Đào tạo được xem như một yếu tố cơ bản, quan trọng cho chiến lược phát triển của Ngân hàng nói riêng, cũng như cho xã hội nói chung. Nhu cầu giáo dục đào tạo, huấn
luyện với yêu cầu phát triển của Ngân hàng, của xã hội luôn gắn liền với nhau, luôn luôn có quan hệ hữu cơ với nhau. Trong thời gian vừa qua, NHBV đã rất chú trọng công tác này. Bên cạnh việc sử dụng đội ngũ giảng viên kiêm chức, NHBV còn thuê các giảng viên chuyên nghiệp đểđào tạo.
Đa dạng hoá loại hình đào tạo và phương thức đáp ứng nhu cầu đào tạo cấp bách
và thường xuyên
NHBV mở các lớp đào tạo hàng tháng với nhiều lớp đào tạo đan xen tại Hội sở
chính và thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện cho tất cả CBNV từ các cấp quản lý
đến nhân viên đều có thể sắp xếp công việc để tham gia. Các lớp đào tạo đa dạng về
nội dung và liên quan đến nhiều nghiệp vụ, chẳng hạn như:
Đào tạo nghiệp vụ Ngân hàng căn bản và nâng cao: nghiệp vụ Tín dụng, nghiệp vụ
T24, nghiệp vụ thẻ, …
Đào tạo bồi dưỡng kiến thức quản trị kinh doanh hiện đại nâng cao năng lực quản trị điều hành cho cán bộ lãnh đạo chủ chốt các cấp.
Đào tạo các kỹ năng mềm : Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, quản lý thời gian, làm việc nhóm….
Đào tạo kiến thức bổ trợ như: pháp luật kinh doanh, văn hoá doanh nghiệp, xử lý nợ
quá hạn….
Mở các lớp đào tạo dành cho cán bộ quản lý: Kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng.
Ngoài ra, NHBV đã cử CBNV đi đào tạo theo các hình thức như: tham gia hội thảo, hội nghị, …
Kết quả đào tạo nguồn nhân lực giai đoạn 2009-2012
Bảng 2.4: KẾT QUẢ ĐÀO TẠO TRONG HỆ THỐNG NHBV GIAI ĐOẠN 2009 - 2012
Đơn vị tính: Số lớp
Năm 2009 2010 2011 2012 Bình quân
Số lớp đào tạo 217 226 271 421 303
Trong 4 năm tổng số cán bộ được đào tạo đạt 28.187 lượt người, bình quân mỗi năm 8.239 lượt người. Số lượt người được đào tạo năm 2012 tăng gấp 2,64 lần so với năm 2009.
Công tác đào tạo phát triển tại NHBV trong những năm qua đã được cải thiện rõ rệt với sự tăng trưởng vượt bậc về số lượng và chất lượng các khoá đào tạo, số lượt cán bộ được đào tạo trong năm, số ngày đào tạo bình quân người/năm, số lượng các chuyên đề đào tạo được bổ sung cập nhật theo yêu cầu hội nhập và hướng tới một NHTM hiện đại.
Công tác đào tạo được chú trọng cùng với sự đổi mới của chính sách tuyển dụng đã góp phần làm tăng chất lượng trình độ NNL. Bảng 2.5: So sánh trình độ CBNV. NHB, giai đoạn 2009-2012 Năm Tổng số Tiến sỹ Thạc sỹ Đại học Cao đẳng Trung cấp 2009 Số lượng 245 2 25 194 11 13 Tỷ lệ (%) 100 0.82 10.20 79.18 4.49 5.31 2010 Số lượng 555 3 33 452 28 39 Tỷ lệ (%) 100 0.54 5.95 81.44 5.05 7.03 2011 Số lượng 644 4 45 518 33 44 Tỷ lệ (%) 100 0.62 6.99 80.43 5.12 6.83 2012 Số lượng 686 4 81 524 31 46 Tỷ lệ (%) 100 0.58 11.81 76.38 4.52 6.71 So sánh Số lượng (+/-) 441 2 56 330 20 33 Tỷ lệ tăng giảm (%) 64.29 50.00 69.14 62.98 64.52 71.74
(Nguồn: Báo cáo chất lượng cán bộ NHBV 2009-2012)
Qua số liệu bảng trên cho thấy: Lao động có trình độ Đại học năm 2009 là 194 người đến năm 2012 là 524 người, tăng 62.98%; lao động có trình độ Thạc sỹ năm 2009 là 25 người đến năm 2012 là 81 người, tăng 69.14%; lao động có trình độ Tiến sỹ năm 2009 là 2 người đến năm 2012 là 4 người, tăng 50%; lao động có trình độ Cao
đẳng năm 2009 là 11 người đến năm 2012 là 31 người, tăng 64.52%; lao động có trình
độ Trung cấp năm 2009 là 13 người đến năm 2012 là 46 người, tăng 71.74%.