TRONG GIÁM SÁT
1.Phương phỏp định lượng
Nhằm thu thập thụng tin về lượng để xỏc định mức độ tăng, giảm về lượng theo trỡnh tự thời gian của một hoạt động TTTĐHV nào đú. Lấy hoạt động Giỏo dục đồng đẳng (GDĐĐ) làm vớ dụ.
Sử dụng kết quảđo lường về mặt số lượng, xem xột những số liệu ghi trong bỏo cỏo hoạt động... Vớ dụ: Số khỏch hàng được tiếp cận, Số bao cao su phỏt ra, Số lọ Thuốc sỏt trựng được phỏt ra.... Theo dừi xu hướng của cỏc con số theo từng thỏng để rỳt ra nhận định. Vớ dụ, số BCS phỏt ra tăng lờn cú thể phản ỏnh sự gia tăng về lượng của hoạt động GDĐĐ .
Cụng cụ sử dụng trong phương phỏp này thường là cỏc bảng hỏi được thiết kế trước (xem thờm hướng dẫn dưới đõy về thiết kế và thu thập thụng tin bằng bảng hỏi), cỏc kết quả thu được từ cỏc bảng hỏi sẽ được phõn tớch và từ đú rỳt ra cỏc nhận định về kết qủa của một hoạt động cụ thể nào đú. Vớ dụ: Từ tỷ lệ người tiờm chớch ma tỳy (TCMT) cú kiến thức đỳng về HIV/STDs tăng lờn cho thấy hoạt động GDĐĐ trong vựng này là cú kết quả...
2. Phương phỏp định tớnh
Nhằm thu thập cỏc thụng tin để trả lời cỏc cõu hỏi về chất lượng hoạt động của chương trỡnh và cỏc dịch vụ liờn quan đó được cung cấp như thế nào.
Vớ dụ: Dựa trờn việc xem xột phản hồi của Giỏo dục viờn đồng đẳng (GDVĐĐ) ghi trờn bỏo cỏo, quan sỏt GDVĐĐ làm việc, thụng qua cỏc buổi giao ban tuần, thỏng, sinh hoạt nhúm khỏch hàng ... cú thể trả lời được cõu hỏi: Chất lượng của một buổi tiếp cận khỏch hàng của GDVĐĐ như thế nào? Tại sao số lượng khỏch hàng được giới thiệu thành cụng đến phũng TVXNTN lại thấp? ...
Một trong những phương phỏp thu thập thụng tin định tớnh là thụng qua tiến hành phỏng vấn sõu, thảo luận nhúm và đưa ra cỏc nhận định mang tớnh định tớnh từ những thụng tin thu thập được.
Cụng cụ thu thập thụng tin định tớnh là cỏc cõu hỏi, cỏc vấn đề đưa ra thảo luận nhúm hay phỏng vấn sõu thường được chuẩn bị trước (kiểu lập dàn ý) để vừa chủđộng, vừa khụng bỏ sút những thụng tin cần thiết cho việc giỏm sỏt (xem thờm hướng dẫn cụ thể hơn ở phần dưới đõy của tài liệu này) và cũng thường sử dụng cụng cụ quan sỏt.
Phương phỏp thu thập thụng tin giỏm sỏt
Cỏc hoạt động thu thập thụng tin
Định lượng - Thu thập cỏc số liệu đó cú ( trong cỏc bỏo cỏo); - Thu thập cỏc số liệu liệu mới (bằng bảng hỏi) - Phõn tớch cỏc số liệu đú theo thời gian;
- Rỳt ra cỏc nhận định về sự gia tăng về lượng của từng hoạt động cụ thể
Định tớnh - Xem xột sổ cụng tỏc/nhật ký làm việc
- Xem xột biờn bản giỏm sỏt/ bỏo cỏo hoạt động giỏm sỏt
- Xem xột cỏc biểu mẫu bỏo cỏo
- Quan sỏt khi hoạt động cần giỏm sỏt đang diễn ra - Quan sỏt dịch vụ cung cấp
- Phỏng vấn sõu người được truyền thụng; người sử dụng dịch vụ;
- Phỏng vấn sõu người truyền thụng, người cung cấp dịch vụ
- Thảo luận người được truyền thụng; người sử dụng dịch vụ