Bước cuối cùng trong việc đánh giá môi trường nội bộ là hoàn thiện ma trận IFE (Internal Factor Evaluation Matrix). Đây là ma trận đánh giá các nhân tố bên trong công ty. Công cụ cho việc hoạch định chiến lược này tổng kết và đánh giá lại những mặt mạnh và yếu trong các lĩnh vực chức năng của Công ty. (Ngô Kim Thanh, 2011, trang 35)
Để có thể tự hoàn thiện một ma trận đánh giá cho riêng mình, các doanh nghiệp cần thực hiện 5 bước sau để phát triển một ma trận IFE:
- Bước 1: Liệt ra những nhân tố thành công đã được vạch ra trong quá trình đánh giá nội bộ.
- Bước 2: Đặt ra trọng số cho mỗi yếu tố, mức độ biến động từ 0 (tầm quan trọng thấp nhất) tới 1 (tầm quan trọng cao nhất). Tổng các trọng số đúng bằng 1,0.
- Bước 4: Điểm tổng hợp cho mỗi yếu tố sẽ được tính bằng cách nhân tỷ trọng của mỗi yếu tố tương ứng với cấp bậc của mỗi yếu tố.
- Bước 5: Tính tổng các điểm tổng hợp của các biến số trên để chúng ta có được tổng điểm cho tổ chức mà chúng ta đánh giá.
Bảng 1.2: Ma trận IFE Các yếu tố
môi trường kinh doanh chính
Mức độ quan trọng Điểm phân loại Điểm theo trọng số
(1) (2) (3) (4) Liệt kê các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài trong doanh nghiệp Cho điểm từ 0 đến 1, điểm càng cao thì mức độ quan trọng của yếu tố đối với ngành càng cao
1= Điểm yếu nhất 2= Điểm yếu vừa phải 3=Điểm mạnh bình thường
4= Điểm mạnh nổi trội (4)= (2) x (3)
Tổng = 1 Tổng = Y
Nguồn: Ngô Kim Thanh, 2011
Trong quá trình thực hiện việc đánh giá môi trường nội bộ không quan tâm tới việc có bao nhiêu nhân tố được dùng trong ma trận IFE, tổng điểm sẽ dao động trong khoảng từ 1 tới 4, với mức điểm trung bình thường gặp là 2,5. Vị trí của tổng điểm thấp hơn 2,5 cho biết tình hình các yếu tố tại công ty là yếu và ngược lại, nếu tổng điểm lớn hơn 2,5 ta có thể kết luận tổng thể các yếu tố nội tại của doanh nghiệp là tốt.