SỞ LÍ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI DOANH NGHIỆP
Khái niệm và vai trò của công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
1.1.1 Khái niệm về nhân sự
Có rất nhiều các định nghĩa về khái niệm của nhân sự :
- Theo thuật ngữ trong lĩnh vực lao động của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội:
Nguồn nhân lực, hay còn gọi là nhân sự, đại diện cho tiềm năng lao động của một quốc gia trong một thời kỳ nhất định Nguồn nhân lực có thể được xác định ở cấp độ địa phương, ngành nghề hoặc vùng miền Đây là yếu tố quan trọng nhất cho sự phát triển kinh tế và xã hội.
Theo Liên Hợp Quốc, nguồn nhân lực bao gồm trình độ lành nghề, kiến thức và năng lực thực tế, cùng với những tiềm năng của con người Quan niệm này nhấn mạnh chất lượng nguồn nhân lực, đánh giá cao tiềm năng con người và xem đó là khả năng để xây dựng các cơ chế quản lý và sử dụng phù hợp.
Theo PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân từ trường Đại học Kinh tế quốc dân, nguồn nhân lực của một tổ chức bao gồm tất cả các thành viên làm việc trong đó, và nhân lực được hiểu là nguồn lực của từng cá nhân, bao gồm cả thể lực và trí lực.
Nhân sự, hay nhân lực, là tổng hợp tất cả tiềm năng của con người trong một tổ chức hoặc xã hội, bao gồm cả các thành viên trong Ban lãnh đạo doanh nghiệp Tất cả các thành viên này sử dụng sức lực, kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển doanh nghiệp.
1.1.2 Khái niệm về tuyển dụng nhân sự a Khái niệm về tuyển dụng
Tuyển dụng nhân sự là quá trình quan trọng nhằm thu hút và chọn lọc những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc Đồng thời, quy trình này cũng bao gồm việc đánh giá các ứng viên để đảm bảo họ đáp ứng được tiêu chí cần thiết cho vị trí tuyển dụng.
Để tìm kiếm những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc, cần xem xét nhiều khía cạnh khác nhau từ danh sách những người đã thu hút được.
Sơ đồ 1.Sơ đồ về quyết định tuyển dụng nhân sự
Nguồn: Quantri.vn( Biên tập và hệ thống hóa)
- Tuyển dụng nhân sự bao gồm 2 nội dung chính:
Tuyển mộ nhân sự là quá trình thu hút những ứng viên có trình độ từ cả bên ngoài và bên trong tổ chức, nhằm tạo ra một danh sách ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc để tham gia vào giai đoạn tuyển chọn.
Tuyển chọn nhân sự là bước quan trọng tiếp theo trong quy trình tuyển mộ, nhằm đảm bảo quyết định tuyển dụng phù hợp với yêu cầu đã đặt ra Đây là quá trình đánh giá và sàng lọc ứng viên để tìm ra những người phù hợp nhất cho vị trí cần tuyển.
Doanh nghiệp có nhu cầu lao động
Doanh nghiệp có nhu cầu lao động
Xác định yêu cầu của người đảm nhận vị trí:
Các yếu tố của người dự tuyển: + Đào tạo
+ Kinh nghiệm + Phẩm chất cá nhân
So sánh có đáp ứng được không
10 những người tham gia dự tuyển để lựa chọn những ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc của tổ chức
1.1.3 Vai trò và chức năng của tuyển dụng nhân sự
Nhân sự là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp, đóng vai trò là người lao động phục vụ cho người sử dụng lao động Trong bối cảnh phát triển kinh tế - xã hội hiện nay, nhu cầu tuyển dụng nhân lực có tri thức cao và kỹ năng hoàn thiện ngày càng tăng cao.
Tuyển dụng hiệu quả giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ lao động lành nghề, năng động và sáng tạo, từ đó bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh Điều này không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động tổng thể.
Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ lao động lành nghề, năng động và sáng tạo, đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh Quy trình tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong quản trị nhân sự, vì chỉ khi thực hiện tốt khâu này, doanh nghiệp mới có thể tiến hành các bước tiếp theo một cách suôn sẻ.
Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh, bởi vì việc tìm kiếm và lựa chọn những ứng viên có năng lực và phẩm chất phù hợp sẽ nâng cao hiệu suất công việc Điều này không chỉ cải thiện kết quả kinh doanh mà còn phát triển đội ngũ nhân sự, đáp ứng tốt hơn với yêu cầu của môi trường kinh doanh toàn cầu hóa.
Chất lượng đội ngũ nhân sự là yếu tố then chốt tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp Việc tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành "đầu vào" cho nguồn nhân lực, từ đó quyết định đến chất lượng, năng lực và trình độ của cán bộ nhân viên, đáp ứng tốt nhất nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân lực chất lượng không chỉ giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí kinh doanh mà còn tối ưu hóa ngân sách, từ đó hỗ trợ hoàn thành hiệu quả các kế hoạch kinh doanh đã đề ra.
Tuyển dụng nguồn nhân lực là yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp, vì quá trình này giống như "đãi cát tìm vàng" Việc tuyển dụng nhân viên không đủ năng lực sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả quản trị và hoạt động kinh doanh, dẫn đến tình trạng tổ chức không ổn định, mất đoàn kết và lãng phí chi phí Hơn nữa, việc sa thải nhân viên không phù hợp không chỉ tốn kém mà còn tạo tâm lý bất an cho các nhân viên còn lại.
Mối quan hệ giữa công tác tuyển dụng nhân sự với các hoạt động,chức năng của quản trị nguồn nhân lực
1.2.1 Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Đào tạo nhân viên là một tiêu chuẩn cơ bản trong quy trình tuyển dụng, đồng thời, mỗi nhân viên sau khi được tuyển vào doanh nghiệp cần được phân cấp và phân loại đào tạo phù hợp với vị trí công việc của họ.
12 mắt để từ đó xây dựng một quan niệm nghề nghiệp, quy tắc nghề nghiệp và năng lực nghề nghiệp tương ứng
Công tác tuyển dụng hiệu quả là yếu tố then chốt cho việc đào tạo và phát triển nhân sự trong doanh nghiệp Khi doanh nghiệp tuyển được nhân viên đáp ứng tốt các yêu cầu, thời gian và chi phí đào tạo sẽ được rút ngắn hoặc thậm chí không cần thiết Những lao động có tay nghề thường yêu cầu ít đào tạo hơn, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí Ngược lại, tuyển dụng kém sẽ dẫn đến giảm năng suất lao động và tăng chi phí không cần thiết.
1.2.2 Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự với các quan hệ lao động
Sau khi hoàn tất quy trình tuyển dụng, tổ chức và người lao động sẽ ký kết hợp đồng lao động và thỏa ước lao động tập thể Việc tuyển dụng những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc sẽ giúp quá trình thực hiện hợp đồng diễn ra thuận lợi hơn Tuy nhiên, một trong những thiệt hại lớn nhất cho tổ chức là tình trạng người lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng, thường do không đáp ứng được yêu cầu công việc hoặc thực hiện công việc không đúng như thỏa thuận ban đầu.
Người lao động sẽ gắn bó hơn với công việc khi thực hiện hợp đồng đã ký với sự đồng thuận cao, từ đó tạo động lực và khuyến khích phát triển năng lực cá nhân Sự quan tâm đúng mức từ tổ chức không chỉ làm tăng lòng trung thành của người lao động mà còn củng cố mối quan hệ tốt đẹp, nâng cao danh tiếng và uy tín của tổ chức Hình ảnh tích cực này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các đợt tuyển dụng trong tương lai.
Tuyển dụng lao động đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lao động tích cực trong tổ chức Mối liên hệ giữa tuyển dụng nhân sự và công tác thù lao cho người lao động là rất chặt chẽ, ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng và động lực làm việc của nhân viên.
Người lao động gia nhập doanh nghiệp chủ yếu vì nhu cầu có thu nhập ổn định Mức lương mà tổ chức quyết định trả cho nhân viên phụ thuộc vào tình hình cung - cầu lao động Thông thường, những nhân viên mới sẽ nhận mức lương thấp hơn so với những người đã có thời gian làm việc tại tổ chức ở cùng vị trí.
- Việc quyết định mức lương của người lao động phụ thuộc vào kết quả tuyển dụng
Tổ chức có khả năng nắm bắt số lượng lao động đã tuyển dụng, phân tích cơ cấu và chất lượng nguồn nhân lực Dựa trên những thông tin này, họ sẽ xác định mức lương hợp lý cho từng nhóm lao động.
Người lao động có trình độ cao thường mong muốn nhận mức thù lao cao hơn so với đề xuất của tổ chức, điều này tạo ra thách thức cho các doanh nghiệp trong việc cân nhắc và đưa ra mức lương hợp lý Để thu hút và giữ chân nhân tài, các tổ chức cần triển khai chính sách thù lao hợp lý, nhằm đảm bảo sự hài lòng và yên tâm cho người lao động Mức lương phù hợp không chỉ là yếu tố cần thiết để ký kết hợp đồng mà còn tạo động lực làm việc, gia tăng năng suất và gắn bó lâu dài với tổ chức.
Tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong quản trị nhân lực, ảnh hưởng đến các chức năng và hoạt động liên quan Nếu nhà quản trị thực hiện tốt công tác tuyển dụng ngay từ đầu, sẽ đảm bảo các hoạt động quản trị nhân lực diễn ra đúng hướng, giúp quản lý rủi ro, phát triển nguồn lực hiệu quả và tạo nền tảng vững chắc để đạt được mục tiêu cuối cùng của tổ chức.
1.2.4 Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và bố trí sử dụng lao động
Tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc bố trí và sử dụng nguồn lực lao động, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất làm việc Khi tuyển dụng đúng người, khả năng của họ sẽ được phát huy tối đa, góp phần nâng cao hiệu quả công việc.
Tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong việc bố trí và sử dụng nhân sự, là bước đầu tiên trong quy trình quản lý nguồn nhân lực Sau khi hoàn tất tuyển dụng, việc sắp xếp và sử dụng nhân sự hiệu quả sẽ là bước tiếp theo cần thực hiện để đảm bảo hoạt động của tổ chức diễn ra suôn sẻ.
Việc tổ chức lao động khoa học hiệu quả dựa trên 14 cơ sở khoa học và thực tiễn, đảm bảo chất lượng Tuyển dụng nhân sự hợp lý sẽ hỗ trợ trong việc bố trí và sử dụng nguồn lực, phân công công việc đúng người, tránh tình trạng dư thừa nhân lực Ngược lại, cách bố trí và sử dụng nhân sự cũng ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng.
Nhà quản trị sẽ dự báo nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp trong tương lai thông qua việc bố trí và sử dụng nhân sự hiện tại Bằng cách so sánh nhu cầu dự kiến với thực trạng đáp ứng hiện nay, họ sẽ xác định được khoảng cách về sự thiếu thừa nhân sự, từ đó điều chỉnh chiến lược tuyển dụng phù hợp.
1.2.5 Mối quan hệ giữa tuyển dụng và đãi ngộ nhân sự
Đãi ngộ nhân sự thông qua tiền lương, tiền thưởng và phúc lợi được xác định dựa trên thành tích công việc của nhân viên Do đó, tuyển dụng nhân sự có mối quan hệ gián tiếp với đãi ngộ Bằng cách nâng cao chất lượng tuyển dụng, hiệu quả công việc của nhân viên sẽ được cải thiện, từ đó tăng cường các khoản tiền lương, tiền thưởng và phúc lợi cho họ.
Đãi ngộ nhân sự là một hoạt động quan trọng song hành với tuyển dụng, giúp nâng cao hiệu quả và kết quả của quá trình này Các chính sách đãi ngộ như lương, thưởng, phúc lợi và môi trường làm việc tích cực sẽ thu hút nhân tài và cải thiện khả năng tuyển chọn nhân viên chất lượng cho doanh nghiệp Hơn nữa, mức cung lao động cũng ảnh hưởng đến mức lương mà người lao động nhận được.
Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
1.3.1 Sơ đồ các bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự
Sơ đồ 2.Sơ đồ các bước trong quy trình tuyển dụng
Nguồn: Quy trình tuyển dungh nhân sự theo chuẩn ISO 1.3.2 Các bước cụ thể của quá trình tuyển dụng
Bước 1: Sắp xếp tuyển dụng
Các nhà tuyển dụng nên tạo một mô tả ngắn gọn và sáng tạo về công ty để thu hút ứng viên tiềm năng Mô tả này cần nêu rõ yêu cầu công việc, vị trí, quyền lợi và nghĩa vụ của ứng viên, giúp họ hiểu rõ những gì cần đáp ứng để phù hợp với yêu cầu của nhà tuyển dụng.
Bước 1: Sắp xếp tuyển dụng
Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Bước 3: Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ
Bước 6: Ra quyết định tuyển dụng
Tuy nhiên, doanh nghiệp nên lưu ý không đưa sai thông tin vì dễ gây mất lòng tin với ứng viên sau này
Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Hiện nay, doanh nghiệp sử dụng nhiều phương thức để thông báo tuyển dụng, bao gồm việc đăng tin trên website chính, các trang mạng xã hội, hội nhóm, diễn đàn và các trang tuyển dụng uy tín Sau khi đăng tin, bước tiếp theo là thu nhận và nghiên cứu hồ sơ ứng viên.
Sau khi tiếp nhận hồ sơ từ nhiều ứng viên, bộ phận tuyển dụng phải nghiên cứu và đánh giá để xác định ai phù hợp với vị trí công việc cần tuyển Quá trình này yêu cầu sự công bằng và minh bạch từ nhà tuyển dụng, dựa trên kinh nghiệm thực tế, bằng cấp và trình độ của ứng viên, không bị ảnh hưởng bởi mối quan hệ cá nhân.
Sau khi lọc hồ sơ ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc, nhà tuyển dụng sẽ tiến hành sắp xếp lịch phỏng vấn sơ bộ Đây là bước quan trọng giúp đánh giá khả năng và kinh nghiệm thực tế của ứng viên có phù hợp với vị trí tuyển dụng hay không Trong buổi phỏng vấn, cả nhà tuyển dụng và ứng viên sẽ tham gia vào quá trình hỏi – đáp, nhằm hiểu rõ hơn về yêu cầu và đặc điểm của công việc.
Thông thường, các doanh nghiệp quyết định thử việc từ 1-2 tháng cho các ứng viên được chọn, đây là giai đoạn quan trọng để ứng viên thể hiện năng lực Nhà tuyển dụng cần theo dõi và hướng dẫn nhân viên trong suốt quá trình thử việc để đảm bảo sự suôn sẻ và minh bạch, từ đó đưa ra quyết định cuối cùng.
Bước 6: Ra quyết định tuyển dụng
Sau khi kết thúc thời gian thử việc, nhà tuyển dụng sẽ quyết định xem ứng viên có được trở thành nhân viên chính thức của doanh nghiệp hay không Nếu ứng viên được chọn, điều này đồng nghĩa với việc họ đã đáp ứng đủ yêu cầu và tiêu chí của công ty.
Những nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp
thì 2 bên sẽ tiến hành kí hợp đồng chính thức Trong hợp đồng lao động sẽ ghi rõ những quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của cả 2 phía
1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng
1.4.1 Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp
Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong mọi hoạt động, đặc biệt là trong công tác tuyển dụng Mỗi doanh nghiệp đều có sứ mạng và mục tiêu riêng, từ đó hướng dẫn tất cả các hoạt động để đạt được mục tiêu đó Để thực hiện chiến lược phát triển, các bộ phận cần bố trí công việc và nhân sự một cách hợp lý Do đó, công tác tuyển dụng nhân sự phải được điều chỉnh theo từng bộ phận và loại mục tiêu cụ thể, nhằm đảm bảo kế hoạch tuyển dụng phù hợp và hiệu quả.
Thương hiệu doanh nghiệp được xây dựng dựa trên hình ảnh và uy tín, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thu hút nhân tài Người lao động thường tìm kiếm cơ hội thăng tiến và môi trường làm việc ổn định, điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty có uy tín Một công ty nổi tiếng về chất lượng sản phẩm thường sở hữu đội ngũ lao động có trình độ cao, trong khi hình ảnh kém có thể làm giảm khả năng thu hút ứng viên giỏi Các ứng viên đánh giá công ty dựa trên cả giá trị hữu hình và vô hình, vì vậy doanh nghiệp cần chú trọng nâng cao cả hai yếu tố này để gia tăng sức hút với ứng viên.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp là yếu tố quyết định trong việc tuyển dụng, ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí lương cho nhân viên Doanh nghiệp có chính sách trả lương cao và nhiều hình thức đãi ngộ sẽ thu hút nhiều ứng viên, từ đó kích thích lao động làm việc hăng say, nhiệt tình và sáng tạo hơn.
Chi phí tuyển dụng ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược tuyển dụng của doanh nghiệp, bao gồm các khoản chi cho quảng cáo và thi tuyển Các công ty có tiềm lực tài chính mạnh có khả năng áp dụng nhiều hình thức thu hút ứng viên và đầu tư hiệu quả hơn vào quy trình tuyển mộ.
- Năng lực của bộ máy đảm nhận công tác tuyển dụng:
Năng lực của chuyên viên tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong quy trình tuyển dụng Dù quy trình có hợp lý, nhưng nếu người thực hiện thiếu chuyên môn và kinh nghiệm, hiệu quả tuyển dụng sẽ bị giảm sút Ngược lại, đội ngũ chuyên viên có trình độ cao và kinh nghiệm sẽ nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng.
Sự phối hợp giữa các cấp quản lý trong tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng Khi tất cả các cấp đều tham gia vào quá trình lập kế hoạch tuyển dụng theo quy trình chuẩn, sẽ tạo ra tác động tích cực, giúp tối ưu hóa kết quả tuyển dụng.
Thái độ của nhà tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng nhân lực Một nhà quản trị coi trọng và tìm kiếm nhân tài sẽ thu hút được những ứng viên xuất sắc, trong khi những người chỉ tuyển nhân viên kém hơn sẽ dẫn đến hiệu suất công việc thấp Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, nhà quản trị cần nhận thức rõ vai trò của công tác này, duy trì thái độ công bằng và tránh thiên vị Họ cũng nên tạo ra một môi trường thoải mái và cởi mở, giúp ứng viên phát huy tối đa khả năng của mình.
Quan hệ lao động trong tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra môi trường làm việc hài hòa và lành mạnh Khi mối quan hệ này được duy trì tốt, quá trình khai thác và tuyển mộ nhân sự từ bên trong tổ chức sẽ diễn ra thuận lợi hơn, giúp thu hút và giữ chân nhân tài hiệu quả.
Nhiều ứng viên tìm kiếm cơ hội từ các nguồn bên ngoài tổ chức, chủ yếu vì họ mong muốn làm việc trong môi trường có quan hệ lao động tích cực và không có mâu thuẫn.
Kế hoạch hóa nhân lực là quá trình đánh giá và xác định nhu cầu nhân sự hiện tại của doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc tuyển dụng hiệu quả.
Khi tuyển dụng, mỗi doanh nghiệp đều có những quy định riêng về nguồn tuyển dụng, bao gồm việc lựa chọn giữa ứng viên nội bộ hay bên ngoài Họ có thể công bố thông tin tuyển dụng qua mạng, tại các trường đại học hoặc thông qua các trung tâm nghề nghiệp.
+ Đối với doanh nghiệp nhỏ mới thành lập thì việc tuyển dụng rất đơn giản như là tuyển từ bạn bè, người quen
+ Đối với doanh nghiệp tầm trung đến lớn thì sẽ có quy trình tuyển dụng đầy đủ
+ Tuy nhiên, dù tuyển dụng đơn giản hay phức tạp thì doanh nghiệp đều phải thực hiện theo đúng quy định của Bộ luật lao động
Mục tiêu của tuyển dụng nhân sự là thu hút và lựa chọn những ứng viên tài năng, phù hợp với vị trí cần tuyển trong công ty Để quy trình tuyển dụng diễn ra hiệu quả, doanh nghiệp cần chuẩn bị bản mô tả công việc chi tiết và nêu rõ chế độ lương bổng cũng như đãi ngộ hấp dẫn để thu hút ứng viên tham gia ứng tuyển.
Để một doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, việc quản lý nguồn nhân lực một cách hợp lý là vô cùng quan trọng Cần ngăn chặn tình trạng chia bè phái và cải thiện thái độ của cấp trên đối với cấp dưới, đồng thời khuyến khích nhân viên làm việc nghiêm túc Những yếu tố này đóng góp thiết yếu vào việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực.
20 doanh nghiệp Vì vậy để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả thì doanh nghiệp đó cần quan tâm, cải thiện văn hóa doanh nghiệp của mình
1.4.2.Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
- Yếu tố kinh tế - chính trị
Khi nền kinh tế và chính trị của một quốc gia ổn định, đời sống người dân được cải thiện, doanh nghiệp sẽ có lợi thế để kinh doanh hiệu quả và nâng cao chất lượng tuyển dụng Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển, hoàn thiện quy trình hoạt động và mở rộng quy mô, đồng thời yêu cầu họ tuyển dụng thêm lao động mới để đáp ứng nhu cầu.
Khi nền kinh tế phát triển và ổn định, trình độ dân trí của người dân cũng được nâng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác tuyển dụng của doanh nghiệp Sự gia tăng ứng viên có trình độ cao cho mỗi vị trí tuyển dụng dẫn đến cạnh tranh quyết liệt, giúp doanh nghiệp lựa chọn được những ứng viên phù hợp nhất.
- Yếu tố văn hóa - xã hội
TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG
Khái quát về công ty TNHH TenTac ( Hà Nội )
2.1.1 Tóm lược quá trình hình thành và phát triển
Khái quát về công ty TNHH TenTac ( Hà Nội )
Tên công ty: Công ty TNHH Tentac(Hà Nội) Tên quốc tế: TENTAC (HANOI) CO.,LTD
Mã số thuế: 0901004923 lĐịa chỉ: Đường 206, Lô E, KCN Phố nối A, xã Đình Dù, huyện Văn Lâm, tỉnh Hưng Yên, Việt Nam
Người đại diện theo pháp luật: YAMANAKA YASUFUMI Điện thoại: +86 152 5053 0100
Ngày thành lập: 06-01-2017 Quản lí bởi: Cục thuế tỉnh Hưng Yên Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài Nhà nước
Quá trình hình thành và phát triển
- Công ty TNHH TENTAC (Hà Nội) được thành lập vào ngày 6/1/2017, nhà máy đặt tại đường 206, Lô E, KCN Phố Nối A, xã Đình Dù, huyện Văn Lâm, tỉnh Hưng Yên
- Vốn điều lệ: 40.140.000.000 ( bốn mươi tỉ một trăm bốn mươi triệu đồng) Tương đương với 1.800.000 Đô la Mỹ
Công ty chuyên gia công sản xuất các sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh Đội ngũ nhân viên của chúng tôi được đào tạo bài bản nhằm đảm bảo đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
Mặc dù công ty mới chỉ hoạt động trong vài năm, nhưng với trình độ chuyên môn cao, công ty đã nhanh chóng xây dựng được uy tín lớn từ khách hàng và khẳng định vị thế vững chắc trong ngành.
Chính sách chất lượng và chính sách phát triển của công ty
Chúng tôi cam kết không ngừng cải tiến hiệu quả và tuân thủ Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng, nhằm mục tiêu cung cấp liên tục các sản phẩm chất lượng cao và ổn định cho tất cả khách hàng.
Trong quá trình kinh doanh, việc tuân thủ pháp luật và các quy định hiện hành là vô cùng quan trọng Đồng thời, công ty cần chủ động và kịp thời đưa ra các hành động và đề xuất dựa trên sự đoàn kết và linh hoạt của toàn đội ngũ, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Chúng tôi cam kết không ngừng cải tiến hệ thống quản lý chất lượng nhằm đạt được sự đồng thuận và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng Mục tiêu chính của chúng tôi là tối ưu hóa hiệu quả dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
+ Giao hàng đúng hẹn + Nâng cao năng lực sản xuất
+ Loại bỏ các khiếu nại khách hàng
+ Giảm tỷ lệ hàng lỗi (NG)
Công ty cam kết phát triển bền vững và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 Để thực hiện điều này, công ty sẽ liên tục tìm kiếm thị trường mới, xu hướng và kỹ thuật phù hợp nhằm cung cấp giá trị đáp ứng yêu cầu của khách hàng Đồng thời, tổ chức cần xác nhận bối cảnh hoạt động, hiểu rõ nhu cầu và mong đợi của các bên liên quan, xác định rủi ro trong từng quy trình và đưa ra biện pháp giải quyết rủi ro cũng như khai thác cơ hội.
2.1.2.Chức năng và lĩnh vực hoạt động
- Chức năng của công ty
Công ty TNHH TENTAC (Hà Nội) chuyên sản xuất và gia công các sản phẩm in ấn, dán và cắt dập, bao gồm nhãn care, nhãn tag và nhãn seal, sử dụng công nghệ in hiện đại.
- Lĩnh vực hoạt động kinh doanh ( Ngành nghề kinh doanh )
Bảng 1 Bảng về các mã ngành nghề kinh doanh của công ty
131 Hoàn thiện sản phẩm dệt
1399 Sản xuất các loại hàng dệt khác chưa được phân vào đâu
Chi tiết: Sản xuất các loại nhãn mác từ vải, bao gồm công đoạn in và không bao gồm công đoạn nhuộm trong quy trình sản xuất
1709 Sản xuất các sản phẩm khác từ giấy và bìa chưa được phân vào đâu
Chi tiết: sản xuất các loại nhãn mác từ giấy
1812 Dịch vụ liên quan đến in
Chúng tôi chuyên sản xuất các sản phẩm sao chụp, bao gồm bản in, film in và khuôn in Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ thiết kế và chế bản cho các sản phẩm in, cùng với các hoạt động khác liên quan đến ngành in ấn, ngoại trừ những loại sản phẩm bị Nhà nước cấm.
2220 Sản xuất các sản phẩm từ plastic
Chi tiết: sản xuất các loại nhãn mác từ nhựa
4652 Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông
Chi tiết: bán buôn mạch tĩnh hợp và mạch vi xử lí
Chi tiết: thực hiện quyền phân phối bán buôn (không thành lập cơ sở bán buôn) các hàng hóa có mã HS: 3215, 3701, 3921, 3923, 4008, 4016, 4203,
7410 Hoạt động thiết kế chuyên dụng
Chi tiết: thiết kế tạo mẫu nhãn mác
8299 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phân vào đâu
Chi tiết: thực hiện quyền nhập khẩu, quyền xuất khẩu các loại hàng có mã HS: 3215, 3701, 3921, 3923, 3926, 4008, 4016, 4203, 4205, 4802, 4804,
Nguồn: Công ty TNHH TenTac ( Hà Nội )
2.1.3.Cơ cấu tổ chức của công ty
Sơ đồ 3.Sơ đồ về cơ cấu tổ chức của công ty TNHH TenTac ( Hà Nội )
Phòng kiểm soát sản xuất
Phòng PD Phòng mua hàng ( PC )
Phòng kiểm tra chất lượng ( QA )
Phòng Safety & 5s và bảo trì
Nguồn: Tài liệu công ty TNHH TenTac ( Hà Nội )
Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban:
Giám đốc điều hành là đại diện pháp lý của công ty, chịu trách nhiệm về kết quả sản xuất kinh doanh và thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước theo quy định hiện hành Người này quản lý mọi hoạt động kinh doanh và có quyền quyết định về cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý nhằm đảm bảo hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.
Có những chức năng, quyền hạn và nhiệm vụ sau:
- Phòng nhân sự đưa ra các chính sách, cam kết tất cả các chế độ trong công ty
- Tuyển dụng nhân viên theo yêu cầu của các phòng ban hoặc Ban giám đốc
- Tổng hợp các kế hoạch đào tạo của các phòng, ban hành kế hoạch đào tạo chung cho cả công ty
- Giám sát hoạt động đào tạo của các phòng ban, đảm bảo cho hoạt động đào tạo của công ty đạt chất lượng và hiệu quả cao
Công ty thực hiện các chính sách nhân sự chặt chẽ, bao gồm việc áp dụng các hình thức khen thưởng và kỷ luật cho nhân viên Đồng thời, công ty cũng đảm bảo thực hiện bảo hiểm xã hội cho toàn bộ nhân viên, tạo điều kiện làm việc an toàn và ổn định.
- Thực hiện chăm sóc, quản lý sức khỏe, kiểm tra định kỳ sức khỏe cho toàn nhân viên công ty
- Mua và quản lý văn phòng phẩm, kiểm soát an toàn vệ sinh thực phẩm cho bữa ăn hàng ngày của người lao động và vệ sinh của canteen
- Tiếp nhận các ý kiến hay khiếu nại, nhu cầu mong đợi của nhân viên và xem xét, giải quyết
- Góp ý, đề xuất lên ban giám đốc đường lối, chính sách về nhân sự đem lại lợi ích cho cả 2 bên doanh nghiệp và người lao động
Chuẩn bị sẵn sàng để ứng phó với các tình huống khẩn cấp là rất quan trọng Việc liên lạc nhanh chóng về nội dung phát sinh, tình trạng hiện tại và phương hướng ứng phó sẽ giúp các bên liên quan nắm bắt thông tin kịp thời và hiệu quả.
Ban giám đốc, nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, tập đoàn, công ty lân cận, cơ quan nhà nước, các nhà thầu phụ … nếu cần
Phòng kiểm soát sản xuất
Có những chức năng, quyền hạn và nhiệm vụ sau:
- Lập kế hoạch sản xuất:
+ Dựa vào kế hoạch xuất hàng và đơn đặt hàng của khách hàng do phòng Sales chuyển qua để lên kế hoạch sản xuất
Phát hành lệnh sản xuất (Mametan) và các tài liệu liên quan là bước quan trọng để các bộ phận sản xuất tuân thủ các yêu cầu kỹ thuật, đảm bảo đúng thời hạn giao hàng và quản lý tồn kho hiệu quả.
Theo dõi tình hình sản xuất và tồn kho là rất quan trọng để điều chỉnh kế hoạch sản xuất kịp thời, nhằm ứng phó hiệu quả với các sự cố phát sinh và đảm bảo đáp ứng đúng kế hoạch xuất hàng.
+ Triển khai cho các phòng ban liên quan sản xuất các sản phẩm mẫu, sản phẩm mới theo yêu cầu bộ phận kinh doanh
Có những chức năng, quyền hạn và nhiệm vụ sau:
Đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp phù hợp là yếu tố quan trọng để đáp ứng nhu cầu của công ty và khách hàng Việc theo dõi hoạt động cung cấp hàng hóa từ các nhà cung cấp giúp đảm bảo rằng họ luôn tuân thủ các yêu cầu đề ra, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Chịu trách nhiệm gửi yêu cầu mua khuôn dập mới hoặc sửa chữa khuôn dập không phù hợp qua email đến bộ phận mua hàng và đề nghị sửa chữa từ các phòng ban liên quan.
Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự của công ty TNHH TenTac ( Hà Nội )
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2021 đạt 359,928 tỷ đồng, tăng khoảng 31,4% so với năm 2020 nhờ vào sự gia tăng doanh thu bán hàng, trong khi các khoản giảm trừ doanh thu vẫn giữ nguyên.
Lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp năm 2021 đạt 69,278 tỷ đồng, tăng so với năm 2020 nhờ lợi nhuận trước thuế cao hơn 30,181 tỷ đồng Sự gia tăng lợi nhuận trong năm 2021 cũng dẫn đến mức thuế thu nhập cao hơn so với năm trước.
Năm 2020, mặc dù cả nước phải đối mặt với tác động nghiêm trọng của dịch Covid-19, nhưng nhờ vào sự định hướng kịp thời và việc triển khai các dự án lớn, doanh thu và lợi nhuận vẫn tăng trưởng ổn định.
2021 là 2 năm tăng trưởng vượt bậc của công ty, đánh dấu một chỗ đứng vững chắc trên thị trường
Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty diễn ra ổn định, đòi hỏi một đội ngũ nhân sự lớn để đáp ứng nhu cầu công việc Với tình hình sản xuất ngày càng tăng trưởng hàng năm, công ty cần nâng cao công tác tuyển dụng nhân sự.
2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH TenTac ( Hà Nội ) 2.2.1 Giới thiệu về phòng Hành chính – Nhân sự của công ty
Chuyên viên đánh giá đào tạo
Sơ đồ 4.Sơ đồ bộ phận của phòng Hành chính-Nhân sự
Nguồn: Công ty TNHH TenTac ( Hà Nội )
+ Xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy phù hợp theo chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty và các đơn vị trực thuộc
+ Lập kế hoạch định biên nhân sự ban đầu cho Công ty và lập kế hoạch định biên lại nhân sự định kì hàng năm
+ Xây dựng và cải thiện chính sách tiền lương, phúc lợi đối với CBCNV trong công ty
+ Tham mưu cho ban Tổng giám đốc công tác thành lập, tổ chức sáp nhập, giải thể và quản lí chung về cơ cấu bộ máy nhân sự
+ Xây dựng quy trình, quy chế, nội quy, quy định quản lí nhân sự trong Công ty
+ Xây dựng, quảng bá hình ảnh công ty thông qua tuyển dụng nhân sự
+ Thực hiện nhiệm vụ tuyển dụng nhân sự cho Công ty trên cơ sở định biên nhân sự đã được HĐQT/ TGĐ phê duyệt
+ Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự cho các đơn vị thành viên
+ Báo cáo thống kê liên quan đến hoạt động tuyển dụng: Dữ liệu ứng viên, số lượng tuyển dụng và kết quả hoạt động tuyển dụng theo định kỳ
Quản lý hồ sơ nhân viên và hợp đồng lao động là nhiệm vụ quan trọng, bao gồm việc đăng ký tình hình sử dụng lao động với cơ quan quản lý nhà nước theo quy định hiện hành.
+ Duy trì và phát triển quảng bá hình ảnh công ty thông qua tuyển dụng
- Chuyên viên đánh giá,đào tạo:
+ Xây dựng quy trình, các chính sách quản lý và phát triển đào tạo
+Lập kế hoạch đào tạo định kỳ hàng năm
+ Đánh giá, lựa chọn giảng viên và hợp đồng thuê giảng viên đào tạo
+ Triển khai các chương trình đào tạo, tái đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên, đào tạo hội nhập cho nhân sự mới
+ Lập hồ sơ quản lý và đánh giá kết quả đào tạo cán bộ nhân viên
+ Xây dựng quy trình, công cụ đánh giá hiệu quả công việc, đánh giá năng lực, thành tích CBCNV
+ Giám sát hoạt động đánh giá thử việc ứng viên theo đúng quy trình
+ Kiểm soát, thống kê hoạt động đánh giá hiệu quả công
+ Tổ chức đánh nhân sự định kỳ hàng năm, phân tích chất lượng nhân sự và lập báo
+ Xây dựng và cải tiến quy chế trả lương, thưởng, hệ thống thang bảng lương, phúc lợi đối với CBCNV trong công ty
+ Quản lý chấm công, phép năm, thực hiện tính lương, thưởng, các chế độ phúc lợi, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cho nhân viên
Thực hiện các thủ tục liên quan đến chế độ hưu trí, mất sức, thôi việc và các chế độ khác cho cán bộ công nhân viên (CBCNV) theo quy định của công ty và pháp luật.
+ Báo cáo, đăng ký tăng giảm BHXH, BHYT, BHTN
+ Báo cáo, quyết toán thuế thu nhập cá nhân
Hằng năm, Giám đốc công ty tiến hành kiểm tra và đánh giá hoạt động của bộ phận nhân sự, nhằm rút ra những khó khăn, kinh nghiệm và giải pháp khắc phục Công ty đặc biệt chú trọng đến việc đánh giá kết quả làm việc của từng cá nhân trong bộ phận này, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận nhân sự, đồng thời đào tạo và bồi dưỡng nhân sự để ngày càng hoàn thiện hơn.
Dựa trên các kết quả đã phân tích, Ban Giám Đốc sẽ thảo luận để xác định các sai lệch và nguyên nhân của chúng, từ đó đề xuất các biện pháp điều chỉnh nhằm cải thiện bộ phận nhân sự Mục tiêu là duy trì những điểm mạnh hiện có và khắc phục các hạn chế Tiếp theo, công ty sẽ tiến hành định biên lại và điều chỉnh phạm vi quản trị, mở rộng hoặc thu hẹp chức năng và quy mô hoạt động của bộ phận nhân sự tại TenTac, Hà Nội.
Xác định nhu cầu tuyển dụng
Lập kế hoạch tuyển dụng
Tiếp nhận hồ sơ và xử lí hồ sơ
Tổ chức phỏng vấn,thi tuyển
Ra quyết định tuyển dụng
Sơ đồ 5.Sơ đồ của quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty
Nguồn: Công ty TNHH TenTac ( Hà Nội )
Ban Giám Đốc đã hợp tác với phòng Hành chính – Nhân sự để xây dựng một quy trình tuyển dụng đồng nhất cho Công ty, dựa trên quy trình tuyển dụng của ISO và điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
Các bước cụ thể sau:
Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng :
Khi Ban Giám Đốc quyết định chiến lược kinh doanh mới, phòng Hành Chính - Nhân sự sẽ tính toán và lập kế hoạch nguồn nhân lực cần tuyển dụng Phòng này sẽ đưa ra các yêu cầu tuyển dụng và trình lên Ban Giám Đốc để xem xét và phê duyệt.
Nhu cầu tuyển dụng nhân lực xuất phát từ Ban Giám Đốc và trưởng các bộ phận, dựa vào nhu cầu công việc để xây dựng kế hoạch tuyển dụng phù hợp Kế hoạch này bao gồm số lượng nhân viên cần tuyển, cũng như các năng lực và kỹ năng cần thiết cho vị trí công việc.
Kế hoạch tuyển dụng bao gồm những nội dung:
+ Số lượng và điều kiện tuyển dụng lao động cho từng công việc
+ Xác định nguồn tuyển mộ và phương pháp tuyển mộ
+ Thời gian tiếp nhận hồ sơ tuyển dụng
Bước 3: Thông báo tuyển dụng
- Công ty sẽ thông báo tuyển dụng trên trang cá nhân của công ty ( bằng hình thức online) và in áp phích, tờ rơi ( bằng hình thức trực tiếp)
Thông báo tuyển dụng cần bao gồm các thông tin quan trọng như tên công ty, vị trí tuyển dụng, yêu cầu về trình độ chuyên môn, giới tính, độ tuổi và kinh nghiệm Ngoài ra, cần ghi rõ thời hạn nộp hồ sơ, địa chỉ liên hệ và số điện thoại để ứng viên có thể dễ dàng kết nối.
Bước 4: Tiếp nhận và xử lí hồ sơ
Sau khi nhận hồ sơ ứng viên qua hình thức trực tiếp và trực tuyến, phòng Hành chính - Nhân sự sẽ tiến hành xem xét và xử lý hồ sơ, đối chiếu với yêu cầu của các bộ phận Tiếp theo, phòng sẽ lên lịch hẹn phỏng vấn với các ứng viên phù hợp.
Hồ sơ xin việc cần bao gồm các tài liệu quan trọng như sơ yếu lý lịch, giấy khám sức khỏe, đơn xin việc, giấy xác nhận nhân sự, giấy khai sinh, cùng với các văn bằng và chứng chỉ đào tạo (nếu có).
Bước 5: Tổ chức phỏng vấn,thi tuyển
Cán bộ phòng Hành chính - Nhân sự phối hợp với các bộ phận để lên kế hoạch phỏng vấn cho vị trí tuyển dụng Đối với lao động thời vụ và công nhân sản xuất, quy trình phỏng vấn được chia thành hai vòng: phỏng vấn sơ bộ và kiểm tra tay nghề.
PHÁP, KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH
Các định hướng phát triển của công ty TNHH TenTac ( Hà Nội )
3.1.1 Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
Trong những năm tới, công ty TNHH TenTac tại Hà Nội đặt mục tiêu gia nhập nhóm doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm gia công, in ấn, dán và cắt dập như nhãn care và nhãn tag Công ty cam kết sử dụng công nghệ in tiên tiến nhất để nâng cao uy tín và sức cạnh tranh trên thị trường, đồng thời đảm bảo sự hài lòng của khách hàng Mục tiêu của TenTac là đạt được tăng trưởng bền vững và thúc đẩy tốc độ phát triển mạnh mẽ trong tương lai.
Mở rộng quy mô tuyển dụng, nâng cao chất lượng và số lượng nhân viên lên khoảng 20% so với các năm trước
Cải tiến quy trình sản xuất, quy trình quản lí tân tiến hơn, hiện đại và hữu ích hơn
Mở rộng thêm thị trường ở nhiều nơi hơn, đặc biệt là sang nước ngoài
Sơ đồ 6.Sơ đồ về phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
Nguồn: Công ty TNHH TenTac ( Hà Nội )
Cụ thể,mục tiêu và chiến lược phát triển của công ty trong 3 năm phấn đấu đạt được các chỉ tiêu kinh tế sau:
STT CÁC CHỈ TIÊU ĐƠN VỊ NĂM 2023 NĂM 2024 NĂM
1 Tổng doanh thu Triệu VNĐ 1.192,025 2.346,6 3.256,1
2 Tổng chi phí Triệu VNĐ 729,546 801,876 834,654
3 Lợi nhuận trước thuế Triệu VNĐ 462,479 1.544,724 2.421,446
Bảng 7.Số liệu cụ thể về phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
Để hoàn thành các nhiệm vụ đề ra, Công ty TNHH TenTac (Hà Nội) cần huy động mọi nguồn lực, bao gồm cả nguồn lực hiện có và tiềm năng Nguồn lực quan trọng nhất chính là đội ngũ cán bộ và nhân viên của Công ty Do đó, việc phát huy tối đa khả năng của toàn bộ nhân sự là điều kiện tiên quyết để đạt được mục tiêu.
Trong công ty, mọi người cần đoàn kết, năng động và sáng tạo, đồng thời không ngừng học hỏi để nâng cao trình độ hiểu biết Việc lĩnh hội tri thức mới là yếu tố quan trọng góp phần vào thành công chung của Công ty.
Chiến lược phát triển của công ty
Trong những năm qua, Công ty TNHH TenTac (Hà Nội) đã đạt được nhiều thành công đáng kể trong lĩnh vực kinh doanh, khẳng định vị thế của mình trên thị trường dù chỉ mới hoạt động vài năm Công ty luôn đặt ra mục tiêu và phương hướng phát triển cụ thể cho từng giai đoạn, từ đó đạt được những thành tựu ấn tượng Để tiếp tục hoàn thành các mục tiêu phát triển trong giai đoạn 2023-2025, công ty cần xác định rõ hướng đi chiến lược cho tương lai.
- Phát triển kinh doanh theo cơ chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, đảm bảo tiến độ tăng trưởng ổn định, vững chắc
Để nâng cao sự hiện diện của thương hiệu và sản phẩm trên thị trường, công ty cần đẩy mạnh các hoạt động tiếp thị và quảng bá Việc thực hiện các chính sách chất lượng tốt đối với khách hàng sẽ giúp duy trì và phát triển thương hiệu cũng như thị phần Đồng thời, công ty cũng nên phát huy mọi nguồn lực và tăng cường hoạt động đối ngoại, liên doanh, liên kết với các đối tác quốc tế nhằm mở rộng tiếp cận đến thị trường toàn cầu.
Đẩy mạnh phong trào cải tiến kỹ thuật và hợp lý hóa sản xuất là yếu tố then chốt trong việc đổi mới công nghệ, giúp tăng cường lợi nhuận cho doanh nghiệp Việc thường xuyên cập nhật và áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật vào máy móc sẽ nâng cao hiệu quả sản xuất Đồng thời, đầu tư vào thiết bị máy móc hiện đại không chỉ cải thiện chất lượng sản phẩm mà còn gia tăng sản lượng, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững trong kinh doanh.
Quản lý chi phí một cách chặt chẽ là yếu tố then chốt để đảm bảo nguồn vốn được sử dụng hiệu quả Điều này không chỉ nâng cao năng lực tài chính mà còn giúp doanh nghiệp phát triển bền vững, ổn định và vững chắc trong tương lai.
Xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên công ty với tiêu chí đoàn kết, kỷ cương, cần cù, sáng tạo và văn minh, nhằm phát huy truyền thống văn hóa của tổ chức Đội ngũ này cần có nề nếp làm việc khoa học và chuyên nghiệp để đạt hiệu quả cao trong công việc.
Để nâng cao chất lượng hàng hóa, cần đẩy mạnh việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng trong các hoạt động sản xuất kinh doanh.
3.1.2 Kế hoạch sử dụng nguồn nhân lực trong tương lai của công ty
Nhu cầu tuyển dụng nhân sự là một yếu tố thiết yếu và liên tục đối với mọi doanh nghiệp Thực hiện quy trình tuyển dụng hiệu quả là điều kiện quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu đề ra Trong giai đoạn này, nhiệm vụ chính của công ty là lựa chọn những ứng viên có năng lực và trình độ xuất sắc để gia nhập vào bộ máy quản lý.
Về quy mô cơ cấu nhân sự:
Để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô kinh doanh, công ty dự kiến sẽ tăng cường quy mô nhân sự trong năm 2022 với khoảng 100 lao động mới, tương ứng với mức tăng 50% so với năm 2021.
Về quy mô cơ cấu nhân sự
Công ty sẽ cải thiện chất lượng tuyển dụng nhân sự bằng cách nâng cao yêu cầu về trình độ của ứng viên, phù hợp với nhu cầu thực tế và chiến lược kinh doanh Mục tiêu là duy trì một lực lượng lao động ổn định, từ đó nâng cao năng lực và trình độ của đội ngũ nhân viên.
Công ty đang tuyển 300 lao động mới, trong đó cần khoảng 10 người có trình độ đại học, cao đẳng, 8 kỹ sư và phần còn lại là lao động trung cấp Để giảm thiểu chi phí đào tạo, nâng cao năng suất làm việc và rút ngắn thời gian hòa nhập, công ty ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm và trình độ phù hợp với vị trí ứng tuyển.
Công ty đặt ra yêu cầu về độ tuổi đối với người lao động, với mục tiêu xây dựng một đội ngũ trẻ trung, năng động, sáng tạo và nhanh nhẹn Để đạt được điều này, công ty yêu cầu ứng viên phải dưới 35 tuổi trong thời gian tới.
Phương hướng phát triển nhân sự của công ty:
Trong những năm gần đây, công ty TNHH TenTac tại Hà Nội đã chú trọng hàng đầu đến công tác tuyển dụng nhân lực Việc lựa chọn nhân viên chất lượng không chỉ giúp xây dựng một đội ngũ nhân viên vững mạnh mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Bảng 8.Kế hoạch tuyển dụng nhân lực của Công ty
2025 Tổng số lao động tuyển dụng
1.Theo tính chất lao động
- Đại học,trên Đại học
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự của công ty TNHH TenTac ( Hà Nội )
Từ những mục tiêu trên, chúng ta đề ra phương hướng để phát triển nguồn nhân lực trong thời gian tới:
- Về quy mô, cơ cấu nhân lực:
Những cơ hội và thách thức trong công tác tuyển dụng nhân sự của công ty
Ban lãnh đạo công ty, với trình độ năng lực cao, đã nhận diện chính xác những khó khăn mà công ty phải đối mặt, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt với các đối thủ trong và ngoài nước Nhờ đó, họ đã đề ra các chính sách hiệu quả nhằm thúc đẩy sự phát triển của công ty và tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người lao động.
Chấm dứt tình trạng người lao động nghỉ việc do thiếu việc làm là mục tiêu quan trọng, đồng thời cần đảm bảo cung cấp đủ nguồn lao động để thực hiện kế hoạch của toàn công ty.
Người lao động trong công ty được đảm bảo công việc ổn định và điều kiện làm việc ngày càng tốt hơn Công ty thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật, không gây ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của người lao động.
62 đến việc làm, chế độ cho cán bộ công nhân viên khi đến tuổi nghỉ hưu cũng như các chế độ khác của người lao động
Ban lãnh đạo công ty chú trọng đến tinh thần làm việc của cán bộ công nhân viên thông qua nhiều hình thức như thăm hỏi và động viên vào các dịp lễ tết, hỗ trợ khi ốm đau Hằng năm, công ty tổ chức các chuyến nghỉ mát để tạo điều kiện cho nhân viên có thời gian thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng.
Việt Nam, với hơn 90 triệu dân và hơn 50% dân số trẻ, đang trong giai đoạn vàng về nguồn lao động Tuy nhiên, việc tìm kiếm ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc trở nên khó khăn do thiếu hụt các nguồn hồ sơ chất lượng và đúng chuẩn.
Hiện nay, có nhiều nguồn thông tin ứng viên, nhưng các công ty gặp khó khăn trong việc lựa chọn nguồn tuyển dụng phù hợp, đảm bảo chất lượng và đáp ứng đúng yêu cầu mà không tốn quá nhiều thời gian và chi phí.
Nhiều doanh nghiệp Việt Nam, bao gồm cả Công ty TNHH TenTac tại Hà Nội, đang phải chịu chi phí cao cho việc tuyển dụng do phương pháp tìm kiếm ứng viên còn bị động Họ thường phải chi tiền cho các công ty môi giới lao động hoặc duy trì tài khoản tuyển dụng trên các trang báo và website việc làm hàng quý, hàng năm Điều này đã gây khó khăn trong việc đánh giá đúng năng lực của ứng viên.
Việc chọn người phù hợp với yêu cầu công việc gặp nhiều khó khăn, do đó, phân tích kỹ lưỡng các yêu cầu công việc và đặc điểm tính cách cá nhân là rất quan trọng Qua đó, nhà tuyển dụng có thể đánh giá xem ứng viên có đáp ứng được các yêu cầu công việc hay không, đồng thời cũng xác định được mức độ phù hợp của ứng viên với văn hóa công ty.
Việc lưu trữ hồ sơ ứng viên cho quá trình tuyển dụng tiếp theo tưởng chừng đơn giản nhưng thực tế gặp nhiều bất cập Điều này đòi hỏi sự chú ý và tổ chức cẩn thận để đảm bảo thông tin ứng viên được quản lý hiệu quả và dễ dàng truy cập khi cần thiết.
Việc lưu trữ hồ sơ thông tin hiện nay có thể thực hiện bằng giấy hoặc trên máy tính Tuy nhiên, khi cần truy cập, việc tìm kiếm và phân loại hồ sơ trở nên khó khăn, gây lãng phí thời gian và công sức Sử dụng các công cụ và phương pháp đúng đắn sẽ giúp tối ưu hóa quá trình này.
Trong quá trình tuyển dụng, việc xây dựng tiêu chí không thống nhất giữa bộ phận Nhân sự và bộ phận Chức năng có thể gây ra mâu thuẫn, ảnh hưởng đến hiệu quả tuyển dụng Điều này dẫn đến khó khăn trong việc đạt được sự đồng thuận và thống nhất trong tiêu chí tuyển dụng, làm giảm chất lượng ứng viên và ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty.
Việc liên hệ với ứng viên tiêu tốn nhiều thời gian, nhưng lại rất quan trọng để thể hiện văn hóa và sự chuyên nghiệp của công ty Để giúp người tuyển dụng quản lý hiệu quả các liên lạc, cần có công cụ hỗ trợ theo dõi các email và cuộc gọi đã gửi cho ứng viên, cũng như những ứng viên chưa nhận được phản hồi.
Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty
3.3.1.Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu tuyển dụng Để xác định chính xác nhu cầu tuyển dụng cần xây dựng bản kế hoạch tuyển dụng nhân lực cụ thể Trong bản kế hoạch tuyển dụng nhân lực của Công ty mới chỉ đưa ra được số lượng nhân sự còn thiếu trong Công ty, chưa đưa ra được những thông tin cụ thể Bản kế hoạch cần đưa ra những dự báo, khả năng nhân viên sẽ bị sa thải, cần đào tạo, từ đó mới có con số chính xác nhân sự cần tuyển, để làm được điều đó thì phải thực hiện tốt công tác đánh giá thực hiện công việc Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực nên được thực hiện theo chu kỳ, xác định đảm bảo tính ổn định trong sắp xếp nhân sự Đặc biệt, cần phải có định hướng phát triển trong dài hạn, thuận tiện cho việc lập các kế hoạch nhân sự như lập kế hoạch tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo về sau
3.3.2 Hoàn thiện các bước trong quy trình tuyển mộ a Lập kế hoạch tuyển mộ 1 cách chi tiết
Kế hoạch tuyển mộ cần được xây dựng cụ thể và chi tiết, với việc xác định số lượng nhân sự cần tuyển, số hồ sơ thu hút và tỷ lệ sàng lọc khác nhau cho từng đợt tuyển dụng Mỗi vị trí sẽ có tỷ lệ sàng lọc riêng, phù hợp với yêu cầu và đặc thù công việc.
Công ty cần thiết lập tỷ lệ sàng lọc chuẩn cho từng vị trí tuyển dụng, nhằm xác định số lượng ứng viên cần thu hút Việc có được tỷ lệ sàng lọc này sẽ giúp cải thiện quy trình tuyển mộ và đảm bảo hiệu quả trong việc lựa chọn ứng viên phù hợp.
Khi quy trình tuyển dụng không đạt yêu cầu, cần điều chỉnh tỷ lệ sàng lọc để đảm bảo công ty có đủ ứng viên phù hợp Để thu hút ứng viên trong thị trường cạnh tranh hiện nay, công ty nên xây dựng nội dung thông báo tuyển dụng hấp dẫn và chi tiết hơn Mức lương và thưởng cao cùng với các chế độ phúc lợi hấp dẫn là những yếu tố quan trọng thu hút ứng viên nộp hồ sơ.
Thông báo tuyển dụng cần phải được trình bày một cách ngắn gọn, đầy đủ và độc đáo nhằm nâng cao hiệu quả tiếp nhận thông tin từ ứng viên.
Trong thông báo tuyển dụng, cần nêu rõ nội dung công việc dựa trên bản mô tả và yêu cầu đối với ứng viên Yêu cầu cụ thể về trình độ chuyên môn, bằng cấp, kinh nghiệm và kỹ năng cần được trình bày một cách rõ ràng, nhằm tạo cơ sở cho việc sàng lọc hồ sơ và loại bỏ những ứng viên không đủ tiêu chuẩn Việc đánh giá quá trình tuyển dụng cũng rất quan trọng để đảm bảo hiệu quả trong việc lựa chọn nhân sự phù hợp.
Hiện tại, quy trình tuyển dụng của công ty chưa bao gồm bước đánh giá sau khi hoàn tất Để nâng cao hiệu quả công tác tuyển mộ, việc thực hiện đánh giá là cần thiết Sau khi kết thúc tuyển dụng, tổ chức cần tiến hành đánh giá dựa trên các tiêu chí đã được xác định.
- Số ứng viên được thu hút có đảm bảo yêu cầu hay không?
- Mức độ phù hợp giữa các ứng viên và công việc?
- Mức độ hiểu biết về công việc và tổ chức của ứng viên sau tuyển mộ
- Kinh phí cho tuyển mộ có quá cao hay không?
- Việc quảng cáo tuyển mộ đã thực sự hiệu quả chưa?
3.3.3.Hoàn thiện các bước trong quy trình tuyển chọn
65 Để hoàn thiện công tác tuyển chọn tại công ty đạt hiệu quả tốt nhất, chúng ta nên làm theo các bước sau:
Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ:
Công ty cần chú trọng đến việc phỏng vấn sơ bộ ứng viên để nâng cao độ chính xác trong quá trình xét tuyển, tránh tình trạng sai lệch thông tin từ hồ sơ Việc này không chỉ giúp kiểm tra tính xác thực của thông tin mà còn giúp sàng lọc ứng viên nhanh chóng và hiệu quả hơn, đồng thời tiết kiệm thời gian và chi phí tuyển chọn Để thực hiện sàng lọc hồ sơ hiệu quả, nhân viên tuyển dụng cần xây dựng các tiêu chí cụ thể và rõ ràng, đảm bảo tính khách quan và công bằng trong quy trình tuyển chọn, mặc dù hiện tại có mẫu đánh giá chung cho tất cả các vị trí công việc.
Bước này yêu cầu chuyên viên tuyển dụng kiểm tra tính chính xác của thông tin mà ứng viên cung cấp trong quá trình dự tuyển Việc xác thực thông tin này là cần thiết để đảm bảo sự trung thực của ứng viên.
Để đảm bảo sự thành công của kỳ thi, việc chuẩn bị địa điểm thi và các cơ sở vật chất cần thiết phải được thực hiện một cách chu đáo và đầy đủ theo kế hoạch đã đề ra.
Công ty cần thiết lập đề thi hợp lý, phù hợp với từng vị trí công việc và đảm bảo tính bảo mật Nội dung đề thi phải phản ánh đúng các yêu cầu công việc, được xác định từ quá trình phân tích công việc, bao gồm cả lý thuyết và bài tập thực hành liên quan đến thực tế công ty.
Công ty nên triển khai các bài thi trắc nghiệm nhanh để đánh giá năng lực, tâm lý và tính cách của ứng viên, từ đó đảm bảo sự phù hợp với yêu cầu công việc Việc này giúp hạn chế tuyển dụng những ứng viên không phù hợp, đồng thời tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí cho công ty Các bài trắc nghiệm này là công cụ hữu ích trong quy trình tuyển dụng.
+ Trắc nghiệm cá tính: Đánh giá tính cách ứng viên
+ Trắc nghiệm tâm thần: Đánh giá năng lực, thể chất và tinh thần của ứng viên
Trắc nghiệm trung thực là phương pháp thường được sử dụng cho các vị trí tuyển dụng yêu cầu tính bảo mật cao, như kế toán hoặc lập trình phần mềm, liên quan đến sở hữu công nghiệp và trí tuệ Phương pháp này có thể bao gồm các câu hỏi "cài bẫy" nhằm xác định mức độ trung thực của ứng viên thông qua cách họ trả lời.
Quá trình thi tuyển cần tuân thủ nghiêm ngặt kỷ luật phòng thi để ngăn chặn gian lận và đảm bảo công bằng, không có sự thiên vị từ cán bộ coi thi đối với các thí sinh.
Để đảm bảo công bằng trong công tác phỏng vấn chuyên môn và giảm thiểu ảnh hưởng của yếu tố chủ quan, hội đồng phỏng vấn cần thiết lập các tiêu chí chung để loại bỏ ứng viên Nhờ vào các tiêu chí này, cán bộ phỏng vấn sẽ có thể đánh giá một cách khách quan hơn, hạn chế việc cho điểm ứng viên dựa trên cảm tính cá nhân như hiện nay.
Kiến nghị ,đề xuất hoàn thiện công tác tổ chức nhân sự tại công ty
Hiện nay, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong nước ngày càng gia tăng, đặc biệt là đối với các công ty nước ngoài Để thành công, doanh nghiệp cần phải nhạy bén với các xu hướng thị trường và nhanh chóng nắm bắt cơ hội.
Công ty cần nâng cao các chính sách đãi ngộ, lương, thưởng và bảo hiểm để thu hút lao động có trình độ và tay nghề cao, từ đó cải thiện hiệu quả tuyển dụng nhân lực.
Không ngừng trang bị và nâng cao kiến thức chuyên môn cho đội ngũ cán bộ làm công tác tuyển dụng
Công ty cần tập trung hơn vào công tác tuyển dụng, đặc biệt là việc chuẩn bị địa điểm thi tuyển Hiện tại, công ty chưa có địa điểm cố định cho quy trình tuyển dụng, điều này dẫn đến chất lượng tuyển dụng bị ảnh hưởng.
Giáo dục tại Việt Nam hiện đang gặp nhiều vấn đề, khi mà lý thuyết chiếm ưu thế và chưa gắn liền với thực tiễn Hậu quả là sinh viên sau khi tốt nghiệp không đáp ứng được yêu cầu công việc, dẫn đến chất lượng tuyển dụng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Nhà nước cần cải thiện hệ thống giáo dục và đào tạo để nâng cao dân trí và ý thức xã hội, đồng thời cung cấp nguồn lao động có tay nghề cho các doanh nghiệp Việc quản lý chặt chẽ các trung tâm giới thiệu việc làm là cần thiết để đảm bảo chúng hoạt động hiệu quả, trở thành cầu nối giữa người lao động và doanh nghiệp, tránh tình trạng lừa đảo Cơ quan Nhà nước cần thực hiện kiểm soát và đánh giá các trung tâm này trong quá trình cấp phép và hoạt động để bảo vệ quyền lợi của người lao động.
