1.3.2.1 Mục tiêu đề ra
Năm 2009 (thời điểm thành lập), dựa trên nghiên cứu thị trường và tư vấn hoạt động kinh doanh của CBRE, TTTM Mipec Tower đã đặt ra mục tiêu kinh doanh:
- Nâng tỷ lệ gian hàng được thuê lên 90% trong thời gian 3 năm, và duy trì tỷ lệ trên 90% cho những năm tiếp theo – Kế hoach kinh doanh 2009
- Mức giá cho thuê tăng trung bình tăng 8%/năm - Tỷ lệ thu tiền thuê đúng hạn duy trì trên 90%
1.3.2.2 Thực trạng kinh doanh
Nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra, TTTM Mipec Tower đã sử dụng nhiều công cụ tác động vào khách thuê và thị trường khách mua hàng. Kết quả của những hoạt động đó ta có thể nhận biết qua bảng
Giám Đốc BP Điều hành KT - HC - TH BP Dịch Vụ BP Marketing P. An Ninh P. Vệ sinh P. CSKH P. PR P. Event Hỗ trợ
Bảng 1.8 Kết qua kinh doanh theo mục tiêu đề ra Năm Tỷ lệ diện tích thuê Mức giá trung bình ($/m2/tháng) Tỷ lệ tiền thuê đúng hạn 2009 55% 51$ 95% 2010 65% 53.4$ 90% 2011 80% 56.3$ 95% 2012 60% 49.5$ 75%
Xét mục tiêu tỷ lệ cho thuê mặt bằng kinh doanh, trong thời gian 3 năm từ 2009-2011, tỷ lệ cho thuê tăng 25% từ 55% lên 80%, là một con số khá ấn tượng nhưng thực tế vẫn chưa đạt được mục tiêu đề ra, ngoài ra, còn chưa tính đến sự gia tăng này không đồng đều mà tập trung trung vào các nhãn hàng, cửa hàng kinh doanh thời trang, gây ra một tình trạng mất cân bằng về tỷ lệ mặt hàng cung cấp cho người mua hàng (chệch ra khỏi định hướng kinh doanh). Đến năm 2012, tình hình cho thuê lại trở nên xấu hơn bao giờ hết, tỷ lệ thuê giảm mạnh mẽ từ 80% năm 2011 xuống chỉ còn 60% tính đến cuối năm 2012. Sự sụt giảm này làm cho TTTM kém hấp dẫn đi rất nhiều trong nhận xét của các khách thuê mới cũng như các khách thuê hiện có.
Với mục tiêu mức giá cho thuê tăng trung bình 8%/năm dường như cũng quá khó khăn để có thể đạt được, thực tế có sự gia tăng từ năm 2009 đến 2011 nhưng mức tăng cao nhất là 5.4% trong năm 2011. Cũng tương tự như mục tiêu tỷ lệ cho thuê, mục tiêu về mức giá nhận một sự thụt lùi mạnh trong năm 2012, khi mức giá thuê tăng trưởng âm 12.1%.
Trong thời gian 3 năm đầu hoạt động, tiền thuê được thu hồi một cách dễ dàng, nhưng đến năm 2012 tình hình lại xấu đi nghiêm trọng, khi tiền thuê thu hồi trong hạn đề ra giảm xuống còn 75%, đi kèm với nó là tỷ lệ thuê giảm mạnh cùng mức giá thuê, dẫn đến dòng tiền mặt của TTTM hao hụt một cách đáng kể, ảnh hưởng rất xấu tới tình hình kinh doanh và thu hút các khách thuê mới.
Như vậy, trong khoảng thời gian từ thời điểm thành lập tới cuối năm 2012, kế hoạch kinh doanh đề ra đã không đạt được. Cần có một sự thay đổi, một kế hoạch kinh doanh mới bám sát tình hình kinh doanh hơn, một loạt các hoạt động tổng hợp
có hiệu quả cao để đảm bảo tình hình kinh doanh khởi sắc lên.