Đĩ là sự phát triển chưa đồng đều về cơng nghệ giữa các ngân hàng, số ngân hàng triển khai, phát triển cơng nghệ mới chưa nhiều. Hiệu quả chương trình phần mềm ứng dụng chưa cao. Mặt bằng trình độ cơng nghệ của các ngân hàng hiện nay vẫn cịn ở mức thấp, khoảng chênh lệch trình độ cơng nghệ giữa các ngân hàng khá xa, dẫn đến hai tình trạng trái ngược nhau: Ứng dụng cơng nghệ ở mức độ thấp và chưa khai thác, sử dụng hết tính năng của cơng nghệ hiện đại. Cĩ ngân hàng cịn sử dụng phần mềm cũ khơng cịn phù hợp với yêu cầu phát triển hiện nay. Mặt khác, trong quá trình hiện đại hĩa cơng nghệ, các ngân hàng cũng gặp khơng ít khĩ khăn do đặc điểm các quy trình nghiệp vụ truyền thống vẫn được xây dựng dựa trên cơ sở các quy trình xử lý bằng tay, mang nặng tính giấy tờ và các văn bản hiện hành cịn mang tính quản lý, chưa mang tính tiện ích.Thực tế, vấn đề lớn nhất trong giai đoạn hiện nay là việc ứng dụng cơng nghệ như thế nào để mang lại hiệu quả tối đa cho ngân hàng và phải đảm bảo được 2 vấn đề: Một là, cơng nghệ phải hiện đại, đảm bảo các yêu cầu quản lý nội bộ, đáp ứng các giao dịch kinh doanh, quản trị rủi ro, quản trị thanh khoản, cĩ khả năng kết nối thơng suốt với các ngân hàng khác; Hai là, phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại trên cơ sở phải quản lý, phịng chống được rủi ro, bảo mật và an tồn trong hoạt động.
2.4.1.2 Tính an tồn, bảo mật trong quá trình phát triển, ứng dụng cơng nghệ phục vụ kinh doanh chưa cao
Với tốc độ phát triển như vũ bảo của cơng nghệ thơng tin như hiện nay thì nếu khơng cĩ một sự quản lý chặt chẽ, theo sát và thay đổi cơng nghệ bảo mật cho phù hợp thì rất nguy hiểm. Đây cũng là lý do vì sao cho tới nay ở Việt Nam chưa phát triển thanh tốn qua Internet. Chỉ tính riêng mảng dịch vụ thẻ, với mức độ gia tăng nhanh về thanh tốn thẻ trong khi ngân hàng chưa cĩ biện pháp phịng chống gian lận, bảo mật, an tồn tốt thì khả năng xảy ra rủi ro rất lớn.
Thực tế, gian lận về thẻ giả ở nước ngồi rất nhiều. Với việc nhiều nước trong khu vực chuyển sang thẻ chip cĩ tính năng bảo mật cao hơn, Việt Nam cĩ tiềm năng trở thành “miền đất hứa” cho bọn tội phạm thẻ trong khu vực. Do đĩ, giải pháp chống gian lận một cách tốt nhất là các ngân hàng phải cĩ cơng nghệ tốt hơn để ngăn ngừa việc làm thẻ giả.