Phương hướng sản xuất kinh doanh

Một phần của tài liệu Chất lượng dịch vụ khách hàng trong xây dựng thương hiệu tại siêu thị Maximark tại Nha Trang (Trang 50)

Trong năm 2011 và thời gian sắp tới, công ty Cổ phần đầu tư An Phong sẽ tiếp tục phát triển hệ thống siêu thị ở Tp. HCM và các tỉnh lân cận cũng như ở các thành phố lớn trong cả nước. Hiện nay, chuỗi hệ thống siêu thị Maximark đã có 5 siêu thị đi vào hoạt động có hiệu quả. Công ty hiện đang tiến hành xây dựng thêm 1 siêu thị ở Cam Ranh – Khánh Hòa.

Bên cạnh định hướng khai thác thị trường mới, công ty cũng tăng cường thêm các hoạt động:

- Hoàn thiện và mở rộng hệ thống siêu thị, tăng cường đa dạng hóa ngành hàng, mặt hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm phục vụ tốt nhất cho khách hàng.

- Công ty sẽ mở rộng các hình thức cho thuê văn phòng, tổ chức các sự kiện, cho thuê địa điểm tổ chức các Gameshow, chương trình ca nhạc, thời trang như nhà thi đấu Maximark Cộng Hòa đang hoạt động rất có hiệu quả và giúp nhiều người biết đến thương hiệu Maximark hơn.

- Tổ chức hoạt động ăn uống, vui chơi, giải trí trong khuôn viên Maximark nhằm tạo sự khác biệt với các siêu thị khác, thu hút khách hàng đến với Maximark không chỉ để mua sắm mà còn để vui chơi giải trí.

- Triển khai và xây dựng hệ thống bán hàng qua mạng. Thiết lập các website giới thiệu việc mua hàng qua mạng, tạo ra hình thức mua sắm mới của thương mại điện tử. Xây dựng được website là một chuyện nhưng để website đi vào hoạt động có hiệu quả thì siêu thị phải quảng bá làm sao để mọi người biết được trang web của Maximark, tạo ra sự thích thú và an tâm khi mua sắm qua mạng.

Một phần của tài liệu Chất lượng dịch vụ khách hàng trong xây dựng thương hiệu tại siêu thị Maximark tại Nha Trang (Trang 50)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(144 trang)