7. Tổng quan về tình hình nghiên cứu liên quan
3.3.1. Phát huy lợi thế đường biên giới, liên kết mở các tour sang vương
Campuchia và ngược lại
Những năm gần đây khách du lịch Việt Nam có xu hướng đi du lịch sang các nước láng giềng rất nhiều, đặc biệt là sang Campuchia. Tận dụng lợi thế về cửa khẩu quốc tế Hà Tiên, thủ tục xuất nhập cảnh giữa hai nước tương đối dễ dàng và điều kiện khí hậu, thổ nhưỡng của Campuchia tương đồng với Việt Nam, nên việc liên kết mở các tour du lịch sang nước bạn và ngược lại không khó khăn.
Cần tập trung thiết kế nhiều tour đi vào các dịp hè từ tháng 4 cho đến tháng 7, vì đây là thời gian khách du lịch tới Campuchia đông nhất. Hầu như tháng nào trong năm ở Campuchia cũng có những ngày lễ hội, tháng 1, tháng 4 và tháng 5 là những tháng có nhiều lễ hội nhất và những ngày lễ có thể kéo dài tới cả tuần.
Chính quyền địa phương cần có cơ chế hỗ trợ các doanh nghiệp trong quá trình xúc tiến liên kết với đối tác Campuchia, như khi có những chuyến công tác sang nước bạn thì nên cho phép các doanh nghiệp du lịch tháp tùng đi theo đoàn nhằm tìm kiếm những cơ hội liên kết đối tác và quảng bá du lịch. Đồng thời, doanh nghiệp cần đặt văn phòng tại những thành phố lớn như thành phố Phnôm Pênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
3.3.2. Quảng bá, tiếp thị thương hiệu trên thị trường trong nước và quốc tế ở quy mô lớn hơn, sâu rộng hơn với điểm nhấn là cột mốc biên giới, du lịch đường biên và các lễ hội
Việc nâng cấp các lễ hội lên tầm cao hơn thành cấp khu vực và cấp quốc gia là một hình thức quảng bá, tiếp thị thương hiệu của du lịch. Có thể nói, lễ hội là một kho tàng văn hoá, nơi lưu giữ những tín ngưỡng, tôn giáo, những sinh hoạt văn hoá văn nghệ, nơi phản ánh tâm thức con người Việt Nam một cách trung thực. Một hiện tượng thường gặp là chúng ta mới chỉ giới thiệu được lớp văn hoá bề mặt của từng lễ hội, mà chưa thấy được lớp văn hoá ẩn tàng sâu hơn, lớp tín ngưỡng chìm trong các trò diễn một cách kín đáo, khuất khúc. Chúng ta làm sao bóc được hết các lớp tín ngưỡng, văn hoá đã lắng đọng ở chiều sâu trong lễ hội truyền thống giới thiệu cho du khách. Một hiện tượng khác cũng thường bắt gặp là trong khi giới thiệu về lễ hội, nơi chỉ nhấn mạnh tính địa phương mà không chú ý đến tính phổ quát. Cần giới thiệu cho du khách thấy tính chung và tính riêng, nét đặc thù của mỗi lễ hội.
Lễ hội hàng năm của Hà Tiên liên quan sâu đậm đến hình ảnh “Hà Tiên thập cảnh” và dòng họ Mạc; vì vậy, chúng ta cần tôn tạo hệ thống các cảnh quan du lịch có liên quan và các lăng tẩm của nhà họ Mạc.
Nâng cấp lễ hội lên tầm cao hơn thành cấp khu vực và cấp quốc gia, dẫn đến hiện tượng làm đơn điệu hóa, trần tục hóa, quan phương hóa và thương mại hóa lễ hội; qua lễ hội sẽ hồi sinh một số hiện tượng tệ nạn và mê tín, dị đoan như: bói toán, rút thẻ, bán sách tướng số, tử vi, cờ bạc trá hình,... tình trạng đốt đồ mã tràn lan gây ảnh hưởng đến môi trường và tốn kém về kinh tế; cơ sở vật chất, hệ thống hạ tầng, dịch vụ chưa đáp ứng nhu cầu mật độ đông của du khách dẫn đến yếu tố tâm linh suy giảm; nhận thức của các cấp lãnh đạo, các cơ quan quản lý văn hoá và của xã hội về tính chất, đặc điểm, vai trò và vị trí của lễ hội chưa toàn diện, chưa đầy đủ, chưa chuẩn xác. Vì vậy chúng ta cần chú ý và khắc phục những tồn tại được nêu trên.
Để khách du lịch ngày càng biết đến Hà Tiên thì việc tăng cường quảng bá hình ảnh Hà Tiên là một việc làm hết sức cần thiết và cần phải làm thường xuyên. Hiện nay khi thông tin phát triển thì việc quảng bá hình ảnh của Hà Tiên không phải là việc làm quá khó khăn, có thể quảng bá du lịch Hà Tiên thông qua mạng internet, thông qua các cuộc hội thảo về du lịch Hà Tiên, thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như báo, đài phát thanh, truyền hình,…
Để du khách biết được những địa danh như: Thạch Động, Mũi Nai, Lăng Mạc Cửu, chùa Phù Dung,… những đặc sản mà họ có thể mua như: hải sản khô, nước mắm,… ở đâu, những địa điểm lưu trú, ẩm thực,… Trung tâm xúc tiến Thương mại và Du lịch thị xã phải nhanh chóng hoàn thành Website du lịch Hà Tiên nhằm quảng bá thương hiệu du lịch Hà Tiên đến du khách trong và ngoài nước; ngoài ra bằng nhiều hình thức khác như tờ rơi, ấn phẩm, bản tin ra đĩa CD để quảng bá tiềm năng du lịch của Hà Tiên.
Vận động các nhà đầu tư trên địa bàn thị xã có vốn, có đất, có chuyên môn tham gia khai thác dịch vụ phục vụ du lịch với quy mô vừa và nhỏ nhưng chất lượng cao và chuyên nghiệp theo hướng đa dạng hoá các sản phẩm và loại hình du lịch theo mô hình dịch vụ tại cộng đồng dân cư.
Kết hợp với các đơn vị trong và ngoài tỉnh tổ chức các cuộc toạ đàm, hội thảo nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiếp cận thị trường và nắm bắt thông tin kịp thời trong lĩnh vực thương mại và du lịch; làm tốt chức năng là cầu nối giữa các nhà đầu tư và chính quyền địa phương để các nhà đầu tư có đủ thông tin cần thiết và an tâm khi đến Hà Tiên đầu tư. Tổ chức các hội chợ thương mại tiêu dùng đạt số lượng cũng như chất lượng nhằm tạo điều kiện nối kết, mở rộng thị trường cho các doanh nghiệp tại địa phương.
Thực hiện có hiệu quả công tác xúc tiến quảng bá du lịch tại các thị trường truyền thống, thị trường tiềm năng trong và ngoài nước, kết hợp kêu gọi đầu tư vào các dự án du lịch trọng điểm của thị xã. Mở rộng liên kết với các tỉnh thành như: Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Cần Thơ và các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long,... Phát triển thị trường khách quốc tế qua cửa khẩu Hà Tiên.
Cửa khẩu Hà Tiên và cột mốc biên giới 314 là một trong những điểm đến đặc biệt mà không phải địa phương nào cũng có. Cần có cơ chế thông thoáng nhưng đúng pháp luật để du khách được qua cửa khẩu có cơ hội được sờ và chụp ảnh lưu niệm tại cột mốc 314.
Vấn đề thông tin quảng bá điểm đến và các sản phẩm du lịch còn hạn chế đến du khách và đặc biệt với các công ty lữ hành, những người làm tour du lịch. Điều này đã hạn chế rất lớn đến vấn đề doanh thu du lịch từ lễ hội, vì vậy chúng ta cần phải thực hiện tốt chiến lược này.