Đề tài hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động

Có nhiều yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp, nguồn lực là một trong những yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực nào cũng quan trọng và cùng hỗ trợ cho nhau tạo nên sự thành công của doanh nghiệp ấy. Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài chính phong phú lớn mạnh cũng chỉ là vô nghĩa khi thiếu yếu tố con người. Con người sẽ biến những máy móc thiết bị hiện đại phát huy có hiệu quả hoạt động của nó trong việc tạo ra sản phẩm. Nói đến con người trong một tổ chức không phải là một con người chung chung mà là nói tới số lượng và chất lượng hay chính là năng lực phẩm chất, công suất, hiệu quả làm việc của người lao động. Tất cả các hoạt động trong một doanh nghiệp đều có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp của con người, nếu doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn này thì đó là một lợi thế rất lớn so với các doanh nghiệp khác trên thị trường

ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế tổ chức có biến động lớn Một số doanh nghiệp nhờ có thích ứng hợp với chế để cạnh tranh, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh củng cố vị nâng cao thương hiệu kinh tế có nhiều loại hình sở hữu thuộc thành phần kinh tế khác Nhưng bên cạnh cịn có doanh nghiệp cịn thụ động phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế không phát huy mạnh khắc phục điểm yếu để đến tới kết cục đào thải quy luật vốn có kinh tế thị trường Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, cơng suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Công việc trước hết để có đội ngũ lao động chất lượng việc tuyển dụng Công việc tuyển dụng có hiệu sở để có đội ngũ lao động giỏi Mỗi loại hình doanh nghiệp có q trình tuyển dụng khác miễn phù hợp mang lại hiệu Qua trình học tập Trung tâm đào tạo từ xaĐại học Đà Nẵng, đặc biệt hướng dẫn nhiệt tình thầy giáo TS Nguyễn Quốc Tuấn, em chọn đề tài: "Hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động Công ty cổ phần Dược-vật tư y tế Yên Bái" Để nghiên cứu công tác Trang ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn tuyển dụng Việc nghiên cứu vừa đánh giá thực tế trình tuyển dụng để đưa biện pháp đóng góp cho cơng ty cơng tác tuyển dụng công ty liên doanh mà thực tế em trải qua Nghiên cứu đề tài để hội cho xin việc thời gian tới, đồng thời phân tích đưa số giải pháp để vấn đề tuyển dụng nhân lực cơng ty Nhà nước thực có hiệu Để nghiên cứu đề tài, phương pháp nghiên cứu sử dụng là: Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu, phương pháp quan sát, phương pháp vấn thu nhập thơng tin thực tế Mục đích đề tài sở nghiên cứu lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty, phát ưu điểm mặt tồn để đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp cho doanh nghiệp có đội ngũ lao động chất lượng cao Nội dung đề tài bao gồm ba chương: Chương I: Cơ sở lý luận khoa học quản lý nhân Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần Dược-Vật tư y tế Yên Bái Chương III: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Cơng ty cổ phần Dược-Vật tư y tế Yên Bái Em xin cảm ơn hướng dẫn tận tình Ts Nguyễn Quốc Tuấn giúp em hoàn thành chuyên đề Cảm ơn cán công nhân viên phịng ban Cơng ty cổ phần Dược-Vật tư y tế Yên Bái giúp đỡ thời gian thực tập công ty Sinh viên thực Lê Quỳnh Phương Thảo Trang ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHOA HỌC QUẢN LÝ NHÂN SỰ I KHÁI NIỆM, VAI TRÒ VÀ CHỨC NĂNG CỦA QUẢN LÝ NHÂN SỰ Khái niệm - Quản lý nhân chức trình quản lý Con người yếu tố quan trọng doanh nghiệp Do đó, việc lựa chọn, xếp người cho phù hợp với vị trí máy tổ chức nhiệm vụ hàng đầu nhà quản lý - Quản lý nhân phải xem xét theo quan điểm hệ thống Việc xác định nguồn nhân sự, vấn đề tuyển chọn, xếp đề bạt, đào tạo phát triển, đánh giá nhân viên v.v cần đặt sở khoa học, mối quan hệ tương quan với nhiều vấn đề chức khác quản lý - Vậy quản lý nhân toàn việc liên quan đến người doanh nghiệp; việc tuyển mộ, tuyển chọn, bố trí sử dụng, đào tạo, phát triển, đãi ngộ xử lý mối quan hệ lao động nhằm phát huy tối đa lực người bảo đảm hoàn thành tốt nhiệm vụ, đạt tới mục tiêu trước mắt lâu dài doanh nghiệp Vai trò, chức quản lý nhân 2.1 Vai trò Quản lý nhân giữ vai trò đặc biệt quan trọng ngày nhà quản lý quan tâm nghiên cứu Trong hoạt động cụ thể, công tác quản lý nhân phải thực vai trò:  Vai trò thể chế;  Vai trò tư vấn;  Vai trò dịch vụ;  Vai trò kiểm tra Nghiên cứu quản lý nhân giúp cho nhà quản lý học cách giao tiếp với người khác, tìm ngôn ngữ chung với nhân viên, đánh giá nhân viên cách tốt nhất, biết cách lôi kéo nhân viên say mê với cơng việc, từ nâng cao chất lượng công việc hiệu tổ chức Trang ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn 2.2 Chức Trong đơn vị sản xuất kinh doanh có quy mơ nhỏ khơng có phòng nhân riêng, vị lãnh đạo trực tuyến phải thực chức sau:  Đặt người vào việc;  Giúp đỡ nhân viên làm quen với cơng việc tổ chức xí nghiệp;  Đào tạo nhân viên;  Nâng cao trình độ thực công việc nhân viên;  Phối hợp hoạt động phát triển tốt mối quan hệ cơng việc;  Giải sách thủ tục công ty cho nhân viên;  Kiểm tra việc trả lương cho nhân viên;  Phát triển khả tiềm tàng nhân viên;  Bảo vệ sức khỏe nhân viên Trong đơn vị, tổ chức có phịng nhân riêng Giám đốc nhân (hoặc trưởng phòng nhân sự) phải thực chức sau:  Lãnh đạo trực tiếp nhân viên phịng nhân có quyền hành Giám đốc điều hành công ty lĩnh vực nhân sự;  Phối hợp hoạt động nhân sự;  Thực việc giúp đỡ cố vấn cho quản lý gia trực tuyến vấn đề nhân tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, khen thưởng ;  Lưu trữ bảo quản hồ sơ nhân II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ Mơi trường bên ngồi - Tình hình kinh tế thời kinh doanh ảnh hưởng lớn đến quản lý nhân Khi kinh tế biến động doanh nghiệp phải biết điều chỉnh hoạt động cho thích nghi phát triển tốt Cần trì lực lượng lao động có kỹ cao để có hội sẵn sàng tiếp tục mở rộng kinh doanh Hoặc chuyển hướng kinh doanh sang mặt hàng mới, cần đào tạo lại công nhân Trang ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn - Tình hình phát triển dân số với lực lượng lao động tăng đòi hỏi phải tạo thêm nhiều việc làm mới; ngược lại làm đội ngũ lao động bị "lão hóa" khan nguồn nhân lực - Luật pháp ảnh hưởng đến quản lý nhân sự, ràng buộc doanh nghiệp việc tuyển dụng, đãi ngộ người lao động: đòi hỏi giải tốt mối quan hệ lao động - Đặc thù văn hóa - xã hội nước, vùng ảnh hưởng không nhỏ đến quản lý nhân với nấc thang giá trị khác (giới tính, đẳng cấp ) - Việc đổi công nghệ thiết bị đặt nhiều thách thức quản lý nhân sự; đòi hỏi tăng cường việc đào tạo, đào tạo lại nghề nghiệp, xếp lại lực lượng lao động thu hút nguồn nhân lực có kỹ cao - Các quan quyền đồn thể có ảnh hưởng đến quản lý nhân vấn đề liên quan đến sách, chế độ lao động xã hội (quan hệ lao động, giải khiếu nại tranh chấp lao động) - Khách hàng mua sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, quản lý nhân viên cho vừa lòng khách hàng u cầu sống cịn doanh nghiệp Khơng có khách hàng tức khơng có việc làm, doanh thu định tiền lương phúc lợi Phải bố trí nhân viên để phục vụ khách hàng cách tốt - Bạn hàng đối thủ cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân Đó cạnh tranh tài nguyên nhân lực, doanh nghiệp phải biết thu hút, trì phát triển lực lượng lao động, khơng để nhân tài vào tay đối thủ Môi trường bên - Mục tiêu doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động quản lý bao gồm quản lý nhân Mỗi phận tác nghiệp phải dựa vào mục tiêu chung để đề mục tiêu cụ thể - Chiến lược phát triển kinh doanh định hướng cho chiến lược phát triển nhân sự, tạo đội ngũ quản lý, chuyên gia, công nhân lành nghề phát huy tài họ - Văn hóa doanh nghiệp tạo bầu khơng khí xã hội tâm lý doanh nghiệp, bao gồm hệ thống giá trị, niềm tin, thói quen chia sẻ tổ chức, tạo chuẩn mực hành vi ứng xử kinh doanh - Cổ đông thành phần điều hành công ty, song tạo sức ép, gây ảnh hưởng đến việc bầu Hội đồng Quản lý, đến định quản lý Trang ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn - Công đoàn nhân tố ảnh hưởng đến định quản lý, kể định nhân (như: quản lý, giám sát chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động) III NHỮNG NỘI DUNG CHÍNH CỦA CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ Hoạch định tài nguyên nhân Hoạch định tài nguyên nhân tiến trình quản lý bao gồm việc phân tích nhu cầu nhân tổ chức điều kiện thay đổi sau triển khai sách biện pháp nhằm thoả mãn nhu cầu Tiến trình bao gồm ba bước là:  Kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp sở cho hoạch định tài nguyên nhân sự;  Đánh giá tài nguyên nhân cần có tương lai;  Xây dựng chương trình đáp ứng nhu cầu Phân tích cơng việc tuyển dụng 2.1 Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc tiến trình xác định cách có hệ thống nhiệm vụ kỹ cần thiết để thực chức tổ chức, mơ tả ghi nhận mục tiêu nhiệm vụ, thực đâu, hoàn thành, cách làm, kỹ cần thiết, điều kiện cần đủ để hoàn thành trách nhiệm với cơng việc giao Phân tích cơng việc có ý nghĩa quan trọng quản lý nhân sự; công cụ để hoạch định, tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ đánh giá người tổ chức 2.2 Tuyển dụng Là trình thu hút nhân lực có khả đáp ứng cơng việc đưa vào sử dụng, bao gồm khâu: chiêu mộ, lựa chọn, đào tạo thời kỳ hội nhập 2.2.1 Chiêu mộ Chiêu mộ tiến trình định vị thu hút ứng viên để điền khuyết chức vụ trống cho tổ chức, bước triển khai cho hoạt động nguồn nhân lực liên quan chặt chẽ đến tiến trình lựa chọn, qua tổ chức đánh giá phù hợp ứng viên cho cơng việc khác Hoạch định khơng xác tổ chức lựa chọn sai số lượng loại ứng viên Ngược lại khơng có chiêu mộ hữa hiệu để tạo đủ số lượng ứng viên hệ thống lựa chọn tốt có giá trị Trang ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn Những ứng viên có nguyện vọng khả làm việc doanh nghiệp từ nhiều nguồn nhân lực khác nhau, xuất phát từ nhu cầu thay mà giải pháp khác không đáp ứng CHIẾN LƯỢC TỔ CHỨC Các KH nguồn nhân lực, số lượng loại ứng viên Mục tiêu chiêu mộ thứ tự ưu tiên Thu hút số lượng lớn ứng viên Thu hút ứng viên có khả Thu hút ứng viên sẵng sàng chấp nhận Điền khuyết vị trí nhanh chóng Điền khuyết vị trí chi phí tối thiểu Thuê nhân viên giỏi Thuê nhân viên lại tổ chức Quan hệ cộng đồng tích cực Triết lý chiêu mộ Nguồn bên bên Điền khuyết vị trí trống Cam kết đa Định hướng Marketing cho ứng viên Đạo đức chiêu mộ Lựa chọn chiêu mộ Các kế hoạch thời gian Phương pháp Nguồn Hình 2.2.1: Tiến trình chiêu mộ 2.2.2 Lựa chọn - Lựa chọn tiến trình đo lường, định đánh giá Mục tiêu hệ thống lựa chọn tìm kiếm cho tổ chức cá nhân thực tốt công việc đảm bảo công nhóm ĐO LƯỜNG RA QUYẾT ĐỊNH ĐÁNH GIÁ * Đảm bảo định lựa chọn đáng tin có hiệu lực * Kết hợp thơng tin nhân viên để định tuyển dụng * Đảm bảo định lựa chọn đáng tin có hiệu lực Hình 2.2.2: Tiến trình lựa chọn Trang ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn Để có hệ thống lựa chọn xác cơng bằng, tổ chức phải sử dụng tiêu chuẩn đáng tin có hiệu lực đặc điểm hồ sơ ứng viên Hệ thống lựa chọn tốt phải bao gồm phương tiện kết nối thông tin đặc điểm ứng viên cách khôn ngoan tạo định lựa chọn xác khơng lựa chọn Một hệ thống lựa chọn nhân tốt phải tạo hiệu chung cho tổ chức Lựa chọn việc sàng lọc từ người qua tuyển mộ, thẩm tra lại theo tiêu chuẩn để lựa chọn người đạt yêu cầu, thức thu nhận vào máy với số lượng cần thiết - Bố trí sử dụng chương trình giới thiệu tất điều liên quan đến tổ chức, sách, điều lệ, công việc, môi trường làm việc để người lao động nắm vững, thích ứng hịa nhập với tư cách thành viên doanh nghiệp - Đánh giá thành tích cơng tác hệ thống thức để xem xét đánh giá hoàn thành chức trách cá nhân, thực theo định kỳ 2.2.3 Đào tạo hội nhập - Cập nhật kiến thức cho nhân viên, giúp nhân viên áp dụng thành công có thay đổi cơng nghệ doanh nghiệp - Chuẩn bị đội ngũ cán quản lý kế cận, tạo cho họ kỹ cần thiết cho hội thăng tiến - Khuyến khích, động viên nhân viên Thỏa mãn nhu cầu phát triển nhân viên - Đào tạo nhằm khơng ngừng hồn thiện nâng cao kỹ chuyên môn CNV để đáp ứng nhu cầu ngày phát triển công việc, phục vụ tốt cho mục tiêu phát triển lâu dài Cơng ty 2.2.3.1 Xây dựng chương trình đào tạo theo chức danh Bất kỳ nhân viên trải qua khoá đào tạo bao gồm nội dung: - Đào tạo quy chế, cấu tổ chức, lịch sử hình thành, văn hố cơng ty - Đào tạo nghiệp vụ chuyên môn 2.2.3.2 Xây dựng chương trình đào tạo chi tiết Chương trình đào tạo chi tiết bao gồm hai loại: - Chương trình đào tạo công ty, nội quy, quy chế Trang ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn - Đào tạo nghiệp vụ a/ Kế hoạch đào tạo nội quy - Trước lập kế hoạch, nhân viên đào tạo phải xem xét nội dung cần đào tạo, người cần phải đào tạo, liên hệ với người đào tạo để xác định thời gian, địa điểm đào tạo - Sau thông nội dung, nhân viên đào tạo lập kế hoạch trình Giám đốc đào tạo phê duyệt b/ Kế hoạch đào tạo nghiệp vụ - Quản lý cấp trưởng phòng, giám đốc chịu trách nhiệm lập kế hoạch đào tạo - Nhân viên đào tạo chịu trách nhiệm đôn đốc người lập kế hoạch nghiệp vụ lập kế hoạch chuyển phịng đào tạo, sau chuyển cho giám đốc đào tạo xem xét Nếu cần trao đổi thêm Trưởng phịng đào tạo trực tiếp mời người lập kế hoạch để thảo luận - Sau thông qua kế hoạch đào tạo nghiệp vụ TP đào tạo chuyển lại kế hoạch cho nhân viên đào tạo phụ trách đào tạo thực 2.2.3.3 Tiến hành đào tạo a/ Đào tạo quy chế, nội quy: - Nhân viên đào tạo chịu trách nhiệm tổ chức thực kế hoạch đào tạo quy chế, nội quy cơng ty - Trong q trình đào tạo, nhân viên phải ghi nhận, giải thắc mắc nhân viên Đối với nội dung thắc mắc khả giải nhân viên đào tạo phải báo cáo giám đốc đào tạo giải b/ Đào tạo nghiệp vụ Trình tự đào tạo nghiệp vụ bao gồm - Giải thích tóm tắt nhiệm vụ mơ tả cơng việc - Giải thích chi tiết nhiệm vụ trọng tâm vào How, Why, Standard cụ thể + Giải thích bước cần phải thực Trang ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn + Giải thích lý phải thực hiện? + Giải thích yêu cầu, tiêu chuẩn bước gì? - Làm mẫu thử cho nhân viên xem - Cho nhân viên thực hành thử kiểm tra, giải thích - Giao nhiệm vụ cho người kèm cặp - Giao nhiệm vụ cho nhân viên hướng dẫn tiêu chuẩn cần đạt - Lập biên đào tạo 2.2.3.4 Kiểm tra trình đào tạo hội nhập: Việc kiểm tra trình đào tạo hội nhập nhân viên bao gồm hình thức sau: - Cho nhân viên khác đánh giá nhân viên - Gửi câu hỏi tự đánh giá cho nhân viên Đào tạo phát triển nhân lực Đào tạo phát triển q trình khơng bao dứt Các bước tiến hành thông thường là:  Định rõ nhu cầu đào tạo phát triển;  Ấn định mục tiêu đào tạo cụ thể;  Lựa chọn phương pháp thích hợp;  Lựa chọn phương tiện thích hợp Mục tiêu đào tạo nhằm mục tiêu doanh nghiệp Việc đào tạo nhân viên doanh nghiệp thực qua giai đoạn:  Đào tạo đầu nhận việc;  Đào tạo lúc làm việc: (1) vừa làm vừa học, (2) tạm ngưng công việc để học;  Đào tạo cho công việc tương lai Trang 10 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn Với trường hợp thiếu hụt lao động vài vùng công ty sử dụng phương pháp chiêu mộ khác hội chợ việc làm, tivi quảng cáo radio, thư trực tiếp đường dây nóng việc làm 3.3.2 Các giải pháp tuyển chọn 3.3.2.1 Xây dựng hệ thống chuẩn lựa chọn nhân + Đánh giá lựa chọn + Ra định lựa chọn + Đánh giá ứng viên Hổ sơ xin việc Loại vài ứng viên Phỏng vấn sơ Loại vài ứng viên Trắc nghiệm Loại vài ứng viên Phỏng vấn sâu Loại vài ứng viên Sưu tra lý lịch Loại vài ứng viên Đề nghị điều kiện Đề nghị bị từ chối vài ứng viên Kiểm tra sức khỏe Tuyển dụng Hình 3.3.2.1 Trật tự điển hình cho việc sử dụng cơng cụ lựa chọn 3.3.2.2 Thông báo tuyển dụng Với nguồn tuyển dụng rộng lớn vậy, thông báo cách dán niêm yết, dán thông báo công ty thông báo báo đủ, chưa thông báo hết đến nguồn lao động nguồn mà có khả tìm kiếm thuận lợi, dễ dàng xác Để việc tuyển chọn nguồn lao động bên cơng ty có hiệu hơn, phịng tổ chức hành phải tiến hành dán thơng báo phòng ban, xưởng sản Trang 38 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn xuất bảng thông báo công ty Việc thông báo phải tiến hành công khai với trình tuyển dụng Việc thơng báo tới cán công nhân viên công ty phải đảm bảo sau dán thông báo, người biết có hội tự nộp đơn tham gia tuyển vào vị trí cịn trống Để nguồn khác nhận thơng báo cách nhanh cơng ty cần thông báo tới nguồn cụ thể Thông báo tới trường Đại học Cao đẳng hay thông báo báo cáo tới nguồn lao động khác Với nguồn khác nội dung bảng thơng báo khác thể yêu cầu mong muốn công ty 3.3.2.3 Phương pháp vấn Công ty sử dụng phương pháp vấn thi tuyển để tuyển người lao động Tuy nhiên, cơng việc vấn cơng ty cịn mang tính chủ quan Cơng ty nên thành lập hội đồng vấn gồm: Giám đốc (Phó giám đốc), Trưởng phịng tổ chức hành chính, Trưởng phịng ban yêu cầu nhân Giám đốc trực tiếp vấn ứng viên tuyển vào phận quản lý, nhân viên chuyên trưởng phòng tổ chức hành người lãnh đạo trực tiếp vấn Sự thành công hay thất bại vấn phụ thuộc nhiều vào thái độ người vấn ứng cử viên Ngay từ đâu, người vấn phải tạo bầu khơng khí cởi mở, hòa đồng, để ứng viên thấy rằng: Cuộc ấn nói chuyện Nên tạo vững tin, tâm lý thoải mái cho ứng viên, họ có hội để bày tỏ mình, chánh gây áp lực, căng thẳng vấn, hiệu mang lại khơng cao Trình tự vấn nên tiến hành sau: - Tiếp đón tươi cười chào hỏi người dự tuyển - Mời họ ngồi - Hỏi người dự tuyển sai lại tham gia dự tuyển - Đặt số kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm - Hỏi kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm - Tóm tắt điều người dự tuyển nói Trang 39 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn - Nghe câu hỏi thắc mắc hay tìm hiểu công ty người dự tuyển trả lời họ phạm vi cho phép - Định thời hạn để trả lời kết vấn cho ứng viên dự tuyển - Chào tạm biệt họ Công ty nên đưa câu hỏi trình độ chuyên môn lĩnh vực khác Đưa tình cho ứng viên xử lý Và phải có thời gian cho ứng viên hỏi lại Phỏng vấn phải coi nói chuyện mà thơng tin mang tính hai chiều Người vấn khai thác tìm hiểu thơng tin ứng viên thơng qua việc trả lời câu hỏi họ biểu lộ trạng thái nét mặt họ ứng viên tìm hiểu thơng tin từ người vấn Các câu hỏi mà ứng viên đưa là: + Khi làm việc cho công ty, phải có trách nhiệm nghĩa vụ nào? + Công việc cụ thể mà công ty tuyển? + Có hồ sơ tham gia vấn? + Cơng ty có chi nhánh, phận, sản phẩm chủ yếu gì? Cuộc vấn có tính hai chiều cần phải có khơng khí thuận lợi tạo thơng cảm, hấp dẫn khơng nên có cảm giác e dè, sợ hãi, nghi ngờ Với cách vấn công ty đạt đựơc hiệu cao 3.3.2.4 Phương pháp trắc nghiệm Để hồn thiện q trình tuyển chọn cần phải bổ sung thực có hiệu tất bước tiến trình tuyển chọn năm qua Phương pháp trắc nghiệm công ty không sử dụng việc tuyển chọn song phương pháp trắc nghiệm đem lại hiệu cao kết hợp với phương pháp vấn Đối với cán quản lý, phương pháp đưa đầy đủ tình cách nhìn nhận vấn đề cách bao quát người lao động Đối với lao động đơn giản bảo vệ hay nhân viên kho áp dụng phương pháp giảm chi phí cho tuyển dụng, thời gian cho tuyển dụng Việc bổ xung phương pháp công ty xem xét thời gian tới với số hình thức trắc nghiệm sau: Trang 40 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn + Trắc nghiệm khiếu khả chuyên môn: trắc nghiệm qua tình cụ thể Ví dụ, bảo vệ: phải đưa tình đời thường việc gặp phải bọn côn đồ hay việc trông giữ xe cho khách cho cán công nhân viên công ty Cịn lao động quản lý nội dung trắc nghiệm lại khác, đưa tình giá trị thị trường biến động đột ngột hay việc không trúng thầu hợp đồng cung cấp sản phẩm buộc người quản lý phải tìm hướng hay nguyên nhân tình + Trắc nghiệm cá tính: có mức độ quan trọng định đến thành công hay thất bại trình làm việc Rất nhiều nhà quản trị không thành công lãnh đạo điều hành nhân viên cấp họ thiếu khả chun mơn mà tính cách họ khác phức tạp khó thay đổi làm cho phong cách lãnh đạo họ không phù hợp môi trường làm việc Ví dụ: Một người lãnh đạo làm việc cơng ty có nhiều điều kiện hấp dẫn thu hút công ty khác ngành Việc chuyển đơn vị cơng tác đơn giản vừa có khả lại vừa có kinh nghiệm, cơng ty ln có sách lơi kéo người tài công ty đối thủ sang làm việc Bản thân quen với phong cách lãnh đạo chuyên quyền độc đốn, mơi trường làm việc từ lâu họ quen với phong cách lãnh đạo dân chủ Nếu tính cách khơng q cứng nhắc phức tạp dần thay đổi phong cách lãnh đạo phù hợp với mơi trường chung cơng ty + Trắc nghiệm sở thích nghề nghiệp: cho biết nghề nghiệp mà ứng viên thích khả người có thoả mãn nghề nghiệp hay không + Trắc nghiệm tâm lý: Giúp hội đồng tuyển dụng hiểu động thái thái độ ứng xử ứng viên, đặc điểm nhân cách, khí chất… Ví dụ: Đưa cho ứng viên câu hỏi bảng trắc nghiệm để xem ứng viên có tư tưởng hướng nội hay hướng ngoại, có khả hồ đồng với người khác với mơi trường làm việc mau lẹ hay khơng… Ngồi cịn có hình thức trắc nghiệm trí thơng minh, trách nhiệm kiến thức tổng quát hay trắc nghiệm khả vận dụng đầu óc Càng nhiều trắc Trang 41 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn nghiệm thực nghiệm người xin việc hội đồng tuyển dụng đánh giá xác trình độ, khả nhân cách ứng viên Cơng ty áp dụng hình thức trả lời câu hỏi trắc nghiệm giấy qua giao tiếp Thực trắc nghiệm qua giao tiếp phức tạp trả lời trắc nghiệm giấy Cũng phương pháp vấn, phương pháp trắc nghiệm có hiệu hay khơng cịn phụ thuộc vào người điều khiển buổi trắc nghiệm Bản thân người phải có tính linh động, thích ứng với cơng việc giao, phải người có óc hài hước, khả sáng tạo, hiểu tâm lý người 3.3.3 Giải pháp đào tạo hội nhập 3.3.3.1 Phân tích nhu cầu đào tạo Vào cuối năm, phịng Tổ chức-Hành phối hợp phận tiến hành phân tích nhu cầu đào tạo theo kế hoạch phát triển phận, Công ty 3.3.3.2 Lập kế hoạch đào tạo Căn vào phân tích nhu cầu đào tạo, phịng Tổ chức-Hành lập kế hoạch đào tạo, tập huấn cho năm Trong qúa trình thực hiện, thấy cần thiết phải sửa đổi lại Kế hoạch đào tạo cho phù hợp với tình hình thực tế, phịng Tổ chức-Hành phối hợp với Trưởng phận thực Trưởng phận gửi nhu cầu đào tạo phận phịng Tổ chức-Hành xem xét trước lập kế hoạch 3.3.3.3 Phê duyệt Phòng Tổ chức-Hành lập kế hoạch đào tạo năm sau trình Giám đốc nhân Ban Tổng Giám đốc phê duyệt Trường hợp phận có nhu cầu đào tạo đột xuất, Trưởng phận làm Phiếu đề nghị đào tạo gửi cho phịng Tổ chức-Hành xem xét, phù hợp trình Giám đốc nhân Ban Tổng Giám đốc phê duyệt, không phù hợp ghi rõ lý trả lại Phiếu đề nghị đào tạo cho phận đề nghị Trước đào tạo, người tham dự phải viết Bản cam kết đào tạo gửi phòng Tổ chức-Hành Đối với khóa học tổ chức nội bộ, người tham dự Trang 42 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn không thiết phải làm Bản cam kết đào tạo mà vào thơng báo cụ thể phịng Tổ chức-Hành để thực Ngoài việc đào tạo theo kế hoạch đào tạo đột xuất, phịng Tổ chức-Hành đề xuất Ban Tổng Giám đốc duyệt đề nghị phận cử người tham gia khóa đào tạo bên ngồi có chương trình phù hợp với nghiệp vụ chun mơn phận 3.3.3.4 Chọn loại hình đào tạo 3.3.3.4.1 Đào tạo nội bộ: Bao gồm loại hình: a) Đào tạo hội nhập: Áp dụng cho tất CNV vào nhận việc Công ty Nội dung chủ yếu giới thiệu tổng quát Cơng ty, phổ biến tóm tắt nội qui, sách, sơ đồ tổ chức cơng ty,… Phịng Nhân tổ chức thực Thời gian, số CNV tham dự, thời lượng,… thông báo cụ thể tới phận trước tổ chức b) Đào tạo cơng việc thực tế Khi có nhân viên vào nhận việc phận có thuyên chuyển, nâng cấp nhân viên nội bộ, Trưởng phận chịu trách nhiệm đào tạo cử người có đủ khả để theo dõi, hướng dẫn công việc mà họ đảm nhận sau Kết đào tạo công việc thực tế thể qua khả đáp ứng công việc CNV, tài liệu liên quan đến công tác đào tạo phận lưu lại gửi 01 cho phịng Tổ chức-Hành c) Tự đào tạo CNV tự đào tạo nâng cao trình độ chun mơn thơng qua sách, tài liệu thư viện d) Đào tạo với giảng viên, cấp quản lý Giảng viên người làm việc Cơng ty phải có kiến thức chun mơn trình độ sư phạm Có khả truyền đạt giảng rõ ràng Căn vào kế hoạch đào tạo, nhu cầu phận, Tổ Đào tạo liên hệ mời giảng viên soạn chương trình giảng dạy Trang 43 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn Danh sách cán - Chuyên viên nội đăng ký tham gia giảng dạy chuyên đề Công ty cập nhật có thay đổi 06 tháng lần Các phận tự tổ chức cho nhân viên nhân viên phận khác tham dự phải gửi Phiếu đăng ký hướng dẫn - Giảng dạy phịng Tổ chức-Hành trước ngày tổ chức khóa học để phối hợp thực 3.3.3.4.2 Đào tạo bên a) Gửi CNV tham dự Nhằm nâng cao nghiệp vụ, chun mơn CNV, phịng Tổ chức-Hành thường xuyên liên hệ, gửi nhân viên tham dự khóa đào tạo, buổi hội thảo, tập huấn, tọa đàm,… bên ngồi Cơng ty đơn vị tư vấn – đào tạo tổ chức b) Mời giảng viên giảng Công ty tổ chức khóa học địa điểm ngồi Cơng ty: Căn vào nhu cầu đào tạo, nghiệp vụ chun mơn phận, chương trình học, phịng Tổ chức-Hành liên hệ, tìm hiểu đơn vị thực đào tạo dựa theo tiêu chuẩn: + Chương trình học phải phù hợp với nhu cầu đào tạo Cơng ty + Uy tín Trường, Trung tâm đào tạo, giảng viên giảng dạy + Hiệu qủa lớp học phải đáp ứng mong đợi học viên + Chi phí thời gian đào tạo phải hợp lý Các chương trình học, giảng viên phịng Tổ chức-Hành chính, Giám đốc nhân phối hợp Trưởng phận lựa chọn, đề nghị Ban Tổng Giám đốc Công ty phê duyệt 3.3.4 Đánh giá chung Nhìn nhận cách tổng qt q trình tuyển dụng cơng ty hợp lý song q trình cần phải có độ "co giãn" tuỳ vào vị trí tuyển dụng Ví dụ: Khi tuyển bảo vệ không thiết họ phải trải qua tất bước (nghiên cứu hồ sơ, vấn sơ bộ, trắc nghiệm, vấn sâu) Mà Trang 44 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn qua bước: vấn sơ tiến hành trắc nghiệm, cần phải coi trọng bước khám sức khoẻ người Nói chung, cơng ty không nên quy tắc, việc thực quy trình tuyển dụng Đối với việc tuyển dụng, cơng ty nên thơng báo tuyển qua hình thức tiết kiệm chi phí nên sử dụng phương pháp trắc nghiệm sau vấn sơ để đảm bảo tính khách quan, đảm bảo bao quát người dự tuyển 3.3.5 Các giải pháp khác Ngoài giải pháp trực tiếp cho q trình tuyển dụng cơng ty cần có giải pháp để thu hút lao động lao động có chất lượng cao: * Phân tích công việc: Trong năm qua công ty quan tâm tốt đến công tác cơng việc cơng ty ln có mơ tả chi tiết công việc tiêu chuẩn công việc Dựa vào phịng tổ chức hành có sở cho chuẩn bị tuyển dụng Nhưng để tiến hành công việc tốt công ty nên giao việc phân tích cơng việc cho người có chun mơn, có khả phịng ban đó, Giám đốc (hay Phó giám đốc) để có định đắn phân tích Bên cạnh đó, nhân viên phân tích khơng nên đứng quan sát kiểm tra công việc người lao động mà đưa kết phân tích, phải kết hợp với phương pháp vấn (phỏng vấn lãnh đạo trực tiếp người lao động trực tiếp) hiểu kỹ sâu cơng việc Như vậy, thân phân tích đưa đủ độ tin cậy Ngoài phương pháp vấn cịn có phương pháp u cầu người lao động hàng ngày ghi lại, mô tả lại công việc tốn thời gian chi phí (chi phí hội việc đứng để ghi chép) * Công tác đào tạo phát triển nhân sự: Người lao động lao động có khả ln mnd làm việc cơng ty có uy tín thị trường với sản phẩm có chất lượng tiếng Muốn cơng ty phải thường xun nâng cao trình độ quản lý cán quản lý, nâng cao tay nghề cơng nhân góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm Trong năm qua, vấn đề đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cán cơng nhân công ty cổ phần Dược-vật tư y tế Trang 45 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn Yên Bái tổ chức thường xuyên mang lại lợi ích đáng kể hoạt động kinh doanh Để nâng cao trình độ tay nghề cơng nhân kỹ thuật, trình độ quản lý cán quản lý, năm tới, theo em công ty nên thực số vấn đề sau: + Với cán quản lý: Cần tổ chức lớp đào tạo doanh nghiệp gửi tới đào tạo trường như: Trường Đại học y dược Tp.HCM, Trường trung học y tế Yên Bái, trường Đại học chuyên môn khác, trung tâm đào tạo nghề nước… Theo học lớp bồi dưỡng chuyên mơn nghiệp vụ Từ giúp cán cơng nhân viên nâng cao trình độ quản lý, điều hành doanh nghiệp, khả vận hành thiết bị đại + Với cơng nhân kỹ thuật: Ngồi việc tổ chức thi đua tay nghề hàng năm, hàng quý, chí hàng tháng tổ chức lớp ngắn hạn công ty gửi đến trường kỹ thuật để bồi dưỡng, đào tạo nâng cao tay nghề + Tiếp tục phát động phong trào lao động sáng tạo, tiết kiệm nguyên vật liệu, cải tiến kỹ thuật chế độ khen thưởng kịp thời có phát minh, sáng kiến, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Nếu làm vấn đề cơng ty có đội ngũ lao động lành nghè, đội ngũ cán quản lý có trình độ quản lý cao, động nhạy bén, đồng thời, gắn bó thành viên nhóm, phận cơng ty tạo điều kiện thuận lợi cho công ty việc thực mục tiêu: xây dựng uy tín cơng ty, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận * Đánh giá đãi ngộ nhân - Đánh giá xác cơng việc nhân viên làm sở cho nhà quản trị nhân biết vị trí cơng việc đó, nhân viên cần phải có trình độ, kỹ tiêu chuẩn đảm nhiệm cơng việc làm sở cho trình tuyển dụng nhân vào vị trí tương tự Cơng ty nên tiến hành chấm điểm cho công nhân thực công việc dựa vào tiêu + Mức độ hồn thành cơng việc giao (% hồn thành công việc) + Điểm công nhật hàng tháng + Ý thức chấp hành kỷ luật Trang 46 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn + Sáng tạo Đối với tất tiêu cho điểm theo năm mức: xuất sắc (5 điểm), (4 điểm), trung bình (3 điểm), yếu (2 điểm), (1 điểm) Cứ hết quý kinh doanh công ty tiến hành đánh giá nhân viên lần để kịp thời điều chỉnh nhắc nhở họ họ gặp phải sai sót, cần cơng bố kết đánh giá cho nhân viên để họ thấy thực tế công việc họ làm đạt đến mức độ tạo phấn đấu, ganh đua sản xuất kinh doanh Đãi ngộ nhân sự: người yếu tố lực lượng sản xuất, phương diện người coi yếu tố sản xuất người lại sinh vật cao cấp sản phẩm nhiều năm tiến hố lịch sử lồi người Con người có hàng loạt nhu cầu quan tâm giải lợi ích họ Người lao động làm việc đa phần lợi ích kinh tế ngồi lợi ích tinh thần cơng ty thu hút nhiều người tài giỏi cơng ty thoả mãn tốt điều kiện vật chất tinh thần cho người lao động Khuyến khích vật chất cần tổ chức chặt chẽ thông qua công cụ tiền lương, tiền thưởng, giá cả, tài chính… Thơng qua việc giải mối quan hệ lợi ích (Nhà nước, tập thể, cá nhân người lao động) thông qua loại quỹ, tiêu… làm tuỳ tiện tự phát Là đơn vị sản xuất kinh doanh công ty cổ phần Dược-vật tư y tế Yên Bái tích luỹ từ quỹ tiền thưởng tiền lương Do để khuyến khích vật chất cho người lao động, công ty cần tăng thêm quỹ tiền thưởng đa dạng việc trả lương đối tượng khác Đồng thời tiếp tục thực việc kích thích vật chất cho người lao động trình sản xuất Ngồi ra, cơng ty cịn tổ chức cho cán công nhân viên công ty tham quan nghỉ mát, ngày lễ mùng 8/3 phụ nữ, ngày 22/12 người tham gia quân ngũ, ngày 27/7 thương binh làm việc công ty… Tất việc thực trả lương trả thưởng phân chia cách công bằng, người, việc * Ngồi biện pháp gián tiếp trên, cơng ty nên quan tâm đến vấn đề cải thiện điều kiện lao động cho cán công nhân viên như: xưởng sản xuất Trang 47 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn phải hoàn thiện điều kiện chống nóng, chống rét cho công nhân mùa đông, mặt bảo vệ sức khoẻ người công nhân, mặt khác giúp người lao động thực nghiêm túc chế độ thường trực sản xuất Trang bị tốt vấn đề ánh sáng cho phân xưởng ban đêm, để giúp cho cơng nhân làm việc xác, không xảy gián đoạn dây chuyền sản xuất Chế độ đồng phục trang cấp bảo hộ phải thực đầy đủ, nghiêm túc để đảm bảo an tồn cho người lao động q trình sản xuất Việc phục vụ nhà ăn nghỉ tạm cần phải tổ chức để ca làm việc vào ban đêm có nghỉ ngơi ăn uống chu đáo 3.3.6 Kiến nghị với quan chức Nhà nước Qua nghiên cứu đề tài em thấy rằng, can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt vấn đề tìm nguồn, tuyển sử dụng lao động Trước hết Nhà nước nên hồn thiện luật lao động, sách lương bổng thuế thu nhập điểm đảm bảo cơng bằng, hiệu Tránh để tình trạng giá tăng nhanh lương khơng theo kịp… Như ảnh hưởng đến đời sống người lao động lao động làm việc doanh nghiệp Nhà nước Các trường đại học, cao đẳng trường dạy nghề nơi cung cấp lao động có chun mơn nghiệp vụ cho doanh nghiệp, Nhà nước cần quan tâm vấn đề giao dục đào tạo Hiện học sinh, sinh viên học lý thuyết nhiều mà thiếu thực tế, thực hành Mong nhà trường quan Nhà nước có liên quan tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, thực tế kinh doanh Có hồn thiện lý thuyết thực hành công việc, người lao động khơng cịn q bỡ ngỡ tiếp thu công việc dễ dàng Để giúp cho doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù hợp từ trung tâm giới thiệu việc làm, quan Nhà nước nên xem xét lại độ tin cậy, sách cơng ty giới thiệu việc làm Hiện nay, trung tâm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy song lại có trung tâm ma lừa người lao động doanh nghiệp Vậy nên, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm q trình cấp giấy phép trình hoạt động trung tâm Trang 48 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn Một kiến nghị nữa, vấn đề làm giả, chứng giả khiến cho doanh nghiệp lẫn lộn trình độ thực tế trình độ ghi văn người lao động Các doanh nghiệp trực tiếp tuyển lao động xác minh lại văn ứng viên song khơng thể kiểm sốt hết xác văn Các quan Nhà nước nên phát trừng trị nghiêm khắc sở làm văn chứng giả mạo 3.3.7 Kiến nghị với công ty Dự báo nhu cầu tương lai vấn đề doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường Mức độ dự báo xác doanh nghiệp đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng nhân Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm công ty cổ phần Dược-vật tư y tế Yên Bái yếu tố người lao động lại quan trọng trình độ chuyên môn công nhân liên quan đến chất lượng sản phẩm, uy tín doanh nghiệp xây dựng mục tiêu lâu dài tương lai Để đạt công ty phải đề thực tốt phương hướng sau Tiếp tục xây dựng xây dựng thương hiệu mở rộng thị trường + Chủ động xây dựng phát triển sản phẩm, thị trường + Định hướng chiến lược thị trường đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tạo sản phẩm tốt + Ôn định tổ chức máy quản lý + Tổ chức xếp lực lượng lao động gắn với trách nhiệm suất chất lượng sản phẩm với người lao động Để đạt mục tiêu địi hỏi cơng ty phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao, có kiến thức tổng hợp.Cơng ty lại q trình chuyển đổi cấu tổ chức quản lý nhằm phù hợp với qui mô phạm vi lĩnh vực hoạt động Do cơng ty khơng ngừng phát huy nhân tố người đào tạo nâng cao trình độ chun mơn kinh nghiệm đội ngũ công nhân viên Trang 49 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn Trong tuyển mộ lao động cần tuyển dụng cơng nhân có trình độ có phẩm chất đạo đức tốt Cơng ty cần đào tạo, bổ xung kiến thức tổng hợp nhằm tạo ràng buộc Nếu cơng ty có đội ngũ lao động lành nghề tận tuỵ với công việc, chắn tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy công tác tiêu thụ, sản xuất kinh doanh công ty Trang 50 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn KẾT LUẬN Nền kinh tế thị trường với nhược điểm vốn có kinh tế tiên tiến đại Nó khuyến khích doanh nghiệp phấn đấu vươn lên cách tự điều tiết giá thông qua quan hệ cung, cầu thị trường Nó mơi trường tốt cho doanh nghiệp động sáng tạo, biết nắm bắt thời hội kinh doanh Mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường cần phải có hướng riêng theo xu phát triển chung xã hội Các doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường phải đối mặt với khó khăn thách thức gặp phải cạnh tranh ngày gay gắt Xã hội phát triển, vai trò người trở lên quan trọng: Máy móc khoa học phát triển trình độ, chất lượng người lao động phải nâng lên để làm chủ khoa học cơng nghệ Sự cạnh tranh dẫn đến đào t hải kinh doanh, khơn khéo, động tận dụng hội, phịng tránh rủi ro, cơng việc khơng khác ngồi người làm Vậy vai trò người lao động doanh nghiệp quan trọng, vấn đề "quản trị người" lại trở lên quan trọng hơn, tảng cho hoạt động khác Cơng việc tuyển dụng nhân "đầu vào" cho công tác quản trị nhân doanh nghiệp Tuy vậy, doanh nghiệp làm tốt công việc này, doanh nghiệp cần phải có giải pháp bước thay đổi để nâng cao chất lượng tuyển dụng nhằm có nguồn lao động có hiệu Trong đề tài này, việc sâu vào nghiên cứu thực trạng tuyển dụng cơng ty, phân tích mặt tốt mặt cịn tồn cơng tác tuyển dụng, em mạnh dạn đưa số đề xuất phù hợp với thực tế cơng ty để góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, khả cạnh tranh, hiệu sản xuất kinh doanh Trong trình tìm hiểu cơng tác tuyển dụng, em nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực cơng ty, cách nhìn nhận nguồn lao động sinh viên Đồng thời em thấy doanh nghiệp mong muốn yêu cầu từ người lao động, họ cần lao động từ thấy có cần phải cố gắng đạt để sẵn sàng tìm cho cơng việc phù hợp với khả năng, với tính cách Do việc lựa chọn đề tài giúp em thêm kiến thức để có hội việc làm cho thân Trang 51 ĐỀ TÀI THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Ts Nguyễn Quốc Tuấn TÀI LIỆU THAM KHẢO 1- Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực- Ts Nguyễn Quốc Tuấn- NBX lao động – Năm 2008 2- Giáo trình Quản trị Nhân sự- Nguyễn Hữu Thân- NXB lao động xã hộiNăm 2008 - Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp Tác giả: PGS.TS.Hồng Thị Thanh Phương, ThS.Nguyễn Đình Hịa, ThS Trần Thị Ý Nhi NXB Thống kê-Năm 2008 - Một số tài liệu cơng tác tuyển dụng phịng Tổ chức-Hành Cơng ty cổ phần Dược-Vật tư y tế Yên Bái 5- Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp- Nguyễn Thành Độ- NXB lao động xã hội-Năm 2002 6- Bộ luật lao động 7- Luật doanh nghiệp 8- Một số sách báo khác mạng Internet Trang 52 ... đến đội ngũ lao động em công ty số lao động khác thị trường lao động Chưa ý đến nguồn sinh viên tốt nghiệp, người lao động làm việc cũ công ty Thứ hai, công việc thông báo tuyển dụng công ty chưa... khơng tuyển lao động nữ vào làm việc cơng ty, vị trí công nhân sản xuất 3.3 Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty Thực tế công tác tuyển dụng nhân công ty... Cũng công ty hoạt động sản xuất kinh doanh ngành dược phẩm, cấu lao động công ty bao gồm hai phận là:  Lao động biên chế có hợp đồng lao động dài hạn: Là lực lượng lao động cố định công ty tuyển