CƠ SỞ LÝ LUẬN
Nhân lực là gì?
Theo nghĩa hẹp: “Nhân lực là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này bao gồm thể lực và trí lực Thể lực chỉ sức khoẻ của thân thể nó phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khoẻ của từng con người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc và nghỉ ngơi, chế độ y tế, ngoài ra còn phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian công tác, giới tính, Trí lực chỉ sức suy nghĩ, sự hiểu biết, sự tiếp thu kiến thức, tài năng, năng khiếu cũng như quan điểm, lòng tin, nhân cách, của từng con người” (voer.edu.vn) Từ xưa tới nay, trong sản xuất kinh doanh, việc tận dụng các tiềm năng về thể lực của con người là chủ yếu, thường xuyên và có thể coi như đã được khai thác gần tới mức cạn kiệt Sự khai thác các tiềm năng về trí lực của con người còn ở mức mới mẻ, chưa bao giờ cạn kiệt, vì đây là một kho tàng còn nhiều bí ẩn của mỗi con người.
Theo nghĩa rộng: “Xét tại bất cứ một tổ chức, doanh nghiệp nào thì Nhân lực là toàn bộ nguồn nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp đó Do đó, có thể nói Nhân lực của một tổ chức bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong tổ chức đó Thuật ngữ “nhân lực” hay "nguồn nhân lực" đã không còn xa lạ ở VN trong những năm gần đây Đó cũng chính là bởi vai trò của nó đối với tất cả các ngành. Nếu chỉ nói về lĩnh vực kinh tế, ta không thể phát triển, không thể có lợi nhuận một cách hiệu quả nếu như nhân lực không đồng bộ với sự phát triển của máy móc, khoa học kỹ thuật - đó gần như là quy luật của tất cả các nền kinh tế”
Như vậy, mọi doanh nghiệp muốn thành công đều phải dựa vào nguồn nhân lực Bí quyết dụng nhân được đúc kết từ ngàn đời là “dụng nhân như dụng mộc”, nghĩa là không có người kém năng lực, vấn đề là phải sử dụng đúng chỗ “Dụng nhân” đúng phải bắt đầu từ khâu tuyển dụng, doanh nghiệp cần thu hút đúng người, đó là những người có năng lực, phẩm chất và sở thích phù hợp với doanh nghiệp và với công việc mà họ sẽ làm.
Tuyển dụng nhân lực
Tuyển dụng nhân lực là hoạt động của tổ chức nhằm tìm kiếm và chọn lựa trong thị trường lao động những người có đủ khả năng đáp ứng yêu cầu công việc của tổ chức và sẵn sàng gia nhập tổ chức.
Tuyển dụng bao gồm cả tuyển mộ và tuyển chọn.
Tuyển mộ nhân lực là "quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức" (Giáo trình quản trị nhân lực, ThS Nguyễn Vân Điềm-PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, NXB LĐ-XH,
2004, trang 95) Hay nói cách khác, tuyển mộ nhân lực chính là bước thu hút những người có khả năng tham gia vào quá trình tuyển chọn nhân lực.
Tuyển chọn nhân lực là "quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ" (Giáo trình quản trị nhân lực, ThS Nguyễn Vân Điềm-PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, NXB LĐ-XH, 2004, trang 108).
Như vậy, tuyển mộ và tuyển chọn là hai giai đoạn khác nhau của quá trình tuyển dụng nhân sự Trong đó đầu ra của tuyển mộ là đầu vào của tuyển chọn.
Tìm hiểu về công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp
1.3.1 Công tác tuyển dụng nhân lực
Công tác tuyển dụng nhân lực là một mảng hoạt động quan trọng của quản trị nguồn nhân lực trong mỗi tổ chức Công tác được thực hiện nhằm bổ sung nguồn lực con người cho tổ chức khi cần thiết để đảm bảo cho tổ chức có nguồn nhân lực ổn định, đáp ứng được yêu cầu của công việc và sự phát triển của tổ chức.
Nội dung công tác tuyển dụng nhân sự :
Tuyển dụng nhân sự là một quá trình phức tạp mà trước đó nhà quản lý phải phân tích công việc và hoạch định tài nguyên nhân sự một cách cụ thể Có nhiều cách phân chia nội dung công tác tuyển dụng nhân sự, trong đó cách chung nhất là chia thành hai quá trình: tuyển mộ và tuyển chọn.
Các giải pháp thay thế
Nguồn bên trong Nguồn bên ngoài
Cách thức tuyển mộ với nguồn bên trongCách thức tuyển mộ với nguồn bên ngoài
Sơ đồ 1 : Tiến trình tuyển mộ nhân lực
Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ
Nghiên cứu hồ sơ xin việc
Kiểm tra trắc nghiệm tuyển chọn
Xác minh thông tin của ứng viên Đánh giá về y tế và kiểm tra sức khỏe
Phỏng vấn sâu, chung cuộc của người lãnh đạo
Ra quyết định tuyển chọn Tập sự, thử việc các ứng viên
Sơ đồ 2 : Quy trình tuyển chọn nhân lực
1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực
Hình ảnh và uy tín của tổ chức Đây là yếu tố đầu tiên ảnh hưởng trong việc thu hút người xin việc và ảnh hưởng tới chất lượng công tác tuyển dụng Bởi tên tuổi của nhà tuyển dụng chính là tài sản quý giá đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút ứng viên và đồng thời góp phần tiết kiệm chi phí tuyển dụng.
Kế hoạch hoá nhân lực
Tuyển dụng hay cụ thể là kế hoạch tuyển dụng phụ thuộc trực tiếp vào kế hoạch hoá nhân lực của tổ chức Kế hoạch hoá nhân lực là quá trình đánh giá, xác định nhu cầu về nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc của tổ chức và xây dựng các kế hoạch lao động để đáp ứng được các nhu cầu đó Kế hoạch hoá nhân lực là cơ sở cho các hoạt động nhân lực khác, ảnh hưởng trước hết tới quy mô của tuyển dụng.
Công tác chuẩn bị tuyển dụng
Công tác chuẩn bị cho tuyển dụng có vai trò rất lớn đối với tuyển dụng, nó được thể hiện ngay từ khâu lập kế hoạch tuyển dụng, từ việc phân tích công việc để đưa ra được các yêu cầu đối với người xin việc và sự đầu tư cho tuyển dụng bao gồm cả đầu tư về tài chính, nhân lực, thời gian, cơ sở vật chất, sự quan tâm của ban lãnh đạo doanh nghiệp Một khi tất cả các yếu tố này đều được thực hiện tốt và đồng đều thì hiệu quả hay chất lượng của công tác tuyển dụng sẽ rất cao.
Hầu hết các doanh nghiệp lớn đều có những quy định cụ thể về việc tuyển nhân viên Bản chất của các quy định đó phụ thuộc vào giai đoạn phát triển doanh nghiệp Những quy định đó bao gồm các nguyên tắc bắt buộc khi tuyển nhân viên. Các doanh nghiệp nhỏ thường linh hoạt hơn, đôi khi một quy trình rất đơn giản trong đó người ta sử dụng các mối quan hệ cá nhân để tìm ra những người có kỹ năng và phẩm chất phù hợp với doanh nghiệp mình.
Tuy nhiên, dù áp dụng một chính sách tuyển dụng linh hoạt hay cứng nhắc, doanh nghiệp phải đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật về tuyển dụng.
Văn hóa đóng vai trò quan trọng vì đó là một trong những yếu tố quyết định sự thu hút của một công ty đối với ứng viên tiềm năng và nhân viên hiện tại Những tổ chức chỉ tuyển dụng “các cá nhân theo phong cách hay văn hoá riêng của mình” trong hoạt động lãnh đạo hay những vị trí chủ chốt sẽ gặp khó khăn trong việc đa dạng hoá nền văn hoá và ngược lại nó sẽ làm thu hẹp phạm vi tuyển dụng.
Các điều kiện về thị trường lao động Điều kiện về thị trường lao động có ảnh hưởng rất lớn đến công tác tuyển dụng. Thị trường lao động được thể hiện qua cung và cầu lao động Khi cung lao động lớn hơn cầu lao động thì việc tuyển dụng của tổ chức là thuận lợi và ngược lại Khi đó, tổ chức không chỉ tuyển được đủ số lượng lao động theo chỉ tiêu mà cơ hội tuyển được những ứng viên tiềm năng là rất lớn Nếu chất lượng lao động trên thị trường là cao và dồi dào thì sẽ góp phần nâng cao chất lượng tuyển dụng Như vậy, xét về cả quy mô và chất lượng của cung cầu lao động trên thị trường lao động đều đồng thời ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến tuyển dụng nhân lực của tổ chức.
Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp khác
Hiện nay cạnh tranh giữa các doanh nghiệp triển khai xoay quanh việc thu hút, chiêu mộ nhân tài Trong một chừng mực nào đó, cạnh tranh của doanh nghiệp là cạnh tranh nhân tài, mấu chốt của cạnh tranh nhân tài chính là cạnh tranh trong việc tuyển dụng và bồi dưỡng huấn luyện nhân viên Như vậy, nếu doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh gay gắt thì công tác tuyển dụng của doanh nghiệp sẽ rất được chú trọng và cân nhắc.
Các xu hướng kinh tế
Một trong những tác động chủ yếu của toàn cầu hóa là xu hướng phát triển nguồn nhân lực Ngày nay các doanh nghiệp cần phải bổ sung nhiều hơn các kỹ năng cho đội ngũ nhân viên của mình để thích ứng với các cơ hội và thách thức do toàn cầu hóa và sự thay đổi công nghệ tạo ra Thái độ, kiến thức và các kỹ năng của lực lượng lao động trong từng doanh nghiệp sẽ quyết định đến chất lượng các sản phẩm và dịch vụ Bởi vậy, hoạt động tuyển dụng cũng không thể không bị ảnh hưởng bởi xu hướng phát triển này.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI NHÀ THÔNG MINH ACIS BÌNH DƯƠNG
Tổng quan và một số thông tin chung về Nhà Thông Minh Acis
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Tên đơn vị: Công ty TNHH MTV Kiến Ngân – nhà phân phối độc quyền công nghệ Nhà Thông Minh Acis Bình Dương.
Giám đốc: Nguyễn Trường Thanh.
Lĩnh vực kinh doanh: hệ thống thiết bị điện thông minh cho ngôi nhà.
Văn phòng: 313 Phạm Ngọc Thạch, Phường Hiệp Thành, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương.
Website: www.acis.com.vn – www.nhathongminhbinhduong.vn
Auto control and Itelligent Systems (ACIS) là dự án công nghệ được thai nghén từ năm 2001 của một nhóm sinh viên trường Đại Học Bách Khoa TP.HCM với ý tưởng về một “Trung Tâm trí tuệ nhân tạo” để phục vụ đời sống dân sự Qua
7 năm nghiên cứu và hoàn thiện nền tảng hệ thống Trung Tâm, năm 2009, nhóm nghiên cứu đã chuyển sang việc phát triển các sản phẩm giao tiếp với hệ thống Trung Tâm để tạo ra những sản phẩm thực tế, cung ứng ra thị trường.
Nhờ tính đột phá và thực tiễn cao, dự án được Chính Phủ hỗ trợ, được Khu Công Nghệ Cao Thành Phố Hồ Chí Minh (SHPT) tiếp nhận để trợ giúp thêm về công nghệ, vốn, trang thiết bị và mặt bằng để đẩy mạnh quá trình nghiên cứu, hoàn thiện và sản xuất thương mại.
Năm 2012, Công ty Cổ Phần Công Nghệ ACIS được thành lập, thúc đẩy hoạt động thương mại các sản phẩm chính thức của công ty với dòng sản phẩm EASYCONTROL – một giải pháp hoàn hảo, tích hợp những công nghệ đột phá, giúp cho việc xây dựng một “ngôi nhà thông minh” trở nên vô cùng đơn giản với mức chi phí gần như bất cứ ai cũng có thể đầu tư.
Giải pháp EASYCONTROL sử dụng 100% công nghệ do chính ACIS phát triển với cách thức thi công lắp đặt đơn giản, độ mở rộng không giới hạn và tương thích với hầu hết mọi thiết bị trên thị trường Sản phẩm này đã tạo nên một cuộc Cách mạng về xu hướng Nhà thông minh tại TP Hồ Chí Minh Chỉ trong thời gian chưa đầy 1 năm triển khai, ACIS đã nhận được các phản hồi khá tích cực từ thị trường với hơn 100 công trình đã áp dụng.
Nhà Thông Minh Acis Bình Dương là nhà phân phối công nghệ độc quyền của Công ty TNHH MTV Kiến Ngân, được thành lập vào tháng 02/04/2018 Là một doanh nghiệp mới, công ty đang trong quá trình tích cực xây dựng thương hiệu và lòng tin đối với khách hàng tại Bình Dương.
2.1.2 Mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh của công ty
Trở thành đơn vị sản xuất và cung ứng các sản phẩm giải pháp nhà thông minh số 1 tại Việt Nam.
Trở thành đơn vị hàng đầu công nghệ thông tin để quản phục vụ đối với người dân. về nghiên cứu, sản xuất phát triển ứng dụng lí, nâng cao tiêu chuẩn, cải thiện chất lượng
Nhà Thông Minh Bình Dương ra đời với sứ mệnh đưa Nhà thông minh đến với từng gia đình Giải pháp nhà thông minh Acis là sự tích hợp những thành tựu khoa học hiện đại nhất của thế kỷ XXI nhằm kết nối các thiết bị điện trong ngôi nhà (thiết bị chiếu sáng, máy lạnh, báo cháy, báo trộm,…) thành một hệ thống đồng bộ; qua đó cho phép chủ nhân kiểm soát và điều khiển ngôi nhà của mình một cách tự động, đơn giản theo những ngữ cảnh, lịch trình nhất định, mọi lúc, mọi nơi Với công nghệ nhà thông minh Acis việc lắp đặt đơn giản, không làm thay đổi kết cấu ngôi nhà; sử dụng dễ dàng; chi phí đầu tư thấp nhưng mang lại giá trị rất lớn Giúp cho ngôi nhà của chúng ta trở nên an toàn, an ninh, sang trọng, tiết kiệm hơn.
Tầm nhìn: Khai phá tiềm năng công nghệ Việt Nam, đưa nền công nghệ ViệtNam sánh vai với các cường quốc công nghệ thế giới như châu Âu, Mỹ, Nhật Bản,Hàn Quốc,…
Giá Trị Theo Đuổi: “Bến Đỗ Nhân Tài - Phát Triển Xã Hội” là nơi thu hút và phát triển Nhân Tài Công Nghệ Việt, nuôi dưỡng nguồn nhân lực để phục vụ cho mục tiêu phát triển Khoa Học Kỹ Thuật của Quốc gia.
Hình 1 : Chứng nhận và bằng khen Nhà Thông Minh
Acis 2.1.3 Hệ thống phân phối Nhà Thông Minh Acis
Tính đến nay, doanh nghiệp đã hoàn thành lắp đặt hơn 800 công trình bào gồm cả nhà phố, căn hộ chung cư cao cấp và các khu resort nổi tiếng.
Ngoài ra, công ty còn có hơn 20 nhà phân phối độc quyền ở các tỉnh thành lớn và hơn 30 nhà phân phối chuyên nghiệp trong cả nước.
Hình 2 : Hệ thống phân phối Nhà Thông Minh Acis
Hình 3 : Nhà Thông Minh Acis Bình Dương
Nhà Thông Minh Acis Bình Dương tọa lạc tại số 313 Phạm Ngọc
Thạch, phường Hiệp Thành, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương.
2.1.4 Một số sản phẩm của công ty
Camera HIKVISION IP Camera HIKVISION Analog
Bộ điều khiển rèm, cửa cuốn ACIS Công tắc cảm ứng thông minh Điều khiển hồng ngoại ACIS Bộ điều khiển trung tâm MCE
Remote điều khiển từ xa ACIS Thiết bị kết nối báo trộm, báo cháy
2.1.5 Hệ thống tổ chức của công ty
2.1.5.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chứcc
Giám Đốc Nguyễn Trường Thanh
Phó Giám Đốc Nguyễn Mậu Kha
Nhân Sự Nguyễn Mậu Khiêm
Trưởng Phòng Kinh Doanh Huỳnh Thị Lan Anh
Trưởng Phòng Kĩ Thuật Nguyễn Anh Tuấn
Nhân Viên Kinh Doanh Phạm Ngọc Hoài Lâm
Sơ đồ 3 : Sơ đồ tổ chức nhân sự Nhà Thông Minh Acis Bình Dương
Hiện nay tổng số lao động của Công ty là 16 người với 8 nhân sự gián tiếp (nhân viên kinh doanh) và 8 nhân sự chính thức (bao gồm cả những người có cấp bậc), trong tổng số có 8 nam và 8 nữ Nguồn nhân sự của công ty đa số đều có trình độ và chuyên môn cao, đội ngũ lao động năng động, nhiệt huyết, sáng tạo trong công việc.
Với nguồn lực được đào tạo và phát triển liên tục Công ty Nhà Thông Minh Asic Bình Dương luôn sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu của khách hàng với những sản phẩm có chất lượng cao nhất, mẫu mã đẹp và giá thành cạnh tranh nhất.
2.1.5.2 Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban
Giám Đốc (1): là người điều hành mọi hoạt động, là người đại diện hợp pháp của công ty trước pháp luật về mối quan hệ giao dịch điều hành hoạt động của công ty Chịu trách nhiệm trong hoạt động SXKD trước Ban Tổng Giám đốc và các cơ quan quản lý Nhà Nước khác Quản lý các hoạt động kinh doanh của Công ty đảm bảo tuân thủ đúng theo quy định của Công ty và Luật pháp Việt Nam Lập và tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh của công ty Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị Thực hiện chính sách kinh doanh của Công ty Phê duyệt và kiểm soát các hợp đồng bán hàng công ty theo quy định của Công ty Báo cáo về hoạt động kinh doanh của công ty cho Ban Tổng Giám đốc.
Phó Giám Đốc (1): là người hỗ trợ cho giám đốc Triển khai các công việc bán hàng; chịu trách nhiệm chính về doanh thu, doanh số bán hàng Thiết lập mạng lưới kinh doanh, thu thập thông tin thị trường và phát triển kinh doanh trong khu vực Lập và duy trì các mối quan hệ khách hàng tiềm năng trong nước Báo cáo hoạt động kinh doanh tới Ban Tổng Giám đốc Phát triển và duy trì thị trường thuộc khu vực quản lý Thu thập, tổng hợp thông tin về đối thủ và sản phẩm cạnh tranh.Xây dựng kế hoạch kinh doanh định kỳ Chủ động và tích cực triển khai, thực hiện nhiệm vụ được phân công và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về hiệu quả các hoạt động.
Tổng quan bộ phận nhân sự Nhà Thông Minh Acis Bình Dương
Phòng Nhân sự là phòng tham mưu, giúp việc cho Giám đốc về công tác tổ chức, nhân sự, hành chính, pháp chế, truyền thông và quan hệ công chúng (PR) của công ty Chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các hoạt động đó trong nhiệm vụ, thẩm quyền được giao.
2.2.2 Nhiệm vụ bộ phận nhân sự của công ty
Xây dựng cơ cấu, tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận.
Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực của toàn công ty, ngân sách liên quan đến chi phí lao động (quỹ lương, chi phí đào tạo, chi phí đóng BHXH, BHYT, chi phí đồng phục,…).
Xây dựng các quy trình, quy chế trong công tác tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, khen thưởng, kỷ luật, đánh giá đối với người lao động công ty.
Xây dựng kế hoạch nhân sự hàng năm Xây dựng quy chế tiền lương.
Xây dựng nội quy lao động.
Tham mưu cho Giám đốc về việc sắp xếp, bố trí nhân sự, đánh giá kết quả thực hiện công việc, đánh giá năng lực nhân sự.
Tổ chức và thực hiện các hoạt động theo quy định: xếp lương, nâng bậc lương, tuyển dụng, đánh giá nhân sự, đào tạo, thanh toán lương, chế độ phúc lợi,…
Quản lý hồ sơ, thông tin người lao động theo quy định hiện hành.
Cung cấp và quản trị thông tin tuyển dụng,… trên website tuyển dụng và các trang website quảng cáo tuyển dụng để quảng bá hình ảnh công ty.
Xây dựng quy chế và thực hiện công tác văn thư, lưu trữ và quản lý hồ sơ pháp lý của Công ty. Đảm bảo các công tác hậu cần phục vụ để đảm bảo công việc tại Công ty: cafe, văn phòng phẩm, đồng phục, đặt vé máy bay…
Soạn thảo các văn bản hành chính như lịch công tác tuần, đặt lịch họp, lịch làm việc cho ban điều hành,…
Tổ chức thực hiện hậu cần tổ chức các sự kiện của công ty: các cuộc họp, các sự kiện công ty hàng năm (tất niên, hoạt động nghỉ dưỡng cho nhân viên,…). Sắp xếp, bố trí chỗ làm việc cho từng phòng/ban, người lao động.
Xây dựng các quy định về việc sử dụng tài sản chung, tiết kiệm chi phí điện, nước, điện thoại và nâng cao hình ảnh vệ sinh văn phòng công ty.
Thực hiện việc truyền thông điệp đến khách hàng, cổ đông, cán bộ & nhân viên, công đồng xã hội, ứng viên,…
Thực hiện các thủ tục đăng ký bản quyền, bảo hộ nhãn hiệu
Tổ chức họp quảng cáo, quảng bá hình ảnh của Công ty.
Tổ chức sự kiện, lên ý tưởng, nội dung cho các chương trình (các sự kiện phát triển văn hóa công ty; các sự kiện lớn trong công ty: hội nghị khách hàng, khai trương, triển lãm sản phẩm,…).
Xây dựng, rà soát, sửa đổi, bổ sung các văn bản pháp quy của Công ty; kiến nghị các văn bản cần sửa đổi, ban hành mới.
Hỗ trợ các phòng ban Công ty về các vấn đề pháp lý, đại diện pháp lý khi có các vấn đề tranh chấp pháp lý của Công ty.
2.2.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực của bộ phận
Do Nhà Thông Minh Acis Bình Dương là doanh nghiệp mới thành lập và có quy mô nhỏ nên công tác tuyển dụng chủ yếu từ nguồn tuyển dụng bên ngoài được tiến hành thực hiện tương đối đơn giản, với quy mô vừa Công tác tuyển dụng do trực tiếp trưởng phòng nhân sự của công ty đảm nhiệm.
Quyết định tuyển dụng của công ty sẽ do ban giám đốc ra quyết định Công tác tuyển dụng nhân lực được phân thành hai cấp: ban giám đốc tuyển dụng những lao động do chính mình trực tiếp quản lý (các trưởng và phó phòng ban,…), phòng nhân sự tuyển dụng các đối tượng còn lại, trưởng các phòng ban kết hợp phòng nhân sự tuyển dụng nhân viên cho các bộ phận của mình.
Các bước tuyển dụng của Nhà Thông Minh Acis Bình Dương : Bước 1: Đề xuất nhu cầu tuyển dụng
Hiện tại do phòng nhân sự Nhà Thông Minh Acis Bình Dương chưa được bổ sung nhân lực đầy đủ nên toàn bộ quy trình tuyển dụng nhân sự trong công ty sẽ doTrưởng phòng Nhân Sự chịu trách nhiệm và thực hiện Khi những bộ phận khác có nhu cầu họ sẽ đề xuất và cho trưởng phòng nhân sự tổng hợp để lập kế hoạch tuyển dụng cho Tổng giám đốc phê duyệt.
Các vị trí cần tuyển dụng trong công ty:
Trưởng phòng Kinh Doanh (Phòng kinh doanh): 1 nam/nữ
Nhân viên Kinh Doanh (Phòng kinh doanh): 8 nam/nữ
Nhân viên TeleSale (Phòng kinh doanh): 1 nữ
Nhân viên Kỹ Thuật công trình (Phòng kỹ thuật): 2 nam
Nhân viên Hành Chính - Nhân Sự (Phòng nhân sự): 1 nữ Tổng cộng, công ty cần tuyển 13 ứng viên cho tất cả 5 vị trí.
Thời gian tuyển dụng: từ 16/04/2018 đến 12/05/2018.
Gửi hồ sơ cá nhân qua email: acisbinhduong@gmail.com
Nộp hồ sơ trực tiếp tại: 313 Phạm Ngọc Thạch, phường Hiệp Thành, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương
Liên hệ trực tiếp: (0274) 38 999 86 hoặc 094 624 6592 (Mr.Kha).
Dự trù kinh phí tổ chức: khoảng 15 triệu đồng.
Nhận xét: Ưu điểm: Cách thức đề xuất tổ chức tuyển dụng ban đầu của công ty là khá ổn;
Trưởng phòng kinh doanh dày đặn kinh nghiệm nên kế hoạch tuyển dụng của công ty được xây dựng tốt; Kinh phí dự trù cao so với một cuộc tuyển dụng quy mô vừa, thực hiện công tác sẽ dễ dàng hơn; Đề xuất số lượng ứng viên cho các vị trí theo sát nhu cầu của công ty; Thực hiện hình thức tuyển dụng đa dạng ứng viên dễ dàng lựa chọn hình thức tiện lợi và phù hợp nhất.
Hạn chế: Còn thiếu một vài vị trí khác nhưng vẫn chưa được lên kế hoạch tuyển dụng; Thời gian tuyển dụng chỉ có 1 tháng, nên nếu có vấn đề xảy ra ở một trong các bước thì công tác tuyển dụng sẽ bị gián đoạn ngay; Chưa có kế hoạch tuyển dụng dự trù nếu kế hoạch chính gặp sự cố; Công ty mới thành lập nên tạm thờiPhòng nhân sự chỉ có Trưởng phòng nhân sự đảm nhiệm tất cả công việc thực hiện tuyển dụng là hạn chế lớn nhất đối với công ty trong đợt tuyển dụng đầu tiên này.
Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Sau khi có quyết định tuyển dụng, bước tiếp theo trong quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty là thông báo tuyển dụng Hình thức thông báo tuyển dụng:
Thực hiện hoạt động quảng cáo tuyển dụng Nhân viên đăng tin tuyển dụng trên các phương tiện truyền thông như: các trang web tuyển dụng
(timviecnhanh.com, vieclam24h.vn, vietnamworks.com, viectotnhat.com, ), website chính của công ty hoặc trên facebook của công ty, đăng tin trên các nhóm facebook tìm việc làm ở Bình Dương (Việc Làm Bình Dương, Việc Làm SV Bình Dương, Tìm Việc Làm – Bình Dương, Tuyển dụng việc làm Bình Dương,…) và treo quảng cáo tuyển dụng trước cửa công ty, để thu hút những người đang có mong muốn tìm việc thấy và tìm đến.
Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Nhà Thông Minh Acis Bình Dương
Chỉ số về tốc độ tuyển dụng cho biết cần trung bình một khoảng thời gian bao lâu để có thể tuyển dụng được một ứng viên.
Từ khi ứng viên nộp đơn xin việc cho đến vòng phỏng vấn mất 13 ngày, từ buổi phỏng vấn cho tới khi thông báo trúng tuyển mất 4 ngày, từ khi thông báo trúng tuyển đến ngày ứng viên trở thành nhân viên chính thức mất 10 ngày (thời gian thử việc/thực tập) Như vậy, tổng số ngày cần để tuyển dụng của các vị trí trong công ty là 27 ngày.
Nhìn chung quy trình tuyển dụng của công ty suôn sẻ, thời gian tổ chức các khâu hợp lý, không có khâu nào nào bị trì trệ, kéo dài hoặc bị gấp rút, xáo trộn các bước trong quy trình tuyển dụng Cho thấy bộ phận tuyển dụng của công ty hoạt động khá tốt, đưa ra quyết định nhanh chóng Tuy nhiên thời gian ở bước 5 “Thực tập hoặc thử việc” còn chưa đủ để ứng viên thích nghi, vì vậy cần xem xét cải thiện thời gian đưa ra quyết định.
2.3.2 Tỷ lệ ứng viên nhận việc sau khi trúng tuyển
Tỷ lệ ứng viên nhận việc sau khi được trúng tuyển cho biết có bao nhiêu ứng viên trúng tuyển xác nhận sẽ gia nhập vào đội ngũ nhân sự của công ty.
Trong tất cả 14 ứng viên thử việc/thực tập tại công ty có 10 ứng viên được công ty nhận việc Tỷ lệ ứng viên nhận việc sau khi trúng tuyển là 71.4% Trong đó:
- 1 ứng viên (nam) trúng tuyển vị trí Trưởng phòng kinh doanh, ứng viên phản hồi xác nhận vị trí trúng tuyển, tỷ lệ nhận việc vị trí trưởng phòng kinh doanh là
- 7 ứng viên trúng tuyển vào vị trí Nhân viên kinh doanh, có 5 ứng viên
(3 nam, 2 nữ) phản hồi xác nhận vị trí đã trúng tuyển, như vậy tỷ lệ nhận việc là 71.4%.
- 2 ứng viên trúng tuyển vào vị trí TeleSale, có 1 ứng viên (nữ) phản hồi xác nhận vị trí, tỷ lệ là 50%;
Bộ phận Nhân sự: 1 ứng viên (nữ) trúng tuyển vào vị trí Nhân viên hành chính nhân sự, ứng viên phản hồi xác nhận vị trí trúng tuyển, tỷ lệ nhận việc là 100%.
Bộ phận Kỹ thuật: 3 ứng viên trúng tuyển vào vị trí Nhân viên kỹ thuật công trình, có 2 ứng viên (nam) phản hồi xác nhận vị trí đã trúng tuyển, tỷ lệ nhận việc là 66.7%.
Chỉ số này cho thấy tỷ lệ ứng viên nhận việc ở mức khá cao (71.4%), chứng tỏ bộ phận tuyển dụng Nhà Thông Minh Acis Bình Dương đã làm việc có hiệu quả Đưa ra được những quyết định tuyển dụng chính xác, đánh giá ứng viên qua các vòng tuyển dụng một cách kỹ càng, cẩn thận, cung cấp cho ứng viên những trải nghiệm tốt và tạo ảnh hưởng, gây ấn tượng nhất định đối với các ứng viên.
2.3.3 Tỷ lệ đạt chỉ tiêu tuyển dụng
Con số này cho biết công ty đạt được bao nhiêu phần trăm chỉ tiêu tuyển dụng đặt ra ban đầu.
Chỉ tiêu tuyển dụng ban đầu công ty đặt ra là 13 nhân sự và cuối cùng tuyển dụng được 10 nhân sự, như vậy tỷ lệ đạt chỉ tiêu tuyển dụng là 76.9% Trong đó:
- Chỉ tiêu ban đầu tuyển dụng là 1 ứng viên vào vị trí Trưởng phòng kinh doanh, có 1 ứng viên (nam) nhận việc, tỷ lệ đạt chỉ tiêu là 100%;
- Chỉ tiêu tuyển dụng ban đầu 8 ứng viên vào vị trí Nhân viên kinh doanh, có 5 ứng viên (3 nam, 2 nữ) tiếp nhận việc, như vậy tỷ lệ là
- Chỉ tiêu ban đầu tuyển dụng là 1 ứng viên vào vị trí TeleSale, có 1 ứng viên (nữ) nhận việc, tỷ lệ là 100%;
Bộ phận Nhân sự: chỉ tiêu tuyển dụng ban đầu 1 ứng viên vào vị trí Nhân viên hành chính nhân sự, có 1 ứng viên nhận việc, tỷ lệ đạt chỉ tiêu là100%.
Bộ phận Kỹ thuật: chỉ tiêu ban đầu tuyển dụng 2 ứng viên vào vị trí Nhân viên kỹ thuật công trình, có 2 ứng viên (nam) tiếp nhận công việc, tỷ lệ là 100%.
Chỉ có vị trí Nhân viên kinh doanh chưa đạt đủ chỉ tiêu (62.5%) nhưng nhìn chung các chỉ số cho thấy tỷ lệ đạt chỉ tiêu đợt tuyển dụng này là khá cao (76.9%), chứng tỏ bộ phận nhân sự và các phòng ban trong công ty có kế hoạch tuyển dụng tốt, đặt ra chỉ tiêu một cách khoa học nên đã tổ chức thành công đợt tuyển dụng này cho công ty Việc liên tục đặt ra chỉ tiêu, theo dõi tiến trình và làm báo cáo sẽ giúp các kế hoạch tuyển dụng được theo sát một cách kĩ càng, đảm bảo tiến độ và mang về cho doanh nghiệp những kết quả tuyển dụng tốt nhất có thể.
2.3.4 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng tại công ty
- Tuy vừa thành lập nhưng Nhà Thông Minh Acis Bình Dương có đội ngũ nhân viên chất lượng Trưởng phòng nhân sự có kiến thức chuyên môn tốt, có kinh nghiệm và năng lực.
- Công ty có quy trình tuyển dụng bài bản, khoa học nên chọn lọc được những ứng viên có trình độ, phù hợp với yêu cầu công việc.
- Có bản mô tả công việc các vị trí rõ ràng, cụ thể, nên công ty dễ dàng xác định nhu cầu tuyển dụng, xác định những công việc thiếu người cần bổ sung, xác định được số lượng và tiêu chuẩn cần tuyển.
- Công ty thực hiện tương đối tốt việc đánh giá ứng viên Nhà tuyển dụng tiến hành đánh giá ứng viên qua nhiều cơ sở: cử chỉ, tác phong, cách ứng xử, kiến thức, nên có được những thông tin chính xác nhất về ứng viên.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI NHÀ THÔNG MINH ACIS BÌNH DƯƠNG
Triển vọng và mục tiêu phát triển của bộ phận nhân sự Nhà Thông
Nhà Thông Minh Acis Bình Dương là doanh nghiệp mới thành lập nên có nguyện vọng hoàn thiện cơ cấu nhân sự tất cả các phòng ban Vì vậy, trong thời gian đầu này, doanh nghiệp luôn tích cực thực hiện công tác tuyển dụng tốt nhất có thể để mang về cho công ty một đội ngũ nhân sự vững chắc, cống hiến, phát triển công ty lớn mạnh trên thị trường Bình Dương.
Một doanh nghiệp không thể xây dựng đội ngũ tốt với những nhân sự chuyên nghiệp, hiệu quả, nếu không sở hữu bộ phận quản lý nhân lực chuyên nghiệp Nhìn nhận được tầm quan trọng của bộ phận nhân sự Nhà Thông Minh Acis Bình Dương đã chú trọng đầu tư cho việc tìm kiếm những ứng viên hành chính – nhân sự tài năng Với triển vọng xây dựng bộ phận nhân sự tốt sẽ xây dựng nên cả một hệ thống nhân sự bền vững cho công ty.
Xác định mục tiêu trong tương lai, công ty sẽ có một bộ phận nhân sự đầy đủ, các nhân viên có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực hành chính - nhân sự tốt tuyển dụng với chế độ chính sách hợp lý, đảm bảo đời sống vật chất, tinh thần cho nhân viên công ty có đội ngũ quản lý giỏi, nhân viên có trình độ cao hoàn thiện bộ máy tổ chức hoạt động kinh doanh năng suất cao uy tín hơn trên thị trường công ty phát triển và vươn xa.
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng
Để có thể hỗ trợ tốt hơn cho công tác tuyển dụng, Nhà Thông Minh Acis Bình Dương cần quan tâm đến các vấn đề như:
Thực hiện chính sách đãi ngộ và đào tạo tốt hơn cho nhân sự: một công ty có chính sách đãi ngộ và đào tạo tốt sẽ thu hút được nhiều ứng viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ được thể hiện qua tiền lương, tiền hưởng, chế độ bảo hiểm, chính sách thăng tiến,… đãi ngộ tốt không những thu hút nhiều ứng viên có trình độ tham gia, còn giữ chân được nhân tài Duy trì việc trả lương hai phần: lương cơ bản và số phần trăm nhất định theo khả năng làm việc của nhân viên, giúp họ điều chỉnh tích cực hiệu quả làm việc.
Công ty chú trọng hơn đến công tác đào tạo và phát triển: công tác đào tạo công ty chưa mang lại hiệu quả cao, vì khối lượng công việc quá lớn, nhưng thời gian thực tập/thử việc không nhiều để ứng viên nắm vững kiến thức Do vậy, công ty cần sắp xếp thời gian đào tạo cho hợp lý Khối lượng kiến thức phải vừa phải, đúng trọng tâm vấn đề để ứng viên có thể tiếp thu nhanh nhất. Tao cơ hội cho ứng viên phát triển năng lực qua các hoạt động thực tiễn. Xây dựng kế hoạch chủ động trong công tác tuyển dụng: một trong những điểm hạn chế của công ty là tuyển dụng dựa trên nhu cầu phát sinh nên thụ động về nguồn ứng viên Do nhu cầu gấp rút, thời gian diễn ra các bước cũng bị rút ngắn hơn nên chất lượng các bước tuyển dụng không được đảm bảo Thực hiện công tác tuyển dụng theo quý, đặc biệt chú trọng việc tổ chức tuyển dụng từ tháng 6 đến tháng 9, vì thời điểm này sinh viên tốt nghiệp ra trường là cơ hội nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng cho công ty.
Thực hiện hoạt động khảo sát ý kiến phản hồi ứng viên, giúp nhà tuyển dụng hiểu hơn về ứng viên của mình và cung cấp những trải nghiệm thú vị hơn cho họ để nhận được nhiều ý kiến phản hồi tốt, nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi ứng viên và nâng cao hình ảnh thương hiệu tuyển dụng của công ty. Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trong qua trình tuyển dụng: dù kế hoạch tuyển dụng có chặt chẽ, chi tiết đến mấy thì trong quá trình thực hiện cũng không được như mong muốn Những sai lầm gặp phải trong các hoạt động đến từ những nguyên nhân khác nhau, làm sai lệch hướng ban đầu đã đề ra Cần kiểm tra, theo sát quá trình để khi xảy ra sai lệch có thể sửa chữa kịp thời để công tác tuyển dụng diễn ra đúng kế hoạch.
Thực hiện nâng cao uy tín công ty trên thị trường: công ty có uy tín là công ty chứng tỏ khả năng của họ, bằng sản phẩm có chất lượng, giá cả hợp lý.Các ứng viên sẽ quan tâm nhiều hơn đến những công ty uy tín lớn trên thị trường, đặc biệt là những ứng viên có trình độ cao, vì họ nhìn nhận được viễn cảnh tương lai, làm việc ở đó sẽ tốt hơn những công ty khác Vì vậy,thời gian sau Nhà Thông Minh Acis Bình Dương cần có những biện pháp nâng cao uy tín: nâng cao chất lượng sản phẩm, duy trì giá cả hợp lý,… xây dựng thương hiệu đối với khách hàng…
Một số kiến nghị
Đưa ra một số kiến nghị nhằm hoàn thiện hơn công tác tuyển dụng nhân lực cho doanh nghiệp:
Phát huy tốt hơn nguồn tuyển dụng từ bên ngoài, thực hiện kết hợp với nguồn tuyển dụng bên trong để mở rộng nguồn cung ứng nhân lực.
Chính sách lương, thưởng, ưu đãi phải được phát huy tốt hơn Xem xét cải thiện mức lương và gia tăng các khoản khen thưởng tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên có thể gắng kết lâu dài với công ty.
Xây dựng, áp dụng các biểu mẫu đánh giá, nhận xét ứng viên theo quy trình tuyển dụng để công tác tuyển dụng được thực hiện chuyên nghiệp hơn, đồng bộ thông tin rõ ràng đến các phòng ban.
Tổ chức các buổi đào tạo cho nhân viên mới Cho nhân viên đến Công ty Tổng trải nghiệm, học hỏi để nhân viên hòa nhập công việc tốt hơn.
Việc tuyển dụng của các doanh nghiệp chỉ bắt đầu khi họ cần có thêm nguồn lực cống hiến cho công ty Vì vậy, chất lượng nguồn nhân lực đầu vào là yếu tố quan trọng cần đặc biệt chú trọng Mỗi doanh nghiệp đều có quá trình tuyển dụng khác nhau, tuy nhiên các doanh nghiệp đều giống nhau ở mong muốn có được những nhân viên hoàn hảo nhất và giữ chân được họ ở lại lâu dài với công ty Nhà Thông Minh Acis Bình Dương cũng nằm trong số đó, công ty đang trong quá trình tìm kiếm những nhân viên “đủ tài, đủ đức” cùng nhau cống hiến và phát triển.
Qua quy trình tuyển dụng khép kín gồm 5 bước, từ đề xuất nhu cầu tuyển dụng đến chọn lọc hồ sơ, thông báo tuyển dụng, nhận hồ sơ và phỏng vấn Nhà Thông Minh Acis Bình Dương đã tìm ra cho mình 10 nhân viên xuất sắc nhất trong số các ứng viên, đạt được mục tiêu tuyển dụng đề ra và có được những nhân viên chất lượng để cùng gắn bó lâu dài với công ty.
Với một số kiến nghị và giải pháp đóng góp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả của công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Nhà Thông Minh Acis Bình Dương, tôi hy vọng sẽ giúp ích được cho công ty có nhiều cải tiến, phát triển quy trình tuyển dụng nhân lực hơn để thu hút được những nhân viên giỏi về tài lẫn đức, gắn bó lâu dài với công ty, cùng chung sức cống hiến thúc đẩy công ty trở thành
“Một doanh nghiệp thiết bị công nghệ hàng đầu Việt Nam - mang giải pháp công nghệ cho tương lai đến mọi gia đình”.
ThS Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, (2004) Giáo trình quản trị nhân lực, NXB LĐ-XH, trang 95.
ThS Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, (2004) Giáo trình quản trị nhân lực, NXB LĐ-XH, trang 108.
Nhà Thông Minh Acis Bình Dương, Phiếu thông tin ứng viên_Sale.doc, (2018). Acis Bình Dương, Phiếu thông tin ứng viên_trưởng phòng.doc, (2018).
Nhà Thông Minh Acis Bình Dương, Phiếu thông tin ứng viên_tổng đài.doc, (2018). Nhà Thông Minh Acis Bình Dương, KH HUONG DAN SVTT nhan su.doc, (2018). Nhà Thông Minh Acis Bình Dương, Kế hoạch tuyển dụng nhân sự.doc, (2018).
Website: http://nhathongminhbinhduong.vn/ https://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_nh
%C3%A2n_s%E1%BB%B1 https://voer.edu.vn https://www.gso.gov.vn/SLTK/Menu.aspx?rxid161760-9ba0-4c6d-
&px_language=vi&px_db.+D%C3%A2n+s%E1%BB%91+v
%C3%A0+lao+%C4%91%E1%BB%99ng&px_type=PX http://eduviet.vn/tin-tuc/han-che-trong-tuyen-dung-va-thuong-hieu-tuyen- dung.html http://vov.vn/ https://resources.talent.vn/blog/show/5-chi-so-do-luong-hieu-qua-tuyen-dung bat-cu-nha-tuyen-dung-nao-cung-can-biet-toi-116 https://www.careerlink.vn/cam-nang-tuyen-dung/bi-quyet-tuyen-dung/thu- hut-nhan-tai/quy-trinh-trong-tuyen-dung-nhan-su
