứng tỏ việc triển khai thực đào tạo đạt nhiều thành cơng giai đoạn *Khung chương trình đào tạo (Phụ lục 8) -Quy trình đào tạo : Bước ; Xác đinh nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực Bước : Xây dựng kế hoạch đào tạo phát tri ển tổng thể Bước : Xây dựng chương trình đào tạo phát tri ển cụ thể cho chức danh công việc Bước : Đánh giá kết đào tạo -Hình thức đào tạo : Với khối nhân viên, cơng ty thường sử dụng hình thức thuê giảng viên từ bên để trực tiếp đào tạo cử cán học Cịn v ới kh ối cơng nhân sản xuất sử dụng cán quản lý công ty đào tạo, sử dụng phương pháp kèm cặp 2.3.7.Thực trạng đánh giá nhân lực công ty -Phương pháp đánh giá: Ở khối nhân viên công nhân công ty sử dụng phương pháp thang điểm để đánh giá mức độ hoàn thành công việc -Chu kỳ đánh giá công ty áp dụng: lần/ năm với lao động -Người đánh giá: Là cán cấp trực tiếp đánh giá - Với khối nhân viên, công nhân lại có tiêu chí đánh giá khác d ựa vào kết đánh giá để xếp loại lao động, xét thưởng, xét tăng lương, thăng chức hay thuyên chuyển công tác 2.3.8 Thực trạng trả công lao động 2.3.8.1 Lương: Cơng ty có chế lương đảm bảo rõ ràng, minh bạch cơng khai Lương tính theo thời gian làm việc, với nhân viên văn phòng có lương cứng theo thỏa thuận hợp đồng, công nhân sản xuất hưởng lương cứng lương thời gian làm thêm Cơ chế lương vào khối lượng công việc địa điểm làm việc lao động Kỳ lương tính 21 tháng trước đến 20 tháng Thanh toán lương vào ngày 10 hàng tháng qua tài khoản ngân hàng Viettinbank Ngày hàng tháng, lao động nhận bảng lương mình, để kịp thời thắc mắc giải Nếu thắc mắc cơng ty đảm bảo tốn đầy đủ từ ngày 15-20 hàng tháng Cơng ty trả lương cho nhân lực cơng ty hình thức gửi qua thẻ ngân hàng Công ty làm thẻ Viettinbank cho tồn cơng nhân viên để đồng việc trả công cho lao động 2.3.8.2.Thưởng Công ty ghi nhận nỗ lực, cố gắng thành tích cá nhân, tập thể Với cố gắng cơng ty ln có phần thưởng nhỏ, vật chất tinh thần để động viên, cổ vũ cá nhân tập th ể ti ếp thục hoàn thi ện h ơn Vào ngày lễ, tết, cơng ty có phần q dành tặng cho lao động công ty, củng cố động viên tinh thần làm việc họ Ở cơng ty, cịn có thưởng cho giới thiệu nhân lực chất lượng đến làm việc cho công ty Mức thưởng vào định cấp sau tháng người giới thiệu làm việc công ty 2.3.8.3 Các khoản phụ cấp trợ cấp: Cơng ty có phụ cấp xăng xe, nhà (cho người xa), trợ cấp ốm đau,… cho người lao động 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Bảng: Một số tiêu phản ánh hiệu sử dụng lao động công ty TNHH Goertek Vina (2017-2019) (Phụ Lục )  Từ bảng ta thấy doanh thu cơng ty tăng qua năm từ 2017 10086,463269( tỷ đồng); 2019 12837,684083( tỷ đồng) Lợi nhuận có xu hướng tăng giai đoạn này, chứng tỏ việc sử dụng lao động công ty đạt hiệu tốt Năng suất lao động không ngừng tăng qua năm Tỷ lệ lao động vi phạm giảm đáng kể cho thấy công tác quản lý đào tạo nhân lực phát huy tác dụng có hi ệu dẫn đến mức độ hồn thành cơng việc người lao động công ty tăng cao rõ rệt Phần III: Một số vấn đề cấp thiết cần giải công ty TNHH Goertek Vina 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh hoạt động quản trị nhân lực công ty 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị kinh doanh công ty: Ưu điểm: -Cơ sở vật chất công ty ngày nâng cấp, hệ thống xưởng sản xuất mở rộng, trang thiết bị công nghệ sản xuất đại đáp ứng nhu cầu khách hàng phục vụ cho người lao động làm việc hiểu - Thời đại công nghệ 4.0, không khơng có điện thoại thơng minh mà nhu cầu phụ kiện điện thoại tăng lên Mở cho công ty hội để mở rộng kinh doanh phát triển khẳng định vị lĩnh vực kinh doanh -Quy mô sản xuất không ngừng tăng lên, xưởng sản xuất mở rộng Hướng tới mục tiêu trở thành công ty xuất phụ kiện điện thoại lớn nước Số lượng lao động tiếp tục tăng không dừng số 35.000 lao động -Hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả, doanh thu tăng, lợi nhuận ổn định Nhược điểm: -Công nghệ 4.0 đem lại hội thách thức với cơng ty, có nhi ều đối thủ cạnh tranh ,và việc tìm nguồn khách hàng trở nên khó khăn -Cuối năm 2019 dịch bệnh nguy hiểm, đóng cửa khẩu, khiến hàng hóa khơng lưa thơng được, việc làm cho cơng nhân giảm Gây khó khăn phần đến cơng ty Hoạt động kinh doanh có gặp trở ngại nhỏ 3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực công ty: Thành công: -Về công tác tuyển dụng công ty thực theo quy trình Theo dõi quản lý sát từ khâu tuyển dụng khâu đào tạo h ội nhập nhân lực -Đào tạo phát triển thực định kỳ thường xuyên, cho lao động cũ mà để đảm bảo thực tốt công việc -Đánh giá thực công việc lao động dựa tiêu chí xây dựng, trung thực khách quan, công - Trả công xứng đáng, số lượng lao động nhiều sai sót trả cơng -cơng tác tổ chức lao động trọng xếp cách hợp lý Hi ệu làm việc tăng cao Hạn Chế: -Các buổi đào tạo thường tâm vào khối công nhân sản xuất Mà chưa có nhiều buổi đào tạo cho cán quản lý phận khác để nâng cao nghiệp vụ -Công tác tuyển dụng chưa thực hiệu quả, chưa làm phong phú nguồn tuyển dụng Chất lượng hồ sơ chưa cao 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực công ty -Cần trọng vào việc dự báo nhu cầu nhân lực để kịp th ời có điều chỉnh tình ngồi dự tính -Khai thác thêm nhiều nguồn tuyển dụng mới, để tăng lượng hồ sơ ứng ển có nhiều hội chọn hồ sơ chất lượng -Xây dựng chương trình đào tạo cho cán bộ, nhân viên để nâng cao ki ến thức, kỹ năng, nghiệp vụ cho thân hoàn thành công việc hiệu 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Goertek Vina 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh -Hiện cơng ty có vị trí cao thị trường, người lao động khách hàng ý tới Và công ty sản xuất thi ết bị điện tử l ớn Bắc Ninh Để giữ vững phát triển cơng ty cần phải có phương hướng hoạt động +Đào tạo kiến thức, kỹ chuyên môn nghiệp vụ cho toàn lao động, nâng cao chất lượng lao động làm việc tối đa hiệu +Tham gia hoạt động hướng nghiệp trường đại học để quảng bá hình ảnh cơng ty +Cập nhập thường xuyên tiến công nghệ để áp dụng vào sản xuất + Mở rộng kho chứa nguyên vật liệu cho sản xuất để q trình sản xuất khơng bị gián đoạn 3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực - Nhân lực yếu tố nòng cốt định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Vì mà việc quản trị nhân lực cơng ty đặc biệt trọng có phương hướng như: +Mở rộng nguồn tuyển dụng, tham gia buổi tọa đàm, ngày hội việc làm trường đại học, trường nghề để tìm kiếm nhân lực trẻ chất lượng cao +Hoàn thiện hệ thống đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ cho cán quản lý +Đưa tiêu chí đánh giá sát việc th ực hi ện công vi ệc người lao động Hồn thiện chương trình đánh giá xác +Xây dựng sách thưởng đãi ngộ mặt vật chất hấp dẫn mặt tinh thần (Chúc mừng sinh nhật cơng,nhân viên) để tăng gắn bó người lao động giữ chân người giỏi 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp -Định hướng 1:Nâng cao hiệu tuyển dụng doanh nghiệp -Định hướng 2:Nâng cao hiệu đào tạo doanh nghiệp - Định hướng 3:Nghiên cứu quy trình tuyển dụng doanh nghiệp Phụ Lục Phụ lục 1: *Giấy tờ pháp lý quan hệ lao động công ty Loại hợp đồng Năm 2017 2018 2019 Thâm Niên Năm 2017 2018 2019 Hợp đồng miệng 2.35 2.496 3.64 Dưới 3.68 4.761 5.982 năm Hợp đồng năm 2.45 3.365 4.68 Từ 1-3 8.68 9.247 11.78 năm Hợp đồng từ 1-3 năm 15.8 16.24 17.7 Trên 15.2 16.40 17.37 93 85 năm 08 Hợp đồng vô thời hạn 6.87 8.305 9.02 Tổng 27.5 30.41 35.1 78 38 Bảng: Số lượng hợp đồng lao động ký kết cơng ty TNHH Goertek Vina (2017-2019) ( Nguồn: Phịng hành chính- nhân s ự cơng ty TNHH Goertek Vina) Phụ lục 2: *Sơ đồ tổ bố trí nơi làm việc cơng ty TNHH Goertek Vina Nhà hành Xưởng sản xuất (B1,B2,B3) Kho nguyên liệu (A) Xưởng lắp rắp(C1, C2,C3) Kho thành phẩm (E) Xưởng hoàn thiện (D1,D2,D3,D4) Phụ Lục 3: *Quy trình hoạch định nhân lực công ty: B1B1:Dự báo nhu cầu nguồn lực B2: Phân tích thực trạng nguồn nhân lực B3: Đưa định tăng giảm nguồn lực B5: Đánh giá việc thực kế hoạch B4: Lập kế hoạch thực Phụ lục 4: *Bản mô tả công việc tiêu chuẩn cơng việc vị trí nhân viên kế tốn Bản mơ tả cơng việc -Hạch tốn thu nhập, chi phí, khấu hao, công nợ, nghiệp vụ khác, thu ế GTGT báo cáo thuế khối văn phịng, lập tốn văn phịng cơng ty -Theo dõi cơng nợ khối văn phịng cơng ty, quản lý tổng qt cơng nợ tồn cơng ty Xác định đề xuất lập dự phòng xử lý cơng nợ phải thu khó địi tồn cơng ty - In sổ chi tiết tổng hợp khối văn phịng, tổng hợp theo cơng ty theo quy định - Lập báo cáo tài theo quý, tháng, năm báo cáo gi ải trình chi tiết - Cung cấp số liệu cho ban giám đốc đơn vị chức có yêu cầu - Giải trình số liệu cung cấp hồ sơ, số liệu cho quan thuế, ki ểm toán, tra kiểm tra theo yêu cầu phụ trách văn phịng KT – TV… Bản tiêu chuẩn cơng việc -Nữ tuổi từ 24-40, tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành kế tốn - Có kinh nghiệm từ 2- năm trở lên lĩnh vực tài kế tốn - Có lực nghiệp vụ kế tốn, có khả tổng hợp, nắm vững chế độ kế toán - Tổ chức, xếp xây dựng kế hoạch để thực nhiệm vụ phân công - Biết tổng hợp phân tích báo cáo Thi hành nhiệm vụ xác quy định - Có kiến thức cơng nghệ quy trình sản xuất cơng ty - Sử dụng máy vi tính thành thạo Phụ lục 5: -Quy trình tuyển dụng: Xác định nhu cầu tuyển Phân tích cơng việc xác định tiêu chuẩn Tiếp nhận nhân hoàn thành thủ tục nhận việc Tiếp nhận hồ sơ vấn Xác định nguồn tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Phụ lục 6: *Thơng báo tuyển dụng vị trí nhân viên kế tốn: THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG Cơng ty TNHH Goertek Vina công ty chuyên lĩnh vực sản xuất phụ ki ện điện thoại.Là công ty công ty Goertek có trụ sở Sơn Tây, Trung Qu ốc Có địa tại: Lơ K08- Kcn Quế Võ- Xã Nam Sơn- Thành phố Bắc Ninh- Tỉnh Bắc Ninh Do nhu cầu mở rộng quy mô sản xuất nên công ty cần tuyển: Vị trí: Nhân viên kế tốn Số lượng: *Mơ tả cơng việc: -Hạch tốn thu nhập, chi phí, khấu hao, cơng nợ, nghiệp vụ khác, thuế GTGT báo cáo thuế khối văn phòng, lập tốn văn phịng cơng ty -Theo dõi cơng nợ khối văn phịng cơng ty, quản lý tổng qt cơng nợ tồn cơng ty Xác định đề xuất lập dự phịng xử lý cơng nợ phải thu khó địi tồn cơng ty - In sổ chi tiết tổng hợp khối văn phịng, tổng hợp theo cơng ty theo quy định - Lập báo cáo tài theo quý, tháng, năm báo cáo gi ải trình chi tiết - Cung cấp số liệu cho ban giám đốc đơn vị chức có yêu cầu - Giải trình số liệu cung cấp hồ sơ, số liệu cho quan thuế, ki ểm toán, tra kiểm tra theo yêu cầu phụ trách văn phịng KT – TV… *u cầu cơng việc: -Nữ tuổi từ 24-40, tốt nghiệp cao đẳng trở lên chun ngành kế tốn - Có kinh nghiệm từ 2- năm trở lên lĩnh vực tài kế tốn - Có lực nghiệp vụ kế tốn, có khả tổng hợp, nắm vững chế độ kế toán - Tổ chức, xếp xây dựng kế hoạch để thực nhiệm vụ phân công - Biết tổng hợp phân tích báo cáo Thi hành nhiệm vụ xác quy định - Có kiến thức cơng nghệ quy trình sản xuất cơng ty - Sử dụng máy vi tính thành thạo *Quyền lợi: - Có chế độ khen thưởng hàng tháng làm tốt - Trợ cấp ăn trưa, du lịch nghỉ mát hàng năm - Được hưởng chế độ trợ cấp, phúc lợi theo quy định cơng ty, đóng bảo hiểm xã hội sau 2-3 tháng thử việc Hồ sơ gồm: - Thư xin việc, CV nêu rõ q trình học tập cơng tác - Nhận hồ sơ qua mail: tuyendung@goertekvina.vn - Sdt : 02416251110 Nộp hồ sơ trực tiếp sảnh T nhà hành cơng ty Phụ lục7: Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Goertek Vina Năm 2017 2018 2019 Tổng lao động 27.578 30.413 35.138 Đào tạo 1.182 1.957 2.043 Đào tạo lại 967 758 5.835 Bảng : Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Goertek Vina (2017-2019) (Nguồn : Phịng hành chính- nhân sự) Phụ lục 8: Khung chương trình đào tạo: Xác định nhu cầu đào tạo Thiết kế chương trình đào tạo Định hướng phát triển Kế hoạch phận Cơ sở vật chất: Phòng, máy chiếu, tài liệu, Nội dung đào tạo Hội nhập Yêu cầu sở vật chất Chuyên môn + Khoảng chênh kết thực công việc với kỳ vọng vào nhân lực + Đưa yêu cầu = lực phận Kèm cặp Xác định đối tượng nội dung đào tạo Tổ chức triển khai Hình thức đào Thời lượng dự tạo kiến Mở lớp = Người đào tạo Giảng viên thuê Cấp quản lý Bài test ( đánh giá học viên) Đánh giá sau đào tạo Phiếu đánh giá( đánh giá đào tạo viên) Đánh giá học viên sau đào tạo Phụ lục : Thực trạng hiệu sử dụng lao động Chỉ tiêu 2017 Năm 2018 2019 So sánh 2018/2017 2019/2018 Tuyệt đối Tỷ Tuyệt Tỷ lệ đối lệ (%) (%) 1402,53 13,91 1348,6 11, 0983 89831 74 78,6851 14,33 114,22 18, 30 3867 15 Doanh 10086,46 11488,99 12837,68 thu 3269 4252 4083 Lợi 550,7046 629,3897 743,6136 nhuận 19 49 16 sau thuế Tổng số 27.578 30.413 35.138 2.835 10,28 4.725 15, lao động 54 LNST/TS 0,019 0,02 0,021 0,001 5,26 0,001 LĐ Tỷ lệ lao 11.253 10.305 8.642 -948 -8,42 -1.663 động vi 1,6 phạm Mức độ 14.325 26.108 38.933 11.783 82,25 12.825 49, hoàn 12 thành Bảng: Một số tiêu phản ánh hiệu sử dụng lao động công ty TNHH Goertek Vina (2017-2019) (Nguồn: Phịng hành chính- nhân sự) ... linh hoạt- hiệu 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH Goertek Vina 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động công ty TNHH Goertek Vina - Hoạt động công đồn: Tại cơng ty TNHH Goertek Vina. .. đầu cơng ty Phần 2: Khái qt tình hình hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH Goertek Vina 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực công ty TNHH Goertek Vina 2.1.1 Tình hình nhân lực Tiêu... chức Công ty TNHH Goertek Vina Bảng: Thống kê nhân lực công ty TNHH Goertek Vina ( 2017-2020) Bảng: Nguồn vốn công ty TNHH Goertek Vina (2017-2019) Bảng: Một số kết kinh doanh công ty TNHH