Trình độ quản lý là một trong những yếu tố cho thấy sự thành công hay thất bại của một Công ty. Điều đó cho biết Công ty có đang hoạt động hiệu quả, giảm thiếu các chi phí không cần thiết, tốc độ ra tăng lợi nhuận cao hay là sự nền nếp của đội ngũ nhân viên cũng phản ánh trình độ quản lý của người lãnh đạo. Nhóm nhân viên quản lý đều được tốt nghiệp các trường đại học, cao học trong nước. Họ không tạo nhiều áp lực cho nhân viên nhưng thường xuyên quan tâm giúp đỡ để thúc đẩy tinh thần làm việc cho các cán bộ trong Công ty. Môi trường làm việc năng động thoải mái là cách hiện nay các người lãnh đạo thường xuyên sử dụng và đạt hiệu quả cao sẽ giúp nhân viên hoạt động tích cực hơn và muốn cống hiến nhiều hơn cho tổ chức.
2.3. Thực trạng và đánh giá hoạt động Marketing – mix của Công ty TNHH Diệt mối và Khử trùng Hà Nội mối và Khử trùng Hà Nội
2.3.1. Cơ sở chiến lược marketing – mix của công ty
Sự phát triển mạnh mẽ của các phương tiện thông tin đại chúng đã đóng vai trò quan trọng trong việc tuyên truyền nâng cao ý thức của người dân về lựa chọn các sản phẩm có lợi cho sức khỏe cũng như nâng cao chất lượng môi trường sống. Ngày càng nhiều các sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ, kém chất lượng bị lên án vì hành vi kinh doanh gian dối, sử dụng hóa chất độc hại hay nguyên liệu quá hạn sử dụng ảnh hưởng tới sức khỏe con người…Kết quả là người tiêu dùng không còn lựa chọn những sản phẩm như vậy gây tốn kém tiền của mà kém chất lượng. Bên cạnh đó, đời sống nâng cao đã gia tăng nhu cầu về môi trường sống sạch sẽ thuận lợi cho học tập và làm việc cần được cải thiện.
Nhu cầu của thị trường không nhỏ cho nên doanh nghiệp cần nắm bắt cơ hội cho mình. Doanh nghiệp xác định cho mình người tiêu dùng, tập trung vào nhóm khách hàng có mức thu nhập từ trung bình trở lên và chuyển dịch dần sang phân khúc khách hàng cao cấp. Các sản phẩm khử trùng và diệt trừ các loài sinh vật gây hại của Công ty cung cấp có chất lượng tốt trên thị trường. Ngoài ra, Công ty cũng chú ý đến hình ảnh thương hiệu, chất lượng dịch vụ, sự ổn định chất lượng, giá bán để lôi kéo sự trung thành của khách hàng cho mình.
Những quyết định quan trọng về marketing – mix giúp công ty đạt được mục tiêu này sẽ được trình bày cụ thể trong các nội dung dưới đây.
2.3.2. Tình hình thực hiện các quyết định Marketing – mix tại Công ty 2.3.2.1. Sản phẩm 2.3.2.1. Sản phẩm
48