- Tăng cƣờng công tác xây dựng đội ngũ, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có kỹ thuật chuyên môn lành nghề
e. Chính sách phát triển nguồn nhân lực.
3.1.3. Mục tiêu phát triển kinh doanh dịch vụ viễn thông của VNPT Hà Tĩnh
tại Hà Tĩnh
Quan điểm định hƣớng đƣợc thể hiện tại Quyết định số 2036/QĐ- UBND ngày 18/7/2012 của UBND tỉnh Hà Tĩnh Về việc phê duyệt Điều chỉnh quy hoạch phát triển Bƣu chính, Viễn thông tỉnh Hà Tĩnh giai đoạn 2011-2010 nhƣ sau:
- Phát triển Viễn thông đồng bộ với phát triển cơ sở hạ tầng kinh tế - xã hội của tỉnh.
- Phát triển Viễn thông và Internet trong xu thế hội tụ với công nghệ thông tin và truyền thông.
- Xây dựng và phát triển hạ tầng Viễn thông với công nghệ hiện đại , độ phủ rộng khắp, tốc độ và chất lƣợng cao.
- Phổ cập các dịch vụ Viễn thông cơ bản và Internet, ƣu tiên phát triển nhanh các dịch vụ mới, dịch vụ gia tăng giá trị đáp ứng nhu cầu xã hội và phát triển kinh tế.
- Phát huy mọi nguồn lực mở rộng, phát triển hạ tầng mạng lƣới Viễn thông; Tạo lập thị trƣờng cạnh tranh, phát triển lành mạnh.
- Phát triển Viễn thông đi đôi với đảm bảo An ninh - Quốc phòng, an ninh thông tin , an toàn ma ̣ng lƣới và bảo vê ̣ quyền lợi ngƣời tiêu dùng góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển bền vững.
3.1.3. Mục tiêu phát triển kinh doanh dịch vụ viễn thông của VNPT Hà Tĩnh Tĩnh
a. Về hạ tầng mạng lưới
- Duy trì, khai thác mạng lƣới công nghệ cũ (TDM, SDH...) đảm bảo phục vụ nhu cầu thực tế. Tập trung đầu tƣ phát triển mạng lƣới theo các công
85
nghệ mới. Đặc biệt chú trọng cập nhật công nghệ và nâng cấp mạng thông tin di động.
- Ngầm hóa ha ̣ tầng ma ̣ng ngoa ̣i vi của VNPT Hà Tĩnh nhằm đảm bảo an toàn mạng lƣới, nâng cao chất lƣợng di ̣ch vu ̣ và đảm bảo mỹ quan đô thi ̣.
- Xây dƣ̣ng ha ̣ tầng viễn thông đảm bảo năng lực làm nền tảng cho việc ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính , xây dƣ̣ng chính phủ điê ̣n tƣ̉ trên đi ̣a bàn tỉnh.
- Xây dựng hạ tầng thông tin phục vụ tốt công tác phòng chống thiên tai, an ninh quốc phòng.
- Xây dựng mạng truyền dẫn quang đến năm 2020 đảm bảo 100% số xã tổ chức đƣợc hội nghị truyền hình trực tuyến qua mạng.
b. Về phát triển hệ thống bán hàng, chăm sóc khách hàng
Phát triển hệ thống bán hàng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, đảm bảo đáp ứng tốt và kịp thời yêu cầu của ngƣời sử dụng dịch vụ. Bao gồm các điểm bán hàng, chăm sóc khách hàng cố định có bán kính phục vụ phù hợp, các điểm lƣu động và bán hàng, chăm sóc khách hàng qua mạng.
c. Về phát triển và nâng cao hiệu quả hệ thống quản lý SXKD
Tăng cƣờng triển khai ứng dụng công nghệ thông tin vào sản xuất và quản lý. Phát triển, hoàn thiện hệ thống quản lý sản xuất kinh doanh tiên tiến, gọn nhẹ, khoa học, hiệu quả, sử dụng các phƣơng tiện, công cụ quản lý hiện đại với chi phí hợp lý.
d. Về phát triển hệ thống nguồn nhân lực
Phát triển hệ thống nguồn nhân lực của VNPT Hà Tĩnh có chất lƣợng cao, phù hợp cơ cấu sản xuất, đảm bảo thực hiện chiến lƣợc, chƣơng trình, kế hoạch phát triển kinh doanh của doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, đặc biệt tại các khu công nghiệp, khu kinh tế trọng điểm.
86
Sẵn sàng nguồn lực tham gia các chƣơng trình xã hội hóa triển khai ứng dụng công nghệ thông tin - truyền thông quy mô lớn của tỉnh.
e. Về phát triển thương hiệu
Xây dựng và phát triển thƣơng hiệu VNPT Hà Tĩnh mạnh, đủ sức cạnh tranh trên thị trƣờng trong điều kiện mở cửa, hội nhập. Thống nhất với hệ thống nhận diện thƣơng hiệu của toàn Tập đoàn Bƣu chính Viễn thông Việt Nam VNPT.