Báo cáo thực tập khoa quản trị doanh nghiệp đại học thương mại

1 PHẦN KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp – INVESTCORP công ty xây dựng hoạt động chuyên sâu lĩnh vực xây dựng cơng trình cơng nghiệp, thành lập từ năm 2004 với tiền thân Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Hà Nội Với phương châm “An toàn – Chất lượng – Tiến độ – Thân thiện với mơi trường”, q trình hoạt động Cơng ty trực tiếp thi cơng hồn thành xuất sắc nhiều cơng trình lớn vốn trực tiếp đầu tư nước Với đội ngũ lãnh đạo động, sáng tạo giàu kinh nghiệm, đội ngũ cán kỹ thuật trình độ cao trách nhiệm, lực lượng công nhân lành nghề, Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp ngày phát triển mở rộng quy mô hoạt động tồn quốc Nhờ nỗ lực phát triển khơng ngừng bề dày kinh nghiệm ngành xây dựng, đến Công ty tạo vị vững nhận tín nhiệm tín nhiệm đối tác nước quốc tế, trở thành lựa chọn hàng đầu lĩnh vực xây dựng Việt Nam MỘT SỐ THÔNG TIN CƠ BẢN VỀ DOANH NGHIỆP  Tên doanh nghiệp: - Tên thức: Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp - Tên giao dịch tiếng Anh: Investment and Development Construction Industrial Corporation - Tên viết tắt: INVESTCORP  Địa chỉ: - Địa ĐK: SN73A, ngách 139/27, đường Nguyễn Ngọc Vũ, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội - VPGD: Phòng 801A, tòa nhà FLC Landark Tower, đường Lê Đức Thọ, quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội 2  MST: 0104976614  Liên hệ: - Điện thoại: (84-4) 3795 5050 – 3566 8888 - Fax: (84-4) 3795 5151 - Email: investcorp@investcorp.com.vn 1.1.2 Chức nhiệm vụ 1.1.2.1 Chức Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp công ty chuyên lĩnh vực xây dựng dân dụng, cơng trình Cơng nghiệp, đầu tư, tư vấn thiết kế xây dựng cung cấp tòa nhà đáp ứng nhu cầu, hài lòng khách hàng chất lượng, giá cả, thiết kế Mang đến phong cách khác biệt độc đáo tới khách hàng 1.1.2.2 Nhiệm vụ - Xây dựng thực tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty với phương châm năm sau cao năm tnrớc Làm tốt nghĩa vụ với Nhà nước việc nộp đầy đủ khoản tiền cho ngân sách Nhà nước hình thức thuế thu nhập doanh nghiệp - Thực tốt sách cán bộ, tiền lương, làm tốt công tác quản lý lao động, đảm bảo công thu nhập, bồi dưỡng để không ngừng nâng cao nghiệp vụ, tay nghề cho cán công nhân viên Công ty - Thực tốt cam kết hợp đồng kinh tế với đơn vị nhằm đảm bảo tiến độ sản xuất Quan hệ tốt với khách hàng, tạo uy tín với khách hàng - Làm tốt cơng tác bảo vệ an toàn lao động, trật tự xã hội, bảo vệ môi trường 1.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Cơng nghiệp ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC PHỊNG KINH TẾ KỸ THUẬT ĐỘ I XD SỐ ĐỘ I XD SỐ PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC PHỊNG PHÁT TRIỂN DỰ ÁN ĐỘ I XD SỐ ĐỘ I XD SỐ PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN ĐỘ I XD SỐ ĐỘ I XD SỐ 10 ĐỘ I XD SỐ 12 PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH ĐỘ I XD SỐ 16 ĐỘ I XD SỐ 18 Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp công ty cổ phần đa hữu vốn, hoạt động theo điều lệ công ty cổ phần; Hội đồng bổ nhiệm Tổng Giám Đốc Tổng giám đốc bổ nhiệm Phó tổng giám đốc, Lãnh đạo phịng ban chức đội trưởng ĐỘ I XD SỐ 22 Tổng giám đốc tổ chức, điều hành hoạt động kinh doanh công ty chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị Pháp luật Trong hoạt động thi công xây lắp, công ty giao cho đơn vị, đội sản xuất đảm nhận thi công trực tiếp cơng trình Cơng ty quản lý, giám sát chất lượng, tiến độ, an toàn lao động tài Đối với cơng trình có quy mô lớn, Công ty lập ban điều hành, trực tiếp tổ chức triển khai thi công 1.1.3 Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp - Xây dựng nhà loại - Xây dựng cơng trình đường sắt đường - Xây dựng cơng trình cơng ích - Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác - Phá dỡ - Chuẩn bị mặt - Lắp đặt hệ thống điện - Lắp đặt hệ thống cấp nước, lị sưởi điều hịa khơng khí - Hồn thiện cơng trình xây dựng - Hoạt động xây dựng chuyên dụng khác - Lắp đặt máy móc thiết bị cơng nghiệp 1.2 Tình hình sử dụng lao động doanh nghiệp 1.2.1 Số lượng, chất lượng lao động doanh nghiệp Bảng 1.1: Biến động số lượng chất lượng lao động công ty cổ phần đầu tư phát triển xây dựng công nghiệp Đơn vị: Người Năm 2012 Trình độ Số Tỷ lệ Năm 2013 Số Tỷ lệ (%) 9,78 66,6 Năm 2014 Số lượng 11 65 Tỷ lệ Sau đại học Đại học/ cao đẳng lượng 62 (%) 9,38 64,58 lượng 61 (%) 10,89 64,36 Trung cấp/ trung cấp nghề Lao động phổ thông Tổng số lao động 19 96 19,79 6,25 100 17 18,48 20 19,8 5,43 4,95 92 100 101 100 (Nguồn: Phịng Tổ chức hành chính) NOTE: phân thi công không trực thuộc quản lý doanh nghiệp mà th ngồi theo hình thức giao khốn nên khơng có thống kê nhân doanh nghiệp Từ bảng số liệu 1.1 ta thấy lực lượng lao động công ty chủ yếu có trình độ đại học Ngồi ra, tồn thành viên ban giám đốc, trưởng phịng ban có trình độ đại học đại học Như vậy, xét mặt trình độ lao động thấy chất lượng lao động cơng ty tốt, có trình độ cao, thỏa mãn u cầu, địi hỏi tính chun mơn cơng việc Tỷ lệ lao động có trình độ đại học chiếm tới 60% lực lượng có chất lượng, có tiềm lực sở để cơng ty phát triển mạnh Bên cạnh phận lao động có trình độ cao đẳng trung cấp lực lượng có ảnh hưởng đinh đến trình hoạt động công ty 1.2.2 Cơ cấu lao động doanh nghiệp Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính Cơng ty cổ phân đầu tư phát triển xây dựng công nghiệp Đơn vị: Người Chỉ tiêu Năm 2012 Số người Cơ cấu Năm 2013 Số người (%) 2.Giới tính Nam Nữ 3.Độ tuổi Dưới 25 25- 35 Trên 35 79 17 82,29 17,71 81 11 19 54 23 19,79 56,25 23,96 25 46 21 Cơ cấu (%) 88,04 11,96 Năm 2014 Số người 85 16 Cơ cấu (%) 84,16 15,84 27,17 24 23,76 50 55 54,46 22,83 22 21,78 (Nguồn: Phịng Tổ chức hành chính) Qua bảng số liệu 1.2 ta thấy tỷ lệ lao động nam công ty mức cao, điều hoàn toàn phù hợp với đặc trưng doanh nghiệp xây dựng với điều kiện công việc nặng nhọc, áp lực cao phải di chuyển thường xuyên Các lao động nữ công ty chủ yếu làm việc văn phịng phịng tổ chức hành hay phịng nhân Nhân lực cơng ty chủ yếu người trẻ có độ tuổi từ 25-35 tuổi Đây lực lượng lao động cơng ty với trình độ chun mơn cao nhiệt tình, động tuổi trẻ giúp cơng ty đạt mục tiêu đề ngày phát triển 6 1.3 Quy mô vốn kinh doanh doanh nghiệp 1.3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh doanh nghiệp Bảng 1.3: Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư phát triển xây dựng công nghiệp Đơn vị: Tỷ đồng Năm Cơ cấu vốn Năm 2012 Số tiền Năm 2013 Tỷ lệ Năm 2014 Số tiền Tỷ lệ 18 (%) 32,61 21.2 (%) 35.33 38.8 64.67 Số tiền Tỷ lệ Vốn cố định 16.7 (%) 33 Vốn lưu động 33.9 67 37.2 67.39 Tổng 50.6 100 55.2 100 60 100 (Nguồn: Phịng Tài kế tốn) Qua bảng số liệu 1.3 ta thấy tổng số vốn công ty năm 2014 tăng 8,7% so với năm 2013, điều cho thấy công ty đạt kết khả qua kinh doanh Nhìn chung, vốn lưu động chiếm tỷ trọng lớn tăng dần qua năm 2012 2014 cho thấy tốc độ vòng quay vốn nhanh, hiệu sử dụng vốn tốt, công ty kinh doanh tương đối hiệu bối cảnh kinh tế suy thoái Đây lợi lớn cho công ty việc thực kế hoạch kinh doanh tương lai 1.3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh doanh nghiệp Bảng 1.4: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư phát triển xây dựng công nghiệp Đơn vị: Tỷ đồng Năm Năm 2012 Cơ cấu nguồn vốn Số tiền Tỷ lệ Vốn chủ sở hữu 28,3 (%) 55.93 Vốn vay 19 Vốn khác Tổng Năm 2013 Số tiền Tỷ lệ 29.8 (%) 53.98 37.55 19.6 3.3 6.52 5.8 50.6 100 55.2 Năm 2014 Số tiền Tỷ lệ 36.7 (%) 61.17 35.51 18.8 31.33 10.51 4.5 7.5 100 60 100 (Nguồn: Phịng Tài kế tốn) Qua bảng 1.4 ta thấy chiếm tỷ trọng lớn tổng số nguồn vốn kinh doanh công ty vốn chủ sở hữu (61,17% năm 2014) cho thấy mức độ tự chủ tài cơng ty tốt giai đoạn kinh tế lạm phát suy thối nay, khơng dễ dàng để vay vốn từ ngân hàng hay quỹ tín dụng khác với mức lãi suất trần ngất ngưởng ln biến động khó lường Tuy nhiên để cơng ty nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, công ty cần có giải pháp để huy động vốn nhiều tiết kiệm tối đa chi phí cho lãi suất ngân hàng 1.4 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bảng 1.5: Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư phát triển xây dựng công nghiệp Đơn vị: Đồng STT Chỉ tiêu Mã Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Doanh thu bán hàng cung cấp 01 20.560.300.000 21.453.900.000 22.768.700.000 dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu 02 1.028.015.000 1.013.430.000 1.035.300.000 Doanh thu bán hàng 10 19.532.285.000 20.440.470.000 21.733.400.000 cung cấp dịch vụ (10=01-02) Giá vốn bán hàng 11 15.420.225.000 16.230.113.000 16.650.500.000 Lợi nhuận gộp bán hàng 20 4.112.060.000 4.210.357.000 5.082.900.000 cung cấp dịch vụ (20= 10-11) Doanh thu hoạt động tài 21 181.536.996 201.135.500 205.129.540 Chi phí tài 22 616.809.000 654.768.000 675.980.000 Chi phí quản lý kinh doanh 24 1.953.228.500 2.098.787.900 2.013.987.650 10 Lợi nhuận từ hoạt động 30 1.260.952.746 1.657.936.600 2.598.061.890 kinh doanh (30= 20 +21 – 22 – 24) 13 Lợi nhuận khác 40 2.462.322.286 2.565.665.600 2.767.870.768 14 Tổng lợi nhuận kế toán trước 50 3.723.275.032 4.223.602.200 5.365.932.658 thuế (50 = 30 +40) 15 Chi phí thuế thu nhập doanh 51 930.818.758 1.055.900.550 1.341.483.165 nghiệp 15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập 60 2.792.456.274 3.167.701.650 4.024.449.494 doanh nghiệp (60 = 50 – 51) (Nguồn: Phịng Tài kế tốn) Nhận xét: Thơng qua bảng số liệu 1.5, thấy kết kinh doanh Công ty có thay đổi năm qua - Doanh thu Công ty không ngừng tăng lên, năm sau cao năm trước Doanh thu năm 2013 tăng 893,6 triệu đồng chiếm 104,35 %so với doanh thu năm 2012, năm 2014 tăng lên so với năm 2013 số tiền 1314,8 triệu đồng chiếm 106,13% - Lợi nhuận Cơng ty năm qua thấy có chuyển biến tích cực Ta thấy lợi nhuận sau thuế Công ty năm 2013 tăng lên 375,25 triệu đồng so với năm 2012 chiếm 113,44% Sang năm 2014 tiêu tiếp tục tang lên đến 856,75 triệu đồng chiếm 127,05% so với năm 2013 Nhìn chung, thời kì khó khăn kinh tế đất nước nói chung ngành xây dựng nói riêng kết kinh doanh Cơng ty khả quan, phần cho thấy đựơc hiệu công tác quản trị Công ty Đây bước đà quan trọng cho phát triển bền vững tưong lai PHẦN 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI DOANH NGHIỆP 2.1 Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung doanh nghiệp Ngay từ đầu năm, tất mục tiêu chương trình hành động cụ thể Hội đồng quản trị đặt rõ ràng để Ban giám đốc nắm từ có kế hoạch triển khai, phân cơng nhiệm vụ cụ thể cho phòng ban nhằm đạt mục tiêu Hội đồng quản trị đề Nắm bắt tình trạng kinh tế thị trường bất động sản cụ thể nhu cầu xây dựng ngày giảm sút, mục tiêu mà Hội đồng quản trị đặt cho Ban giám đốc nhanh chóng hồn thiện dự án cịn dang dở cân nhắc, tính tốn, lựa chọn thật kỹ tính khả thi mặt kinh tế, kỹ thuật, môi trường… dự án nhằm hạn chế rủi ro 2.1.2 Chức tổ chức Khi thực dự án, vào chức phòng ban mà Ban giám đốc phân rõ nhiệm vụ cụ thể, trình thực dự án phối hợp hoạt động phòng ban chặt chẽ linh hoạt đảm bảo tính hiệu cao Cơ cấu tổ chức công ty xây dựng theo cấu chức với phận phụ trách nhiệm vụ riêng Tuy mơ hình dễ kiểm sốt, tn thủ ngun tắc chun mơn hóa tương đối nhẹ bất cập tồn như: - Cơng ty chưa có phận riêng biệt tìm hiểu, đánh giá thay đổi môi trường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, chưa có phận nghiên cứu, thăm dị thị trường, khách hàng - Phân quyền chưa phù hợp với lực trình độ chun mơn nhân viên, cơng ty giao nhiệm vụ cho nhân viên thường dựa vào cấp mà chưa ý tới sở trường phẩm chất họ chưa phát huy tối đa lực nhân viên - Hiện công ty chưa có văn quy định cụ thể tiêu chuẩn cán quản trị cấp Việc đề bạt cán chủ yếu dựa kinh nghiệm thời gian công tác 2.1.3 Chức lãnh đạo Khả lãnh đạo nhà quản trị cấp doanh nghiệp phát huy tốt, tạo dựng uy tín doanh nghiệp đặc biệt ban giám đốc gương tác phong thái độ làm việc nghiêm túc Ngoài am hiểu sâu sắc mặt chuyên môn, nhà quản trị doanh nghiệp hiểu rõ nhân viên quyền có hình thức khen thưởng xử phạt công tạo môi trường làm việc thuận lợi, tạo động lực phấn đấu cho nhân viên Tuy nhiên, việc lãnh đạo, tổ chức phòng ban chồng chéo, chưa hiệu Ban giám đốc phải ôm đồm nhiều việc dẫn đến tải 2.1.4 Chức kiểm soát Với đặc thù hoạt động lĩnh vực xây dựng, q trình hoạt động có nhiều cơng việc cần kiểm tra, giám sát chặt chẽ để đảm bảo tiến độ chất lượng cơng trình bảo vệ tài sản, nguyên vật liệu cho doanh nghiệp 10 Tuy nhiên, chức kiểm soát thực với hiệu thấp Việc đánh giá, kiểm tra chưa mang lại kết tích cực, nhiều lúc thành đạt không phù hợp với kế hoạch đề trước đó, Cơng ty chưa có biện pháp sữa chữa, trình giám sát chưa phát sai sót lúc thực hành động Để khắc phục tình trạng này, nhà quản trị nên trọng bám sát tiêu chuẩn hệ thống đo lường hiệu Cần giám sát chặt chẽ hoạt động Công ty, tiến độ hồn thành cơng việc nhân viên hay tổ chức theo thời gian 2.1.5 Vấn đề thu thập thông tin định quản trị Thơng tin có vai trị quan trọng định nhà quản trị Để có thơng tin đầy đủ xác phục vụ cho định quản trị cơng ty tiến hành thu thập thông tin bên bên ngồi doanh nghiệp Các thơng tin sau thu thập phận liên quan tiến hành xử lý trình lên giám đốc Trên sở thông tin thu thập xử lý, Tổng giám đốc tiến hành định quản trị trực tiếp đến phận, phòng ban, cá nhân có liên quan thơng qua phó giám đốc, trưởng phòng truyền đạt tới nhân viên Tuy nhiên, q trình thu thập thơng tin chưa thực tốt, chưa thực quán phòng ban, gây chậm trễ cho trình quản trị, định, hội kinh doanh công ty 2.2 Công tác quản trị chiến lược doanh nghiệp 2.2.1 Tình mơi trường chiến lược 2.2.1.1 Môi trường vĩ mô: Môi trường kinh tế: Tốc độ tăng trưởng GDP năm 2012 đạt khoảng 6.68%, lạm phát ngày tăng So với 2014 5.98% năm 2013 5.4%, tín hiệu đáng mừng cho kinh tế Việt Nam cho doanh nghiệp Việt Nam Mơi trường trị- pháp luật: Việt Nam số nước có mơi trường trị ổn định Sự ổn định sách, quán đường lối hấp dẫn nhà đầu tư nước nhà đầu tư nước Đặc biệt xu mở cửa khuyến khích doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước đầu tư kinh doanh Đây hội cho Công ty CP đầu tư phát triển xây dựng cơng nghiệp có thêm nhiều nhà đầu tư phát triển công ty ngày lớn mạnh Môi trường công nghệ: Khoa học kỹ thuật ngày phát triển giúp nâng cao suất, chất lượng hiệu kinh doanh Công ty nỗ lực việc tiếp thu sử dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất, kinh doanh 2.2.1.2 Môi trường ngành: 11 Khách hàng: Hiện nay, nhóm khách hàng cơng ty cơng trình cấp vốn ODA, khu cơng nghiệp, hộ gia đình… Nhà cung ứng: Nhà cung ứng nguyên vật liệu cho Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp nhà máy xi măng Hải Phịng, Thép Simco, bê tơng Việt Úc…cơng ty tạo mối quan hệ làm ăn với nhà cung ứng để thực làm ăn lâu dài, phụ thuộc vào nhà cung ứng nên cịn số hạn chế gặp phải Ngồi ra, cần nhắc tới vai trò quan trọng nhà cung cấp vốn Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Cơng nghiệp, cổ đông công ty, ngân hàng như: Ngân hàng Công thương Việt Nam (VIETINBANK), Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam( BIDV) - Chi nhánh Đông Đô, Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội… Đối thủ cạnh tranh: Các đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Cơng nghiệp kể đến như: Cơng ty CP đầu tư XD TM Tam Sơn, Công ty Cổ Phần Xây Dựng Và Kinh Doanh Địa Ốc Hịa Bình, Cơng Ty Xây Dựng Cơng Trình Giao Thơng 501, Công ty Cổ phần Xây Dựng Phục Hưng Holdings… Các cơng ty có điểm mạnh điểm yếu riêng Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp cần tập trung nghiên cứu nhằm tận dụng tốt lợi so với đối thủ cạnh tranh 2.2.2 Hoạch Định triển khai chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển thị trường Mục tiêu hàng đầu Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp giai đoạn 2015-2017 trở thành thương hiệu số thị trường Ngoài mục tiêu hàng đầu đó, mục tiêu khác cơng ty đóng vai trị vơ quan trọng: Mục tiêu tăng doanh thu, lợi nhuận; mục tiêu nâng cao chất lượng đội ngũ nhân đem lại hài lòng cho khách hàng Để đạt mục tiêu doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu sở tập trung nghiên cứu môi trường ngành phát huy điểm mạnh chất lượng, phong cách giá cạnh tranh 12 Trong thời gian tới, để tăng cường chiến lược cạnh tranh, cơng ty có chiến lược mở rộng quy mô tăng số lượng chi nhánh đại lý số tỉnh thành như: Hải Dương, Thanh Hóa,…cũng phát triển chiều sâu tuyến sản phẩm 2.2.3 Lợi lực cạnh tranh doanh nghiệp Lợi cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Cơng nghiệp chất lượng sản phẩm, sản phẩm công ty sản xuất cách an toàn phong cách nhất, đảm bảo hài lịng khách hàng Bên cạnh đó, cơng ty đánh giá cao đa dạng cách thức xây dựng, hoàn thành tiến độ, sáng tạo cách thiết kế Đây lợi cạnh tranh quan trọng mà công ty cần phát huy nhằm tăng quy mô vị thị trường Bên cạnh cơng ty có đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình với cơng việc am hiểu thị trường khách hàng Ngồi ra, cơng ty ln chủ động nguồn nguyên vật liệu đầu vào lực cạnh tranh cần thiết giúp công ty đứng vững phát triển thời buổi cạnh tranh khốc liệt Tuy nhiên, lợi công ty chưa đủ khả giúp công ty đạt lực cạnh tranh vượt trội so với đối thủ thị trường Mặt khác, công tác nâng cao lực cạnh tranh công ty chưa quan tâm trọng mức dẫn đến việc công ty bỏ qua nhiều hội tốt kinh doanh 2.3 Công tác quản tác nghiệp doanh nghiệp 2.3.1 Quản trị mua Công tác mua hàng công ty đánh giá thực tốt, Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp làm tốt trình đảm bảo yếu tố quan trọng sau: Thứ nhất, Hoạt động mua hàng thực quản lý cách chi tiết rõ ràng với ba nhiệm vụ quản lý giá thành, quản lý vẽ, quản lý nhà cung cấp Mỗi nhiệm vụ cụ thể hóa thành quy trình rõ ràng với tiêu chuẩn cụ thể 13 Thứ hai, Số lượng vật liệu cần mua xác định dựa tình hình tiêu thụ kỳ năm trước, vào dự án xây dựng dự báo thay đổi nhu cầu theo năm, giảm tình trạng thiếu, thừa ngun vật liệu phục vụ cho xây dựng Thứ ba, chất lượng hàng mua phù hợp với nhu cầu sản xuất công ty Công ty cổ phần đầu tư phát triển xây dựng công nghiệp trọng khâu lựa chọn nhà cung ứng, công ty lựa chọn nhà cung ứng uy tín thường xuyên đánh giá lại nhà cung ứng Tiếp chất lượng hàng mua kiểm định chặt chẽ phận quản lý chất lượng đưa vào sản xuất 2.3.2 Quản trị bán hàng Do loại hình kinh doanh công ty đặc thù nên việc bán hàng đặc trưng, việc xây dựng kế hoạch cung cấp sản phẩm xây dựng tới tay khách hàng công ty tổ chức cách cẩn thẩn, có kế hoạch cụ thể thời điểm Ngoài đội ngũ nhân viên bán hàng trực tiếp doanh nghiệp, cơng ty cịn bố trí đội ngũ nhân viên bán hàng Sở kế hoạch đầu tư Đội ngũ bán hàng doanh nghiệp người công ty lựa chọn kỹ lưỡng từ khâu tuyển dụng, tất đào tạo quy có kinh nghiệm người có tinh thần trách nhiệm cao cơng việc u thích cơng việc kinh doanh Ngồi ra, hoạt động kiểm sốt bán hàng cơng ty tiến hành cách thường xuyên liên tục sở hợp đồng xây dựng, kết bán hàng nhân viên nhằm thấy kết vấn đề cịn tồn cơng tác bán hàng, từ đề xuất biện pháp xử lý cách kịp thời nhằm đạt mục tiêu bán hàng đề Tuy nhiên, Công ty chưa đưa sách cụ thể cho khách hàng để phân biệt với nhà cung ứng cũ Chính sách mức giá, mức chiết khấu, thời gian toán chưa cụ thể nên chưa khuyến khích khách hàng giữ chân nhà cung cấp truyền thống 2.3.3 Dữ trữ hàng hóa 14 Có thể thấy, với đặc thù ngành doanh nghiệp xây dựng phát triển cơng nghiệp nên dự trữ hàng hóa chủ yếu nguyên vật liệu thiết bị kỹ thuật Trên sở tình hình sản xuất kinh doanh công ty nhu cầu thị trường, cơng ty tiến hàng cơng tác dự trữ hàng hóa Nhìn chung cơng tác dự trữ cơng ty tốt ổn định Công ty tiến hành tổ chức dự trữ hàng hóa bao gồm hoạt động tổ chức hệ thống kho dự trữ hàng hóa, tổ chức dự trữ hàng hóa mặt giá trị vật Tất nguyên vật liệu thiết bị kĩ thuật phận kho vận công ty tiến hành bảo quản cẩn thận theo tiêu chuẩn đề Các nguyên vật liệu thiết bị trước xuất kho công ty cẩn thận tiến hành kiểm tra lại nhằm đảm bảo cung cấp kịp thời cho trình xây dựng, lắp ráp Đặc biệt, doanh nghiệp xây dựng mối liên kết lâu dài với nhiều nhà cung cấp nguyên vật liệu thiết bị uy tín nên chủ động tính 2.4 Cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 2.4.1 Phân tích cơng việc, bố trí sử dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp coi trọng yếu tố người yếu tố định tới thành công công ty Do đó, cơng ty ln tạo điều kiện tốt cho nhân viên phát huy hết khả Qua năm số lượng nhân viên tăng dần, hiên đội ngũ nhân viên 96 người với trình độ chuyên môn tốt, đáp ứng yêu cầu cơng việc Các vị trí cơng ty ln nhiệt tình sẵn sàng hỗ trợ cơng việc Tuy nghiên, với đa số nhân viên trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực kỹ thuật, kinh doanh nên cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn 2.4.2 Tuyển dụng nhân lực Cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty xây dựng theo quy trình cụ thể, đảm bảo tuyển lao động phù hợp với doanh nghiệp Các nhân viên sau trúng tuyển công ty tiến hành đào tạo lại nhằm phù hợp với tình hình hoạt động cơng ty Ngồi cơng ty thường xuyên tiến hành đánh giá lực làm việc 15 nhân viên sở công việc họ từ có định bố trí, đào tạo sử dụng lao động cách hợp lý 2.4.3 Đào tạo phát triển nhân lực Căn vào phân tích nhu cầu đào tạo, Phịng hành nhân lập Kế hoạch đào tạo – bồi dưỡng cán cho năm Trong trình thực hiện, thấy cần thiết phải sửa đổi lại Kế hoạch đào tạo cho phù hợp với tình hình thực tế, Phịng hành nhân phối hợp với Trưởng phận thực Trưởng phận gửi nhu cầu đào tạo phận Phịng hành nhân xem xét trước lập kế hoạch Cơng ty có hình thức đào tạo doanh nghiệp chủ yếu nhân viên cũ kèm nhân viên gửi đào tạo bên doanh nghiêp (đào tạo chuyên sâu), tổ chức doanh nghiệp khác áp dụng doanh nghiệp nhập thêm máy móc thiết bị đại mà đội ngũ nhân lực chưa đủ trình độ để vận hành 2.4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực Nhìn chung đa số nhân viên cơng ty hài lịng với cơng việc sách đãi ngộ nhân cơng ty thực (tiền lương, khen thưởng, khoản phúc lợi,…hay chương tham quan du lịch, chương trình tình nguyện, thăm hỏi gia đình nhân viên,…) Đây lỗ lực cố gắng Ban giám đốc cơng ty nhân tồn thể nhân viên công ty 2.5 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro doanh nghiệp 2.5.1 Quản trị dự án Hiện tại, công ty triển khai nhiều dự án lớn dự án đầu tư dự án mở rộng sân bay Lào, Dự án Xây dựng Nhà máy lắp ráp đèn LED Tam Kim, Dự án Xây dựng Nhà máy số - Công ty TNHH Valqua Việt Nam,… Công tác quản trị dự án công ty trọng, quan tâm Các dự án công ty nghiên cứu kỹ lưỡng, 16 lên kế hoạch cụ thể công ty đầu tư tài chính, nhân lực, nguyên vật liệu cách đầy đủ kịp thời Tuy nhiên, số yếu tố khách quan bên yếu tố bên cơng ty mà công tác quản trị dự án công ty tồn nhiều bất cập, yếu dẫn đến tình trạng số dự án cịn chậm tiến độ gây tốn thời gian, chi phí ảnh hưởng đến uy tín cơng ty với khách hàng đối tác 2.5.2 Quản trị rủi ro Kinh doanh môi trường đầy biến động đồi hỏi tất công công ty phải quan tâm trọng đến công tác quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp vậy, công ty trọng công tác nghiên cứu thị trường để đưa chiến lược kinh doanh phù hợp, không cơng ty cịn nghiên cứu tới tình hình kinh doanh sản xuất nhà cung ứng nhằm kịp thời xử lý tình bất ngờ Ngồi cơng ty nghiên cứu sách pháp luật quy định nhà nước lĩnh vực kinh doanh Công ty thường xuyên tiến hành công tác phân tích, nhận định biến động nguy gây tổn thất cho doanh nghiệp q trình kinh doanh Tuy nhiên cơng ty cịn số hạn chế chưa có quỹ dự phịng rủi ro, rủi ro xảy nhà quản trị trực tiếp đưa biện pháp khắc phục mà chưa có kế hoạch cụ thể 17 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Từ tồn cần giải lĩnh vực quản trị chủ yếu Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp, em xin đề xuất hướng đề tài khóa luận sau: Đề tài 1: Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp Đề tài 2: Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Cơng nghiệp Đề tài 3: Hồn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng Công nghiệp