Tập đoàn HSBC là một trong những tổ chức dịch vụ tài chính và ngân hàng lớn nhất trên thế giới với các chi nhánh tại châu Âu, châu Á Thái Bình Dương, châu Mỹ,
Trung Đông và châu Phi. HSBC định vị thương hiệu của mình thông qua thông điệp "Ngân hàng toàn cầu am hiểu địa phương".
Với trụ sở chính tại Luân Đôn, HSBC có trên 9.500 văn phòng tại 86 quốc gia và vùng lãnh thổ. Tổng giá trị tài sản của Tập đoàn là 2.527 tỉ đô la Mỹ tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2008.
Năm 1870 HSBC mở văn phòng đầu tiên tại Sài Gòn (nay là TP. Hồ Chí Minh). Tháng 8 năm 1995, chi nhánh TP. Hồ Chí Minh được cấp phép hoạt động và cung cấp
đầy đủ các dịch vụ tài chính ngân hàng. HSBC khai trương chi nhánh Hà Nội và thành lập Văn phòng Đại diện tại Cần Thơ vào năm 2005.
HSBC là một trong những tập đoàn có đội ngũ nhân viên trẻ, được tuyển chọn kỹ về cả hình thức và nghiệp vụ chuyên môn tạo nên phong cách làm việc chuyên nghiệp gắn liền với các sản phẩm cao cấp của HSBC.
Tuyển dụng nhân viên:
+ Đối tượng cần tuyển dụng gồm: tất cả các vị trí.
+ Phương thức tuyển dụng: Chủ yếu nhận hồ sơ trực tiếp của các ứng viên do các CBNV và người quen giới thiệu hoặc tuyển trực tiếp tại các trường Đại học.
+ Điều kiện tuyển dụng:
- Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng.
- Tiếng anh giao tiếp tốt, nghe và nói lưu loát.
- Có khả năng xây dựng các mối quan hệ lâu dài với khách hàng. - Kỹ năng đàm phán và giao tiếp tốt.
- Có kinh nghiệm 01 năm trong các lĩnh vực liên quan. + Trình tự tuyển dụng và đào tạo sau tuyển dụng:
- Các ứng viên được giới thiệu nộp hồ sơ theo yêu cầu của HSBC. Mỗi vị trí tuyển dụng, HSBC nhận từ 5 đến 10 hồ sơđể tham gia quá trình tuyển dụng.
- Xem xét hồ sơ và phòng vấn: Các hồ sơ đạt yêu cầu sẽđược gọi đi phỏng vấn tại Hội sở chính. Thông thường, phỏng vấn sẽ có 3 vòng.
- Các ứng viên qua vòng phỏng vấn sẽ tham gia cuộc thi viết. Ứng viên nào đạt kỳ thi viết sẽđược tuyển dụng.
- Sau khi được tuyển dụng, ứng viên được ký hợp đồng thử việc 03 tháng. Trong 03 tháng thử việc, nhân viên mới được luân chuyển qua nhiều vị trí để đánh giá và xem xét tổng thể các khả năng. Nếu là nhân viên nữ, bắt đầu công việc ở vị trí lễ tân,
vị trí giao dịch viên, vị trí nhân viên kinh doanh,…nếu là nhân viên nam, bắt đầu công việc ở vị trí hỗ trợ, nhân viên kinh doanh.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
- Kết thúc 03 tháng thử việc, tùy từng vị trí mà các nhân viên mới cửđi đào tạo từ 3 đến 6 tháng tại Hội sở chính.
- Sau đó, trong quá trình làm việc, nhân viên mới sẽ được nhân viên có kinh nghiệm đào tạo trực tiếp.
Chính sách tiền lương và ban thưởng:
Tiền lương bao gồm lương cơ bản, thưởng và các khoản lương khác. Lương cơ
bản tùy thuộc vào vị trí và thời gian làm việc.