CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Nhà Thông Minh Acis Bình
Dương
2.3.1. Tốc độ tuyển dụng
Chỉ số về tốc độ tuyển dụng cho biết cần trung bình một khoảng thời gian bao lâu để có thể tuyển dụng được một ứng viên.
Từ khi ứng viên nộp đơn xin việc cho đến vòng phỏng vấn mất 13 ngày, từ buổi phỏng vấn cho tới khi thông báo trúng tuyển mất 4 ngày, từ khi thông báo trúng tuyển đến ngày ứng viên trở thành nhân viên chính thức mất 10 ngày (thời
gian thử việc/thực tập). Như vậy, tổng số ngày cần để tuyển dụng của các vị trí trong cơng ty là 27 ngày.
Nhìn chung quy trình tuyển dụng của cơng ty sn sẻ, thời gian tổ chức các khâu hợp lý, khơng có khâu nào nào bị trì trệ, kéo dài hoặc bị gấp rút, xáo trộn các bước trong quy trình tuyển dụng. Cho thấy bộ phận tuyển dụng của công ty hoạt động khá tốt, đưa ra quyết định nhanh chóng. Tuy nhiên thời gian ở bước 5 “Thực tập hoặc thử việc” cịn chưa đủ để ứng viên thích nghi, vì vậy cần xem xét cải thiện thời gian đưa ra quyết định.
2.3.2. Tỷ lệ ứng viên nhận việc sau khi trúng tuyển
Tỷ lệ ứng viên nhận việc sau khi được trúng tuyển cho biết có bao nhiêu ứng viên trúng tuyển xác nhận sẽ gia nhập vào đội ngũ nhân sự của công ty.
Trong tất cả 14 ứng viên thử việc/thực tập tại cơng ty có 10 ứng viên được cơng ty nhận việc. Tỷ lệ ứng viên nhận việc sau khi trúng tuyển là 71.4%. Trong đó:
Bộ phận Kinh doanh:
- 1 ứng viên (nam) trúng tuyển vị trí Trưởng phịng kinh doanh, ứng viên
phản hồi xác nhận vị trí trúng tuyển, tỷ lệ nhận việc vị trí trưởng phịng kinh doanh là 100%;
- 7 ứng viên trúng tuyển vào vị trí Nhân viên kinh doanh, có 5 ứng viên
(3 nam, 2 nữ) phản hồi xác nhận vị trí đã trúng tuyển, như vậy tỷ lệ nhận việc là 71.4%.
- 2 ứng viên trúng tuyển vào vị trí TeleSale, có 1 ứng viên (nữ) phản hồi
xác nhận vị trí, tỷ lệ là 50%;
Bộ phận Nhân sự: 1 ứng viên (nữ) trúng tuyển vào vị trí Nhân viên hành
chính nhân sự, ứng viên phản hồi xác nhận vị trí trúng tuyển, tỷ lệ nhận
việc là 100%.
Bộ phận Kỹ thuật: 3 ứng viên trúng tuyển vào vị trí Nhân viên kỹ thuật
cơng trình, có 2 ứng viên (nam) phản hồi xác nhận vị trí đã trúng tuyển, tỷ
lệ nhận việc là 66.7%.
Chỉ số này cho thấy tỷ lệ ứng viên nhận việc ở mức khá cao (71.4%), chứng tỏ bộ
phận tuyển dụng Nhà Thơng Minh Acis Bình Dương đã làm việc có hiệu quả. Đưa ra được những quyết định tuyển dụng chính xác, đánh giá ứng viên qua các vòng tuyển dụng một cách kỹ càng, cẩn thận, cung cấp cho ứng viên những trải nghiệm tốt và tạo ảnh hưởng, gây ấn tượng nhất định đối với các ứng viên.
2.3.3. Tỷ lệ đạt chỉ tiêu tuyển dụng
Con số này cho biết công ty đạt được bao nhiêu phần trăm chỉ tiêu tuyển dụng đặt ra ban đầu.
Chỉ tiêu tuyển dụng ban đầu công ty đặt ra là 13 nhân sự và cuối cùng tuyển dụng được 10 nhân sự, như vậy tỷ lệ đạt chỉ tiêu tuyển dụng là 76.9%. Trong đó:
Bộ phận Kinh doanh:
- Chỉ tiêu ban đầu tuyển dụng là 1 ứng viên vào vị trí Trưởng phịng kinh
doanh, có 1 ứng viên (nam) nhận việc, tỷ lệ đạt chỉ tiêu là 100%;
- Chỉ tiêu tuyển dụng ban đầu 8 ứng viên vào vị trí Nhân viên kinh
doanh, có 5 ứng viên (3 nam, 2 nữ) tiếp nhận việc, như vậy tỷ lệ là 62.5%.
- Chỉ tiêu ban đầu tuyển dụng là 1 ứng viên vào vị trí TeleSale, có 1 ứng viên (nữ) nhận việc, tỷ lệ là 100%;
Bộ phận Nhân sự: chỉ tiêu tuyển dụng ban đầu 1 ứng viên vào vị trí Nhân
viên hành chính nhân sự, có 1 ứng viên nhận việc, tỷ lệ đạt chỉ tiêu là 100%.
Bộ phận Kỹ thuật: chỉ tiêu ban đầu tuyển dụng 2 ứng viên vào vị trí Nhân
viên kỹ thuật cơng trình, có 2 ứng viên (nam) tiếp nhận cơng việc, tỷ lệ là 100%.
Chỉ có vị trí Nhân viên kinh doanh chưa đạt đủ chỉ tiêu (62.5%) nhưng nhìn
chung các chỉ số cho thấy tỷ lệ đạt chỉ tiêu đợt tuyển dụng này là khá cao (76.9%), chứng tỏ bộ phận nhân sự và các phịng ban trong cơng ty có kế hoạch tuyển dụng tốt, đặt ra chỉ tiêu một cách khoa học nên đã tổ chức thành công đợt tuyển dụng này cho công ty. Việc liên tục đặt ra chỉ tiêu, theo dõi tiến trình và làm báo cáo sẽ giúp các kế hoạch tuyển dụng được theo sát một cách kĩ càng, đảm bảo tiến độ và mang về cho doanh nghiệp những kết quả tuyển dụng tốt nhất có thể.
2.3.4. Đánh giá chung về công tác tuyển dụng tại công ty
Ưu điểm :
- Tuy vừa thành lập nhưng Nhà Thơng Minh Acis Bình Dương có đội ngũ nhân viên chất lượng. Trưởng phịng nhân sự có kiến thức chun mơn tốt, có kinh nghiệm và năng lực.
- Cơng ty có quy trình tuyển dụng bài bản, khoa học nên chọn lọc được những ứng viên có trình độ, phù hợp với u cầu cơng việc.
- Có bản mơ tả cơng việc các vị trí rõ ràng, cụ thể, nên công ty dễ dàng xác định nhu cầu tuyển dụng, xác định những công việc thiếu người cần bổ sung, xác định được số lượng và tiêu chuẩn cần tuyển.
- Công ty thực hiện tương đối tốt việc đánh giá ứng viên. Nhà tuyển dụng tiến hành đánh giá ứng viên qua nhiều cơ sở: cử chỉ, tác phong, cách ứng xử, kiến thức,... nên có được những thơng tin chính xác nhất về ứng viên.
- Nhờ việc truyền bá với hình thức đa dạng, thực hiện rộng rãi và cụ thể trên những địa chỉ uy tín giúp số lượng người đến Nhà Thơng Minh Acis Bình Dương ứng tuyển càng nhiều, góp phần tăng cơ hội tìm thấy nhân tài trong vô vàn ứng viên.
- Tuyển dụng từ nguồn bên ngoài. Các ứng viên tự nộp hồ sơ là nhân viên cũ của các tổ chức, doanh nghiệp, sinh viên mới ra trường,... có nhiều mối quan
hệ bên ngồi, cơng ty sẽ tận dụng được nguồn khách hàng và mối quan hệ mới, tận dụng được kiến thức và kinh nghiệm chun mơn từ bên ngồi.
- Các ứng viên bên ngồi vào cơng ty sẽ có cái nhìn tổng qt về các phịng ban và các vấn đề của công ty nên đưa ra được ý kiến phản hồi khách quan về cơng ty nói chung về cơng tác tuyển dụng của cơng ty nói riêng, giúp cơng ty cải tiến để hồn thiện hơn.
Nhược điểm :
- Là công tác tuyển dụng đầu tiên của cơng ty nên chưa thực hiện được hồn hảo quy trình, cịn sơ sài trong các bước.
- Do bộ phận nhân sự của cơng ty cịn thiếu hụt, không đủ nhân lực thực hiện tuyển dụng nên đôi khi việc phúc đáp, phản hồi email cho ứng viên còn chậm trễ.
- Tuyển dụng ứng viên bên ngoài phải mất thời gian cho việc họ làm quen với môi trường làm việc, chưa xác định được sự gắn bó lâu dài với cơng ty.
- Công ty chưa tận dụng hết các nguồn tuyển dụng bên trong lẫn bên ngoài. Chỉ dừng lại ở việc đăng tuyển trên mạng xã hội, trung tâm môi giới và giới thiệu của nhân viên, chưa quan tâm nhiều đến một số nguồn cũng khá tiềm năng như: các trang báo chí, ngày hội việc làm tại các trường cao đẳng/đại học, hội chợ việc làm ở Bình Dương vì vậy nguồn ứng viên đến nộp đơn cũng bị hạn chế.
- Lĩnh vực kinh doanh của công ty là lĩnh vực mới ở thị trường Bình Dương vì vậy cần tốn chi phí và thời gian cho việc đào tạo lại ứng viên.
- Các thức tiếp cận ứng viên của cơng ty vẫn chưa sáng tạo và cịn bị động về nguồn ứng viên.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI NHÀ THÔNG