7. Kết cấu của luận vă n:
3.3.9.2. Xây dựng và hoàn thiện hệ thống thông tin nội bộ
Để có thể nâng cao chất lượng kiểm soát rủi ro tín dụng, đưa ra những quyết
định đúng đắn khi cho vay cần phải có những thông tin đầy đủ, chính xác, khách quan. BIDV Nghệ An cần quan tâm hơn đến các vấn đề tiếp cận, thu thập, xử lý thông tin, cụ
xác kịp thời các thông tin được yêu cầu trong phân hệ thông tin khách hàng và phân hệ
tín dụng. Các thông tin có thể thu thập từ các nguồn thông tin như:
Nguồn cung cấp thông tin từ trung tâm phòng ngừa rủi ro, trung tâm thông tin tín dụng và từ các nguồn khác ( Từ các ngân hàng bạn, thông tin báo chí, internet) để
biết được quan hệ vay vốn của Doanh nghiệp trong quá khứ và hiện tại.
Thông tin tài chính và phi tài chính từ nội bộ Doanh nghiệp do cán bộ tín dụng của các chi nhánh thu thập trực tiếp từ khách hàng vay sẽ là cơ sở để đưa ra đánh giá
đầy đủ hơn về Doanh nghiệp. Để có được nguồn thông tin thực sự khách quan và không mang tính đối phó từ các doanh nghiệp, đòi hỏi nhân viên tín dụng phải có được kỹ năng giao tiếp khéo léo và nhạy bén.
Nguồn thông tin cũng có thể lấy từ các đối tượng có quan hệ với Doanh nghiệp như các đối tác hoặc đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp, từ các nhà cung ứng, tiêu thị
sản phẩm của Doanh nghiệp. Qua đó, BIDV Nghệ An có thể biết được các vấn đề về
thanh toán, chất lượng, số lượng, sản phẩm cho đến độ tin cậy, uy tín và khả năng của doanh nghiệp