- Giải pháp thu hút khách hàng
a. Vai trò đặc biệt quan trọng của bộ máy tổ chức quản lý
Cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp là tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, đƣợc chuyên môn hóa và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định, đƣợc bố trí theo từng cấp nhằm đảm bảo thực hiện các chức năng quản lý và phục vụ mục đích chung đã đƣợc xác định của doanh nghiệp. Đây là hình thức phân công lao động trong lĩnh vực quản lý, nó có tác động đến quá trình hoạt động của hệ thống quản lý. Bộ máy tổ chức quản lý một mặt phản ánh cơ cấu sản xuất, mặt khác nó tác động tích cực trở lại việc phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong một hệ thống là một doanh nghiệp ta thấy rằng bộ máy quản lý đóng vai trò chủ thể quản lý, thực hiện các tác động hƣớng đích tới đối tƣợng và khách thể của doanh nghiệp nhằm đạt đƣợc mục tiêu của doanh nghiệp đã đề ra. Vì vậy vai trò của bộ máy quản lý doanh nghiệp là hết sức quan trọng. Cụ thể:
Bộ máy quản lý doanh nghiệp thực hiện các chức năng quản lý doanh nghiệp bao gồm các chức năng quản lý xét theo quá trình là: kế hoạch, tổ chức, điều hành, kiểm tra và các chức năng quản lý phân chia theo lĩnh vực quản lý nhƣ: tài chính, nhân lực, sản xuất, marketing, nghiên cứu và phát triển...
Trong một số doanh nghiệp thì bộ máy quản lý doanh nghiệp có vai trò quyết định tới sự tồn tại, phát triển hoặc diệt vong của doanh nghiệp, nó đƣợc coi là một cơ quan đầu não điều khiển mọi hoạt động của doanh nghiệp, phối hợp hoạt động giữa các bộ phận, tác động tới ngƣời lao động và từ đó tác động đến năng suất lao động của doanh nghiệp.
96