1- Thuật ngữ về khuyến thị, khuyến mêi vă khuyến mại
Để xúc tiến bân hăng, nhă sản xuất có thể sử dụng nhiều hình thức khâc nhau, chẳng hạn bân hăng trực tiếp vă tăng thím phần lợi ích cho khâch hăng (tặng quă cho khâch hăng khi mua hăng, mua hai tặng một, bân hăng giảm giâ theo phần trăm…), hoặc bân hăng giân tiếp bằng câch để cho câc trung gian, đại lý hưởng chiết khấu cao (% huí hồng cao). Khi nhă sản xuất sử dụng câc hình thức như vậy, nhiều người hiểu nghĩa khâc nhau. Có tâc giả cho rằng đó lă khuyến mêi; những nhă nghiín cứu khâc thì cho rằng đó lă khuyến mại.
Thực ra, khuyến thị (Sales promotion) bao gồm cả hai hình thức khuyến mêi (Consumer promotion) vă khuyến mại (Trade promotion)
Khuyến mêi, liín quan đến “Chiến lược kĩo” (Pull strategy) Khuyến mại, liín quan đến “Chiến lược đẩy” (Push strategy)
Khuyến mêi lă chiến lược của nhă sản xuất sử dụng để kĩo khâch hăng về với mình để mua hăng nhiều hơn.
Khuyến mại lă chiến lược của nhă sản xuất sử dụng để đẩy nhă đại lý bân hăng nhiều hơn cho người tiíu thụ (Nhă sản xuất đẩy nhă đại lý, nhă đại lý đẩy khâch hăng mua hăng).
CHƯƠNG 7
2- Định nghĩa
Theo Khoản 1, Điều 88 của Luật Thương mại Việt Nam năm 2005, không sử dụng thuật ngữ khuyến thị vă cũng không phđn biệt khuyến mêi vă khuyến mại mă chỉ sử dụng thuật ngữ khuyến mại vă định nghĩa khuyến mại như sau :
Từ định nghĩa khuyến thị, ta có thể định nghĩa khuyến mêi vă khuyến mại như sau :
“Khuyến mại lă hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhđn nhằm xúc tiến việc mua bân hăng hoâ, cung ứng dịch vụ bằng câch dănh cho khâch hăng những lợi ích nhất định”
(Khoản 1, Điều 88, Luật Thương mại Việt Nam)
“Khuyến mêi lă những hoạt động marketing khâc với câc hoạt động bân hăng trực tiếp, quảng câo vă tuyín truyền nhằm kích thích người tiíu dùng mua hăng vă lăm tăng hiệu quả câc đại lý”
(Hiệp hội marketing Mỹ)
“Khuyến mêi lă bất kỳ hoạt động năo tạo ra một động cơ để mua sản phẩm ngoăi câc lợi ích sản phẩm vốn có của sản phẩm”
(Hiệp hội câc công ty quảng câo Mỹ).
“Khuyến thị lă những hoạt động xúc tiến bân hăng mă nhă sản xuất có thể sử dụng nhiều hình thức khâc nhau để tăng thím phần lợi ích nhằm khuyến khích người tiíu dùng hoặc câc đại lý bân hăng mua hăng nhiều hơn”
(Trần Ngọc Nam)
“Khuyến mêi lă hình thức xúc tiến bân hăng mă nhă sản xuất có thể sử dụng nhiều hình thức khâc nhau để tăng thím phần lợi ích nhằm khuyến khích người tiíu dùng mua hăng nhiều hơn”.
Trần Ngọc Nam
“Khuyến mại lă hình thức xúc tiến bân hăng mă nhă sản xuất có thể sử dụng phần trăm huí hồng cao để khuyến khích người trung gian mua hăng nhiều hơn”.
66