5. Kết cấu của đề tài
3.4.1. Kiểm định độ tin cậy của thang đo các nhân tố
Để kiểm tra độ tin cậy thang đo biến đã đƣợc thiết kế và khảo sát, tác giả sử dụng hệ số Cronbach Alpha12. Tác giả đã phân tích độ tin cậy thang đo cho các biến độc lập và phụ thuộc đã đƣợc giả thiết bao gồm:
Chất lƣợng công tác thu thập và xử lý thông tin (TTTT), bao gồm 4 biến giải thích (TTTTi = 1-4)
Quy trình phân tích (QTPT), bao gồm 5 biến giải thích (QTPTi = 1-5)
Tổ chức công tác phân tích (CTPT), bao gồm 5 biến giải thích (CTPTi = 1-5) Trình độ phân tích của cán bộ tín dụng (TDPT), bao gồm 6 biến giải thích
(TDP i = 1-6)
Công nghệ phục vụ công tác đánh giá khách hàng (CNPV), bao gồm 3 biến giải thích (CNPVi = 1-3)
Hiệu quả hoạt động phân tích BCTC DNVV của Vietinbank Phú Thọ (HQPT), bao gồm 4 biến phụ thuộc (HQPTi = 1-4)
Kết quả chi tiết về việc tính toán hệ số Cronback Alpha cho các biến độc lập và phụ thuộc đƣợc trình bày trong phụ lục 10 của đề tài và đàm bảo các biến thỏa mãn các điều kiện về giá trị của Cronback Alpha > 0,6 sẽ đƣợc lựa chọn; đồng thời tác giả cũng sử dụng kỹ thuật loại bỏ biến để tăng giá trị Cronback Alpha đến mức tối ƣu. Tóm lƣợc kết quả phân tích độ tin cậy thang đo nhƣ sau:
Bảng 3.7: Kết quả tính toán độ tin cậy thang đo13
Stt Thang đo Cronback
Alpha
Loại biến
Cronback
Alpha nếu Ghi chú
12 Hệ số Cronbach Alpha dùng để đo lƣờng mức độ chặt chẽ các mục hỏi trong thang đo có sự tƣơng quan với nhau
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
loại biến
01 Chất lƣợng công tác thu
thập và xử lý thông tin 0,677 Không
Các thang đo đều thỏa mãn
02 Quy trình phân tích 0,802 Không Các thang đo đều thỏa mãn
03 Tổ chức công tác phân tích 0,769 Không Các thang đo đều thỏa mãn
04 Trình độ phân tích của cán bộ tín dụng Lần 1: 0,480 Lần 2: 0,519 Lần 3: 0,620 TDPT4 TDPT5 TDPT6 0,519 0,620 0,794 Nhƣ vậy qua 3 lần Cronback’alpha loại 3 thang đo sẽ thu đƣợc giá trị tối ƣu là 0,794
05 Công nghệ phục vụ công
tác đánh giá khách hàng 0,629 Không
Các thang đo đều thỏa mãn
08 Hiệu quả hoạt động phân tích BCTC DNVV của Vietinbank Phú Thọ
0,992 Không
Các thang đo đều thỏa mãn
Nguồn: Kết quả tính toán của tác giả
Nhƣ vậy từ giả thiết ban đầu về 27 biến giải thích và phụ thuộc, kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo đã loại bớt 3 biến giải thích (TDPT4, TDPT5, TDPT6) không phù hợp về mặt giá trị thống kê (Nhƣ vậy còn 24 biến giải thích và phụ thuộc); những biến còn lại hoàn toàn thỏa mã các điều kiện về độ tin cậy của thang đo và đƣợc tác giả tiếp tục sử dụng vào các nghiên cứu tiếp theo.