c. Đánh giá hiệu quả dự kiến của các giải pháp
3.4.2. Giải pháp phối hợp các nguồn lực 1.Vốn
3.4.2.1. Vốn
Hiện nay mặt bằng lãi suất cho vay của các ngân hàng đang dao động ở mức khá cao nên đa số các doanh nghiệp hoạt động sản xuất hoặc kinh doanh đều rơi vào tình trạng thiếu vốn. Vì vậy, Công ty cần tận dụng vị thế của mình như có nguồn vốn ổn định và duy trì để đạt được hiệu quả, gia tăng lợi nhuận cho mình.
Công ty cũng có thể ra tăng nguồn vốn trên thị trường chứng khoán dưới nhiều hình thức. Cần tăng cường mối quan hệ với các nhà đầu tư như những thông tin cơ bản về tổ chức, quản lý công ty, các sản phẩm, dịch vụ của công ty, thông điệp của Ban Giám Đốc, sự hiểu biết toàn diện cùng với sứ mệnh, giá trị và định hướng của công ty…nhằm giúp nhà đầu tư thông hiểu một cách đầy đủ về hoạt động và chiến lược của công ty. Chiến lược hoạt động này cũng giúp công ty dành được sự ủng hộ tích cực của nhà đầu tư và dư luận, tạo cơ sở để nhà đầu tư gắn bó lâu dài và trung thành hơn, điều này sẽ tạo niềm tin để công ty thực hiện các hoạt động kinh doanh và quản lý nguồn vốn.
Ngoài ra, Công ty cũng có thể huy động từ nội bộ với việc bán cổ phiếu ưu đãi, phát hành trái phiếu nội bộ hoặc vay nóng trong thời hạn 3-6 tháng để huy động nguồn vốn từ cán bộ công nhân viên. Để người nhân viên cảm thấy họ quan trọng với công ty, thân thuộc và công hiến thêm nữa cho hoạt động kinh ngày càng phát triển.
3.4.2.2. Nhân sự
Công ty cần mạnh dạn thay đổi trong chính sách lương bổng không chỉ để thu hút mà còn để giữ chân nhân tài. Cụ thể ngoài việc trả lương cao cạnh tranh cần thường xuyên có chính sách tăng lương tương xứng cho nhân viên gắn bó. Bên cạnh đó cũng khiển trách các nhân viên sai phạm, hoạt động không hiệu quả một cách khéo léo để họ thay đổi và phục vụ cho tổ chức.
Nhân sự là nguồn lực quan trọng của mỗi doanh nghiệp nên Công ty cần chú trọng hoàn thiện chính sách nhân sự, hệ thống đánh giá năng lực, mô hình đào tạo chuẩn, chương trình phát triển nhân viên xuất sắc song song với tìm kiếm bổ sung người tài từ bên ngoài để bước đầu có nguồn nhân lực đạt chất lượng.
Trong việc đầu tư, phát triển nguồn lực chuyên nghiệp, vững mạnh, Công ty cần xây dựng đội ngũ nhân sự kinh doanh có tinh thần, tác phong và kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, phối hợp nhịp nhàng, kỷ luật cao bằng các chương trình đào tạo chất lượng, bài bản. Tiếp tục thực hiện công tác quản lý nhân sự và xây dựng hệ thống đào tạo hiệu quả.
80
Bên cạnh đó, Công ty cần phát triển một nền văn hóa doanh nghiệp mạnh giúp tạo dựng tinh thần đoàn kết, sẵn sàng cống hiến, phát huy tài năng của đội ngũ nhân sự. Hoạt động truyền thông nội bộ cần truyền đi những thông điệp như: “hợp tác để thành công”, “đồng lòng đồng thuận giúp đỡ nhau phấn đấu trong công việc”, …
3.4.2.3. Trình độ quản lý
Trong công tác quản lý, cần chú trọng nâng cao hiệu quả quản trị hệ thống mô hình kênh phân phối. Cần giúp các thành viên kênh hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình cũng như của các thành viên khác, giúp tăng cường tính phối hợp và tuân thủ. Những người đứng đầu đòi hỏi phải có năng lực quản lý vượt trội, có tố chất của một nhà lãnh đạo và có tư duy của một doanh nhân.
Bên cạnh đó, trong mỗi hoạt động cần đưa ra quy trình và kế hoạch chi tiết, được trình bày đơn giản và dễ hiểu để giúp mọi người hiểu rõ công việc và sự phối hợp. Quy trình quản lý bán hàng cần chuyên nghiệp hóa bằng hệ thống phần mềm, chuẩn hóa hệ thống báo cáo, hệ thống đo lường tiêu chuẩn. Ngoài ra, cần hoàn thiện việc quản trị nhà phân phối, quản trị lãnh thổ và quản trị đội ngũ bán hàng, quản trị điểm bán trên cơ sở triển khai hệ thống bán hàng chuyên nghiệp năng động, tiếp tục đầu tư nâng cấp phần mềm tại nhà phân phối, triển khai công nghệ thông tin trong đặt hàng, bán hàng, lập kế hoạch và dự báo…
Các buổi họp theo quy định cần tạo không khí cởi mở, tạo điều kiện cho các thành viên gặp, chia sẻ thông tin và thảo luận thống nhất giải pháp, tạo liên kết trong nhóm. Ngoài ra, có thể tạo các sân chơi, hoạt động ngoài trời cho nhân viên toàn công ty có thể trao đổi thông tin, chia sẻ ý tưởng trong công việc, khó khăn trong cuộc sống….giúp gắn kết và nâng cao văn hóa doanh nghiệp.
Cần xây dựng ý thức tuân thủ và tự giác của nhân viên trong toàn công ty bằng việc thực hiện quy trình đánh giá năng lực nhân viên. Mỗi nhân viên sẽ tự lập mục tiêu cá nhân vào đầu năm và đánh giá mức độ đạt được mục tiêu vào cuối năm. Điều này không chỉ giúp ban lãnh đạo có thể đánh giá chính xác tình hình nhân sự, đánh giá đúng năng lực của nhân viên để có chính sách thu hút, bồi dưỡng và phát triển nhân tài phù hợp mà còn là động lực để mỗi nhân viên nâng cao tính tự giác trong làm việc và tuân thủ.
Kết luận chƣơng 3
Qua những lý luận nêu ra ở chương 1, kết hợp với phân tích thực trạng chương 2 thì trong chương 3 tôi đã mạnh dạn đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện hệ thống
marketing-mix của Công ty TNHH Diệt mối và Khử trùng Hà Nội bao gồm các giải pháp về marketing – mix và giải pháp phối hợp các nguồn lực.
Tuy nhiên theo tôi để hoàn thiện hệ thống marketing-mix tại Công ty TNHH Diệt mối và Khử trùng Hà Nội thì đòi hỏi công ty phải thực hiện đồng bộ phối hợp các nguồn lực và kết hợp các giải pháp để thu lại được những hiệu quả nhất định.
82
KẾT LUẬN
Công ty TNHH Diệt mối và Khử trùng Hà Nội đang đứng trước nhiều cơ hội nhưng cũng luôn phải đối diện với những thách thức lớn từ bên. Từ việc phân tích môi trường bên ngoài và bên trong doanh nghiệp, Chương 3 của Khóa luận đã đưa ra một vài giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống marketing tại Công ty TNHH Diệt mối và Khử trùng Hà Nội. Những đề xuất này vừa đảm bảo tính khoa học do dựa trên lý thuyết về marketing vừa đảm bảo tính thực tế do bám sát vào tình hình hoạt động tại doanh nghiệp. Với định hướng tốt và sự nỗ lực của Ban lãnh đạo cũng như cán bộ công nhân viên công ty, Công ty TNHH Diệt mối và Khử trùng Hà Nội hoàn toàn có thể tận dụng những điểm mạnh của mình để khắc phục điểm yếu, nắm bắt cơ hội vươn lên, vượt qua khó khăn để tạo được chỗ đứng cho mình.
Thông qua việc nghiên cứu lý luận và thực tiễn, qua sự phân tích và trình bày cụ thể trong các chương, khóa luận bước đầu đã nêu được cơ sở lý luận chung về marketing và marketing – mix, đưa ra cái nhìn tổng quan về nội dung, vai trò và ý nghĩa của hoạt động marketing - mix tại Công ty TNHH Diệt mối và Khử trùng Hà Nội. Trên cơ sở đó, khóa luận đã đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn hoạt động marketing - mix nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh tốt hơn cho doanh nghiệp.
Một lần nữa cho phép tôi được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ThS. Trương Đức Thao, người đã tận tình hướng dẫn tôi để tôi có thể hoàn thiện bài Khóa luận tốt nghiệp. Đồng thời, tôi xin cảm ơn các anh chị trong phòng Marketing cùng tập thể nhân viên công tác tại Công ty đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong quá trình thực hiện Khóa luận tốt nghiệp.
Hà Nội, ngày…….tháng……..năm 2015
Sinh viên
PHỤ LỤC
84