1- Khâi niệm
Chăo bân hăng trực tiếp có một vai trò rất quan trọng trong chiến lược chiíu thị (promotion). Đđy lă hình thức bân hăng bằng câch đưa hăng đến tận nhă, tận tay người tiíu dùng không cần cửa hăng. Ở Mỹ bân hăng trực tiếp mang lại 9 tỷ đôla doanh số hằng năm.
2- Vai trò vă sự cần thiết của bân hăng trực tiếp a) Vai trò của bân hăng trực tiếp a) Vai trò của bân hăng trực tiếp
Bân hăng trực tiếp lă một phần của Promotion (chiíu thị). Mục đích của việc bân hăng không chỉ đơn thuần nhằm bân được món hăng mă còn bao hăm nhiều mục đích khâc. Chẳng hạn như thu thập thông tin về nhu cầu, giúp khâch hăng trong việc chọn lựa sản phẩm, quan hệ, phục vụ tốt để lưu giữ khâch hăng. Những việc lăm năy vô cùng quan trọng đối với nhđn viín bân hăng vă cho cả doanh nghiệp, vì họ vừa đóng vai trò người nghiín cứu, nhận ra nhu cầu của khâch hăng, đồng thời tự giải quyết vấn đề một câch thực tế vă hiệu quả.
b) Tầm quan trọng của bân hăng trực tiếp
Ghi chú : Hăng tiíu dùng Hăng công nghiệp Quảng câo Bân hăng câ nhđn Quảng bâ bân hăng Quan hệ công chúng Tần số sử dụng
Câc công cụ quảng câo
Sơ đồ : Tầm quan trọng của bân hăng trực tiếp
CHƯƠNG 8
Ngăy nay, bân hăng lă một công đoạn quan trọng của promotion trong marketing. Chính vì vậy mă có nhiều tập đoăn đa quốc gia trín thế giới, kể cả những doanh nghiệp nhỏ cũng đê chi ra một số tiền rất lớn để thiết lập, đăo tạo vă quản lý lực lượng bân hăng. Vă hằng năm, họ đê thu về cho tổ chức của mình một nguồn lợi nhuận vô cùng to lớn.
Trong sản xuất kinh doanh, hầu hết câc công ty dù lớn hoặc nhỏ cũng thiết lập cho mình một lực lượng bân hăng, một hệ thống phđn phối hăng. Việc phđn phối hăng, bân hăng tốt sẽ thúc đẩy việc sản xuất nhanh hơn. Trâi lại, hệ thống phđn phối hăng không tốt, lực lượng bân hăng yếu sẽ lăm hăng hóa tồn kho vă kìm hảm, âch tắc việc sản xuất lưu thông hăng hoâ.