* Trỡnh độ học vấn
Kết quả khảo sỏt trỡnh độ học vấn của cỏn bộ được thể hiện với tỷ lệ như sau: những người cú trỡnh độ đại học chiếm tỷ lệ cao nhất 52.2%; tỷ lệ cỏn bộ cú trỡnh độ thạc sĩ cũng tương đối cao chiếm 38.7%; tiếp đến là người cú trỡnh độ tiến sĩ chiếm 5.1%; người cú trỡnh độ trung cấp và cao đẳng thấp nhất (4%).
Nhỡn vào kết quả khảo sỏt, cú thể khẳng định nguồn nhõn lực thụng tin, thư viện của Viện Khoa học xó hội Việt Nam cú trỡnh độ rất cao. Trỡnh độ đại học và sau đại học chiếm tỷ lệ lờn tới 96%. Với nguồn nhõn lực cú trỡnh độ cao về học vấn cỏc cơ quan thụng tin, thư viện sẽ cú nhiều thuận lợi hơn trong việc sử dụng người lao động trong cụng việc. Cú thể xem đõy là một lợi thế rất lớn mà cỏc thư viện của Viện Khoa học xó hội Việt Nam cú được so với cỏc cơ quan thụng tin, thư viện khỏc trong cả nước. Nguồn nhõn lực này sẽ sử dụng tốt những thế mạnh của mỡnh vào cụng việc.
* Trỡnh độ chuyờn mụn
Qua số liệu điều tra, hầu hết số người đang làm việc trong cỏc cơ quan thụng tin, thư viện của Viện Hàn Lõm Khoa học xó hội Việt Nam tốt nghiệp đỳng ngành thư viện với tỷ lệ chiếm 68.3%. Họ là những người được đào tạo bài bản về ngành thụng tin, thư viện, là những người am hiểu sõu sắc về ngành nghề của mỡnh. Với trỡnh độ cao lại được đào tạo đỳng ngành nghề, nguồn nhõn lực này khụng những sở hữu cho mỡnh một hệ thống lý luận, phương phỏp nghiờn cứu vững chắc về khoa học thụng tin, thư viện mà họ cũn cú được khả năng xử lý cỏc cụng đoạn trong nghiệp vụ thư viện
Ngoài 68.3% nguồn nhõn lực tốt nghiệp đỳng ngành nghề, cũn lại 31.7% được đào tạo từ cỏc ngành nghề khỏc nhau trong xó hội như ngoại ngữ, kế toỏn, và tốt nghiệp cỏc ngành cú cựng chuyờn mụn với Viện. Đõy khụng hẳn là những trở ngại đối với cỏc cụng tỏc thư viện, bởi lẽ thư viện là nơi lưu giữ tri thức của nhõn loại, là nơi tập hợp nhiều loại tài liệu cú nội dung khỏc nhau vỡ thế mà việc nguồn nhõn lực được đào tạo từ cỏc ngành sẽ hỗ trợ đắc lực cho đội ngũ tốt nghiệp đỳng chuyờn ngành trong cỏc cụng đoạn xử lý tài liệu.
Cỏc lĩnh vực tri thức này tương ứng với cỏc ngành/chuyờn ngành nghiờn cứu của từng Viện cụ thể. Vỡ vậy, khi bổ sung tài liệu hay xử lý tài liệu rất cần những cỏn bộ khụng chỉ cú kiến thức nghiệp vụ TT – TV mà cũng
cũn những người tốt nghiệp đỳng ngành, đỳng lĩnh vực khoa học mà viện nghiờn cứu. Khi bổ sung tài liệu hay xử lý cỏc tài liệu về cỏc lĩnh vực Khoa học xó hội và nhõn văn rất cần những người cú kiến thức về cỏc ngành/chuyờn ngành khoa học này. Khi xử lý tài liệu về cỏc lĩnh vực khoa học tự nhiờn cũng rất cần cỏn bộ cú trỡnh độ về cỏc ngành khoa học này. Chỉ cú như vậy, cỏc tài liệu được bổ sung về trung tõm và xử lý kỹ thuật mới được chớnh xỏc, đảm bảo chất lượng. Tất nhiờn, những người chịu trỏch nhiệm về cụng tỏc bổ sung và xử lý tài liệu phải là những người cú trỡnh độ đại học trở lờn. Như vậy, đối với những người tốt nghiệp từ ngành khỏc nếu được phõn cụng cụng việc một cỏch phự hợp thỡ vẫn phỏt huy được tốt khả năng. Ngoài ra, để làm tốt được cụng việc theo yờu cầu của nghiệp vụ thỡ cần bồi dưỡng thờm kiến thức chuyờn mụn của ngành TT – TV cho họ.
Qua cụng việc hai đội ngũ nguồn nhõn lực cú thể hỗ trợ nhau, tuy nhiờn cỏi khụng hợp lý là ở nhiều Viện đội ngũ cỏn bộ thư viện khụng được đào tạo đỳng chuyờn mụn nờn cụng tỏc thư viện gặp rất nhiều hạn chế. Trong số 68.3%(67người) người tốt nghiệp đỳng chuyờn ngành thỡ Viện Thụng tin Khoa học xó hội đó đúng gúp 15 cỏn bộ/tổng số 33 cỏn bộ của Viện. Như vậy, một số Viện khụng cú cỏn bộ thư viện được đào tạo bài bản về ngành thụng tin, thư viện.
2.3.3. Nhu cầu tin của người dựng tin
Nhu cầu tin của người dựng tin tại Viện rất đa dạng. Mỗi người dựng tin đều lựa chọn cho mỡnh một vài lĩnh vực nghiờn cứu riờng phự hợp với chuyờn ngành được đào tạo từ cỏc trường đại học hoặc định hỡnh trong quỏ trỡnh cụng tỏc. Mỗi người dựng tin tại Viện thường nghiờn cứu chuyờn sõu vào một chuyờn ngành cụ thể của khoa học xó hội (KHXH).
Kết quả điều tra cho thấy người dựng tin ở Viện ngoài việc tỡm hiểu cỏc tài liệu chuyờn ngành cụ thể cũn tham khảo những tài liệu về cỏc ngành khoa học liờn quan. Cỏc ngành khoa học hiện nay cú sự giao thoa với nhau, người
dựng tin khụng chỉ cần thụng tin về ngành KHXH & Nhõn văn mà họ cũn cần thụng tin về Khoa học Tự nhiờn, Khoa học Cụng nghệ và một số lĩnh vực khỏc. Tuy thụng tin về những ngành này khụng nhiều nhưng là một nhu cầu mà người dựng tin ở Viện quan tõm xột về một mặt nào đú đó hỗ trợ cho việc nghiờn cứu KHXH của họ.
Bảng số liệu kết quả cho thấy số lượng người dựng tin quan tõm đến khoa học Kinh tế nhiều nhất: chiếm 46%. Lĩnh vực Kinh tế được hai lứa tuổi quan tõm nhất đú là từ 20-35 và 36-50. Trỡnh độ học vấn của người dựng tin cú ảnh hưởng khỏ lớn tới nhu cầu tin về lĩnh vực Kinh tế. Nhu cầu tin về Kinh tế của cỏc nhúm người dựng tin cũng khỏc nhau.
Bảng số 2.1. Nội dung nhu cầu thụng tin của ngƣời dựng tin quan tõm
Lĩnh vực Tổng số Số lƣợng % Chớnh trị học 150 44 29,3% Luật học 150 33 22% Ngụn ngữ học 150 34 22,7% Triết học 150 25 16,7% Kinh tế học 150 69 46% Xó hội học 150 32 21,3% Tụn giỏo học 150 20 13,3% Khảo cổ học 150 21 14% Văn học 150 47 31,3% Sử học 150 40 26,7% Dõn tộc học 150 23 15,3% Địa lý học 150 15 10%
Văn hoỏ dõn gian 150 40 26,7%
Văn hoỏ Nghệ thuật 150 41 27,3% Khoa học Giỏo dục 150 7 4,7%
Nhu cầu tài liệu về lĩnh vực Kinh tế học chiếm tỷ lệ khỏ cao trong tổng số cỏc nhu cầu tin của người dựng tin ở Viện TTKHXH hiện nay. Điều đú phản ỏnh thực tế xỏc định thực lực và ảnh hưởng của cỏc nền kinh tế đang phỏt triển và tỏc động mạnh mẽ tới nền kinh tế thế giới vào hai, ba thập niờn cuối của thế kỷ XX. Cỏc nền kinh tế đó và đang tỏc động sõu sắc đến người dựng tin khiến họ luụn cú ý thức nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn để đỏp ứng yờu cầu và nhiệm vụ mới. Nội dung thụng tin kinh tế mà người dựng tin quan tõm là: Những thế mạnh kinh tế hiện tại; những xu hướng phỏt triển chủ yếu; những ngành kinh tế mũi nhọn và triển vọng phỏt triển nền kinh tế của cỏc nước trờn thế giới...
Nhu cầu tin về Chớnh trị học chiếm 29,3% chủ yếu tập trung ở lứa tuổi 36-50. Chớnh trị học là một lĩnh vực hoạt động rất phức tạp trong đời sống xó hội. Bởi vậy, chớnh trị học ở những nấc thang phỏt triển xó hội khỏc nhau, trong những điều kiện xó hội với những vấn đề khỏc nhau cần được giải quyết, đó được con người quan niệm rất khỏc nhau về nội dung và cỏch thức ứng dụng trong thực tiễn cuộc sống.
Tuy nhiờn, Chớnh trị học cũng như Kinh tế học hay Văn hoỏ học đều là những hoạt động nhằm duy trỡ sự tồn tại và phỏt triển của xó hội. Nếu hoạt động kinh tế tạo ra của cải vật chất nuụi sống toàn bộ những thành viờn trong xó hội thỡ chớnh trị là hoạt động tạo ra thể chế nhằm điều tiết mọi quan hệ trong xó hội và quản lý xó hội theo kiểu thể chế đú.
Nhu cầu tin về Xó hội học nhỡn chung khụng cao lắm chiếm 21,3%. Những thụng tin về chớnh sỏch xó hội cú thể coi là một lĩnh vực hết sức nhạy cảm, nú tỏc động trực tiếp và ngay lập tức tới dõn chỳng và qua đú ảnh hưởng tới vị trớ của chớnh phủ và đảng cầm quyền.
Bờn cạnh đú, vỡ đặc thự nguồn tin của Viện TTKHXH là về tất cả cỏc lĩnh vực KHXH và NV núi chung nờn nhu cầu tin về cỏc mụn ngành KHXH và Nhõn văn được người dựng tin đặc biệt quan tõm như: Văn học chiếm 31,3%; Văn hoỏ - Nghệ thuật chiếm 27,3%; Lịch sử học chiếm 26,7%; Văn
hoỏ dõn gian chiếm 26,7%; Ngụn ngữ học chiếm 22,7%; Luật học chiếm 22%; Triết học chiếm 16,7%.
Ngoài ra, cú những nhu cầu tin khỏc như: Dõn tộc học 15,3%; Khảo cổ học 14%; Tụn giỏo học 13,3%; Địa lý học 10%; Khoa học giỏo dục 4,7% cũng được người dựng tin tại Viện tỡm hiểu ở mức độ nhất định.
Nhỡn chung, nhu cầu tin của người dựng tin tại Viện về cỏc lĩnh vực KHXH và Nhõn văn khỏ đa dạng và phong phỳ
- Nhúm người dựng tin là cỏn bộ lónh đạo, quản lý:
Sự phỏt triển lõu dài bền vững, cỏc chiến lược phỏt triển của Viện phụ thuộc vào lực lượng cỏn bộ quản lý. Vỡ vậy, nhu cầu tin của họ là những tài liệu về khoa học quản lý, cỏc văn bản hành chớnh, cỏc tài liệu về sự phỏt triển thuộc nhiều lĩnh vực khỏc nhau của Khoa học xó hội. Trờn cơ sở đú đưa ra những quyết định phự hợp và thỳc đẩy sự phỏt triển mang tớnh toàn diện cho toàn bộ hệ thống của Viện Hàn Lõm Khoa học xó hội Việt Nam. Họ cũng là lực lượng nũng cốt tư vấn cho Đảng và Nhà nước ban hành cỏc chỉ thị, nghị quyết về cỏc vấn đề của xó hội núi chung và của Khoa học xó hội núi riờng. Đỏp ứng nhu cầu tin của lực lượng bạn đọc là cỏn bộ lónh đạo, quản lý là việc rất quan trọng. Việc tổ chức nguồn tin và đỏp ứng nhu cầu tin cần đầy đủ, chớnh xỏc, kịp thời.
- Nhúm người dựng tin là đội ngũ nghiờn cứu chuyờn nghiệp:
Nhúm người dựng tin này luụn cần cung cấp những thụng tin mang tớnh chuyờn sõu và chuyờn biệt. Mỗi nhà nghiờn cứu sở hữu cho mỡnh một hướng nghiờn cứu riờng, một số vấn đề trong xó hội mà họ luụn quan tõm. Vỡ vậy, nhu cầu tin của họ khụng mang tớnh chất đại chỳng, rộng rói mà là những thụng tin như là cụng cụ đặc biệt phục vụ cho mục đớch nghiờn cứu. Tựy theo từng lứa tuối, trỡnh độ mà họ cần những thụng tin chuyờn biệt khỏc nhau.
- Nhúm người dựng tin là cỏn bộ giảng dạy:
Viện Khoa học xó hội Việt Nam cú đào tạo hệ Sau đại học, đào tạo ở trỡnh độ thạc sĩ và tiến sĩ. Để tham gia giảng dạy thỡ trỡnh độ đội ngũ cỏn bộ
giảng dạy đó ở mức cao. Họ là những nhà khoa học cú kinh nghiệm, cú khả năng cảm thụ, cú những cụng trỡnh nghiờn cứu chuyờn sõu. Vỡ vậy, ngoài nhu cầu tin như nhúm người dựng tin là đội ngũ nghiờn cứu thỡ họ cũn cần những thụng tin rộng rói hơn, cập nhật hơn, tớnh thời sự trong nguồn tin cũng cao hơn nhằm phục vụ cho mục đớch giảng dạy. Vỡ thế, đỏp ứng nhu cầu tin cho nhúm người dựng tin này cũng là mục tiờu lõu dài của hệ thống thư viện.
- Nhúm người dựng tin là học viờn, nghiờn cứu sinh
Nhúm người dựng tin này chiếm số lượng đụng, tuy nhiờn nhu cầu tin của nhúm người dựng tin này mang tớnh thời vụ, nghĩa là khi cần phục vụ cho mục đớch học tập thỡ họ mới tỡm đến. Đặc điểm nhu cầu tin của họ là những thụng tin, những tài liệu rộng rói, cú tớnh phổ quỏt hơn cỏc nhúm người dựng tin khỏc. Nhúm người dựng tin này khụng phải là nhúm mà cỏc thư viện chuyờn ngành của Viện phải thường xuyờn phục vụ. Tuy nhiờn, với quy mụ mở rộng đào tạo như hiện nay thỡ việc nhúm người dựng tin này sẽ tiến dần đến như là nhúm người dựng tin chủ yếu trong tương lai. Vỡ vậy, việc bổ sung tài liệu, cỏch thức phục vụ, khả năng đỏp ứng…cần được cỏc cơ quan thụng
tin, thư viện của Viện Hàn Lõm Khoa học xó hội Việt Nam quan tõm hơn.
- Nhúm người dựng tin khỏc
Đõy là nhúm người dựng tin khụng thường xuyờn, tuy nhiờn, do tớnh chất của nguồn tài liệu Khoa học xó hội rất rộng, hơn nữa hệ thống thư viện của Viện lưu giữ nhiều nguồn tư liệu quý hiếm. Đặc điểm này đó cú nhiều bạn đọc tỡm đến với nhu cầu và mục đớch khỏc nhau. Cú người tỡm đến để đọc vỡ cần thờm sự hiểu biết về một vấn đề nào đú, cú bạn đọc tỡm đến với mục đớch tỡm hiểu về lịch sử dũng họ, hương ước của làng xó mỡnh…Đú thường là cỏc cỏn bộ đó nghỉ hưu, cỏc cụ trưởng tộc của một dũng họ… Điều này cũng làm đa dạng hơn đối tượng bạn đọc đến với cỏc thư viện thuộc Viện Khoa học xó hội Việt Nam, từ đú nhu cầu tin cũng đa dạng hơn.