Ma trận QSPM là cụng cụ hữu hiệu cho phộp cỏc chuyờn gia cú thể đỏnh giỏ một cỏch khỏch quan cỏc chiến lược cú thể lựa chọn. Việc xõy dựng ma trận QSPM gồm cú 6 bước:
Bước 1: Liệt kờ cỏc cơ hội, nguy cơ từ mụi trường bờn ngoài và cỏc điểm mạnh, điểm yếu bờn trong vào cột cỏc yếu tố quan trọng của ma trận QSPM. Cỏc thụng tin này lấy trực tiếp từ ma trận EFE và IFE
Bước 2: Xỏc định hệ số phõn loại cho từng yờu tố bờn ngoài và bờn trong. Hệ số phõn loại này lấy từ cột hệ số phõn loại của ma trận EFE và IFE
Bước 3: Nghiờn cứu cỏc chiến lược đó đề xuất ở giai đoạn kết hợp và xỏc định cỏc chiến lược cú thể thay thế mà tổ chức nờn xem xột để thực hiện. Tập hợp cỏc chiến lược theo từng nhúm riờng biệt (nhúm chiến lược hội nhập dọc, nhúm chiến lược đa dang húa, nhúm chiến lược thu hẹp hoạt đụng…) Chỉ cú những chiến lược trong cựng một nhúm mới cú thể so sỏnh với nhau trong cựng một ma trận QSPM.
Bước 4: Xỏc định số điểm hấp dẫn (AS): đú là giỏ trị bằng số biểu thị tớnh hấp dẫn tương đối của mỗi chiến lược trong nhúm cỏc chiến lược cú thể thay thế. Số điểm
hấp dẫn được xỏc định bằng cỏch xem xột mỗi yếu tố thành cụng quan trọng bờn trong và bờn ngoài, từng yếu tố một và đặt cõu hỏi ôyếu tố này ảnh hưởng như thế nào đến sự lựa chọn cỏc chiến lược?ằ Nếu cõu trả lời là cú ảnh hưởng thỡ cỏc chiến lược nờn được so sỏnh cú liờn quan đến yếu tố quan trọng này. Số điểm hấp dẫn được phõn từ 1 đến 4, trong đú:1-chiến lược khụng nờn thực hiện ; 2-chiến lược cú thể thực hiện; 3- chiến lược cú khả năng thực hiện tốt; 4-chiến lược cú đầy đủ khả năng thực hiện tốt. Nếu cõu trả lời là khụng ảnh hưởng thỡ khụng chấm điểm hấp dẫn cho cỏc chiến lược này.
Bước 5: Tớnh tổng số điểm hấp dẫn (TAS). Tổng số điểm hấp dẫn là kết quả của việc nhõn hệ số phõn loại với số điểm hấp dẫn trong mỗi hàng. Tổng số điểm hấp dẫn càng cao thỡ chiến lược càng hấp dẫn (chỉ xột về yếu tố thành cụng quan trọng ở bờn cạnh) Bước 6: Tớnh cộng cỏc số điểm hấp dẫn. Đú là phộp cộng của tổng số điểm hấp dẫn trong cột chiến lược của ma trận QSPM. Chiến lược nào cú tổng cộng số điểm hấp dẫn càng cao biểu thị chiến lược càng hấp dẫn.
Hỡnh 1.8: Ma trận QSPM
Cỏc chiến lược cú thể thay thế Chiến lược 1 Chiến lược2 CÁC YẾU TỐ CHÍNH (Yếu tố thành cụng chủ yếu) Mức độ quan trọng AS TAS AS TAS Cơ sở của số điểm hấp dẫn Cỏc yếu tố bờn ngoài Cỏc yếu tố bờn trong Cộng tổng số điểm hấp dẫn
Cỏc yếu tố bờn trong: 1= rất yếu; 2= yếu; 3= mạnh; 4=rất mạnh Cỏc yếu tố bờn ngoài:1=phản ứng của doanh nghiệp rất yếu kộm 2=phản ứng của doanh nghiệp ở mức trung bỡnh
3=phản ứng của doanh nghiệp trờn mức trung bỡnh 4=phản ứng của doanh nghiệp rất tốt
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Mục đớch của chương này là đưa ra một cỏch nhỡn tổng quỏt về chiến lược kinh doanh, định nghĩa cỏc thuật ngữ và cỏc hoạt động cơ bản trong quỏ trỡnh xõy dựng chiến lược, thực hiện, kiểm tra đỏnh giỏ một chiến lược kinh doanh cấp cụng ty một cỏch hoàn chỉnh, một mụ hỡnh hợp nhất thực tiễn của quỏ trỡnh quản trị chiến lược.
Cú thể núi việc vận dụng cỏc kiến thức, cụng cụ và cỏc mụ hỡnh lý thuyết để xõy dựng chiến lược kinh doanh đối với một doanh nghiệp là việc làm khụng thể thiếu, nhất là trong gia đoạn hiện nay.
Trong chương 1, tỏc giả trỡnh bày cơ sở lý luận của chiến lược và xõy dựng chiến lược, từ đú làm cơ sở cho việc xõy dựng chiến lược phỏt triển cho Petrolimex KhanhHoa.
Dựa trờn lý thuyết đó trỡnh bày ở chương tiếp theo tỏc giả sẽ phõn tớch mụi trường kinh doanh của Petrolimex KhanhHoa.
CHƯƠNG II:
PHÂN TÍCH MễI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CễNG TY XĂNG DẦU PHÚ KHÁNH