Môi trường tự nhiên
Vị trí địa lý. Là công ty kinh doanh trong lĩnh vực du lịch đóng trên địa bàn thành phố Nha Trang nên được hưởng những ưu ái của điều kiên tự nhiên mà
thiên nhiên ưu đãi, Nha Trang được biết đến với một trong những vịnh biển đẹp
nhất thế giới.
Ngoài ra Nha Trang là một trong những khu đô thị lớn của miền Nam trung
bộ, trung tâm kinh tế trực thuộc trung ương, chính trị văn hóa, xã hội của tỉnh
Khánh Hòa, và đây có thể coi là vùng đất hội tụ đầy đủ các nhân tố thiên thời địa lợi
nhân hòa, trở thành trung tâm du lịch lớn của tỉnh Khánh Hòa nói riêng và của cả nước nói chung. Thuận lợi để đẩy mạnh và phát triển ngành du lịch, khách sạn
Yasaka nằm ngay tại vị trí thuận lợi, nằm trên tuyến đường đẹp nhất Nha Trang và gần khu trung tâm mua sắm.
Nha Trang có bãi tắm đẹp, bên cạnh đó, trong khu vực tỉnh Khánh Hòa còn có nhiều địa điểm tham quan, đanh lam thắng cảnh hấp dẫn, có thể kể đến một số
vũng, vịnh, bãi biển như: vịnh Vân Phong, vịnh Nha Trang, Cam Ranh, đầm Nha
Phu,…Ngoài ra còn có nhiều khu vực đảo đã và đang được khai thác để hình thành
các khu, địa điểm du lịch với nhiều loại hình phong phú cho du khách chọn lựa.
Khí hậu. Khí hậu Khánh Hòa vừa chịu sự chi phối của khí hậu nhiệt đới gió
52
không bị oi bức, mừa đông không lạnh quá lạnh; ít bão, vị trí gần biển nên không
khí thoáng mát, điều này vô cùng thuận lợi để kinh doanh dịch vụ tham quan du lịch
và nghỉ dưỡng.
Vấn đề ô nhiễm môi trường: hoạt động du lịch là hoạt động kinh doanh dựa trên
tài nguyên thiên nhiên đo đó yêu cầu không khí trong lành là rất cần thiết. Tuy
nhiên hoạt động du lịch làm biến đổi không ít đến môi trường tự nhiên, tuy du lịch
là ngành công nghiệp không khói nhưng cũng góp phần làm ô nhiễm môi trường
bởi rác thải của khách du lịch, và điều này làm ảnh hưởng không ít đến hoạt động
kinh doanh du lịch.
Môi trường kinh tế. Điều kiện kinh tế ảnh hưởng đến việc lựa chọn chiến lược đúng đắn để công ty thích nghi với môi trường. Các nhân tố của môi trường kinh tế
gồm: tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi suất ngân hàng, lạm phát, tỷ giá hối đoái, hệ
thống thuế và mức thuế, sự phát triển của ngành kinh doanh mới, mức độ thất
nghiệp,…Để đảm bảo thành công cho các hoạt động của công ty trước biến xu thế
biến động về kinh tế doanh nghiệp cần phải theo dõi, phân tích, dự báo biến động
của từng yếu tố để đưa ra các giải pháp, các chính sách tương ứng trong từng thời điểm cụ thể nhằm tận dụng, khai thác những cơ hội, né tránh nguy cơ.
Trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, mỗi công ty đều phải đi cùng chiều với
sự phát tiển của đất nước. Đây cũng là điều kiện thuận lợi để phát triển ngành du lịch trong cả nước nói chung và Nha Trang nói riêng. Năm 2007, thủ tướng Nguyễn
Tấn Dũng đã ra quyết định xây dựng Nha Trang thành một trung tâm kinh tế của
khu vực Nam Trung Bộ và Tây Nguyên, đây chính là một cơ hội lớn cho hoạt động
kinh doanh của công ty.
- Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Mặc dù trong những năm gần đây diễn biến tình hình kinh tế trong nước tương đối phức tạp nhưng nhìn chung chính phủ vẫn cố
gắng vượt qua và duy trì tốc độ tăng trưởng cao.
- Lãi suất tín dụng: Với chính sách thắt chặt tiền tệ của chính phủ, lãi suất
53
sản xuất kinh doanh, đồng thời khi lãi suất tăng người dân có xu hướng tiết kiệm chi
tiêu nên nhu cầu về du lịch nghỉ dưỡng của họ sẽ giảm xuống.
- Tỷ giá USD/VND: Hiện nay đồng USD có tỷ giá cao hơn đồng VND rất
nhiều, tạo nguồn thu đáng kể cho công ty, vì công ty có một lượng khách không nhỏ là người nước ngoài, điều này sẽ kích thích khách du lịch nước ngoài đến với Việt
Nam và Nha Trang.
- Tỷ lệ lạm phát:Nếu tỷ lệ lạm phát cao làm cho đồng tiền mất giá và công ty có rủi ro cao, bên cạnh đó người dân sẽ thắt chặt chi tiêu sẽ ảnh hưởng đến doanh
thu của công ty.
- Hệ thống thuế và mức thuế:Thuế thu nhập doanh nghiệp cao sẽ làm giảm
lợi nhuận của công ty và không khuyến khích ngành nghề kinh đang kinh doanh sẽ
không phát triển và ngược lại.
Môi trường chính trị, pháp luật: Bao gồm các yếu tố: chính phủ, hệ thống
luật, xu hướng chính trị,…Các nhân tố này có ảnh hưởng đến hoạt động của công
ty. Sự ổn định về chính trị, nhất quán về quan điểm, chính sách lớn cũng tạo ra sự
hấp dẫn, thu hút khách du lịch (đặt biệt là khách quốc tế).
Trong thời kỳ hội nhập, quán triệt quan điểm của Đảng và Nhà nước về
phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước, trong luật quy định nhà nước có các chính sách ưu đãi về đất đai, tài chính, tín dụng với tổ
chức,cá nhân dầu tư vào lĩnh vực hoạt động du lịch. Trên cơ sở đó, chính phủ
sẽ ban hành một số cơ chế, chính sách áp dụng, do đó công ty phải tuân thủ và nghiêm chỉnh chấp hành theo.
Nhà nước có chính sách ưu đãi trong vấn đề phát triển du lịch, thuận lợi cho
việc kinh doanh du lịch nhưng bên cạnh đó cũng tạo thách thức vì các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải luôn đổi mới, tạo lợi thế cạnh tranh, nét đặc trưng cho riêng mình.
Môi trường văn hóa, xã hội. Môi trường văn hóa xã hội có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động quản trị và kinh doanh của công ty. Công ty cần phải phân tích các
54
sự thay đổi của các lực lượng văn hóa có thể tạo ra một ngành kinh doanh mới nhưng cũng có thể xóa đi một ngành kinh doanh cũ.
Yếu tố văn hóa xã hội bao gồm: phong cách sống, tỷ lệ tăng dân số, vấn đề di
truyền lao động,…khi một trong những yếu tố thay đổi chúng có thể tác dộng tới
doanh nghiệp tạo ra cơ hội và nguy cơ khác nhau cho công ty như: thay đổi thói
quen tiêu dùng, thị hiếu sản phẩm, …
Mặc khác, hoạt động văn hóa, xã hội còn mang tính chất tuyên truyền rất mạnh
mẽ, vì vậy công ty phải phải chú ý đến đặc trưng này để lựa chọn loại hình văn hóa
xã hội phù hợp với loại khách mà công ty sẽ hướng đến phục vụ.
Bên cạnh đó ở Nha Trang hiện có nhiều cảnh quan thiên nhiên, lễ hội lớn như:
lễ hội Tháp Bà, chùa Long Sơn…Hàng năm lượng khách đến đây đi lễ và tham quan rất nhiều, thuận lợi cho việc kinh doanh hoạt động du lịch của công ty.