Với phương châm từng bước đổi mới cơng nghệ theo hướng hiện đại hố, tự động hố phục vụ sự nghiệp đổi mới hoạt động ngân hàng, các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cĩ những bước phát triển vượt bậc: phong phú đa dạng về sản phẩm, mang đến cho người sử dụng cả sự tiện và lợi. Đến nay hơn 80% nghiệp vụ ngân hàng đã được xử lý bằng máy tính ở các mức độ khác nhau. Hầu hết các nghiệp vụ đã được chuyển từ xử lý trên các máy tính đơn lẻ sang phương thức xử lý trên mạng. Nhiều nghiệp vụ đã được xử lý tức thời như thanh tốn điện tử ngân hàng luồng giá trị cao, giao dịch kế tốn tức thời…Một số dịch vụ như ATM, Home banking, Internet banking… đang từng bước được triển khai trên diện rộng. Cơng nghệ thơng tin và truyền thơng là nền tảng cho sự ra đời của dịch vụ NHĐT, bao gồm cơng nghệ tính tốn và cơng nghệ truyền thơng.
- Cơng nghệ tính tốn: Từ cuối năm 1994, đầu năm 1995, Việt Nam bắt đầu triển khai chương trình quốc gia về CNTT, các cơng ty tin học hàng đầu thế giới như IBM, Compaq, Digital… bắt đầu tham gia thị trường Việt Nam, số lượng máy vi tính PC nhập khẩu tăng vọt với tốc độ 50%/năm. Tháng 11/1997, Việt Nam tham gia mạng internet tồn cầu. Dịch vụ Internet đang mở rộng đến từng doanh nghiệp, từng gia đình, từng cá nhân.
- Cơng nghệ truyền thơng: là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến chất lượng của các giao dịch điện tử. Năm 1993, Tổng cục Bưu chính Viễn thơng đã thiết lập mạng truyền số liệu quốc gia dựa trên cơng nghệ X.25 (mạng
VIETPAC) nối 32 tỉnh và thành phố. Sau khi đưa vào sử dụng, mạng này tỏ ra khơng đáp ứng được nhu cầu truyền dữ liệu ngày càng tăng. Đáp ứng tình hình đĩ, Tổng cục Bưu chính Viễn thơng đã phát triển mạng tồn quốc VNN (mạng quốc gia đường dài) kết nối Internet và các mạng nội bộ của các cơ quan nhà nước và cá nhân.