- Sau khi nhận thấy hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức không còn
thiếu sót nữa thì tổ chức sẽ tiến hành lựa chọn tổ chức chứng nhận và đăng ký chứng nhận.
- Tổ chức đánh giá sẽ khảo sát hệ thống, xem xét toàn bộ quy trình của công ty đã hợp lý chưa, kiểm tra toàn bộ tài liệu của bên được đánh giá để tìm hiểu các hoạt động của tổ chức này và xem xét tính phù hợp của hệ thống dựa trên các tài liệu. Tổ chức đánh giá sẽ xem xét các hoạt động diễn ra trên thực tế để tìm hiểu xem liệu có tồn tại sự không tương thích giữa hệ thống được mô tả và hệ thống trên thực tế hay không. Công ty đã làm được những gì để đáp ứng yêu cầu của bộ tiêu chuẩn, tổ chức được đánh giá có những điểm nào không phù hợp không, có phải điều chỉnh hay không.
- Nếu phải điều chỉnh thì tổ chức đánh giá sẽ thông báo cho công ty những điểm không phù hợp hay những điều cần lưu ý, tổ chức sẽ tiến hành các hoạt động khắc phục những thiếu sót, đồng thời thiết lập các biện pháp phòng ngừa các sai sót, tổ chức phải điều chỉnh cho đến khi nào phù hợp thì thôi. Lúc đó, bên đánh giá sẽ công nhận hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp là phù hợp với yêu cầu của bộ tiêu chuẩn ISO 9001: 2000.
Bước này sẽ được thực hiện trong 1 tháng của giai đoạn 4. Nếu doanh nghiệp vẫn còn những điểm không phù hợp mà vẫn tiếp tục phải khắc phục, điều chỉnh thì giai đoạn này có thể sẽ phải kéo dài thời gian hơn, có thể là 2, 3 thậm chí là lâu hơn nữa cho đến khi khắc phục hết các điểm không phù hợp thì thôi. Thời gian 1 tháng chỉ là dự kiến.