Báo cáo thực tập khoa quản trị nhân lực - đại học thương mại thực trạng công tác quản trị nhân lực tại tổng công ty CNC

Đồng thời chú trọng nâng cao năng lực cho NLĐ thông qua hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực trong Công ty.. + Điều hoà các mối quan hệ lao động để duy trì nguồn nhân l

MỤC LỤC

PHẦN 1 : GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN

CÔNG NGHỆ CAO CNC 1

1.1 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của bộ máy của Công ty CNC 1

1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty CNC 1

1.1.2 Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức tại Công ty CNC 2

1.2 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty CNC 2

1.3 Khái quát về hoạt động, hoạt động kinh tế và nguồn lực của Công ty CNC 2

1.4 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty CNC từ 2010- 2012

3

PHẦN 2 : TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI 4

CÔNG TY CNC 4

2.1 Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực tại Công ty CNC 4

2.1.1 Tình hình nhân lực (số lượng, chất lượng, cơ cấu) 4

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực 4

2.1.3 Tổ chức bộ phận quản trị nhân lực 5

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường Quản trị nhân lực tới hoạt động Quản trị nhân lực tại Công ty CNC 5

2.2.1 Các nhân tố môi trường bên ngoài 5

2.1.2 Các nhân tố thuộc bên trong Công ty 6

2.3 Thực trạng công tác Quản trị nhân lực tại Công ty CNC 7

2.3.1Thực trạng về Quan hệ lao động tại Công ty CNC 7

2.3.2 Thực trạng về tổ chức, định mức tại Công ty CNC 8

2.3.3 Thực trạng về hoạch định nhân lực tại Công ty CNC 8

2.3.4 Thực trạng về phân tích công việc tại Công ty CNC 9

2.3.5 Thực trạng về tuyển dụng nhân lực tại Công ty CNC 10

2.3.6 Thực trạng về đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty CNC 11

2.3.7 Thực trạng về đánh giá nhân lực tại Công ty CNC 12

2.3.8 Thực trạng về trả công lao động tại Công ty CNC 12

PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT 14

CỦA CÔNG TY CNC VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP

14

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty CNC 14

3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh 14

3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực 14 3.1.3 Những vấn đề đặt ra đối với Công ty CNC 15

3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty CNC trong thời gian tới 15 3.3 Định hướng đề tài khoá luận tốt nghiệp 15 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHẦN 1 : GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN

CÔNG NGHỆ CAO CNC.

1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty CNC.

CNC Corporation là công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ cao được thành lập vào tháng 8 năm 2006, với CNC Software chuyên gia công phần mềm cho thị trường nước ngoài (Web application, Android, Iphone, Ipad ) và CNC Mobile tập trung phát triển các ứng dụng trên Smart Phone (Tim Books, Tim Shot )

- Tên giao dịch : Công ty CP Đầu tư và

Phát triển công nghệ cao CNC

- Tên viết tắt : CNC Corporation

- Trụ sở chính : Tầng 14, D11, Toà nhà

Sunraise, Cầu Giấy, Hà Nội

- Điện thoại : (+844)2219 8599

- Email : Hanoi@cnc.com.vn

- Chi nhánh tại Mỹ : Room 716, 203 North

34th Street, Philadelphia, USA

- Điện thoại : (+1) 215-866-6132

- Email : usa@cnc.com.vn

- Giấy phép kinh doanh : số 0102104128.

- Website : www.cnc.com.vn

- Logo

Quá trình phát triển của Công ty CNC.

+ 8/2006-5/2007 : Ra mắt thị trường Mỹ trong lĩnh vực gia công phần mềm

+ 5/2007-9/2009 : Mở rộng hợp tác vào Bắc Mỹ, Tây Âu, Đông Á

+ 9/200901/2013 : Năm 2011 vinh dự được tham dự cuộc thi " Khởi nghiệp Châu Á -Thái Bình Dương" và vinh dự đón nhận giải ba " NHÂN TÀI ĐẤT VIỆT"

1.1 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của bộ máy của Công ty CNC.

1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty CNC.

 Chức năng

+ Gia công phần mềm công nghệ cao theo đơn đặt hàng từ nước ngoài

+ Cung cấp những ứng dụng phần mềm và công nghệ cho người tiêu dùng toàn cầu + Khai thác và sử dụng các nguồn lực (lao động, vốn) có hiệu quả

 Nhiệm vụ

+ Cung cấp các các giải pháp phần mềm và các ứng dụng đơn giản, hiệu quả

+ Tạo lập môi trường sáng tạo năng động, đây là nơi quy tụ của nhân tài đất Việt

1.1.2 Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức tại Công ty CNC.

Từ khi bắt đầu ra nhập thị trường với quy mô là 10 kỹ sư phần mềm trên Web thì tới nay đã có đội ngũ nhân lực đông đảo và lực lượng cộng tác viên là gần 100 người

Hình 1.1 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty CNC

(Nguồn : Phòng Dự Án Công ty CNC)

Bộ phận lãnh đạo : Giám Đốc Công ty định hướng chiến lược, quản lý toàn bộ hệ thống hoạt động Các Giám đốc dự án, Giám đốc điều hành làm nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc Các bộ phận chức năng đảm nhiệm nhiệm vụ chuyên môn của mình

1.2 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty CNC

Lĩnh vực hoạt động chủ yếu kinh doanh các thiết bị : iPhone, iPad, Android, và phát triển ứng dụng Windows Phone Hoạt động chủ yếu là:

- Định vị ứng dụng , các ứng dụng mạng xã hội và blog, hình ảnh và video

- Kinh doanh các ứng dụng phần mềm cho việc lập kế hoạch và quản lý

- CNC Mobile tập trung phát triển phần mềm chiến lược là TimBox

1.3. Khái quát về hoạt động, hoạt động kinh tế và nguồn lực của Công ty CNC.

 Về nhân lực : Hiện công ty có 70 nhân viên đồng thời sở hữu gần 30 cộng tác

viên Trong 70 lao động chính thức có 62 lao động có trình độ Đại Học và trên Đại Học tương đương với 88.6%, 11.4% lao động trình độ Cao Đẳng

 Về vốn : Công ty có 100% vốn đầu tư của công ty phần mềm Cyber Agent Ventur

của Nhật Bản, với nguồn vốn điều lệ khởi điểm là gần 7,46 tỷ, sau đó tăng nhanh

số vốn đầu tư và đến năm 2013 đã lên đến gần 20 tỷ đồng

 Về cơ sở vật chất : Văn phòng những năm đầu tiên có diện tích 20m2, phát triển mạnh đến nay công ty đã có trụ sở diện tích 200m2 với đầy đủ trang thiết bị, máy tính, mạng, bàn ghế, điều hoà, máy chiếu…và các thiết bị khác

Giám Đốc Công Ty

CNC Software CNC Mobile

Giám Đốc Điều Hành Giám Đốc Phát Triển Sản Phẩm Giám Đốc Dự Án

Phòng

Công Nghệ

Phòng Kinh Doanh

Phòng Dự Án

Phòng Nhân Sự

Phòng phát triển Sản Phẩm

Phòng Mobile

Phòng PR Marketing

 Về công nghệ : Hiện Công ty đã áp dụng các công nghệ phần mềm chất lượng cao

vào công tác phát triển dự án, phát triển sản phẩm

1.4 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty CNC từ 2010- 2012

Bảng 1.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2010 - 2012

số

Năm 2010 (triệu VNĐ)

Năm 2011 (triệu VNĐ)

So sánh 2010-2011

Năm 2012 ( triệu VNĐ)

So sánh 2011-2012 Tuyệt

đối (triệu VNĐ

Tương đối (%)

Tuyệt đối (triệu VNĐ)

Tương đối (%)

1.Doanh thu 01 16.057 20.010 3.953 24,62 24.665 4.655 23,26 2.Các khoản giảm trừ 02 2 3 2

3.Doanh thu thuần 10 16.055 20.007 3.952 24,62 24.663 4.656 23,27 4.Chi phí hoạt động KD 11 12.347 14.147 1.800 14,58 16.934 2.787 19,7 5.Lợi nhuận gộp 25 3.708 5.860 2.152 58,04 7.729 1.896 31,89 6.Lợi nhuận trước

thuế

50 3.708 5.860 2.152 58,04 7.729 1.896 31,89

7.Chi phí thuế 51 927 1.465 1.932

8.Lợi nhuận sau thuế 60 2.781 4.395 1.614 58,04 5.797 1.402 31,90

(Nguồn : Phòng Kế Toán Công ty CNC)

Từ bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh ta có thể nhận xét thấy rằng :

- Về doanh thu : giai đoạn 2010-2011 tăng 3,952 tỷ đồng tương đương với 24,62% ,

trong khi đó giai đoạn 2011-2012 tăng 4,656 tỷ đồng tương đương với 23,27% Qua đó cho thấy Công ty hoạt động kinh doanh đạt được doanh thu lớn

- Về chi phí hoạt động kinh doanh : giai đoạn 2010-2011 tăng 1,8 tỷ đồng tương đương

với 14,58 %, trong khi đó giai đoạn 2011-2012 tăng 2,787 tỷ đồng tương đương với 19,7% Qua đó cho thấy công ty đã phát triển quy mô, đầu tư thêm nhiều trang thiết bị máy móc cũng như nhân lực để mở rộng hoạt động kinh doanh

- Về lợi nhuận sau thuế : giai đoạn 2010-2011 tăng 1,614 tỷ đồng tương đương với

58,04 %, giai đoạn 2011-2012 tăng 1,402 tỷ đồng tương đương với 31,90% Qua số liệu thống kê cho thấy lợi nhuận sau thuế của giai đoạn 2011-2012 đã giảm gần 200 tỷ đồng

so với giai đoạn trước đó

PHẦN 2 : TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI

CÔNG TY CNC.

2.1 Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực tại Công ty CNC.

2.1.1 Tình hình nhân lực (số lượng, chất lượng, cơ cấu)

Tại Công ty CNC, bộ phận Nhân sự trực thuộc Phòng Quản lý dự án và hiện có 3 cán bộ và 2 cộng tác viên phụ trách Phát triển bộ phận Nhân sự là một nhiệm vụ rất quan trọng trong chiến lược phát triển của Công ty

Bảng 2.1 : Bảng thống kê về chất lượng lao động tại Công ty

Tiêu chí phản ánh

chất lượng lao động

Thực trạng

Trình độ chuyên môn -3 cán bộ Nhân sự tại Công ty có trình độ Đại Học, trong đó

có 1 Thạc Sĩ (chiếm 20% đội ngũ nhân sự)

- 2 Cộng tác viên đã có bằng cử nhân Đại Học

Trình độ tin học 100% cán bộ Nhân sự có khả năng sử dụng tốt tin học văn

phòng và 1 số phần mềm hỗ trợ như X-mind, G-drive…

Trình độ ngoại ngữ 2 trong 3 cán bộ Nhân sự chính có khả năng Tiếng Anh khá tốt,

chiếm 40% tổng số Tuy nhiên trong đó chỉ có 1 cán bộ có khả năng giao tiếp và giao tiếp tiếng Anh tốt

(Nguồn : Tổng hợp của sinh viên)

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực.

 Chức năng của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực tại Công ty CNC.

+ Đảm bảo đầy đủ số lượng và chất lượng lao động phù hợp cho Công ty thông qua các hoạt động hoạch định nhân lực, phân tích công việc và tuyển dụng nhân lực

+ Đảm bảo sự công bằng cho người lao động (NLĐ) thông qua công tác đánh giá nhân lực và trả công lao động Đồng thời chú trọng nâng cao năng lực cho NLĐ thông qua hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực trong Công ty

+ Điều hoà các mối quan hệ lao động để duy trì nguồn nhân lực tại Công ty, đồng thời kích thích động viên NLĐ, giải quyết tốt quan hệ lao động và xây dựng văn hoá Công ty CNC

 Nhiệm vụ của tổ chức quản trị nhân lực tại Công ty CNC.

+ Phát triển quan hệ lao động và xây dựng văn hoá Công ty CNC để tạo sự đoàn kết giữa các thành viên với Ban lãnh đạo Công ty

+ Tạo dựng được đội ngũ lao động đủ về chất lượng và số lượng, thực hiện các hoạt động tác nghiệp về hoạch định nhân lực, tuyển dụng lao động, đào tạo và phát triển nhân lực… + Theo dõi đánh giá quá trình công tác của NLĐ về phẩm chất và năng lực, thái độ, hành vi…Để từ đó làm cơ sở cho việc trả công công bằng cho NLĐ

+ Tổ chức các sự kiện hàng tuần, hàng tháng, hoạt động ngoại khoá với mục tiêu thúc đẩy đối thoại xã hội trong Công ty và phát triển kỹ năng mềm cho nhân viên

+ Thiết lập các chính sách nguồn nhân lực: nội quy tình huống, hợp đồng lao động, chính sách, quy chế tuyển dụng lao động, chính sách và chế độ lương bổng, phụ cấp…

2.1.3 Tổ chức bộ phận quản trị nhân lực.

Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ phận Nhân sự tại Công ty CNC.

(Nguồn: Phòng Nhân sự Công ty CNC)

Trong đó Trưởng Bộ phận – anh Cường Tạ phụ trách hoạch định, điều hoà các nghiệp vụ Nhân sự, Chị Chúc Hoàng phụ trách quản lý cán bộ, Chị Phương Trần phụ trách tuyển dụng và các nghiệp vụ nhân sự khác cùng sự hỗ trợ của 2 cộng tác viên Các cán bộ Nhân sự này đều là những cá nhân làm việc rất nhiệt tình và chuyên nghiệp

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường Quản trị nhân lực tới hoạt động Quản trị nhân lực tại Công ty CNC.

2.2.1 Các nhân tố môi trường bên ngoài.

 Ảnh hưởng của môi trường Kinh tế - Chính trị.

Với xu hướng toàn cầu hoá kinh tế, CNC mở rộng chính sách phát triển ra thị trường các nước Châu Âu và Châu Mỹ, do vậy cần chuẩn bị 1 nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng,

có khả năng thích nghi tốt, năng động và có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh thành thạo

Do vậy hoạt động tuyển dụng nhân lực chú trọng vào tìm kiếm những NLĐ có đầy đủ phẩm chất và năng lực để nhân lực trở thành nguồn lực cạnh tranh

 Ảnh hưởng của Chính sách pháp luật của Nhà nước.

Chính sách về tiền lương tối thiểu là cơ sở để bộ phận Nhân sự xây dựng lại hệ thống thang bảng lương và quy chế trả công lao động đảm bảo phù hợp với quy định của Chính phủ và công bằng cho NLĐ Chính sách về đóng BHXH, BHTN cũng được Chính phủ quy định rõ ràng và bộ phận Nhân sự cũng theo hướng dẫn của quy định và nghị định để thi hành

 Ảnh hưởng của thị trường lao động

Thị trường lao động ngành Công nghệ thông tin hiện nay có thể nói là thừa về số lượng nhưng thiếu về chất lượng, do đó hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty tốn nhiều công sức và chi phí Hiện tại do nhu cầu trên thế giới về phần mềm tăng cao nên nhu cầu gia công phần mềm tăng Tuy nhiên nguồn nhân lực hiện có trên thị trường thì còn thiếu hụt nhiều kỹ năng, do vậy đây là sức ép rất lớn đối với công tác tuyển dụng và đào tạo nhân lực tại Công ty

2.1.2 Các nhân tố thuộc bên trong Công ty.

 Cơ cấu tổ chức của Công ty.

Cơ cấu tổ chức của Công ty theo mô hình phát triển dự án, vì vậy các cá nhân đều phải làm việc theo nhóm từ 10-15 người phụ trách 1 dự án Quy mô công ty thuộc loại vừa và nhỏ, vấn đề quan tâm đến đời sống cũng như tâm tư, nguyện vọng của NLĐ được chú trọng hơn Do vậy hoạt động Quản trị nhân lực của Công ty cần tăng cường thúc đẩy được sự đoàn kết và hợp tác giữa các thành viên

 Chiến lược kinh doanh của Công ty.

Chiến lược kinh doanh của Công ty chú trọng vào phát triển nguồn nhân lực và xây dựng 1 đội ngũ NLĐ vừa vững về kiến thức, vừa năng động, sáng tạo, rèn các kỹ năng cần thiết…Bộ phận Nhân sự cần chú trọng rất nhiều về phát triển kỹ năng cho NLĐ

 Bản thân người lao động.

Đặc thù của NLĐ trong ngành công nghệ phát triển phần mềm đó là hướng nội

Do vậy hoạt động Quản trị nhân lực tại Công ty phải thật linh hoạt và khéo léo trong việc

tổ chức các hoạt động trong Công ty Đồng thời phần lớn NLĐ hiểu biết về Bộ Luật Lao Động khá ít nên tình trạng tự ý bỏ việc diễn ra thường xuyên Do vậy Bộ phận Quản trị nhân lực gặp rất nhiều khó khăn trong việc truyền đạt kiến thức về Bộ Lao động tới NLĐ cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh

Nhìn chung nhận thức về vai trò của của công tác Quản trị nhân lực trong Công ty khá rõ ràng , Bộ phận Nhân sự rất được chú trọng và có liên hệ mật thiết với các Bộ phận phòng ban khác Đồng thời cũng có thể thu nhận phản hồi của NLĐ về các chính sách, đãi ngộ của Công ty để tìm ra các giải pháp điều chỉnh phù hợp

2.3 Thực trạng công tác Quản trị nhân lực tại Công ty CNC.

2.3.1 Thực trạng về Quan hệ lao động tại Công ty CNC

 Bộ phận Công Đoàn tại Công ty: Hiện nay Công ty chưa có bộ phận Công Đoàn,

do vậy các vấn đề phát sinh đều do Ban Giám Đốc trực tiếp giải quyết

 Trao đổi thông tin trong Quan hệ lao động tại Công ty.

Tại Công ty hoạt động trao đổi thông tin diễn ra dưới 2 hình thức là thông qua văn

bản và trực tiếp Cơ chế tương tác hai bên trong Quan hệ lao động tại đã được chú trọng.

Hàng tháng Công ty tổ chức các buổi chia sẻ của các CEO với các thành viên về các vấn đề mới, mục tiêu, nguyện vọng của Ban lãnh đạo, phương hướng phát triển của Công ty

Cùng với việc tăng cường đối thoại xã hội tại Công ty, các vấn đề khác về Quan hệ lao động tại Công ty cũng được trao đổi thông qua văn bản như Nội quy tình huống quy định về các vấn đề trong sinh hoạt hàng ngày Việc thực hiên Hợp đồng lao động, các Quy chế trả lương, Chính sách làm thêm giờ, Chính sách ốm đau thai sản cho NLĐ cũng được quy định bằng văn bản và thực hiện đúng theo Bộ Luật Lao Động hiện hành

 Các căn cứ pháp lý về Quan hệ lao động tại Công ty.

Về Hợp đồng lao động : Công ty có 4 loại Hợp đồng đó là: Hợp đồng lao động xác

định thời hạn; Hợp đồng lao động không xác định thời hạn; Hợp đồng thử việc; Hợp đồng cộng tác viên

Chế độ thai sản : Thời gian nghỉ sinh con là 4 tháng và được hưởng chế độ của

BHXH Điều kiện được hưởng chế độ BHXH là đã đóng BHXH từ 6 tháng trở lên trong thời gian 12 tháng trước khi sinh

Về Thoả ước lao động tập thể : Hiện tại Công ty chưa có Thoả ước lao động tập

thể, mọi cam kết giữa NLĐ và người sử dụng lao động sẽ tuân theo Hợp đồng lao động và Nội quy lao động

Về Nội quy lao động:

Chế độ làm việc, nghỉ ngơi đối với NLĐ : Hàng tuần, nhân viên đều được nghỉ cả

ngày chủ nhật và hai thứ 7/tháng theo hình thức nghỉ luân phiên Chế độ nghỉ phép của nhân viên được tính tương ứng với số tháng làm việc thực tế và được hưởng nguyên lương trong những ngày nghỉ phép theo quy định

Kỷ luật lao động: Công ty áp dụng 1 số biện pháp kỉ luật NLĐ khi vi phạm nội quy tình huống, vi phạm Hợp đồng lao động Có 3 mức độ kỉ luật đó là:

+ Khiển trách của người quản lý trực tiếp

+ Kéo dài thời hạn nâng lương

+ Chấm dứt Hợp đồng lao động

Phát triển Quan hệ lao động tại Công ty là 1 nhiệm vụ cần thiết, tuy nhiên sự quan tâm của lãnh đạo và sự đầu tư phát triển Quan hệ lao động chưa thực sự hiệu quả

2.3.2 Thực trạng về tổ chức, định mức tại Công ty CNC.

Hiện tại Công ty có 2 lực lượng lao động chính đó là lao động trực tiếp làm ra sản phẩm và thực hiện các dự án bao gồm: bộ phận phát triển sản phẩm TimBox, TimShot, bộ phận gia công Game cho các dự án Bộ phận còn lại là bộ phận gián tiếp tạo ra sản phẩm đó là Bộ phận Nhân Sự, Bộ phận PR – Marketing, Bộ phận Đối ngoại…Nếu xét phân công lao động theo Công nghệ thì gồm : lao động chưa qua đào tạo (thực tập sinh);

lao động đã qua đào tạo (nhân viên chính thức, cộng tác viên); lao động chuyên gia (quản

lý trực tiếp, trưởng bộ phận, Ban lãnh đạo )

Hợp tác lao động tại Công ty được thể hiện khá rõ ràng đối với CNC Mobile : bắt đầu từ bộ phận phát triển sản phẩm, bộ phận thiết kế sẽ cho ra các mẫu thiết kế mới, sau

đó sẽ chuyển đến bộ phận lập trình IOS, Adroid để lập trình ý tưởng thành sản phẩm giải trí, sau đó tiếp tục đến bộ phận quảng cáo cho sản phẩm

Hiện tại Công ty đang áp dụng mô hình Agile trong quản lý dự án, vì vậy hoạt động tổ chức và định mức lao động sẽ được tiến hành việc định mức cho từng nhóm dự

án và mỗi nhóm sẽ tiến hành định mức theo từng dự án Cách tổ chức thường áp dụng đối với mỗi phòng ban như sau : sau khi quản lý trực tiếp họp bàn với Ban lãnh đạo Công ty về các nhiệm vụ cần thực hiện, Quản lý trực tiếp sẽ cùng Ban lãnh cam kết về hạn cuối hoàn thành Công việc Từ đó sẽ thực hiện phân công nhiệm vụ cho các thành viên theo đúng chuyên môn, đồng thời cam kết theo đúng hạn định với Ban lãnh đạo

Công tác tổ chức và định mức lao động tại Công ty đã được thực hiện tốt, cùng với việc áp dụng mô hình quản lý dự án đã mang lại những hiệu quả tích cực

2.3.3 Thực trạng về hoạch định nhân lực tại Công ty CNC.

 Các căn cứ để Bộ phận nhân sự hoạch định nhân lực trong Công ty :

+ Căn cứ nội vi: mục tiêu và phương hướng phát triển của Công ty, nguồn lực tài chính, khách hàng, mạng lưới hợp tác của công ty thuê gia công, chất lượng lao động

+ Căn cứ ngoại vi: trình độ đào tạo nguồn nhân lực, dịch chuyển ngành lao động, chất lượng lao động trên thị trường…

 Nội dung hoạch định nhân lực

+ Hoạch định cầu nhân lực: Hiện tại Bộ phận Nhân sự tại Công ty thường dự báo

nhu cầu nhân lực theo phương pháp xác định tỷ lệ nhân lực chuyên môn/nhân lực hỗ trợ cần thiết, dựa trên định biên tiêu chuẩn của mỗi dự án phát triển phần mềm và gia công, phương pháp này chủ yếu dựa trên sự yêu cầu của Ban Giám Đốc và các Trưởng nhóm dự án

+ Hoạch định cung nhân lực: hoạch định khả năng cung ứng nhân lực dựa trên

việc thống kê số lượng và chất lượng nhân lực hiện có về độ tuổi, giới tính và trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ…Hiện tại có rất nhiều lao động thuyên chuyển và 1 số lao động có nhu cầu nghỉ việc tạm thời 1 thời gian do thai sản và nâng cao trình độ

+ Phân tích tương quan cung - cầu nhân lực : Hiện tại CNC đang thiếu hụt nhân

lực, số lượng lao động hiện có không đáp ứng đủ nhu cầu của doanh nghiệp Tuy nhiên

do trình độ lao động trong lĩnh vực phát triển phần mềm khá đặc thù nên việc thu hút và tìm kiếm được những ứng viên phù hợp không phải là điều dễ dàng Hiện tại CNC đang thực hiện đẩy mạnh tuyển dụng nhân lực có thời hạn và tuyển lao động thời vụ, bán thời gian và đội ngũ cộng tác viên để bù đắp sự thiếu hụt nguồn lực