Trong hệ thống NHTM, VCB là ngân hàng triển khai ngân hàng lõi (core Banking) sớm nhất, phần mềm lõi VCB Vision 2010 bắt đầu triển khai từ năm 1999, đưa vào sử dụng 2001.
Hệ thống máy tính cơ bản của VCB được tích hợp hoàn toàn, cho phép các chi nhánh và các bộ phận truy cập thông tin báo cáo đến trung tâm dữ liệu chính của VCB đặt tại Hà Nội (Phục vụ cho cả khu vực miền Bắc và miền Trung Việt Nam) và thành phố Hồ Chí Minh (phục vụ khu vực miền Nam).
Các Phòng giao dịch được kết nối thông qua mạng trung gian của các chi nhánh chứ không kết nối trực tiếp với hệ thống. Hiện tại, VCB có hai hệ thống dự phòng rủi ro: Hệ thống dự phòng tại chỗ, sẵn sàng thay thế cho hệ thống chính khi có rủi ro về mặt công nghệ và Hệ thống dự phòng để thay thế trung tâm chính để đảm bảo hoạt động của VCB trong trường hợp Trung tâm công nghệ thông tin xảy ra sự cố (kể cả sự cố có tính chất vĩ mô như: thiên tai, hỏa hoạn, động đất.
VCB hiện đang ứng dụng các phần mềm hệ thống tiên tiến xử lý các nghiệp vụ ngân hàng hiện đại: sử dụng các giải pháp công nghệ dựa trên hệ điều hành Unix và ngôn ngữ xử lý cơ sở dữ liệu, ngôn ngữ lập trình hiện đại. Đây là các phần mềm hệ thống và cơ sở dữ liệu cho phép phát triển các ứng dụng ngân hàng có tốc độ xử lý nhanh, liên kết tự động hóa, truy cập nhanh với số lượng
người sử dụng lớn, tính bảo mật cao, đồng thời được thiết kế, theo hệ thống mở, có thể kết nối kỹ thuật với hệ thống khác.
Đến nay, có hơn 80% nghiệp vụ ngân hàng và hơn 85% các giao dịch của VCB với khách hàng được thực hiện bằng máy tính và thiết bị công nghệ hiện đại. Công nghệ đã tác động mạnh vào quá trình đổi mới cơ chế chính sách và đổi mới phương hướng quản lý, chỉ đạo điều hành, thanh tra giám sát hoạt động ngân hàng, giúp NHNN thực thi hiệu quả chính sách tiền tệ, thực hiện tốt quản lý, sử dụng hiệu quả các nguồn vốn trong hoạt động kinh doanh, góp phần thúc đẩy tăng trưởng toàn bộ nền kinh tế.
Với hệ thống công nghệ như hiện nay, đã góp phần đưa VCB trở thành ngân hàng cung cấp sản phẩm công nghệ cao, đưa VCB trở thành ngân hàng bán lẻ hiện đại nhất với hệ thống thanh toán, giao dịch thuận lợi nhất.