Các chuyên gia tiế p th ị thư ờ ng n g h iên cứu th ị trư ờ n g trước k h i tạo m ột chương trìn h tiế p th ị. M ột người b ìn h thường có th ể k h ô n g p h ả i là m ộ t người n g h iê n cứu có kỹ năn g . Đừng lo lắn g nếu n h ư việc n g h iê n cứu k h ô n g p h ả i là t h ế m ạn h của b ạn . ơ đây, b ạ n sẽ tìm th â y m ột số’ nguồn th ô n g tin ch ín h giúp b ạ n thực h iệ n n g h iên cứu n h a n h chóng và dễ dàng.
N ghiên cứu th ị trường là m ột n h â n tô" quan trọ n g của chương tr ìn h tiếp thị. Trong k h i nhiều công ty quảng cáo việc làm sẽ cung cấp những th ô n g tin chi tiết, th ì vài công ty khác không quảng cáo cụ thế sẽ gây khó k h ă n cho bạn. Đối với những công ty này, không có nhữ ng thông tin liên hệ rõ ràn g về những cơ hội việc làm tiềm năng. Đây là lúc việc nghiên cứu trở n ên quan trọng. B ạn cần xác định đúng người để liên hệ. Việc nghiên cứu th ị trường sẽ giúp bạn làm điều đó.
Còn có m ột lý do th u y ết phục khác để b ạn thực h iện n g h iên cứu th ị trường. Trước k h i trở th à n h giáo sư, tôi đã làm việc với cương vị là phó chủ tịch điều h à n h thực h iện các chiến lược và nghiên cứu cho công ty quan hệ công chúng. K hách h àn g của chúng tôi vào thời điểm đó là FranklinC ovey - tậ p đoàn sản xuất và b án nhữ ng th iế t bị cá nh ân . Công ty đã giao cho
tôi tạo ra m ột chiến dịch PR để thông báo việc sáp nhập và những sản phẩm mới của công ty.
T iến sĩ S tephen R. Covey là lãn h đạo của công ty. Cuốn sách của ông Bảy thói quen của người th à n h đ ạ t sẽ cung cấp nhiều nguyên tắc để giúp mọi người làm chủ cuộc sống của m ình tố t hơn. Một trong những nguyên tắc th u y ết phục n h ấ t là “L ắng nghe và thấu h iểu ”. M ột trong những cách m à b ạn có th ể tìm hiểu n h à tu y ển dụng tương lai là n g h iên cứu th ị trường. Để giao tiếp hiệu quả với những n h à tuyển dụng tương lai, bạn phải hiểu cách thức làm việc cũng như những yếu tcí ản h hưởng đến công việc kin h doanh của họ. Qua n g h iên cứu này, b ạ n sẽ hiểu được những ản h hưởng và phương p h áp k in h doanh của các nhà tuyền dụng.
B ạn cần phải thu th ậ p và p h â n tích những thông tin h ê n quan đến quá trìn h nghiên cứu tìm việc của bạn đế hiểu được n h à tuyển dụng và những người bạn có th ể gặp ở công ty tro n g suốt quá trìn h phỏng vấn. H ãy n g h iên cứu những thông tin sẵ n có, tập trung vào những điều k iệ n liên quan đề hiểu được mục tiêu kinh doanh, chiến lược và văn hoá của công ty. Hãy xem x ét những th ô n g tin giúp cho những kỹ n ăn g cũng như tính cách của bạn phù hợp với công ty và vị trí m à bạn ứng tuyển.
H ãy nhớ cuộc th ảo luận ở chương I. Hầu h ế t sinh viên vừa tố t nghiệp đều có thể p h á t triể n nghề nghiệp bằng cách theo đuổi những cơ hội. B ạn có th ể có
nhiều định hướng nghề nghiệp. B ạn có th ể và cũng n ê n định h ìn h những sơ yếu lý lịch bạn gửi tới nhà tuyển dụng để phù hợp với yêu cầu của họ. Cách tố t n h ấ t để b ạ n tạo được sơ yếu lý lịch của riên g m inh là phải hiểu được công việc kin h doanh và nhu cầu của n h à tuyển dụng. Nếu b ạ n b iết được nhu cầu của n h à tuyển dụng và công ty đã đ ạ t được những th à n h công gì, b ạn có th ể v iết được sơ yếu lý lịch và th ư xin việc th ể h iệ n cách b ạn có th ể đáp ứng được những nhu cầu của công ty.
N ghiên cứu th ị trường sẽ đem lạ i cho b ạ n những thông tin quan trọ n g giúp b ạ n th ể h iện sự quan tâm tới công ty và k h ả n ăn g làm việc hiệu quả của bạn. Nó sẽ hé lộ cho bạn b iết cách giao tiếp khô n ngoan trong buổi phỏng vấn. N g h iên cứu th ị trường cũng tiế t lộ nhữ ng th ô n g tin cần th iế t giúp b ạ n quyết định liệu b ạ n có th ích thú làm việc cho m ột công ty cụ th ể nào đó.
H ãy tiế n h à n h n g h iên cứu để hiểu được những vấn đề của n h à tuyển dụng tiềm n ă n g giúp b ạn dẫn đầu cuộc cạnh tra n h . B ạn có th ể lấy th ô n g tin trê n các tra n g web của công ty. N hững khía cạnh cần th iế t kiểm tra khi thực h iệ n p h â n tích tìn h huống bao gồm:
♦ K hái q u át về công ty • Lịch sử công ty
• Tiểu sử sơ lược các lã n h đạo cấp cao
• Thương hiệu • Các phòng ban chính • S ản phẩm / Dịch vụ • P h â n khúc th ị trường • Tổng doanh thu • Xu hướng b á n h à n g • Các cơ sở • Dự á n p h á t triể n • Các nội quy và điều lệ
♦ Sơ lược tiểu sử các đối th ủ cạnh tra n h
♦ Những xu hướng chính tác động đến công ty và ngành công nghiệp (công nghệ, toàn cầu, chính phủ) ♦ B ản m iêu tả chương tr ìn h quảng cáo bao gồm
nh ữ n g thông điệp chính
B ạn có th ể th u th ậ p được m ột lượng thông tin cơ b ả n về công ty từ các báo cáo thường niên. Nếu như b ạ n đã h o àn th à n h n g h iên cứu th ì b ạ n có th ể sẵn sà n g để b ắ t đầu p h á t triể n chiến dịch tiêp thị b ả n th â n .