d. Nhận xét về xúc tiến hỗn hợp của Công ty
3.2.2. Định hướng hoạt động marketing
Trong hoạt động marketing, ban lãnh đạo của Công ty TNHH Diệt mối và Khử trùng Hà Nội đưa ra những định hướng chủ yếu như sau:
Tận dụng tốt lợi thế của doanh nghiệp để đầu tư mạnh mẽ cho các hoạt động marketing, tìm kiếm và phát triển sản phẩm mới. Từng bước nâng giá bán tiệm cận để cải thiện lợi nhuận.
Xây dựng, triển khai và kiểm soát tốt các yếu tố ảnh hưởng đến giá thành. Phải tạo được sự chuyển biến thực sự trong quản lý giá thành.
Thực hiện nâng cấp cấu trúc hệ thống phân phối và lượng bán hàng. Chú trọng cải thiện chất lượng dịch vụ và hình ảnh của công ty. Mở rộng thị trường hơn vào miền Nam và Trung; nắm giữ thị phần đã có và tìm kiếm thêm từ các đối thủ cạnh tranh.
3.2.3. Mục tiêu
Với định hướng nêu trên, trong thời gian 3-5 năm tới, ban lãnh đạo của doanh nghiệp đặt ra các mục tiêu chính như sau:
Doanh thu đạt 15 tỷ (tăng 40% so với cùng kỳ năm trước); Tăng mức lợi nhuận trước thuế là 3% đến 5%.
Phát triển các điểm bán với độ phủ sóng nhiều hơn nữa hoặc mở rộng cộng tác với các thành viên trong kênh phân phối; đảm bảo duy trì hình ảnh chất lượng vượt trội so với các sản phẩm cạnh tranh cùng ngành.
Tiếp tục đầu tư cải tiến tìm kiếm các sản phẩm chất lượng cao; Giảm 10% sản phẩm trả về; tăng 8% hiệu suất lao động của nhân viên.
Tất cả các vị trí quản lý tối thiểu phải tốt nghiệp khóa đào tạo quản trị căn bản; 100% nhận viên xuất sắc được đào tạo phát triển theo lộ trình.
Phát động và triển khai thành công 5 phong trào thi đua: Bán hàng giỏi; Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng; Sáng kiến cải tiến; Nâng cao ý thức tuân thủ - cam kết; 5S trong toàn Công ty.