a. Thái độ hình thành trong quá trình thoả mãn nhu cầu
Người ta sẽ hình thành thái độ tích cực với các khách thể có lợi, tiêu cực với các khách thể có hại cho họ trên con đường đạt tới mục đích nào đó để thoả mãn các nhu cầu nhất định của họ.
b. Thái độ được hình thành bởi các thông tin
Các thông tin mới thường hình thành nên các thái độ phù hợp, hài hoà với các thái độ có liên quan đã tồn tại trước đó (theo Cart Wright, Harary). Ngoài ra, không phải thái độ nào cũng phản ánh đúng thực tế. Ví dụ: Một số thái độ thành kiến, khuôn mẫu, mê tín dị đoan, huyễn hoặc, ảo tưởng, phần nhiều các thái độ kiểu này không có tính hợp lý vì thiếu thông tin hoặc thông tin sai lệch, một chiều (do vô tình hay cố ý). Thông tin loại này gây nguy hiểm và mang lại những tai hại lớn. Trong một số trường hợp thiếu thông tin còn tệ hại hơn khi không có thông tin. Với mọi người, nguồn thông tin chính thức qua các phương tiện thông tin đại chúng có ảnh hưởng rất lớn tới việc hình thành thái độ, dư luận cũng như thay đổi hành vi của nhóm dân cư.
c. Giao tiếp là một trong những yếu tố quyết định trong quá trình hình thành thái độ
Mỗi cá nhân đều là thành viên của nhiều nhóm khác nhau. Thái độ của anh ta thường phản ánh niềm tin, giá trị, chuẩn mực của nhóm mà anh ta là thành viên. Chuẩn mực nhóm không chỉ xác định hành vi nào là “đúng” hoặc “sai” mà còn xác định thái độ nào là đúng là sai nữa. Thông qua cơ chế thưởng
32
- phạt nó tạo một áp lực ép các cá nhân phải tuân theo. Chúng ta được thưởng (động viên, khuyến khích về vật chất hay tinh thần) khi có thái độ và hành vi đúng; ngược lại, bị trừng phạt khi có thái độ và hành vi sai. Các nhà tâm lý học xã hội cho rằng vai trò của các nhóm, nhất là nhóm nhỏ (gia đình, bạn bè v.v.) trong việc hình thành ý thức cá nhân là cực kỳ quan trọng. Nhưng các cá nhân tiếp nhận thái độ phổ biến trong nhóm một cách có lựa chọn trong quá trình thoả mãn nhu cầu của anh ta. Trong quá trình này, nhân cách của cá nhân đóng vai trò đáng kể.
d. Nhân cách và sự hình thành thái độ
Cá nhân có thể tiếp nhận thái độ một cách có lựa chọn và theo mức độ, cách thức khác nhau chính là nhờ sự khác nhau về nhân cách của mỗi cá nhân. Qua các công trình nghiên cứu, các tác giả đã đưa ra kết luận: cá nhân có xu hướng tiếp nhận thái độ phù hợp với nhân cách của mình. Tuy nhiên, nhân cách của con người không phải là một hệ thống hoàn toàn thống nhất. Chính vì thế nó có thể tiếp nhận các thái độ mâu thuẫn lẫn nhau bởi sự giáo dục khác nhau, bởi sự giao tiếp trong các nhóm xung đột nhau, cũng có thể bởi cả sự xung đột các nhu cầu của chính cá nhân đó.
Qua sự phân tích các yếu tố hình thành thái độ ta thấy: thái độ chủ yếu được hình thành bởi yếu tố xã hội.