Trên cơ sở những điểm mạnh, điểm yếu và những cơ hội, nguy cơ được cho là chính yếu và rất quan trọng có ảnh hưởng trược tiếp đến hoạt động của Công ty nói chung và công tác QTNNL nói riêng. Phân tích ma trận SWOT và đề xuất các giải pháp như sau:
Ma trận SWOT MA TRẬN SWOT CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC II TNHH MTV Các cơ hội Opportunities (O) Các nguy cơ Threats (T)
O1. Nền kinh tế giữ tốc
độ tăng trưởng ổn định .
O2. Môi trường kinh
doanh của Doanh nghiệp được cải thiện đáng kể.
O3. Ứng viên tham gia
tuyển dụng đánh giá cao về Công ty.
O4. Nhu cầu về sản
phẩm xăng dầu ngày càng tăng.
O5. TP.HCM có nguồn LĐ dồi dào và đa dạng.
T1. Sản phẩm thay thế
xăng dầu ngày càng tăng: Gas, điện, xăng sinh học (xăng E5).
T2. Nhiều đối thủ cạnh
tranh trong việc thu hút lao động ngành xăng dầu.
T3. Áp lực từ khách hàng
T4. Sự ảnh hưởng của
môi trường văn hóa – XH.
T5. Sự ảnh hưởng của môi trường chính trị-pháp luật. Các điểm mạnh Strenghs (S) Các phối hợp SO: Tận dụng các điểm mạnh để khai thác các cơ hội.
Các phối hợp ST:
Dùng các điểm mạnh để hạn chế các nguy cơ.
S1. DN có quy mô lớn, có thương hiệu đã được XH thừa nhận và tin tưởng,có tài chính mạnh.
S2. Thực hiện tốt chế độ, chính sách cho người lao động
S3. Chế độ tuyển dụng
lâu dài
S4. Môi trường và điều
kiện làm việc tốt
S5. Đội ngũ lao động chất lượng cao.
S1+O1,O2: Hoàn thiện
công tác tổ chức bộ máy: Mở rộng quy mô và đa dạng hóa hình thức kinh doanh.
S2,S3,S4,S5 + O3,O5:
Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đề bạt nhân viên. S1,S5 + T2,T3: Nâng cao chất lượng sản phẩm và phong cách phục vụ để giữ vững thị phần và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
S1,S2,S5 + T4,T5: Xây
dựng hệ thống thông tin QTNNL nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý, theo dõi và phản ánh một cách cụ thể về NNL hiện có phù hợp với văn hóa- XH, thích ứng với sự thay đổi về chính trị, đường lối, chính sách và pháp luật.
Các điểm yếu Weaknesses (W) Các phối hợp WO: Tận dụng các cơ hội để khắc phục các điểm yếu. Các phối hợp WT: Các nguy cơ lớn nhất cần chủ động phòng ngừa.
W1. Chưa xây dựng quy
trình hoạch định nguồn nhân lực.
W2. Công tác tuyển
dụng chưa rộng rãi.
W3. Công tác đào tạo,
phát triển, bố trí, sắp xếp, đề bạt-bổ nhiệm còn hạn chế chưa phát huy hiệu quả.
W4. Đánh giá kết quả
công việc chưa đạt hiệu quả.
W5. Công tác khuyến
khích về vật chất chưa phát huy được vai trò.
W1+O1,O2,O4: Hoàn thiện công tác xây dựng quy trình hoạch định nguồn nhân lực.
W2,W3 + O2,O3,O5:
Hoàn thiện công tác tuyển dụng, đề bạt nhân viên.
W4O4: Hoàn thiện công
tác đánh giá kết quả thực hiện công việc.
W5O5: Hoàn thiện công
tác duy trì NNL (Các chế độ chính sách: tiền lương, tiền thưởng, các chế độ đãi ngộ, thi đua khen thưởng…).
W1T1: Cần hoạch định
nguồn nhân lực tối thiểu để thích ứng với tình hình doanh thu giảm sút.
W1,W2,W3,W3,W4+T2, T3,T4,T5: Cần xây dựng
một hệ thống thông tin QTNNL: Đảm bảo đáp ứng nhu cấu quản lý, cung cấp một NNL có chất lượng cho sự phát triển của Công ty trong thời gian tới.
* Tổng hợp các giải pháp hoàn thiện công tác QTNNL tại Công ty:
Theo kết quả phân tích ma trận SWOT, khi phối hợp các điểm mạnh – điểm yếu với cơ hội – nguy cơ cho ra 10 giải pháp theo thứ tự như sau:
S/O: Sử dụng điểm mạnh để khai thác cơ hội (Tận dụng cơ hội là mục đích)
1- S1+O1,O2: Hoàn thiện công tác tổ chức bộ máy: Mở rộng quy mô và đa dạng hóa hình thức kinh doanh.
2- S2,S3,S4,S5 + O3,O5: Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đề bạt nhân viên.
S/T: Sử dụng điểm mạnh để tránh khỏi mối đe dọa
3- S1,S5 + T2,T3: Nâng cao chất lượng sản phẩm và phong cách phục vụ để giữ vững thị phần và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
4- S1,S2,S5 + T4,T5: Xây dựng hệ thống thông tin QTNNL nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý, theo dõi và phản ánh một cách cụ thể về NNL hiện có phù hợp văn hóa - XH, thích ứng với sự thay đổi về chính trị, đường lối, chính sách và pháp luật.
W/O: Cải thiện điểm yếu bằng cách tận dụng cơ hội (khắc phục điểm yếu)
5- W1+O1,O2,O4: Hoàn thiện công tác xây dựng quy trình hoạch định NNL. 6- W2,W3 + O2,O3,O5: Hoàn thiện công tác tuyển dụng, đề bạt nhân viên. 7- W4O4: Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc.
8- W5O5: Hoàn thiện công tác duy trì NNL (Các chế độ chính sách: tiền lương, tiền thưởng, các chế độ đãi ngộ, thi đua khen thưởng…).
W/T: Làm giảm điểm yếu và tránh khỏi mối đe dọa
9- W1T1: Cần hoạch định nguồn nhân lực tối thiểu để thích ứng với tình hình doanh thu giảm sút.
10- W1,W2,W3,W3,W4 + T2,T3,T4,T5: Cần xây dựng một hệ thống thông tin QTNNL: Đảm bảo đáp ứng nhu cấu quản lý, cung cấp một NNL có chất lượng cho sự phát triển của Công ty trong thời gian tới.
3.5. Nội dung các giải pháp hoàn thiện công tác QTNNL tại Công ty
Qua phân tích ma trận SWOT cho ra 10 giải pháp. Tuy nhiên, trong số những giải pháp trên, Luận văn sẽ kết hợp và hình thành 7 giải pháp chính yếu (Trong đó: kết hợp 1,3 vào giải pháp 5; kết hợp 10 vào giải pháp 4) nhằm hoàn thiện công tác QTNNL của Công ty xăng dầu khu vực II, theo thứ tự ưu tiên như sau: