- Thiết kế bản câu hỏi: Dựa trên việc kế thừa các đề tài trước, tham khảo ý kiến của giáo viên hướng dẫn và các chuyên gia (cán bộ lãnh đạo và quản lý), tác giả đã xây dựng bản câu hỏi nghiên cứu hoàn chỉnh (xem Phụ lục) bao gồm hai phần:
+ Phần 1: khảo sát ý kiến của các chuyên gia là trưởng, phó phòng và nhân viên của Sở VH-TT-DL.
+ Phần 2: phần thông tin về cá nhân
Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng thang đo Likert với 5 cấp độ:
o Hoàn toàn đồng ý
o Đồng ý
o Bình thường (không đồng ý cũng không phản đối)
o Không đồng ý
o Hoàn toàn không đồng ý
- Kết quả khảo sát :
Trong tổng số 88 bản câu hỏi điều tra phát ra, số phiếu trả lời hợp lệ thu về : 76 phiếu. Cơ cấu mẫu được xác định như sau :
Về giới tính
Bảng 2.20: Thống kê mẫu nghiên cứu Giới tính Tần suất Phần trăm (%)
Nam 52 68,4
Nữ 24 31,6
Tổng cộng 76 100,0
Nguồn: Tổng hợp kết quả khảo sát
Kết quả cho thấy: có 52 nam và 24 nữ trả lời phỏng vấn, số lượng nữ ít hơn
nam (nữ: 31,6%; nam: 68,4%), việc thu thập mẫu có sự chênh lệch về giới tính nhưng
khá phù hợp với thực tế số lượng nhân viên trong Sở.
Về chức danh công việc
Bảng 2.21: Bảng phân bố mẫu theo chức danh Chức danh Tần suất Phần trăm (%)
BGĐ Sở 2 3
Trưởng/phó phòng 18 23
Nhân viên 56 74
Tổng cộng 76 100,0
Nguồn: Tổng hợp kết quả khảo sát
Số lượng lao động ở các nhóm chức danh công việc tham gia trả lời:
Nhóm nhân viên: 56 người, chiếm tỷ lệ 74% Nhóm trưởng/phó phòng: 18 người, chiếm 23% Nhóm Ban giám đốc Sở: 2 người, chiếm 3%