Phát triển và củng cố hạ tầng công nghệ thông tin mạnh mẽ, hiện đại, phát triển hệ thống phần mềm nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, dễ sử dụng, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu sử dụng. Đảm bảo hệ thống thông tin hoạt động ổn định, thông suốt.
Ứng dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực quản trị điều hành như quản lý thanh khoản, quản lý rủi ro,…
Lựa chọn trong số các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại để đầu tư phát triển cũng là một giải pháp hợp lý đối với BIDV Nghệ An trong giai đoạn hiện nay. Với mục tiêu chiến lược là trở thành một ngân hàng hỗn hợp hàng đầu Việt Nam thì trong giai đoạn hiện nay, ngoài việc phải ứng dụng công nghệ thông tin để hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ ngân hàng truyền thống hiện có thì trong số các sản phẩm ngân hàng hiện đại như Mobilebanking, Phonebanking, Internetbanking, Homebanking, ATM,…, BIDV Nghệ An cần tập trung đầu tư cho sản phẩm Mobilebanking và ATM trong giai đoạn trước mắt, sau đó mới tập trung triển khai các sản phẩm còn lại.
Để thực hiện định hướng chiến lược đã lựa chọn thì việc vận hành an toàn, ổn định các hệ thống ứng dụng, hệ thống máy chủ, các hệ thống an ninh… có vai trò rất quan trọng. Để thực hiện được điều này, Chi nhánh cần phải quan tâm đến một số vấn đề sau:
Trang bị đồng bộ tất cả các máy tính từ trụ sở đ ến các phòng giao dịch về cấu hình, tránh trường hợp máy tính trang bị cho các phòng giao dịch có cấu hình thấp, không đủ mạnh để chạy các chương trình ứng dụng hiện đại.
Hệ thống máy chủ IPCAS đã hoạt động được 5 năm, do đó đã xảy ra một số hư hỏng tại các thiết bị, tốc độ xử lý đã chậm. Chi nhánh cần triển khai các dự án bảo trì, bảo hành, tối ưu, nâng cấp năng lực xử lý của hệ thống máy chủ IPCAS.
Nâng cấp hệ thống mạng WAN nhằm nâng cao băng thông, ổn định tốc độ đường truyền giữa Chi nhánh và trụ sở chính.